部门年度经营目标责任书三篇

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部门经营计划书(5篇)

部门经营计划书(5篇)

部门经营计划书(通用5篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。

好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的部门经营计划书(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

部门经营计划书1一、公司总体目标1.达到年销售额3亿元、利润率10%的目标。

2.在上年纯利率10%的前提下,尽可能扩大市场占有率至10%,打垮xx公司,使本公司在本行业中排名进入前5名。

二、总经理办公室目标1.拟出内部监察计划。

2.希望各部门的计划制定工作于xx月xx日以前结束,以配合经营会议,并于xx日内召开年度计划发布会。

3.关于经营计划与实绩,应能以图表形式表示以获得整体印象,并拟出具体的图表管理方案。

4.为新的组织拟订职务权限规则。

5.做好新投资机会的投资报酬率分析。

三、生产部门目标1.拟订使产品合格率达到85%的计划。

2.拟订适当计划,以使不良产品比率降到1%以下。

3.以1200万元于xx月份更换生产设备,以便能降低成本10%,把制造成本控制在2亿元以下。

四、总务部门目标1.拟出年内例行事项的实施计划表。

2.拟订综合控制计划,重点放在推销员与管理职员上。

3.订出计划,使达到附加价值150万元为提高工资20%的目标。

4.拟订修订薪金与改善薪金体系的具体计划。

5.提出具体的计划,于xx月份增加餐厅设备。

6.与有关人员协商,拟订员工的医疗计划。

五、营业部门目标1.拟订有关采购商品的计划。

2.拟出销售目标3亿元、销售成本4000万元的月别、部门别的明细分担表。

3.达到应收款回收85%的目标,并依顾客别与部门别制作回收的目标图表。

4.按月拟订销售促进计划。

5.把销售重点放在ABC三个产品上,希望能使其销售额达到总销售额的75%以上。

6.拟出更换公司货车的计划。

六、会计部门目标1.下年度须把重点放在资金运用效率上,希望每月召开经营会议时,能提出月资金设计调度计划实绩对照表。

经营目标责任书15篇

经营目标责任书15篇

经营目标责任书15篇经营目标责任书1一、总则__大酒店管理以建设一支力求实现企业绩效为本,以制度管理为手段,兼重人文关怀、具有无限创新精神的管理团队。

__年度酒店目标:全年实现营业总收入__万,经营盈余__万。

二、经营考核方案:1、部门目标:全年任务、毛利率、毛利润,超出数为奖金考核依据;(见附表1)2、考核办法:各部门独立核算、独立考核。

薪酬制度逐步透明化。

因为保密的薪酬制度是薪酬应有的激励制度大打折扣,而且强烈的好奇心使员工对同事及领导的工资额想方设法要打听。

这样就使公司刚性制度不攻自破,既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。

并且这种做法也向员工传达了某种信息,薪酬高自有高的道路,低也有其不足之处,欢迎员工参与进来,监督其公正性。

3、创新考核:各部门必须率领团队创新,部门经理和团队人员必须提出2—4项切实可行的创新经营管理方案。

4、各部门经营管理要求(责)(1)、提高酒店服务质量和服务人员素质,最大限度减少客人投诉。

(2)、做好营业,稳定客源的同时,不断开发新客源。

(3)、严格遵守酒店的各项规章制度,高标准严要求使部门上下团结一致,齐心协力开创良好的局面。

(4)、部门内部要求树立廉洁自律的风气,杜绝任何危害酒店利益行为的发生。

(5)、不断完善管理制度,提高管理人员的素质。

(6)、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围,逐步提高经营业绩。

5、部门经理权力范围(权)(1)、各部门经理在本部门享有市场价格的8.8折优惠权限(2)、员工请假2天以下批假权;(3)、员工过失处罚5分以下,奖励3分以下权限;(4)、部门员工人事任免建议权;(5)、赠送宾客酒店产品(50元以内)的权利,且不得超过消费金额的10%;(6)、其他权限按照酒店相关制度规定。

三、内部管理目标:1、完善员工标准操作流程体系;定量分解服务流程,总结出__服务要求标准,形成工作守则;2、完善的员工考核体系;公司内安全生产管理工作坚持以人为本的原则,贯彻安全第预防为主的方针,把预防安全生产事故放在安全生产管理工作的首位。

2024年部门目标责任书模板(精选8篇)

2024年部门目标责任书模板(精选8篇)

2024年部门目标责任书模板(精选8篇)部门目标责任书1为贯彻落实公司安全生产、消防保卫和综合治理工作责任制,切实有效地预防各类安全事故发生,维护内部稳定,确保安全运营,支撑20XX年各项业务持续、健康、快速、协调发展,确保移动通信安全畅通,按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,特制订本目标管理责任书。

一、公司各部门经理(主任)是本单位安全生产、消防保卫和综合治理工作的第一责任人,按照“一岗双责”的原则,落实安全生产责任制,全面负责本单位的安全工作。

第一责任人若委托其他行政领导具体分管安全工作,则具体分管领导为第二责任人,第二责任人应履行安全工作职责。

各级管理部门负责人要以“管生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”为基本原则,在履行本岗位工作的同时,要履行相应的安全生产职责。

确保公司消防设施正常运行,主动配合消防部门和当地的物业管理集团,组织全体员工参加消防培训和演练,对公司的消防安全工作负责。

二、安全生产工作第一责任人的职责:正、副职年薪按照公司文件规定执行。

正职年薪基数按照生产分厂的平均数为基数,结合本单位年薪系数及年度绩效考核平均得分进行计算,每±1%,奖罚其单位负责人±0.5%。

加强教学环节的安全管理。

学校实验室要健全安全操作规程,对易燃、易爆、放射、剧毒物品按照有关规定严格管理。

严禁闲杂人员出入实验室和仪器室。

杜绝学校化学等危险物品在教学、使用、储存运输过程中因管理不善等原因使有毒物质泄露、扩散造成的危险物品安全事故。

(一)认真贯彻执行国家法律、法规和各级政府及公司有关安全工作指示,做好安全生产、消防保卫、综合治理和保密工作;(二)健全本单位安全生产保障体系,领导组织安全生产考核工作;(三)组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;各位教工都应遵守学校制定的火灾处理和救援预案,执行消防安全工作制度,提高防火灾的警惕性和在发生火灾时的逃生自救和救护学生的能力。

目标责任书模版(6篇)

目标责任书模版(6篇)

目标责任书模版为了保证__年工作目标的顺利实现,进一步提高总公司经济效益,树立良好的社会形象,实现规范化、科学化管理,根据本年度整体工作安排和你部门实际情况,特签订目标责任书如下:一、工作目标按照总公司与机关事务管理局签订的目标任务,___年总公司全年经营收入为万元,你部门为直接经营部门,要搞好市场营销,确保完成以下各项任务并全力保证实现与其他部门的协调工作有序进行。

