收货管理流程与规定
1.仓库收货流程及注意事项
仓库收货流程及注意事项范本仓库收货流程1. 收货准备阶段1.1 下发收货通知-由供应链或采购部门向仓库发出收货通知,包括预期到货时间、数量、货物描述等信息。
1.2 检查收货区准备情况-仓库管理人员确保收货区域整洁有序,配备足够的工具和设备。
2. 接收货物2.1 货物验收-接收人员根据收货通知,检查货物的数量、外包装是否完好,与订单信息是否一致。
2.2 检查货物质量-对货物进行质量检查,确保没有破损、污染或其他质量问题。
3. 入库操作3.1 生成入库单-根据验收结果,生成入库单,记录货物的具体信息,包括批次、生产日期等。
3.2 分类入库-将货物按照类别、批次等因素进行分类,确保入库过程有序。
3.3 入库操作-通过仓库管理系统或手工方式,进行实际的入库操作,更新库存信息。
4. 质检与标记4.1 进行质检-针对需要质检的货物,进行相应的质检程序,确保符合质量标准。
4.2 标记货物-对已完成验收和质检的货物进行标记,例如打上标签、贴上标识,以便后续的查找和管理。
5. 更新库存和通知相关部门5.1 更新库存信息-确保库存系统中的信息与实际入库情况一致,包括数量、状态等。
5.2 通知相关部门-向相关部门发送入库通知,以便及时更新相关记录和通知其他相关方。
注意事项1. 准确性确保验收过程准确无误,货物信息与订单信息一致。
2. 质量检查对于需要质检的货物,严格执行质检标准,确保货物质量符合要求。
3. 安全操作在搬运、入库过程中,确保操作人员遵循安全操作规程,防止货物损坏和人员受伤。
4. 记录完整性入库单和其他记录要详细完整,以便后续追溯和管理。
5. 及时通知及时向相关部门通知入库情况,保持信息畅通。
6. 环境整洁保持收货区域和入库区域的整洁有序,方便操作和管理。
餐饮收验货管理制度
餐饮收验货管理制度一、总则为规范餐饮企业的收验货流程,确保食材的质量安全,提升整体经营管理水平,特制定本管理制度。
二、收货操作流程1. 收货准备工作(1)收货单据准备:在收货前,负责人员需准备好相应的收货单据,包括采购订单、发票、验收单等。
(2)收货场地准备:确定收货场地,确保场地整洁、通风并有足够的空间存放食材。
(3)收货人员准备:负责人员需提前做好收货记录准备工作,并核实收货人员身份。
2. 接收货物(1)核对货物:收货人员需仔细核对货品数量、品牌、规格等是否与采购订单一致。
(2)验收标准:依据企业的货品验收标准,对货品进行验收。
(3)质量检查:对货品进行质量检查,如外观、气味、保质期等。
3. 记录和签收(1)填写验收表:对已验收的货品进行记录,包括数量、规格、质量等信息。
(2)签收:收货人员需在验收表上签字确认已收到货品,并将收据交由负责人员归档。
4. 整理存放(1)临时存放:已验收的货品需及时整理并妥善存放,确保不受污染。
(2)分类存放:根据货品的特性和保鲜要求,分类存放货品。
三、验货标准1. 外观检查(1)新鲜度:货品应具有良好的新鲜感,不应有腐烂、变质等情况。
(2)色泽:货品的颜色应自然光亮,无异常变色。
(3)整洁度:货品表面无明显污染、异物。
2. 气味检查(1)异味:货品无异常气味,不应有发霉、酸败等味道。
(2)气味:货品应具有正常的新鲜气息。
3. 规格检查(1)数量:货品的数量应与采购订单一致。
(2)质量标准:货品的质量应符合国家、地方标准或企业规定的标准。
四、异常处理1. 货品有质量问题(1)做好记录:若发现货品有质量问题,需及时记录问题所在。
(2)通知供应商:将问题货品暂时保留,同时通知供应商进行处理。
(3)退换货:若问题无法解决,需及时与供应商协商处理退换货事宜。
2. 货品数量不符(1)核实问题:先核对采购订单和验收记录,确认问题所在。
(2)联系供应商:若无法解决,需及时联系供应商,妥善处理。
货物收发货管理制度
货物收发货管理制度一、总则为了规范公司的物流运作,确保货物的收发货管理工作有序进行,保障货物安全,提高工作效率,特制定本制度。
二、收货管理1. 收货流程1.1 供应商将货物送至公司仓库,仓库管理员在货物到达时进行验收,并填写《货物验收记录表》。
1.2 仓库管理员根据验收记录,将货物进行分类存放,并记录入库,同时通知相关部门进行领取。
1.3 领取部门进行确认,并签字盖章,认可货物完好无损,方可领取货物。
1.4 若发现货物有破损或数量有差异,应及时通知仓库管理员,并填写《异常处理记录表》,以备后续处理。
2. 货物存放2.1 货物存放应按照规定的货架、货位进行摆放,做到分类明确,防止混乱。
2.2 对于易碎、易燃、易腐败等特殊货物,应单独存放,并标注明确的警示标识。
2.3 仓库管理员应每日进行仓库货物的盘点,确保无误。
3. 货物出库3.1 领取部门提出出库需求,填写《货物出库申请表》,并签字盖章确认。
3.2 仓库管理员核对出库申请表,确认无误后,方可发货。
3.3 发货时应仔细核对货物种类、数量,确保正确无误。
3.4 发货后,仓库管理员填写《货物发货记录表》,记录相关信息,并通知领取部门进行签字确认。
三、货物发货管理1. 发货流程1.1 销售部门根据客户需求填写《销售订单》,并提交给仓库管理员。
1.2 仓库管理员根据销售订单进行按时发货,同时填写《货物发货记录表》。
1.3 发货后,通知客户进行签收,并填写《货物签收单》。
