《连锁企业促销技巧》(2)

合集下载

第十二章连锁企业促销策略

2、POP广告的分类
❖ 动态广告。以店面广告里面隐藏的马达产生动作，例如上下、回转等运动，造成有趣的动作充满乐趣。
❖ 光源广告。在广告内部放入荧光灯，利用其光源商品的文字、图形照亮。
❖ 价目表及展示卡。价目表上写明标价，展示卡上说明商品的特性。此种属于小型的POP，放置在商品旁、橱窗内，或是直接与商品附着一起。视觉效果极佳。
易
POP广告与连锁店经营
5、POP广告的摆设
❖ （1）不要与商品离得太远； ❖ （2）不能遮挡展示的商品； ❖ （3）要与顾客的视线成直线； ❖ （4）不能妨碍顾客触摸商品； ❖ （5）不能用强力胶贴在商品上； ❖ （6）不能直接画在商品上； ❖ （7）考虑日后容易拆卸； ❖ （8）广告用的文字和色调必须统一。
二、连锁企业公共关系
❖ 为企业塑造良好形象，创造和谐关系的一切沟通活动。
CIS设计事件（新闻发布会、赞助活动、特殊纪念活动等）新闻游说、演讲、报告出版物提供电话服务
二、制定总体促销预算
❖ 量力而行法 ❖ 销售百分比法 ❖ 目标任务法 ❖ 竞争对等法
三、选择促销组合
1、促销目标认识了解喜爱偏好信任购买提供Leabharlann 息介绍性广告、公共关系、橱
窗展示
改变态度和感觉
刺激欲望
竞争性广告、 POP广告、营业
人员推销、商推广、商店气氛、
店气氛
人员推销
三、选择促销组合
二、促销活动类型
❖ 按实施活动的促销主题分：开业促销周年庆促销例行性促销竞争性促销
三、促销组合因素
❖ 广告 ❖ 销售人员 ❖ 营业推广 ❖ 公共关系
第二节促销活动流程管理
确定促销目标制定总体促销预算选择促销组合执行促销计划评估效果并总结

连锁企业促销策划书3篇

连锁企业促销策划书3篇篇一连锁企业促销策划书一、活动主题“感恩回馈，惊喜不断”二、活动目的本次促销活动旨在提高连锁企业的知名度和美誉度，增加销售额和客流量，提高顾客忠诚度和满意度，促进品牌形象的提升和市场份额的扩大。

三、活动时间和地点1. 时间：[具体活动时间]2. 地点：[具体活动地点]四、活动内容1. 打折优惠：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务可享受一定的折扣优惠。

2. 满减活动：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务满一定金额可享受一定的金额减免。

3. 赠品活动：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务可获得一定的赠品。

4. 积分兑换：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务可获得一定的积分，积分可用于兑换商品或服务。

