财务管理办法
财务管理办法
一、财务管理宗旨和目的
财务管理工作是为了在搞活公司经济的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要
贯彻“勤俭办企业”的方针，做到勤俭节约、精打细算、在企业经
营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。严
禁公司职员利用职务之便贪污、挪用公款。根据公司实际情况，设
置财务部，保证公司资金安全。为加强公司的财务工作，发挥财务
在公司经营管理和提高经济效益中的作用。
二、适用范围，本公司全体员工
三、资金、现金、费用管理
1、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止
损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
2、银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本
单位经营业务收支结算使用，严禁为外单位或个人代收、代支、转
账套现。(个别项目由总经理特殊批准)
3、银行账户使用实行分管并用制，即财务章发票章由出纳保管，保管人临时出差由其委托他人代管。
4、银行账户往来应逐笔登记入账，不准多笔汇总累计入账，也
不准以收抵支记账。按月与银行对账单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。
5、严格执行库存现金限额(一般不得超过2000元现金)，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，现金收支做到日清月结，确保库存现金的账面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对账单相符，现金、银行日记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。
6、住宿费和餐饮费标准，出差需要住宿时根据当地情况按下列表格费用标准进行食宿。
7、因公出差，需要预支差旅费相关人员必须配合财务部门办理详细手续，经总经理批准借支公款，应在回单位后当天内交清，不得拖欠。非因公事未经总经理批准，任何人不得借支公款。
8、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、与支出不经领导批准不得直接兑付现金。
9、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理审批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，(严禁空白支票在使用前先盖上印章)。
10、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。(食堂采购、零星
日杂、开票另加收税款无正式发票等例外情况需提前通知财务部门
之后在进行款项的发生)
11、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的
资金使用事项，都有权且必须拒绝办理，拒绝原因财务部给出实际
情况解释，指点出其问题所在，如报销方给不出解释。则按违章论
处并对该资金的损失负连带赔偿责任
12、公司网银由会计和出纳各持一个(会计持审核权、出纳持制
单权)互相监督确认信息准确无误，提高工作效率
四、费用管理规定
1、目的：为加强公司费用管理、控制不合理费用开支，提高经
济效益，特制定本制度
2、管理方法：公司费用管理通过预算管理、额度管理和行政管
理三种方法除公司特别规定的项目外，严禁先列支，后报销。所有
报销的原始凭证不得涂改如有涂改，在报销时扣除该费用金额。
管理方法①：采用预算管理和额度管理相结合的费用项目有：行
政部门的交际费、运输费、所有部门的手机费、办公费。
管理方法②：采用预算管理和行政管理相结合的费用项目有：职
能部门的交际费、所有部门的差旅费、广告费、其他相对变动费用。
管理方法③：除此之外的相对固定费用采用预算管理。对“广告费”项目公司单独制定管理制度
监管相关流程
一、审批程序、监控程序
1、公司除正常费用开支外，其余各项支出必须事先提出计划，
按支出审批权限批准后，在计划范围内列支。
2、办公用品的购置：由各部门根据需要，编制计划报综合办公
室审核汇总，按审批权限批准后，计划统一购买，并建立实物帐，
详细登记办公用品的进、出情况。
3、物品采购报销须按公司“采购控制程序、库房管理程序、进
货检验程序”当天采购必须当天验收以及报销确认，特殊情况提前
通知财务部，完备审批手续后办理报销。
4、财务人员严格执行财务制度，并于每月月初汇总上月的报销
清单，上报公司总经理。
5、供应商结算审核程序，首先，由采购员按送货清单(以单个工
程分类)统计、汇总上交公司财务存档、备案。
6、财务会计接到采购员统计、汇总的采购送货单按公司规定的
材料采购价格表进行审核，还要按采购员提供供应商电话信息进行
询价。财务会计要严格审核，不合格的一律不通过或者上报总经理，符合规定的交与公司会计审核签字，总经理审批签字，出纳方可支
付其发生款项。
7、临勤工费结算，部门主管要严格按照公司规定工费单价开单、审核并签用字确认，临勤工费结算先交财务审核，财务要严格按照
公司规定的工价表进行审核，不符合规定的人工费用一律返回，符
合要求的交公司财务会计审核签字，总经理审批签字出纳方可支付
薪酬。领取方式必须有部门负责人携带临勤本人领取现金，其他支
付方式的要提前通知财务部。
8、对于各部门与出纳发生的款项、票据流动必须当面说清，现金
当面点清，转账方式的转账信息由个人确定无误。事后出现一切责
任与财务部无关。
9、综合办公室对于公司所有车辆维修保养加油费用、固定资产维
护费用，要提前申请待领导批准后再续进行。
10、公司所有车辆每月使用情况(公里数、加油费以及车辆的其
他费用)限每月1号报到财务部，每月进行一次核对，以便成本费用
的核算。
11、库管每月报送进出库详单、商品金额以及月末库存结余数量。
报销相关流程
一、各部门执行本规定，具体费用报销申请核定工作及报账结算工作；相关部门主管、财务部负责费用的核对、报销等具体工作(财务部在执行报销过程中起监督作用，只对符合有关制度规定、提供完整报销单据、经授权人核准的开支办理报销。费用报销必须依据合法单据。白条票据加签报销人或证明人亲笔签字，销售方没有国家税务局正式发票的情况下、收据或白条上必须有销售方收款人签字或盖章并且加留销售方电话必须真实有效)。财务部审核无误后，最后总经理、副总经理、负责报销事项及费用的核准与审批，贰仟元以内副总经理审批签字。贰仟元以上(含贰仟元)副总经理、总经理需同时审核签字。
