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人际沟通主题班会
欣赏歌曲：
《一个像夏天，一个像秋天》
演唱者：潘昭颖 陈芸芸
人际沟通主题班会
大学生人际关系沟通中存在问题的类型 1、自我中心型。 2、自我封闭型。 3、社会功利型。 4、猜疑妒忌型。
人际沟通主题班会
自我中心型。
在与别人交往时， “我”字优先， 只顾及自己的需要和 利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他 人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己 高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈；不 高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气， 根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。
人际沟通主题班会
自我封闭型。
• 这种类型有两种情况， • 一种是不愿让别人了解自己，总喜欢
把自己的真实思想、情感和需要掩盖 起来，在心理上人为地建立屏障， 故意把自我封闭起来； • 另一种情况是虽然愿意与他人交往， 但由于性格原因却无法让别人了解 自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我 封闭的状态。
学会拒绝
• 良好人际关系的建立并不意味着一味地迎合对方， 人际沟通中适当的拒绝也很重要
• 为了长远地、真诚有效地发展人际关系，在我们 做不到的时候，我们要学会有说“不”的勇气和 信心。
• 记住：必须表达否定的时候，一定要尊重对方， 说话要适当得体，让对方容易接受
人际沟通主题班会
幽默感的培养
• （1）应认识幽默的特质、源泉，内心想让它成为 你人格的一部分。
决策功能
人际沟通主题班会
为了满足社会需求和他人沟通-
在心理学中认为人是一种社会的动物，人与 他人相处就像需要食物、水、住所等相等重 要。如果人与其他人失去了相处的机会与接 触方式，大都会产生一些症状，如产生幻觉， 丧失运动机能，且变得心理失调。我们平常 无聊时会闲聊锁事，即使是一些不重要的话， 但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感 到愉快与满意。
等信息的过程。 它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言
语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。
人际沟通主题班会
世界上有两种东西可以治病， 一是药物，二是语言 ——希波克拉底
人际沟通主题班会
人际沟通的功能
心理功能
A.为了满足社会需求和他人沟通-
B.为了加强肯定自我而和他人沟通-
社会功能
人际沟通主题班会
猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中，一般表现是， 以一种假想目标为出发点进行封闭
性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌， 说风就是雨，很容易暗示。猜疑是 人际关系和谐的蛀虫
人际沟通主题班会
社会功利型。
任何人在交往过程中都有这样那样的目的、 想法，都有使自己通过交往得到提高，进步 的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地 考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现 和达成等，就很容易被拜金主义、功利主义 等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上浓厚 的功利色彩。这样的人大多秉着大利多交， 小利少交，无利不交的原则，冷落不能给自 己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的 人。把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩 都属于自己，别人都不如自己
10级五年专药学2班
人际沟通主题班会
一个PPT的诞生
• 一、为什么要做这个PPT？ • 二、这个PPT给谁看的？ • 三、这个PPT如何讲？ • 四、这个PPT如何既让人听着舒服又能长知识？
我们将如何沟通？
人际沟通主题班会
பைடு நூலகம்
游戏之 —— 我说你画
人际沟通主题班会
概念
人际沟通是； 个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识
人际沟通主题班会
决策功能
