《管理研究概述》
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对现象加以报告(reporting) 对现象加以描述(reporting) 为决策提供依据
• 对现象加以预测 建立事件的因果关系模式 利用因果关系模式预测事件未来的情况
• 对事件加以评价
精选课件
（一）按研究目的分类
探索性研究 描述性研究 解释性研究 政策研究
精选课件
探索性研究
探索性研究主要有三个目的：
管理研究方法论
清华大学经济管理学院
精选课件
第一章 管理研究概述
为什么要学习研究方法
1. 了解管理研究的过程和规则； 2. 理解和掌握管理研究的方法和技巧； 3. 学会正确选择、设计和评价研究方法
用科学的方法解决管理和学术上的问题，以达到研究 的目的
本课程首先涉及科学的认识论，科学研究的原理、规 则，然后才是具体的方法和技巧。
精选课件
一、管理研究的类型
按照不同的标准，管理研究可分成不同的类型。 这些分类不是绝对的和孤立的，大多数实际的研 究表现出多种研究特性，体现为不同类型研究的 综合和集成。
按研究目的分类 按研究的时间特征分类 按研究层次分类 按研究功能分类 按研究内容分类 按研究模式分类
精选课件
管理研究的目的
• 人口普查：对人口的各种特征进行描述。 • 民意测验：对公众倾向进行描述。 • 商品市场研究：对购买或将要购买某种商品的
消费倾向进行描述。 • 企业绩效研究：对销售额、成本、效率、效能
等进行描述。
精选课件
解释性研究
基于所建立的概念架构(conceptual framework)或理论模式对现象加以解释 (explanation)。 How? Why? 对上市公司的绩效的分布及其变动进行研 究是一种描述性研究。而研究为什么是某 种分布而不是另外一种分布或研究分布变 动的原因则是解释性研究。
精选课件
管理研究中描述或解释的对象
1．状态 例如：个人的性别、年龄、文化程度、工作绩效， 公司的规模、结构、经营状况，等等。 2．意向 例如：个人的态度、信仰、个性、偏好、素质， 组织的目标、政策、规范、过程及其成员的集体 意向，等等。 3．行为 例如：个人购物、消费、投资，公司合并或破产, 等等。
所谓政策系统包抬两个组成部分：
• 政策域，即与所研究的问题有关的各种可采取的政策措施的集合， 包括体制、法律、行政、财务、管理、技术等各方面的政策措施；
• 政策涉及的利益相关者，包括政策的制定者和与政策选择有重大 利害关系的阶层和团体。
预测：趋势、数量、概率；
确定政策目标、价值标准、判断准则、评价指标、 衡量尺度；
精选课件
政策研究
“政策”，泛指决策的产物，政策研究为政府、企业等组 织的决策服务。
政策研究有明确的目标，政策研究的内容通常包括： • 描述相关变量的现状、趋势及影响， • 提出各种可能的备选政策方案， • 对各种备选政策方案可能带来的后果及不确定性进行 分析比较； • 对各仲备选政策方案作出评价， • 提出有关的行动建议。
政策研究需要考虑经济因素、政治因素、社会因素、科学 技术因素、文化因素，超理性因素、以及自然资源、生态 环境、国防安全诸方面问题。涉及政策策略、政策模型、 政策实施、外部效果和未来研究等内容。
精选课件
政策研究的内容
描述：描述对象有现象、关系、行为、环境、方 案等，主要对象是政策系统和备选政策方案。
按研究目的分类，管理研究还可以分为： • 检验一般理论的研究和检验具体假设的研究 • 无框架探索性研究和受特定机构委托的研究
精选课件
（二）按研究的时间特征分类
按研究的时间特征分类，管理研究可分为横向研究、纵向 研究和近似纵向研究。 横向研究 研究设计集中在一个时间点上，研究某种现象的横断面。 如：人口普查、工业普查 探索性和描述性研究多属于横向研究。有些解释性研究也 可以是横向研究。 纵向研究 即对一段时期内的情况进行研究。 纵向研究明显优越于横向研究，因为它可以描述过程，但 是这种优越性的代价是较多的时间和金钱耗费。