1.4 客户签收后,销售部门进行跟踪反馈,以确认客户已收到货物。
2. 发货运输2.1 发货运输方式应根据货物种类、数量、远近等情况选择合适的运输方式。
2.2 对于特殊货物,应选择专业运输公司进行运输,确保货物安全。
2.3 在货物运输过程中,需注意保持货物清洁、防止受潮、受损等情况发生。
3. 发货记录3.1 仓库管理员需及时记录货物发货情况,确保信息准确齐全。
3.2 销售部门应及时跟进客户签收情况,并填写《货物签收记录表》,作为售后服务的重要依据。
收货管理制度及流程规范范文
收货管理制度及流程规范范文收货管理是一个企业供应链管理中非常重要的环节,直接影响到企业的运营效率和客户满意度。
一套科学、规范的收货管理制度与流程对于提高仓库运作效率和减少错误率至关重要。
下面详细介绍一套收货管理制度及流程规范的文档,帮助企业建立和优化收货管理流程。
一、制度概述收货管理制度是为规范企业收货流程、确保物料、产品顺利流入企业仓库,减少货物损坏、错发、漏发等问题的制度。
制度内容包括收货时各环节的责任分工、保障货物的完整性、准确性、规范化操作等,旨在提高企业的物资管理效率和客户满意度。
二、制度内容1. 收货工作组织a. 收货负责人:负责整个收货工作的安排、指导和监督。
b. 收货员:负责具体的收货操作,包括验货、核对物料清单、记录货物信息等。
c. 仓库管理员:负责接收并储存货物,确保货物的安全和有效管理。
2. 收货准备a. 提前准备收货相关文档,包括物料清单、收货单、报告表等。
b. 准备收货工具和设备,如托盘、货架、电子扫描枪等。
3. 收货流程a. 到货登记:收货员核对货物数量、型号、规格等信息,并录入系统中。
b. 货物验收:收货员按照物料清单和收货单核对实际货物,并检查货物外包装是否完好无损。
c. 货物分拣:根据货物的类别和区域进行分拣,确保货物放置有序。
d. 货物入库:仓库管理员按照规定的仓位进行货物入库,同时记录货物的具体位置和数量。
e. 数据处理:将收货信息录入系统,并更新库存信息。
4. 质量问题处理a. 当发现货物存在质量问题时,立即通知采购部门或供应商,并按照公司内部的处理流程进行处理。
b. 将质量问题的货物重新分拣、标记,并通知相关部门做好记录。
5. 相关记录和报告a. 每一批次的货物收货和入库信息需要进行详细的记录,包括货物名称、规格、产地、数量、供应商等。
b. 定期进行库存盘点,并生成相关报告,及时发现和处理库存差异。
三、制度实施1. 制度宣贯:将收货管理制度向所有相关人员进行宣传和培训,确保每个人都清楚制度的要求和流程。
收货组管理规定与操作流程
收货组管理规定与操作流程一、管理规定:1.收货组负责人的职责:1.1确保收货组成员的工作安排和任务落实;1.2监督并指导收货组成员的工作,确保收货工作流程规范、高效;1.3处理收货过程中的问题和异常情况;1.4负责与其他部门的沟通和协调。
2.收货组成员的职责:2.1及时准确地完成采购部门发放的收货任务;2.2检查货物的数量、质量和完好程度,确保符合采购要求;2.3登记和填写相关的收货单据和记录;2.4负责将货物送到指定的仓库或库位;2.5及时上报异常情况和问题,并与采购部门协商解决。
3.收货操作规范:3.1在货物到达时,收货组成员应立即核实货物是否符合订单要求;3.2根据货物类型和特点,选用合适的仪器和设备进行质量检验;3.3针对易损、易碎和易腐商品,特别注意包装和搬运过程中的安全;3.4在收货单据上认真填写货物的相关信息,确保准确无误;4.库存管理:4.1收货组成员应及时将合格的货物送到指定的仓库或库位;4.2对收货的货物进行分类、计数和装箱,确保货物的有序存储;4.3及时更新库存记录,确保库存数据的准确性;4.4定期进行库存盘点,发现问题及时调整和报告。
二、操作流程:1.收货任务分配:1.1采购部门将收货任务下达给收货组负责人;1.2收货组负责人根据人员和资源的情况,合理安排收货任务。
2.收货准备:2.1收货组成员根据接收到的收货任务,准备好所需工具、设备和相关单据;2.2核实收货所需的接收条件是否满足,如车辆可用、场地清理等。
3.货物接收:3.1接收到货物后,核实货物的数量和外观是否与订单要求一致;3.2对于易损、易碎和易腐质的货物,需要特别注意包装和搬运过程中的安全。
4.质检:4.1对于需要进行质检的货物,收货组成员应根据质检要求进行检测;4.2记录质检结果,对存在问题的货物及时通知采购部门。
5.单据处理:5.1在收货单据上填写货物的相关信息,如数量、质量、检验结果等;5.2签字确认单据,并将其交由相关部门进行存档和核对。
快递确认收货管理规定(3篇)
第1篇一、总则为了规范快递服务市场秩序,保障快递用户合法权益,提高快递服务质量,根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,结合我国快递行业实际情况,制定本规定。
二、适用范围本规定适用于在我国境内从事快递业务的企业、快递从业人员以及快递用户。
三、快递确认收货原则1. 快递企业应当遵守国家法律法规,严格执行快递服务标准,确保快递服务质量和用户权益。
2. 快递企业应当尊重用户意愿,提供安全、快捷、方便的快递服务。
3. 快递企业应当加强对快递从业人员的管理,提高从业人员的服务意识和业务水平。