5. 抽奖活动：在活动期间，顾客在连锁店内购买商品或服务可获得抽奖机会，有机会赢取大奖。

五、活动宣传1. 社交媒体宣传：利用社交媒体平台发布活动信息，吸引潜在客户的关注。

2. 线下宣传：在连锁店内张贴海报、发放传单等宣传材料，吸引顾客的关注。

3. 会员短信通知：向连锁企业的会员发送短信通知，提醒他们参加活动。

4. 合作推广：与其他企业或机构合作，进行联合宣传，扩大活动的影响力。

六、活动执行1. 人员培训：对参与活动的员工进行培训，确保他们了解活动内容和促销技巧，能够为顾客提供优质的服务。

2. 现场布置：在活动现场进行布置，营造出浓厚的促销氛围，吸引顾客的关注。

3. 活动监控：安排专人对活动进行监控，及时处理顾客的投诉和问题，确保活动的顺利进行。

七、活动预算1. 宣传费用：[X]元，用于社交媒体宣传、线下宣传、会员短信通知等。

2. 赠品费用：[X]元，用于购买赠品。

3. 奖品费用：[X]元，用于设置抽奖活动的奖品。

4. 人员费用：[X]元，用于支付参与活动的员工的工资和提成。

5. 其他费用：[X]元，用于活动现场的布置、活动评估等其他费用。

八、注意事项1. 活动期间，要确保商品和服务的质量，避免出现投诉和纠纷。

连锁企业的促销策略

（五）赠ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ促销
1．赠品促销适用场合
2．赠品促销的类型
（1）免费样品赠送（2）礼品促销（3）随货附送
（六）服务促销
1．服务促销的特点 2．服务促销的方式
（1）售前服务。（2）订购服务。（3）送货服务。（4）维修服务，（5）销售服务，
（七）现场制作促销
请经过专门训练的营业员或厨师在店堂作现场制作表演。
（一）POP广告的作用
• 1．吸引顾客注意，引发购买兴趣 • 2．塑造企业形象，与顾客保持良好的关系 • 3．取代推销员，传达商品信息 • 4．创造销售气氛的功能
（二）POP广告的种类
• 1 ．按照 POP 广告的体现形式可以分为：
• 2.按照POP广告所起的作用可以分为：
（1）招牌POP （2）粘贴POP （3）悬挂POP （4）标志POP （5）包装POP （6）灯箱POP
连锁经营管理
连锁企业的促销策略
第一节连锁企业的广告促销
一、广告促销策划方案二、POP广告促销策略
一、广告促销策划方案
• （一）确定广告的目标市场
• （二）确定购买者动机 • （三）广告促销5M决策
1．确定广告目标 2．广告预算决策 3．广告信息决策 4．广告媒体决策 5．评价广告效果
二、POP广告促销策略
（1）气氛类POP （2）促销类POP
（三）POP广告的设置与摆放
• 1．POP广告的设置高度要合适 • 2．POP广告的设置数量要适中 • 3．POP广告的设置时间要与促销活动时间
保持一致
• 4．POP广告与商品之间的摆放位置要合理 • 5．POP广告需要保持清洁整齐
第二节连锁企业的公共关系

