超市收货部岗位职责和任职资格
超市收款员规章制度
超市收款员规章制度第一章总则第一条为便于管理，规范行为，确保超市正常经营秩序，特制定本规章。
第二条本规章适用于超市所有的收款员，包括全职员工、兼职员工和临时员工，必须严格遵守。
第三条收款员是超市的门面，要具备良好的职业操守和服务态度，以精湛的业务技能和服务水平为顾客提供满意的服务。
第四条本规章的内容是收款员的工作准则和行为规范，违反者要承担相应的法律责任和纪律处分。
第二章工作责任第五条收款员的主要职责包括：精通收银系统操作，准确清点、记录货款，保证收款准确无误；礼貌待客，主动为顾客提供购物指导和服务建议；及时汇报经理或主管发现的异常情况或问题。
第六条收款员应当保持工作环境整洁，保证收银台和周边区域的清洁卫生。
第七条收款员应当熟悉超市各种商品的价格、促销信息等，提高工作效率，为顾客提供更好的服务。
第八条收款员应当保护顾客的隐私权，严禁私自泄露顾客的个人信息。
第九条收款员应当严格遵守超市的各项规章制度，绝不能违规操作或利用职务之便行不正当交易。
第十条收款员应当积极参加培训和学习，不断提升自己的业务水平和服务质量。
第三章工作方法第十一条收款员应当遵守“先收银、后结款”的原则，严格按照商品价格实行收银结算。
第十二条收款员应当保持秩序，不得私自调换或随意更改商品价格或金额。
第十三条收款员应当及时核对货物与车票、结算单是否一致，防止漏收、多收或错收。
第十四条收款员在收银时应当保持专注，注意细节，严禁在收银台上私下交易或使用非法手段行骗。
第十五条收款员应当勤勉工作，保持耐心和细心，对遇到问题要及时处理或向主管报告。
第十六条收款员应当遵守班次规定，不得擅自请假或替班，必须按时按规定上下班。
第四章纪律规定第十七条收款员需遵守超市的作息时间，不得迟到早退，不得擅自私离工位。
第十八条收款员应当保护公司的利益，不得接受贿赂或私下进行与公司利益不符的交易。
第十九条收款员不得私自将现金或商品带离超市，不得擅自使用超市的物品或设备。
超市各部门岗位职责描述
超市各部门岗位职责描述一、负责范围分店收货事宜二、岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、保护与供应商关系5、督导收货区工作的开展三、要紧工作1、根据商品质量标准，按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、跟踪退货情况，及时通知供应商来分店退货4、搬运设备的保护四、辅助工作1、保护与供应商的良好关系2、保护收货区与周转仓卫生收货员岗位职责一、负责范围进行商品的收货工作二、岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、保护与供应商良好关系三、要紧工作1、根据商品质量标准，按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、办理商品退货4、安全、正确使用设备四、辅助工作1、保护收货区与周转仓卫生五、任职资格单据处理员岗位职责一、负责范围负责收货课单据处理工作二、岗位职责1、单据储存2、单据流转3、商品退货、紧急补货跟踪4、保护与供应商良好关系三、要紧工作1、将收货留存的单据分类整理存档2、将单据正确传递到相对应部门3、对收入的赠品进行登记处理四、辅助工作1、保护收货课卫生六、工作流程仓库管理员岗位职责一、负责范围负责仓库管理工作二、岗位职责1、保证仓库安全与整洁2、保证库存商品存放安全3、掌握商品进出情况三、要紧工作1、将收到商品按区域存放，保证商品容易查找2、保证仓库存放环境，确保商品存放安全3、依照商品课要求发货，仓库库存台帐清晰四、辅助工作1、保证仓库卫生2、协助防损部做好仓库防损工作六、工作流程搬运工岗位职责一、负责范围负责商品搬运工作二、岗位职责1、保证商品及时装卸2、保证商品码放安全三、要紧工作1、将收到商品按区域存放，保证商品容易查找2、保证仓库存放环境，确保商品存放安全3、依照商品课要求发货，仓库库存台帐清晰四、辅助工作1、协助商品课上货补货收银课长岗位职责一、负责范围门店收银工作二、岗位职责：1．规范收银结帐流程的顺畅进行；2．负责操纵现金差异与现金安全；3．确保准确、安全地收回货款；4．维持收银设备的正常运作。
收银员岗位职责有哪些
收银员岗位职责有哪些收银员(英文名：Cashier)，指超市、商场、宾馆、酒店等经营场所给顾客结账的雇员。
收银员职位要求：具有较强的学习和沟通能力;为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备;并使用收银机辅助工作。
现在，就来看看收银员都有哪些岗位职责吧!超市收银主管、收银岗位职责，每日工作流程一收银主管岗位职责1.遵守店规店纪。
2.因工作需要能主动加班。
3.熟悉商场布局，精通业务知识。
4.传达公司文件精神并负责执行工作。
5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。
6.负责控制和管理现金差异及现金安全。
7.分析现金差异，提供解决方案。
8.做好与其它部门的协调工作。
9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。
10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。
11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。
12.督促检查收银领班的工作。
13.为顾客提供良好的服务。
14.做好收银员的培训工作。
15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。
16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。
17.确保准确、安全、及时地收回货款。
18.遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。
收银主管每日工作1.调度好各处人力所需，包括：安排机台、安排休息进餐、安排紧急情况下的人力需求。
2.每日到岗时必须检查款台及机器设备是否完好，清洁无尘，保证顾客能拿到清晰的销售单。
3.负责监督、检查收银员遵守公司各规章制度的落实，以及收银员考勤情况。
包括：出勤考勤、病事假统计、加班统计。
4.负责调节收银员与顾客、收银员与店面之间的矛盾，并及进向有关领导汇报。
