甘肃省农村信用社网银(客户)操作流程
农村合作银行企业网上银行操作规程
××农村合作银行企业网上银行操作规程第一章企业网上银行开户（一）基本规定1、申请开通我行网上银行的企业，必须已在我行综合业务系统开立对公账户（限基本存款账户、一般存款账户和临时存款账户）；2、目前允许正常、部冻、部止状态的账户上挂网上银行；3、企业客户在我行不同营业网点开有结算账户的，可选择其中一家营业网点开通网上银行。
该企业开通网上银行后，可继续下挂其在其他营业网点开立的账户，但这些账户必须是总行以上通兑级别；4、丰收宝参照综合业务系统的重要空白凭证管理。
（二）处理流程1、企业网上银行开户（1）申请企业应提供以下资料，并在复印件上加盖单位公章A、企业证件（营业执照、组织机构代码证或相关批文等账户开户时所维护的证件）及复印件；B、单位法定代表人身份证件及复印件；C、经办人身份证件及复印件；D、授权委托书；E、企业网上银行用户的身份证件及复印件。
页脚内容1（2）申请企业填写《××农村合作银行企业网上银行签约申请（变更）表》（以下简称《签约申请（变更）表》）、《××农村合作银行企业网上银行用户业务申请（变更）表》（以下简称《用户申请（变更）表》）、《××农村合作银行企业网上银行授权模式配置表》（以下简称《授权模式配置表》），认真阅读并签订《××农村合作银行网上银行客户服务协议书》，加盖单位公章、印鉴，法定代表人或经办人签章；（3）经办柜员核对客户提交的证明材料是否齐全，原件是否真实、是否在有效期内、原件与复印件是否相符、加盖的印鉴和单位公章是否齐全；企业客户申请签约的账户状态是否正常、是否符合我行上挂要求；（4）经办柜员核查法定代表人或单位负责人、经办人和企业网上银行用户的有效身份证件是否真实有效；（5）经办柜员对客户提交的申请资料上的印鉴进行验印审核；（6）证明材料复印件上加盖经办柜员私章、网点业务公章和“与原件核对一致章”；（7）申请资料和申请表递交所在支行的会计主管审批；（8）经办柜员确认会计主管已同意该企业开通网上银行，再次核对企业客户相关资料准确无误后，登录网上银行内部管理系统（登录方式参照核心系统，其中核心系统是柜员卡加密码的用密码登录）；（9）在网银内部管理系统“企业客户管理——企业客户开户”模块，经办柜员输入企业的证件号码，系统返回该企业客户的基本信息后，进行签约信息的录入（包括添加企业的基本信息、账号、授权模式、业务权限、用户）；（10）复核柜员（与经办柜员应为同一角色，下同）对企业客户提交的相关资料及经办柜员录入的签约资料进行核对，并对签约业务进行授权；（11）经办柜员打印《××农村合作银行网上银行业务信息打印表》，（以下简称《信息打印表》），页脚内容2交客户签字确认；（12）确认客户签字信息准确无误，《签约申请（变更）表》、《用户申请（变更）表》、《授权模式配置表》上盖经办柜员、复核柜员私章和营业网点的业务公章，客户联交客户，银行留存联、授权委托书和开户证明文件复印件等资料专夹保管或上交事后监督；（13）《信息打印表》客户联加盖营业网点业务公章交客户；银行留存联加盖营业网点业务公章作当日网银非账务流水传票。
甘肃省农村信用社网银(客户)操作流程 - 副本-126页PPT资料
业务开办流程
二、省联社审批流程 省联社电子银行部按照县级行社上报的申请材 料，逐项审核同意后，通知县级行社对外开办网 上银行业务。
个人网上银行操作流程
1、登录甘肃省农村信用社网上银行网 https://gsrcu，如下图所示：
个人网银操作流程
个人网银操作流程
2、选择个人网上银行，点击“网银向导”， 如下图所示：
个人网银操作流程
按提示点击“运行”，下载网银向导直至完成。 3、安装甘肃省农村信用社USB-key管理工具。
点击“安装”，直至U-key管理工具安装成功， 如下图所示：
个人网银操作流程
二、首次登录操作流程
客户在网点完成网上银行注册签约后，即可使 用连接互联网的计算机登录网上银行。为保证网 上银行使用正常，推荐在安装Windows XP操作 系统及IE6.0浏览器版本的的计算机上使用，并 建议将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以 上。
客户首次登录网上银行，需安装网银向导才能 使用。
个人网银操作流程
个人网银操作流程
4、安装甘肃省农村信用社签名控件，如下图 所示：
个人网银操作流程
点击“下一步”，直至甘肃省农村信用社签 名控件安装成功。如下图所示：
个人网银操作流程
5、 下载CFCA证书，如下图所示：
点击“是”直至CFCA证书安装成功。
个人网银操作流程
6、安装甘肃省农村信用社网银安全加固 控件，如下图所示：
网上银行操作流程
主要内容： 第一部分 业务开办流程 第二部分 个人网上银行操作流程 第三部分 企业网上银行操作流程
农村信用社农信银系统电子汇兑业务操作规程
农村信用社农信银系统电子汇兑业务操作规程第一部分业务处理手续第一章基本规定第一条农信银支付清算业务网络系统（以下简称农信银系统）电子汇兑业务是指付款人委托其开户的农村信用社（含农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行，下同）将款项支付给异地收款人的结算方式。
第二条电子汇兑业务主要包括汇兑、委托收款(划回)、托收承付(划回)业务。
第三条通过农信银系统发起和接收电子汇兑业务的入网机构分别称为汇出社（行）和汇入社（行）。
第四条办理汇兑业务的营业网点至少设置业务主管、录入员、复核员三个岗位，其中业务主管由委派会计或以上柜员担任，录入员与复核员不得为同一人。
第五条汇兑是汇款人委托农村信用社将其款项支付给异地收款人的结算方式。
第六条委托收款是收款人委托农村信用社向付款人收取款项的结算方式。
农信银系统委托收款(划回)业务是指付款人开户社（行）收到收款人开户社（行）寄来的托收凭证及债务证明，审核确认后，通过农信银系统将款项划给收款人的结算方式。
第七条托收承付是根据购销合同由收款人发货后委托农村信用社向异地付款人收取款项，由付款人向农村信用社承认付款的结算方式。
农信银系统托收承付(划回)业务是指付款人开户社（行）收到托收凭证后，付款人承认付款，并由付款人开户社（行）通过农信银系统将款项划给收款人的结算方式。
第二章会计科目设置第八条资产类科目及账户第九条1124科目下设置“112401存放农信银中心款项”二级科目。
用于核算省中心存放农信银中心清算款项。
本科目增加时记借方，减少时记贷方，余额反映在借方。
第十条负债类科目及账户第十一条2621科目下设置“262124农信银待处理应付清算款项”及“262125农信银委托收款划回”二级科目。
第十二条262124科目设置“262124-1农信银待处理应付清算款项－汇兑”账户，用于核算在办理农信银汇兑业务中无法入客户账时的挂账款项。
汇出社（行）接到无法直接入账的款项或原汇款账户状态异常的退汇业务时，借记有关科目，贷记本科目；将款项汇出或解付收款人时，借记本科目，贷记有关科目；本账户余额反映在贷方。
2021年农村信用社业务操作流程
农村信用社业务操作流程一、活期储蓄存款开户1、营业柜员接到客户有效证件和钞票后审查证件与否符合规定询问客户存款金额。
依照询问金额点收钞票验明钞币真伪登记券别。
2、依照规定内容营业柜员选取相应交易作开户解决密码需客户输入留存密码打印存折及存款凭条如下简称免填单核对免填单与存折一致后在免填单上加盖“钞票讫章”戳记及柜员名章钞票入屉在存折上加盖“储蓄专用章”及柜员名章。
3、将打印免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客户。
二、活期储蓄存款续存1、营业柜员接到客户交来存折、钞票后审查存折真实性和问清存款金额。
2、营业柜员依照客户提供金额收钞票验明钞币真伪无误后选取相应交易作续存解决。
打印免填单及存折登记券别自核无误后在免填单上加盖“钞票收讫章”戳记及柜员名章钞票入屉。
3、将打印免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客户。
三、活期储蓄存款支取1、营业柜员接到客户交来活期存折及免填单后审查要素与否齐全、规范、对的核对存折、凭条中账号、户名与否一致。
2、营业柜员依照免填单选取相应交易作支取解决预留密码规定客户输入密码打印存折及免填单核对免填单金额与打印数字与否一致。
无误后按照免填单金额进行配款登记券别并在免填单上加盖“钞票付讫章”戳记及柜员名章后留存。