《连锁企业促销技巧》

《连锁企业促销技巧》
第一，组织促销活动。

连锁企业可以通过举办促销活动来吸引消费者，并提升品牌的知名度和影响力。

促销活动可以是折扣销售、赠品活动、限
时特价、买一送一等方式。

这些活动可以吸引消费者积极参与，增加销售额。

第二，打造购物优惠。

连锁企业可以提供一系列的购物优惠，如会员
折扣、积分返还、优惠券等。

这些优惠措施可以吸引消费者多次购买，并
建立起忠诚度。

通过积分返还或会员折扣，可以让消费者感受到购买的实惠，并提高品牌的忠诚度。

第四，提供优质的客户服务。

连锁企业应注重提供优质的客户服务，
满足消费者的需求。

可以通过培训员工、优化售后服务等方式提高客户服
务质量。

消费者在享受到良好的客户服务后，会更愿意购买和推荐该品牌
的产品。

第五，建立品牌形象。

连锁企业应注重品牌形象的塑造和提升。

可以
通过广告宣传、产品包装、店面布置等方式向消费者传递品牌的价值观和
文化，从而提高品牌认可度和忠诚度。

品牌形象的建立需要长期的努力和
投入，但对于连锁企业的持续发展具有重要意义。

总之，连锁企业在促销过程中需要不断创新和改进促销策略。

通过组
织促销活动、提供购物优惠、加强推广活动、提供优质客户服务和建立品
牌形象，可以吸引更多消费者和提高销售额。

连锁企业需要综合考虑不同
的因素，灵活运用各种促销技巧，以满足消费者的需求，提升品牌竞争力。

第六章连锁企业宣传促销《连锁促销实务》PPT课件

A．记者招待会开始前 B．记者招待会的程序安排 C．记者招待会现场 D．安排记者作较深入的主题采访
A．尽快整理出会议记录材料 B．收集与会者对会议的反映 C．收集与会记者发表的稿件
下一页
（2）宣传广告
①确定主题 ②选择媒体
下一页
4）评估结果，检测效果
（1）评估的内容（2）评估的基本程序
下一页
3）连锁企业宣传的构成要素
（1）连锁企业宣传的主体——连锁企业（2）连锁企业宣传的客体——公众 ①企业内部职工公众 ②业务联系的公众——消费者、中间商、供应商等 ③新闻媒介公众 ④社区公众（3）连锁企业宣传的媒介——传播
第六章连锁企业宣传促销
一、连锁企业宣传的含义
1）连锁企业广告的含义企业为了使社会广大公众对本企业商品有好感，在社会上树立企业声誉，选用各种传播手段，向广大公众制造舆论而进行的公开宣传的促销方式。
下一页
2）连锁企业宣传基本特征
（1）连锁企业宣传本身是指企业与它相关的社会公众之间的联系（2）连锁企业宣传是一种信息沟通活动（3）目的是树立和保持企业及企业产品的信誉和形象 4）连锁企业宣传是一个重要的管理职能
（6）研拟CI计划（7）确定CI委员组织分工（8）展开CI （9）评估追踪（10）推动后续计划
下一页
2）典礼仪式
（1）拟定宾客名单（2）确定剪彩人（3）确定致贺辞和谢辞的主宾名单（4）拟定典礼程序（5）典礼仪式应该注意的问题
①由主持人宣布典礼开始 ②宣读重要的宾客名单 ③宾客代表致贺辞 ④负责人致谢辞 ⑤剪彩 ⑥助兴节目 ⑦参观或留言
返回
二、服务连锁企业宣传文案的策划
1）选择和应用传播沟通媒介考虑因素：（1）宣传目标（2）宣传对象（3）宣传内容（4）宣传费用

连锁企业门店促销管理教案课案

教案：连锁企业门店促销管理教案编辑专员：一、课程目标1. 了解连锁企业门店促销的定义和重要性。

2. 掌握门店促销活动的策划和实施方法。

3. 学习门店促销管理的基本原则和技巧。

4. 提高门店促销效果，提升门店销售业绩。

二、课程内容1. 门店促销概述门店促销的定义门店促销的重要性门店促销的类型和形式2. 门店促销活动策划促销活动的目标设定促销活动的主题创意促销活动的内容和形式设计促销活动的时间和地点选择3. 门店促销活动实施促销活动的准备工作促销活动的执行流程促销活动的资源配置促销活动的监控与调整4. 门店促销管理促销管理的基本原则促销管理的组织架构促销管理的人员配备促销管理的培训与指导5. 门店促销效果评估促销效果的评估指标促销效果的数据收集与分析促销效果的改进措施促销效果的总结与反馈三、教学方法1. 讲授法：讲解门店促销的定义、类型和形式，门店促销活动策划和实施的方法，以及门店促销管理和效果评估的基本原则和技巧。

2. 案例分析法：分析成功或失败的门店促销案例，让学生了解门店促销的实际操作和注意事项。

3. 小组讨论法：分组讨论门店促销活动的策划和实施，以及门店促销管理和效果评估的方法，促进学生之间的交流与合作。

4. 角色扮演法：模拟门店促销活动的场景，让学生扮演不同角色，亲身体验门店促销的策划和实施过程，提高学生的实际操作能力。

四、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和提问情况，评估学生的学习积极性和思考能力。

2. 案例分析报告：评估学生对门店促销案例的分析能力和见解，了解学生对门店促销的理解程度。

3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和合作能力，了解学生对门店促销策划和实施的理解和应用能力。

