安防述职报告

个人工作总结

一、整体总结及个人感悟

时间总如光般飞快，转眼之间，2012年已过，迎接而来的是2013，我从2012年下半年10月底来到xxx有限公司，回顾这两个多月的工作历程，作为xx的一名网络销售员，我感受到了xx蓬勃发展的热情，xx人不断进取的精神，同时也深切体会到了安防行业日益增长的激烈竞争，有必要为这段时间的工作做个总结，以便更清晰的认识自己的不足、将明年的计划、2013年的销售目标等做一个详细的规划。

对于网络营销，在没有来xx上班之前，我是没有一个明确的概念的。总是觉得很神秘，不知道如何去进行，虽然也曾从做外贸的同学那里听过“成单”、“seo”这些于我而言比较生僻的字眼，但总感觉离我很远；对于安防监控，也是比较陌生的。在以前的工作中接触过摄像头和高清的概念，但对于整个监控系统的构架完全没有一点概念。经过在xx两个多月的工作，作为xx一名实习的网络销售员，对于网络营销和安防监控初步有了一个大概的了解。

二、2012工作具体总结

这两个多月我的主要工作就是在各种网络平台上发布关于xx的相关信息，到目前为止，总共在约70家各类门户网站注册登记，发布信息总数量约在1300条左右，并在其中挑选出20个网站每日更新，商铺之间互相链接，然后参考百度排名较好的个人信息，对所发布的信息进行优化。一些关键词，例如“车载xx”、“矿用xx”、“高清xx”、“加油站xx”等在百度搜索首页都取得前三的排名。在发布信息的同时，在各大安防行业网站和利用百度百科学习安防相关知识，但是毕竟时日尚短，还是存在很多不足，业绩也完全没有达到自己的预期，下面就谈谈自身存在的不足：

1、对于安防行业市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于客户的一些较专业问题，不能进行快速解答；

2、在与询价的客户沟通过程中，感觉使不上劲，处于比较被动的状态；在这实习期间业务进展的不顺利，导致自己比较迷茫，对自己还缺乏信心；

3、每天的工作没有一个明确的目标和详细的计划，销售工作处于放任自流的状态，从而导致工作时间没有合理的分配，工作局面较为混乱；

4、业务沟通能力还有待提高。

三、来年工作目标及具体的实施计划、步骤

对于销售人员来说，最重要的就是销售业绩，没有业绩，一切都是空谈，在这个数据论英雄，业绩看成败的时代，业绩和数据就是销售人员的生命，一切的工作安排和计划都是为销售业绩而准备的

1、销售业绩目标努力保证每月都有可观的订单，月销售业绩保证在xx万以上，季度达到xx万以上，2013年完成xxx万以上的销售目标，努力完成业绩，同时也为自己带来很好的收入。

2、给自己制定详细的工作计划，把每天的工作内容量化，建立自己的数据库和客户群，认真服务好每一个客户，提高客户对自己及公司产品的忠诚度。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在节假日和有条件的情况下，送一些小礼物或短信祝福客户，稳定与客户关系；对于新询价客户的问题，要尽全力帮助他们解决，先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，培养客户对我们的信任度，提高成交率；

3、定时对阶段性的工作进行总结，找缺点，找不足，遇到问题和公司同事进行良好的沟通，多交流，多探讨，多看书，上网查阅相关资料，加强业务方面的学习，不断增长业务技能。对于工作上的缺点及时改正以免下次再犯；

4、激情的投入工作，保持良好的心态。自信是非常重要的，要经常激励自己，说自己是最好的，是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

四、对公司的意见和建议

1、公司在加大网络推广的同时,多进行线下宣传；

2、对于公司宣传资料的整理，及时更新产品彩页和图片，最主要的是准备产品效果图和

视频资料，可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性

能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;

3、建议周期时间段对产品进行培训讲解，对我们主要目标客户群体的，例如化工厂，加

油站的防爆监控的方案设计进行介绍，通过

对客户的服务来提高公司的口碑，提高成交量。对业务技巧等知识进行阶段性、课程式

的培训一下。

五、结语

随着公司和市场的快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌

握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种销售技能，跟随公司领

导的脚步，努力为公司做出应有的贡献！

xxxx

2012-12-28篇二：安防监控系统工程及运维人员 2014年终工作总结

2014年个人工作总结

光阴荏苒，时间飞逝，转眼间 2014年在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年

也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更

加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到火热的工作中去。

自从进入xx办城区组工程及运维这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来

对待我的工作，规范自己行为，以当一名出色的工程师作为自己的座右铭，以严格的标准来

要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的工程师，就必须遵守职业道德，并进

一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今年

来的工作总结如下：

一、思想道德方面

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、

政策和路线，认真学习马列主义毛泽东思想，积极参与创争优创先的活动中，处处以身作则，

勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，

为了提高自己的思想觉悟，工作之余翻阅各种政治书籍，我还深知要先身之律。在工作中，

我积极主动，勤恳，责任心较强，乐于接受领导布臵的各项工作，我还注意文化学习，在不

断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。努力工作，

认真完成工作任务。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服

务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，团结进取，开拓创新。在自己平凡而普通的工

作岗位上，努力做好本职工作。

二、工作方面

通过今年的工作经验和自身认真学习，锻炼了自己的能力，培养了吃苦耐劳的精神，有

良好的敬业精神和团队合作精神，在工作技能方面也有较大的进步。

首先，工作态度决定一切，记得第一年刚来到城区组时，由于不太熟悉现场，对自己的

工作内容很不明确，有种雾里看花的感觉，从而导致工作事情没有很好的计划。刚开始，我

甚至对这份工作迷茫。后来通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知

道了作为工程师该做哪些事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今一

旦工作，我会以充分的热情来干好每一件事情。心态的调整使我明白工程师有发展才能、增长知识及管理的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为公司发展

最坚实的基石；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的雕像。拥有积极的