4. 快递用户应当配合快递企业进行快递确认收货,及时告知快递企业收货信息。
四、快递确认收货流程1. 快递企业应当向用户告知快递服务内容、收费标准、送达时间等信息。
2. 用户在收到快递包裹时,应当当场核对包裹内容,确认无误后签字或盖章。
3. 快递从业人员在送达快递包裹时,应当向用户出示快递单据,告知用户确认收货流程。
4. 用户确认收货后,快递从业人员应当在快递单据上签字或盖章。
5. 快递企业应当将快递单据存档备查。
五、快递确认收货注意事项1. 用户在收到快递包裹时,应当当场检查包裹是否完好,如有破损或丢失,应当立即告知快递企业。
2. 用户在确认收货前,有权要求快递从业人员出示相关证件,如身份证、快递从业人员证等。
3. 用户在确认收货时,应当仔细核对快递单据上的信息,如快递单号、收件人姓名、地址等。
4. 用户在确认收货后,如发现快递包裹存在问题,应当在24小时内向快递企业反映。
六、快递确认收货责任1. 快递企业应当对快递包裹的运输、投递、保管等环节承担相应的责任。
2. 快递从业人员在履行职责过程中,因故意或重大过失造成用户损失的,快递企业应当承担赔偿责任。
3. 用户在确认收货时,因故意或重大过失造成快递包裹损失的,快递企业不承担赔偿责任。
4. 快递企业应当建立健全投诉处理机制,对用户投诉及时处理。
收货流程及注意事项sop
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餐厅厨房收货管理制度
餐厅厨房收货管理制度一、概述为了确保餐厅厨房食材的质量和安全,提高食材使用效率,制定了如下收货管理制度。
二、收货流程1. 收货员在供货商送货前,核对采购订单,确保订单信息准确无误。
2. 在供货商送货时,收货员应评估货物的外包装是否完好,严禁接收破损、漏液、过期等问题的货品。
3. 收货员应按照采购订单逐项验收,确保所收货品种类、数量和质量与订单一致。
4. 若发现货物有瑕疵或质量问题,应及时与供货商联系协商处理,需有相关记录。
5. 收货员应填写收货记录,包括货物名称、数量、生产日期、保质期等信息,并存档备查。
三、收货管理注意事项1. 货物分类存放,避免交叉污染。
生鲜食材单独储存,防止异味传染。
2. 注意食材保质期,先进先出原则使用食材,确保食材新鲜。
3. 严格执行检查制度,如发现问题及时处理,避免影响食品质量和公司形象。
4. 加强食材库存管理,避免因误收或漏收导致的浪费和损失。
5. 定期对食材进行检查和清点,避免过期食材使用及浪费。
四、食材安全管理1. 严格控制食材的来源,做到采购合格证明,确保原料质量。
2. 食材入库前进行外观、气味、颜色等方面的检查,防止破损或变质的食品混入食材库房。
3. 保持食材库房的卫生和整洁,防止腐烂食品污染其他食材。
4. 对易腐烂的食材采取储存措施,如冷藏或冷冻,确保食品安全。
五、责任分工1. 采购部门负责与供货商沟通、制定采购计划和采购订单。
2. 收货员负责实际接收货物,核对数量和质量,并记录相关信息。
3. 厨房负责人负责食材库房的管理、食材使用规划和食品安全管理。
六、制度执行1. 新员工入职时应进行相关培训,了解收货管理制度,并签署承诺书。
2. 定期对制度进行审查和更新,确保符合实际需求。
3. 建立相关考核制度,对相关部门进行绩效评价,确保制度的执行贯彻到位。
以上为餐厅厨房收货管理制度,希望各部门严格按照此制度执行,确保食材的质量和安全,提升餐厅的服务质量和形象。
超市商品收货管理制度
超市商品收货管理制度一、前言超市商品收货管理是一项非常重要的工作。
准确记录进货信息、妥善保管商品,不仅可以减少超市管理成本,更可以提高超市库存管理水平,提高获益,为超市经营发展做出贡献。
因此,超市需颁布一套完善的商品收货管理制度,规范员工的操作流程和标准,以确保超市经营稳定和长期发展。
二、适用范围适用于各类超市、大型卖场的商品收货管理。
三、收货流程1. 送货员完成商品运输后,将商品运输单交给收货员。
2. 收货员核对运输单上的商品名称、数量、批次,检查商品是否有损坏、过期等情况,如有问题,及时与供应商沟通。
3. 确认商品无误后,签署收货单。
4. 同时将每一组商品贴上标签,清晰地标注商品名称、生产日期、保质期和进价等信息。
5. 将商品放入相应货架,并根据合理摆放布局,整齐摆放。
四、商品储存1. 制定明确的储存计划,分类储存,避免混杂。
2. 正确储存,保证商品的质量。
3. 经常检查保质期,将快过期的商品及时促销或处理掉。
4. 严格控制温度,使商品处于最佳储存状态。
五、质量管理1. 严格遵守国家的食品安全法规,确保商品的“全程可追溯”。
2. 作为普通市民,收货员应对商品的质量进行检测。
3. 严格控制入库品质不合格品,如有质量问题应即时退货。
4. 严格执行货品保质期,未过期货物超时仍不售出。
六、仓库管理1. 仓库应定期做好物品的查清,建立库存相互核对机制。
2. 库房要保持干燥、清洁,避免受潮和尘土等影响。
3. 商品分类、布局清晰明了,方便进出库操作。
4. 做好库存管理,销售较慢的商品及时促销,避免滞销压库。
七、附则1. 按照国家相关法规执行市场供应商签署的产品质量协议。
2. 工作中严禁私吞商品,严禁出售过期、质量问题严重的商品等不良行为。
3. 准确记录进货信息,确保进销账一致。
4. 员工入职前都要熟悉该制度,遵守超市各项规章制度和工作规范。
