笔记本电脑双屏显示的故障处理和疑问

笔记本电脑双屏显示的故障处理和疑问

笔记本电脑都有一个VGA输出端口，用于外接显示器或投影仪。笔记本电脑外接显示设备时，通常有三种输出模式：笔记本电脑液晶屏亮，外接显示设备亮；笔记本电脑液晶屏亮，外接显示设备不亮；笔记本电脑液晶屏不亮，外接显示设备亮。

其中第一种就是笔记本电脑的双屏显示功能，它又有如下两种模式。

1．复制模式：这种模式可以实现两个显示设备显示相同的画面，即笔记本的LCD屏幕镜像到外接显示设备。

2．扩展模式：使用这种模式，系统的任务栏不会扩展到外接显示设备上。如果在笔记本电脑显示设备中最大化一个窗口时，只能在笔记本电脑显示设备上满屏幕显示；如果在外接显示设备中最大化一个窗口，只能在外接显示设备中满屏幕显示。

我校大面积安装了电教平台，教师人手一台笔记本电脑。其中投影机、视频展示台和中央控制器都是同一型号，笔记本电脑有两种型号。在教学中教师通常采用复制模式，较少使用扩展模式。

故障一：一台笔记本电脑（记为笔记本电脑1）在A班可正常显示，在B班显示不正常，即投影机只输出笔记本电脑的部分画面，但投影机的光线范围正常，使用扩展显示模式也是如此；同一型号的其他笔记本电脑在A、B班又都正常。

图一

这种情况有好几例。到底是笔记本电脑还是投影机有故障不能妄下定论。通过仔细观察，发现笔记本电脑1的第二块显示卡的分辨率的范围比第一块的高出许多，见图一。笔记本电脑的两个显示卡都是同一型号，分辨率的范围也应该是一样的（即使有差别，一般显示卡也不可能达到2048×1536的水平）。

通常笔记本电脑有双显示卡才能实现双屏扩展显示。但双屏镜像显示并不需要双显示卡（这一点很容易证明，把笔记本电脑的第二个显示卡停用，仍能够双屏镜像显示）。会不会是笔记本电脑1的第二个显示卡影响了第一个显示卡的显示呢？于是打开“设备管理”对话框，禁止使用第二个显示卡。遗憾的是，外接显示器仍然有部分画面不能显示。这表明，停用之后，显示卡仍然占用了电脑的资源。

左思右想，重新安装显示卡的驱动程序。笔者特别说明是重新安装，即先删除显示卡，再安装显示卡，而不是更新驱动程序，否则电脑不会有任何改变。经过一番折腾，笔记本电脑1的两个显示卡的分辨率的范围达到一致（800×600～1024×768），笔记本电脑1的外接显示也如愿正常。

疑问1：事后发现许多相同型号笔记本电脑的两个显示卡的分辨率的范围也是不一致，但却可以通过外接投影机正常双屏显示。为何有些正常，有些又不能呢？为何相同型号的笔记本电脑的分辨率的范围会不同？

故障二：笔记本电脑2外接显示器双屏显示正常，外接投影机无显示，但其他同一型号笔记本电脑外接本投影机正常。

这种情况更加普遍。外接显示器输出正常，表明笔记本电脑2的VGA输出端口正常。笔记本电脑2的两个显示卡的分辨率的范围也是不一致。按照笔记本电脑1的处理方式重新安装显示卡。但是分辨率始终如故，故障依旧。甚至重新安装Windows系统也是如此。

外接显示器输出正常，表明笔记本电脑2的VGA输出端口正常，显示卡也能正常工作。会不会是笔记本电脑2和投影机的扫描频率不一致？一般调整笔记本电脑扫描频率有两种方法，一是在“显示属性”对话框中调整，二是通过“图形属性”调整。

笔者采用第二种方法。这里以Dell D505为例，不同的笔记本和软件版本略有差别。

第一步：笔记本电脑同外接显示设备连接；

第二步：右击笔记本电脑桌面，如图二所示，选择“笔记本电脑+监视器”；

图二

第三步：右击笔记本电脑桌面，选择“图形属性”，打开“图形属性”对话框，如图三所示。

图三

第四步：在图三中单击“显示设置”，再打开“监视器”页面，调整刷新频率，如图四所示。

图四

把扫描频率调整到85赫兹，投影机就会显示输出。

（说明，一般的CRT显示器扫描频率是60赫兹，频率未85赫兹时不会有显示。）

疑问2：打开“显示属性”对话框时，却发现扫描频率仍然是默认的60赫兹！（如图五所示）。

图五

疑问3：经过对比，同一型号的其它笔记本电脑，扫描频率都是默认的60赫兹，为何笔记本电脑2的扫描频率要调整到85赫兹投影机才有输出呢？

故障三：在C班，X型号的笔记本电脑双屏显示正常，Y型号的笔记本电脑双屏显示不正常，即投影机无输出；但Y型号的笔记本电脑在其他班级双屏显示又正常（各班级的设备都一样）。

笔者重新安装了系统，也调整了刷新频率，都不行。

但是去掉中央控制器，即把投影机连接中央控制器的VGA线连接到笔记本电脑，Y型号的笔记本电脑双屏显示又都正常。

疑问4：是笔记本电脑、投影机还是中央控制器的品质有问题？这个问题至今还没有解决。还望有人指点。

故障四：笔记本电脑外接显示器和投影机连接时可设置双屏显示，但无输出。

能够设置双屏显示，就是如图二那样在“笔记本电脑+监视器”前会出现一个标志：∨。表明笔记本电脑已经检测到外接显示设备。

笔者重新安装了系统，也调整了刷新频率，都不行。打开“设备管理”对话框，查看电脑的各个设备也都是运行正常。

疑问5：到底是笔记本电脑的硬件故障还是软件故障