3、将打印免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折与钞票一并交客户。
四、活期储蓄存款销户1、营业柜员接到客户交来活期存折及免填单后审查凭证要素与否齐全、规范、对的核对存折、凭条中账号、户名与否一致。
2、营业柜员依照免填单选取相应交易作销户解决预留密码规定客户输入密码打印存折、免填单和利息告知单一式两联依照利息告知单实付本息数进行配款登记券别。
在免填单、利息告知单及代扣税清单上加盖“钞票讫章”戳记及柜员名章存折作免填单附件。
3、将打印免填单、利息告知单留底联递交客户签字确认收回免填单、利息告知单留底联核对无误后将钞票和利息告知单联一并交客户。
农村信用社工作操作程序
农村信用社工作操作程序（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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农村合作金融机构个人网上银行业务操作规程(试模版
农村合作金融机构个人网上银行业务操作规程（试模版本规程制定的目的是规范农村合作金融机构个人网上银行业务的操作流程，保障客户的资金安全和利益，并确保业务运行的有效性和规范性。
本规程适用于所有农村合作金融机构的个人网上银行业务操作。
第一章：概述1.1 业务范围农村合作金融机构个人网上银行业务包括但不限于网银转账、查询账户余额、交易记录查询、购买理财产品、办理贷款、信用卡还款等。
1.2 服务对象个人网上银行业务面向农村合作金融机构的个人客户。
客户必须具备正常的银行开户及操作资格，并已经完成网银申请并开通网银服务。
1.3 安全保障农村合作金融机构将采取多种安全措施，以保障客户的资金安全，其中包括但不限于：密码保护、加密传输、实名认证等。
第二章：业务操作流程2.1 网银转账2.1.1 登录网银客户进入农村合作金融机构网站，输入用户名和密码，进入网上银行界面。
2.1.2 选择转账功能在网银界面上选择“转账”功能，并选择转账方式，如普通转账、实时转账等。
2.1.3 输入转账信息客户应输入转账金额、收款人账户、付款人账户、转账附言等必要信息，确认后提交。
2.1.4 确认转账信息客户检查转账信息是否准确，并确认转账。
2.1.5 获取转账结果客户根据网银界面提示获取转账结果。
2.2 查询账户余额2.2.1 登录网银客户进入农村合作金融机构网站，输入用户名和密码，进入网上银行界面。
2.2.2 选择查询功能在网银界面上选择“查询”功能，并选择“账户余额”查询。
2.2.3 选择账户客户选择需要查询余额的账户，并查询账户余额。
2.2.4 获取余额结果客户根据网银界面提示获取余额结果。
2.3 交易记录查询2.3.1 登录网银客户进入农村合作金融机构网站，输入用户名和密码，进入网上银行界面。
2.3.2 选择查询功能在网银界面上选择“查询”功能，并选择“交易记录”查询。
2.3.3 选择账户客户选择需要查询交易记录的账户，并查询账户的交易记录。
农村信用社综合业务网络系统计算机业务岗位操作流程[1]
![农村信用社综合业务网络系统计算机业务岗位操作流程[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/ec1921d69b89680203d825b4.png)
农村信用社综合业务网络系统计算机业务岗位操作流程为了加强信用社计算机内部管理，规范信用社柜员操作行为，提高信用社工作效率，促进计算机业务操作程序规范化、制度化，特制定本操作流程。
一、业务系统登录1、营业网点正常的开机顺序为:每天上班前10分钟，打开UPS 电源→机柜电源→打印机电源→终端电源。
2、如果是图形终端，打开电源后自动转到登录界面；如果是普通终端，打开电源后，在login:的提示符下输入cbs,回车，进入登录界面。
在登录界面分别输入网点号：42XXX（五位）、柜员号：42XXXX （六位）（系统设置自动刷卡，不需手工录入），密码：XXXXXX（六位）按照分配各自的柜员号进行签到，柜员签到后要仔细核对屏幕左上角的机构编码和右上角的营业日期是否正确。
3、上机操作人员不得擅自更改终端、打印机的设置，要掌握室内UPS电源的控制方法以及紧急情况应急措施。
开机前对电子设备进行清洁，随时观察、检查电子设备的运行情况。
二、上下班操作规程1、网点签到：每天早上在开始办理业务之前，首先要执行网点签到交易：D．柜员支持---B.网点交易----A.网点签到；网点签到必须由两位柜员先后进行签到。
2、柜员签到：网点签到提示成功后，各柜员用自己的柜员卡各自签到：D.柜员支持----A.柜员交易----A.柜员签到；录入自已的柜员密码，提示签到成功。
3、工前准备：机构每天营业前要有一名柜员执行工前准备，所谓工前准备就是完成报表打印，以及核对上一工作日账务。
必须打印的内容有：网点营业日报表，流水帐、批量报表打印，开销户登记薄（按月打印）以及联社要求打印的其它资料。
4、临时柜员交班：⑴柜员轧账：核对自己的帐务是否平衡正确；⑵尾箱核对：核对自己尾箱的现金和重要空白凭证是否正确；(3)核对好自己的尾箱余额后做柜员签退交易，锁好自已的尾箱；并登记柜员交接登记薄；（4）接班柜员用自己的柜员卡及尾箱登录并签到。
5、每天先下班柜员：先作柜员轧账再作尾箱核对，然后作柜员签退。
农信 - 综合业务系统操作规程--贷款
农信 - 综合业务系统操作规程--贷款陕西省农村信用社综合业务系统柜员操作规程陕西省农村信用社综合业务网络系统操作规程陕西省农村信用社联合社二����五年十月陕西省农村信用社联合社- 1 �C注意保存内部资料陕西省农村信用社综合业务系统柜员操作规程目录第一章总体概述............................................................................ . (1)一、综合业务系统的基本特点 ............................................................ 1 二、综合业务系统的业务功能 (2)三、综合业务系统的系统规则、约定 ...................................................... 3 1、综合业务系统运行环境............................................................. 3 2、登录陕西省农村信用社综合业务系统步骤：...........................................4 3、菜单码...........................................................................4 4、交易的提交和退出.................................................................5 5、机构码...........................................................................5 6、客户号及帐号..................................................................... 5 7、柜员设置及管理................................................................... 7 8、复核模式........................................................................10 9、授权模式 (10)10、冲正流程 (10)11、利息计算方式................................................................... 11 12、其他约定 (11)第二章柜员操作规定和流程............................................................................ . (12)一、办理柜面业务的基本规定 ........................................................................... .................................... 