盒马生鲜超市

本科毕业论文（设计）

题目（中文）：盒马生鲜超市的电子商务发展和运营模式分析（英文）：

学院

年级专业

学生姓名

学号

指导教师

完成日期 2016年 9 月

上海师范大学本科毕业论文（设计）

诚信声明

本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目《中小企业电子商务网站移动端的设计与前端开发》是本人在指导教师的指导下，进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。除此之外，本论文（设计）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明应承担的法律责任。

作者签名：

日期：年月日

上海师范大学（2016）届

本科毕业论文（设计）选题登记表

注：本表与毕业论文（设计）一起存档，保存期为四年。

上海师范大学（ 2016）届

本科毕业论文（设计）指导记录表学院：信息与机电工程

注:本表由指导教师根据毕业论文(设计)指导工作方案和实际指导情况填写，在指导工作完成后交学院存档，保存期四年。

V

盒马生鲜超市的电子商务发展和运营模式分析

摘要

“新零售”的出现具有很强的必然性和现实依据，同时成为流通经济甚至整个国民经济发展的重要支点，而且在经济新常态及国家“一带一路”开放政策环境下，“新零售”能够在今后带来更多新的有效供给，也将成为未来社会和经济变革的主要方向。此外，电子商务飞速发展的十余载，我国零售业的发展也不再仅仅依赖实体建设，而且兼顾了实体周边的仓储配套、线上渠道的拓展。与此同时，“新零售”通过线下渠道、线上渠道与移动渠道的结合，提高了营销的效率和企业效益。随着云计算、新金融与智慧物流等数字化商业基础设施初步建成，逐步打通了线上和线下渠道，同时智慧物流串联其中，能够实现零售数据的融合，并将在最大程度上提升社会流通业的运行效率

关键词：新零售；消费；转型；商业模式；

Abstract

The appearance of “new retail”has strong inevitability and realistic basis, and at the same time it has become an important fulcrum for the circulation economy and even the entire national economic development. Under the new economic normal state and the national “Belt and Road”open policy environment, “new retail”can Bringing more new and effective supplies in the future will also become the main direction of future social and economic changes. In addition, with the rapid development of e-commerce for more than a decade, the development of China's retail industry is no longer solely dependent on physical construction, but also taking into account the warehousing facilities surrounding the entity and the expansion of online channels. At the same time, “New Retail”has improved the efficiency of marketing and business efficiency through the combination of offline channels, online channels, and mobile channels. With the initial completion of digital business infrastructure such as cloud computing, new finance, and smart logistics, we have gradually opened up online and offline channels, and we have connected smart logistics in order to achieve convergence of retail data and maximize social circulation. Industry operating efficiency

Keywords:New retail; consumption; transformation; business model

目录

摘要.................................................. VI Abstract ............................................... VII 1 引言 (1)

2“新零售”技术盈利模式特点 (1)

2.1大数据分析精准锁定目标顾客 (2)

2.2线上渠道整合线下实体店选址模型 (2)

2.3数据智能技术丰富商品/服务组合 (2)

3“盒马鲜生”特点和发展优势 (3)

3.1“盒马鲜生”的发展特点 (3)

3.2“盒马鲜生”的发展优势 (4)

4对“盒马鲜生”存在问题的分析 (6)

4.1 单一的付款模式 (6)

4.2 成本呈几何增长 (6)

4.3 用户体验不佳 (6)

5“盒马鲜生”改进策略 (7)

5.1提供多种支付方式 (7)

5.2 引入新型的自动化设备 (7)

5.3整合改善顾客体验 (7)

6 结论 (8)

6.1总结 (8)