职业礼仪展风采说课课件
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第二课2-职业礼仪展风采PPT课件
对人发自内心的尊重基础之上的，在麦当劳工
作的于洋强调“微笑要出于真诚”也是在告诉
我们：只有在爱岗敬业、尊重顾客的基础上才
能真正提升自己的礼仪形象。我们要注重礼仪
的外在表现形式，更要在道德修养和行为习惯
养成方面下功夫，在提高内在修养水平的基础
上不断提高自己的礼仪. 水平。
14
【体验导行】
• 针对自己的礼仪现状，制定一份自己的 礼仪修养计划。
比，有着自己的特色。快捷、简便、细致、热情是对
快餐服务者最基本的要求。虽然统一的服装、简单的
桌椅和立即可取的食物让顾客能体会到快餐的魅力，
但是要在很短的服务时间内让顾客满意却不是一件容
易的事，这非常考验员工的素质。员工要用简洁的语
言、麻利的动作和甜美的微笑来赢得消费者的认同和
赞赏。为此，麦当劳十分重视每个员工的服务礼仪：
只能看到大事的人，他会忽略很多小事，是不会成功
的。所以，我才录用了你。”能看到小事的福特后来
果然能看到大事，并取得了. 非凡的成绩。
4
【引思明理】
一个人的风采和形象仅仅是从外貌
上反映出来的吗？良好的道德素质和个 人风采通常是怎样展现出来的？
.
5
【引思明理】
• 漂亮的外表固然可以给个人形象加分，但一个 人的良好形象，主要不是建立在外貌基础之上， 更多的是通过文明的言行、良好的行为习惯体 现出来的。文明的言行举止也是一个人良好道 德素质的外在体现。因此，要提升自己的道德 形象和职业风采，就必须养成讲文明、有礼仪 的好习惯。
案例：麦当劳的工作理念：
• 于洋说：“这时脸上的微笑不能是‘做’ 出来的，得是发自内心的。”你怎么理 解她说的这句话？
.
13
1-2展示自己的职业风采课件-中职《职业道德与法律》高教版
1. 言行的规范性
规范性是职业礼仪的本质特点。它告诉人们应该怎样做，不应该怎样做； 怎样做是对的，怎样做是错的。
职业礼仪言 行的规范性
语言的规范性 语言是交流之基，人们无论谈论
什么事都要运用礼貌语言。
行为的规范性 在公关礼仪活动中，人们究竟应
该怎样施礼都有一定的规范。
一、认识职业礼仪
5
（一）职业礼仪的特点
个人行为注意事项
办公室里有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛
不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀
办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所
二、亮出职业风采
一、认识职业礼仪
10
（三）职业礼仪的基本要求
3. 把握分寸、平等适度
距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。在交往中要把 握分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，做到因人、因事、因时、因 地制宜。如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不 能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但 不能轻浮。职场中还要做到以平等态度对待交往对象，一视同仁，大方得体。平等 在交往中，表现为不骄狂，不我行我素，不自以为是，不厚此薄彼，不傲视一切， 不目中无人，更不能以貌取人，或以职位、地位、权势压人，而是应该处处时时平 等谦虚待人，唯有如此，才能促使工作顺利进展。
2. 范围的特定性
职业礼仪作为人们在职业范围内的交际活动的行为规范和法则，具有其自 身的特定性。其使用不同于日常的个人礼仪以及公众礼仪，而是带有一定 的商业色彩。恰当地使用职业礼仪，可以加强职员间的交流、理解和尊 重，表达个人的内在修养和公司的良好形象，使职业的氛围更加融洽。
一、认识职业礼仪
职业礼仪展风采说课课件.ppt
职业礼仪是职场交往中不可或缺的一部分，它体现了个人职业素养和企业形象。本课件首先阐述了职业礼仪的基本概念，包括仪表仪态、言谈举止、服饰搭配等方面。进而强调了职业礼仪在提升个人魅力、增进沟通效果、促进团队合作等方面的重要性。在实际应用中，我们需根据不同职业场合调整礼仪规范，如商务会议、客户接待、同事相处等。本课件还通过丰富的案例分析和互动环节，帮助学员掌握地展现个人风采，为企业赢得更多尊重与机会。
展示自己的职业风采PPT演示课件
念，及时通知中奖彩民取票兑奖。
林海燕的诚信事迹在全国掀起一
股“诚信”旋风。林海燕也. 因此多次
受到表彰：2002年11月，林海燕经营
10
的10060投注站成为全国第一个“诚
信销售模范网点”，“林海燕”三个
字已经成为诚信的代名词。
一、职业礼仪塑形象
1.职业礼仪的基本要求
.
11
一、职业礼仪塑形象
爱岗敬业 尽职尽责
③女大学生的行为和求职失败给你什么启示？
在待人接物中注意遵循礼仪， 会使我们变得优雅可亲，会给人留 下美好的印象，更容易被人接纳， 也有利于办成事情。如果我们不讲 礼仪就可能伤害别人，也使自己难 堪，甚至无法适应社会。
.
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【引思明理】
.
26
.
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参加升国旗仪式应注意什么？
参加升国旗仪式，衣着整 洁，脱帽肃立，行队礼或注目 礼，唱国歌严肃，准确，声音
.
我们不讲礼仪的危害:可能伤害别人，也使 自己难30 堪，甚至无法适应现代社会。
二、职业礼仪展风采
1.提高遵守职业礼仪的自觉性 一、要处理好个人与社会的关系
二、要处理好工作单位内外部关系
.
31
二、职业礼仪展风采 2、做讲文明、有礼仪的人
.
32
.
33
二、职业礼仪展风采 2、做讲文明、有礼仪的人
2.结合自己所学专业和将来的就业方向，写一封
求职信。要求：书写规范、谦恭有礼、情真意切、
言简意赅。
.
3.利用课余时间，到工作岗位上调查所学专业目 前的文2明1 服务情况，针对这些现象写一篇简短的评
论。
二、职业礼仪展风采
.
