供水公司专业考试题DOC

复习题

一、填空题（115题）

1.按照国家规定对城市供水水质监测应该由(卫生防疫)部门进行监测。

2.凡在本市市区内从事城市供水和使用城市供水的单位和个人，必须遵守（《抚顺市城市供水用水管理条例》）。

3. 各营业所每月如发生新增用户，应填报（用户变化明细表）经营业科批准后，方可出账收费，同时上报公司营业管理部。

4.城市供水应当优先保证城市(生活用水)，并保障城市(发展用水)的需要。

5.城市供水用水实行（合理开发）水源和（计划、节约）用水相结合的原则。

6.（市城乡建设委员会）是本市城市供水用水行政主管部门，负责城市供水用水管理。

7.供水工程建设应当按照城市(供水规划)和(年度建设)计划进行。

8.供水工程建设必须按照国家规定的技术标准和设计规范进行(设计和施工)。

9.供水工程竣工后，由(建设单位)组织相关部门进行竣工验收。

10. 新建住宅居民生活用水和工程建设临时用水的，由（建设单位）向供水企业提出用水申请，办理用水手续。

11.任何单位和个人不得擅自(改装)、（拆除)或者（迁移）城市公共供水设施。

12. 抄收工作中未依表出账或未按物价部门批准的水价标准收费，造成水费（少收）、(漏收）的，除追回经济损失外，每件按照造成经济损失的(二)倍处罚责任人。

13.因工程施工、设备检修等原因临时停止供水或者降低供水水压的，应当提前（24）小时通知用户。

14. 非居民用户用水量低于进户水表最小流量值的可以按照(最小流量值)水量收取水费。

15.用水性质一经核定，供水企业应当根据核定的用水性质与用户签订（《城市供用水合同》，）并自签订之日起（3）日内开始供水。

16.用户不得擅自变更（用水性质）。

17.供水企业应当定期逐户查验水表，用户应当按照规定的（计量）标准和(水价)标准交纳水费。

18.用户因特殊原因不能按时交纳水费的，应当向供水企业说明。无正当理由仍不交纳水费的，供水企业可以(暂停供水)。

19.(非居民用户)用水实行分类计量，按照实际用水性质和用水量交纳水费。

20. 水费发票由公司营业管理部按国家税务局要求统一印制并管理，严禁用（白条子）或（自制）的水费发票收费。

21.供水企业或者产权单位未履行通知义务或者大修超过72小时、中修超过48小时、小修超过12小时未抢修完毕的，由市城市供

水用水行政主管部门责令限期改正，并处以（5000）元以上（10000）元以下的罚款。

22.对盗水时间无法认定的，按照(180日)计算,居民用户按照每日(3小时)计算；非居民用户按照每日营业时间或者工作时间的（2倍）计算，最多不超过(24小时)。

23.陈欠水费指：各供水分公司（水厂）2011年12月31日前已确认为水费收入，但（尚未收回）的水费，自2012年1月1日起认定为（陈欠水费），以后年度陈欠水费的认定以此类推。

24. 公司加强管理五项规定中明确：严禁（不开、乱开）水费票据收费；严禁（截留、占用）或者挪用水费款侵占公司利益。

25. 公司加强管理五项规定中明确：严禁（擅自减免水费），随意更改收费标准；严禁有表不查、（随意估量）收费。

26.柜台收费员是指在营业所或营业网点专项从事对用户水费的（收缴）、（系统录入）及（清点核算）的人员。

27. 新建住宅居民生活用水和工程建设临时用水的，由建设单位向(供水企业)提出用水申请，办理用水手续。

28.柜台收费员对于用户缴纳的预存水费，应做到（日结日清），对当日的（收费总额）与营业收费信息系统进行核对。

29.(抄收班长)为帐本管理第一责任人，负责抄收帐本的编制、整理与保管。

30.手工帐与（系统帐）数据、信息要统一，帐本、帐页数量要一一对应。

31.帐上指针数应与当月实际抄见水表指针数相符，严禁（人为估量）。

32.撤消工作按照更换帐本时间，居民帐每（两年）进行一次，非居民帐每（一年）进行一次。

33. 《抚顺市城市供水用水管理条例》自（2005年3月1日）起施行。

34.对水表破损、掉针、黑、停、失灵等因素影响计量的，抄收员需在(2个工作日)内填报换表审批单；

35.新楼用户未按公司规定时间建立抄表帐收费的，每本帐扣罚责任人（200）元。

36.未按规定时间交款、交帐的，每本帐扣罚责任人（200）元。

37.抄表率未达到规定要求的，每超出一件扣罚责任人(100元)。

38.强化依表计量工作，实行(依表抄收承诺)制度。

39.内部用水包括(自用水)、（管道施工抢修维修跑水)等。

40.公益用水包括(消防)用水、(绿化园林)用水、(排水公司)用水等.

41.用户对水表计量准确度有异议的，由具有检测资质的计量机构进行测试。经测试符合国家规定的水表可以继续使用，测试费由（用户）承担。

42. “坐收”是指：实行水费（“查收分离”），即采取“柜台收费”的模式对用户水费进行收缴。

43. 手工帐页填写时，抄收员必须认真填写帐页，如需改动，用

直尺在更改处用（红色）水笔划双线，并加盖（抄收员名章）。

44. 水量清单报表是营业各项数据核算、分析的基础，要与（营业收费系统中）的数据保持一致，严禁私自对水费清单报表进行调整。

45. 合同编号采取十一位编码，前三位编码为系统中营业所编号，四、五位编码为系统中各水种编号，六至十一位编码与系统中（客户号后六位）编号一致。

46. 抄收管理员所收的现金按照（“当日收款当日交，晚间收款次日交”）的原则，及时持银行卡到工商银行储蓄所办理存款，同时索取银行存款回执单。

47. 现行行政事业用水价格为（2.15）元/ m3。

48. 市政（消防用水）设施由供水企业负责安装、维修和日常管理，所需费用由财政纳入预算。

49. 严格按照市物价局制定的水种分类标准界定水价，强化非居民用户（按用水性质缴费），（改变用水性质报批）的意识。

50. 各供水分公司（水厂）应在每年的（1月15日）前，将本单位上年度的陈欠水费明细表上报公司营业管理部进行审核，营业管理部报请公司领导批准后，在全公司范围内统一进行陈欠水费清欠的招标工作。

51. 根据《抚顺市自来水公司陈欠水费清欠管理办法》的规定，本着（“谁清欠回来的陈欠水费就奖励谁”）的原则，及时按本办法规定的奖励金额予以兑现。

52. 柜台收费员对每日缴费用户的用户名、用户号及缴费金额应