二、报销的具体要求
1、发票的基本要求发票必须合法、真实、有效。
2、发票内容须与实际交易内容完全一致，须开具货物或商品明细，不得笼统填写“办公用品”、“生活用品”、“食品”、“劳保用品“等。
3、发票不得涂改、挖补、大小写金额必须相符，字迹清楚。发现发票有误，应当退回重开。
4、报销人要对原始票据的完整性、具体张数仔细保管以免发生丢失和损坏。
5、无论何种原因遗失原始票据的费用一律不予报销，一切损失
由当事人自行承担。或有证明人和部门主管出具相关证明。
6、对下列不符合规定的书写不得作为合法会计凭证，财务部有
权拒绝办理相关报销手续。
①填写项目不齐全、内容不真、字迹不清晰、没有加盖填制单位
印章，发票收据内容涂改；
②发票金额、内容填写有误的，出具票据不完整；
③一式几联的原始票据，报销联未复写；
三、报销单的填写要求
1、必须按报销费用单的要求填写相关内容。
2、报销事项的内容、用途说明必须清晰准确，并注明费用归属(属于哪个单位或项目，便于分类核算或转账)，必要时附清单详细
说明，另报销招待费(购烟酒等)须事先征得单位经理的批准，否则
财务部有权不予报销，将自行承担费用，如无法取得发票，经办人
应填写招待事项证明单，并归属哪个项目，签字证明后交单位总经
理审核后交财务部方能取得报销款
3、报销金额大小写必须一致，不得涂改，不得使用铅笔、圆珠笔、红色墨水填写。
4、财务在审核时按相关制度有权去除不符合要求的票据(如白条、
不符合要求的发票等)，以报销金额为准：但审核金额超过报销金额时，应退回经办人重填或按申报金额报销。
四、其他报销附件要求
1、除发票外，其他附件必须合法、合规，有关责任人的签字审批。
五、报销的时效要求
1、当月费用必须在次月10日前报销，节假日顺延：
2、财务部审核单据并在付款日前制作相关付款凭证
3、财务部出纳在规定日期通过现金或网银转账到报销人的银行
账户
4、费用报销应严格按报销时间规定办理，不得延迟，否则财务
部不予办理
六、报销审批付款流程要求
1、经办人：根据本单位实际业务需要，在费用事项发生后，按
照报销流程管理要求分类原始凭证，填写报销单，交部门负责人审核。经办人对其发生费用的真实、合法、合理、完整性负责，严禁
虚报、假公济私。
2、部门负责人：按管理及责任权限对本部门发生费用的真实性、合理性负审核并签字，对费用是否符合部门计划、预算承担责任：
部门责任人可以根据事项、金额的重要性，让部门业务主管先行审
核签字，并落实责任。对审核不通过的予以退回。
3、财务部负责人：财务部门负责人对报销凭证的相关内容，根
据财务制度要求、标准进行审核：并复核报销的金额、是否有备用
金或其他借款，是否从报销中扣回相关借款：根据本单位的各项具
体管理制度对票据的合法、合规性负责审核签字，对审核不通过的
予以退回
4、公司副总经理、总经理：对授权范围内所有费用予以审批、
并对费用实性、合理性承担责任；对审批、审核不通过给予以退回。副总经理、总经理的费用，要由财务部严格审核有必要的事项要写
清事由。
5、出纳：审核报销单是否完成上述签字流程，是否本人签字，
对审批签字手续不全的坚决予以退回。对报销金额再次复核，复核
金额(付款金额)只能小于等于报销人申报金额，对复核金额大于申
报金额的，予以退回给经办人重新办理(或按申报金额办理)。报销
费用冲抵借款部分，出纳应开具收据：收回多余的现金，收据中的
一联应作为凭证附件。
6、审批流程简表
报销人员填单(报销单)一本人及部门管理人员签字一交财务审核
票据的合法核对数据一交公司副总经理、总经理签名一退回财务部
→出纳处领款
七、注意事项
1、财务部票据审核人员在进行票据审核的过程中，如对相关票
据有疑问，可询问报销人员，报销人员要对有疑问的地方做出相应
合理的解释，如解释的原因不被接受，则相应的费用将不子报销。
2、费用报销人员应对所报销的单据和金额负完全的责任，严禁
虚报、多报、假报。经查核属虚假凭证，此笔费用不予报销。
3、费用报销单：按费用科目逐项逐件填写内容摘要，写清大(零、壹、贰、参、肆、伍、陆、柴、据、玖、拾、佰、仟、万、亿)、小(1、2、3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、0)写金额，小写不能连写，分辨不清。
八、本制度由公司财务部负责解释
公司客户管理办法
客户管理办法 一、目的 为进一步提高公司营销和服务水平，规范客户分类和客户管理，使公司稳定开展，明确品牌传播的对象和方式，特制订本方法。 二、适用范围 客户管理包括现有客户及潜在客户的档案建立、存档、修改、更新及管理；客户开发及回访。 三、客户审核 根据公司市场销售方式，营销部对不同的客户进行资信分析和审批。 1、客户资质审核 （1）营销部对客户的销售渠道、结算单位必须进行经营资质审核，并填写《客户资质审核表》（附件一）。 （2）凡将成为我司的客户，需提交企业正常经营所必须的各类证照的原件及复印件。包括但不限于：企业营业执照（三证合一）、税务登记证、企业组织代码证、开户许可证、增值税一般纳税人资质、开票信息、企业法人身份证复印件（委托需提供委托书原件）。以上资质必须提供复印件并加盖公章，必要时需提供原件备查。 （3）营销部对客户资质审核通过后，将相关资质整理，交由财务部复核，财务部复核无误后，经营销部经理同意上报给总经理办公室，总经理批准后，签订客户相关协议后，方能成为我司代理商并开展经营活动。
2、客户资信审批 （1）一般预付款客户：对一般预付款客户，严格执行“先款后货”原则，经财务部确认款项到账后，按照与客户签订的产品订单要求发货。 （2）开增值税发票客户：对要求开具增值税专票的预付款客户，要求客户提供开票信息、一般纳税人证明等信息。 （3）资信经营销部和财务部共同审核后，营销部协助客户根据开票信息上报《开具增值税专用发票证明单》（附件二）给财务部进行开票，财务须并对每一笔票据严格登记、领取，并要求营销员签收《增值税专用发票领取单》（附件三）。 四、客户档案建立和管理 1、每开发一个新客户，营销员都必须如实填写《客户档案表》（附件四），并确保所填资料的准确性和正确性，建立客户基本资料档案。 2、客户档案须标准化、规范化，并具有客户基本信息，如客户名称、客户类别、企业性质、主管单位、地址、联系人、联系电话等。 3、营销员完成《客户信息登记表》后，将电子文档发给部门经理审查。经理审核无误后归档，并编制《客户信息一览表》（附件五）存入公司数据库。 4、对客户的重大变动事项，以及客户与本公司的业务交往，营销员都应及时更新记入客户档案，并及时更新《客户档案表》。 5、客户档案实行每季度核实制度，具体做法如下： （1）每季度由专人通过邮件、传真、电话或回访等方式确认客户信息有无变化，并根据客户的反馈及时更新。 （2）每季度对已下单客户进行采购量统计和汇总，以便及时掌握客户的采购动向，从而有针对性地进行营销调整。