22
二、职业礼仪展风采
职业礼仪风采大赛课件
尊重他人
尊重他人的尊严、权利 和需求，是职业礼仪的
核心原则。
诚信守时
遵守承诺，守时守约， 是展现个人和组织诚信
的重要方面。
规范得体
在言行举止中遵循适当 的规范和标准，使自己 的行为得体、适度、符
合场合。
谦逊有礼
保持谦逊的态度，待人 以礼，是建立良好人际
关系的基础。
02
职业形象礼仪
着装规范
总结词
商务正装
职业礼仪的重要性
01
02
03
提高个人素质
遵守职业礼仪能够展现个 人的良好素质和教养，提 升个人形象和信誉。
促进组织形象
组织的整体形象和员工个 人形象密切相关，职业礼 仪有助于提升组织的社会 声誉和品牌价值。
增强沟通效果
恰当的职业礼仪能够促进 人际关系的和谐，增强沟 通效果，提高工作效率。
职业礼仪的基本原则
比赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段，参赛选手需按照规定 时间和地点进行报名，并按照要求提交个人或团队礼仪风采 展示视频。评分标准包括仪容仪表、言谈举止、职业素养、 创意表现等方面。
评分标准
评委根据选手在视频中的表现进行评分，满分100分。仪容 仪表占20分，言谈举止占30分，职业素养占30分，创意表现 占20分。根据评分排名，选出优胜选手进入下一轮比赛。
职业礼仪风采大赛课 件
contents
目录
• 职业礼仪概述 • 职业形象礼仪 • 商务场合礼仪 • 职场沟通礼仪 • 特殊场合礼仪 • 职业礼仪风采大赛实践与案例
01
职业礼仪概述
职业礼仪的定义
01
职业礼仪：指在特定的工作场合 中，从业人员应遵循的礼节、仪 式和行为规范。
02
礼仪展风采ppt模板(1)
意义
掌握并运用礼仪 的基本要求
礼
仪要 展 风求
采
以科学的态度对 待④_传__统__礼__仪___ _习__俗___
尊重⑤_少__数__民__族_ 的礼仪习俗
3.社交礼仪是我们在社会交往中自然形成的，不必刻意追求。 （× ）
提示：社交礼仪不是自然形成的，需要我们在社会生活中不断 地学习、观察和思考。 4.礼仪是一种文明规范，是一种素质修养。（ √ ） 提示：礼仪是一门学问，有特定的要求。讲礼仪有助于我们进 一步提升道德水平和精神境界，会使我们变得优雅可亲，更容 易被人接纳。
比较礼仪与礼貌 礼仪
礼貌
礼仪
礼貌
是在人际交往中，以一定的、 是指人与人之间和谐相处的意
约定俗成的程序方式来表现的 念和行为，是言谈举止对别人
律己敬人的过程，涉及穿着、 尊重与友好的体现
交往、沟通、情商等内容
示例：语言文明、态度亲和、 示例：服务礼仪、社交礼仪等
举止端庄、谦恭礼让等
二、社交礼仪 ABC 1.掌握礼仪的__基__本__要__求__，并在交往中加以运用。 2.在_社__会__生__活___中不断地学习、观察和思考，注意日积月累。 3.以_科__学__的态度对待传统礼仪习俗 （1）继承其精华，剔除其糟粕。 （2）把传统礼仪与_现__代__社__会__的要求结合起来，做到与时俱进。 4.尊重少数民族的礼仪习俗，要“入乡随俗”，尤其不能违反 __民__族__禁__忌__。
第二框 礼仪展风采
一、因礼仪而优雅 1.礼仪的含义 （1）礼仪缘于最初的_人__类__交__往__，并随着社会的发展而不断变 化。 （2）礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至 一个国家__精__神__文__明__的象征。
第二课展示自己的职业风采 ppt课件
主动作自我介绍。“你好！我是····。”留心 记住他人的名字，特别是刚到一新单位。
44
尊重他人的时间和空间。有约不迟到，进入 他人的办公室要得到允许。
热情、乐群。积极参与同事的聚会、集体行 动。要为新同事递上一张卡片，并附上一段 祝福的话。
保持工作环境的整洁卫生。一尘不染，井井 有条，工作的激情会油然而生。
17
思考
不同的形象、不同的结果， 说明了什么？
18
19
20
21
看 他 们 的 搭 配 合 理 、 帅 气 吗 ， 为 什 么 ？
22
23
一、穿西装的一般要求
1、必须合体 2、穿西装必须搭配皮鞋。 3、衬衫下摆扎入裤子中。
4、衣服兜里少装或不装东西
24
二、三个三原则
1、三色原则
“三色原则”要求着西装，衬衣、领 带、腰带、鞋袜、不应超过三种颜色。 这是因为从视觉上讲，服装的色彩在三 种以内较好搭配。一旦超过三种颜色， 就会显得杂乱无章。
42
4、握手的禁忌
心不在焉 左手握手 交叉握手
手心有汗或污渍
43
牵着职场幸福走---职业礼仪若干招
见面打招呼。“你好！”“早上好！”简单 的问候传达了非常重要的信息：“很高兴我 们是同事”，“又见面了，很高兴”·····
离开时道别。“再见”、“周末快乐”的道 别语可以增进友情。
使用“3---1规则”。当离人3米时，就应意识 到对方的存在，并在言行上有所顾及。当离 别人只有1米时，就必须表达问候和尊重。
47
女士专业着装要点
西装套裙 衬衫 配饰（首饰、手表等） 皮鞋 丝袜 手提包及公文包
48
发型整齐，长发束起或盘发 化淡妆，面带微笑 职业装，得体
44
尊重他人的时间和空间。有约不迟到，进入 他人的办公室要得到允许。
热情、乐群。积极参与同事的聚会、集体行 动。要为新同事递上一张卡片，并附上一段 祝福的话。
保持工作环境的整洁卫生。一尘不染，井井 有条，工作的激情会油然而生。
17
思考
不同的形象、不同的结果， 说明了什么？
18
19
20
21
看 他 们 的 搭 配 合 理 、 帅 气 吗 ， 为 什 么 ？
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23
一、穿西装的一般要求
1、必须合体 2、穿西装必须搭配皮鞋。 3、衬衫下摆扎入裤子中。
4、衣服兜里少装或不装东西
24
二、三个三原则