• 第一，满足研究者了解某事物的好奇心和欲望； • 第二，探讨开展更为周密的研究的可能性； • 第三，发展可用于更为周密的研究的方法。
由于探索性研究中的抽样通常缺乏代表性，结 论往往缺乏确定性。
精选课件
描述性研究
研究的主要目的是对现象和事件加以描述 （description) 。
Who? What? When? Where? How? 变量的分布，变量间的关系，例如：
精选课件
纵向研究的特殊类型
趋势研究： 对一般总体随时间推移而发生的变化的研究。
政策分析、政策评价、政策建议
政策的特点是定量分析＋定性分析、实证研究＋
规范研究
精选课件
评价政策方案的标准
有效性：即政策的实施是否能达到预期目的； 政策效率：即政策实施的费用－效益比如何； 公平性：即政策实施的费用、风险和收益在各阶
层的分配情况如何； 政策弹性：即政策能否适应不同地区不同部门的
情况，政策调整是否困难； 可操作性：即政策与现实的社会、经济、技术结
构的兼容性如何，政策实施的现实可能性与困难 程度如何。
精选课件
按研究目的分类
多数研究同时包含多种目的。 例如：对某种新的管理方法做出评价。这一研究 首先包括探索的性质，它勾划出这种管理方法的 效果，然后要描述管理效率，要解释为什么这种 管理方法对某种类型的企业比其他类型的企业更 为有效，最后要对特定的服务对象提出相应的建 议等等。
精选课件
解释性研究例：
影响消费者行为的因素研究
文献查阅表明，影响消费者行为的因素有： 社会因素：角色、家庭影响、阶层、文化、时尚 心理因素：认知、动机、能力知识、态度、个性 个人因素：人口统计因素、涉入深度 使用情况 等
实证研究发现，上述因素均不同程度影响消费者 行为。
解释：为什么影响？为什么程度有差别？
学习方法
பைடு நூலகம்讲授、自学、讨论和实践相结合
精选课件
研究的定义
科学研究：
科学研究是以系统的、有控制的、实验的、严谨 的方法来探讨对于现象之间的关系所做的假设命 题。
柯林格（Kerlinger,1986)
管理研究：
管理研究是以系统的、有控制的、实验的、严谨 的方法来探讨管理决策需要认识的现象和需要解 决的问题。
• 对现象加以预测 建立事件的因果关系模式 利用因果关系模式预测事件未来的情况
• 对事件加以评价
精选课件
（一）按研究目的分类
探索性研究 描述性研究 解释性研究 政策研究
精选课件
探索性研究
探索性研究主要有三个目的：
管理研究方法论
清华大学经济管理学院
精选课件
第一章 管理研究概述
为什么要学习研究方法
1. 了解管理研究的过程和规则； 2. 理解和掌握管理研究的方法和技巧； 3. 学会正确选择、设计和评价研究方法
用科学的方法解决管理和学术上的问题，以达到研究 的目的
本课程首先涉及科学的认识论，科学研究的原理、规 则，然后才是具体的方法和技巧。
精选课件
一、管理研究的类型
按照不同的标准，管理研究可分成不同的类型。 这些分类不是绝对的和孤立的，大多数实际的研 究表现出多种研究特性，体现为不同类型研究的 综合和集成。
按研究目的分类 按研究的时间特征分类 按研究层次分类 按研究功能分类 按研究内容分类 按研究模式分类
精选课件
管理研究的目的
• 人口普查：对人口的各种特征进行描述。 • 民意测验：对公众倾向进行描述。 • 商品市场研究：对购买或将要购买某种商品的
消费倾向进行描述。 • 企业绩效研究：对销售额、成本、效率、效能
等进行描述。
精选课件
解释性研究
基于所建立的概念架构(conceptual framework)或理论模式对现象加以解释 (explanation)。 How? Why? 对上市公司的绩效的分布及其变动进行研 究是一种描述性研究。而研究为什么是某 种分布而不是另外一种分布或研究分布变 动的原因则是解释性研究。
精选课件
管理研究中描述或解释的对象
1．状态 例如：个人的性别、年龄、文化程度、工作绩效， 公司的规模、结构、经营状况，等等。 2．意向 例如：个人的态度、信仰、个性、偏好、素质， 组织的目标、政策、规范、过程及其成员的集体 意向，等等。 3．行为 例如：个人购物、消费、投资，公司合并或破产, 等等。