五、结语在食品安全和消费者健康越来越成为关注焦点之际,超市商品收货管理工作的规范和完善对于超市及消费者来说,都至关重要。
食材收货管理制度
食材收货管理制度一、总则为了确保食材的质量和安全,保障食品生产的健康和安全,加强食材收货管理,提高食材采购品质,特制定本制度。
二、适用范围适用于本公司或单位内所有食材的收货管理工作。
三、收货流程1、接收食材(1)每天上午8:00到8:30,晚上18:00到18:30为食材收货时间,接收食材的操作人员需要准时到岗,并在接收食材前进行手部消毒。
(2)接收到货的食材应该与配送单进行比对,确保数量和种类一致,签收时应在配送单上签字确认。
2、检验食材(1)接收到货后,应立即对食材的外观、气味、颜色等进行检查,发现问题应及时与供应商联系并记录下来。
(2)对重要的食材(如肉类、蔬菜、水果等)要进行抽样检测,保证质量。
3、储存食材(1)接收到的食材应按照不同的储存要求进行分类、包装和标识,确保食材储存环境干净整洁。
(2)储存食材时应注意温度和湿度的控制,避免食材受潮或变质。
4、记录管理(1)对每批次接收到的食材都要进行详细的记录,包括收货日期、货物名称、数量、产地等信息,以便追溯。
(2)对检验过程中发现的问题和异常情况也要进行记录,并及时处理。
5、食材使用(1)使用食材时,按照先进先出的原则,确保食材的新鲜度和质量。
(2)使用过程中要注意食材的保存,避免浪费。
6、定期检查(1)对食材的存储环境、质量等进行定期检查,发现问题及时改正。
(2)对食材的使用情况进行抽查,确保食品安全。
7、风险管控(1)制定相关的风险管控措施,预防食材受到污染。
(2)加强对供应商的管理,确保从源头上控制食材的质量。
四、责任制度1、经理负责全面监督食材的收货管理工作,确保制度的实施。
2、主管负责具体执行食材收货管理制度,做好记录和检查工作。
3、操作人员负责具体的接收、检验、储存等工作,确保食材的质量和安全。
五、处罚机制对违反食材收货管理制度的行为,将进行严肃处理,包括口头警告、书面警告、记过甚至开除。
六、附则1、本制度由经理负责解释,并根据实际情况进行适时修订。
收货管理制度及流程规范
收货管理制度及流程规范一、制度目的为了确保企业物流运作的顺利进行,规范收货流程,提高物流效率,减少损耗,提高库存周转率,制定收货管理制度及流程规范。
二、制度适用范围本制度适用于企业所有收货环节的管理,包括原材料、半成品、成品的收货。
三、管理要求1. 严格执行进货凭证、收货单、验收单的管理,确保凭证真实有效。
2. 严禁收货人员私自签收货物,如有错漏,应当及时向相关部门汇报和处理。
3. 应进一步做好收货凭证和收货单的归档管理工作,建立完整的档案资料,以便查询和核算。
4. 严格把关进货产品的质量,收货人员应当进行严格的验货和取样工作,确保产品的质量符合标准要求。
5. 对于货物的需求不足、质量不符、供应商送货失误等情况,应立即通知供应商并将情况报告上级领导,以便及时处理。
6. 对于货物超量、多次送货、质量问题等情况,应当立即做好记录并通知有关部门及时处理。
7. 严格执行货物分类、分拣、储存等规范,确保货物的损耗最小化。
8. 货物收货后,应当及时完成入库工作,对于有危险品的货物,应当按照相关规定进行隔离储存,并注意安全管理。
四、流程规范1. 接收货物(1)收货员接到供应商送来的货物后,应当及时核对货物清单和数量是否与订单一致。
(2)对于无法核对的情况,应当及时向上级主管汇报,并经过上级主管同意后签收货物。
(3)验收货物的质量和包装是否完好,如发现质量问题应当立即向供应商进行反馈,并及时与相关部门取得联系,进行退货或换货的程序。
2. 进行记录(1)收货员在确认收到货物后,应当及时将货物信息录入收货系统,并打印出收货单。
(2)录入信息包括:货物名称、数量、生产日期、保质期、批次号、供应商信息等。
(3)收货单应当在当天交给相关部门,确保信息的及时流转。
3. 进行入库(1)收到货物的相关部门应当在收到货物的当天或次日完成货物的入库工作。
(2)入库时应当按照货物的品类、质地、特性等进行分类储存,并及时进行标注和记录。
超市收货管理制度流程
超市收货管理制度流程一、总则超市是一个大型零售商店,为了更好地管理和控制进货物资,确保商品质量和供应连续性,超市必须建立科学的收货管理制度。
本制度旨在规范超市收货流程,确保进货物资的准确性、完整性和安全性,同时提高工作效率和降低成本。
二、收货流程1. 收货准备在进货物资到达之前,负责收货的员工必须提前准备好相应的收货工具和设备,如扫描仪、计算机、无线通讯设备等。
同时,要对收货区域进行清洁和整理,确保收货环境整洁和安全。
2. 接收货物当进货车辆抵达超市门口时,负责接收的员工必须及时前往接收货物,并在货车司机的协助下将货物卸载下来。
在卸货过程中,要确保货物完整无损,如有破损或缺失需要及时记录并通知供应商。
3. 核对货物收货员工在接收货物后,必须进行核对数量和品种。
这需要使用扫描仪等设备对每一件货物进行扫描,确保进货单和实际货物一致。
如有不一致,应立即通知相关部门进行处理。
4. 入库操作经过核对后的货物,应及时移入仓库中进行储存。
在入库操作中,要按照货物种类和尺寸进行分类摆放,确保易于取用和管理。
同时,要严格执行先进先出原则,确保货物不过期和损坏。