二、精神文明建设1、定期组织公司人员进行政治理论和业务学习,尤其注意对“___”重要理论和自治区党委、政府大政方针的学习,不断提高公司队伍整体素质,特别是要增强员工的市场意识、竞争意识、忧患意识、奉献意识和法律意识。

2、组织对总公司内各项规章制度进行学习,及时传达总公司管理中心的整体工作思路及有关措施,对员工进行岗位培训,增强服务技能,提高服务水平,塑造人民总公司对外的良好形象。

3、狠抓安全措施落实,对部门人员进行经常性的安全教育,强化安全意识,切实把各项安全工作摆在首位,保证本部门无失盗、火灾事故,并杜绝刑事案件的发生。

4、上班统一着装,规范文明服务用语,树立总公司纪律严明,素质一流的员工队伍形象。

5、提倡晚婚晚育,计划生育。

6、公司员工不赌博,不打架斗殴,不说闲话弄是非,团结和睦,积极向上,为建设和谐社会贡献力量。

三、经济目标责任1、按照总公司的总体规划和经营发展目标积极工作,采取有效手段保证与其他部门的合作协调和工作的顺利进展,确保总公司总经营指标任务的完成。

2、你公司___年度经济指标任务为万元。

其中:广告收入万元,广告灯箱收入万元,三楼、四楼资产盘活万元,其它万元。

3、作为总公司的下属公司,在总经理的直接领导下工作。

主要任务是开展市场调研,根据市场动态,制定相应的工作策略,负责开发总公司广告业务,盘活总公司闲置资产,扩大总公司知名度。

4、公司要坚持以市场为导向,树立眼睛盯着市场看、思想围着市场转的市场意识,准确确定经营策略,搞好市场调查,捕捉市场信息,加大宣传、强化管理,变被动等客为主动找客,盘活国有资产,做好多种经营。

公司年度经营业绩目标责任书三篇

公司年度经营业绩目标责任书三篇

公司年度经营业绩目标责任书三篇公司年度经营业绩目标责任书三篇篇一:20XX年经营业绩责任书一、考核时期考核期为一年,即从20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。

二、考核依据根据《XX集团XX研究院经营业绩考核办法(暂行)》(院计〔20XX〕1260号文)规定,XX集团第九研究院(甲方)对成员单位(乙方)进行考核评价和奖惩。

三、考核主要内容(一)绩效考核指标1.营业收入:85000万元;2.利润总额:2000万元;3.经济增加值:-1200万元;4.成本费用总额占营业收入比重:96%。

(二)任务考核指标1.高度重视经营与发展工作,确保经营计划全面完成;2.进一步强化管理,加大执行力,按要求完成战略规划、民贸、信息化建设、资产运营、财政预算执行、科技创新、管理创新、财务管理、审计与风险管理、人才队伍建设、知识产权、节能环保、企业文化、档案管理等各项任务,满足职工权益保障要求。

(三)其他考核要求1.加强价值创造,健全内控制度,强化经营管理,避免出现重大决策失误和国有资产流失;2.严格落实安全生产责任书要求,杜绝重大安全生产责任事故;3.加强质量基础管理工作,避免出现重大质量责任事故;4.严格落实党风廉政建设责任书要求,避免出现重大违纪事件;5.加强保卫保密工作,避免出现失泄密事件;6.加强消防与交通安全管理工作,杜绝发生重大火灾事故及重大、特大交通安全事故;7.加强精神文明与稳定工作,杜绝发生严重影响社会稳定责任事件;8.加强节能减排和环境保护工作,避免出现严重环境污染事故。

凡考核年度出现以上方面重大问题,按照国家法律法规和九院考核办法实行单项扣分和降级处理。

四、有关具体要求(一)管理改革1.按照九院“十二五”规划总体要求,4月前完成本单位“十二五”规划的修改、评审和上报,确保规划高质量、上水平。

2.强化综合计划和统计基础管理,按要求完成统计年报(2月25日前)和月报(每月3日前)并上报季度(下月前5日)、半年(7月5日前)和全年(次年1月10日前)经济运行分析报告。

年度目标责任书模版(三篇)

年度目标责任书模版(三篇)

年度目标责任书模版尊敬的领导:我谨向您呈交一份关于公司年度目标的责任书,以表明我对于公司即将到来的挑战和机遇的重视,并承诺全力以赴实现公司年度目标的决心。

一、总体目标本年度,我们将以实现以下总体目标为公司的首要任务:1. 提高市场份额并增加销售收入。

2. 提高产品和服务质量,并增强客户满意度。

3. 提升员工团队合作能力和激发员工工作积极性。

4. 保证企业内部流程的高效运转。

二、市场份额和销售收入1. 我们将加大市场营销力度,通过市场调研和分析,确立目标客户群,并制定营销策略,以提高我们的市场份额。

2. 我们将积极寻求新业务机会,并与现有客户建立深入的合作关系,以扩大销售渠道和增加销售收入。

3. 我们将加强销售团队的培训和激励,提高其销售技巧和客户关系管理能力。

三、产品和服务质量1. 我们将继续优化产品和服务的设计、开发和交付流程,提高产品质量并降低不良品率。

2. 我们将重视客户反馈并及时采取措施,以解决客户的问题和需求,并不断改进我们的产品和服务。

3. 我们将加强对供应商的管理和监督,确保原材料和零部件的质量,以保证产品的稳定和可靠性。

四、员工团队合作能力和工作积极性1. 我们将注重员工的培训和发展,提升其专业技能和团队合作能力。

2. 我们将建立有效的沟通机制,促进员工之间的信息共享和协作,减少部门间的壁垒。

3. 我们将鼓励员工提出创新意见和建议,并及时表彰和奖励优秀员工,激发其工作积极性和创造力。

五、企业内部流程的高效运转1. 我们将优化企业内部流程,确保各项工作能够快速、高效地完成。

2. 我们将加强内部协调和沟通,消除信息不对称和工作冲突,提高内部合作效率。

3. 我们将建立完善的绩效考核体系,以激励员工的工作动力。

最后,我承诺将全面负责并以高度的责任心和敬业精神,积极落实公司年度目标。

我将提高自身能力和专业素养,进一步完善工作细节,不断学习和掌握市场动态和行业趋势,为公司的发展贡献力量。

我相信,在公司领导的正确指导下,凭借全体员工的共同努力和协作,我们一定能够实现公司年度目标,使公司获得更大的成就和回报。

年度目标责任书范文3篇(最新篇)

年度目标责任书范文3篇(最新篇)

年度目标责任书范文3篇年度目标责任书范文3篇年度目标责任书范文一:为充分调动xxxx公司高级管理人员积极性,确保xxxx公司年度经营目标的实现,按照责、权、利对等的原则,双方在平等的基础上签订年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务,甲乙双方应共同遵守。

