会展心得体会

会展管理心得体会

学院：文化与社会发展学院年级：2015级

专业：文化产业管理

课程：会展管理

指导老师：郑美雁

学生：游旭晴

学号：222015304052024

2017年10月16日

本次所写的会展是8-25日到9月3日第二十届成都国际车展，车展在成都世纪城新国际会展中心盛大举办，吸引了116个汽车品牌齐聚蓉城，展出面积达15万平方米。

在查阅了成都相关车展资料后，发现成都举办车展的频率日益提高，截止2017年平均每月都有两场车展。究其原因，作为一座旅游城市成都有着难以抵挡的魅力，“一座来了就不想走的城市”说得恰到好处;成都已经成为西南地区最重要的汽车制造城众多品牌选择在成都建厂，加之成都人民有着超前的的汽车消费理念和强大的消费能力，简直是汽车倾销大市场。还有作为西南地区最具影响力的城市可以辐射整个西南部地区，这也正是汽车厂商未来将要扩展的市场，满足了企业的区域市场发展规划。综上所述，成都车展举办的重要性就不言而喻了。

时间上，8月25日气温回落，天气没有那么闷热，选择这个时间段人们感到轻松和舒适，25日星期五是媒体日的时间，选择巧妙，先借由媒体的大力宣传，提升期待感。起到吸引市民参观的目的，26-27日为专业观众日，8月28-9月3日为公众参观日。

本次车展分了9个展馆，（1-9号馆光地和连接馆及玻璃房）展览搭建期是从8月16-24日，展览期则是8月25-9月3日，撤展期是分为9月3日归还租赁物品、展位断电，撤车及其它展品，及9月3日晚到9月5日撤展台及其它物料，时间合理。

场馆设施完善，具备30多个大小会议厅（最大的可同时容纳2,000人）以及现代化的新闻中心。酒店有成都世纪天堂洲际大饭店（五星级）、成都世纪城假日酒店（四星级）共有1,500余间客房，可满足不同人士的需求，停车场共10,000个车位（地上、地下）。交通便捷，直接可乘地铁三号线在会展中心下车，再步行一段距离。本次车展还有免费摆渡车，参观车展的旅客也可提前一站下车，然后乘坐免费摆渡车到达会展中心。消防措施到位，有烟感报警、自动喷淋、便携式灭火器、消火栓，卫生间每馆2个。安全对于大型的会展活动尤为重要，在入口就有严格的安检设备不予许携带易爆易燃有毒等危险品进入展馆，举办期间会有安保人员巡逻，发现扰乱秩序的情况就会制止，从而保证了展会的顺利进行。同时这次展会非常的人性化，1卫生间有专为残疾人设置的专用厕所2导视系统方便快捷，门票是做成折叠的样式，展开后可以看到每个场馆的详细信息，利于观众找到想看的品牌。每个馆门口也有改馆的品牌，人们可以快速地找到3展馆内有充电设施和WiFi，可供人们使用，不仅如此，偌大的展馆一下子逛完是很累的，考虑到这点，在每个展馆的连接出有空地，两边都摆放有若干座椅供大家休息

以上是从场馆的角度来看本次车展的，下面换成从参展商的角度。本次参展商可以说是使出浑身解数，想要在众多品牌中脱颖而出是需要真本事的。现场除了有香车美女，还有靓丽明星捧场。新生代歌手邓紫棋与探界者RS 同台亮相，一身霸道总裁装束的韩庚也现身奥迪展台，“大黑牛”李晨已第二次现身成都车展，阿根廷足球球星萨内蒂来到斯威展台……引得在场观众欢呼连连，镁光无数。令人印象深刻的是品牌丰富又新颖活动，精彩的表演看不过来，这边是美女在汽车上跳肚皮舞，主持人由此开始介绍车的挡风玻璃能承受住巨大冲击，说明了该车安全性能好；那边马自达推出的野马炫酷登场，游客坐上车亲身体验野马跑车拉风的喇叭声。强调互动是参展商的重点，参与问答、定时领小礼品、歌舞表演都是吸引游客的方式。除了邀请明星出席，各品牌为吸引人气，还推出不少有趣有益的互动活动：现场版VR场景体验、车模T台走秀、劲歌热舞表演等等，吸引大批观众驻足而观。

说了这么多本次车展的亮点之后，再来谈一谈不足之处。对比2016年重庆车展，我认为成都车展现场秩序比较混乱，在人流量太大的情况下，一些参展商的销售人员还围在展厅周围造成了人们参观的不便，降低了参展的观感。一个滴滴司机打趣到：“这个车展，卖车的比买车的还多”，足以说明车展的现场秩序多欠缺了，虽然现场有很多保安，可是混乱的秩序依旧得不到调整。还有就是本次车展对于目标客户的吸引力不够大，这可能与成都那段时间严苛的安全检查和后几天突然下降的温度有关。加强与参展商之间的沟通，避免类似的情况发生非常重要。其二会展网络信号不好，虽然有个别场馆有WiFi，但是总体的通讯信号欠缺，应该对这类情况进行充分考虑，做好相应措施和应对方案；第三，周边休闲娱乐设施少，人们逛累了，只能在小卖部里买点吃的或是吃盒饭，且价格偏高，应该在会展场馆的建设上增加就餐的餐馆和休息的咖啡厅；第四，指路牌不显眼，厕所不容易找到，应该合理设置指路牌的位置，提高服务的水平给人们更加贴心的服务。