1、三色原则
“三色原则”要求着西装，衬衣、领 带、腰带、鞋袜、不应超过三种颜色。 这是因为从视觉上讲，服装的色彩在三 种以内较好搭配。一旦超过三种颜色， 就会显得杂乱无章。
42
4、握手的禁忌
心不在焉 左手握手 交叉握手
手心有汗或污渍
43
牵着职场幸福走---职业礼仪若干招
见面打招呼。“你好！”“早上好！”简单 的问候传达了非常重要的信息：“很高兴我 们是同事”，“又见面了，很高兴”·····
离开时道别。“再见”、“周末快乐”的道 别语可以增进友情。
使用“3---1规则”。当离人3米时，就应意识 到对方的存在，并在言行上有所顾及。当离 别人只有1米时，就必须表达问候和尊重。
47
女士专业着装要点
西装套裙 衬衫 配饰（首饰、手表等） 皮鞋 丝袜 手提包及公文包
48
发型整齐，长发束起或盘发 化淡妆，面带微笑 职业装，得体
礼仪展风采.ppt
基本的（握手、待客、电话） 等社交礼仪 P86-87 正确对待传统习俗、民族习俗 P87-88
结 束 语：
人们常说，礼仪是一封通向 四方的推荐书，愿同学们都能手 拿礼仪这封通向四方的推荐书， 在今后与人的交往的过程中，交 往顺利，成为受人欢迎受人尊敬 的人。
⑩不给同学起“绰号”不开恶意玩笑
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
1、礼貌的站姿
要求：“站如松”像松柏一 样端正挺拔。 要领：上身正直，头正目平， 面带微笑，微收下颌，肩平 挺胸，直腰收腹，两臂自然 下垂，两腿相靠直立，肌肉 略有收缩感。
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
2、优雅的坐姿
要求：“坐如钟”像钟一样端正、 稳重。 要领：上身正直，头正目平，嘴巴 微闭，脸带微笑，两手交叉放在两腿 上两腿自然弯曲，小腿基本与地面垂 直，两脚平落地面，两膝间距离：男 子以松开一拳为宜，女子不分为好。
应该立正站好，不随便 讲话、打闹，国歌响起 的时候不能乱走动，应 向国旗行注目礼。
与同学相见：握手时，因距离受礼者约一步伸出右手，四指
并拢，拇指张开与受礼者相握。握手与否及握 手之轻重，均依彼此情感亲疏而定。握手时间 不宜太久，亦不宜用力过猛，但为表示亲切， 握手时可上下微摇，但不可左右乱摆。
与长辈相见：对长者，不可先出手请握。如长者先行伸手，
来了一位陌生人 ：
用敬语问好，礼貌地询问来意，真诚对待……
拨打电话：用“您好”和“请"开始，用
“谢谢"结束。主动说出自己的 名字，对长者不能先挂电话。接听电话：用“您好”和“请 Nhomakorabea开始，用
“谢谢”结束。真诚回答对方的 询问。
情景五：传统节日中的礼仪
春节的传统习俗：拜年、放鞭炮…… 端午节的传统习俗：划龙舟…… 中秋节的传统习俗：吃月饼、赏月……
结 束 语：
人们常说，礼仪是一封通向 四方的推荐书，愿同学们都能手 拿礼仪这封通向四方的推荐书， 在今后与人的交往的过程中，交 往顺利，成为受人欢迎受人尊敬 的人。
⑩不给同学起“绰号”不开恶意玩笑
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
1、礼貌的站姿
要求：“站如松”像松柏一 样端正挺拔。 要领：上身正直，头正目平， 面带微笑，微收下颌，肩平 挺胸，直腰收腹，两臂自然 下垂，两腿相靠直立，肌肉 略有收缩感。
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
2、优雅的坐姿
要求：“坐如钟”像钟一样端正、 稳重。 要领：上身正直，头正目平，嘴巴 微闭，脸带微笑，两手交叉放在两腿 上两腿自然弯曲，小腿基本与地面垂 直，两脚平落地面，两膝间距离：男 子以松开一拳为宜，女子不分为好。
应该立正站好，不随便 讲话、打闹，国歌响起 的时候不能乱走动，应 向国旗行注目礼。
与同学相见：握手时，因距离受礼者约一步伸出右手，四指
并拢，拇指张开与受礼者相握。握手与否及握 手之轻重，均依彼此情感亲疏而定。握手时间 不宜太久，亦不宜用力过猛，但为表示亲切， 握手时可上下微摇，但不可左右乱摆。
与长辈相见：对长者，不可先出手请握。如长者先行伸手，
来了一位陌生人 ：
用敬语问好，礼貌地询问来意，真诚对待……
拨打电话：用“您好”和“请"开始，用
“谢谢"结束。主动说出自己的 名字，对长者不能先挂电话。接听电话：用“您好”和“请 Nhomakorabea开始，用
“谢谢”结束。真诚回答对方的 询问。
情景五：传统节日中的礼仪
春节的传统习俗：拜年、放鞭炮…… 端午节的传统习俗：划龙舟…… 中秋节的传统习俗：吃月饼、赏月……
礼仪展风采(PPT48页).pptx
代社会。（危害） ③讲礼仪关系到我们自身的形象，关系到周围的人，关系到我
们的集体，关系到我们民族和国家的形象。 ④按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境
界，会使得我们变得优雅可亲，更容易被人接纳。
有关。在家庭日常生活、学校集体生活、社会交往生活中，都有 相应的礼仪要求。小茅是一个学生，就应该遵守学校的礼仪要求。
与异性相见： 对女士不可先行伸手请握，须等女
士先伸手，再与之相握。用力应稍轻，时间要短暂， 握手时应目注对方， 面露微笑。
3.社交礼仪不是自然形成的，需要在社会生活中不 断地学习、观察和思考才能形成的。
仪态举止
1、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地 面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂 自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿 等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些 小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