5.负责保管好收银机钥匙，严禁私自转交他人代管。
6.解决收银员在结帐中出现的问题，包括退款、折扣、中途上交货款。
7.随时与电脑部保持密切的联系，收银机出现问题及时反映追踪解决，每日对收银机使用情况进行督导并做详细登记，保证每台收银机都能正常使用。
收货员岗位职责
收货员岗位职责英文回答：As a Warehouse Receiver, I am responsible for receiving, inspecting, and processing incoming goods. I ensure thatall items are accurately counted, checked for damage, and properly stored. I also maintain inventory records and coordinate with other departments to ensure smooth operations.My key responsibilities include:Receiving and unloading goods from trucks and other vehicles。
Verifying quantities and checking for damage。
Inspecting goods for quality and compliance with specifications。
Scanning and entering items into the inventory system。
Placing goods in designated storage areas。
Maintaining accurate inventory records。
Coordinating with shipping and receiving departments。
Resolving discrepancies and shortages。
Adhering to safety regulations and procedures。
For example, I recently received a shipment of 1,000 widgets. I unloaded the widgets from the truck, counted them, and inspected them for damage. I then scanned the widgets into the inventory system and placed them in the designated storage area. I also updated the inventory records to reflect the new stock.中文回答：作为一名收货员，我的职责是接收、检查和处理入库货物。
收货员岗位职责
收货员岗位职责收货员是负责接收和处理货物的工作人员。
他们在仓库、物流中心或零售店等地方工作，负责确保货物的准确、安全地到达并妥善存放。
以下是收货员的岗位职责：1. 接收货物，收货员负责接收来自供应商、生产商或其他渠道的货物。
他们核对货物的数量、品牌、型号等信息，并检查货物的质量和完整性。
2. 验收货物，收货员需要仔细检查货物的外观和包装是否完好，确保货物没有损坏或有缺陷。
如果发现货物有问题，他们需要及时向上级报告并采取适当的措施。
3. 标记和分类货物，收货员需要将接收到的货物进行标记和分类，以便于后续的存储和分配。
他们使用标签、贴纸或系统记录来标识货物的信息，如货物的名称、批次号、存放位置等。
4. 登记和记录，收货员需要准确地记录货物的数量、规格、品质等信息，并将其输入到仓库管理系统或相关文件中。
这些记录对于库存管理、订单处理和财务核算等工作至关重要。
5. 货物储存和保管，收货员负责将货物妥善存放在仓库或指定的存储区域中。
他们需要按照规定的方式摆放货物，确保货物不会受到损坏或污染，并保持存储区域的整洁和有序。
6. 协助盘点和库存管理，收货员需要参与定期的盘点工作，核对实际库存与系统记录的差异，并及时调整。
他们还需要与其他部门合作，确保库存的准确性和及时性。
7. 配合其他部门工作，收货员需要与采购部门、销售部门和物流部门等密切合作，确保货物的流转和交接顺畅。
他们需要及时反馈货物的情况，协助解决问题并提供支持。
8. 遵守安全规定，收货员需要遵守仓库或物流中心的安全规定和操作程序，确保工作环境的安全和整洁。
他们需要正确使用和维护相关设备和工具，并采取必要的安全措施，以防止事故和意外发生。
总之，收货员是保证货物流转顺畅和库存管理准确的重要岗位。
他们需要具备细致入微的观察力、良好的组织能力和团队合作精神，以保证货物的准确交接和妥善存放。
连锁超市职务说明书
连锁超市职务说明书目录一、采购部1、采购经理2、采购主管3、采购助理二、生鲜部1、生鲜经理2、生鲜主管3、生鲜员工三、食品部1、食品经理2、食品主管3、百货部家电测试员4、理货员三、收货部1、收货经理2、收货主管3、接单员4、录入员5、确认员6、收货员7、退换货员四、前台部1、前台部（顾客服务部）经理（一）收银部1、收银主管2、收银员3、总收室出纳（二）客服部1、客服经理2、客服主管3、前台接待4、广播员5、退换货员6、赠品发放员职务说明书职位名称：采购经理说明书编号NO：职务说明职位名称说明编号NO：职务说明职务说明职位名称：生鲜主管说明书编号NO:职位名称：生鲜员工说明书编号NO：------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------职位名称：食品/百货经理说明书编号NO：职务说明书职位名称：食品/百货经理说明书编号NO：食品组长职责职务说明书职位名称：百货部家电测试员说明书编号NO：职务说明书职位名称：理货员说明书编号NO：职务说明书职位名称：收货经理说明书编号NO：职务说明书职位名称：收获主管说明书编号NO：职务说明书职位名称：接单员说明书编号NO：职务说明书职位名称：录入员说明书编号NO：职务说明书职务说明书职务说明书职务说明书。
收银员岗位职责工作内容及任职资格要求
收银员岗位职责工作内容及任职资格要求收银员是商场、超市、百货公司等零售行业的重要职位之一，主要负责管理零售收款、开具发票等方面的工作。
收银员需要承担责任，高效完成工作，为零售店提供优质的客户服务。
下面是收银员岗位职责工作内容及任职资格要求的详细说明。
