入境人员心理疏导和社会工作服务方案(含入境人员自我心理保健要点)
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
机场海关工作人员心理疏导措施探讨机场海关工作人员的工作压力大，工作环境复杂，经常会面对各种不同的旅客。
为减少工作人员的心理压力，提高工作效率，以下是一些机场海关工作人员心理疏导的措施。
提供良好的工作环境。
机场海关工作人员通常在高峰时段需要连续工作数小时，这对他们的体力和心理压力都是巨大的。
为此，必须确保他们有足够的休息时间和休息空间，设置舒适的休息室，并提供餐饮服务。
提供必要的培训和支持。
机场海关工作人员需要接受专业的培训，了解相关法律法规和操作流程。
为了提高工作效率和处理突发情况的能力，还需要培训他们的沟通技巧、心理调节和应急反应等。
还应配备专门的心理辅导师或人力资源专员，及时提供心理援助和支持。
建立合理的工作分配和管理制度。
机场海关工作人员的工作强度大，劳动强度高，时刻面临着处理各种问题和突发事件的压力。
为了减少工作压力，应合理分配工作任务和工作时间，避免过度劳累和长时间工作。
管理者还需要具备良好的沟通和协调能力，及时解决员工的工作问题和矛盾，确保工作的顺利进行。
第四，加强团队合作和沟通。
机场海关工作人员通常需要与多个部门和单位进行协作，如航空公司、边检部门、消防部门等。
必须建立良好的团队合作和沟通机制，加强信息共享和协调工作。
还可以组织一些团队活动或培训课程，提高员工间的凝聚力和团队精神。
积极开展员工关怀和激励。
机场海关工作人员的工作压力大，对他们的心理和身体健康都是一种考验。
管理者可以定期举办员工关怀活动，如员工健康检查、员工家属活动和员工娱乐活动等，关心员工的身心健康。
还应建立激励机制，给予员工合适的奖励和荣誉，激励他们工作积极性和主动性。
机场海关工作人员心理疏导的措施包括提供良好的工作环境、提供必要的培训和支持、建立合理的工作分配和管理制度、加强团队合作和沟通以及积极开展员工关怀和激励等。
这些措施能够减少工作人员的心理压力，提高工作效率，同时也有助于保障旅客的安全和顺利通关。
境外员工心理健康管理
境外员工心理健康管理作者：汤勇来源：《企业文化》2018年第08期摘要：随着经济全球化的深入发展，我国对外承包工程业务发展迅猛，越来越多的中方企业在海外承揽项目。
由于海外项目人员长期离开家乡，语言沟通不畅，当地文化差异悬殊等原因，造成心理压力大，易愤怒等心理健康问题。
如何对海外员工进行积极的心理干预，保持良好的心理状态，逐渐成为海外建筑施工企业研讨的话题。
关键词：境外项目；心理健康；管理；对策与建议一、心理健康的定义从广义上讲，心理健康是一种高效而满意的、持续的心理状态。
从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。
二、几起心理健康问题的实例案例1：2013年1月下旬，某单位在沙特项目的外雇员工张某，因眼疾不能上班，项目部安排其在宿舍内休息。
2月15日，有人发现张某在宿舍内上吊自杀，经抢救无效死亡。
后经分析，张某性格内向、孤僻，有轻生念头时，项目部未能及时发现并采取有效措施。
案例2：30岁的刘博士跳槽到一家大型国企做海外项目经理，这是他第一次出国。
国庆节时，他回国跳楼自杀。
而刘先生是个内向的人，有完美主义倾向。
“他在出国半个月后就开始变得特别容易发脾气，特别想成功，没有什么业余时间。
他所在的分部有十几个员工，上班在写字间，下班在职工公寓，没有私人空间，同事之间经常激烈争吵。
”从几起案例中可以看出，不管是文化水平一般的外雇工，还是才高八斗的博士生，都会因环境的变化而产生心理问题。
而在集体生活中，一个人罹患严重疾病可能影响到整个团队。
心理健康对境外员工的影响非常显著，有时甚至造成自杀等极端事件。
三、心理问题产生的原因（一）文化性压力源文化性压力源最明显的表现在于文化性迁移，即从一种文化形态转移到另一种文化形态的过程中，由于环境文化的差异而产生压力。
如果没有适当的调整自已以适应变化，就会出现各种各样适应不良的问题和心理反应。
集中隔离人员心理疏导方案
集中隔离人员心理疏导方案集中隔离人员心理疏导方案（精选6篇）为保障事情或工作顺利开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是在案前得出的方法计划。
制定方案需要注意哪些问题呢？下面是店铺收集整理的集中隔离人员心理疏导方案（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
集中隔离人员心理疏导方案1为助力强化“外防输入、内防反弹”防控策略，全面推进我区新冠肺炎疫情防控工作，进一步做好新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务，促进患者身体与心理同步康复，回归正常生活和工作，维护隔离人员、家属心理健康，营造相互关怀的社会环境，现作如下安排：一、总体要求（一）提高政治站位。