一、目的在完善xxxx公司管委会领导下总经理负责制的经营管理机制的基础上,在充分调动xxxx公司经营管理人员积极性的同时,建立集团对xxxx公司的经营目标责任考核体系,以加强集团公司对子公司的有效监控,同时推动xxxx公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。

通过推行目标责任体系,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评,将有力地推动xxxx公司管理手段和经营风格的转变,增强xxxx公司管理层的抗风险意识和能力。

二、年经营考核年度期间:年01月01日至年12月31日。

三、双方的权利和义务。

如果目标责任人年度责任目标分值在目标指标75分以下,则不计发责任目标人年度绩效工资,目标责任人降级或降薪,工作另行安排,能力较差或有渎职违规行为的,给予免职、解聘。

因渎职给公司造成经济损失者,除赔偿损失外,不予发放本年度绩效工资,重大损失另计。

凡弄虚作假,违背公司相关管理规定,索要冒领者除双倍收回外,扣发本年度奖金,情节严重者,予以解聘直至追究其法律责任。

七、本目标管理责任书一式叁份,公司人事部存档壹份,目标责任人留存壹份,责任部门存档一份。

八、未尽事宜,由目标责任人同公司协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。

九、本责任书在 201X年X月X日至 201X年X月X日有效。

十、本责任书解释权归公司所有。

公司签章:目标责任人签章:公司签字:目标责任人签字:签署日期:签署日期:年度目标责任书范文三:为充分调动子公司管理人员积极性,确保公司下达给下属子公司年度经营目标的实现,xxxx集团授权给以 xxx为第一责任人的xxxxxx有限公司负责该公司20xx年度全面的经营管理。

部门经营目标责任书(通用13篇)

部门经营目标责任书(通用13篇)

部门经营目标责任书(通用13篇)部门经营目标责任书部门经营目标责任书篇1为了确保集团公司2022年度各项经营计划工作指标得以实现,经集团公司与各子公司责任人共同商讨,确定全年工作责任目标如下:一、经营目标:1、全年总收入__元;2、全年支出__元;3、上缴公司管理费__元;4、净利润额元;二、管理目标:1、全年不发生重大安全责任事故:1)因失职或玩忽职守引发的员工死伤事故;2)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;3)因失职或玩忽职守引发的火灾、水浸、恶性治安事故;2、全年不发生重大质量事故:1)工程项目倒塌或报废;2)由于质量事故,造成人员伤亡或重伤3人以上;3)直接经济损失10万元以上;3、设施设备的使用完好率达96%以上。

4、员工上岗培训合格率达100%。

5、员工对公司的满意率达90%以上;6、内部资料规范、齐全。

三、服务目标:1、管理服务工作客户满意率达95%以上;2、客户投诉处理及时率达到100%;售后服务及投诉回访率98%;3、重大投诉全年控制在客户总数的2%以内。

重大投诉:1)子公司承诺或合同规定提供的服务,没有实施或实施效果有明显差错,经客户多次提出而得不到解决的投诉;2)由于子公司责任给客户造成重大经济损失或人身伤害的投诉;3)有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。

4、重要投诉全年控制在客户总数的15%以内。

重要投诉:因子公司的管理服务工作不到位,有过失而引起的投诉。

5、轻微投诉限时、随时解决。

轻微投诉:因子公司的设施、设备和管理能力问题给客户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响,可以通过改进而得到解决或改进的投诉。

6、每季度开展一次客户互动或走访活动。

四、经营责任人的权力和义务:为保证上述经营责任目标的实现,经营责任人的权利如下:1、依据岗位任职要求及工作表现对下属员工具有任免、调配、奖惩及员工解聘的建议权。

2、依据子公司的经营工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。

公司各部门年度绩效考核目标责任书范本(三篇)

公司各部门年度绩效考核目标责任书范本(三篇)

公司各部门年度绩效考核目标责任书范本尊敬的各部门主管:为进一步规范公司绩效考核管理,提高各部门绩效水平,根据公司考核制度和目标管理要求,特撰写此份《公司各部门年度绩效考核目标责任书范本》供参考。

请各部门主管根据实际情况进行修改和补充,确保目标具体、可衡量、可达成。

一、部门信息部门名称:部门主管:年度考核周期:考核起止日期:二、部门目标1. 考核目标1:(请在此处填写具体目标)目标量化指标:权重(%):考核标准及达成要求:考核时间点:2. 考核目标2:(请在此处填写具体目标)目标量化指标:权重(%):考核标准及达成要求:考核时间点:3. 考核目标3:(请在此处填写具体目标)目标量化指标:权重(%):考核标准及达成要求:考核时间点:三、考核评分根据各目标的权重,部门绩效将按照以下评分体系进行评定:评分等级:1. 优秀(90分-100分):超额完成所有目标,且达成标准高于预期;2. 良好(80分-89分):完成大部分目标,且达成标准符合预期;3. 合格(70分-79分):完成部分目标,且达成标准基本符合预期;4. 不合格(0分-69分):未能完成目标,或达成标准明显低于预期。

整体评分计算公式:绩效总评分 = 考核目标1得分× 考核目标1权重 + 考核目标2得分× 考核目标2权重 + 考核目标3得分× 考核目标3权重 + ...四、逾期提交及违规处理1. 逾期提交:若部门未在规定时间内提交年度绩效考核材料,将根据公司制度进行相应的处理。

请各部门主管务必确保按时提交。

2. 违规处理:若部门在考核过程中存在不正当行为或违规操作,将按照公司绩效考核制度进行相应处罚,并影响绩效评定结果。

请各部门主管严格遵守规定,确保公正、透明的考核过程。

五、考核结果反馈与调整1. 考核结果反馈:公司将根据考核结果,及时通知各部门主管,并进行评分解析及绩效奖励的安排。

各部门主管可根据具体情况进行个别反馈,并与员工进行绩效面谈。

2024年经营目标责任书(三篇)

2024年经营目标责任书(三篇)

2024年经营目标责任书甲方:总经理乙方:营销副总经理丙方:销售管理部经理根据公司___年度销售计划,结合公司发展的实际情况,经公司研究,共同确定公司___年度销售管理部所负责的产品销售目标,具体事宜如下:一、责任书期限1、本责任书生效日期为___年___月___日。

2、甲方和乙方对丙方进行业绩考核的时间,从___年___月___日起至___年___月___日止。

二、权利职责1、甲方和乙方聘任丙方为本公司销售管理部经理,负责销售管理部的全面工作。

2、丙方必须每月向甲方和乙方提交书面述职报告(含本月总结及下月销售计划)。

3、丙方享有公司规定的利益分配权。

4、丙方所负责的销售范围:山西省所属各市县。

5、丙方所负责的销售产品项目:芳芳涂料所有产品。

6、丙方负责项目在___年度销售目标:___万元人民币,力争完成___万元人民币,按月完成月度分解任务。

(每月分解任务见附表:___年度销售计划表)7、丙方在与甲方和乙方签订本责任书后,要严格控制经营成本和管理成本,不得超过销售收入的 %,其间费用计入销售管理部的经营、管理费用。