2、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、 自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男 性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅 子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐， 弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所 言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、 自然。
3、对人有礼貌的表现及作用:
（1）语言文明 文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。P80
（2）态度亲和 增添交往的魅力，会拉近彼此的距离。 P81 （3）举止端庄 能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养 和文明程度。 P82
们的集体，关系到我们民族和国家的形象。 ④按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境
界，会使得我们变得优雅可亲，更容易被人接纳。
有关。在家庭日常生活、学校集体生活、社会交往生活中，都有 相应的礼仪要求。小茅是一个学生，就应该遵守学校的礼仪要求。
与异性相见： 对女士不可先行伸手请握，须等女
士先伸手，再与之相握。用力应稍轻，时间要短暂， 握手时应目注对方， 面露微笑。
3.社交礼仪不是自然形成的，需要在社会生活中不 断地学习、观察和思考才能形成的。
仪态举止
1、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地 面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂 自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿 等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些 小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
2、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、 自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男 性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅 子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐， 弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所 言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、 自然。
3、对人有礼貌的表现及作用:
（1）语言文明 文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。P80
（2）态度亲和 增添交往的魅力，会拉近彼此的距离。 P81 （3）举止端庄 能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养 和文明程度。 P82
展示自己的职业风采(说课)PPT参考幻灯片
3/1/2020
4
2、教学目标
知 Content 了解职业礼仪的内容及基本要求、道德意义及其遵守职业礼
Title
仪的作用
行 情
通过对本课程的学习，学生应着重提高遵守职业礼仪规范 的自觉性，运用理论指导行为，提高学生职场竞争力，及职业 礼仪修养。
掌握求职面试礼仪、职业场所礼仪等，让学生树立良好的职 形象，提高教学的实效性
第二课 展示自己的职业风采
一、职业礼仪塑形象
1
【提纲】
一二 三 四 五 六
教材 分析
学情 分析
教法、
学法 分析
教学 过程
板书 设计
教学 反思
3/1/2020
22
一、教材分析
1
教材分析
2
教学目的与要求
3
教学重点、难点
4
教具准备
3/1/2020
3
1、教材分析
《职业道德与法律》是中等职业教育课程改革国家规划 新教材。是中职生进入职场前在职业道德素养和法律自我 约束及保护方面的知识储备，对中职生顺利进入职场有非 常重要的意义。
四、教学过程
2、职业礼仪的基本要求
有一位本领高超的木匠，因为年事已高就要退休了。他告诉 他的老板：他想离开建筑业，然后和妻子儿女享受一下轻松自在 的生活。老板实在是有点舍不得这样好的木匠离去，所以希望他 能在离开前再盖一栋具有个人品位的房子来。木匠欣然答应了， 不过令人遗憾的是，这一次他并没有很用心。他草草地用劣质的 材料就把这间屋子盖好了。其实，用这种方式来结束他的事业生 涯，实在是有点不妥。房子落成时，老板来了，顺便看了看，然 后把大门的钥匙交给这个木匠说：“这就是你的房子了，是我送 给你的一个礼物！”木匠流下了悔恨的泪水……
职业礼仪风采大赛课件
比赛奖励
冠军
丰厚奖金、职业咨询、宣传推 广机会
亚军
奖金、培训课程、职业咨询
季军
奖金、职业咨询、合作机会
总结与展望