人类除了是一种社会的动物之外，也是一种决策 者。我们无时无刻都在做决策，不论是明天要穿 哪一套衣服，或者是否该给对方一个微笑与否， 都是在做决策。可能有时候靠自己就能决定，有 时候却要和别人商量後再一起做决定。而沟通满 足了决策过程中两个功能，一个是沟通促进资讯 交换与一个是沟通有影响他人这两种功能。如和 朋友去买衣服，他的询问意见与你的传达意见之 间的互动就可能会影响到结果。
人际沟通主题班会
换位思考
• 人际沟通的关键性问题是能否用换位思考的方式 来认识和处理问题。
• 生活中，人与人之间的误解和问题，常常源于人 们缺乏共情。
• 如果在交流中，你能处处体会到对方的心情，能 设身处地地为对方着想，又怎么会不受欢迎呢？
人际沟通主题班会
真诚赞美
• 人们都希望得到欣赏和赞美，这是人的一种心理 需求。
• （2）保持愉快的心情。
• （3）使自己的胸怀开阔，去接触不同的人和事， 让心灵充满阳光。
• （4）积累幽默的素材。
人际沟通主题班会
贵妇的岁数
• 一位年过半百的贵妇问萧伯纳：“您看我 有多大年纪？”
• “看您晶莹的牙齿，像18岁；看您蓬松的 卷发，有19岁；看您扭捏的腰肢，顶多14 岁。”萧伯纳一本正经他说。
人际沟通主题班会
人际沟通主题班会
人际沟通的技巧
• （1）寻找共同点 • （2）换位思考 • （3）真诚赞美 • （4）懂得倾听 • （5）学会拒绝 • （6）学会幽默
人际沟通主题班会
寻找共同点
• 和某人初次接触的时候，有“FOHN”。 • “F”即“Family”，家乡。 • “O”即“Occupational ”，职业。 • “H”即“Hobbies ”，兴趣爱好。 • “N”即“news”,信息新闻。
人际沟通主题班会
为了加强肯定自我而和他人沟通
由于沟通，我们能够探索自我以及肯定自 我。要如何得知自己有什麼专长与特质， 有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与 他人沟通後所得的互动结果，往往是自我 肯定的来源，人都想被被肯定，受重视， 从互动中就能找寻到部份的答案。
人际沟通主题班会
社会功能
人际关系提供了社会功能，且藉著社 会功能我们可以发展与维持与他人间 的关系。我们必须经由他人的沟通来 瞭解他人。藉著由沟通的历程，关系 得以发展、改变、或者维系下去。因 此在与某人做第一次的交谈後，可能 会决定和此人保持距离或者接近他亦 或远离之。
• 原则： • （1）你必须以真诚的微笑去接纳别人 • （2）要真正拥有爱心 • （3）勇敢地说出赞美的话
人际沟通主题班会
学会倾听
• 苏格拉底： • 自然赋予我们人类一张嘴巴、两只耳朵。
• 倾听要注意以下几个方面的问题： • （1）专注 • （2）回应 • （3）客观评价 • （4）提问
人际沟通主题班会
欣赏歌曲：
《一个像夏天，一个像秋天》
演唱者：潘昭颖 陈芸芸
人际沟通主题班会
大学生人际关系沟通中存在问题的类型 1、自我中心型。 2、自我封闭型。 3、社会功利型。 4、猜疑妒忌型。
人际沟通主题班会
自我中心型。
在与别人交往时， “我”字优先， 只顾及自己的需要和 利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他 人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己 高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈；不 高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气， 根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。
人际沟通主题班会
自我封闭型。
• 这种类型有两种情况， • 一种是不愿让别人了解自己，总喜欢
把自己的真实思想、情感和需要掩盖 起来，在心理上人为地建立屏障， 故意把自我封闭起来； • 另一种情况是虽然愿意与他人交往， 但由于性格原因却无法让别人了解 自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我 封闭的状态。
学会拒绝
• 良好人际关系的建立并不意味着一味地迎合对方， 人际沟通中适当的拒绝也很重要
• 为了长远地、真诚有效地发展人际关系，在我们 做不到的时候，我们要学会有说“不”的勇气和 信心。
• 记住：必须表达否定的时候，一定要尊重对方， 说话要适当得体，让对方容易接受
人际沟通主题班会
幽默感的培养
• （1）应认识幽默的特质、源泉，内心想让它成为 你人格的一部分。
决策功能
人际沟通主题班会
为了满足社会需求和他人沟通-
在心理学中认为人是一种社会的动物，人与 他人相处就像需要食物、水、住所等相等重 要。如果人与其他人失去了相处的机会与接 触方式，大都会产生一些症状，如产生幻觉， 丧失运动机能，且变得心理失调。我们平常 无聊时会闲聊锁事，即使是一些不重要的话， 但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感 到愉快与满意。
等信息的过程。 它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言