如何加强企业财务信息化的管理
Management 经管空间 148 2012年12月 https://www.360docs.net/doc/8716118598.html, 作为货币政策的直接杠杆工具，利率在货币政策的传导过程中具有重要的作用。货币政策中对利率变动可以调节利率水平和利率结构，对社会的资金供求关系产生影响，对经济发展过程中出现的过冷或者过热现象进行改善。利率包括央行银行基准利率和商业银行存贷款利率以及允许的浮动范围等。对国内的商业银行而言，利率变动是国家对经济发展的一种宏观调控，商业银行必须无条件贯彻执行，可以在允许的范围内根据自身经营发展的实际情况进行微调。货币政策中对利率变动目的之一是为了稳定金融市场秩序，对商业银行的经营管理有积极的作用。商业银行在利率变动预期强烈时应该积极调整经营战略和产品策略，未雨绸缪早做准备，寻求借助利率变动实现商业利益最大化，以此对绩效进行巩固和提高。3.2 存款准备金率变动影响分析 存款准备金是央行存放的商业银行资金，其目的是确保商业银行的客户提款和资金清算工作能够顺利进行，存款准备金制度迫使商业银行必须对资金进行部分保留来支持商业银行的日常工作。存款准备金率是央行规定的对商业银行的官方利率，其利率水平影响了商业银行实际可控的贷款资金总额。就一般情况而言，存款准备金率提高则商业银行会降低商业银行的绩效预期，反之则提高了商业银行的资金价值，可以为商业银行扩大贷款规模创造有利条件。存款准备金率变动的出发点是进行宏观调控，对社会实际存在的货币供应量产生较强的影响，商业银行应该根据存款准备金率的变动趋势快速调整自身资产结构，积极优化金融产品不断提高绩效水平。 4 结语 货币政策对商业银行产生的影响是多方面的，其中对绩效的 浅谈如何加强企业财务信息化的管理 冀中能源邯郸矿业集团 李永红 摘 要：市场经济和信息技术的迅速发展，促使企业的生存环境的改变和企业管理模式的变革更新。财务管理是企业管理的核心，是财务管理信息化和现代企业管理信息化的核心。本文介绍了我国企业财务管理信息化的现状，以及财务管理信息化的重要组成系统，并提出了加强企业财务管理信息化中的五个重点问题。关键词：企业财务 管理 信息化中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)12(a)-148-02随着社会主义市场经济的发展和信息技术在生活中的普遍应用，企业需要面对新的市场环境，改变经营运作的战略。积极建设企业财务信息化的管理，对提高企业市场竞争力具有重要的现实意义。由于经济的发展，旧的传统企业财务信息管理模式已经不能适应企业发展的步伐，要提高企业管理水平，实现企业管理现代化，就必须切实加强企业财务管理信息化的建设，为提高企业市场竞争力奠定坚实的基础。 1 财务管理信息化的含义和发展现状 1.1 财务管理信息化的含义 财务管理信息化是指企业的财务人员利用现代数据库技术、计算机技术、网络技术等信息技术手段，对企业运作流程进行优化和重新整合，形成开放的财务信息管理系统，充分调动财务资源的信息潜能，集中管理企业工作中的所有财务信息, 从而更好地管理企业经营活动，提高企业的市场竞争力和经济效益。由此可见，财务管理信息化不仅仅局限于数据库技术、计算机技术等现代手段的应用，更是优化组合企业工作流程、发挥人力资源潜能的一项工作。技术重要，管理更重要。财务管理信息化系统是由会计事务处理信息系统、财务管理信息系统、财务决策支持系统、财务经理信息系统、组织互联系统等组成，系统之间相互交流和协作。1.2 我国财务管理信息化的发展现状 我国财务管理信息化经历了三个阶段。第一阶段是应用会计电算化软件，技术人员编写单机程序配合会计记账核算，制作会计报表的工作。这个阶段没有涉及财务信息管理，大大提高了财务工作效率。第二个阶段是在企业内部设立局域网，企业内部使用同一标准的财务软件，使企业内部的财务信息、生产信息、销售信息等得到了有效的控制和管理。第三个阶段是将企业内部局域网系统和企业外部作业流程系统连接起来，应用数据库技术、网络技术，使企业在市场中的财务信息得到有效的管理和控制。可见，第三个阶段就是目前现代化企业需要实现的财务信息化管理的阶段，是真正意义上的财务管理信息化。多变的经济环境，激烈的市场竞争，使先进的管理思想，科学的管理模式，成为企业生存的重要依影响和商业银行的发展息息相关，商业银行需要对央行的货币政策产生足够的重视来稳定和促进自身的绩效水平。就世界经济发展历史来看，全球性金融危机的产生时有发生，国内的经济环境也在央行的货币政策调控之下稳中求进。经过多年的金融体制改革，目前我国的商业银行的资产总额已经相当可观，对经济建设的促进作用与日俱增，同时受到国内外社会经济环境的影响也越来越显著。作为现代化的企业，商业银行需要认真研究和领会央行货币政策的意图和作用，与中央保持一致，响应社会经济发展趋势来积极应对货币政策带来的机遇和挑战。在复杂的国内外经济环境中保持和发展商业银行绩效，不仅对商业银行的发展有着现实的经济意义，也对处在历史发展最好机遇时期的中国具有重要的社会意义。 参考文献 [1] 王浩.货币政策的有效性与商业银行绩效研究[J].新金融, 2011(11). [2] Johann Scharler.Bank lending and the stock market’ response to monetary policy stocks[J].International review of economics and finance, 2007(17). [3] 胡妍斌.紧缩性货币政策对商业银行的影响及其对策[J].新金 融,2007(6). [4] 沈小胜.银行规模、资本与货币政策传导效应——基于中国的 实证研究[J].现代管理科学,2012(9). [5] 李勇,王满仓.资本监管货币政策与商业银行效率飞对称 效应——基于面板门限回归模型的再检验[J].经济评论, 2012(2).