做好新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务，是保护人民群众身心健康、维护社会大局稳定的重要措施。
全区各部门、各单位要切实增强做好疫情下各重点人群心理疏导工作的责任感、紧迫感和使命感，坚决维护人民群众生命安全和身心健康，切实营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。
（二）强化责任。
各部门、各单位要明确工作职责和工作要求，建立工作专班，确定牵头人和具体负责人，做到有人负责、有人组织、有人推动、有人监督，进一步完善和落实日常精准管控有效疏导、遇突发及时发现快速妥处的常态化机制，建立工作台账，推动各项工作目标任务落实。
（三）精准施策。
加强统一管理，各部门、各单位将各类目标人群新冠肺炎心理疏导工作纳入疫情防控整体部署，做到统一管理。
实施分类干预，针对各类目标人群不同的心理疏导服务需求，采用分类分级处理原则进行分类干预。
采取综合施治，多种渠道运用各类心理危机干预技术提供心理疏导服务。
强化保密，严格保护受助者的个人隐私。
二、目标人群（一）新型肺炎确诊患者及家属；（二）新冠肺炎疑似患者；（三）隔离医学观察人员；（四）低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、残疾人；（五）疫情防控一线医务工作者、公安民警等一线工作人员；（六）流浪乞讨人员、公安监管场所被监管人员、社区服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社会面戒毒人员等特殊人群；（七）社会公众。
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
在机场海关工作中，海关工作人员需要面对大量的旅客，旅客的心理状态各不相同，有些旅客可能会出现紧张、焦虑、恐惧等不良情绪。
为了保障公民的利益和安全，海关工作人员需要对这些情绪进行有效的疏导，让旅客尽快恢复正常心态，顺利通过海关。
一、预判旅客心理
在旅客过海关前，海关工作人员可以对旅客的心理状况进行预判。
例如：对于即将赴美的留学生，可能存在赴美不顺心、时间紧、身临陌生环境等情况。
这些情况可能会让留学生出现紧张、恐慌、疑虑等心理问题。
因此，海关工作人员可以根据旅客的情况进行个性化的疏导，让旅客感到被关注和重视，减轻其不良情绪。
二、尊重旅客权利
在处理旅客行李检查时，海关工作人员需要尊重旅客的权利，避免给旅客造成不必要的伤害和侵犯。
海关工作人员在开展行李检查时，应当注意让旅客知情同意，避免过度检查和扫描，以及对重要隐私信息的泄露。
尊重旅客的权利，可以在一定程度上减轻旅客的紧张情绪，增强旅客的安全感和信任感。
三、注重沟通技巧
机场海关工作人员需要具备良好的沟通技巧。
在处理旅客意见和情绪方面，海关工作人员需要有耐心，与旅客进行有效沟通。
如果有旅客出现不良情绪，海关工作人员需要及时安抚和疏导，了解旅客的需求和关切，减轻旅客的不满和心理压力。
四、提供安慰和帮助
在旅客出现问题和不良情绪时，机场海关工作人员应该及时提供安慰和帮助。
例如：如果有旅客遗失物品或者行李，海关工作人员需要及时提供帮助和支持，让旅客感受到被关注和关心。
在提供安慰和帮助的同时，海关工作人员也需要注意自身的行为和语言，避免给旅客带来更多的不良情绪和压力。
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
ＤＯＩ：１０．１９３９２／ｊ．ｃｎｋｉ．１６７１ ７３４１．２０２００９１９６机场海关工作人员心理疏导措施探讨徐德洪扬州海关 江苏扬州 ２２５００９摘 要：人们也许会认为海关工作人员，穿着漂亮的制服，坐在窗明几净的办公室里，敲敲键盘，打打电话，工作轻松惬意，一晃一天过去了，一晃数年过去了，其实这是误解。
海关工作人员尤其是机场海关工作人员工作压力是较大的，工作是非常辛苦的，非接触过海关的人们是难以理解的，笔者长期在机场从事海关监管业务和维持机场海关作业场所秩序，深有体会。
下面就机场海关工作人员如何排解压力和情绪困扰，调适好心态，更好地为广大进出境旅客服务做一个初探。
关键词：机场海关；工作人员；心理疏导 海关是国家进出境监督管理机关。
机场海关工作人员，把守国门第一道屏障，肩负着拦截疫情、违禁动植物物品，查缉走私，征收关税，监管海关作业场所，服务旅客通关的使命。
当前全国各地国际机场如雨后春笋一样全面开花，有国际机场的开放，就离不开海关工作人员身影。
机场海关工作还有其自身的特点。
一是社会关注度高。
机场海关工作是海关面向社会面向世界的重要窗口，通关效率和服务质量受到社会普遍关注。
当前社会已经进入自媒体时代，机场海关工作人员对一些具体事务如处置不当，极易引发舆论关注，造成不良影响。
二是执法要求高。
机场海关工作中体现着国家各项方针政策。
如对外政策、统战政策、对外经济贸易政策和外汇管理制度等。
对旅客通关既要管得住又要通得快；既要把关严又要服务好，还要善于和相对人沟通，快速、有效处置突发性事件等。
三是执法难度大。