12 二、综合业务系统业务一般操作流程 ........................................................................... .. (13)1、综合业务系统操作流程图：........................................................ 132、营业开始前的准备................................................................ 14 3、内部现金调拨和柜员现金调拨的操作................................................ 14 3.1清算中心收付现的操作 ......................................................... 14 3.2内部柜员现金调拨的操作 ....................................................... 15 3.3信用社收付现的操作 ...........................................................16 3.4钱币兑换（6420） ............................................................. 17 3.5长短款处理（6430） ...........................................................17 3.6假币处理（6440） ............................................................. 17 3.7备钞处理（6450） .............................................................17 4、内部凭证调配及凭证出售.......................................................... 18 5、储蓄业务的处理.................................................................. 20 5.1储蓄存款的开户(2111) .........................................................20 5.2储蓄存款的销户(2112) ......................................................... 21 5.3储蓄存款的续存(2113) (21)5.4储蓄存款的续取（2114） ....................................................... 22 5.5储蓄存款的部提（2115） (22)5.6个人结算帐户转帐（2116） ..................................................... 22 5.7个人结算帐户开户（211a） ..................................................... 23 5.8通知存款预约（2131） .........................................................23 5.9利息计算器（2132） ........................................................... 23 5.10一本通业务 (23)6、对公日常操作 (25)陕西省农村信用社联合社- 2 �C内部资料注意保存陕西省农村信用社综合业务系统柜员操作规程6.1、单位存款开户（2201） ....................................................... 25 6.2、单位存款销户（2205） (26)6.3、单位存款部提(2206) ........................................................ 26 6.4、增加协定(2207) ............................................................ 27 6.5、撤销协定 (2208) ............................................................27 6.6、通知存款预约(2209) ........................................................ 27 6.7、定期证实书换存单(2210) ..................................................... 27 6.8、通知存款取款 (2211) ........................................................ 28 7面向传票 ......................................................................... 28 7.1批量传票入帐标志维护（2407） ................................................. 28 7.2表外传票录入（6201） ......................................................... 28 7.3单笔传票复核（6202） (28)7.4批量传票录入（6203） ......................................................... 28 7.5批量传票复核（6204） (29)7.6批量传票清单（6205） ......................................................... 29 7.7传票业务查询（6280） (29)8、帐户管理 (29)8.1挂失解挂（2801） ............................................................. 29 8.2冻结、止付 ...................................................................31 8.3换折、补登折 ................................................................. 32 8.4改密、修改支取方式、信息维护 .................................................32 9、结算业务 (34)9.1收现（3101） (34)9.2付现（3102） (34)9.3转帐（3103） (35)9.4应解汇款业务[3110] ........................................................... 35 9.5收费[3119] . (36)9.6实时汇兑业务[3120] ........................................................... 36 9.7银行汇票业务[3130] .. (37)9.8本票业务[3140] ............................................................... 39 9.9委收托收业务[3150] ...........................................................40 9.10查询查复登记处理[3160] ...................................................... 41 9.11辖内借记业务 (42)9.11.1辖内借记业务 .............................................................. 42 9.11.2往帐录入（3601） (42)9.11.3往帐复核（3602） .......................................................... 