财务管理信息系统管理办法
财务管理信息系统管理办 法 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
财务管理信息系统管理办法 目录 第一章总则第二章人员分工及岗位职责制度 第三章软硬件管理制度 第四章操作管理制度 第五章信息安全保障制度 第六章档案管理制度 第七章财务管理信息系统的推广制度 第八章替代手工记帐 第九章培训与奖励制度 第十章附则 财务管理信息系统管理办法 第一章总则第一条为了加强**财务管理信息系统的管理，促进公司财会电算化工作持续健康的发展，根据财政部《会计电算化管理办法》《会计电算化工作规范》，结合**财务管理信息系统工作的特点，特制定本办法。 第二条**财务管理信息系统是指在财务工作中，运用通信技术、网络技术、计算机技术和现代信息技术而建造和运行的能对财务、资产及其有关数据进行收集、传送、加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。 第三条公司**财务管理信息系统工作的目标是：以会计核算为基础，逐步建立本公司统一的、科学的、经济合理的，并具有辅助预算、支持决策和办公自动化功能的财务信息网络系统。 第四条公司财务部负责管理全公司的**财务管理信息系统工作。基本任务是 （－）研究制定**财务管理信息系统发展规划，并组织实施； （二）制定**财务管理信息系统管理办法、规章制度； （三）组织制定**财务管理信息系统企业标准、规范，并组织实施 （四）管理企业内会计软件使用；（五）组织和管理**财务管理信息系统人员培训工作；（六）总结、交流推广**财务管理信息系统的经验，指导各单位开展**财务管理信息系统工作。
第五条各单位财务、资产部门，要根据公司的各项规定、标准和规范并结合本单位的实际情况，开展**财务管理信息系统工作 第六条**财务管理信息系统是公司财务、资产工作的主要工作内容之一，各单位应把它做为建立现代企业制度、提高工作质量，加强企业内部管理的一项重要工作。要把**财务管理信息系统工作同其他工作有机地结合起来，逐步过渡到以**财务管理信息系统为基础和手段的工作方式上来。要重点做好普及工作。使绝大部分财会、资产人员了解和掌握**财务管理信息系统。 第二章人员分工及岗位职责制度 第七条**财务管理信息系统的实施标志着会计工作方式的转变，各单位要切实做好组织工作。单位负责人和财务经理应亲自组织领导**财务管理信息系统工作，主持拟定本单位**财务管理信息系统工作规划，协调单位内各部门之间关系，并按照本办法，结合本单位实际，做好人员的分工和职责权限的落实。 第八条实施**财务管理信息系统的单位必须设置会计电算化岗位。已建立**财务管理信息网络系统的单位要设置专职导统管理员、数据库管理员和网络管理员。 第九条实施**财务管理信息系统后，新增的工作岗位有系统管理岗和电算审查岗，原有工作岗位的工作方式和工作职责也相应的发生变化。岗位的安排可以采取一人一岗、一人多岗、一岗多人的方式。但是，出纳人员不得兼系统管理岗和电算审查岗。 第十条新增工作职责划分。（一）会计主管（电算主管）：负责协调**财务管理信息系统的总体运行工作。具体职责包括： 1、负责会计电算化岗位的设定和分配，结合本单位情况确定每个人员的职责； 2、组织**财务管理信息系统的实施工作，对工作的进度、数据安全负总责； 3、负责组织**财务管理信息系统的普及工作。 4、研究本单位的需求，组织**财务管理信息系统工作向深度、广度发展。 （二）系统管理：负责**财务管理信息系统的技术管理工作，该岗可下设系统管理员、数据库管理员和网络管理员。职责包括： 1．负责**财务管理信息系统与本单位具体应用相结合。根据软件功能及公司标准编码，确定本单位的系统应用模式； 2、负责系统软件、硬件、网络、数据库及财务软件的所有技术问题．保障系统的正常运行； 3、掌握网络服务器及数据库的超级口令，负责服务器的硬软件资源分配．监控网络的运行； 4、掌握系统管理员权限，按会计主管的书面要求，为其他人员分配使用权限。对财务数据的安全保密负责； 5．管理财务数据，负责进行数据的备份、恢复； 6．负责软、硬件的所有管理和维护工作；系统管理岗人员应当具有很强的工作责任心，坚持原则，廉洁奉公。要具备计算机于会计知识，系统管理员应相对稳定，各单位要更换系统管理员必须报上一级财务部门批准。 （三）审核记帐：负责对输入计算机的会计数据（记帐凭证和原始凭证等）进行审核。登记机内帐簿，对打印输出的凭证、帐簿、报表进行确认。 （四）核算、管理等会计各岗：负责输入记帐凭证和原始凭证等会计数据，输出记帐凭证、会计帐簿、报表及其他辅助资料。利用基础数据辅助进行财务分析、管理工作。 （五）电算审查：负责监督计算机及会计软件系统的运行，防止利用计算机进行舞弊具体包括：1、定期审查机内数据与书面资料（凭证、帐簿、报表等）的一致性； 2、监督历史数据调整等功能
财务信息系统管理办法
财务管理信息系统管理办法 目录 第一章总则 第二章人员分工及岗位职责制度 第三章软硬件管理制度 第四章操作管理制度 第五章信息安全保障制度 第六章档案管理制度 第七章财务管理信息系统的推广制度 第八章替代手工记帐 第九章培训与奖励制度 第十章附则 财务管理信息系统管理办法 第一章总则 第一条为了加强**财务管理信息系统的管理，促进公司财会电算化工作持续健康的发展，根据财政部《会计电算化管理办法》《会计电算化工作规X》，结合**财务管理信息系统工作的特点，特制定本办法。 第二条**财务管理信息系统是指在财务工作中，运用通信技术、网络技术、计算机技术和现代信息技术而建造和运行的能对财务、资产及其有关数据进行收集、传送、加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。 第三条公司**财务管理信息系统工作的目标是：以会计核算为基础，逐步建立本公司统一的、科学的、经济合理的，并具有辅助预算、支持决策和办公自动化功能的财务信息网络系统。 第四条公司财务部负责管理全公司的**财务管理信息系统工作。基本任务是 （－）研究制定**财务管理信息系统发展规划，并组织实施； （二）制定**财务管理信息系统管理办法、规章制度； （三）组织制定**财务管理信息系统企业标准、规X，并组织实施 （四）管理企业内会计软件使用； （五）组织和管理**财务管理信息系统人员培训工作； （六）总结、交流推广**财务管理信息系统的经验，指导各单位开展**财务管理信息系统工作。