一、收银员岗位职责1、负责收取客户现金、刷卡等各种支付方式的货款；2、负责核对单据、货品信息，开具发票等营业凭证；3、维护收银台周边环境整洁和状况良好；4、负责对客户提出的问题和投诉进行处理和解决；5、协助仓库管理人员完成库存清单、盘点工作；6、及时向直属经理汇报收银过程中的异常情况。
二、收银员的工作内容1、为客户提供优质的服务体验：收银员是客户接触到的第一位雇员，需要承担服务等方面的职责，如为客户提供产品营销，解答客户问题等；2、管理零售收款：完成每日收款，保持每笔交易的准确性和完整性，确保向领导汇报正确的营业额；3、做好发票、单据记录：开具发票和单据是财务管理中的重要工作，也是保障店铺正常运营和维护店铺信誉的重要内容；4、维护很好的订单和库存记录以确保业务准确性：收银员需要根据店铺库存清单理解商品信息，协助管理人员完成仓库库存整理，确保每笔交易的准确性和完整性。
三、收银员的任职资格要求1、年龄在18-35岁之间，具备中专或高中学历；2、熟练使用计算机及相关营销软件，具有使用收银机的经验；3、通晓数学及财务知识，善于算账和处理各种数值；4、具有良好的沟通能力和服务态度，热爱销售事业；5、对前期工作进行负责，善于思考和解决问题，能够适应工作压力。
以上是收银员岗位职责和工作内容的详细介绍，这个职位需要应聘者有良好的商业、服务知识和计算能力，能够承受繁重的工作压力，同时具备高效完成工作并处理各种问题的能力，为零售店提供优质的服务。
收货员岗位职责
收货员岗位职责
1. 接收货物，负责接收来自供应商或其他部门的货物，并对货
物进行核对和确认数量、质量和规格是否与订单一致。
2. 货物分类，将接收到的货物按照不同的分类进行整理和摆放，确保货物的清晰可见和易于管理。
3. 货物存储，将货物按照公司规定的存储标准和要求进行妥善
存放，确保货物的安全和完整。
4. 货物上架，将货物按照指定的位置和顺序进行上架，确保货
物的易于取用和管理。
5. 货物分发，根据相关部门或个人的需求，将货物进行分发和
派送，确保货物的及时到达和准确分配。
6. 货物清点，定期对仓库内的货物进行清点和盘点，确保库存
数量和实际数量一致，并及时上报异常情况。
7. 货物记录，对接收、存储、分发和清点的货物进行详细的记
录和归档，确保货物流转的透明和可追溯。
8. 仓库维护，负责仓库的日常清洁和维护工作，确保仓库环境的整洁和安全。
9. 配合工作，与其他部门密切合作，配合完成相关工作任务，确保货物的顺利流转和高效管理。
以上就是收货员的岗位职责，希望能够对您有所帮助。
超市收货部岗位基本职责和任职资格
超市收货部岗位职责和任职资格主管１、岗位职责１）向店长负责、主持收货部平常工作２）负责收货区进出旳商品及有关单据旳审核、把关，迅速精确传递单据３）保证收货区商品按类合理堆放周转畅通４）保证收货区库存商品旳质量完好、数量完整５）对商品进出过程中存在旳问题及时解决，重大事件及时通报有关部门６）监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具旳使用２、任职资格：１）25—45岁，大专学历，有2年以上大型商场收货主管工作经验２）熟悉商品运转和单据流程及商品验收原则３）熟悉商品知识，理解条形码及商品包装图、文含义４）具有较强旳组织协调能力，工作认真负责３、工作规定：营业前１）查看收货区旳商品和其她区域暂存旳商品与否正常，如有异常应及时与防损员联系２）检查前一营业日旳单据与否按有关规定传递３）检查早班直上柜商品旳验收状况与否正常营业中１）监督、抽查验收员与否按验收原则进行验收，抽查数量不少于验收总单数旳10%，每单商品数量抽查率不少于15%２）检查验收员对供应商旳服务态度，涉及接待用语、验收速度等３）督导验收员严格按“双人验收”原则执行，保证双人配合协调４）在有关业务单据上签字确认５）及时安排人员进行商品转运，保证收货区周转位置充足６）督促有关人员按有关规定进行单据旳接受、派发和传递７）配合防损员对进出收货区旳商品进行检查，保证商品旳安全８）检查收货区商品堆放状况，保证其符合商品堆放原则９）检查收货区各组交接班状况，对末完毕旳工作进行跟踪，保证其得到贯彻１0）做好交接班记录，与对班人交接时须交代清晰营业后１）检查多种单据传递与否到位２）检查收货区商品旳摆放与否符合商品堆放规定３）检查收货区验收完毕旳商品与否及时安排配送４）做好交接班记录二）助理１、岗位职责：１）对收货区主管负责，保证收货过程顺利进行２）对通过收货员验收旳商品进行抽验并审核单据３）督导收货员按验收规定进行操作４）及时解决在验收进程中浮现旳问题，交班时必须把当天旳状况向主管报告５）保证收货区装卸设备、工具安全６）配合主管协调收货组与供应商及各职能部门旳工作７）保证验收过程中通道旳畅通２、任职资格１）22—35岁，中专以上学历，一年以上大型商场收货工作经验２）熟悉商品搬运、堆放旳知识和多种单据旳运作流程３）掌握国家有关规定及公司旳商品验收原则４）掌握商品外包装文字、图形标记旳含义、理解条形码知识５）理解收货区装卸工具旳基本性能，并能纯熟操作三）收货员１、岗位职责：１）根据国家有关规定及公司旳商品验收原则，对商品进行验收２）坚持双人验收原则，合理安排待验商品旳验收位置３）根据单据流转程序旳规定在有关单据上签名确认４）负责收货区暂存商品旳安全５）必须验完一种供应商旳所有商品后才依次验收其他供应商旳商品２、任职资格１）20—30岁，高中以上文化，身体强健、一年以上商场收货工作经验２）熟悉商品验收原则，理解条形码及商品包装图、文含义３）熟悉卖场商品分类、寄存位置及商品搬运、堆放知识４）纯熟使用装卸工具助理和收货员工作规定营业前１)与防损员按照交接班本旳内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品旳开箱及其她状况）逐个检查、交接，并双方签字，发现异常状况立即向主管报告。
收银部岗位职责及要求