超过的部分从给予丙方的分解业务提成中扣除。

8、丙方应遵守职业道德,保守商业机密、切实维护企业的权益。

9、丙方必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度。

10、接受甲方和乙方领导和监督。

___、不得违背职业道德,不得从事和本公司无关的第二职业,不得从事有损本公司声誉的任何活动。

___、三方均应严格遵守本销售目标责任书的各项约定。

三、公司对于丙方在___销售业绩的奖惩及结算方法1、公司给与丙方提供的薪酬待遇的基本形式为:基本工资+业务提成+其它补贴。

2、丙方应按公司要求将任务进行细划,且细划到各月、季,各个区域。

3、甲方和乙方对丙方完成全部责任期销售回款目标___万元人民币,4、从___年___月___日起至___年___月___日止,如丙方无法完成销售目标考核的___%,甲方和乙方将终止与丙方的销售目标责任书,重新聘用销售管理部经理。

2024年子公司经营目标管理责任书范文(五篇)

2024年子公司经营目标管理责任书范文(五篇)

2024年子公司经营目标管理责任书范文为确保集团公司____年度各项经营计划指标顺利达成,经集团与旗下各子公司负责人深入研讨,特制定全年工作责任目标如下:一、经营目标:1. 全年总收入目标设定为____元;2. 全年支出预算控制在____元以内;3. 上缴公司管理费总额为____元;4. 净利润额目标(具体数额未给出,需补充)。

二、管理目标:1. 全年确保不发生重大安全责任事故,包括但不限于:因失职或玩忽职守导致的员工伤亡事故;因管理不当引发的公司重要财产报废或损毁;火灾、水浸、恶性治安等安全事件;2. 全年避免重大质量事故,具体为:工程项目不得出现倒塌或报废情况;质量事故不得导致人员伤亡或重伤____人以上;质量事故直接经济损失不得超过____万元;3. 设施设备使用完好率需达到____%以上;4. 员工上岗培训合格率需达到____%;5. 员工对公司的满意度需保持在____%以上;6. 内部资料管理需做到规范、齐全。

三、服务目标:1. 管理服务工作客户满意率需达到____%以上;2. 客户投诉处理需及时,处理及时率达到____%,售后服务及投诉回访率达到____%;3. 重大投诉全年需控制在客户总数的____%以内,重大投诉定义包括:未履行或履行效果差,经多次提出未解决的投诉;因子公司责任给客户造成重大经济损失或人身伤害的投诉;有效投诉在一个月内未得到合理解决的投诉;4. 重要投诉全年控制在客户总数的____%以内,重要投诉指因子公司管理服务不到位、有过失而引发的投诉;5. 轻微投诉需限时、随时解决,轻微投诉指因设施、设备或管理能力问题给客户造成轻微不便的投诉;6. 每季度需开展一次客户互动或走访活动。

四、经营责任人权责:权利:1. 依据岗位任职要求及工作表现,对下属员工具有任免、调配、奖惩及解聘的建议权;2. 根据子公司经营进展,可申请专项经营管理资金和其他资金支持。

义务:1. 接受集团统一领导,执行集团各项管理制度;2. 定期向集团汇报经营管理工作,不得隐瞒实际情况;3. 确保经营责任目标逐步实现;4. 自觉接受集团职能部门监控、考评、检查及领导监察和工作指导;5. 积极配合集团完成其他专项工作;6. 积极开展员工思想教育及技能培训。

子公司经营目标管理责任书范文(三篇)

子公司经营目标管理责任书范文(三篇)

子公司经营目标管理责任书范文尊敬的XXX公司部门负责人:您好!感谢您在日常工作中对我工作的支持和指导。

为了更好地实现子公司经营目标,我制定了以下责任书,希望能够明确我的职责和任务,以便更好地完成工作。

一、职责和目标根据子公司经营目标,我的职责是:1.参与制定子公司的年度经营目标,确保目标的合理性和可行性。

2.负责领导和管理子公司的经营团队,推动落实经营目标。

3.负责监督和指导公司各部门的工作,确保各部门的工作顺利进行。

4.积极开展市场调研工作,把握市场动态,为子公司的产品和服务提供有针对性的建议和支持。

5.与上级公司保持紧密联系,及时报告子公司的经营情况和问题,争取上级公司的支持和资源。

二、工作计划为了更好地完成上述职责和任务,我制定了以下工作计划:1.制定年度经营计划,并进行部门工作规划和目标分解,确保各项工作有序进行。

2.定期组织公司会议,进行工作汇报和业绩分析,及时调整和优化各项工作。

3.落实上级公司的要求和指示,及时解决问题和挑战,确保子公司的经营运作顺利进行。

4.加强员工培训和团队建设,提高员工的职业素养和素质,为公司的发展提供有力的保障。

5.注重市场调研和竞争对手的分析,及时调整和优化公司的产品和服务,提升市场竞争力。

三、绩效考核在子公司经营目标达成的考核中,我将通过以下指标进行绩效评估:1.公司年度经营目标达成情况。

2.公司的市场份额和市场竞争力的提升情况。

3.公司各部门的工作完成情况和绩效考核结果。

4.员工培训和团队建设的情况和效果。

5.上级公司对子公司经营工作的评价和肯定程度。

以上是我制定的子公司经营目标管理责任书,希望能够明确我的职责和任务,并得到您的批准和支持。

如果有任何问题或建议,请随时与我联系。

谢谢!此致敬礼XXX子公司经营目标管理责任书范文(二)尊敬的各位领导:您好!在您的领导下,我非常荣幸地接手管理子公司经营目标。

为了确保子公司的顺利经营和取得良好的业绩,我制定了以下管理责任书,旨在明确我的职责和目标,以及实现这些目标的具体措施。

公司目标责任书(三篇)

公司目标责任书(三篇)

公司目标责任书甲方:浙江广厦物业管理有限公司乙方:市场开拓部为充分调动公司职能部门的工作积极性、主动性和创造性,更好服务于公司的品牌建设战略和经营创收管理工作,确保公司年度目标的顺利实现,经甲乙双方协商签订本责任书。

一、考核期限: ______年____月___日至十二月___日止二、乙方责任人:翁苇,全权负责完成本责任书的各项任务指标。

三、考核指标(一)管理目标(___分)负责公司的业务拓展工作;负责政府部门的联络工作;负责物业管理招投标信息的收集、跟踪与相关材料的整理工作; ? 负责对接管项目在承接过程中的审核及可行性分析; ? 负责公司参与的招投标项目的前期洽谈、资料收集;负责投标书的编制、评审、投送;现场答辩会的组织与准备工作; ? 负责公司接管项目前期物业管理方案的制作;根据国家和政府有关物业管理法律、法规、政策的规定,负责对公司有关物业管理文案的范本进行修订(如业主临时规约、前期物业管理服务协议、前期物业服务合同、顾问咨询服务合同等); ? 根据公司发展需要,负责对公司拟开拓项目地区进行市场调查,并提供相关分析报告;负责组织员工开展房地产市场和物业管理市场的市场调研工作,定期向公司提交相关调查报告。