第五条各单位财务、资产部门，要根据公司的各项规定、标准和规X并结合本单位的实际情况，开展**财务管理信息系统工作 第六条**财务管理信息系统是公司财务、资产工作的主要工作内容之一，各单位应把它做为建立现代企业制度、提高工作质量，加强企业内部管理的一项重要工作。要把**财务管理信息系统工作同其他工作有机地结合起来，逐步过渡到以**财务管理信息系统为基础和手段的工作方式上来。要重点做好普及工作。使绝大部分财会、资产人员了解和掌握**财务管理信息系统。 第二章人员分工及岗位职责制度 第七条**财务管理信息系统的实施标志着会计工作方式的转变，各单位要切实做好组织工作。单位负责人和财务经理应亲自组织领导**财务管理信息系统工作，主持拟定本单位**财务管理信息系统工作规划，协调单位内各部门之间关系，并按照本办法，结合本单位实际，做好人员的分工和职责权限的落实。 第八条实施**财务管理信息系统的单位必须设置会计电算化岗位。已建立**财务管理信息网络系统的单位要设置专职导统管理员、数据库管理员和网络管理员。 第九条实施**财务管理信息系统后，新增的工作岗位有系统管理岗和电算审查岗，原有工作岗位的工作方式和工作职责也相应的发生变化。岗位的安排可以采取一人一岗、一人多岗、一岗多人的方式。但是，出纳人员不得兼系统管理岗和电算审查岗。 第十条新增工作职责划分。 （一）会计主管（电算主管）：负责协调**财务管理信息系统的总体运行工作。具体职责包括： 1、负责会计电算化岗位的设定和分配，结合本单位情况确定每个人员的职责； 2、组织**财务管理信息系统的实施工作，对工作的进度、数据安全负总责； 3、负责组织**财务管理信息系统的普及工作。 4、研究本单位的需求，组织**财务管理信息系统工作向深度、广度发展。 （二）系统管理：负责**财务管理信息系统的技术管理工作，该岗可下设系统管理员、数据库管理员和网络管理员。职责包括： 1．负责**财务管理信息系统与本单位具体应用相结合。根据软件功能及公司标准编码，确定本单位的系统应用模式； 2、负责系统软件、硬件、网络、数据库及财务软件的所有技术问题．保障系统的正常运行； 3、掌握网络服务器及数据库的超级口令，负责服务器的硬软件资源分配．监控网络的运行； 4、掌握系统管理员权限，按会计主管的书面要求，为其他人员分配使用权限。对财务数据的安全XX负责； 5．管理财务数据，负责进行数据的备份、恢复； 6．负责软、硬件的所有管理和维护工作； 系统管理岗人员应当具有很强的工作责任心，坚持原则，廉洁奉公。要具备计算机于会计知识，系统管理员应相对稳定，各单位要更换系统管理员必须报上一级财务部门批准。
客户信息管理系统规定
客户信息管理流程和管理规定 一、客户信息管理的工具 二、客户意向级别的判定 三、客户信息回访的规定 四、客户信息归属的判定 五、客户信息跟进管理的流程 六、客户信息的定期盘点和分析 一、客户信息管理的工具 4S店针对到店、来电或其他途径获得的客户信息，是必须要通过一套的管理流程和管理工具，进行管理和监控的，此类工作贯穿前台接待监督、销售顾问执行、信息员建档管理监督并定期表格形式统计，销售经理和市场部进行分析和改善，管理流程并非一成不变，管理工具也并非一成不变，现在大部分品牌应厂家的要求，建立使用客户信息的CRM、DMS等管理系统，原理全部来源于现实的纸质表格管理工具的统计、提醒、记录、监督功能，也就是说，不论再先进的管理系统完善或改进，都和我们现实使用客户信息管理工具万变不离其踪。 1、来店（电）客户信息登记表：体现客户名称、随行人员、到店时间、离店时间、意向车型、信息来源、沟通概况、销售顾问、来电或到店、试驾与否。 容易出现问题：销售顾问未留客户信息的情况不做登记，前台接
待或展厅经理需要进行现场的监督；登记客户信息不全面，特别是信息来源重视程度不足，展厅经理需强制性对信息不完善或造假的情况进行处罚，培养良好的工作习惯； 上述管理工具表格，作为公司销售部、市场部乃至整个公司的数据分析的基数，保证数据分析的有效性和意义，任何一家4S店在管理考核方面必须重视和加强此表格的管理。 2、客户信息资料卡（跟进卡）、预购客户管理卡，简称“A卡”A卡的主要功能是要记录从首次获得客户信息到客户跟进直至产生最终结果的整个过程。 需要体现如下信息：客户信息的基本概况（，性别，年龄，单位，地址，从事行业，联系，现在车辆使用情况、现在使用其他联系方式）；车辆需求的基本概况（欲购车型、颜色、配置、对比车型、购车预算、购买方式，购车用途）；信息来源（。。。。。。）；沟通的有利条件和不利条件分析，需要何种资源协助。 建卡日期，首次接待日期，A卡编号，回访日期，首次接待概况，意向级别，主管审核签字，下次回访计划，访问记录，回访方式，主要异议诉求。 容易出现的问题：首次接待概况体现客户购车要素和需求分析情况不全面、不制定下次回访计划，未按照计划执行回访、主管审核未能按时进行和指导意见不足、回访计划制订不合理、访问记录无效回访信息、客户订车后不再进行回访跟进不能跟进至最终交车。 3、战败申请表：战败日期，战败车型、价位、战败原因分析，
财务管理信息化建设
财务管理信息化建设 一、财务管理信息化的含义及其发展 财务管理信息化虽然是将信息技术引入传统财务管理模式，但绝不是简单地在财务管理中使用几台电脑，架设几条网线就可以解决的，必须对财务管理信息化的内涵进行深刻理解。它不仅是计算机等信息技术的采用，更是企业流程重组，人力资源潜能充分得以调动的一个过程。财务管理信息化应该是“三分靠技术，七分靠管理”。参考各种文献对财务管理信息化的解析，有学者认为可以将财务管理信息化定义为： 财务管理信息化是指企业财务人员利用现代信息技术手段，对企业流程重组，调动财务人力资源的信息潜能，挖掘企业各种财务信息资源，更好地组织企业财务活动，处理财务关系，从而实现企业财务目标的过程。 经济环境的变化，市场竞争的加剧，使得企业必然运用先进管理思想实施科学地管理，特别是在当前我国的一些企业管理松散——尤其在企业内部的财务管理方面，存在财务信息失真，财务管理失控等许多问题的情况下，科学、规范、高效的管理显得更为重要。信息技术的发展，使传统财务管理模式向以集权为特征的信息化财务管理模式转变成为可能。因此，企业必须顺应形势，大力推进财务管理信息化的发展，实现财务管理传统模式向信息化模式的转变。 从历史发展的角度看，我国企业财务管理信息化经历了三个发展
阶段。第一阶段是使用单机会计电算化软件。它是通过编写单机程序来实现会计记账、核算、制作会计报表和财务分析的计算机程序化管理，从而提高了财务工作效率。第二个阶段是在企业内部建立局域网，运用统一的网络财务软件。它实现了企业的财务管理信息系统、生产信息系统、销售信息系统等各个系统的集成。第三阶段是企业内外流程一体化应用层次。这一阶段通过计算机局域网来实现财务系统与销售、供应、生产等系统的信息集成和数据共享，通过广域网和数据仓库技术的使用，使集团公司内部之间以及与相关价值链主体之间能及时传递、整理、分析、反馈财务和管理信息，为企业决策者和相关利益方提供决策支持服务。这三个阶段是一个渐进的过程，只有第三个阶段才是真正的企业财务管理信息化。 二、财务管理信息化的组成模块与功能 通过以上分析，我们可以看出真正实现财务管理信息化必须依靠若干个信息系统模块的集成。一般来说，财务管理信息化应该包括会计事务处理信息系统，财务管理信息系统，财务决策支持系统，财务经理信息系统以及组织互连信息系统五个部分。这些系统的成功建立以及相互之间的集成管理是财务管理信息化成功的体现，他们之间的关系密不可分。 （一）会计事务处理信息系统 它是为满足企业财务部门会计核算工作需要而建立起来的系统，主要解决财务人员的手工记账和报表问题，将会计人员从繁重的日常工作中解放出来。系统是以账务处理、报表管理和日常会计事务处理