进出境旅客维权意识不断增强，甚至出现过度维权情况。
旅客整体素质参差不齐，加之机场海关作业现场征税等问题直接涉及自然人个体利益，不理解、不配合、不服从监管的人较多，需要掌握一定的执法和沟通技巧。
四是执法风险高。
当前国家对查缉毒品、濒危物种、超量携带货币、非法出版物等方面执法要求很高，对境外购买的商品有免税额度限制，而机场海关作业现场客流量大，鱼龙混杂，很多旅客具有侥幸心理，闯关现象时有发生，诸多因素使机场海关工作面临较高的执法风险。
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
机场海关工作人员心理疏导措施探讨作为机场海关工作人员，他们需要处理各种人员和事件，面对的压力和挑战非常大。
因此，心理疏导措施十分必要。
本文将从工作压力、心理疏导措施以及实施效果等方面探讨机场海关工作人员的心理疏导措施。
一、工作压力分析机场海关工作人员需要面对各种工作压力。
首先，他们需要处理不同的人群和外国语言的交流，特别是来自一些东南亚、中东等国家的人员，他们的语言和文化差异很大，需要工作人员具有一定的外语和文化背景知识。
其次，他们工作的环境和工作时间不稳定，需要长时间待在机场内，经常需要加班处理突发事件，这样会对身体产生不小的压力。
此外，机场海关工作人员还需要具备一定的技能水平，重要的决策也需要及时做出。
以上这些问题给机场海关工作人员带来了严重的工作压力。
他们需要经常处理复杂的情况，同时还需要掌握一定的专业知识，因此，他们的压力是非常大的。
二、心理疏导措施为了缓解机场海关工作人员的压力，需要采取适当的心理疏导措施。
以下是一些可能的解决办法。
1.提高培训水平机场海关工作人员需要有更高的技能水平和更好的专业知识，以便更好地应对各种复杂的情况。
因此，海关部门应该提供更多、更有效的培训，特别是关于文化差异和外语方面的培训。
2.自我管理机场海关工作人员需要学会如何管理自己的压力，以缓解工作压力。
例如，抽出一些时间进行放松和休息，保持一个健康的生活方式，定期进行锻炼等等。
3.心理咨询机场海关工作人员可以通过心理咨询等方式寻求帮助，这可以帮助他们缓解压力并找到更好的解决办法。
心理咨询师可以为他们提供有效的支持，让他们更好地应对压力和挑战。
4.组织活动可以为机场海关工作人员组织一些活动来缓解他们的压力，例如进行团体训练、户外活动等。
能够增强团队合作意识，提高他们的士气和工作效率。
三、实施效果针对机场海关工作人员的压力问题采取的心理疏导措施可以帮助他们解决压力问题和提高效率，促进他们工作质量和个人素质。
通过培训和自我管理等措施，对海关工作人员文化、语言、专业技能等方面进行系统而有效的升级。
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
机场海关工作人员心理疏导措施探讨近年来，随着国际交流的增加和出国旅游的普及，机场海关工作人员面临的工作压力也越来越大。
他们需要面对不同国家、不同文化背景的旅客，处理各种复杂的情况，心理疏导成为了他们日常工作中不可或缺的一部分。
本文将探讨机场海关工作人员的心理疏导措施，以帮助他们更好地应对工作压力，保持良好的工作状态。
一、机场海关工作人员面临的心理压力在机场海关工作人员的工作中，他们需要面对各种各样的情况和旅客。
首先是旅客的态度和行为可能会给他们带来很大的心理压力。
有些旅客可能因为各种原因情绪不稳定，表现出不友好甚至激烈的态度，这会给海关工作人员带来挑战。
工作环境的复杂性和变化性也会增加他们的工作压力。
随着国际旅游的增加，机场海关的工作量不断增加，这意味着他们需要处理更多的旅客和行李，工作强度也在不断增加。
长时间的工作和轮班制度也会对他们的心理健康产生一定的影响。
长时间的工作容易导致疲劳和压力堆积，而轮班制度会对他们的生物钟和生活规律产生一定的影响。
1.培训和教育在应对旅客情绪的处理过程中，机场海关工作人员需要有一定的心理素质和心理应对能力。
对于新员工和在职员工，可以通过培训和教育来提高他们的心理素质和心理应对能力。
培训内容可以包括如何应对不同类型的旅客，如何化解紧张局势，如何应对不同的工作环境等方面的内容。
通过培训和教育，可以帮助工作人员更好地应对工作中的心理压力，保持良好的工作状态。
2.心理咨询和支持机场海关工作人员在工作过程中可能会遇到各种心理问题，比如工作压力过大、情绪不稳定等。
可以建立心理咨询和支持机制，为他们提供必要的心理咨询和支持。
这样可以帮助他们及时化解心理问题，减轻心理压力，保持良好的心理状态。
3.定期体检和健康管理长时间的工作和轮班制度容易导致机场海关工作人员的身体和心理疲劳。
可以定期对他们进行体检和健康管理，及时发现和处理他们的身体和心理问题。
在工作之余，还可以组织一些健康活动，如体育运动、健身锻炼等，帮助他们缓解工作带来的身心压力，保持身心健康。
31842022年入境人员心理疏导和社会工作服务方案范文
31842022年入境人员心理疏导和社会工作服务方案范文3184 2022年入境人员心理疏导和社会工作服务方案出入境口岸是新冠肺炎“外防输入”的重要关口。