4. 角色扮演表演：评估学生在角色扮演中的表现和实际操作能力，了解学生对门店促销管理和效果评估的掌握程度。

五、教学资源1. 教材：连锁企业门店促销管理教材或相关书籍。

2. 案例资料：收集成功的门店促销案例和失败案例，用于分析和讨论。

连锁药店的市场推广策略

连锁药店的市场推广策略在当今竞争激烈的医药市场中，连锁药店面临着诸多挑战和机遇。

为了在众多竞争对手中脱颖而出，吸引更多的顾客，实现可持续发展，制定有效的市场推广策略至关重要。

一、品牌建设品牌是连锁药店的核心资产之一。

一个强大的品牌能够赢得顾客的信任和忠诚度。

首先，要确立清晰、独特且易于记忆的品牌定位。

例如，将品牌定位为“专业、贴心、实惠的健康守护者”，让顾客在需要购买药品和健康产品时能够第一时间想到该品牌。

其次，要注重品牌形象的塑造。

包括药店的店面装修、标识设计、员工着装等方面，都要保持统一的风格，展现出专业、整洁、舒适的形象。

同时，通过优质的服务和良好的购物体验，不断强化品牌在顾客心中的印象。

二、产品策略1、丰富产品线连锁药店应提供丰富多样的药品和健康产品，满足不同顾客的需求。

除了常见的处方药和非处方药，还应增加保健品、医疗器械、中药饮片、个人护理用品等品类。

同时，要根据市场需求和顾客反馈，及时调整产品结构，引入新的热门产品。

2、产品质量保证药品的质量是顾客最为关注的问题之一。

连锁药店要严格把控采购渠道，确保所售药品的质量安全。

与知名药企建立长期稳定的合作关系，从源头上保证产品的品质。

3、自有品牌开发开发自有品牌产品可以提高连锁药店的利润空间和竞争力。

通过深入了解市场需求和顾客偏好，研发出具有特色和性价比的自有品牌药品和健康产品。

但要注意保证自有品牌产品的质量和效果，树立良好的口碑。

三、价格策略1、合理定价在制定药品价格时，要综合考虑成本、市场竞争、顾客承受能力等因素。

既要保证有一定的利润空间，又要具有价格竞争力。

对于常用药品，可以采取低价策略吸引顾客；对于高端药品或特色产品，可以适当提高价格，以体现其价值。

2、促销活动定期开展促销活动，如打折、满减、买一送一等，吸引顾客购买。

同时，可以结合节假日、会员日等特殊时期，推出针对性的优惠活动，增加顾客的购买欲望。

3、价格透明在药店内明确标注药品价格，做到价格透明，让顾客放心购买。

第一章连锁企业市场营销概述《连锁企业市场营销》PPT课件

实体产品营销与服务产品营销的差别
公司
（营销/销售人员）
兑现承诺
持续新产品开发
作出承诺
外部营销
产品
遵守承诺
产品特性
市场
实体产品营销三角形
公司
（专职营销/销售人员）
兑现承诺
持续新产品开发内部营销
作出承诺
外部营销销售
员工
（技术、产品、知识、顾客时间、顾客）
遵守承诺
互动营销（兼职营销人员、顾客导向的技术与系统）
目标市场是企业依据地理、人口、心理以及行为上的差异对市场进行细分，从中选择给其带来最大机会的服务对象作为进入的目标并开发出能为目标顾客带来核心利益的产品。
效用、费用和满意
效用是指消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
费用是消费者为得到某一种产品而需要付出的成本，这些成本包括金钱、时间、精神和体力。
吸引是指合作双方都具有吸引对方进行合作的某些要素。吸引是建立在利益基础之上的，所谓利益可以是经济的、技术的或社会的。
态度和忠诚
态度有正面态度和负面态度之分，当顾客感觉到他与连锁企业之间有一种相互联系的纽带，就会产生一种“分不开”的感觉，这就是一种正面态度。当顾客不喜欢某连锁企业而经常有意地避开它消费，则顾客就会产生一种负面态度。
பைடு நூலகம்
服务营销三角形
顾客
1．2．4 连锁企业营销组合：7P
产品（Product）定价（Price）分销（Place）促销（Promotion）人员（People）有形展示（Physical Evidence）过程（Process）
1．3 连锁企业营销观念的发展
1．3．1 产品观 1．3．2 推销观 1．3．3 市场营销观 1．3．4 社会营销观 1．3．5 全面营销观

(完整版)连锁企业价格策略

店内环境中等吸引人的装饰和大量的陈列
现购自运不提供专门服务或
服务费用包括在价格内
他人的商标名牌货独家经营商标
价格竞争与调整策略
价格竞争策略
心理价格策略
声望定价：以连锁企业的名声、厂房和名牌商品的市场地位，把价格定得高于同类商品。
零售定价就越高；零售定价超市，促销的效果就越好，商店或商品的声望越高。
3）促销策略：如果商店在促销上很积极，而在价格上很有竞争性，那么，它在促进消费
4）服务项目：提供的服务项目越多，服务水准越高，所产生的经营费用也越高。因此在
购物环境好的百货商店，其竞争优势便是不商品的价格，而是商店的服
同一收入层次的消费群体往往具有类似的价格心理。消费者价格心理也就是
习惯性价格心理：指消费者对一定商品价格水平的心理习惯性
7）错觉定价：利用顾客对商品价格知觉上的误差性，巧妙地确定商品销售价格的
某些袋装食品500克，价格5元一袋，而同样的商品450克，价格为4.85
500克与450克的比较。
组合价格策略
产品线定价。企业对属于同一产品线的某一大类产品进行定价。对某一大类产品不要
而是系统考虑，设立几个关键价格点，让同档次产品在这个“点”上下浮动，
商品零售价格必须高于商品的进货成本和平均变动费用，商店才能获得边际利
《价格法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》
定价方法
要考虑是以成本因素为主，还是以消费者接受的价格为主，或是以竞争对手的价格为
成本导向的定价方法
商品零售价格=商品进货成本ⅹ（1+毛利率）
在美国超级市场上，婴儿食品的一般圆成率为9%，烟草商品为14%，面包商品为20%，