岗位职责和任职资格收银部处长1、岗位职责（1）对店长负责，对收银中心、收银组、服务中心人员及设施进行管理（2）协调与各职能部门的关系（3）检查监督落实本部门各项工作（4）合理调配本区域员工（5）完成店长交办的其它事务并时及反馈（6）对顾客投诉的处理（7）对部门员工业务、工作流程、工作技能、服务意识的培训（8）宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门2、任职资格（1）财务专科以上毕业，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上,有两年以上中大型商场收银组长工作经验（2）熟悉商场运作流程和收银工作程序及相关制度（3）熟悉退换货制度，熟悉顾客服务技能（4）了解收银机和相关设备的使用方法和性能（5）具有一定的组织和协调能力收银组长1、岗位职责（1）对收银部处长负责，确保收银工作正常进行（2）负责收银员排班，及时发放收银员所需用品和备用金（3）收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行（POS机）（4）根据有关单据核对营业款（5）每月3日前将收银短款汇总上报财务，并督促短款人员在上报前交清（6）及时将人员变更情况报电脑部处长，更改相应的密码（7）严肃处理收银员的差错或过失（8）定期或不定期对收银员进行业务培训和考核（9）宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门2、任职资格（1）有两年以上中大型商场收银工作经验，女身高1。
60m以上，男身高1。
70m以上，中专以上学历（2）熟悉收银各环节及相关制度，具有收银工作必备的财务电脑知识（3）对数字比较敏感，有识别假钞和鉴别支票的能力（4）具有一定的组织和协调能力3、工作流程营业前1）发放备用金及兑换零钞，与财务交接各种单据（1）银行POS机结算单（2）与电脑部对接上日收银时存在的问题2）监督收银员检查收银机设备营业中3）巡视收银区,及时发现并解决问题4）与相关部门对接收银中的问题（1）对银行卡出现的问题与银行对接（2）了解收银员的服务情况5）与金库兑换零钞6）抽查烟酒、电器、化妆品等专柜收银员的操作及服务情况7）必要时在收银台顶岗8）处理收银口的各种投诉并向部门处长反馈9）记录当班收银情况，与另一组长交接营业后10）检查收银员关机及营业结束工作（1）下班后收银员必须退出营业结束状态（2）所有收银设备关闭（3）对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备（4）将所有收银用品交至收银中心（5）将收银机防护罩罩好11）在防损员的陪同下收取营业款、备用金及各种单据收银领班1、岗位职责（1）对收银组长负责，相应班组收银员进行现场工作分配与管理（2）协助组长解决日常工作，并及时向组长反馈工作中出现的问题（3）按收银员的职责完成销售中的收银工作（4）配合组长协调收银与柜组、财务、电脑、防损等部门的工作（5）监督收银员的操作，如不规范应及时指出并纠正（6）配合组长对收银员进行技能、技巧方面的培训（7）进行现场走动式管理工作2、任职资格（1）有1年以上中大型商场收银工作经验，女身高1.60m以上，男身高1.70m 以上，中专以上学历（2）熟悉收银各项规章制度和操作流程（3）熟悉财务、收银有关运作制度（4）熟悉各银行卡操作和常见问题的处理方法（5）具备识别假钞能力（6）掌握收银机及相关设备的使用方法收银员1、岗位职责（1）遵守商场的各项规章制度，服从组长的工作安排（2）规范、熟练的操作，确保收银工作正常进行（3）保管好收银台的配套物品及单据（4）文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿（5）不擅离岗位或做与工作无关的事（6）不私自调班或换台（7）不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外（8）认真填写“缴款单”和“储值卡登记表”等单据，规范填写数字（9）遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银领班（10）经收银领班批准离岗应将收银机加锁，放上“暂停收银”的告示牌，取下收银台上挂的购物袋放置好，将收银台下的散货返回卖场，方可离开（11）做好交接的手续，按“缴款单"如数上交营业款（12）搞好收银台及周围卫生（13）向收银组长提出合理化建议或意见2、任职资格（1）18-25岁，五官端正,高中以上文化,女身高1。
超市各部门岗位职责描述(doc 26页)
超市各部门岗位职责描述(doc 26页)收货课课长岗位职责一、负责范围分店收货事宜二、岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、维护和供应商关系5、督导收货区工作的开展三、主要工作1、根据商品质量标准，按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、跟踪退货情况，及时通知供应商来分店退货4、搬运设备的维护四、辅助工作1、维护和供应商的良好关系2、维护收货区与周转仓卫生五、任职资格收货课长任职资格性别：男女均可年龄：20—35岁身高：男：170CM，女：160CM视力：正常语言：普通话标准知识1、教育：高中学历以上2、培训：计算机操作，接受过本业态商品专业知识培训者优先3、经验：两年以上本业态工作经验一年以上收货课长工作经验4、技能：熟悉电脑操作、熟悉叉车的使用、商品码放技术及熟知商品专业知识、及商品识别技能、营运流程能力1、一定的分析、判断、决策能力2、一定的沟通、协调能力3、快速的数学计算及反应、应变能力4、良好的语言表达能力5、一定的文字书写及语言表达6、准确的商品识别能力7、一定的人事管理，良好的领导、指挥，工作指导、分配能力性格特征正直、积极主动、热情大方、处事果断、遇事冷静、有良好的服务意识与职业操守身体状况身体健康、精力充沛品质思路清晰、灵活、有耐性、责任心强、公正无私、有吃苦耐劳精神及团队合作精神涉及知识定的人事管理知识、消防安全知识、商品专业知识、机械设备（叉车）的操作知识、商品搬运、保存、码放等管理知识技术能力熟悉叉车的使用、熟悉商品的质检及商品识别、熟知下属的工作内容及方法、熟悉收货部工作流程及工作方法，熟悉基本消防设施的使用使用设备叉车、栈板等身体姿势站、弯腰：90%工作情况1、场所：室内2、时间：8小时3、交往对象：供应商、楼面人员、采购以及本部门人员4、其他：腰酸腿疼，需精力集中，劳动强度大晋升途径卖场处长补充信息1、熟悉门店的有关管理制度及各部门的工作流程2、熟悉门店结构、部门分布、商品分布及消防设施位置和使用方法六、工作流程序号工作内容工作标准1 参加门店晨会1、听取分店今日工作安排2、检讨昨天工作，布置工作及重点工作检查2 参加例会、会议1、准时参加，遵守纪律2、敢于发言，提出合理建议及存在的问题3、认真听取他人意见，接受上级的指示3 监督、检查员工的日常工作活动及活动安排1、发现问题，及时解决问题2、提高员工的工作效率、效果3、培养员工的熟练业务能力及动作规范化4 进行员工排班及每天用餐安排1、严格执行上、下班制度2、保障突击任务的完成3、及时用餐而不影响工作开展5 