协助综合管理部前期介入工作及项目入驻。

完成现有项目的物业服务合同的续签工作,确保项目的延续性。

(二)经济指标市场开拓部______年的任务指标为___万人民币,包含所有新接项目、以往项目的费用增加金额以及三产收入。

(___分)四、考核实施细则详见附件。

五、本责任书经甲、乙双方代表签字并加盖部门印章后生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):总经理:责任人:___年__月__日公司目标责任书(二)技术创新目标责任书根据市委市政府《关于实施技术创新提升工程加快高新技术产业发展的决定》的任务要求,为确保各项目标完成,特签订如下责任书。

一、安排技术创新提升工程财政专项资金不低于___万元,并确保足额到位;组织实施重大科技专项不少于___个。

2024年目标责任书模板

2024年目标责任书模板

2024年目标责任书模板全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:2024年目标责任书模板尊敬的XXXX公司全体员工:在新的一年即将到来之际,我们荣幸地向大家发布2024年的目标责任书。

通过这份目标责任书,我们希望明确明确公司的发展方向和各项工作重点,为全体员工树立明确的目标和责任,共同努力实现公司的长远发展目标。

希望大家认真阅读并严格遵守,共同努力,共同进步。

一、年度目标设定1. 实现销售额增长20%的目标,力争超额完成销售任务,并确保质量和效率的提升。

2. 提升产品研发能力,推出至少3款市场竞争力强的新产品,并确保产品质量和安全。

3. 加强市场营销力度,拓展新的市场份额,提升品牌影响力和知名度。

4. 提高员工满意度和团队凝聚力,强化人才培养和激励机制。

5. 加强风险防范和合规管理,确保公司经营安全、稳定和合法。

二、具体责任分解1. 销售部门:- 落实销售额增长目标,制定具体的销售计划和策略。

- 提升客户服务质量,加强与客户的沟通和合作,实现客户满意度的提升。

- 完成各项销售指标,确保销售任务的完成。

- 及时反馈销售信息和市场动态,为公司的经营决策提供数据支持。

2. 研发部门:- 制定新产品研发计划,确保新产品的研发进度和质量。

- 加强技术创新和研发团队建设,提升研发能力和竞争力。

- 对新产品进行市场测试和反馈,及时调整和改进产品质量和功能。

- 加强与其他部门的协作和沟通,促进新产品的顺利推出。

3. 市场部门:- 制定市场营销计划,拓展新的市场份额,提高品牌知名度。

- 加强市场调研和分析,把握市场动态和竞争环境。

- 支持销售部门的销售工作,提供市场支持和销售数据。

- 组织市场营销活动,提升品牌影响力和市场竞争力。

4. 人力资源部门:- 加强员工培训和激励机制,提升员工满意度和保持员工的忠诚度。

- 推进绩效考核和奖惩机制,激发员工工作积极性和创新能力。

- 提升组织文化和团队凝聚力,创造良好的工作氛围和团队合作氛围。

2024年经营目标责任书(3篇)

2024年经营目标责任书(3篇)

2024年经营目标责任书为充分调动下属公司管理人员积极性,确保总部下达给下属公司年度经营目标的实现,总部(以下简称甲方)授权给以为第一责任人的济宁圣骏逸有限责任公司(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。

按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订___年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务。

本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。

一、目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动下属公司经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;建立总部对下属公司的经营目标责任考核体系,以加强总公司对下属公司的有效监控;推动下属公司乃至整个郭氏企业经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属公司管理手段和经营风格的转变,增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。

二、___年年度考核期间:___年___月___日至___年___月___日。

三、甲方的权利和义务1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障;2、甲方有责任努力降低公共费用开支,减轻下属公司公共分摊费用负担;3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支高层管理人员的工资(具体标准和方式等另行规定);4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。

6、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告;7、连续三月未完成相关业绩指标,甲方有权终止本责任书(新建公司适当放宽___月);8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核;四、乙方的权利和义务1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及总部制订的各项管理规定。

2、乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理指标,见附表:(1)、净利润率(2)销售成本:直接材料、直接工资、直接费用(水电费用、维修费、固定资产折旧、生产人员差旅费);(3)、管理费用(标准待定):差旅费、电话费、招待费、办公费;(4)、销售费用(按销售___%-___%):佣金、回扣、商检报关费、业务提成;(5)、财务费用(按实际发生额计):汇兑损益、利息、银行手续费;(6)、公共费用摊销(按实际发生费用):职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;(7)、税金(按实际发生额)(8)、应分担的固定资产原值:___年度折旧: (9)、其它各项费用依实际发生情况负担。

经营目标责任书范文(三篇)

经营目标责任书范文(三篇)

经营目标责任书范文为充分调动___公司高级管理人员积极性,确保___公司年度经营目标的实现,按照责、权、利对等的原则,双方在平等的基础上签订年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务,甲乙双方应共同遵守。

一、目的在完善___公司管委会领导下总经理负责制的经营管理机制的基础上,在充分调动___公司经营管理人员积极性的同时,建立集团对___公司的经营目标责任考核体系,以加强集团公司对子公司的有效监控,同时推动___公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。

通过推行目标责任体系,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评,将有力地推动___公司管理手段和经营风格的转变,增强___公司管理层的抗风险意识和能力。

二、年经营考核年度期间: ___年____月____日至___年____月____日。

三、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督,并提出改进意见。

2、甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。

3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时,对本责任书提出修订或决定终止本责任书的执行。

(二)乙方的权利和义务1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项经营政策和管理规定。

2、乙方享有集团授权范围内独立开展经营管理活动,进行正常的经营决策的权利。

3、乙方应在市场竞争中积极拓展经营范围,加强内部管理,降低营运成本,加强市场体系建设,提升营销管理水平,提高盈利能力。

4、乙方必须保障经营资产的安全与完整,不得使经营资产遭受损失。

5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:(1)年度和月度的经营计划及投资计划。

(2)年度和月度工作计划。

(3)年度和月度的财务预算和财务会计报表。

(4)年度销售政策。

(5)甲方要求提供的其它文件和资料。

四、经营责任考核指标薪金构成:年薪总额=月基础工资_12+绩效工资_2+奖金 1、基础工资:___万元/月;2、绩效工资:___万元/月,根据每半年一次的考核结果进行支付;3、奖金:完成部门年度利润指标后,根据超额利润计算的奖励薪酬。

年度经营目标责任书范本(精选4篇)

年度经营目标责任书范本(精选4篇)

年度经营目标责任书范本(精选4篇)年度经营目标责任书1一、经营目标。

_____________________________________________________。

二、主要管理目标。

公司在完成人员招聘和建立组织架构的基础之上,度应重点完成的主要管理目标如下:1、制定完成公司内所有岗位的职位说明书,明确其职位目的、周边工作关系,以及主要工作职责与衡量标准。