通过职业礼仪风采大赛，参赛者将提升自己的职场素养，为未来的职业发展 打下坚实的基础。期待更多的年轻人加入并展示他们的风采。
2 沟通技巧得分
参赛者的口头和书面沟通 技巧将被评委评分。
3 礼仪知识得分
参赛者对商务礼仪的了解 和应用将被评委评分。
比赛流程
1
报名
参赛者进行线上报名，提交个人信息和简要自我介绍。
2
预赛
参赛者通过视频面试或现场演示的形式参与初步评选。
3
决赛
晋级的参赛者与其他优秀选手进行决赛，展示自己的职业礼仪风采。
参赛要求
形象仪态
参赛者在比赛中应注意仪表 端正、气质优雅，展现专业 形象。
沟通技巧
参赛者应具备良好的口头和 书面沟通能力，包括简洁明 了的表达和有效的听取。
商务礼仪
参赛者需了解商务场合的礼 仪规范，包括穿着得体、用 餐礼仪和电子通讯礼仪等。
评分标准
1 仪态得分
参赛者的仪态、着装和仪 表举止将被评委评分。
职业礼仪风采大赛课件
欢迎来到职业礼仪风采大赛课件，本课件将为您介绍比赛的背景、规则、要 求、评分标准、流程、奖励以及总结与展望。
比赛简介
职业礼仪风采大赛是一个旨在提升职场礼仪意识和专业形象的比赛。参赛者 将展示他们在工作场合中的仪态仪表、沟通技巧和商务礼仪。
ห้องสมุดไป่ตู้
比赛规则
比赛分为个人赛和团体赛两个阶段，参赛者需通过预赛进入决赛。评委将根据参赛者的技能、形象、表现和答 辩等方面进行评分。
《礼仪展风采》课件
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
礼仪在日常生活中的应 用
家庭礼仪
家庭礼仪
是指在家庭生活中，为了维护家庭和谐、促进家庭关系，家庭成员 之间约定俗成的规矩和仪式。
家庭礼仪包括
称呼、问候、道别、拜访、迎客、送客等方面的礼节。
家庭礼仪的作用
家庭礼仪能够体现家庭成员之间的尊重和关爱，增强家庭凝聚力和幸 福感，同时也有助于培养孩子良好的道德品质和行为习惯。
使用礼貌用语，避免粗俗 、不雅或攻击性的言语。
态度友善
保持友好和尊重的态度， 避免冷漠、傲慢或攻击性 的行为。
倾听与表达
善于倾听他人的意见和观 点，同时清晰、有条理地 表达自己的想法。
社交礼仪
介绍与问候
掌握正确的介绍和问候方式，尊重长辈和地位较 高的人。
餐桌礼仪
了解并遵守基本的餐桌礼仪，如等待长辈先动筷 、不插筷等。
宽容原则
总结词
宽容原则要求我们理解和包容不同的文化和个性差异。
详细描述
宽容原则要求我们尊重和接受不同文化、不同背景的人们的行为习 惯和个性特点，不以自己的标准去评判和要求他人。
具体表现
在言语上，要避免歧视和攻击不同文化背景的人；在行为上，要尊 重他人的选择和生活方式，理解和包容他人的不同之处。
REPORT
商务会议礼仪
总结词
在商务会议中，礼仪规则和行为规范对于确保会议顺利进行和达成有效沟通至关重要。
详细描述
与会者应准时到场，并按照会议组织者的安排就座。在会议期间，应保持安静，避免打断他人发言。同时，要积 极参与讨论，尊重他人的意见，提出建设性的建议和批评。在发言时，应简明扼要，条理清晰，避免使用攻击性 或负面的言辞。
职业礼仪说课课件_ppt课件
从学生的角度出发
学生在活动 中学知识
学生注意力不集中
教师设计好玩的 活动吸引学生
学生基础知识差
教师把问题 设计简单明了
教师对学生的回答 给予鼓励表扬， 树立学生的信心
学生不喜欢听理论
教师把理论变成故事、 图片、声音、影像、 辩论赛等
让学生主动地去 探究书本的知识
说课完毕
设计理念 设计理念
教材分析 教材分析
知识点： 1、讲究职业礼仪有助于个人求职 成功。 2、讲究职业礼仪是塑造和维护良 好组织形象的需要。 3、讲究职业礼仪，能有效地提升 个人的素质，塑造良好的个人形象 ，有利于人际沟通与交流，有利于 工作的开展和效益的提高
情感导行（2分钟）
• 作为中职学生，今天，我们在学校学习， 明天，我们将走向职业生活，成为所在 职场的一名员工。我们要将所学的职业 礼仪知识自觉运用到职业生活中，提高 遵守职业礼仪规范的自觉性，并以此伴 随我们今后的职业生涯。
[体险导行] （3分钟）
• 运用所学知识，分小组自编、自演、自 导招聘求职礼仪情景，内容包括：自我 介绍、握手、递接名片、走姿、站姿、 坐姿、服饰打扮、语言等。（课堂研究、 课后排练）
教学反思
设计理念
教材分析 学情分析 教法学法 教学过程 教学反思
教学中创设的小品表演，使学生能 把注意力集中到课堂中来，充分的调动 了学生的积极性、激发学生的潜能， 使 更多问题的打开水到渠成。 组合作探究把枯燥的灌输 变成自主愉快的获取，还快乐学习、自 主学习给学生，实现教学相长。
在学习、生活 中能自觉改掉一 些不良的行为， 如：讲粗口、迟 到、旷课、边走 边吃、随地吐痰 等
懂得尊重自 己和他人，平 等待人、真诚 礼貌；以讲礼 仪为荣，以不 讲礼仪为耻
礼仪展风采-精美课件
参加专业的礼仪培训课程，系统学习礼仪知识和技巧。
寻求专业指导
寻求专业人士的指导，如礼仪顾问、形象设计师等，针对个人形 象和气质进行提升。
参与实践和模拟训练
通过实践和模拟训练，提高应对各种场合的能力和技巧。
通过阅读、观看等方式学习优秀人物的事迹和言行。
阅读经典著作
阅读有关礼仪和修养的经典著作，如《论语》、《礼记》等，汲取 古代先贤的智慧。
详细描述
尊重原则要求人们在交往中互相尊重对方的权利、人格和感情，不以貌取人、 不以财取人、不以地位取人。尊重对方的信仰、习俗和习惯，避免冒犯或伤害 对方。
一致性原则
总结词
一致性原则要求人们在交往中保持言行一致，避免出现矛盾 和冲突。
详细描述
一致性原则要求人们在交往中遵循社会道德规范和法律法规 ，遵守公共秩序和社会公德。同时，也要注意自己的言行一 致，避免出现言行不一的情况。
礼貌的行为举止
微笑、打招呼、让座等礼 貌行为，能够给人留下亲 切友好的印象。
谦逊有礼的态度
谦虚有礼的态度能够让人 感受到尊重和关爱，提升 个人形象。
促进人际关系和谐