42 9.11.4清单打印(3604) (42)9.11.5报单打印(3605） ........................................................... 43 9.11.6业务查询（3606） (43)9.12清算资金管理 ................................................................ 43 10、轧账的处理..................................................................... 43 10.1柜员轧账[1202] .............................................................. 44 10.2柜员签退[1203] .............................................................. 44 10.3机构轧账[1102] (44)陕西省农村信用社联合社 - 3 �C 内部资料注意保存陕西省农村信用社综合业务系统柜员操作规程10.4机构签退[1103] .............................................................. 44 11、贷款业务操作（含贴现、承兑汇票）...............................................44 11.1贷前审批操作 ................................................................ 46 11.1.1借款申请资料维护 (46)11.1.2借款申请审批 .............................................................. 46 11.1.3抵押质押物品管理 (46)11.1.4担保情况维护 .............................................................. 47 11.1.5担保类合同解除 (47)11.1.6抵质押物品控制维护 ........................................................ 48 11.1.7信贷员资料维护 ............................................................ 48 11.1.8贷款借据维护 (48)11.1.9贷款借据审批 .............................................................. 49 11.1.10 农户小额贷款控制维护 . (49)11.2普通贷款操作 ................................................................ 49 11.2.1贷款开户 (49)11.2.2贷款发放 (50)11.2.3还本还息 (50)11.2.4贷款核销 (50)11.2.5核销收回 (51)11.2.6利息形态变更 .............................................................. 51 11.2.7展期申请 (51)11.2.8展期审批 (51)11.2.9形态调整 (52)11.2.10利率调整 (52)11.2.11打印还息清单 ............................................................. 52 11.2.12还息测算 .. (52)11.2.13利息试算 (53)11.2.14利率及计息标志修改 ....................................................... 53 11.2.15收取违约罚息 ............................................................. 53 11.2.16农户小额信用贷款发放 .. (54)11.2.17农户小额贷款证维护 ....................................................... 54 11.3按揭贷款 (54)11.3.1、按揭贷款开户 ............................................................ 57 11.3.2、按揭贷款发放 (57)11.3.3、按揭贷款还款(4313) ...................................................... 57 11.3.4、按揭贷款利率调整 (58)11.3.5、按揭贷款试算 ............................................................ 58 11.3.6、按揭贷款计划调整 (58)11.3.7、按揭贷款移植调整 ........................................................ 59 11.3.8、还款计划打印 ............................................................ 59 11.3.9、按揭贷款形态调整 .. (59)11.4贴现操作 (59)11.4.1贴现录入 (61)11.4.2贴现审批 (62)陕西省农村信用社联合社 - 4 �C 内部资料注意保存陕西省农村信用社综合业务系统柜员操作规程11.4.3贴现发放 (62)11.4.4贴现到期收回 .............................................................. 62 11.4.5贴现再转贴到期未收回 (63)11.4.6再贴现/转贴现 ............................................................. 63 11.4.7贴现查询 (63)11.5抵贷资产 (63)11.5.1待抵债贷款帐户停息 ........................................................ 63 11.5.2抵债资产登记 .............................................................. 63 11.5.3抵债资产抵贷 (64)11.5.4抵债资产处置 .............................................................. 64 11.5.5抵债资产处置损失核销 (64)11.5.6查询抵债资产资料情况 ...................................................... 64 11.5.7查询抵债资产处置情况 ...................................................... 65 11.5.8抵债资产核销 .. (65)11.5.9查询抵债资产抵贷情况 ...................................................... 65 11.5.10查询抵债资产核销情况 ..................................................... 65 11.6银行承兑汇票操作 (65)11.6.1承兑申请资料维护 .......................................................... 66 11.6.2承兑汇票审批 .. (67)11.6.3抵押质押物品管理 .......................................................... 67 11.6.4担保情况维护 .. (68)11.6.5承兑保证金存入 ............................................................ 