在防控新冠肺炎境外输入工作中，为做好入境人员心理疏导和社会工作服务，帮助入境人员适应隔离环境，提升入境管理和服务水平，特制定本方案。
一、工作目标（一）开展新冠肺炎防控知识、与疫情相关心理健康知识、国家输入性疫情防控措施等宣传，对国家采取的人员入境后隔离观察等措施进行政策解读，减轻入境人员因认知不足、环境不适所致的恐惧、焦虑等负性情绪。
（二）利用互联网心理疏导和社会工作服务资源、心理援助和社会工作服务热线等平台，为入境人员提供线上心理疏导和社会工作服务，帮助有需要者进行自我心理调适，尽快渡过适应期。
（三）在入境人员临时转运区、隔离点、定点医院等场所，开展线下心理疏导和社会工作服务，减少入境人员对隔离观察措施的排斥行为，营造积极健康的社会环境。
为有需要者提供心理辅导、情绪支持、社会资源链接、矛盾纠纷调解等服务，建立危机干预及转介机制，及时妥善处理突发事件。
二、组织实施（一）加强领导。
口岸所在地的卫生健康、民政、交通运输、海关、移民边检、民航、铁路等部门成立入境人员心理疏导和社会工作服务领导小组进行统筹协调，各部门依照职责分工，对专业人员缺乏的重要边境口岸，省级相关部门要组织动员有关单位、组织和人员对口支援，也可通过政府购买服务或志愿服务等方式在机场、铁路、港口、公路等临时转运区、集中隔离点、定点医院、入境人员家属接待点等区域和场所，开展疫情防控知识宣传、政策解读、心理疏导和社会工作服务。
（三）开展对口技术支持。
口岸所在地的卫生健康、民政部门根据入境人员数量和需求情况，依托口岸所在地精神卫生医疗机构和社会工作行业组织组建心理疏导和社会工作专家组，吸收当地具有心理疏导和危机干预经验的心理卫生、社会工作服务等专业人员参加，为口岸、机场、临时转运区、隔离点开展入境人员心理疏导和社会工作服务提供技术支持和指导，提供精神医学干预服务。
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
机场海关工作人员心理疏导措施探讨随着国际旅游的兴起，机场海关成为了人们进出国门的必经之地。
机场海关工作人员承担着重要的任务，他们需要处理来自世界各地的旅客，应对各种不同的情况和问题。
这让他们的心理压力也随之增大，因此对于机场海关工作人员的心理疏导措施显得尤为重要。
本文将探讨机场海关工作人员心理疏导的必要性，以及可能的措施和方法。
机场海关工作人员在工作中面临着各种压力和挑战。
他们需要应对不同国家和文化背景的旅客，这要求他们具备一定的跨文化沟通能力。
他们需要面对繁忙的工作环境，处理各种不同情况下的出入境手续，工作强度大。
他们需要应对各种突发事件和紧急情况，如恐怖袭击威胁、疫情爆发等。
这些因素都会对机场海关工作人员的心理状态产生影响，可能导致情绪波动、焦虑、疲劳、压力和紧张等问题。
所以，对机场海关工作人员进行心理疏导显得尤为迫切和必要。
1. 建立心理健康支持体系机场海关部门可以建立心理健康支持体系，为工作人员提供心理咨询和辅导服务。
可以邀请专业心理医生或心理咨询师定期到岗为工作人员进行心理辅导，帮助他们排解压力和情绪，提高应对各种情况的能力。
建立一个心理健康支持平台，让工作人员可以自主选择心理健康课程和活动，以增强心理调适能力。
2. 制定心理疏导计划机场海关部门可以制定专门的心理疏导计划，明确针对不同情况和问题的疏导策略和措施。
针对紧急情况处理培训、应对突发事件的心理疏导、情绪管理技巧等方面进行培训和教育。
建立一套完善的心理疏导制度和流程，使得工作人员在面对各种情况时能够快速准确地应对和处理，减少不必要的心理压力。
3. 规范工作流程和管理制度机场海关部门可以通过规范工作流程和管理制度，提高工作效率，减轻工作人员的工作负担，从而降低心理压力。
合理安排工作时间和休息时间，避免过度加班和工作疲劳；合理分配工作任务，避免工作任务过重或不均衡；建立完善的奖励和激励机制，鼓励工作人员参与心理疏导和培训等。
4. 加强团队合作和沟通机场海关工作人员是一个团队，团队合作和有效沟通是保障工作顺利进行的重要因素。
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
机场海关工作人员心理疏导措施探讨随着国际旅游业的不断发展，机场海关工作人员的工作压力也越来越大，因此对于他们的心理疏导措施显得尤为重要。
本文将探讨机场海关工作人员心理疏导的重要性，并提出相应的措施。
机场海关工作人员是一个高压力职业群体。
他们需要面对长时间的工作，复杂的工作环境，不断变化的任务，以及各种类型的旅客。
这些因素都会给他们带来心理压力。
机场海关工作人员需要有一套适合自己的心理疏导措施。
一、提供专业心理咨询服务对于机场海关工作人员而言，提供专业心理咨询服务是非常重要的。
他们可以通过与心理专家进行交流，释放自己的压力，了解自己的心理状态，学习一些心理调节的方法，以便更好地应对工作中的各种挑战。
通过专业心理咨询服务，机场海关工作人员能够获得必要的心理支持，保持心态平和与积极。