2、建立公司内各职位的考核标准及考核管理办法。

3、根据董事会下达的经营目标要求,组织制订与上报相关的市场营销政策和营销策略。

主要包括:产品策略、推广策略、渠道政策及其相关的商务和服务政策、策略。

4、建立以经营目标为导向的业务管理体系,包括业务管理规范和流程,以及业务指导书与工作模板等。

5、建立以目标实现过程为导向的运作管理体系,通过对业务运作的监控、反馈、指导及实施,确保公司经营目标的完成。

包括项目管理制度和例行的报告和会议制度。

6、建立完整的客户信息与项目管理档案。

7、配合做好董事会下达的其他工作。

以上主要管理目标的责任人应制定相关的实施计划或方案,上报董事会备案。

三、绩效考核目标。

公司经营目标责任人及其管理团队在完成或超额完成董事会下达的年度经营目标可以获得相应奖励;反之,将受到相应的扣罚。

1、~度。

(1)公司经营目标责任人及其管理团队按照公司董事会确认的基本薪资标准的x%和x%先行支取。

~度完成不低于x万元的销售额度,同时完成主要管理目标的情况下可得全额基本薪资。

(2)~度完成销售额不低于x万元,基层员工可得全年销售额度x%的计奖提成比例,公司经营管理团队在完成以上销售目标及主要管理目标后,可得全年销售额度0.8%的计奖提成比例奖励。

(3)~度完成销售额x——x万元(含x万元),基层员工可得全年销售额度x%的计奖提成比例;公司经营管理团队在完成x万元销售目标及主要管理目标后,可得全年销售额度x%的计奖提成比例奖励。

(4)~度完成销售额低于x万元(含x万元),基层员工可得销售额度x%的计奖提成比例;公司经营管理团队的计奖提成比例奖励为零。

2024年子公司经营目标管理责任书模版(三篇)

2024年子公司经营目标管理责任书模版(三篇)

2024年子公司经营目标管理责任书模版为有效激发公司管理人员的工作积极性,确保公司年度经营目标的圆满达成,依据权责对等原则,公司(甲方)与____(乙方)特此签署____年度经营目标管理责任书,以清晰界定双方的责任、权利与义务。

一、目标经营期限本责任书自____年____月____日起至____年____月____日止,为期一年。

二、考核体系考核采用百分制评分方法,具体包括:经济指标占比____%、目标期基础管理占比____%、目标期党建与精神文明工作占比____%。

三、乙方主要经济指标考核(____分)1. 粮油收购总量需达到万公斤,其中小麦万公斤、玉米万公斤、其他粮油万公斤。

2. 签订订单小麦面积万亩,且履约率需保持在____%以上。

3. 当年预购定金回收率需达到____%。

4. 本年度核定的费用预算为万元,需严格控制在预算范围内,不得超支。

四、乙方主要工作任务考核(____分)1. 深入学习并贯彻执行国家粮油购销政策,秉持诚信经营原则,严格执行甲方制定的各项管理制度、规定及决议,确保生产经营及管理工作有序进行。

2. 严格按照《安全生产目标管理责任书》的要求,建立健全安全生产管理制度,至少每季度组织一次安全教育培训与安全检查工作,并做好记录与整改措施。

确保目标期内无火灾、汛情、盗窃、电力事故等违规操作(包括药品与储粮)导致的安全事故发生,对安全生产实行“一票否决制”。

3. 遵循“储量技术规范”及相关仓储管理制度,积极推进仓储“规范化管理”建设,实现工作规范化、日常化、程序化。

制定年度工作计划,定期开展自查,并采取整改措施以降低保管费用,确保储粮安全。

4. 订单工作需确保政策宣传到位、订单落实到户,订单面积占区域播种面积的____%以上,且履约率达到____%以上。

5. 制定并实施年、季度学习计划,重点加强全员粮油形势与政策、职业道德、职业素质、职业技能及规章制度等方面的培训与教育。

强化员工队伍建设,以党建与精神文明创建活动为载体,积极培育企业文化,确保全年无违法乱纪案件发生。

年度目标责任书范本(三篇)

年度目标责任书范本(三篇)

年度目标责任书范本尊敬的领导:您好!经过反复思考和认真讨论,我明确了今年的年度目标,并制定了责任书,特此向您报告。

年度目标:1. 提升工作效率:全年完成50个项目,比去年增加15%。

为了提高工作效率,我将制定详细的工作计划,合理安排时间,确保按时完成任务。

同时,我将学习和应用高效办公技巧和工具,如时间管理、任务管理和团队协作工具,以提高团队合作效率。

我也会参加相关培训和研讨会,不断学习和改进个人工作方式。

2. 完善个人能力:参加至少3个培训或学习项目,提高专业技能。

为了提高个人能力,我将积极参加公司内外的培训课程,深入学习和研究我所从事的领域。

我也会主动请教经验丰富的同事,向他们学习并争取合作机会,以提高自己的专业技能。

同时,我将抽出时间进行自我反思和总结,不断反思和改进自己的工作方法和技巧。

3. 加强团队协作:积极参与团队活动,提高团队凝聚力。

为了加强团队协作能力,我将积极参与团队活动,主动与团队成员沟通合作。

我将尊重每个团队成员的意见和建议,积极出谋划策,提供帮助和支持。

我也会主动分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高工作能力。

同时,我将制定团队目标和计划,带领团队共同努力,达成目标。

4. 不断创新改进:提出至少5个创新点,推动工作改进。

为了实现创新改进,我将积极关注行业动态和市场变化,不断学习和研究新技术和新理念。

我将与团队成员一起开展头脑风暴,提出创新点子,并在实际工作中加以尝试和推广。

我也会积极参与公司内部的创新活动,与其他团队交流经验和心得,争取借鉴和吸取他人的成功经验。

责任书:责任一:落实工作计划,按时完成任务。

我将制定详细的工作计划,并合理安排时间,确保按照计划完成任务。

我将严格遵守工作纪律,不拖延工作,不浪费时间。

同时,我也会合理调整和优化工作流程,提高工作效率,确保按时完成任务。

责任二:积极参与学习和提高个人能力。

我将积极参加公司内外的培训课程,加强专业知识和技能的学习。

我也会主动请教他人,向行业专家学习,不断提高自己的专业水平。

年度目标责任书范文(三篇)

年度目标责任书范文(三篇)