银行企业财务顾问业务管理办法
xx银行企业财务顾问业务管理办法 第一章总则 第一条为完善财务顾问业务操作流程，提高财务顾问业务服务水平，促进我行中间业务发展，提高综合收益，特制定本办法。 第二条本办法所指的企业财务顾问业务是指为利用我行的资金结算网络及各种金融服务手段及人力资源优势，为企业提供综合的财务管理咨询。 第三条我行应选择资质较好，经营稳健，有合作潜力，能给我行带来较高综合效益的客户作为我行开展财务顾问业务的合作对象。 第二章财务顾问业务的内容 第四条我行可为企业提供的财务顾问业务内容主要包括： （一）政策法规咨询：利用我行掌握的与企业资本运营相关的国家政策、法律法规，为企业资本运营提供相关的法律法规及政策咨询等服务。 （二）产业、行业信息与业务指南：利用我行日常发布的宏观经济、产业发展的最新动态以及行业信息和有关研究报告，并为客户提供有关商业银行业务所涉及的业务指南。 （三）财务咨询:为客户财务管理、财务成本、财务筹划、融资安排等方面提供财务咨询，推介银企合作的创新业务品种，为客户资金风险管理和债务管理提供咨询。 （四）投融资咨询：当企业进行项目投资与重大资金运用时，或者企业直接融资时机成熟以及产生间接融资需求时，我行提供基本的投融资咨询服务。 （五）公司理财顾问：根据企业闲置资金状况，对企业闲置资金的使用、增值等提出建议，并可为企业提供信托理财、委托贷款、通知存款、定期存款等方面的金融服务。 （六）应收、应付款管理顾问：根据企业的应收、应付款状况，对企业的应收款安排、盘活和应付款安排提出建议，并可为企业提供应收账款质押融资、票据融资等方面的金融服务。 （七）资产管理顾问：根据企业的资产状况，对企业的资产配置、使用和计量提出建议，并可为企业提供公司理财、盘活存量资产等方面的金融服务。 （八）现金管理顾问：根据企业现金流状况，对企业的收付款管理，流动性管理、账户管理，短期投资管理和资金风险管理提出建议，并可为企业提供资金结算、网上银行、短期公司理财等方面的金融服务。 （九）负债管理顾问：根据企业的债务状况，对企业的筹资安排、负债结构和融资手段等提出建议，并可为企业提供贷款、银团贷款等。 （十）其他由企业认为需要提供的顾问服务。 第三章财务顾问业务的操作流程 第五条业务发起 财务顾问业务由分、支行发起，各分、支行在业务营销中应选择资信较好、经营稳健、合作潜力较大的企业客户，推介我行财务顾问业务。 第六条业务审批 分支行与客户达成初步合作意向后，应填制《xx银行公司类业务三级审批表》，并向总行公司金融业务部上报审批，一并通过信贷系统报送电子审批。 第七条协议签订
企业信息管理制度
企业信息管理制度 第一节总则 一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。 二、本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。 第二节行政信息管理制度
六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、公司印章、介绍信管理规定； 4、保密制度。 第三节市场信息管理 八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。 1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：
企业财务信息化管理问题及对策分析
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/8716118598.html, 企业财务信息化管理问题及对策分析 作者：丁双旗 来源：《财讯》2019年第26期 摘 ;要：会计是使用确认、计算、记录、报告等形式处理受托责任以及能够提供有用的决策信息的系统工作。而会计信息化则能够较好的完成记账、管账、报账、查账等工作，同时其还能代替人脑完成一些复杂化的工作，如对大批量数据的快速分析判断工作，其对于会计管理工作的长远有着巨大的推动力。下面，将对相关问题进行详细分析和论述。 关键词：企业财务;信息化管理问题;对策分析 科技信息技术在社会很多领域得到应用，企业之间的竞争也日趋激烈，要求企业在经营管理上有快速地判断和决策能力，更加敏锐的商业嗅觉以及对市场变化迅速响应的能力。财务部门作为给企业管理者提供经营指导和重要决策信息数据的机构，信息数据的准确性、及时性和完整性越发显得重要。要达到这样的目标，提高财务信息化管理水平、数据的安全性以及技术人员的专业素质具有更加现实的意义。文章主要论述了企业财务信息化管理的意义，以及现代企业在财务信息化建设中存在的问题及改进建议，期望能对企业财务的信息化管理提供借鉴。 一、财务信息化管理的意义 财务信息化管理是将信息化技术应用于财务管理，将财务会计和信息技术相结合，它是信息化社会对企业财务管理提出的新要求，也是企业财务管理顺应信息化发展所做的必要措施，有利于企业竞争力的增强。 二、信息化对企业财务管理的影响 （1）能夠实现财务管理的即时性 相比于以往传统的财务管理方式，依靠网络技术能够实现财务管理的即时性，一方面财务人员可以利用计算机及网络技术直接登录财务管理系统处理财务数据，打破了传统财务在时间和空间上的限制性，并能够利用信息化手段实现海量基础数据的整理、分析，以第一时间发现企业内部财务可能存在的潜在风险问题，结合企业内部控制手段以降低财务风险的发生概率;第二，有助于上下级的交流沟通及管理，尤其是规模水平较大的公司，传统的财务管理方式缺乏时效性，通过信息化有助于企业整体管理水平的提升，有利于企业上下级随时沟通交流，以保证每项财务工作能够及时、准确地得以开展。 （2）能够提高资金的使用效率
有限责任公司财务管理制度55844
XXX有限公司 财务管理制度 公司发展日益壮大，为满足公司发展需求，规范公司日常财务行为，加强公司财务管理，根据国家有关法律、法规，结合公司具体情况，特制定本财务管理制度。 第一部分：财务部门的职能 一、认真贯彻执行国家有关财务管理制度和税收管理规定。 二、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律执行情况。 三、积极为经营管理服务，通过财务监督发现问题，判断和评价企业的生产经营成果和财务状况，为公司领导决策提供依据，促进公司取得较好的经济效益。 四、厉行节约，合理使用资金;加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。 第二部分：财务机构和人员管理 一、财务人员要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。 二、财务人员具体工作中必须坚持原则，照章办事。 三、记账原则采用权责发生制，以人民币为记账本位币。财务记账采用电子记账方式。 四、记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、摘要清晰、账目清楚、日清月结、近期报账。 