20110914-“钻石小鸟”营销整合服务方案

营销整合服务介绍

成都智软同创科技有限公司：提供

Email：zhiruansoft@

引言

我公司通过与品牌企业的不断深入合作，逐渐建立起了一套系统化、立体化的营销推广解决方案，并且在与中国电信、香港新世界、和记黄埔、佳兆业、森宇集团、新丝路机构等企业的合作过程中，均取得了非常好的效果。并且与兰蔻、雅诗兰黛等高端品牌进行了较好的合作，我们愿意用自己成熟的服务体系，为“钻石小鸟”的营销工作提供帮助，更好地实现企业的经营目标。

一、公司介绍

成都智软同创科技有限公司，简称：智软同创，成立于2004年4月，注册资本100万，是一家依托互联网、移动互联网技术，以客户需求为中心，提供基于SNS、微博、Web2.0、智能手机、“云”系统等为代表的新媒体支撑运营，营销推广，技术开发以及增值服务的高科技企业，我们致力于为客户提供最专业、最全面的新媒体策略服务，帮助客户在激烈的市场竞争中脱颖而出。

智软同创的目标是成为中国顶尖的新媒体运营商，我们拥有一批，刻苦敬业，经验丰富的专业人才，建立包含策划、设计、开发、营销、分析全业务流程管理机制，为客户提供了卓有成效的服务，我们以不断创新的精神、使命必达的信念，精益求精的态度，赢得了众多合作伙伴的青睐，其中不乏五百强电信企业，互联网巨头，行业龙头等，我们将本着求实、发展、共赢的原则，为客户提供优质可靠的服务，共同创造美好的未来！

二、公司资源

68——72数字付费频道

全国性报刊——《体坛周报》、《参考消息》、《南方周末》

全国性杂志——《互联网周刊》、《看天下》、《飞越》、《西南航空》、

《旅客报》

全国电影影院线、地铁广告、公交数字电视

三、微博服务

“当您的粉丝超过100个，你就是一本内刊；当您的粉丝超过1000个，你就是个布告栏；当您的粉丝超过1万个，你就是一本杂志；当您的粉丝超过10万个，你就是一份都市报；当您的粉丝超过1亿个，你就是中央电视台了“，可见微博是企业极佳的宣传推广平台，智软同创拥有专业的微博团队和丰富的微博账号运营经验，可以帮助客户迅速建立品牌形象，接触消费者心理、了解消费者对产品、服务的感受，第一时间获取市场动态。同时利用丰富的营销手段，以事件营销、人物打造、名人效应等成熟的方式，把微博粉丝转化成企业真正的客户，带来无限商机！

3.1成功案例

2011年4月接手中国电信-天翼空间官方微博/189app 的运营支撑服务，短短四个月粉丝数由4k 多发展到20w ，消灭了0评论、0转发，使微博粉丝数、互动率都得到了飞速的发展，尤其是达到了把粉丝转化为客户这一目标，通过微博渠道使用天翼空间业务的用户越来越多，极大开拓了天翼空间的推广渠道，目前该微博已经成为中国电信八大基地粉丝数、转发、评论数排名第一，得到了中国电信各级领导的好评。

图一：8月份中国电信天翼空间微博官方统计报告

四川通孚祥汽车贸易有限公司\成都三和奥迪\成都宝悦汽车有限公司

森宇集团•南湖国际社区\绿地集团成都公司.

3.2服务介绍

3.2.1内容维护

1) 发布微博

A 内容方案

针对企业所在的行业、企业的品牌文化，确定企业微博的定位，制定内容发布方案

◆ 建立一个属于企业的话语阵地 ◆ 为企业打造与用户沟通的渠道 ◆ 宣传企业的品牌主张 ◆ 推广企业的产品及服务 ◆ 传递企业的整体品牌理念

B 内容编辑

根据企业的微博定位，组织向对应的微博内容。 ● 客户提供素材，服务团队进行微博化加工后发送 ●

客户提需求，服务团队有针对需求精心打造微博内容

C 内容发布 设定发送时间， 安排专人进行发送 监督发送

D 服务时段 a)

白天服务时段

工作日: 8:30-12:30 14:00-18:00 周 末： 9:30-12:30 14:00-18:00 节假日： 同上 b)

晚上服务时段

二、基地排名

二、基地排名说明：粉丝数按周统计

排名1234

工作日：19:30-23:30

周末：20:00-24:00

2)评论回复

A、普通回复

微博粉丝的一般性问题回复，介绍、解答

B、客户服务

意见处理、客服问答、建议反馈

C、私信服务

针对特定对象，利用私信方式进行一对一的服务。

3.2.2推广服务

1)企业品牌推广

A软文撰写

针对企业的品牌定位、服务理念、公司文化等进行软文创作

B事件营销

针对时下热点事件，进行推广，如：暴雨、快铁、桑拿天……

2)微博推广策划

A微博常态策划

常态推广方式：

●方法一：有奖转发。有奖转发也是目前采用的最多的活动形式，只要粉丝们转发+评论或+@好友就

有机会中奖，这也是最简单的，粉丝们几乎不用动什么脑筋，但目前有奖转发也提高了门槛，

比如除了转发外，还需要评论或@好友(@的数量现在普遍要求10个或者更多)。

●方法二：有奖征集。有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与，常见的有奖征集主题有广告

语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与，并通过获得奖品可能性的系列性“诱

导”，从而吸引参与。

●方法三：有奖竞猜。有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。这里面包括猜图，还有猜文字、猜结果、

猜价格等方式。目前用的也不太多，但是策划的好还是很有互动性的，并且将环节设计的越具

趣味性越好，促进自动转发。

●方法四：有奖调查。有奖调查目前应用的也不多，主要用于收集用户的反馈意见，一般不是直接以宣

传或销售为目的。要求粉丝回答问题，并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。

B专题活动策划

例：公益助学活动