5. 处理异常情况在收货过程中,可能会出现货物缺失、破损、质量问题等异常情况。
在发现异常情况时,收货员工必须立即向上级主管汇报,并根据情况采取相应的措施,如拒收、退货、索赔等。
6. 记录和报告收货过程中的每一步操作都必须做好记录,并及时向相关部门报告。
这些记录包括进货单、扫描记录、异常处理记录等。
同时,还要定期对进货物资进行盘点和清点,确保库存数据的准确性。
7. 培训和考核为了确保收货员工对制度流程的理解和执行,超市必须定期组织培训和考核工作。
培训内容包括收货流程、操作规范、异常处理等,考核方式包括书面测试和实际操作检查。
超市收货管理制度流程是保证商品质量和供应连续性的重要环节,只有建立科学的制度流程,才能提高工作效率、降低成本,确保超市正常运营。
希望超市员工严格执行制度要求,做好收货管理工作。
快递收货管理制度
快递收货管理制度一、前言快递收货是指快递员将快件送达收件人手中的过程。
快递收货的质量和效率直接关系到快递服务的满意度。
因此,建立并严格执行快递收货管理制度对于提高快递服务质量、提升用户体验至关重要。
本文将详细介绍快递收货管理制度的内容和执行程序。
二、制度内容1. 快递收货流程(1)收货前准备:快递员在出发前需仔细检查车辆和装载货物,确保货物完好无损,符合运输规定。
(2)到达收件地址:快递员在到达收件地址前需提前与收件人联系,确认收货时间和地址,为保障安全还可以要求出示收件人的有效证件。
(3)递送货物:快递员将货物递送给收件人,需仔细检查货物是否准确无误。
(4)签收确认:收件人确认收到货物后,快递员将要求收件人在快递单上签字确认收货,并在快递单上填写收件人信息。
(5)离开收货地址:快递员确认收件人已签收货物后即可离开收货地址,并及时更新系统状态。
2. 特殊情况处理当出现货物损坏或丢失、收件人不在家等特殊情况时,快递员需及时向公司汇报情况,协商处理方案并与收件人进行沟通。
在处理特殊情况时,快递员需保持耐心和礼貌,确保问题得到妥善解决。
3. 安全防范措施为保障收货人的安全,快递员在送货时需要注意以下安全防范措施:(1)遵守交通规则:快递员在送货途中需严格遵守交通规则,保护自己和他人的安全。
(2)保管好货物:快递员在送货过程中需随时关注货物的安全,避免货物被盗或损坏。
(3)注意环保:快递员需要遵守环保要求,做到不乱扔垃圾,保持环境整洁。
4. 收货数据记录快递公司需要建立完善的收货数据记录系统,记录快递员的送货时间、地址、联系方式、签收情况等信息,以便对快递收货流程进行监督和管理,并为用户提供准确的快递信息查询服务。
5. 服务质量监督快递公司需要建立客户投诉渠道,对用户的投诉进行及时处理并反馈处理结果。
对于快递员的服务质量,需要定期进行评估和考核,确保服务质量和执行情况。
6. 申报制度快递公司需要建立货物申报制度,要求收件人在收货时对货物进行检查,并签署确认货物完好无损。
仓库收货管理制度(精选18篇)
仓库收货管理制度(精选18篇)仓库收货管理制度1 为规范收货程序,保质保量的接收货物,使之配合公司生产需求,特制定以下管理规定:1、依订单收货:仓库根据已审核《采购单》内容准备收货。
必须在有采购单与供应商送货单才能收货,缺一订单不收货。
如有紧急情况,必须先收货的,则沟通管理部由管理部开据手工单并签字同时请示领导,注明提前收货原因,收货员凭此先收货,注明后补采购单注明原因;且订单上必须注明是“后补”字样,后补手续必须在3个工作日里完成。
2、厂家送货:厂家提供《送货单》给收货仓管员,《送货单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、单价、总额、采购订单号、模号等。
收货仓管员将《送货单》和对应的《采购单》相核对。
相核不符者拒收。
相符者仓管员以《送货单》和《采购单》验收货品。
仓管员收货无误后,在《送货单》上签收,两联自留,一联交对方。
3、收货专人专责:收货人只能是仓库收货员,其他人员不能代替收货,否则,一切责任后果由代收人独立负责,造成损失的,追究相关责任;特殊情况如收货员已下班,而供应商在晚上送货,则由仓库主管指定责任人收货,第二天由收货人员补办手续入库。
4、坚持单随物走、单实一致:收货员对照采购单与送货单进行核对其品名、数量、厂家、规格、单价、模号等,俩单是否一致,需要质检的,通知相关质检人员,质检合格后方可收货。
按采购单上的计量单位点收数量(或称重),收货量大于定购量时,仓库主管要通过管理部同意才能超量收货,否则拒收;数量少了则在订单的'数量旁标上负数实物,核对完毕则在送货订单上签字。
5、收货时间:由于公司生产的特殊性,收货时间须配合生产需要,只要公司生产车间在运作,仓库需要安排人员值班验货、收货,进行仓库管理。
以上请管理部、仓管部及供应商配合!特别强调,仓管员要遵守岗位职责,态度端正,保质保量收货,遵守仓库管理制度。