年度目标责任书范文尊敬的领导:您好!在新的一年即将来临之际,我谨向您提交我的年度目标责任书,以及旨在实现这些目标的工作计划和时间安排。

一、年度目标:1. 提升专业能力:通过参加培训和学习,我将努力提升自己的专业技能和知识,并在相关领域取得可观的进步。

2. 提高工作效率:通过合理规划和组织工作,我将努力提高工作的效率,提前完成工作任务并保持高质量的工作成果。

3. 建立良好的团队合作关系:我将积极与同事合作,互相支持,并在团队中发挥积极的作用,共同完成工作任务。

4. 锻炼身体健康:保持良好的身体健康是我的目标之一,在工作之余,我将积极参加体育锻炼和健康活动,保持良好的体能状态。

二、工作计划和时间安排:1. 提升专业能力计划:- 参加相关领域的培训和学习课程,提高专业技能和知识水平。

每季度至少参加一次培训,持续更新自己的知识。

- 阅读相关专业书籍和研究报告,了解最新的行业发展趋势。

- 发起一个专业技术交流群,定期与同行交流心得和经验。

2. 提高工作效率计划:- 每周制定工作计划和任务清单,明确工作重点和时间节点。

- 学习并使用效率工具,如时间管理、任务管理等,提高工作效率。

- 定期做工作总结和复盘,找出自己的不足之处并加以改进。

3. 建立良好的团队合作关系计划:- 积极参加团队会议,提出建设性的意见和建议,促进团队的沟通和合作。

- 与团队成员建立良好的工作关系,相互支持和合作,共同完成团队任务。

- 建立一个团队分享平台,鼓励团队成员共享经验和知识。

4. 锻炼身体健康计划:- 每周至少进行三次有氧运动,如慢跑、游泳等,保持良好的心肺功能。

- 坚持每天进行一些简单的家庭体操活动,改善身体柔韧性和肌肉力量。

- 订立一个健康饮食计划,合理搭配食物,多吃蔬菜水果,保持健康的饮食习惯。

三、自我评估和调整计划:在实施年度目标的过程中,我将定期对自己的工作进行评估和调整。

通过与领导和同事之间的交流和反馈,我将及时了解到自己的不足之处,并加以改进。

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部门年度经营目标责任书三篇篇一:20XX年经营管理目标责任书(餐饮部)为充分调动餐饮部经营管理人员的积极性,确保总经理室下达给餐饮部各项经营指标的责任落实与实现目标。

加强各部门经营管理的工作责任,共同努力完成20XX年的经营任务,做好各项经营管理工作,完善以部门为主体的服务质量工作体系,适应酒店的发展需要,真正确立XX酒店的形象,餐饮部与酒店签订以下责任书:一、20XX年度经营管理考核期间:20XX年1月1日---12月31日二、经营责任职能部门:出品部、中餐楼面部、中餐营业部、客户服务部、西餐楼面部三、服从酒店安排,认真完成20XX年的营业收入与经营毛利润任务,并根据酒店的要求,做好经营任务的分解、落实,做到按月指标开展经营管理工作,按季度接受酒店考核奖罚。

(一)、经营责任关键考核指标1、经营毛利润指标20XX年餐饮部全年实现经营毛利润(GOP)目标 494 万元。

2、部门的经营任务考核奖罚标准:根据酒店下达的季度GOP指标,以每季度为结算单位,完成并超出部分将给予考核部门奖励;如未完成任务,将根据酒店绩效考核体系对考核责任人进行绩效考核工资的处罚与年度岗位的调整(具体见餐饮部考核奖励方案)。

(二)、经营责任辅助考核指标1、综合毛利率经营指标20XX年餐饮部每月综合平均毛利率达到 55%以上。

2、重大食品卫生安全事故与重大食品质量投诉发生症候率为0。

重大食品卫生安全事故与重大食品质量投诉指因食品卫生而导致客人饮食中毒、身体产生不适症状并属实者,导致上级行政管理部门介入调查,影响到酒店的正常经营业务活动,并造成酒店经济损失。

3、年度内发生重大食品卫生安全事故与重大食品质量投诉,影响到酒店正常经营业务活动,并造成酒店经济损失者,将全额扣除考核季度内C级以上人员绩效考核工资部分;如有提取奖励工资发放,将停止奖励工资的发放,直到整顿后杜绝此类安全事故大发生。

4、宾客满意度达到 90%以上。

(1)、宾客满意度达到90%以上量化的计算方式为:宾客满意度=当月宾客消费有效投诉个案数量/当月消费总人数(2)、有效投诉的判断标准:A、服务质量确实由于酒店服务作业流程未按照行业规范、内部标准、个性化服务进行流程化作业,对顾客的现场投诉未进行紧急投诉预案处理,造成顾客重大不满意甚至越级投诉或造成重大利益损失者(拒绝结账或损失赔偿)。

B、出品质量确实由于厨房烹饪出品未按照行业规范与内部标准进行流程化作业,对顾客的现场投诉未进行紧急投诉预案处理,造成顾客重大不满意甚至越级投诉或造成重大利益损失者(拒绝结账或损失赔偿)。

C、食品卫生确实由于厨房烹饪出品未按照行业规范与内部标准进行流程化作业,顾客现场发现食品存在卫生问题,造成顾客不满意进行投诉并属实者。

D、硬件设施设备确实由于硬件设施设备维修、维护、保养不及时,顾客对消费环境与氛围等进行现场投诉,对顾客的现场投诉未进行紧急投诉预案处理,造成顾客重大不满意甚至越级投诉或造成重大利益损失者(拒绝结账或损失赔偿)。

E、重复性投诉顾客进行投诉并进行了紧急投诉预案处理后,重复性的发生相同的投诉个案2次(包括2次)以上,视同有效投诉。

F、所有有效投诉个案的争议将以质检组的调查意见为判断标准,酒店服务质量委员会为服务质量管理核心组织。

三、执行酒店服务质量标准,始终如一地按照制度化、规范化、程序化的要求,开展各岗位的服务接待工作,做到仪表仪容规范,岗位工作程序正确;同时,抓好菜品的创新和推出、成本和利润的控制,使本部门服务质量得到稳步提升,提高客人满意率。

四、定期推出餐饮活动的创新:每月至少研发并推出3种创新菜式,并落实到厨房出品与顾客消费在一定规模。

五、立足本部门工作实际,积极开展培训工作,抓好培训的计划制定、组织落实、考核评定三个重要环节,努力为酒店经营管理、服务质量上台阶做出实效;积极配合、协助各部门的工作,尤其要注重培训工作。

六、对部门辖区内的安全、消防管理工作负责,组织好员工参加各项安全防范活动,执行安全管理制度,落实安全防范措施,维护安全设备、设施及器材,做好自查、自纠,做到年内无火灾、无安全责任事故,确保酒店的安全管理工作上标准,维护好酒店正常、顺利的经营管理秩序。