语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。
人际沟通主题班会
世界上有两种东西可以治病， 一是药物，二是语言 ——希波克拉底
人际沟通主题班会
人际沟通的功能
心理功能
A.为了满足社会需求和他人沟通-
B.为了加强肯定自我而和他人沟通-
社会功能
人际沟通主题班会
猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中，一般表现是， 以一种假想目标为出发点进行封闭
性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌， 说风就是雨，很容易暗示。猜疑是 人际关系和谐的蛀虫
人际沟通主题班会
社会功利型。
任何人在交往过程中都有这样那样的目的、 想法，都有使自己通过交往得到提高，进步 的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地 考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现 和达成等，就很容易被拜金主义、功利主义 等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上浓厚 的功利色彩。这样的人大多秉着大利多交， 小利少交，无利不交的原则，冷落不能给自 己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的 人。把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩 都属于自己，别人都不如自己
10级五年专药学2班
人际沟通主题班会
一个PPT的诞生
• 一、为什么要做这个PPT？ • 二、这个PPT给谁看的？ • 三、这个PPT如何讲？ • 四、这个PPT如何既让人听着舒服又能长知识？
我们将如何沟通？
人际沟通主题班会
பைடு நூலகம்
游戏之 —— 我说你画
人际沟通主题班会
概念
人际沟通是； 个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识
人际沟通主题班会
决策功能
人类除了是一种社会的动物之外，也是一种决策 者。我们无时无刻都在做决策，不论是明天要穿 哪一套衣服，或者是否该给对方一个微笑与否， 都是在做决策。可能有时候靠自己就能决定，有 时候却要和别人商量後再一起做决定。而沟通满 足了决策过程中两个功能，一个是沟通促进资讯 交换与一个是沟通有影响他人这两种功能。如和 朋友去买衣服，他的询问意见与你的传达意见之 间的互动就可能会影响到结果。
人际沟通主题班会
换位思考
• 人际沟通的关键性问题是能否用换位思考的方式 来认识和处理问题。
• 生活中，人与人之间的误解和问题，常常源于人 们缺乏共情。
• 如果在交流中，你能处处体会到对方的心情，能 设身处地地为对方着想，又怎么会不受欢迎呢？
人际沟通主题班会
真诚赞美
• 人们都希望得到欣赏和赞美，这是人的一种心理 需求。
• （2）保持愉快的心情。
• （3）使自己的胸怀开阔，去接触不同的人和事， 让心灵充满阳光。
• （4）积累幽默的素材。
人际沟通主题班会
贵妇的岁数
• 一位年过半百的贵妇问萧伯纳：“您看我 有多大年纪？”
• “看您晶莹的牙齿，像18岁；看您蓬松的 卷发，有19岁；看您扭捏的腰肢，顶多14 岁。”萧伯纳一本正经他说。
人际沟通主题班会
人际沟通主题班会
人际沟通的技巧
• （1）寻找共同点 • （2）换位思考 • （3）真诚赞美 • （4）懂得倾听 • （5）学会拒绝 • （6）学会幽默
人际沟通主题班会
寻找共同点
• 和某人初次接触的时候，有“FOHN”。 • “F”即“Family”，家乡。 • “O”即“Occupational ”，职业。 • “H”即“Hobbies ”，兴趣爱好。 • “N”即“news”,信息新闻。
人际沟通主题班会
为了加强肯定自我而和他人沟通
由于沟通，我们能够探索自我以及肯定自 我。要如何得知自己有什麼专长与特质， 有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与 他人沟通後所得的互动结果，往往是自我 肯定的来源，人都想被被肯定，受重视， 从互动中就能找寻到部份的答案。
人际沟通主题班会
社会功能
人际关系提供了社会功能，且藉著社 会功能我们可以发展与维持与他人间 的关系。我们必须经由他人的沟通来 瞭解他人。藉著由沟通的历程，关系 得以发展、改变、或者维系下去。因 此在与某人做第一次的交谈後，可能 会决定和此人保持距离或者接近他亦 或远离之。
• 原则： • （1）你必须以真诚的微笑去接纳别人 • （2）要真正拥有爱心 • （3）勇敢地说出赞美的话
人际沟通主题班会
学会倾听
• 苏格拉底： • 自然赋予我们人类一张嘴巴、两只耳朵。
• 倾听要注意以下几个方面的问题： • （1）专注 • （2）回应 • （3）客观评价 • （4）提问
人际沟通主题班会