仓库收货管理制度2 1.收货员收货应该严格按照AQL2.5标准进行抽检,没有达到AQL2.5标准的商品暂时不予入库并及时上报2.收货过程中,发现与订单数量不符,要及时上报3.快递到付的商品、要求开箱验货的商品,必须要在送货员在场的同时开箱验货4.收货过程中发现订单和实际商品不符(包括:规格、型号、名字、条码、批号、长宽高、重量)及生产日期、保质期等问题,要及时上报.5.组合商品、套装商品必须独立包装(建议所有的商品在外包装上有明确的'可以分辨的标识)6.建议保质期3个月及3个月以下的产品暂时不予入库(特殊情况听上级通知)7.无生产日期、保质期的商品不予入库并上报8.生产日期按照采购部门提供的标准入库.9.拼箱商品必须在外包装注明,包装里面每样商品都要独立包装并要有明确标识10.因任何问题不予收货,但是供应商要求暂放的商品,不予签收任何单据及数量的清点和质量保证等问题11.供应商送货的时间必须在正常工作日内的工作时间送货(特殊情况听上级通知)12.对于双批次、多批次的商品必须分开包装,标示清楚,便于区分,并在订单上注明批次,数量13.收货员在收货过程中遇到外箱破损、潮湿、变型的包装,必须打开包装检查,发现问题及时上报14.供应商送货必须要有我司的采购订单,并在外箱上注明订单那一箱有采购订单15.采购订单上的商品名称必须和货物销售包装上的名字一样注意:1.任何时候,任何情况下不得同时对多个供应商收货。
公司快递收货管理制度及流程
一、目的为确保公司快递收货工作的高效、准确和规范,降低快递丢失风险,降低物流成本,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部各部门的快递收货工作。
三、职责1. 人力资源部:负责本制度的制定、修订和监督实施。
2. 各部门负责人:负责本部门快递收货工作的组织与协调。
3. 行政部:负责快递收货的具体实施,包括收货、验收、签收、登记等工作。
四、收货流程1. 快递员送达快递(1)快递员送达快递时,应出示快递单据,并与收件人核对信息。
(2)收件人确认信息无误后,在快递单据上签字确认。
2. 快递验收(1)行政部人员对快递进行验收,检查快递包装是否完好,数量是否与快递单据一致。
(2)如发现快递包装破损、数量不符等问题,应立即通知快递员进行处理。
3. 快递签收(1)验收无误后,收件人在快递单据上签字确认收货。
(2)行政部人员在快递单据上注明收货日期,并加盖公司公章。
4. 快递登记(1)行政部人员在《快递收货登记簿》上登记快递信息,包括快递单号、收件人、收货日期等。
(2)登记完毕后,将快递单据及《快递收货登记簿》归档保存。
5. 快递分发(1)行政部根据各部门需求,将快递分发给相应部门。
(2)分发过程中,应确保快递安全、准确无误。
五、收货规范1. 收件人应在快递送达时及时到场,如因特殊情况无法及时到场,应提前与快递员或行政部联系。
2. 收件人应在快递单据上仔细核对信息,确保无误后签字确认。
3. 如发现快递包装破损、数量不符等问题,应及时与快递员或行政部联系,要求处理。
4. 快递收货过程中,应保持良好的沟通,确保收货工作顺利进行。
六、奖惩措施1. 对在快递收货工作中表现优秀的个人或部门,给予表扬和奖励。
2. 对在快递收货工作中存在重大失误或违规行为的个人或部门,给予批评和处罚。
七、附则本制度自发布之日起施行,由人力资源部负责解释。
如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
收货管理制度及流程范文
收货管理制度及流程范文收货管理制度及流程一、引言随着物流行业的发展和电子商务的兴起,收货管理成为了企业运营中不可或缺的环节。
收货管理的好坏直接影响着企业的运作效率和客户满意度。
为了确保企业能够高效准确地进行收货管理,制定一套科学合理的收货管理制度及流程势在必行。
二、收货管理制度1. 收货准备1.1. 收货前准备:收货前,仓库管理员需要完成以下工作:- 核对收货清单,确保收货数量的准确性;- 准备好收货所需的工具和设备,如手持终端、扫码枪、计算器等;- 检查收货区域的整洁度和安全性,确保能够正常进行收货操作。
1.2. 收货区域的规划与设置:收货区域应根据货物特性和收货量进行合理规划,确保收货过程的流畅性和安全性。
同时,收货区域应设置相应的标识和提示,方便工作人员操作和查找货物。
2. 收货操作2.1. 货物验收:收货人员应按照收货清单逐项核对收货的货物品种、数量和质量。
对于大宗货物,可采用称重、计量等方式进行验收,确保准确无误。
2.2. 货物标识:验收完毕后,收货人员应及时为货物进行标识,如贴上收货标签、打印条码等,以便后续的入库操作和货物追踪。
2.3. 即时记录:收货人员应在验收过程中做好即时记录,包括收货日期、单位名称、货物品种、数量、质量等信息,以备日后查验。
3. 异常情况处理3.1. 运输损坏:收货人员在收货过程中应及时发现并处理运输损坏的货物。
对于严重损坏的货物,可拍照并进行记录,以便后续的索赔和处理。
3.2. 货物缺失:发现货物缺失时,应及时通知相关部门,并对已收货的货物进行封存,以便后续调查和处理。
3.3. 货物不符:如收货的货物与订货或采购单上的规格、品种或数量不符,应立即通知采购部门或供应商,并协商解决。
三、收货管理流程1. 提交收货通知1.1. 供应商将货物装车并通知运输部门进行发货。
1.2. 运输部门根据发货通知,调度合适的运输工具进行运输。
1.3. 运输部门将货物的相关信息和运输计划通知仓库管理员。
收货管理流程与规定
收货管理流程与规定收货管理流程与规定第一章总则第一条目的为规范收货流程操作,保证入库数量的准确性,严格区分责任,特拟定本规定。