七、认真开展辖区内的卫生、环境整治工作,遵守卫生管理制度,抓好食品安全工作,做到年内无食品安全事故;积极开展环境整治,维护店容店貌的整洁形象。

八、部门内如发生安全责任事故,视情况严重程度对经营责任人进行处理。

九、因内部管理、作业流程基础工作、物资保管不善等原因,而发生的原材料丢失与物料毁损,根据其营业收入比例处理,高于报损管理规定比例的,按原价落实赔偿责任人。

十、本经营责任书相关内容酒店财务部负责解释、修订。

十一、本经营责任书一式三份,总经理室、财务部、餐饮部各执一份。

酒店总经理:餐饮总监:行政总厨:20XX年月日 20XX年月日20XX年餐饮部经营指标考核方案(试行)根据20XX年XX酒店总经理与餐饮部签订的经营管理目标责任书方案,结合酒店的实际经营情况,制定餐饮部经营指标考核方案,具体如下:一、责任人:餐饮部总监、行政总厨、中餐楼面经理、中餐营业部经理、客户服务部经理、西餐楼面经理二、责任期限:20XX年1月-12月三、各项经营责任关键指标:20XX年餐饮部全年实现经营毛利润(GOP)目标 494 万元。

三、具体考核奖惩方案(一)、各项关键指标考核体系经营毛利润为餐饮部季度经营责任考核体系的核心指标,季度及年度奖惩考核主要以经营毛利润的完成状况作为奖惩基数。

(二)、部门考核奖励提成方案1、在完成季度经营责任指标的前提下,餐饮部将发放10000元固定奖励工资。

2、超额完成季度营业收入经营责任指标在超额完成季度经营责任指标的前提下,餐饮部按照实际超额完成经营责任指标部分按照5%的比例提取奖金,具体规定如下:(1)、按照实际超额完成季度经营责任指标部分的5%提取奖励工资的70%部分用于餐饮部季度考核奖励工资的分配与发放。

(2)、按照实际超额完成季度经营责任指标部分的5%提取奖金的30%部分留存用于年度内调剂奖励工资的分配与发放。

(3)、具体的分配比例原则上按照以下比例执行:经营考核责任人奖励工资的分配总额占总金额的30%比例,部门员工奖励工资的分配总额占总金额的70%比例,在具体实施奖励工资的分配时,餐饮总监可根据员工绩效考核状况进行调整。

(三)、部门考核惩罚方案1、在未完成季度经营责任指标的前提下,餐饮部可在下季度对未完成经营责任指标部分采取递延追加完成的方式(下季度经营责任指标为“本季度经营责任指标+上季度未完成追加部分”),但总经理将根据实际未完成状况进行绩效考核中“经营业绩”考核分值的扣减(最终将影响到责任人绩效考核工资的发放)。

2、如未完成的经营责任指标在下季度追加完成,可按照合并经营季度经营责任指标(本季度经营责任指标+上季度未完成追加部分)超额完成部分提取奖金,总经理也将根据实际完成状况进行绩效考核中“经营业绩”考核分值的增加(最终将全额发放责任人绩效工资部分并进行奖励工资的发放)。

3、在对未完成季度经营责任指标部分采取递延追加完成的方式下,如餐饮部最终未能完成全年经营责任指标,将取消原超额提取30%部分的年度内调剂奖励工资的发放,总经理并在年度绩效考核中对经营责任人“是否称职”进行考评,最终可能会产生经营责任人的调整与部门职能重组。

(四)、各项辅助性指标考核体系各项辅助指标纳入餐饮部绩效考核体系,总经理牵头成立考核组对经营责任人进行非量化指标的季度绩效考核。

若全酒店完成全年经营责任指标,根据非量化指标考核结果发放部门全年超额提取的30%部分奖励工资,非量化指标考核方案由人事行政部另行拟订。

1、综合毛利率经营指标20XX年餐饮部每月综合平均毛利率达到 55%以上。

2、重大食品卫生安全事故与重大食品质量投诉发生症候率为0。

重大食品卫生安全事故与重大食品质量投诉指因食品卫生而导致客人饮食中毒、身体产生不适症状并属实者,导致上级行政管理部门介入调查,影响到酒店的正常经营业务活动,并造成酒店经济损失。

3、年度内发生重大食品卫生安全事故与重大食品质量投诉,影响到酒店正常经营业务活动,并造成酒店经济损失者,将全额扣除考核季度内C级以上人员绩效考核工资部分;如有提取奖励工资发放,将停止奖励工资的发放,直到整顿后杜绝此类安全事故大发生。

4、宾客满意度达到 90%以上。

(1)、宾客满意度达到90%以上量化的计算方式为:宾客满意度=当月宾客消费有效投诉个案数量/当月消费总人数(2)、有效投诉的判断标准:A、服务质量确实由于酒店服务作业流程未按照行业规范、内部标准、个性化服务进行流程化作业,对顾客的现场投诉未进行紧急投诉预案处理,造成顾客重大不满意甚至越级投诉或造成重大利益损失者(拒绝结账或损失赔偿)。

B、出品质量确实由于厨房烹饪出品未按照行业规范与内部标准进行流程化作业,对顾客的现场投诉未进行紧急投诉预案处理,造成顾客重大不满意甚至越级投诉或造成重大利益损失者(拒绝结账或损失赔偿)。

C、食品卫生确实由于厨房烹饪出品未按照行业规范与内部标准进行流程化作业,顾客现场发现食品存在卫生问题,造成顾客不满意进行投诉并属实者。

D、硬件设施设备确实由于硬件设施设备维修、维护、保养不及时,顾客对消费环境与氛围等进行现场投诉,对顾客的现场投诉未进行紧急投诉预案处理,造成顾客重大不满意甚至越级投诉或造成重大利益损失者(拒绝结账或损失赔偿)。

E、重复性投诉顾客进行投诉并进行了紧急投诉预案处理后,重复性的发生相同的投诉个案2次(包括2次)以上,视同有效投诉。

5、在完成经营责任指标的前提下,各项辅助性指标的完成将作为奖励工资提取的调整系数。

如出现重大食品卫生安全事故与重大食品质量投诉,将停止奖励工资的发放,直到整顿后杜绝此类安全事故大发生。

顾客满意度未达到90%以上部分,将按照顾客满意度比例作为奖金发放的调整系数四、奖金分配实施流程1、季度经营期完结后,人事行政根据财务经营数据进行奖励工资分配方案的编制,2、人事部编制奖励工资发放表,经财务部进行审核,审核完毕后,报送财务经理、财务总监、业主方代表、总经理审批后由财务部负责发放,3、每季度首月10日为奖励工资的发放日。

4、奖励工资的发放支付至员工工资卡中,个人所得税缴纳将按照国家税法规定据实扣除申报。

六、附则1、本考核方案为年度经营业绩考核试行方案,如出现重大调整事项由总经理委托财务总监进行充分的解释并经过双方认可后,可以附件的形式补充,附件执行效力等同于本试行方案。

2、本考核方案的最终由财务总监负责解释。

篇二:()部20XX年度经营目标责任书一、目的在完善总经理负责的经营管理机制的基础上,充分调动业务核心部门(以下简称乙方)积极性的同时,建立公司(以下简称甲方)的经营目标责任考核体系,同时推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。

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