五、由于财务人员的岗位特殊性，对于调动工作或因故离职，须至少提前30天办理调动或离职手续，财务人员离职管理不执行公司管理制度规定。必须与接交人员完整交接工作资料及其他手续，没有办理完毕移交手续的，不得中断财务工作。移交包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、财务专用章、发票专用章、法人章、相关实物、电子资料及其他纸质原始资料、未了事项、其他需特殊交代事项等。移交工作必须由部门负责人监督执行。 第三部分：资金管理制度 一、现金管理制度 (一)账务处理规定 1、建立健全现金出纳各种账册，严格审核现金收付凭证。 2、严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库。 3、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，及时核对，保证账实相符。 4、出纳人员应根据现金收支情况，及时登记现金流水账，并与会计核对是否与现金日记账余额相符，保证账账相符。 (二)现金收款规定 1、现金收款时，出纳人员应监督交款人登记《现金收款登记明细表》;非我司人员直接交款的，出纳人员自行登记《现金收款登记明细表》。 2、出纳人员应根据现金收款信息开具现金收据，并及时将收据记账联转交会计记账。 (三)现金付款规定 1、因出差、调货需事先借支现金的，须由经手人填写《借款单》，经部门负责人签字，并经总经理或分管副总经理审批后，方可到财务出纳处支款。财务
[财务印鉴章管理制度]财务信息化管理制度
[财务印鉴章管理制度]财务信息化管理制度【--会计实习报告】 第一条为了指导和规范公司会计电算化工作，保证会计电算化工作的顺利开展，根据财政部《会计电算化管理办法》和《会计电算化工作规范》，结合公司财务管理和会计核算的有关规定制定本制度。 第二条本制度适用于公司各财务核算单位。 第三条本制度包括会计电算化岗位责任制度、会计电算化操作管理制度、计算机硬软件和会计数据管理制度、电算化会计档案管理制度。 第四条本制度所指的计算机硬件是指支撑财务软件正常运行 的计算机及其相关设备，计算机软件是指用友财务软件及其他相关软件 第五条信息技术中心应指定专人对财务软件系统进行日常维 护及对数据库的管理。各分支机构财务系统技术服务由本单位系统管-理-员负责。
第六条公司各财务核算单位必须使用公司指定的财务软件进行本单位的财务核算，并建立本单位的会计电算化岗位责任制，明确各电算化岗位的职责范围。 第七条电算化会计岗位和工作职责划分如下： (一)电算主管岗 由集团财务部设立，负责公司会计电算化的规划和管理，协调公司财务用计算机的使用及财务软件的运行;对电算化操作人员的权限进行分配及管理;协调、督促财会人员的电算化工作，完善公司的电算化制度。 (二)电算维护岗 由信息技术中心指派专人兼任，负责计算机硬件、软件系统管理及维护;负责开、关服务器，维护财务网络的安全、正常运行;管理服务器数据库及数据备份工作;协助电算主管规划和推进公司会计电算化工作;授权工作;会同电算主管负责电算化系统的升级工作等。 (三)软件操作岗
由各财务核算单位设立，负责对本单位的会计事项进行会计处 理并及时输入记账凭证等会计数据，输出记账凭证、会计账簿、报表，进行部分会计数据处理工作;负责会计资料的、登记、保管、保密工作;负责建立健全会计档案借阅、使用登记制度。 (四)审核记账岗 负责对输入计算机的会计数据(记账凭证和原始凭证)的真实性、合法性、完整性进行审核;操作会计软件登记机内账簿，没有审核的 凭证不能记账;对打印输出的账簿、报表进行确认审核。此岗位人员 应具备会计和计算机知识。各财务核算单位均应设立专职或兼职岗。 第八条会计电算化岗位责任的考核 实行电算化后，定期对会计电算化各岗位人员进行考核，考核 结果纳入个人的年度考评内容。对不按照本制度履行岗位职责，给公司造成严重后果的，按照公司有关规定追究相关责任人的责任。 第九条本章所称会计电算化操作人员，是指按照会计电算化岗位设置，行使岗位职责的会计电算化人员或经财务负责人(总部为集 团财务部负责人，分支机构为财务负责人)批准赋予临时操作、查询 权的其他人员。
公司客户关系管理办法
A科技发展有限公司 客户关系管理办法 第一章总则 第一条目的 为了不断加深对客户需求的认识，实现以“客户为中心”的营销理念，提高客户满意度，改善客户关系，提升企业的竞争力，特制定本管理办法。 第二条原则 建立符合A公司实际与需求的客户关系管理体系。 第二章组织管理 第三条因A公司的销售大部分归类为大项目销售，较少有元器件零售，所以客户关系的维护主要由销售经理/主管负责。而为加强客户关系的档案管理，市场部 设客户档案管理岗位：客户档案管理主管/助理。 第四条销售经理/主管的作用与职责 1、成为客户在A公司中的支持者。 2、帮助客户确定解决问题的方案；将适当的服务介绍给客户。 3、成为引荐者和撮合者，确保双方企业中的相关人士能够相见。 4、成为客户所在行业的行家。
5、制订客户计划并最大限度挖掘企业与客户的生意潜力。 6、收集、分析、保存客户信息；积累有关客户与竞争对手的信息；熟悉客户的所面临的困难，有何需求和问题，包括掌握决策者个人和主要权力人物的偏好和担忧的问题。 7、逐步与客户的权力关键人员建立关系。 8、熟悉业务，能熟练制作满足客户关键需求的投标文件。 9、促进合同谈判的顺利进行，达到双赢。 10、确保客户满意；将客户的意见及时转告公司相关部门；将企业的承诺转告客户。 第五条客户档案管理主管/助理的作用职责（如果无专职客户档案管理员工时，此部分职能划归到其他岗位） 1、全面负责客户档案的管理，及时与销售经理/主管沟通，更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性。 2、负责客户来电记录、来信、来函的收集，并将信息向相关人员或部门传递。 3、协助销售人员准备标书、公司资质业绩等文件，协助业务人员提供项目报价、技术方案，起草、修订、审核、签订合同\接待客户等。 4、进行销售统计和分析；整理合同，跟踪合同的执行，并对销售资料进行归档管理。? 5、管理销售经理/主管业务人员出勤信息、客户拜访计划信息，审核业务单据。 第六条市场部部长或主管副部长的作用与职责 1、确保指派合适的人负责客户关系管理工作。
会计师事务所信息化建设管理制度