连锁企业营销策划技术(PPT 139页)

连锁企业的营销策划对于连锁企业的发展经营具有重要意义，上承整个企业的发展战略和竞争战略，下接具体分店以及部门的实施细节。主要包括连锁企业的市场定位策划、市场推广策划、广告策划、分销渠道策划等内容。
2.2 营销策划的特点
⑴ 主观性 ⑵ 超前性 ⑶ 系统性 ⑷ 复杂性 ⑸ 动态性
⑴ 营销策划能使企业从劣势走向优势
一个企业在市场活动中，冒着种种危险，接受种种挑战，难免要在某些时候处于“劣势”，处于竞争中的不利位置。这时需要一个完整、系统的营销策划，使企业绝处逢生，从劣势走向优势。
⑵ 营销策划能强化营销目的
每个企业的每次营销活动都有一定的营销目的，有了目的，企业就有了方向。而营销策划是把营销目的明确提出来，并围绕目的进行策划，进一步加强和突出了企业营销的目的。
⑸ 动态性
① 在策划之初，就要考虑未来形势的变化，做出一定的预测，并使方案具有灵活性、可调性，以备将来适应环境变化之需。
② 策划方案在执行过程之中，根据市场的变动和市场的反馈及时修正方案的不足之处，让方案能更好地适应变化了的市场，更贴近市场。
2.3 营销策划的作用
⑴ 营销策划能使企业从劣势走向优势 ⑵ 营销策划能强化营销目的 ⑶ 营销策划使企业能更好地定位于市场 ⑷ 营销策划能使营销活动变得有计划 ⑸ 营销策划能在一定程度上降低营业费用
5营销策划的原则
⑴ 战略性原则 ⑵ 信息性原则 ⑶ 系统性原则 ⑷ 公众性原则 ⑸ 可操作性原则 ⑹ 经济性原则 ⑺ 创意原则 ⑻ 目标原则 ⑼ 运筹原则 ⑽ 集中原则
⑴ 战略性原则
营销活动不能简单地视为推销一样，市场营销策划也不只是一项简单的、有投机性的谋划。市场营销策划是一种战略性决策，是一种推出产品，打出企业形象，建立销售网络的全方位决策。因此，市场营销策划又同时具备长远性、稳定性和全局性的特点。

第7章连锁企业促销管理

4.自身运行状况评估 1）总部运行状况评估
2）配送中心运行状况评估
3）门店运行状况评估 4）促销人员评估
谢谢
再见！
6.促销活动的举行按执行方案如期举行，做好现场宣传和服务工作。 7.促销成果的评估促销活动举行后，可通目标，并进行反思，检讨得失，积累经验，汲取教训，以便为今后的促销活动打下良好基础。
7.2.2 促销活动的评估
1.促销评估方法 1）促销检查表法通过填表的方式对企业促销前、促销中和促销后的各项工作情况进行检查对比。 2）前后比较法这是指通过促销前、促销中与促销后销售量的对比分析来评价促销业绩的方法 3）顾客调查法连锁企业可组织有关人员对顾客进行抽样调查，了解促销效果。 4）观察法通过观察顾客对促销活动的反应来评估促销业绩。
第7章连锁企业促销管理
7.1 促销活动的策划
7.1.1 促销目标的确定
1.提高企业知名度，树立门店形象。
2.提高销售业绩，扩大营业额。
3.与同行竞争。
4.清理滞销商品，加速资金周转。
5.稳定原有顾客，吸引新顾客。
7.1.2 选择促销时机
1.利用门店庆典时机：周年庆典、答谢庆典。 2.利用相关节日、假日时机：法定节日、传统节日、西方节日、周末假日。 3.利用社会或连锁企业所在社区重大事件的时机。
7.1.6选择促销媒介