二、加强心理健康教育在机场海关工作人员的工作场所，可以定期组织心理健康教育培训，让工作人员了解一些基本的心理学知识和心理健康知识，学习心理调适技能，掌握自我保护的方法，提高自我调节的能力。
通过持续的心理健康教育，可以帮助机场海关工作人员更好地认识和了解自己的内心世界，并在工作中更加从容应对各种压力。
三、建立良好的工作氛围在机场海关工作人员的工作岗位上，应该建立一个和谐、舒适的工作氛围。
上级领导可以通过关心员工、鼓励员工、尊重员工、信任员工、关注员工的工作困难和问题、公正处理员工的工作纠纷等方式来加强员工之间的团结，营造积极向上的工作氛围。
通过建立良好的工作氛围，可以帮助机场海关工作人员更好地调整自己的心态，从而更好地开展工作。
四、适当减轻工作压力在工作中，机场海关工作人员往往要面对各种各样的工作压力。
上级领导需要根据员工的不同情况，适当减轻他们的工作压力。
可以通过合理安排工作任务、适当增加员工的休息时间、提供员工的个人成长空间等方式来减轻员工的工作压力，让他们在一个放松的状态下，更好地投入到工作中。
五、提供合理的奖励措施对机场海关工作人员的出色工作表现，上级领导要根据实际情况，给予适当的奖励。
医学隔离境外回国人员的心理疏导工作及健康教育有哪些方法
医学隔离境外回国人员的心理疏导工作及健康教育有哪些方法发布时间：2021-03-16T00:51:56.978Z 来源：《中国结合医学杂志》2020年11期作者：王勤[导读]四川省宜宾市筠连县人民医院1、境外归国隔离人员归国之路有多艰难境外归国隔离人员的回国过程具有较强的复杂性，比如，归国航班会有中转，航空的时间比较长，过程中环境比较复杂；为了避免被感染，很多境外归国人员不敢吃饭和上厕所；需要进行多重进出边境体温测量以及检疫检验；归国初期还要倒时差；要重新适应环境的不同，包括隔离酒店的环境、期间的生活作息、国内外环境；一些归国留学生并未成年，心理发展和自保能力较弱，一些家长会将担心的情绪传递给孩子；国外病例不断增加，如果同航班有确诊的病例，其他人员也要隔离。
就国内与境外隔离人员心理辅导工作来说，二者都会产生一些普遍情况，如，失眠、焦虑、孤独、恐惧等，然而就整体而言，境外隔离人员的情况更复杂，所以，要注重对他们进行心理辅导和健康教育，让他们掌握简单的心理调适方法，还要结合家庭朋友的支持和社会心理支持力量，给境外归国同胞提供支持，让他们更快的适应隔离，平稳回归正常生活。
2、医学隔离境外回国人员的心理疏导和健康教育措施一些境外回国人员在隔离时，因为时差问题，加上新的环境和精神紧张，会出现失眠的问题，需要时间进行调整。
对于这种情况，就要让他们接纳时差带来的失眠问题；还要让他们规划生活作息时间安排，形成规律的生活习惯；可以回忆自己之前适应时差花费多长时间，感受情绪变化，如果时间超过之前的适应时间，还因为不良情绪导致连续失眠，就要安排心理疏导。
如果刚好同航班中有人确诊，其他的人就会担心被感染。
对于这种情况，应该先放松，因为相关部门会排查确诊病例的密切接触者，会及时的通知本人，做好防控措施；若是身体不舒服，可以联系酒店医生，政府以及防疫部门要安排好隔离人员的健康保证工作；隔离人员要学习调整自己情绪的方式。
例如，冥想、正念、腹式呼吸等，有需要可以拨打心理援助热线寻求心理疏导。
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
机场海关工作人员心理疏导措施探讨在机场海关工作人员的日常工作中，他们面对着各种各样的情绪波动，可能会遇到焦虑、愤怒、不耐烦等各种不同的情绪。
他们需要有一套心理疏导的措施来帮助他们处理这些情绪，以保持工作状态和良好的服务态度。
本文将探讨机场海关工作人员心理疏导措施的重要性，并提出一些可行的建议。
我们需要认识到机场海关工作人员在日常工作中可能面对的心理压力。
他们需要应对大量的旅客、不同国籍、不同文化背景的人群，以及不同的情绪反应。
有些旅客可能因为各种原因情绪不稳定，或者对待海关工作人员的态度不友好，这使得他们在工作中需要处理各种复杂的情况。
长时间的工作以及对安全的高度敏感也会给他们带来一定的心理负担。
针对这些情况，我们需要有一套心理疏导的措施来帮助他们缓解压力、保持良好的工作状态。
针对机场海关工作人员的心理疏导措施，我们可以提出一些建议。
他们需要有一种自我认知和情绪管理的能力。
了解自己的情绪状态、情绪波动的原因，并学会通过一些方式来缓解情绪，比如通过深呼吸、瑜伽等方式来放松自己的情绪。
他们可以通过心理辅导的方式来帮助他们解决心理问题。
心理辅导可以帮助他们理清自己的思绪、认识到自己的情绪，并通过一些方式来调整和缓解情绪。
团队之间的互相支持和理解也非常重要。
因为每个人都会有情绪波动，所以可以通过团队的方式来互相支持、理解和鼓励，以帮助他们共同度过难关。
除了以上提到的措施之外，机场海关工作人员还可以通过一些其他方式来缓解心理压力。
他们可以通过参加一些兴趣班或者运动来放松自己的情绪。
充足的睡眠和饮食也对心理疏导有很大的帮助。
他们可以通过培训和学习一些心理疏导的知识和技巧来帮助他们处理复杂的情绪。
提出这些措施的目的就是为了帮助机场海关工作人员有效地缓解压力，保持良好的心态，提高他们的工作效率和服务质量。