XXXXXXXXXXXXX 信息化管理制度 第一章总则 第一条为使公司在管理上跟上时代的发展，借助网络及计算机等现代化的环境及工作，创建及巩固企业信息化发展的软环境及硬环境，提高工作及管理效率，特制定《信息化管理制度》。 第二条信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试、运行及维护工作，系统特需改善。 第二章信息化工作管理 第三条严格按公司发展规划及年度信息化发展计划开展工作。 第四条协助办公室搞好企业信息化宣传材料的准备工作，针对不同层次做到由浅入深。 第五条搞好办公信息化发展的外部环境，与各级主管部门保持良好的关系，最好争取经济政策上的支持 第六条搞好公司各应用系统的选型、采购工作，软件的选型要从公司实际需求出发，强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性，追求软件的性价比。实施时，与软件原厂商、实施商，技术依托单位保持密切联系；发挥各业务部门的主观能动性，树立服务思想，硬件采购追求性价比、实用性、安全性及扩充性等，并做好验收等把关工作。 第七条系统的软硬件维护、管理及调配由办公室组织实施归口管理。维护工作做到系统正常运行。管理工作做到账物一致；调配工作做到按需分配，充分发挥系统软、硬件的效率。 第八条办好公司网站，维护公司网页，保障网络安全。 第九条严禁拆换计算机及相关设备的零部件。 第十条搞好网络管理工作，公司内部网必须把好用户及密码关，合理分配IP地址，搞好内网划分及管理工作。 第十一条各部门对硬件设备的使用，必须按相关设备操作规程进行；软件使用严格按操作指南进行，不得任意删改系统文件及他人文件。 第十二条计算机信息系统的保密管理实行领导负责制，指定专人管理，制订相应的管理制度，对涉密的计算机要严格审查。 第十三条网络及其他单元系统用机的软件安装及维护必须由办公室相关人员确认后进行。 第十四条信息系统要尽量减少信息孤岛，开发的平台应结合网络系统实际来定，避免孤立行事，将开发纳入信息化发展正常渠道。 第十五条办公室负责和协助搞好公司计算机及相关设备的调研，选型，采购，实施，管理，维护，调配等工作。 第十六条办公室负责和协助处理各部门在使用网络及计算机过程中遇到的困难。
公司客户信息管理办法格式.docx
公司客户信息管理办法 一.总则 1.为使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本办法。 二.客户界定 1.公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。 2.公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构，可列为特殊的 一类客户。 三.客户信息管理 1.公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。 2.公司建立客户档案，并编制客户一览表供查阅。 3.客户档案的建立。 ?? 1).每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头； ?? 2).客户档案适当标准化、规范化，摸清客户基本信息，如客户名称、法定代表人或不夫代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。 ?? 4.客户档案的更新、修改。 ?? 1).客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往，均须记入客户档案； ?? 2).对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往，均须记入客户档案； ?? 3).积累客户年度业绩和财务状况报告。 四.公司各部门与客户接触的重大事项，均须报告信息部（除该业务保密外），不得局限在业务人员个人范围内。 五.员工调离公司时，不得将客户资料带走，其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。 六.建立客户信息查阅权限制，未经许可，不得随意调阅客户档案。 七.客户管理 1.接待客户，按公司对外接待办法处理，对理要的客户按贵宾级别接待。 2.与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档 案内。 3.对一些较重要、未来将发展的新客户，公司要有两个以上的人员与之联系，并建立联系 报告制。
感谢你的观看 4.负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，产指派其员工顶替调 离员工迅速与客户建立联系。 八.附则 ?? 本办法由信息部解释、补充，经总经理批准颁行。 感谢你的观看
财务信息化建设
财务信息化建设 一、财务信息化建设的背景 神华集团公司站在建设世界一流企业、推动神华跨越式发展、打造百年神华的战略高度，前瞻性地作出了推进信息化工程建设的战略部署。在以“信息化带动工业化”精神的指引下，信息化建设作为管理提升的突破口，以管理提升带动世界一流企业战略目标的实现，“SH217”信息化工程应运而生。“SH217”信息化建设工程，旨在通过建设“产运销协同调度、人财物资源整合、一体化纵向管控”的“两横一纵”三大信息平台，支撑“集团管控、资源整合、业务协同、专业管理、安全管理、集约化管理、企业综合管理”七大业务能力的整体提升。 财务信息化ERP系统建设项目是“SH217”工程的十大重点项目之一，旨在借助“SH217”工程契机，为神华集团搭建统一的财务管理信息化平台，提高集团整体财务管理水平。 二、财务信息化助力，提高经营管理水平，提升企业竞争力 随着当今社会经济飞速发展，财务信息化已成为大势所趋。面对当前经济形势下滑，企业竞争日渐“白热化”，面对这样的经济环境唯有眼睛向内、苦练内功，努力挖潜增效，着眼管理提升。管理提升成为企业提高市场竞争力的必由之路，企业信息化建设已成为管理提升的主要手段，财务信息化成为企业信息化的核心。 准能集团公司通过建设ERP平台，形成了公司集中、高效、统一的管控机制，推动公司整体管理水平迈上了一个台阶，将管理思想通过系统落地，最终支撑准能经营转变和经济总量翻翻战略目标的实
现。财务信息化模式主要就是利用ERP系统，把人力资源管理、财务管理、物资管理纳入一个集中管理的系统平台来实现企业财务管理集约化的目标，以适应当前财务管理的“大数据”时代。 财务信息化要结合企业信息化平台系统建设，要最大限度的开发系统资源，充分做好前期调研工作，全面梳理业务流程，细化工作环节，全面纳入系统管理。 ERP信息化系统的运用，实现前端业务前移，工作落实到一线，基础核算工作落实到班组，以班组为核算单位，重点推行班组经济核算，让班组成员梳理经营理念，管理工作真正延伸到最前端，由具体操作人员负责，可以有效提升各单位及各车间的整体核算水平。 充分利用好信息化系统资源，把一些数据核对和处理这种繁琐工作交给信息化系统来完成，把财务人员腾出来全身心的投入到经营管理工作中来，实现身份转变，由财务会计转变为管理会计，有效节约人工核对和数据处理时间，提高整体工作效率，为经营者提供及时准确的财务分析资料，真正提高企业财务管理水平、提高各项工作质量和工作效率，实现真正管理提升，全面提升企业核心竞争力。 财务信息化建设不是单纯的计算机技术的应用问题，也不光是财务部门的事，它代表的是企业管理流程和管理方式的改变，需要企业所有部门的共同参与和配合才能完成。所以企业应该规范财务信息化系统管理运作，通过对整个信息化建设进行整体规划，以企业财务人员的集中管理为前提，在全企业制定统一的数据计算口径，统一上传与下达方式，优化业务流程，加快信息的流转，实现部门与部门之间