尊重他人
尊重他人的观点、感受和 需求，是建立良好人际关 系的基础。
善于沟通
通过有效的沟通，能够化 解矛盾、消除误会，增进 彼此之间的了解和信任。
详细描述
宽容原则要求人们在交往中不要 过于苛求他人，要学会宽容和谅 解。同时，也要注意不要过于迁 就他人，避免失去自我和原则。
03
不同场合的礼仪规范
商务礼仪
商务礼仪概述
商务礼仪是指在商务场合中， 为了表示尊重、友善和礼貌而
采取的一系列行为规范。
着装要求
在商务场合中，着装要求整洁 、得体、正式，以体现出专业 形象。
寻求专业指导
寻求专业人士的指导，如礼仪顾问、形象设计师等，针对个人形 象和气质进行提升。
参与实践和模拟训练
通过实践和模拟训练，提高应对各种场合的能力和技巧。
通过阅读、观看等方式学习优秀人物的事迹和言行。
阅读经典著作
阅读有关礼仪和修养的经典著作，如《论语》、《礼记》等，汲取 古代先贤的智慧。
详细描述
尊重原则要求人们在交往中互相尊重对方的权利、人格和感情，不以貌取人、 不以财取人、不以地位取人。尊重对方的信仰、习俗和习惯，避免冒犯或伤害 对方。
一致性原则
总结词
一致性原则要求人们在交往中保持言行一致，避免出现矛盾 和冲突。
详细描述
一致性原则要求人们在交往中遵循社会道德规范和法律法规 ，遵守公共秩序和社会公德。同时，也要注意自己的言行一 致，避免出现言行不一的情况。
礼貌的行为举止
微笑、打招呼、让座等礼 貌行为，能够给人留下亲 切友好的印象。
谦逊有礼的态度
谦虚有礼的态度能够让人 感受到尊重和关爱，提升 个人形象。
促进人际关系和谐
尊重他人
尊重他人的观点、感受和 需求，是建立良好人际关 系的基础。
善于沟通
通过有效的沟通，能够化 解矛盾、消除误会，增进 彼此之间的了解和信任。
详细描述
宽容原则要求人们在交往中不要 过于苛求他人，要学会宽容和谅 解。同时，也要注意不要过于迁 就他人，避免失去自我和原则。
03
不同场合的礼仪规范
商务礼仪
商务礼仪概述
商务礼仪是指在商务场合中， 为了表示尊重、友善和礼貌而
采取的一系列行为规范。
着装要求
在商务场合中，着装要求整洁 、得体、正式，以体现出专业 形象。
展示自己职业风采ppt课件
❖ 事例二：P21
❖ 商场接待顾客做“五声”禁“四语”：
❖ “五声”：宾客到来有问候声，遇到宾客有招呼声，得到协 助有致谢声，麻烦宾客有致歉声，宾客离开有道别声。
❖ “四语”：不尊重宾客的蔑视语，缺乏耐心的烦躁语，自以为 是的否定语，刁难他人的斗气语。
❖ 职业礼仪的定义：P21 ❖ 职业礼仪不同于个人礼仪和交往礼仪就在于其
第二课 展示自己的职业风采
善气迎人，亲如弟兄；恶气 迎人，害于戈兵。
—— 管仲
职业礼仪的一影、响：职业礼仪塑形象
❖ 事例一：一位老年顾客到商场去买鞋，因看不清标签上的定价 ，便问售货员：“请问，这双鞋多少钱？”售货员只看了他一 眼，张口就说：“好几百呢！”话外音含有“你买得起吗”的 意思，这位老年顾客大为不悦，本来想买也不想买了。
1、职业礼仪是职业道德的外在表现形式；
2、职业礼仪作为实践性强的道德规范，可以保 证职业道德的实施。
❖ 职业礼二仪、的职作用业：礼仪展风采
1、有助于个人求职成功 2、塑造和维护良好的组织形象 3、能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职
业形象
❖ 电话礼仪P24——耐心
❖ 自觉学习并践行职业礼仪
职场攻略：提高人气指数的9大途
径 用心设计职业形象（你的生涯标签） 积极拓展社会交往（你的受众面）
成为业内知名人士（你的江湖地位） 不断丰富教育经历（你的前进“动力”） 可圈可点的工作业绩（你的“底气”） 口碑优秀的职业操守（你的信用记录） 驾驭自如的人脉关系（你的人缘） 富有亲和力而又个性鲜明（你的个人魅力） 为你周围的人带来欢乐和荣耀（你的团队意识）
人气指数越高，意味着你的身价越高，越接近成功。
人无礼则不生，事无礼则不 成，国家无礼则不宁。
❖ 商场接待顾客做“五声”禁“四语”：
❖ “五声”：宾客到来有问候声，遇到宾客有招呼声，得到协 助有致谢声，麻烦宾客有致歉声，宾客离开有道别声。
❖ “四语”：不尊重宾客的蔑视语，缺乏耐心的烦躁语，自以为 是的否定语，刁难他人的斗气语。
❖ 职业礼仪的定义：P21 ❖ 职业礼仪不同于个人礼仪和交往礼仪就在于其
第二课 展示自己的职业风采
善气迎人，亲如弟兄；恶气 迎人，害于戈兵。
—— 管仲
职业礼仪的一影、响：职业礼仪塑形象
❖ 事例一：一位老年顾客到商场去买鞋，因看不清标签上的定价 ，便问售货员：“请问，这双鞋多少钱？”售货员只看了他一 眼，张口就说：“好几百呢！”话外音含有“你买得起吗”的 意思，这位老年顾客大为不悦，本来想买也不想买了。
1、职业礼仪是职业道德的外在表现形式；
2、职业礼仪作为实践性强的道德规范，可以保 证职业道德的实施。
❖ 职业礼二仪、的职作用业：礼仪展风采
1、有助于个人求职成功 2、塑造和维护良好的组织形象 3、能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职
业形象
❖ 电话礼仪P24——耐心
❖ 自觉学习并践行职业礼仪
职场攻略：提高人气指数的9大途
径 用心设计职业形象（你的生涯标签） 积极拓展社会交往（你的受众面）
成为业内知名人士（你的江湖地位） 不断丰富教育经历（你的前进“动力”） 可圈可点的工作业绩（你的“底气”） 口碑优秀的职业操守（你的信用记录） 驾驭自如的人脉关系（你的人缘） 富有亲和力而又个性鲜明（你的个人魅力） 为你周围的人带来欢乐和荣耀（你的团队意识）
人气指数越高，意味着你的身价越高，越接近成功。
人无礼则不生，事无礼则不 成，国家无礼则不宁。
职业礼仪展风采说课课件
• 明确文明礼仪重在实践，从现在做起， 从自我做起，从小事做起。
• 学生活动：学生宣誓做文明有礼的公民