对有关工作流程提出自己的建议1、文字材料上报店长2、具极大的可操作性7 组织员工的交接班1、交接情况清楚、无误，保持后继工作完成2、准时执行交接班工作8 填写交接班本1、下班前完成2、把今天的主要事项清楚登录，计划明天的工作9 给下属提合理建议，分配下属工作根据变化及时分配人力，保证各项工作的顺利完成10 与员工及其他部门沟通，听取下属意见1、随时进行，了解对方情况及工作行为、方法2、达到每次沟通的目的11 制订激励机制1、与门店、公司的总体战略保持一致2、可行、可操作12 新、旧员工的培训、激励及业务培训等1、提高员工的整体素质2、经常性、不定时间、地点进行3、让员工最大程度投入工作13 员工考评严格执行考评制度及积极运用考评结果，公平、公正考评下属14 完成领导交办的工作规定时间内完成14 传达公司政策并落实执行1、组织员工学习通知、文件2、言行身教带领大家积极行动13 向店办人事每月报考勤1、及时完成2、公平、公正，如实填写3、填写数字准确、清晰15 与员工共同开展收验货具体工作1、积极、认真对待2、保证收验货工作的按时完成3、起积极的激励、带头作用16 给下属提合理建议，分配下属工作根据变化及时分配人力，保证各项工作的顺利完成17 安排完成突击性工作1、及时组织人力2、及时调整收验货时间安排3、与其他各组的密切配合18 异常情况的处理1、不超过24小时2、及时组织人力，调整工作时间，解决问题3、遵守门店、公司规定4、维护公司利益，不损公利己19 叉车、栈板的维护，收货区卫生的打扫1、及时回收栈板、叉车到规定位置2、保持收货区的干净21 协助库存区的盘点1、保证盘点工作的顺利进行2、保证盘点的速度，数字的准确性22 向店长汇报工作1、做周工作总结与月工作总结2、如实汇报，检讨自己的不足3、接受经理的批评及工作指导23 到店办人事领取用具、用品、耗材等，并及时发放1、随时或定时进行2、严格依程序、规定执行3、不浪费、保障工作正常开展24 处理联营厂商的商品1、及时、认真、负责2、按联营厂商收货办法办理其他责任1、助防火、防盗，杜绝消防隐患；2、与供应商保持良好的合作关系；3、了解其他部门业务流程，增加沟通；4、防止无关人员在收验货区的进出收货员岗位职责一、负责范围进行商品的收货工作二、岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、维护和供应商良好关系三、主要工作1、根据商品质量标准，按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、办理商品退货4、安全、正确使用设备四、辅助工作1、维护收货区与周转仓卫生五、任职资格收货员任职资格性别：男女均可年龄：20—35岁身高：男：170CM，女：160CM视力：正常语言：普通话标准知识1、教育：高中学历以上2、培训：接受过本业态商品专业知识者优先3、经验：有收验货工作经验者优先4、技能：熟知商品知识及质检、识别等能力1、一定的分析、判断、决策能力2、一定的沟通、协调能力3、快速的数学计算及反应、应变能力4、良好的语言表达能力性格特征细心、热情大方，积极主动，有良好的服务意识身体状况身体健康品质细致有耐性、心理承受力强、良好的职业道德、正直诚实、良好的团队合作精神涉及知识商品鉴别知识、机械设备的操作知识、物理学方面知识（力学、结构学）技术能力熟练叉车的使用、熟悉商品的质检及商品识别、码放等，熟悉收货部工作流程及工作方法使用设备叉车、栈板等身体姿势站、弯腰：90%工作情况1、场所：室内2、时间：8小时3、交往对象：供应商、楼面人员、采购以及本部门人员4、其他：腰酸腿疼，需精力集中，劳动强度大晋升途径（收货）课长补充信息1、熟悉门店的有关规章制度、工作流程（尤其是收货课）2、熟悉门店的结构、部门布局及商品码放六、工作流程序号工作内容工作标准1 按电脑课打印的订货单验收商品1、生鲜、快讯商品优先办理2、有单时及时取单3、不得挑单验货，只能按顺序4、严格按收收货流程、程序办理2 协助供应商取单并到扫码处接收扫码1、订货单上有标签员的确认并及时完成2、订单上注明有退货，应先办退货再收货，并填写退货单3 协助供应商申请店内码并粘贴1、按规定申请及粘贴（位置）2、尽快完成4 指导供应商码放商品1、按商品码放标准码放2、及时卸货码放，疏通车辆5 辨认外包装标识（电器码、长城标）1、认真、仔细标验标识2、及时完成3、不符标识规定的拒绝收货6 清点单品数量并登录数量1、30%整包开箱（抽点）2、快速、认真、仔细清单3、登录准确，字迹清楚4、送货数必须≤订货数5、送货数＞订货数，按订数收货7 与楼面协商1、必须有楼面主管签字方可收货2、及时通知楼面协商8 封箱包装按标准及时完成9 验收货物并填写订货单有关栏目1、食品离保质期少于三个月拒收2、生鲜、精品收货必须有对应主管在场验货3、验货仔细、认真、负责4、填写字迹清晰、认真10 与各课协商异常情况1、及时通知课长，保障收货工作2、认真、负责3、严格依收货规定，公司规章处理11 在电脑打印的订货单上签字1、必须有收货人、验货人签字2、生鲜、精品要求对应区域员工在验货人一栏签字12 投单电脑课，完成收货动作按规定及时完成13 向课长汇报异常情况1、及时汇报情况；2、尽快处理收货问题14 将到货情况广播通知楼面各组取货1、及时将货物进卖场或周转仓2、保证收验区的使用率15 打扫卫生1、下班前完成2、达到卫生标准16 维护、回收栈板、叉车1、及时收取栈板、叉车到指定位置2、保障公司财产不被破坏17 交接班工作1、准确汇报登记本未完成工作内容及其情况2、及时按规定完成接班工作18 处理联营厂商的商品收货1、及时按联营厂商收货办法办理2、认真、积极19 将收验到的赠品通知各课课长及时将赠品单独交由各课，并转移周转仓20 参加晨会或其他会议1、按时参加，遵守纪律2、敢于发表个人意见及听取他人意见3、总结会议精神其他责任1、防盗、防火责任；2、善待供应商，保持与其良好的合作关系；3、协助空纸箱的整理，防止闲杂人员在收货区的进出及库存盘点工作单据处理员岗位职责一、负责范围负责收货课单据处理工作二、岗位职责1、单据保存2、单据流转3、商品退货、紧急补货跟踪4、维护和供应商良好关系三、主要工作1、将收货留存的单据分类整理存档2、将单据正确传递到相对应部门3、对收入的赠品进行登记处理四、辅助工作1、维护收货课卫生五、任职资格单据处理员任职资格性别：男女均可年龄：20—35岁身高：男：170CM，女：160CM视力：正常语言：普通话标准知识1、教育：高中学历以上2、培训：接受计算机与过本业态财务知识者优先3、经验：有相关工作经验者优先4、技能：详细了解单据流转与营运流程能力1、一定的分析、判断、决策能力2、一定的沟通、协调能力3、快速的数学计算及反应、应变能力4、良好的语言表达能力性格特征细心、热情大方，积极主动，有良好的服务意识身体状况身体健康品质细致有耐性、心理承受力强、良好的职业道德、正直诚实、良好的团队合作精神涉及知识财务知识、商品知识技术能力熟练计算机的使用，熟悉收货部工作流程及工作方法使用设备计算机身体姿势座：90%工作情况1、场 