连锁店举办促销活动，必须通过相应的媒体把信息发布出去。媒体的选择应该根据促销的活动的方式、商圈范围、顾客特点、媒体本身的成本等情况来进行选择。常见的媒体有报纸、电视、邮寄、广播、杂志、户外广告、销售时点（POP）广告等。
7.1.7 促销预算
1.促销预算目标 1）判定促销所需资金、生产所需资金以及改进促销活动的方法所需的资金。 2）检视预算资金是否能创造最高价值。 3）控制预算资金。 4）及时让管理人员了解目前执行预算的情况。

连锁经营2

关于连锁经营基本特征的不同表述及述评
4、李忠辉在其《中国零售业连锁经营发展对策研究》中对连锁经营的基本特征所作的描述是“四个原则”，即： • 经营上的分工原则； • 管理上的“三S”原则； • 物流上的集中配送原则； • 信息上的网络化原则。
关于连锁经营基本特征的不同表述及述评
5、郭冬乐、宋则主编的《中国商业理论前沿》一书中则把连锁经营的本质特征高度概括为： • “进货与销售的职能分离”。
应当注意：
• 标准化的制定并不是一劳永逸的，而应随着时代的进步和条件的变化不断更新。通过总部的研究开发，以不懈的努力来改善连锁店的营运标准，标准化才不会僵化。
3）专业化（specialization)
• 专业化是指连锁店的运营必须在整体规划下，进行专业分工，在分工的基础上实施集中管理，从而将工作特定化和进一步专家化，追求独特和卓越，开发、创造出独具特色的技巧及系统。 • 这种专业化既表现为总部与门店的专业分工，也表现为总部内部和门店内部各个环节、岗位、人员的专业分工。
4、国外连锁经营发展趋势
• 连锁企业发展速度不断加快，且特许经营发展速度超过了直营连锁和自由连锁。 • 连锁经营国际化趋势不断加强。 • 连锁经营领域日益多样化，服务连锁经营异军突起。
2002-2007年国外著名连锁企业销售额
2002 沃尔玛 2465.25 2003 2630.09 2004 2879.89 2005 3156.54
规模经济理论
• 技术进步又源自于内部分工与专业化。分工带来了专业化生产，提高劳动生产率。 • 商业是交易的专业化，它降低了交易费用，扩大了市场范围，推动了分工的发展，这就是商业的分工效应，而连锁经营正是体现这种商业分工效应并以此获取规模经济的最佳形式。

连锁经营管理专业人才培养方案

2014级连锁经营与管理专业人才培养方案（专业代码：620504）一、招生对象及学制招生对象：高中毕业生及具有同等学历者学制：全日制三年二、专业人才培养目标与规格（一）专业培养目标：本专业培养适应现代化、国际化连锁商业发展要求，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，熟悉连锁企业业务流程，具有从事本专业实际工作的全面素质和综合职业能力，能运用所掌握的连锁经营管理的知识和技能，在连锁零售企业一线从事门店运营与管理、营销策划、门店开发与设计、商品采购、物流配送和特许加盟等业务管理工作的德、智、体、美、劳全面发展的高端技能型专门人才。

（二）培养规格一）本专业所培养的人才应具有以下知识结构要求、能力结构要求与素质结构要求1、知识结构：1.1公共基础知识①理解马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基本知识。

②掌握与专业相关的数学、英语、应用文写作基本知识。

③学会文字和表格处理，会使用常用的办公软件（Word和Excel）应用技术。

④具有阅读、熟练的会话和写作基础知识，能熟练阅读一般专业英语资料。

⑤具有一定的体育基础知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的高职学生体育训练合格标准。

1.2职业基础知识①具有连锁零售经营管理的基本理论知识，如连锁经营原理、零售学、商品学、经济学原理、消费心理学、市场营销、服务管理等。

②熟悉行业法律法规，了解连锁门店运营与管理、连锁零售企业总部采购与配送基本业务流程，熟悉特许经营业务的基本业务流程。

③掌握连锁零售经营业务的流程图，能熟悉超市或门店各管理岗位作业单据的填制与传递等信息流工作，能熟练操作相应管理软件。

1.3职业核心知识①掌握门店运营与管理基础知识，门店（超市）营销与服务、特许加盟、公关与礼仪等基本知识。

②掌握连锁经营基本理论与方法，掌握国内外连锁零售业、特许经营企业的政策与法规的应用。

③掌握网络营销知识，采购、配送。

连锁经营管理专业

连锁经营管理专业——2015年龙岩成教函授高起专（专科/大专）招生专业一、培养目标本专业培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高技能人才。