• （三）课堂小结
• 利用师生对话的方式，列出本课的知识要点， 体现知识的系统性。
• （四）课后作业 • 学以致用、体验导行：
• 1、结合自己所学的专业，写出会计、文员、 家具营销人员等职业要遵守的职业礼仪的要求 2、开展文明礼仪手抄报比赛。内容可以是文 明小贴士、 文明小漫画、 文明小故事 、文明 小创意等。每组组员共同合作，每组交一份手 抄报，并进行评比和展示。
三、说教法
1、情境教学法 2、案例教学法 3、启发式教学法 4、 设疑探究法
返回
三、说学法
1、自主学习法。 2、合作探究法。 3、模拟训练法。
返回
四、说教学过程
导 入 新 课 （ 3 分 钟
讲 授 新 课 （
(
合 作 探 究
10 分 钟
)
20 分 钟
)
(
模 拟 训 练 7 分 钟
)
(
小布 结置 课作 文业
(
3
2
分分
钟钟
)
)
）
• （一） 【导入设计】由学生表演情景剧 《职中学生小郭的故事》。
• 学生观看情景剧后，通过讨论小郭面试 失败的原因，理解了文明礼仪的重要性 从而水到渠成地导入课文如何自觉遵守 职业礼仪规范，做文明有礼的人。
• （二）讲授新课
• 一、提高遵守职业礼仪的重要性
• 如何突破本课的重点内容：一、提高遵 守职业礼仪的重要性？
二、说目标
教学目标： 根据中等职业技术学校德育教学大纲和新课改理 念从学生的学习兴趣，生活经验，认知水平出发 并结合本课教学内容及学情分析，我将本课的学 习目标设计为： 1、认知：理解职业礼仪修养的提高重在自觉。 2、情感态度与价值观：以讲文明礼仪为荣，以 不讲文明礼仪为耻。 3、运用：自觉饯行礼仪规范，做讲文明、有礼 仪的人。
• 学生活动：学生宣誓做文明有礼的公民
• （三）课堂小结
• 利用师生对话的方式，列出本课的知识要点， 体现知识的系统性。
• （四）课后作业 • 学以致用、体验导行：
• 1、结合自己所学的专业，写出会计、文员、 家具营销人员等职业要遵守的职业礼仪的要求 2、开展文明礼仪手抄报比赛。内容可以是文 明小贴士、 文明小漫画、 文明小故事 、文明 小创意等。每组组员共同合作，每组交一份手 抄报，并进行评比和展示。
三、说教法
1、情境教学法 2、案例教学法 3、启发式教学法 4、 设疑探究法
返回
三、说学法
1、自主学习法。 2、合作探究法。 3、模拟训练法。
返回
四、说教学过程
导 入 新 课 （ 3 分 钟
讲 授 新 课 （
(
合 作 探 究
10 分 钟
)
20 分 钟
)
(
模 拟 训 练 7 分 钟
)
(
小布 结置 课作 文业
(
3
2
分分
钟钟
)
)
）
• （一） 【导入设计】由学生表演情景剧 《职中学生小郭的故事》。
• 学生观看情景剧后，通过讨论小郭面试 失败的原因，理解了文明礼仪的重要性 从而水到渠成地导入课文如何自觉遵守 职业礼仪规范，做文明有礼的人。
• （二）讲授新课
• 一、提高遵守职业礼仪的重要性
• 如何突破本课的重点内容：一、提高遵 守职业礼仪的重要性？
二、说目标
教学目标： 根据中等职业技术学校德育教学大纲和新课改理 念从学生的学习兴趣，生活经验，认知水平出发 并结合本课教学内容及学情分析，我将本课的学 习目标设计为： 1、认知：理解职业礼仪修养的提高重在自觉。 2、情感态度与价值观：以讲文明礼仪为荣，以 不讲文明礼仪为耻。 3、运用：自觉饯行礼仪规范，做讲文明、有礼 仪的人。
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• 教师归纳：
• （1）认真学习文明礼仪知识，积极参加 文明礼仪活动。（展示学生认真学习礼 仪课程，礼仪小姐训练图片）
• （2）增强文明礼仪意识，倡导健康文明 礼仪。
• （3）从身边的小事做起，提高文明礼仪 修养。
A、案例：获得诺贝尔奖的科学家的故事 B、视频：《告别不文明行为》 C、相片：一组不文明的相片
• (1)要处理好个人与社会的关系。（旅游 景点图片）
• (2) 要处理好工作单位内外部关系。（案 例《小明的试用期》、小品《银行里的 故事》）
• 体验导行：职业礼仪模拟情景训练
• 二、做讲文明、有礼仪的人
• 如何突破“做讲文明、有礼仪的人”这 一难点呢？
• 学生自主探究活动：学生联系生活实际 举例说明中职生在生活和学习中，应该 怎样做讲文明、有礼仪的人。
2.学情分析
不足：学生学习兴趣不高，学习比较被动，学习能力 比较差。 优点：学生比较活跃，喜欢表达自己的看法。 因此，在教学过程中，要以学生为中心,通过情景剧、 案例、视频、图片等现代教育技术调动学生学习的积 极性和主动性。
一、说教材
3.教学重点难点： 教学重点:提高遵守职业礼仪的自觉性 教学难点:让学生把所学的礼仪知识落实到行动当中， 在日常生活中自觉加强礼仪修养，成为一个学礼仪、 懂礼仪、自觉践行职业礼仪规范的人
说课课件 课题:职业礼仪展风采
一、说教材
说
二、说目标
课
内
三、说教法
容
四、说学法
五、说教学过程
一、说教材
1.教学内容
《职业礼仪展风采》是中等职业教育课程 改革国家规划新教材《职业道德与法律》 中第一单元第二课第2课时的内容。本节课 的主要内容是提高遵守职业礼仪的自觉性， 做讲文明、守礼仪的人。
一、说教材
二、说目标
教学目标： 根据中等职业技术学校德育教学大纲和新课改理 念从学生的学习兴趣，生活经验，认知水平出发 并结合本课教学内容及学情分析，我将本课的学 习目标设计为： 1、认知：理解职业礼仪修养的提高重在自觉。 2、情感态度与价值观：以讲文明礼仪为荣，以 不讲文明礼仪为耻。 3、运用：自觉饯行礼仪规范，做讲文明、有礼 仪的人。
三、说教法
1、情境教学法 2、案例教学法 3、启发式教学法 4、 设疑探究法
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三、说学法
1、自主学习法。 2、合作探究法。 3、模拟训练法。