所：室内2、时 间：8小时3、交往对象：供应商、楼面人员、财务人员以及本部门人员4、其 他：需精力集中，劳动强度大晋升途径（收货）课长 补充信息 1、熟悉门店的有关规章制度、工作流程（尤其是收货课） 六、 工作流程序号 工作内容 工作标准1 参加门店晨会了解分店工作安排2打扫办公环境卫生 1、 每天一次，9：00之间完成 2、 达到卫生标准 3将前一个工作日处理好的单据送交相应部门与人员手中1、单据审核无误2、单据传递及时、正确、迅速 4将收到的赠品登记处理1、 赠品收发台帐清楚2、 每一件赠品都贴有赠品条5 将收验到的赠品通知各课课长 1、 及时 2、 数量准确6 通知各课课长核对入库单 1、 及时通知，不积压单据7 将各课手工订单送电脑室打单 1、 及时送单，不积压单据 8 接受查询、咨询1、 热情接待 准确、快速解决问题9 上级交办的事务 1、按时按规定完成10返还退货单 及时将退货单关交财务联留存。
收银部岗位职责及要求
岗位职责和任职资格收银部处长1、岗位职责（1）对店长负责，对收银中心、收银组、服务中心人员及设施进行管理（2）协调与各职能部门的关系（3）检查监督落实本部门各项工作（4）合理调配本区域员工（5）完成店长交办的其它事务并时及反馈（6）对顾客投诉的处理（7）对部门员工业务、工作流程、工作技能、服务意识的培训（8）宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门2、任职资格（1）财务专科以上毕业，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，有两年以上中大型商场收银组长工作经验（2）熟悉商场运作流程和收银工作程序及相关制度（3）熟悉退换货制度，熟悉顾客服务技能（4）了解收银机和相关设备的使用方法和性能（5）具有一定的组织和协调能力收银组长1、岗位职责（1）对收银部处长负责，确保收银工作正常进行（2）负责收银员排班，及时发放收银员所需用品和备用金（3）收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行（POS机）（4）根据有关单据核对营业款（5）每月3日前将收银短款汇总上报财务，并督促短款人员在上报前交清（6）及时将人员变更情况报电脑部处长，更改相应的密码（7）严肃处理收银员的差错或过失（8）定期或不定期对收银员进行业务培训和考核（9）宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门2、任职资格（1）有两年以上中大型商场收银工作经验，女身高 1.60m以上，男身高1.70m以上，中专以上学历（2）熟悉收银各环节及相关制度，具有收银工作必备的财务电脑知识（3）对数字比较敏感，有识别假钞和鉴别支票的能力（4）具有一定的组织和协调能力3、工作流程营业前1）发放备用金及兑换零钞，与财务交接各种单据（1）银行POS机结算单（2）与电脑部对接上日收银时存在的问题2）监督收银员检查收银机设备营业中3）巡视收银区，及时发现并解决问题4）与相关部门对接收银中的问题（1）对银行卡出现的问题与银行对接（2）了解收银员的服务情况5）与金库兑换零钞6）抽查烟酒、电器、化妆品等专柜收银员的操作及服务情况7）必要时在收银台顶岗8）处理收银口的各种投诉并向部门处长反馈9）记录当班收银情况，与另一组长交接营业后10）检查收银员关机及营业结束工作（1）下班后收银员必须退出营业结束状态（2）所有收银设备关闭（3）对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备（4）将所有收银用品交至收银中心（5）将收银机防护罩罩好11）在防损员的陪同下收取营业款、备用金及各种单据收银领班1、岗位职责（1）对收银组长负责，相应班组收银员进行现场工作分配与管理（2）协助组长解决日常工作，并及时向组长反馈工作中出现的问题（3）按收银员的职责完成销售中的收银工作（4）配合组长协调收银与柜组、财务、电脑、防损等部门的工作（5）监督收银员的操作，如不规范应及时指出并纠正（6）配合组长对收银员进行技能、技巧方面的培训（7）进行现场走动式管理工作2、任职资格（1）有1年以上中大型商场收银工作经验，女身高1.60m以上，男身高1.70m 以上，中专以上学历（2）熟悉收银各项规章制度和操作流程（3）熟悉财务、收银有关运作制度（4）熟悉各银行卡操作和常见问题的处理方法（5）具备识别假钞能力（6）掌握收银机及相关设备的使用方法收银员1、岗位职责（1）遵守商场的各项规章制度，服从组长的工作安排（2）规范、熟练的操作，确保收银工作正常进行（3）保管好收银台的配套物品及单据（4）文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿（5）不擅离岗位或做与工作无关的事（6）不私自调班或换台（7）不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外（8）认真填写“缴款单”和“储值卡登记表”等单据，规范填写数字（9）遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银领班（10）经收银领班批准离岗应将收银机加锁，放上“暂停收银”的告示牌，取下收银台上挂的购物袋放置好，将收银台下的散货返回卖场，方可离开（11）做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款（12）搞好收银台及周围卫生（13）向收银组长提出合理化建议或意见2、任职资格（1）18-25岁，五官端正，高中以上文化，女身高1.60m以上，男身高1.70m 