68 11.6.6承兑汇票签发 .. (68)11.6.7承兑汇票兑付 .............................................................. 69 11.6.8保证金退回 . (69)11.6.9承兑汇票挂失 .............................................................. 69 11.6.10承兑控制表维护 .. (69)11.6.11承兑汇票登记簿查询 ....................................................... 69 12、固定资产操作规程............................................................... 70 12.1固定资产管理（6710） .. (70)12.1.1固定资产登记（6711） ...................................................... 70 12.1.2 固定资产清理（6712） .. (70)12.1.3 固定资产原值调整（6713） ................................................. 70 12.1.4 固定资产手工折旧（6714） ................................................. 71 12.1.5 固定资产折旧冲正（6715） . (71)12.1.6 固定资产停用及恢复（6716） ............................................... 71 12.1.7 固定资产信息修改（6717） ................................................. 71 12.1.8 折旧率/净残值率修改（6718） . (71)12.1.9 固定资产登记簿查询（6719） ............................................... 72 12.2递延资产管理（6720） ........................................................ 72 12.2.1 递延资产登记（6721） .. (72)12.2.2 递延资产摊销（6722） ..................................................... 72 12.2.3 递延资产摊销冲正（6723） . (72)12.2.4 递延资产修改（6724） (72)陕西省农村信用社联合社 - 5 �C 内部资料注意保存感谢您的阅读，祝您生活愉快。
甘肃省农村信用社网银客户操作流程
个人网银操作流程
二、首次登录操作流程
客户在网点完成网上银行注册签约后，即可 使用连接互联网的计算机登录网上银行。为保证 网上银行使用正常，推荐在安装Windows XP操作 系统及IE6.0浏览器版本的的计算机上使用，并 建议将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以 上。
客户首次登录网上银行，需安装网银向导才 能使用。
第二部分 个人网上银行操作流程 一、网点签约操作流程 客户携带在甘肃省农村信用社开立的个人 结算账户的银行卡或存折及开立该账户的有效身 份证件原件，到甘肃省农村信用社任一营业网点 办理个人网上银行注册签约手续。
个人网银操作流程
签约时，请客户认真阅读《甘肃省农村信用 社网上银行个人客户服务协议》、《甘肃省农村 信用社网上银行签约风险提示》、《甘肃省农村 信用社网上银行使用安全须知》，准确填写《甘 肃省农村信用社网上银行个人客户服务申请表》， 在“网银认证方式”栏，勾选“U-key”。预留网 上银行登录密码，获得U-key，完成个人网上银 行注册签约。
个人网银操作流程
点击“下一步”，直至网银安全加固控件安 装成功。如下图所示：
个人网银操作流程
7、重启计算机，整个网银安装向导程序生 效，桌面显示“甘肃农信网银向导”快捷方式图 标。双击该图标，如下图所示各控件均安装成功。
个人网银操作流程
8、修改U-key密码 首次登陆网上银行前必须修改U-key密码，当 您插入U-key系统自动提示修改密码，先输入Ukey初始密码123456，然后按照机密原则设置复 杂性强、安全性高的密码，尽量使用数字和字母 组合且密码长度6-8位，设置新密码。如下图所 示：
个人网银操作流程
个人网银操作流程
三、常用功能操作流程 1、账户管理 甘肃省农村信用社网上银行的账户管理功能 包括“我的账户、账户查询、交易明细查询、财 富总揽、账户服务”等功能。
信用社企业网上银行业务操作规程【2020年最新】
ⅩⅩ农村合作金融机构企业网上银行业务操作规程（暂行）第一章总则第一条为规范ⅩⅩ省农村合作金融机构（以下简称ⅩⅩ农金）企业网上银行服务的操作和管理，特制定本操作规程。
第二条ⅩⅩ省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应严格审查企业提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性，核实企业客户经办人员身份，并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为。
第三条ⅩⅩ省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应确保综合业务网络系统记录的客户信息真实有效，在办理相关业务过程中如发现综合业务网络系统客户信息记录有误，应及时纠正。
禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的企业注册开通网上银行服务。
第四条企业必须在其活期存款账户开户行申请注册开通网上银行服务。
第五条本规程所称注册行是指为企业办理网上银行服务注册开通手续的ⅩⅩ农金营业网点。
第六条ⅩⅩ农金向企业提供网上银行专业版服务。
采用预植数字证书方式对企业客户身份进行识别和认证。
第二章注册管理第七条企业申请注册开通网上银行服务，应指定双人到其活期存款账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》办理注册开通手续，并提供授权委托书、企业组织机构代码证原件及复印件、营业执照原件及复印件、法人代表身份证复印件、授权经办人身份证原件及复印件等。
经办人对企业提交的申请材料初审通过后，在相关材料复印件上批注“申请注册网上银行服务”及日期，向企业经办人员提示网上银行风险，在得到企业经办人员认可后，与企业签订《电子银行企业客户服务协议》，依据申请表在网上银行管理平台为企业办理网上银行注册开通手续，处理完成后在授权委托书和申请表上加盖经办人员名章，连同其他申请材料及服务协议转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表内容相一致。
审核通过后，在授权委托书和申请表上加盖复核员名章和业务受理章，在企业客户服务协议上加盖复核员名章和业务公章，将申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证复印件作附件，企业客户服务协议银行留存联、企业组织机构代码证及营业执照专夹保管，将申请表第二联、企业客户服务协议客户留存联及其他申请材料交还企业经办人员。
农村信用社核心业务系统操作说明
农村信用社核心业务系统操作说明一、登录系统1. 打开电脑，进入操作系统界面。
2. 双击桌面上的农村信用社核心业务系统图标，启动系统。
3. 在登录界面，输入用户名和密码。
4. 点击“登录”按钮，进入系统主界面。
二、查询账户余额1. 在系统主界面，点击“账户查询”。
2. 在账户查询界面，选择需要查询的账户类型和账号。
3. 点击“查询”按钮，系统会显示该账户的余额信息。
三、办理存款业务1. 在系统主界面，点击“存款业务”。
2. 在存款业务界面，选择存款类型和存款账户。
3. 输入存款金额。
4. 点击“确定”按钮，系统会提示成功办理存款业务。
四、办理取款业务1. 在系统主界面，点击“取款业务”。
2. 在取款业务界面，选择取款账户。
3. 输入取款金额。
4. 点击“确定”按钮，系统会提示成功办理取款业务。
五、办理转账业务1. 在系统主界面，点击“转账业务”。
2. 在转账业务界面，选择转出账户和转入账户。