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四、说教学过程课 （
(
合 作 探 究
10 分 钟
)
20 分 钟
)
(
模 拟 训 练 7 分 钟
)
(
小布 结置 课作 文业
(
3
2
分分
钟钟
)
)
）
• （一） 【导入设计】由学生表演情景剧 《职中学生小郭的故事》。
• 学生观看情景剧后，通过讨论小郭面试 失败的原因，理解了文明礼仪的重要性 从而水到渠成地导入课文如何自觉遵守 职业礼仪规范，做文明有礼的人。
• （二）讲授新课
• 一、提高遵守职业礼仪的重要性
• 如何突破本课的重点内容：一、提高遵 守职业礼仪的重要性？
• 明确文明礼仪重在实践，从现在做起， 从自我做起，从小事做起。
• 学生活动：学生宣誓做文明有礼的公民
• （三）课堂小结
• 利用师生对话的方式，列出本课的知识要点， 体现知识的系统性。
• （四）课后作业 • 学以致用、体验导行：
• 1、结合自己所学的专业，写出会计、文员、 家具营销人员等职业要遵守的职业礼仪的要求 2、开展文明礼仪手抄报比赛。内容可以是文 明小贴士、 文明小漫画、 文明小故事 、文明 小创意等。每组组员共同合作，每组交一份手 抄报，并进行评比和展示。
• 小结：本节课我根据中职学生的心理特 征及其认知规律，采用情境教学法、案 例分析法 、启发式教学法和设疑探究法
等教学方法，以“教师为主导，学生为 主体”。在这节课的教学过程中能突出 重点、讲清难点、条理清晰。通过设置 情境、案例、模拟训练活动、展示视频 和图片等方式引导学生自主学习、合作 探究，注重师生间的交流互动,调动了学 生参与课堂的积极性和主动性，取得了 满意的教学效果。
• （1）认真学习文明礼仪知识，积极参加 文明礼仪活动。（展示学生认真学习礼 仪课程，礼仪小姐训练图片）
• （2）增强文明礼仪意识，倡导健康文明 礼仪。
• （3）从身边的小事做起，提高文明礼仪 修养。
A、案例：获得诺贝尔奖的科学家的故事 B、视频：《告别不文明行为》 C、相片：一组不文明的相片
• (1)要处理好个人与社会的关系。（旅游 景点图片）
• (2) 要处理好工作单位内外部关系。（案 例《小明的试用期》、小品《银行里的 故事》）
• 体验导行：职业礼仪模拟情景训练
• 二、做讲文明、有礼仪的人
• 如何突破“做讲文明、有礼仪的人”这 一难点呢？
• 学生自主探究活动：学生联系生活实际 举例说明中职生在生活和学习中，应该 怎样做讲文明、有礼仪的人。
2.学情分析
不足：学生学习兴趣不高，学习比较被动，学习能力 比较差。 优点：学生比较活跃，喜欢表达自己的看法。 因此，在教学过程中，要以学生为中心,通过情景剧、 案例、视频、图片等现代教育技术调动学生学习的积 极性和主动性。
一、说教材
3.教学重点难点： 教学重点:提高遵守职业礼仪的自觉性 教学难点:让学生把所学的礼仪知识落实到行动当中， 在日常生活中自觉加强礼仪修养，成为一个学礼仪、 懂礼仪、自觉践行职业礼仪规范的人
说课课件 课题:职业礼仪展风采
一、说教材
说
二、说目标
课
内
三、说教法
容
四、说学法
五、说教学过程
一、说教材
1.教学内容
《职业礼仪展风采》是中等职业教育课程 改革国家规划新教材《职业道德与法律》 中第一单元第二课第2课时的内容。本节课 的主要内容是提高遵守职业礼仪的自觉性， 做讲文明、守礼仪的人。
一、说教材
二、说目标
教学目标： 根据中等职业技术学校德育教学大纲和新课改理 念从学生的学习兴趣，生活经验，认知水平出发 并结合本课教学内容及学情分析，我将本课的学 习目标设计为： 1、认知：理解职业礼仪修养的提高重在自觉。 2、情感态度与价值观：以讲文明礼仪为荣，以 不讲文明礼仪为耻。 3、运用：自觉饯行礼仪规范，做讲文明、有礼 仪的人。
三、说教法
1、情境教学法 2、案例教学法 3、启发式教学法 4、 设疑探究法
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三、说学法
1、自主学习法。 2、合作探究法。 3、模拟训练法。
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四、说教学过程课 （
(
合 作 探 究
10 分 钟
)
20 分 钟
)
(
模 拟 训 练 7 分 钟
)
(
小布 结置 课作 文业
(
3
2
分分
钟钟
)
)
）
• （一） 【导入设计】由学生表演情景剧 《职中学生小郭的故事》。
• 学生观看情景剧后，通过讨论小郭面试 失败的原因，理解了文明礼仪的重要性 从而水到渠成地导入课文如何自觉遵守 职业礼仪规范，做文明有礼的人。
• （二）讲授新课
• 一、提高遵守职业礼仪的重要性
• 如何突破本课的重点内容：一、提高遵 守职业礼仪的重要性？
• 明确文明礼仪重在实践，从现在做起， 从自我做起，从小事做起。
• 学生活动：学生宣誓做文明有礼的公民
• （三）课堂小结
• 利用师生对话的方式，列出本课的知识要点， 体现知识的系统性。
• （四）课后作业 • 学以致用、体验导行：
• 1、结合自己所学的专业，写出会计、文员、 家具营销人员等职业要遵守的职业礼仪的要求 2、开展文明礼仪手抄报比赛。内容可以是文 明小贴士、 文明小漫画、 文明小故事 、文明 小创意等。每组组员共同合作，每组交一份手 抄报，并进行评比和展示。
• 小结：本节课我根据中职学生的心理特 征及其认知规律，采用情境教学法、案 例分析法 、启发式教学法和设疑探究法
等教学方法，以“教师为主导，学生为 主体”。在这节课的教学过程中能突出 重点、讲清难点、条理清晰。通过设置 情境、案例、模拟训练活动、展示视频 和图片等方式引导学生自主学习、合作 探究，注重师生间的交流互动,调动了学 生参与课堂的积极性和主动性，取得了 满意的教学效果。