本专业毕业生要热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德；在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能；具备较快适应第一线岗位需要的较强的实际工作能力；具有创业精神、良好的职业道德和健全的体魄。

本专业定位于培养从事连锁企业门店、连锁企业配送中心、连锁企业总部各管理岗位等相关职业岗位的高技能人才，通过工学交替、学做一体化教学，将专业知识和实用的岗位技能融会贯通，使学生熟悉连锁企业购销存业务流程和人、财、物、信息等相关的管理工作。

二、就业面向本专业毕业生主要面向连锁企业门店、连锁企业配送中心、连锁企业总部各管理等相关工作，可从事工作岗位有：1、连锁企业门店前台部、生鲜事业部、超市事业部、服装事业部等部门的基层管理岗位。

2、连锁企业配送中心技术操作人员及管理人员。

3、连锁企业总部各管理和技术岗位。

三、知识、能力和素质结构与要求1、知识、能力和素质结构图2、职业能力要求和培养途径★：职业核心能力，☆：辅助职业能力3、职业岗位能力定位表六、专业核心课程及主要实践环节（一）专业核心课程1、《连锁经营管理原理》教学内容：本课程是连锁经营管理专业的核心专业课程，系统地讲授商业的起源与发展、地位与作用、连锁经营的发展及比较，并详细阐述了连锁经营的营运过程，包括连锁经营的基本原理、连锁经营的基本模式、连锁经营的主要业态、连锁企业的管理体系、连锁企业的战略管理、连锁企业的营销策略、连锁企业的管理系统等。

该课程是连锁经营管理专业的重要课程，对核心能力的培养起重要的作用。

教学目标：通过本课程的学习，使学生了解连锁经营的起源与发展；掌握连锁经营的基本原理、连锁经营的基本模式、连锁经营的主要业态、连锁企业的营销策略；熟悉连锁企业的管理体系、连锁企业的战略管理、连锁企业的管理系统。

促销活动方案范文七篇(2)

促销活动方案范文七篇促销活动方案篇 1主题：激情五月联想电脑五一特惠欢乐购活动目标：刺激消费需求、促成消费动机，增加店面人气。

人员安排：现场工作人员 2 名。

活动时间： 4 月 29 日-5 月 7 日活动内容：1)购买联想一体电脑送价值 200 元无线键鼠套装 1 套2)购买家电下乡电脑直补 390-455 元另送超值大礼包(台式机送音响清洁套装耳机 4G 优盘鼠标垫；笔记本送包鼠标清洁套装耳机 4G 优盘)3)抽奖操作方式：1、活动当天，购物满 88 元的顾客即可参预此活动2、在服务台旁设一处抽奖台。

3、抽奖箱内用白纸放置 1—4 等奖奖票，再按比例混入一定数量的鼓励奖。

(中奖率要达到 85%)4、推出特价机型 F6084048.00Z3603698.00S2052748.00一等奖：联想手机一个(3 名)二等奖：精美 8G 优盘一个(5 名)三等奖：精美鼠标 1 个(5 名)鼓励奖：清洁套装耳机鼠标垫桌面礼包等氛围布置： a)店内挂吊牌b)橱窗高精喷绘 2 张内容：送礼抽大奖联想电脑五一特惠欢乐购要求：简洁突出主题c)店内特价机型统一贴特价标牌d)LED 电子屏：全天滚动播放促销活动信息， 4 月 29 日—5 月 7 日。

内容：激情五月联想电脑五一特惠欢乐购送礼抽大奖好礼不断详情欢迎进店咨询.促销活动方案篇 2一、促销活动的目的：现在市场情况如何？开展这次活动得目得是什么？我们是是处理积压库存？是提高销售数量？是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力？是因为公司又有某种新品上市？还是为了进一步提升品牌认知度？惟独目的明确，才干使活动进行的紧凑更有预期效果。

二、确定促销活动对象：此次促销活动的目标客户群体，我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在什么范围内或者什么地域内？哪些人是促销得主要客户？哪些人是促销得次要客户？这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系，影响到我们最后销量是怎么样的。