隔离人员心理干预方案（精选10篇）
隔离人员心理干预方案隔离人员心理干预方案为避免传染病病人传染他人，而将病人与其他人隔开的措施。
一般根据各种疾病传染性的大小和传播途径的不同，而采取不同的隔离措施。
以下是小编为大家整理的隔离人员心理干预方案（精选10篇），欢迎阅读参考！隔离人员心理干预方案1根据新冠疫情防控要求，对有些人员实施隔离措施。
“隔离”对一个普通人而言并不寻常，有的面对一个陌生且不确定的处境，自我环境控制力被限制产生不满情绪；有的因居家在封闭空间，感到人身自由限制造成烦躁情绪；有的迫切地想知道自己是否被感染，产生过度担忧情绪；有的害怕自己真的被感染，产生恐惧情绪；有的不能接受自己有可能成为感染者，产生焦虑和愤怒情绪......如果你被隔离，该如何进行心理调适,来促进心身健康？一、识别、面对和接纳负性情绪在疫情影响下，我们会出现焦虑、恐惧、愤怒等负性情绪，这是很自然的反应，不必过分强求自己保持镇定，压抑情绪反而会影响后续的抗压能力。
我们可以找一个适当的发泄口，比如：打电话给朋友倾诉，或者写日记记录自己的情绪；与相同处境的人建立交流群，互通积极消息，相互鼓励，增强信心，一起迎接挑战，降低孤独和恐惧的心理。
二、理性获取权威疫情资讯我们都会通过收集信息来减少不确定性以提高控制感，但疫情早期的经验已经告诉我们，过度关注只会适得其反，让人更加焦虑。
要学会信息管理，信任和关注官方平台发布的信息，对疫情关注适可而止，避免不必要的恐慌，更不要随意传播无法确定真实性的信息。
三、保持作息规律、饮食均衡给自己做一份规律的作息时间表，尽可能把生活品质维持在一个水平：有工作时段、休息时段、娱乐时段、运动时段、进餐时段等，每日照做。
稳定感对于应对未知感非常重要。
保持营养均衡和充足的睡眠，有助于免疫力的提高。
适当的运动有助减少精神上的紧张，增加应对危机的信心。
四、适应自己“被隔离者”新的身份就像新生入学一样，刚开始你需要花点时间熟悉下，新的身份有哪些规范、权利和义务。
机场海关工作人员心理疏导措施探讨
机场海关工作人员心理疏导措施探讨随着全球化的发展，机场海关工作人员日益增多，他们要处理的工作压力也越来越大。
为了提高工作效率和保障旅客的安全，机场海关工作人员必须面对繁琐的工作流程、不断变化的法规和需要处理的各种问题。
心理疏导成为了他们工作中不可或缺的一部分。
机场海关工作人员应该定期进行心理方面的培训。
这样的培训可以帮助他们了解常见的心理问题和应对策略。
他们可以学习如何减轻焦虑感、如何处理压力和工作冲突，以及如何与旅客有效沟通等。
这种培训可以提供实用的技巧和工具，帮助他们更好地应对各种心理压力。
机场海关工作人员应该拥有一个良好的工作环境。
一个舒适、安静和有序的工作环境可以帮助他们更好地集中注意力和处理工作。
提供充足的工作资源和适当的工作设备也是很重要的。
如果工作人员有充足的时间和资源来完成任务，他们就能够更好地控制工作负荷和减轻压力。
机场海关工作人员还应该有适当的休假和调休机制。
他们的工作强度相对较大，需要处理各种旅客的问题。
如果他们连续工作很长时间，可能会导致疲劳和工作效率下降。
他们应该有机会休息和恢复精力。
在繁忙的旅游季节，可以制定轮班制度，确保每个工作人员都有机会休息和调整。
机场海关工作人员还可以通过互助小组来进行心理疏导。
互助小组可以提供一个安全的环境，让工作人员们可以分享他们的心理压力和困惑，并得到其他人的支持和理解。
这种支持和鼓励可以帮助他们更好地应对工作中的挑战，并提高整体的工作满意度。
机场海关工作人员面临着很大的心理压力，需要得到适当的心理疏导。
定期的心理培训、良好的工作环境、适当的休假和调休机制以及互助小组的支持都可以帮助他们更好地应对工作压力，提高工作效率和满意度。
只有通过这些措施，机场海关工作人员才能够更好地服务旅客，确保旅客的安全和顺利出行。
国家卫生健康委办公厅关于印发社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案的通知
国家卫生健康委办公厅关于印发社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会•【公布日期】2020.12.09•【文号】国卫办疾控函〔2020〕987号•【施行日期】2020.12.09•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文国家卫生健康委办公厅关于印发社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案的通知国卫办疾控函〔2020〕987号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委：为进一步指导各地做好全国社会心理服务体系建设试点工作，提升试点地区基层人员的心理服务能力和服务质量，我委组织编制了《社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案（试行）》。