第二条适用范围本规定适用于公司各车型、各仓的货物收货第三条职责1.、仓储物流中心负责本规定的拟订、修订和监督检查工作;2.、各仓收货组负责规定的实施收货、验货、入账、条码(防伪标)张贴及二次包装的管理工作;3.、供应商管理中心相关采购员负责来货异常的确认、来货退货及相关协调处理工作;4.、总经理负责审核、审批本规定。
第二章收货工作流程及规定第四条收货依据1、收货依据为《采购订单》和《送货清单》、《提货单》2、采购人员下《采购订单》后,将《采购订单》打印并签字,提交一份给仓储物流中心各仓收货组,以便仓储物流中心各仓做好货场规划、来货接收等准备工作;第五条卸货标准及规范1、时间要求:各仓收货组在货运车辆到达仓库后,要在半小时内组织人员卸货,并在 1 小时内卸货完毕,不得拖延。
2、卸货原则:重不压轻、木不压纸、大不压小、长不压短,码放整齐平稳,不得倒置,标签朝外,确保同票货物码放在同一区域,且货物分类摆放,不得混放。
3、卸车标准:需遵循先上后下、先外后里顺序,卸货过程中严禁踩货、坐货、摔货、扔货、摔板,严禁翻滚货物,货物搬运要轻拿轻放。
4、适合托盘摆放的,应用托盘码垛摆放,摆放时,要根据货物的实际情况按标准码垛。
对于一些贵重物品、易碎物品,码放不太稳定的托盘货物,按规范码货后,还应该用5、卸货完毕,作业现场应清扫干净,货物摆放整齐。
第六条清点件数及单据签收1、卸货后,收货组根据《送货单》或《提货单》等,对件数进行清点,核对相关单据和件数是否一致,不一致的,在单据上按实收件数签收。
并认真核对客户、货运部、运费等信息。
2、司机提货的,除在单据上按实收件数签收外,须在《司机提货登记表》上签收。
第七条验收1、经签收并经仓管员检验后,由收货组对货物进行验收入库。
2、首先核对《送货单》与《采购订单》是否齐全、一致。
仓库收发货流程及奖惩制度
仓库收发货流程及奖惩制度一、仓库收发货流程1.收货流程:(1)接受货物:仓库员工在接收货物时,首先要核对货物的数量、规格、品质等,与来货单据进行对照,并确保货物没有损坏。
(3)入库操作:将货物进行分类、标记,并安排存放位置,以便后续出库操作。
(4)审核入库单据:如果有入库单据,需要进行审核,确认单据的真实性和准确性,签字并归档。
2.发货流程:(1)接受发货指令:仓库员工接受发货指令后,核对货物的名称、数量和规格,确保准确无误。
(2)拣货:根据发货指令,仓库员工前往相应的存放位置,将货物进行拣货。
(3)称重包装:将拣到的货物进行称重,确保发货数量的准确性,然后进行包装。
(4)装货:将包装好的货物按照指定的方式装载到运输工具上。
(5)出库单据管理:填写出库单据,并进行审核,确认单据的真实性和准确性,签字并归档。
二、仓库奖惩制度1.奖励制度:(1)出色完成工作任务:对于完成工作任务优秀的仓库员工,可以给予额外的奖金或奖励。
(2)安全生产奖励:对于无事故发生的仓库,可以给予安全生产奖励,以鼓励员工保持良好的安全意识。
(3)提前完成工作目标:如果仓库员工能够提前完成工作目标,可以给予额外的奖励,如调休或额外的带薪假期。
2.惩罚制度:(1)违反仓库管理规定:对于违反仓库管理规定的员工,可根据具体情况给予相应的警告或扣除工资。
(2)不按要求执行工作:对于不按要求执行工作的员工,可以给予口头警告和书面警告,并进行记录,多次违反将会有相应的处罚。
(3)不遵守安全操作规程:对于不遵守安全操作规程,有可能对员工进行停职、解雇或其他相应的处罚。
三、总结仓库收发货流程及奖惩制度是仓储管理中的重要环节,它们的顺利进行对于保障仓储工作的高效进行具有重要意义。
通过合理的收发货流程,可以确保货物的准确性,提高工作效率;而奖惩制度则可以激励员工的积极性,促进工作的顺利进行。
一份符合实际情况的仓库收发货流程及奖惩制度能够为仓储管理提供有力的支持,并帮助提升仓库管理水平与效益。
餐饮厨房收货流程管理制度
餐饮厨房收货流程管理制度一、前言餐饮厨房收货流程管理制度是为了规范餐饮厨房的收货流程,确保原料的品质和安全。
它是餐饮企业管理的重要一环,对于餐饮行业的发展和生产效率具有重要意义。
本制度主要包括收货流程规定、收货验收标准、收货人员要求等,旨在提高收货流程管理的标准化、规范化水平,确保原料的质量安全,保障食品卫生安全。
二、收货流程规定1. 收货前准备(1)收货人员应提前知晓本次收货的物料清单和数量要求,准备收货工具,确保能够顺利地进行收货操作。
(2)收货前检查收货区域的卫生情况和存储条件,确保收货环境整洁干净,原料不受污染。
2. 收货操作(1)收货人员按照采购部门提供的物料清单,与供应商交接物料,核对物料名称、数量、生产日期、保质期等信息。
(2)收货人员应严格按照清单进行验收,对于未按要求交付的物料应拒收,并即时通知采购部门。
(3)收货人员应认真填写收货记录,包括收货时间、物料名称、数量、验收情况等,确保记录准确完整。
3. 收货后处理(1)收货人员应将收货物料及时进行标识、分类并妥善存放,避免交叉污染和物料混淆。
(2)对于需要立即加工使用的物料,收货人员应及时通知相关部门,确保及时加工使用。
(3)收货人员应及时向库管部门提供收货信息,确保库存信息的及时更新。
三、收货验收标准1. 物料外观(1)应检查物料的外观是否完整,是否有破损、霉变、异味等现象。
(2)对于散装商品,应检查商品的包装是否完整,有无串货、漏货等情况。
2. 物料质量(1)对于易腐烂、易变质的物料,应检查保质期、生产日期等信息,确保物料处于新鲜有效期内。