以上，有秦户担保（2）具备基础的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快（3）具备识别假钞能力（4）熟练掌握收银机和相关设备的使用方法领班、收银员工作要求营业前1、到收银中心领取备用金，及收银所需用品，兑换充足的零钞2、对收银区卫生进行清理3、到达收银台后打开总开关，依次开UPS电源、显示屏、主机，输入密码，进入销售状态，核对操作员是否正确，打开钱箱，放入备用金4、检查前一日银行卡机是否结帐，POS机是否正常运作5、认真检查收银机、读码、解码器是否正常，如有异样立即向组长汇报6、将营业所需的用品摆放好，清点是否齐全，检查购物袋存量是否足够7、分类整理好有关促销宣传单，准备营业营业中8、顾客来到收银台前，收银员应及时热情接待，入机不可失前先对顾客购买的商品进行大致分类，根据顾客购物数量的大小选择合适的购物袋，然后逐一入机，收银员应熟悉各种商品的条码位置9、商品录入电脑时要求正确、规范扫描，仔细核对每个商品与电脑显示的品名、规格、价格是否一致10、读不出条码的商品用手工输入，同条码的多件商品仔细清点数量后，直接用数量键，输入电脑11、能打开外包装的商品必须打开包装，并将实物与电脑显示的规格进行认真核对12、当电脑显示的商品资料与实物不符时：（1）部门打错价，部门证明后按低标价售出，差价由部门负责人赔偿（2）商品品名、规格、条码（编码）不符时，应委婉的向顾客解释并及时通知服务生或领班进行更换、核查13、商品的正常折让由电脑自动执行，其它由授权人参照公司规定办理14、营业中遇电脑故障而无法自行处理，立即通知电脑部15、所有退换货按公司《商品销售退换货管理规定》严格执行16、具备防盗意识（1）当顾客将超市同类商品带入超市时，收银员应耐心解释并要求其存包（2）开单区购买的商品由超市出收银台时，收银员必须核对实物与电脑小票，发现异常应立即报告防损员17、有硬标签的商品应用解码器逐一取下，软标签的商品在解码器上消磁18、所有商品输入电脑后，应快速、准确的为顾客报出应付金额，并询问顾客是否还有其它商品及用什么方式结算19、熟练的为顾客分类装袋，易碎商品及时提醒顾客。
超市收货员的规章制度
超市收货员的规章制度第一章总则第一条为规范超市收货员的工作行为，提高服务质量，维护超市的良好形象，制定本规章制度。
第二条超市收货员必须严格遵守本规章制度，听从上级的管理和指挥，认真履行职责，做到准时、准确、高效地完成工作。
第二章职责第三条超市收货员的主要职责包括但不限于：接收进货商品、验收货物质量及数量、上架摆放商品、做好进货记录等工作。
第四条超市收货员应熟悉所负责的商品进货规格、质量标准、存放要求等，确保商品的品质和呈现良好。
第五条超市收货员应及时向上级汇报进货情况及异常情况，并及时处理和反馈，确保货品进出库的准确无误。
第三章工作流程第六条超市收货员在接收商品时，应按照订单和明细进行验收，确保货物种类、数量等与进货信息一致。
第七条超市收货员应对商品进行分类、分堆、整理，按照规定的位置和方式将商品上架摆放，确保商品陈列整齐、清晰。
第八条超市收货员应及时更新和维护货品进销记录，确保数据的准确性和完整性。
第四章行为规范第九条超市收货员应穿着整洁、得体，佩戴工牌，文明用语、礼貌待人，维护超市的良好形象。
第十条超市收货员要遵守超市的工作时间安排，准时上岗下班，不得擅自请假、迟到早退，如有特殊情况需提前请假并得到批准。
第十一条超市收货员不得私拿货品、私自销售货品或与供应商串通，一经查实将按规定处理。
第五章处罚措施第十二条对于违反规章制度的超市收货员，将根据违规情节轻重，给予批评教育、警告、扣工资、停职、辞退等不同的处理。
第十三条对于损坏货品、挪用货品、私下交易货品等行为，超市将依法追究其法律责任，同时做出相应的内部处理。
第十四条对于严重违规、失职失责、造成经济损失等情况，超市有权追究其赔偿责任，并向有关部门举报。
第六章附则第十五条本规章制度自发布之日起生效，如有补充、修改等情况，均需经过超市领导的批准。
第十六条超市收货员在遵守本规章制度的同时，应不断提升自身业务水平，加强学习，提高服务质量。
第十七条对于特殊情况未能涵盖的处理方式，超市领导有权根据实际情况进行处理，并做出相应的规定。
超市收银经理岗位职责
超市收银经理岗位职责
1、熟练掌握各种支付方式(银行卡、现金、磁卡、支票)的操作流程，能快速为顾客服务，减少排队现象。
2、实行走动式管理，负责跟踪、抽查收银组的接待服务、环境卫生、防火防盗工作，每月对收银员的业务技能考核、考勤管理，提升收银员的技能水平。
3、及时处理商品打折、变价、退换货等特殊情况下权限卡操作，退换的处理及其它账目调整；及时给收银员兑换零钞，最大程度缩短顾客等待时间任职资格
4、识别真假钞，点钞熟练，熟悉各种支付方式的操作；
5、具有基础的法律法规、商品和财务知识；
6、极强的责任心、良好的职业道德和服务意识；。
超市百货整个收银部的系列文件(主管到员工岗位职责 员工培训内容)
收银员管理制度1、遵守公司的各项规章制度，熟练准确地使用收银机，确保收银工作正常进行。
2、上班应提前5分钟到位,做好一切准备工作,上班时间要保持良好的精神状态，时刻注意自己的仪容仪表、站姿、坐姿，并时刻保持收银区域的干净整洁。
3、协调同事之间的关系，互敬互让，上班时间绝对服从领班，主管的工作安排，如有异议或合理建议须在事后适合时机提出。
4、优质热情地接待顾客，做到三米微笑服务，三唱一单、礼貌用语须在上机操作过程中运用，同时做到边过机边看屏幕，找零钱时双手递给顾客。
5、过机时使商品离扫描器10毫米—20毫米，同时边过机边打包，并合理使用购物袋，并且凡是有包装的商品可以打开的都必须打开检查，超市所有的商品都必须解码，而且要注意解码的正确方法。
6、顾客从收银台走过或买单时，收银员应仔细检查每位顾客的购物车、篮，以及大人和小孩的手中是否还有未买单的商品。
7、给顾客买单时需核对清楚屏幕，多输造成退货者，一律自己赔款给顾客；漏输商品，除将漏输的买单之外，再处以5—10倍的罚款。
8、上班时间要随时注意视线内所见卖场情况，以防止和避免异常现象的发生，在没有顾客买单的情况下，必须按规定姿势站好，不得做与工作无关的事情。
9、在收银过程中遇到故障，如停电、死机等，立即报告领班或主管，并将收银机退到非营业状态，锁好抽屉，保管好现金，不得擅自离台，听从指挥。
10、上班时间严禁带私人现金上岗，未经允许不得私自打开钱箱清点现金，严禁将营业款带离场外，严禁私兑外币。
11、未经允许不得中途离岗，经领班允许离开，必须让收银机进入锁定状态，并把“暂停服务”牌摆上。
12、专柜的收银员与导购员对单时必须让导购员先报数，再与之核对，确认后方可签名,在交接班时，收银区域所有物品应当面交接清楚。
13、收银员在下班前先把区域卫生、公章、锁匙整理好，等防损员到来时才能从钱箱拿出营业款统一带到财务交钱。
14、收银员应按规定要求仔细认真填写钱袋表、银行明细表等各种表格，清点备用金从小到大，营业款从大到小，备用金不能留有港币。