现印发给你们，请认真贯彻落实。
国家卫生健康委办公厅2020年12月9日社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案（试行）为贯彻落实《健康中国行动（2019-2030年）》和国家社会心理服务体系建设试点工作方案要求，指导各地做好全国社会心理服务体系建设试点工作（以下简称“试点工作”），提升试点地区基层人员的心理服务能力和服务质量，制定本培训方案。
一、培训对象本培训方案主要针对我国社会心理服务体系建设试点地区开展社会心理服务的基层工作人员，包括：（一）基层医疗卫生机构工作人员：社区卫生服务中心或乡镇卫生院、社区卫生服务站或村卫生室从事全科医学、公共卫生、精神障碍防治的专兼职医务人员。
（二）街道（乡镇）、居（村）委会及相关部门基层工作人员：街道（乡镇）或居（村）委会工作人员，网格员、民警、民政干事、残疾人专职委员，及社区救助站、职业康复站工作人员等。
（三）学校、企事业单位、社会组织等基层工作人员：与社会心理服务体系建设试点工作密切相关的教师、社会工作者、社区志愿者、工会（共青团）等基层组织工作人员。
二、培训目标通过培训，使受训人员掌握以下技能：（一）了解精神心理相关的法律、法规及政策要求，在伦理规范的指导下开展基层社会心理服务工作。
入境人员自我心理保健要点
入境人员自我心理保健要点一、及时获悉健康知识，规范自我防护行为及时通过权威渠道获悉新冠肺炎相关知识以及自我防护的措施和办法。
对不理解的信息可向专业人员咨询，获得澄清与解释。
不信谣、不传谣。
规范防护行动，避免过度焦虑和盲目恐慌。
二、树立人人有责态度，积极配合防范措施树立对自身和他人的健康负责任的态度，正确理解传染病防范理念，积极配合相关部门和人员，做好统一管理、隔离、转运。
确保自身健康得到充分、及时保障。
遇到困难，与工作人员沟通交流，获得理解，共同解决。
三、保持生活作息规律，形成良好生活习惯逐步调整时差，恢复正常作息时间，熟悉国内生活环境，规律饮食、营养均衡，不喝酒、不吸烟，保证每日睡眠7-9小时。
坚持每日适量运动。
保持心情愉悦。
提升自身机体免疫力。
四、适应工作学习变化，把握休闲娱乐节奏尽快适应在特殊阶段的工作、学习环境和条件的变化，制定合理计划，有效利用时间，注意劳逸结合。
找到或培养适宜、健康的休闲娱乐方式，做好时间的控制和节奏的把握。
保持放松、平和的心身状态。
五、保持自我积极心态，及时获取社会支持客观、全面、理性地看待这次疫情所造成的影响，合理关注自身、他人以及周围环境积极的一面；保持自信，发挥主观能动性，采取有效方法和技巧调整情绪；愿意与家人、朋友、同事等分享内心的感受和想法，获得帮助和理解。
六、敏锐觉察心理状况，主动寻求专业帮助如发现自己的想法、情绪和行为偏离常态，且此状况持续2周以上，请先通过拨打热线电话或者借助网络平台获得远程专业心理疏导服务。
如果效果不佳，请及时告知家人或朋友，在他们的陪同下，前往精神卫生专科医院就诊。
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入境人员心理疏导和社会工作服务方案
出入境口岸是新X肺炎“外防输入”的重要关口。
在防控新X肺炎境外输入工作中，为做好入境人员心理疏导和社会工作服务，帮助入境人员适应隔离环境，提升入境管理和服务水平，特制定本方案。
一、工作目标
（一）开展新X肺炎防控知识、与疫情相关心理健康知识、国家输入性疫情防控措施等宣传，对国家采取的人员入境后隔离观察等措施进行政策解读，减轻入境人员因认知不足、环境不适所致的恐惧、焦虑等负性情绪。
（二）利用互联网心理疏导和社会工作服务资源、心理援助和社会工作服务热线等平台，为入境人员提供线上心理疏导和社会工作服务，帮助有需要者进行自我心理调适，尽快渡过适应期。
（三）在入境人员临时转运区、隔离点、定点医院等场所，开展线下心理疏导和社会工作服务，减少入境人员对隔离观察措施的排斥行为，营造积极健康的社会环境。
为有需要者提供心理辅导、情绪支持、社会资源链接、矛盾纠纷调解等服务，建立危机干预及转介机制，及时妥善处理突发事件。
二、组织实施
（一）加强领导。
口岸所在地的卫生健康、民政、交通运输、海关、移民边检、民航、铁路等部门成立入境人员心理疏导和社会工作服务领导小组进行统筹协调，各部门依照职责分工，对专业人员缺乏的重要边境口岸，省级相关部门要组织动员有关单位、组织和人员对口支援，也可通过政府购买服务或志愿服务等方式在机场、铁路、港口、公路等临时转运区、集中隔离点、定点医院、入境人员家属接待点等区域和场所，开展疫情防控知识宣传、政策解读、心理疏导和社会工作服务。
（二）组建服务队伍。
口岸所在地的卫生健康、民政协同海关、移民边检、机场等部门、铁路、公路和水运等运输企业建立心理疏导和社会工作服务队，设立专人统筹协调入境人员心理疏导和社会工作服务，配备1-2名心理工作专业人员或社会工作者在入境管控的主要环节和区域开展疫情防控科普知识宣传、疫情防控政策咨询和解读工作，向入境人员提供心理疏导和社会工作服务资源网络信息，为有需要者提供心理辅导、情绪支持和有关转介服务。