(2)对于需要冷藏、冷冻的物料,应检查温度记录,确保物料在适宜的温度条件下运输。
3. 物料数量(1)验收时应根据清单要求进行数量核对,确保物料数量与清单一致。
(2)对于需要称重的物料,应使用称重工具进行核对。
四、收货人员要求1. 严格遵守规章制度,服从管理,服从采购部门的安排和指导。
2. 熟悉物料清单和验收标准,做到知所收,收所知。
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收货管理流程与规定
第一章总则
第一条目的
为规范收货流程操作,保证入库数量的准确性,严格区分责任,特拟定本规定。
第二条适用范围
本规定适用于公司各车型、各仓的货物收货
第三条职责
1.、仓储物流中心负责本规定的拟订、修订和监督检查工作;
2.、各仓收货组负责规定的实施收货、验货、入账、条码(防伪标)张贴及二次包装的管
理工作;
3.、供应商管理中心相关采购员负责来货异常的确认、来货退货及相关协调处理工作;
4.、总经理负责审核、审批本规定。
第二章收货工作流程及规定
第四条收货依据
1、收货依据为《采购订单》和《送货清单》、《提货单》
2、采购人员下《采购订单》后,将《采购订单》打印并签字,提交一份给仓储物流中心各仓收货组,以便仓储物流中心各仓做好货场规划、来货接收等准备工作;
第五条卸货标准及规范
1、时间要求:各仓收货组在货运车辆到达仓库后,要在半小时内组织人员卸货,并在1小时内卸货完毕,不得拖延。
2、卸货原则:重不压轻、木不压纸、大不压小、长不压短,码放整齐平稳,不得倒置,标签朝外,确保同票货物码放在同一区域,且货物分类摆放,不得混放。
3、卸车标准:需遵循先上后下、先外后里顺序,卸货过程中严禁踩货、坐货、摔货、扔货、摔板,严禁翻滚货物,货物搬运要轻拿轻放。
4、适合托盘摆放的,应用托盘码垛摆放,摆放时,要根据货物的实际情况按标准码垛。
对于一些贵重物品、易碎物品,码放不太稳定的托盘货物,按规范码货后,还应该用
5、卸货完毕,作业现场应清扫干净,货物摆放整齐。
第六条清点件数及单据签收
1、卸货后,收货组根据《送货单》或《提货单》等,对件数进行清点,核对相关单据和件数是否一致,不一致的,在单据上按实收件数签收。
并认真核对客户、货运部、运费等信息。
2、司机提货的,除在单据上按实收件数签收外,须在《司机提货登记表》上签收。
第七条验收
1、经签收并经仓管员检验后,由收货组对货物进行验收入库。
2、首先核对《送货单》与《采购订单》是否齐全、一致。
对于无《采购订单》或《送货单》的,收货组要立即与供应商管理中心联系,由相关采购员补齐《采购订单》或联系供应商补齐《送货单》后,才能验货收货,否则不得收货。
无任何单据的,收货组更不得擅自收货。
3、特殊情况不能及时补齐单据的,由采购中心相关采购员或委托人在《收货异常登记表》上签字确认后,才能进行验货收货。
事后由采购员补齐单据,并在单据上注明《后补》字样。
4、收货组在验货时,应严格按照《采购订单》和《送货单》上的货物信息验货收货,包括产品名称、数量、价格、规格、型号、车型、属性、质量、包装标准等,对出现异常的,应按以下规定处理:
(1)、质量差异:当《采购订单》与《送货单》产品名称、规格型号、规格、车型有差异的,不得收货入库。
产品交由仓管员处理。
(2)、数量差异:当实际数量大于《采购订单》数量时,按《采购订单》数量验货入库,多余货物按散件办理入库;当实际数量小于《采购订单》数量时,由采购人员确认后,按实际数量入库,
(3)、价格差异:当《送货单》单价大于《采购订单》的,按采购订单价格入库。
小于《采购订单》的,按《送货单》单价入库。
(4)、缺货差异:当同一张采购订单,因提货不齐全,或供应商原因分批送货的,待货到齐后,验收入库。
禁止缺货入库。
(4)、其他差异:因价格还未确定,货物已到收货组,按采购确认后的价格入库,并在《送货单》上注明。
5、所有货物必须当天完成验收入库工作,特殊情况3天内完成(缺货除外)。
6、所有差异必须填写《收货差异登记表》并交采购签字确认。
未登记差异的,所有责任由收货组承担,采购员收到收货组问题反馈后,必须在30分钟内(特殊情况由部门经理负责处理)处理完毕,并在《收货异常登记表》上签字确认。
未在规定时间内处理的,或不签字确认的,由仓储中心提交至总经理处,由总经理直接对采购员进行处罚。
第八条审单入库及单据管理规范
1、收货组验收后,由入库文员根据验收单据打印一份《到货点货单》给仓库收货,仓库收货员签字确认后,交收货组审单入库。
2、所有单据按《采购订单》审单入库。
因少货或因质量问题产生退货的,收货组同步打《退库单》,以保证入库准确性。
3、入库的唯一依据为仓库收货组签字确认的《入库清单》,未经仓库收货员签字的,不得审单入库。
4、除收货组外,任何人不得审单入库。
5、审单入库后,由审单员截图发至各车型QQ群,方便业务员、采购员查询和审核。
6、审单入库后,由审单员将《送货单》、《采购订单》分类订好后,于第二天上午10:00前,提交至各车型采购负责人审核。
7 所有单据应保持完整和整洁,并填好相关供应商信息,单据右上角上写上入库单号。
收货异常表
收货工作流程图
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