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超市收货部岗位职责和任职资格
超市收货部岗位职责和任职资格
主管
１、岗位职责
１）向店长负责、主持收货部日常工作
２）负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据
３）确保收货区商品按类合理堆放周转畅通４）确保收货区库存商品的质量完好、数量完整５）对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门
６）监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用
２、任职资格：
１）25—45岁，大专学历，有2年以上大型商场收货主管工作经验
２）熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准３）熟悉商品知识，了解条形码及商品包装图、文含义
４）具有较强的组织协调能力，工作认真负责３、工作要求：
营业前
１）查看收货区的商品和其他区域暂存的商品是
否正常，如有异常应及时与防损员联系
２）检查前一营业日的单据是否按有关规定传递３）检查早班直上柜商品的验收情况是否正常
营业中
１）监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收，抽查数量不少于验收总单数的10%，每单商品数量抽查率不少于15%
２）检查验收员对供应商的服务态度，包括接待用语、验收速度等
３）督导验收员严格按“双人验收”原则执行，确保双人配合协调
４）在有关业务单据上签字确认
５）及时安排人员进行商品转运，确保收货区周转位置充足
６）督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递
７）配合防损员对进出收货区的商品进行检查，确保商品的安全
８）检查收货区商品堆放情况，确保其符合商品堆放标准
９）检查收货区各组交接班情况，对末完成的工作进行跟踪，确保其得到落实
１0）做好交接班记录，与对班人交接时须交代清楚
营业后
１）检查各种单据传递是否到位
２）检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求
３）检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送
４）做好交接班记录
二）助理
１、岗位职责：
１）对收货区主管负责，确保收货过程顺利进行２）对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据
３）督导收货员按验收规定进行操作
４）及时解决在验收进程中出现的问题，交班时必须把当天的情况向主管汇报
５）确保收货区装卸设备、工具安全
６）配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作
７）确保验收过程中通道的畅通
２、任职资格
１）20—30岁，高中以上文化，身体强健、一年以上商场收货工作经验
２）熟悉商品验收标准，了解条形码及商品包装图、文含义
３）熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、堆放知识
４）熟练使用装卸工具
助理和收货员工作要求
营业前
１)与防损员按照交接班本的内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况）逐一检查、交接，并双方签字，发现异常情况立即向主管汇报。
２）按商品堆放要求整理商品。
３）对于直上柜商品的验收按以下要求操作：（１）收货员必须先把供应商送货人员、送货清单带到相应部门询问柜组人员是否需要换货，如有则先换货后验收。
（２）换货时由收货员和供应商送货人员把需换的柜台商品拿到收货区外间保安岗，在防损员的
监督下换回相同（品种、规格、数量、条码或编码）的商品。
（３）收货员在供应商送货人员的协助下把换好的商品和待验的商品按指定路线运到相应的部门。
收货员先把换好的商品交给部门人员，然后和部门人员、供应商送货人共同按验收标准验收待验商品，验收时必须按单一品种先抽检质量、后清点数量。
（４）验收完毕后收货员回收货区接待下一位供应商，由供应商送货人员协助部门人员上柜，上柜完毕后部门人员带领供应商送货人员按指定路线离开卖场。
4) 对非直上柜商品的验收按“营业中”的操作要求操作。
营业中
１）按订货单据联系相应的供应商验货，并合理安排卸货地点，严禁堵塞通道。
２）除生鲜食品区供应商外其它任何商品的供应均不得自收货区进入卖场。
３）验收时，由一名收货员持有关单据，另一名收货员点数并检查商品质量，并将验收结果报于持单验收员核对并写明实收数。
４）开箱时必须使用专用工具开启，严禁撕破商品外包装和损坏商品，开箱验完的商品应按原样装箱。
５）取样必须从不同堆跺、不同层面和不同方向抽取。
数量抽验率为：原包装30%，非原包装100%；质量抽验率为：原包装10箱以下为20%，10箱以上为10%；非原包装为20%。
６）验收多层包装的商品时必须检查至最小销售单位。
抽取里面的样品时，必须把上面压着的商品搬开。
７）验收进口商品时必须按国家和公司有关规定核查证书与实物是否相符，不符合者不得验收，在单据上注明原因并与采购部及时联系。
８）验收促销商品的收货员将促销标签贴在相应的促销商品上；如遇未经公司批准的供应商促销商品时，不予验收。
９）商品初验完毕并经助理抽验签字确认后，收货员将初验商品送至第二验货区并通知部门人员进行第二次验货。
10)持单验收员须将有关单据交到有关人员手中方可离开。
11)验收完毕的商品需暂存在收货区外时，收货
员必须把“货已验讫”的标牌放在商品上并通知防损员看管。
12) 验收调拨商品不准拒收，如遇严重质量问题、缺配件或缺少有关证书需在单上注明原因，报主管处理。
13)验收过程中，对商品质量有疑问时必须请示主管。
14)收货员发现不符合验收要求的商品不予验收并在单上注明原因，（其中符合验收要求的商品应验收完毕），同时登记收货日、商品编码、品名、规格、质量问题及验收员、供应商名称。
营业后
１）对直上柜商品的验收按“营业前”的工作要求操作，非直上柜商品的验收按“营业中”的工作要求操作。
２）按商品的堆放要求整理收货区的商品。
３）清点并检查各种作业工具。
４）按交接班本规定的内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况）逐一检查，与防损员交接。