所谓政策系统包抬两个组成部分：
• 政策域，即与所研究的问题有关的各种可采取的政策措施的集合， 包括体制、法律、行政、财务、管理、技术等各方面的政策措施；
• 政策涉及的利益相关者，包括政策的制定者和与政策选择有重大 利害关系的阶层和团体。
预测：趋势、数量、概率；
确定政策目标、价值标准、判断准则、评价指标、 衡量尺度；
精选课件
政策研究
“政策”，泛指决策的产物，政策研究为政府、企业等组 织的决策服务。
政策研究有明确的目标，政策研究的内容通常包括： • 描述相关变量的现状、趋势及影响， • 提出各种可能的备选政策方案， • 对各种备选政策方案可能带来的后果及不确定性进行 分析比较； • 对各仲备选政策方案作出评价， • 提出有关的行动建议。
政策研究需要考虑经济因素、政治因素、社会因素、科学 技术因素、文化因素，超理性因素、以及自然资源、生态 环境、国防安全诸方面问题。涉及政策策略、政策模型、 政策实施、外部效果和未来研究等内容。
精选课件
政策研究的内容
描述：描述对象有现象、关系、行为、环境、方 案等，主要对象是政策系统和备选政策方案。
按研究目的分类，管理研究还可以分为： • 检验一般理论的研究和检验具体假设的研究 • 无框架探索性研究和受特定机构委托的研究
精选课件
（二）按研究的时间特征分类
按研究的时间特征分类，管理研究可分为横向研究、纵向 研究和近似纵向研究。 横向研究 研究设计集中在一个时间点上，研究某种现象的横断面。 如：人口普查、工业普查 探索性和描述性研究多属于横向研究。有些解释性研究也 可以是横向研究。 纵向研究 即对一段时期内的情况进行研究。 纵向研究明显优越于横向研究，因为它可以描述过程，但 是这种优越性的代价是较多的时间和金钱耗费。
• 第一，满足研究者了解某事物的好奇心和欲望； • 第二，探讨开展更为周密的研究的可能性； • 第三，发展可用于更为周密的研究的方法。
由于探索性研究中的抽样通常缺乏代表性，结 论往往缺乏确定性。
精选课件
描述性研究
研究的主要目的是对现象和事件加以描述 （description) 。
Who? What? When? Where? How? 变量的分布，变量间的关系，例如：
精选课件
纵向研究的特殊类型
趋势研究： 对一般总体随时间推移而发生的变化的研究。
政策分析、政策评价、政策建议
政策的特点是定量分析＋定性分析、实证研究＋
规范研究
精选课件
评价政策方案的标准
有效性：即政策的实施是否能达到预期目的； 政策效率：即政策实施的费用－效益比如何； 公平性：即政策实施的费用、风险和收益在各阶
层的分配情况如何； 政策弹性：即政策能否适应不同地区不同部门的
情况，政策调整是否困难； 可操作性：即政策与现实的社会、经济、技术结
构的兼容性如何，政策实施的现实可能性与困难 程度如何。
精选课件
按研究目的分类
多数研究同时包含多种目的。 例如：对某种新的管理方法做出评价。这一研究 首先包括探索的性质，它勾划出这种管理方法的 效果，然后要描述管理效率，要解释为什么这种 管理方法对某种类型的企业比其他类型的企业更 为有效，最后要对特定的服务对象提出相应的建 议等等。
精选课件
解释性研究例：
影响消费者行为的因素研究
文献查阅表明，影响消费者行为的因素有： 社会因素：角色、家庭影响、阶层、文化、时尚 心理因素：认知、动机、能力知识、态度、个性 个人因素：人口统计因素、涉入深度 使用情况 等
实证研究发现，上述因素均不同程度影响消费者 行为。
解释：为什么影响？为什么程度有差别？
学习方法
பைடு நூலகம்讲授、自学、讨论和实践相结合
精选课件
研究的定义
科学研究：
科学研究是以系统的、有控制的、实验的、严谨 的方法来探讨对于现象之间的关系所做的假设命 题。
柯林格（Kerlinger,1986)
管理研究：
管理研究是以系统的、有控制的、实验的、严谨 的方法来探讨管理决策需要认识的现象和需要解 决的问题。