3. 输入转账金额和转账备注。
4. 点击“确定”按钮，系统会提示成功办理转账业务。
六、办理贷款业务1. 在系统主界面，点击“贷款业务”。
2. 在贷款业务界面，选择贷款类型和贷款账户。
3. 输入贷款金额和贷款期限。
4. 点击“确定”按钮，系统会提示成功办理贷款业务。
七、办理还款业务1. 在系统主界面，点击“还款业务”。
2. 在还款业务界面，选择还款账户和还款方式。
3. 输入还款金额和还款日期。
4. 点击“确定”按钮，系统会提示成功办理还款业务。
八、办理转存业务1. 在系统主界面，点击“转存业务”。
2. 在转存业务界面，选择转出账户和转入账户。
3. 输入转存金额。
4. 点击“确定”按钮，系统会提示成功办理转存业务。
九、办理查询业务1. 在系统主界面，点击“查询业务”。
2. 在查询业务界面，选择需要查询的业务类型。
3. 输入查询条件。
4. 点击“查询”按钮，系统会显示相关的查询结果。
十、修改个人信息1. 在系统主界面，点击“个人信息”。
农村信用社银行卡业务操作手册
农村信用社银行卡业务操作手册概述本文档旨在介绍农村信用社银行卡业务的基本操作流程和常见问题解答，以帮助客户更好地使用银行卡服务。
目录1.开户与申请2.银行卡激活3.存款与取款4.转账与汇款5.余额查询与交易明细6.银行卡挂失与解挂7.银行卡安全使用提示8.常见问题解答1. 开户与申请1.1 开户资格要求为了开设农村信用社银行卡账户，您需要具备以下资格要求： - 年满18周岁且具备完全民事行为能力； - 能够提供有效的身份证明材料； - 符合农村信用社制定的其他开户要求。
1.2 开户流程1.前往就近的农村信用社支行；2.准备有效的身份证明材料，如身份证、户口簿等；3.向工作人员咨询并填写开户申请表；4.提供所需的资料，并完成指纹采集等必要操作；5.工作人员核实信息，办理开户手续，并提供银行卡。
2. 银行卡激活2.1 激活方式您可以通过以下方式激活农村信用社银行卡： - ATM自助激活：将银行卡插入ATM机并按照提示进行操作，输入临时密码并设置新密码； - 人工激活：前往农村信用社支行，向工作人员说明您需要激活银行卡，并提供相关信息。
2.2 注意事项•在激活银行卡时请确保个人隐私和密码的安全性，不要将密码泄露给他人；•如果遇到激活问题，可以咨询农村信用社客服人员寻求帮助。
3. 存款与取款3.1 存款方式您可以通过以下方式向银行卡存款： - ATM存款：将现金放入ATM机，按照提示输入相关信息完成存款； - 网上银行：登录网上银行账户，选择存款操作，并按照提示进行相关操作； - 支行柜台：前往农村信用社支行，向工作人员说明您需要存款，并提供相关信息。
3.2 取款方式您可以通过以下方式从银行卡取款： - ATM取款：将银行卡插入ATM机，按照提示输入相关信息完成取款； - 网上银行：登录网上银行账户，选择取款操作，并按照提示进行相关操作； - 支行柜台：前往农村信用社支行，向工作人员说明您需要取款，并提供相关信息。
农村信用社企业网银用户操作办法
企业网银用户操作手册第一章账户治理1.1账户查询1.2账户余额查询操作员通过该交易查询企业客户名下下挂所有账户的余额信息，并按照账户类型，以树状结构展示。
1.3流程讲明1、操作员点击“账户治理-账户查询-账户总揽；2、网银系统依照客户号向核心系统发送查询指令，查询该客户号下所有账户余额信息，按照账户类型显示查询结果；3、点击账号，查看该账号的账户资料信息；4、操作员点击活期账户后面的明细查询、内部付款及对外转账链接，能够进行内部付款、对外行内同名转账交易或交易明细查询交易；5、系统默认查询结果显示账号、户名、币种、余额和可用余额，点击账号后显示账户详细信息。
2.1账户交易明细查询该交易可查询企业下挂账号余额查询、可用余额查询。
点击账号，系统可回显账户明细。
点击操作可直进入接明细查询、内部付款、对外付款。
2.2 当日交易明细查询操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户当日所有转账明细以回显方式展示，当日没有发生无明细。
3.1 历史交易明细查询操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户历史转账交易明细查询，输入交易日期查询，点击重置重新输入。
3.2网银流水查询3.2.1企业内部转账查询操作柜员通过该交易查询客户下挂所有账户企业内部转账历史明细汇总，也可分不输入账号、查询条件进行查询。
3.2.2对外付款查询操作柜员通过该交易通过输入查询条件查询企业下挂账户所有对外付款历史明细。
操作柜员点击账务流水号可查看指令明细。
3.2.3高级查询操作柜员通过该交易查询企业客户下挂所有账户明细，依照所给查询条件依次进行查询。
点击重置，所有查询条件重新录入。
农信个人网银业务操作手册
农村信用社个人网银业务操作手册培训组二0一二年八月目录第一章登录 (3)1.1 登录 (3)第二章账户管理 (4)2.1 我的账户 (4)2.2 账户查询 (5)2.3 交易明细查询 (6)2.4 财富总揽 (8)2.5 账户服务 (8)2.5.1 账户追加/删除 (8)2.5.2 账户挂失 (10)2.5.3 账户别名设置 (11)第三章转账汇款 (13)3.1 行内转账 (13)3.2 跨行转账 (15)3.3 预约转账 (18)3.3.1 指定日期转账 (18)3.3.2 查看/中止未执行交易 (20)3.3.3 查看所有预约交易 (21)3.4 转账结果查询 (23)3.5 常用收款人管理 (23)第四章理财业务 (26)4.1 定期存款 (26)4.1.1 活期转定期 (26)4.1.2 定期转活期 (27)第五章个人贷款 (29)5.1 贷款基本信息查询 (29)5.2 还款历史明细查询 (29)5.3 逾期明细查询 (30)第六章客户服务 (31)6.1 昵称设置 (31)第七章安全中心 (32)7.1 修改密码 (32)7.1.1 登录密码修改 (32)7.2 账户保护 (32)7.3 安全设置 (33)7.3.1 我的网银功能设置 (33)7.3.2 预留信息设置 (34)7.4 限额设置 (35)第八章退出 (37)8.1 退出 (37)第一章登录1.1登录本功能实现客户登录个人网上银行系统，登录方式包括昵称登录和账号登录。
操作步骤：1、昵称/账号：首次登录时请输入在柜台签约的网上银行账号，首次登录后可在“客户服务—昵称设置”菜单设置用户昵称，下次登录时可采用昵称或账号登录。
2、登录密码：首次登录时请输入在柜台签约时所输入的登录密码。
提示：登录密码当日连续6次输入错误，系统暂时冻结登录资格，第二天自动解冻；当天需要解冻可携带有效身份证件到营业网点柜台办理解冻手续，如果遗忘登录密码可同时办理登录密码重置手续。
农村信用社网上银行业务操作规程
农村信用社网上银行业务操作规程第一章系统维护操作第一节机构维护操作网上银行内部管理系统机构信息，通过核心业务系统转换生成，并与核心业务系统同步更新。
内部管理系统机构维护操作包括：机构建立、机构隶属关系维护、机构信息修改、机构注销。
一、机构建立在内部管理系统中，建立各旗县级法人机构（旗县联社、农合行和农商行的统称）及其下属机构，须执行以下操作：（一）下属机构须填写《农村信用社网上银行机构设置申请表》（附件5），在操作类型中选择新增，经负责人签字并加盖业务公章后，上报所属上级机构主管部门，同时将原件专夹保管。
（二）上级主管部门对申请表进行初步审核，如不同意则注明原因，审核人签章，同时通知申请机构并将申请表留存；如初步审核通过则再上报自治区联社进行最终审核。
（三）自治区联社主管部门接到上报的申请表后，对申请表进行最终审核，如不同意则注明原因，审核人签章，同时通知申请行机构并将申请表留存；如审核通过则登陆网上银行内部管理系统，录入下属机构信息，并在申请表上签章。
（四）授权员审核录入信息，确认无误后授权，在系统生成机构信息，通过后在申请表上签章，完成建立机构的操作。
（五）自治区联社主管部门须将下属机构上报的《农村信用社网上银行机构设置申请表》留存。
二、机构隶属关系维护（一）机构如有特别需要或者隶属关系变动，需要对内部管理系统中的隶属关系进行变动的机构，须提交有权人签字并加盖业务公章的书面申请。
（二）自治区联社可以直接按照实际隶属关系，对下级机构、网点隶属关系进行维护，录入员负责录入，经授权员授权后完成机构隶属关系维护的操作。
三、机构注销如遇特殊情况需要删除某级机构时，自治区联社要先从删除网点归属关系开始，逐级向上删除，直到该机构没有下一级机构时，才允许对其进行删除，同时对删除的网点归属关系进行更新维护。