各隔离点所在地的卫生健康、民政部门建立心理疏导和社会工作服务队，配备1-2名心理工作专业人员或社会工作者。
（三）开展对口技术支持。
口岸所在地的卫生健康、民政部门根据入境人员数量和需求情况，依托口岸所在地精神卫生医疗机构和社会工作行业组织组建心理疏导和社会工
作专家组，吸收当地具有心理疏导和危机干预经验的心理卫生、社会工作服务等专业人员参加，为口岸、机场、临时转运区、隔离点开展入境人员心理疏导和社会工作服务提供技术支持和指导，提供精神医学干预服务。
（四）培训工作人员协助提供心理和社会支持。
对承担口岸、机场、临时转运区、隔离点工作的相关部门和单位工作人员开展培训，指导其在工作过程中注意观察入境人员情绪，识别常见心理问题，使用简单心理支持技巧，将有疑似心理和精神问题人员及时反馈给精神卫生专业人员。
隔离点应在每日工作例会和交接班中汇报重点人员情况，建立重点人员档案并持续提供心理疏导和社会工作服务。
三、工作措施
（一）在全流程开展宣传、提供心理疏导和社会工作服务资源。
卫生健康、民政部门制定相关科普宣传素材，并提供给承担入境人员运输的铁路、陆路、水运等运输企业，为入境人员提供新X肺炎防控知识、国家入境隔离观察政策和心理健康知识等科普宣传材料，提供心理疏导和社会工作援助热线电话、网络心理服务资源链接及二维码等资源。
口岸、临时转运区等在醒目位置摆放易拉宝或电子大屏滚动播出心理健康科普信息，显示心理疏导和社会工作服务资源链接或二维码，提高入境人员防控意识技能，增强心理承受力，为有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境过程中的心理疏导和社会工作服务。
口岸、机场、临时转运区的心理疏导和社会工作服务队要建立值班巡查制度，制订心理危机应急预案。
工作人员发现可能存在心理或精神问题的入境人员，及时报告心理疏导和社会工作服务队，或视其严重程度报告公安机关等，由其与对口精神卫生医疗机构联系或作出相应处置。
经专业评估，发现心理或精神问题较为严重的人员，及时送往精神卫生医疗机构。
对有自杀、自伤或伤害他人风险行为冲动的人员，口岸、机场、临时转运区应立即报告所在地相关部门进行处置。
（三）做好集中隔离期间入境人员的心理疏导和社会工作服务。
入境人员隔离点要创建有利于维护心理健康的环境，按照隔离规定设置房间，尽量提供方便生活的设备和网络，鼓励隔离人员正常作息、通过电话网络等与家人、朋友保持沟通，缓解隔离带来的孤独感；鼓励隔离人员主动学习疫情防控及心理健康知识，提高疫情防控技能；鼓励隔离人员探索有益的兴趣爱好，丰富精神文化生活。
提供疫情防控和心理健康科普、心理自评工具等资源。
主动关注隔离人员的情绪变化、睡眠情况及行为表现，及时发现需要接受心理疏导者和心理危机高危人员。
（四）做好重点入境人员的心理疏导和社会工作服务。
针对单独隔离的未成年人，要有指定的成人监护，保证环境的安全。
协助未成年人保持与家人的联系,及时向家人反馈
未成年人的环境适应状况和日常生活情况。
对儿童要善于运用活泼、生动的形式，以他们能听懂的语言解释为什么要隔离等情况，可根据儿童年龄结合游戏辅导，采取绘本、视频等进行解释告知。
如有儿童出现睡眠困难、不愿意进食、焦虑担心等情况，隔离点医护人员要及时告知心理疏导和社会工作服务人员，必要时请精神科医生会诊。
对有特殊需要的隔离人员（患有原发躯体疾病、特殊药物治疗、家庭情况复杂、残障人士等），开展心理和社会工作服务需求评估，整合社会资源为特殊服务对象开展有针对性的社会工作帮扶计划，提供全方位的关爱保护和照护服务。
（五）做好入境人员家属的社会心理支持服务。
入境人员家属所在街道（乡镇）或社区应当引导心理疏导和社会工作服务资源，为入境人员家属提供社会心理支持服务。
建立志愿服务网络和邻里支持体系，搭建自助、互助和群助的平台，倡导家属之间互相帮助、邻里之间相互支持，增强隔离人员家属的社会支持网络。
针对公众关心的热点话题，通过权威媒体开展新X肺炎防控宣传和国家入境隔离政策，提高家属防控知识和能力，加强心理支持，减轻担忧。
附件：入境人员自我心理保健要点
附件
入境人员自我心理保健要点
一、及时获悉健康知识，规范自我防护行为
及时通过权威渠道获悉新X肺炎相关知识以及自我防护的措施和办法。
对不理解的信息可向专业人员咨询，获得澄清与解释。
不信谣、不传谣。
规范防护行动，避免过度焦虑和盲目恐慌。
二、树立人人有责态度，积极配合防范措施
树立对自身和他人的健康负责任的态度，正确理解传染病防范理念，积极配合相关部门和人员，做好统一管理、隔离、转运。
确保自身健康得到充分、及时保障。
遇到困难，与工作人员沟通交流，获得理解，共同解决。
三、保持生活作息规律，形成良好生活习惯
逐步调整时差，恢复正常作息时间，熟悉国内生活环境，规律饮食、营养均衡，不喝酒、不吸烟，保证每日睡眠7-9小时。
坚持每日适量运动。
保持心情愉悦。
提升自身机体免疫力。
四、适应工作学习变化，把握休闲娱乐节奏
尽快适应在特殊阶段的工作、学习环境和条件的变化，制定合理计划，有效利用时间，注意劳逸结合。
找到或培养。