四、机构信息变更内部管理系统各级机构变更机构信息，须填写《农村信用社网上银行机构设置申请表》，在操作类型中选择变更，注明原因，参照机构建立的流程办理，由自治区联社完成信息变更维护的操作。
甘肃省农村信用社网银(客户)操作流程
业务开办流程
二、省联社审批流程 省联社电子银行部按照县级行社上报的申请 材料，逐项审核同意后，通知县级行社对外开办 网上银行业务。
个人网上银行操作流程
第二部分 个人网上银行操作流程 一、网点签约操作流程 客户携带在甘肃省农村信用社开立的个人 结算账户的银行卡或存折及开立该账户的有效身 份证件原件，到甘肃省农村信用社任一营业网点 办理个人网上银行注册签约手续。
个人网银操作流程
10、修改登录密码 首次登录个人网银界面，系统提示修改密码， 请按照机密原则设置复杂性强、安全性高的密码， 尽量使用数字和字母组合且密码长度大于6位， 避免将姓名、生日、电话号码、身份证号、银行 账号、姓名拼音等与本人明显相关的信息作为密 码，避免将网上银行登录密码、PIN码与柜面交 易密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码。 如下图所示：
个人网银操作流程
个人网银操作流程
（4）财富总揽 客户可通过此功能查询在银行的资产及负债 情况。系统自动按照我的资产、我的负债分类显 示相关信息。如下图所示：
个人网银操作流程
（5）账户服务 客户可以添加和删除网银下挂账户，在这添 加的下挂账户只能查询，不能在网银上办理转账； 账户挂失，在这里挂失为口头挂失；设置网银账 户别名。 A、添加和删除网银下挂账户，如下图所示：
个人网银操作流程
个人网银操作流程
2、选择个人网上银行，点击“网银向导”， 如下图所示：
个人网银操作流程
按提示点击“运行”，下载网银向导直至完成。 3、安装甘肃省农村信用社USB-key管理工具。 点击“安装”，直至U-key管理工具安装成功， 如下图所示：
个人网银操作流程
4、安装甘肃省农村信用社签名控件，如下 图所示：
企业网银操作流程
农村商业银行系统个人网上银行业务操作规程模版
x农村商业银行系统个人网上银行业务操作规程第一章总则第一条为规范x农村商业银行（以下简称我行）个人网上银行业务的操作和管理，特制定本操作规程。
第二条我行开办个人网上银行业务应核实客户身份，严格审查客户提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性，并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为。
第三条我行开办个人网上银行业务应确保综合业务网络系统记录的客户信息真实有效，在办理相关业务过程中如发现客户信息记录有误，应及时纠正。
禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的个人客户注册开通网上银行服务。
第四条个人可以在省联社电子银行门户网站自助注册开通个人网上银行大众版，或者在冠有全省农村商业银行标识的营业网点申请注册开通个人网上银行服务。
第五条我行个人网上银行专业版采用USBKey客户证书对客户身份进行识别和认证。
第二章注册管理第六条个人通过网点柜面渠道申请注册开通网上银行服务，应认真阅读《省农村商业银行系统电子银行章程》，持本人身份证原件、复印件及金农银行卡到冠有全省农村商业银行标识的营业网点填写《电子银行个人客户申请书》，办理相关注册手续。
经办人员对申请材料审核通过后向客户提示网上银行风险，在得到客户在申请书上签字确认后在申请书上加盖经办人员名章和业务受理章，在服务协议银行盖章栏加盖业务公章，申请书客户联交给客户。
经办人员依据申请书为客户办理网上银行服务注册开通手续。
业务处理成功后打印一式两联业务受理单经客户签字确认后，加盖经办人员名章和业务受理章，受理单银行留存联作为业务受理凭证，申请书银行留存联和身份证复印件作附件，受理单客户联连同其他申请材料交给客户。
新注册个人客户如需申领客户身份认证介质，按照客户身份认证介质申领操作规程处理。
第七条个人客户通过省联社电子银行门户网站自助注册申请开通网上银行大众版服务，应认真阅读并确认《个人网银客户服务协议》，正确输入客户姓名、证件号码、金农银行卡卡号、手机号码、银行卡交易密码、96669发送至客户手机的短信验证码，设置网上银行登录密码，验证通过后方可成功注册个人网上银行大众版。
甘肃省农村信用社网银(客户)操作流程 - 副本
业务开办流程
二、省联社审批流程 省联社电子银行部按照县级行社上报的申请 材料，逐项审核同意后，通知县级行社对外开办 网上银行业务。
个人网上银行操作流程
第二部分 个人网上银行操作流程 一、网点签约操作流程 客户携带在甘肃省农村信用社开立的个人 结算账户的银行卡或存折及开立该账户的有效身 份证件原件，到甘肃省农村信用社任一营业网点 办理个人网上银行注册签约手续。
个人网银操作流程
10、修改登录密码 首次登录个人网银界面，系统提示修改密码， 请按照机密原则设置复杂性强、安全性高的密码， 尽量使用数字和字母组合且密码长度大于6位， 避免将姓名、生日、电话号码、身份证号、银行 账号、姓名拼音等与本人明显相关的信息作为密 码，避免将网上银行登录密码、PIN码与柜面交 易密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码。 如下图所示：
个人网银操作流程
点击“下一步”，直至甘肃省农村信用社签 名控件安装成功。如下图所示：
个人网银操作流程
5、 下载CFCA证书，如下图所示：
点击“是”直至CFCA证书安装成功。
个人网银操作流程
6、安装甘肃省农村信用社网银安全加 固控件，如下图所示：
个人网银操作流程
点击“下一步”，直至网银安全加固控件安 装成功。如下图所示：
企业网银操作流程
第三部分 企业网上银行操作流程 一、客户签约准备工作 企业客户计划办理网上银行业务，到网点办 理签约手续前，请先做好以下准备工作。 1、指定签约账户 企业客户根据实际需要，指定需通过甘肃省 农村信用社网上银行提供金融服务的账户。该账 户必须是在甘肃省农村信用社营业网点开立的单 位银行结算账户。
个人网银操作流程
（3）预约转账 客户在指定交易日内实现行内转账、跨行转 账。如下图所示：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
个人网银操作流程
b.通知存款转定期存款, 如下图所示：
个人网银操作流程
4、个人贷款 个人贷款功能包括：贷款基本信息查询、还 款计划查询、还款历史明细查询、逾期明细查询 等。 （1）贷款基本信息查询 客户可以查询自己贷款基本信息，如下图所 示：
个人网银操作流程
个人网银操作流程
（2）还款计划查询 客户可以查询从起始日期到结束日期一段时 间内每期将要偿还的金额，即贷款还款计划。如 下图所示：
个人网银操作流程
个人网银操作流程
（4）财富总揽 客户可通过此功能查询在银行的资产及负债 情况。系统自动按照我的资产、我的负债分类显 示相关信息。如下图所示：
个人网银操作流程
（5）账户服务 客户可以添加和删除网银下挂账户，在这添 加的下挂账户只能查询，不能在网银上办理转账； 账户挂失，在这里挂失为口头挂失；设置网银账 户别名。 A、添加和删除网银下挂账户，如下图所示：
个人网银操作流程
二、首次登录操作流程 客户在网点完成网上银行注册签约后，即可 使用连接互联网的计算机登录网上银行。为保证 网上银行使用正常，推荐在安装Windows XP操作 系统及IE6.0浏览器版本的的计算机上使用，并 建议将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以 上。 客户首次登录网上银行，需安装网银向导才 能使用。 1、登录甘肃省农村信用社网上银行网 https://，如下图所示：
企业网银操作流程
第三部分 企业网上银行操作流程 一、客户签约准备工作 企业客户计划办理网上银行业务，到网点办 理签约手续前，请先做好以下准备工作。 1、指定签约账户 企业客户根据实际需要，指定需通过甘肃省 农村信用社网上银行提供金融服务的账户。该账 户必须是在甘肃省农村信用社营业网点开立的单 位银行结算账户。
企业网银操作流程
业务开办流程
（6）风险防范措施； （7）所辖营业网点操作人员的培训计划及完 成情况； （8）当地开办网上银行的市场前景分析和市 场营销计划； 2、《甘肃省农村信用社网上银行系统对外 开办业务申请表》； 3、《甘肃省农村信用社网上银行机构设置 申请表》；
业务开办流程
4、《甘肃省农村信用社网上银行操作人员 申请表》； 5、《甘肃省农村信用社USBKey采购订单》； 6、要求提供的其它文件和资料。 各县级行社收到省联社批准对外开办网上 银行业务的批复后，安排营业网点对外开办业务。
个人网银操作流程
个人网银操作流程
B、账户挂失，如下图所示：
个人网银操作流程
C、设置网银账户别名。如图所示：
个人网银操作流程
2、转账汇款功能 转账功能包括：行内转账、跨行转账、预约 转账、转账结果查询、常用收款人管理。 （1）行内转账 客户可以向在甘肃省农村信用社任一网点开 立账户的单位或个人活期账户进行人民币转账的 业务。在下拉框中选择付款账号，填写收款人账 号、户名，也可以点击“常用收款人”从收款人 名册中选择转入账户；确认无误后证书客户请插 入U-key，输入U-key密码提交。如下图所示：
个人网银跨行转账 客户可以向在国内其他银行开立账户的单位 或个人进行人民币转账汇款。在下拉框中选择付 款账号，填写收款人账号、户名、收款银行行名、 收款银行行号、交易金额、用途，确认无误后证 书客户请插入U-key，输入U-key密码提交。如下 图所示：
个人网银操作流程
网银业务客户操作流程
网上银行操作流程 电子银行部 二〇一二年四月
网上银行操作流程
主要内容： 第一部分 业务开办流程 第二部分 个人网上银行操作流程 第三部分 企业网上银行操作流程
业务开办流程
第一部分 业务开办流程 甘肃省农村信用社开办网上银行业务实行逐 级审批制度，由省联社电子银行部会同有关部门 审批，各县级行社负责辖内机构开办网上银行业 务的审批。县级行社未经省联社批准，不得擅自 开发网上银行系统，不得对外开办网上银行业务。
个人网银操作流程
个人网银操作流程
6、安全中心 通过甘肃省农村信用社网上银行的安全中心 功能，您可以修改登录密码，网银功能设置，预 留信息等防止钓鱼网站，保障您的资金安全。 （1）修改登录密码 客户可通过此交易进行网银登录密码的修改， 如下图所示：
个人网银操作流程
个人网银操作流程
（2）安全设置 客户可以设置预留信息，通过登录后显示 的预留信息发现钓鱼网站；通过我的网银功能 设置客户最多只能选择5个快捷菜单，它们将在 下次登录时出现在我的网银列表下。 A、网银功能设置, 如下图所示：
企业网银操作流程
2、指定网银操作用户 企业用户均为数字证书认证用户，使用 USBKey及数字证书作为网上银行交易的认证工具。 企业用户按权限不同，可分为管理员、录入员和 授权员。每个企业网银客户须配备两名以上用户， 确保至少有一名录入员，一名授权员，且必须设 置一名管理员，管理员可以兼任录入员、授权员。 客户申办企业网银前，请指定操作企业网银的管 理员、录入员、授权员。
个人网银操作流程
10、修改登录密码 首次登录个人网银界面，系统提示修改密码， 请按照机密原则设置复杂性强、安全性高的密码， 尽量使用数字和字母组合且密码长度大于6位， 避免将姓名、生日、电话号码、身份证号、银行 账号、姓名拼音等与本人明显相关的信息作为密 码，避免将网上银行登录密码、PIN码与柜面交 易密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码。 如下图所示：
个人网银操作流程
点击“下一步”，直至甘肃省农村信用社签 名控件安装成功。如下图所示：
个人网银操作流程
5、 下载CFCA证书，如下图所示：
点击“是”直至CFCA证书安装成功。
个人网银操作流程
6、安装甘肃省农村信用社网银安全加 固控件，如下图所示：
个人网银操作流程
点击“下一步”，直至网银安全加固控件安 装成功。如下图所示：
个人网银操作流程
个人网银操作流程
2、选择个人网上银行，点击“网银向导”， 如下图所示：
个人网银操作流程
按提示点击“运行”，下载网银向导直至完成。 3、安装甘肃省农村信用社USB-key管理工具。 点击“安装”，直至U-key管理工具安装成功， 如下图所示：
个人网银操作流程
4、安装甘肃省农村信用社签名控件，如下 图所示：
个人网银操作流程
个人网银操作流程
B、预留信息设置, 如下图所示：
个人网银操作流程
四、 注意事项 1、证书更新 甘肃省农村信用社网上银行U-key中保存的 个人网银数字证书有效期限是3年，在证书到期 前请进行证书更新。
个人网银操作流程
2、U-key密码 （1）在第一次使用甘肃省农村信用社网上银 行U-key的时候，系统会提示及时修改密码，为 了您的网银信息安全，请及时修改。 （2）客户如果在使用过程中忘记了甘肃省农 村信用社网上银行U-key的密码或密码连续输错 达到6次，密码将冻结。客户可以携带您的甘肃 省农村信用社网上银行U-key、签约网银的账户 凭证原件及本人有效身份证件到营业网点办理解 冻手续。
一、县级行社申请流程
各县级行社开办网上银行业务，必须以发文 形式向省联社电子银行部提出申请。申请资料包 括：
业务开办流程
（1）营业网点基本情况介绍及内部业务运行 分析； （2）准备开通的业务功能； （3）网上银行业务管理机构及专人专岗配备 情况； （4）技术准备情况：营业网点电子化建设的 基本情况及网银设备准备情况； （5）客户服务准备；
个人网银操作流程
3、U-key冻结 如果不慎遗失甘肃省农村信用社网上银行Ukey，为保证您资金账户的安全，请立即到网点 申请冻结。如果确认U-key已经丢失，可以携带 本人有效身份证件及网银账户凭证原件到营业网 点办理相关事宜。
个人网银操作流程
4、登录密码遗忘 登录密码连续6次验证未通过，该客户当日 网上银行的交易资格将被暂停，次日自动解除， 连续18次验证未通过，客户须携带签约网银的账 户凭证原件及本人有效身份证件到营业网点办理 密码重置和网银解冻手续。
个人网银操作流程
个人网银操作流程
三、常用功能操作流程 1、账户管理 甘肃省农村信用社网上银行的账户管理功能 包括“我的账户、账户查询、交易明细查询、财 富总揽、账户服务”等功能。
个人网银操作流程
（1）我的账户 客户通过本功能，可以实现浏览关注的账户、 近期转账记录和近期缴费记录（近期指的是至今 前一年内的明细记录，只显示最近十笔成功的转 账记录）。点击账户后面的“明细”链接，可以 查询账户一年内的交易明细记录，屏幕自动引导 显示的查询周期为当天，但具体查询周期可由客 户在一年范围内任意选择修改。所有账户按照活 期账户类型分类展示。如下图所示：
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（2）账户查询 客户可以查询网上银行注册卡及下挂账户的 账户余额、账户明细、所属机构、账户状态等账 户的基本信息。如下图所示：
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（3）交易明细查询 客户每次可选择一个账号进行当日明 细查询和历史明细查询，账户历史明细查 询只能查询最近一年内交易明细记录，查 询的交易明细可导出至文本和电子表格。 如下图所示：
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签约时，请客户认真阅读《甘肃省农村信用 社网上银行个人客户服务协议》、《甘肃省农村 信用社网上银行签约风险提示》、《甘肃省农村 信用社网上银行使用安全须知》，准确填写《甘 肃省农村信用社网上银行个人客户服务申请表》， 在“网银认证方式”栏，勾选“U-key”。预留网 上银行登录密码，获得U-key，完成个人网上银 行注册签约。
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3、理财业务 理财业务功能包括：活期转定期、定期转活 期、活期转通知存款、通知存款转活期。如下图 所示：
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（1）定期存款 A、活期转定期, 如下图所示：
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B、定期转活期，如图所示：
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（2）通知存款 A、活期存款转通知存款, 如下图所示：
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