物业管理日常工作安排计划流程
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日常工作安排计划流程
一,设备管理
1、小区设施设备登记建档备案(注:对水电气公共设施设备)型
号,产地,数量,生产厂家,维修单位等)
2、设备保养----设备保养计划(哪些设备该什么时候保养)-----
设备保养记录(保养后做好记录)-----设备保养检查(设备保养后在进行检查)
3、设备运行情况-----运行记录----运行参数----故障事故记录
4、设备维修,(根据检查、排查、投诉、计划等进行维修)
5、设备巡查记录,(小区设施设备按计划要求进行巡查一星期至
少一次)
二,保安管理(安全管理)
1,保安档案管理(保安资料管理-----保安工作检查---保安训练考核及培训工作)
2,保安排班:(保安如何排班表----班次如何设置----排班如何检查)3,保安巡逻:保安如何巡逻时间表
4,门卫进入小区来访登记记录表
5,保安交接班记录表
6,治安案件保案登记表
7,重大时间记录表
三,停车场管理
1,进入小区车辆登记----固定车位登记-----停车办理月卡-----停车场录入
四,环卫管理
1,清洁管理---清洁管理区域分配-----清洁保养计划------清洁保养检查
2,植被管理---植被管理统计一览表-----植被分布图------植被习性保养计划-----安排保养时间----保养后检查记录
3,绿化管理-----绿化保养项目----维修工作记录-----保养后工作检查
4,事件管理-----绿化管理发生的事件登记----处理登记
5,环卫设施设备管理-----对小区环卫设备统计登记----维修----保养---做好记录
五,物料管理:
对小区购置的材料,设备保管进行登记-----主管项目负责人签字报账
六,有偿服务
七,根据业主需要调查----按公司价目表报价-----处理----结算----回访
八,二次装修-
做好业主信息统计----装修人员管理---安装修规定解释----对违规装修业主告知取证。
九,投诉管理
投诉登记(无论现场及电话)-----投诉处理(投诉调查---投诉处理
---投诉回访)----违章记录(违章人,违章部位,违章处理记录)十,固定资产管理
(对各项目部投资购买的设备,办公用品等登记管理)
十一,消防管理
1,消防区域(小区管理的面积区域,责任人)
2 ,消防事件(发生的事件位置,值班人员,处理结果的记录)
3,消防器材统计----保管情况----保修计划—--报废处理
4,消防演习----消防演习计划----演习地点----参加人员----演习步骤---演习效果---演习意见
十二,保修管理
-根据投诉---现场调查----派人维修----维修结果---回访记录
十三,社区文化管理
1、小区的文化活动的开展---计划开展时间----地点-----参加人
员----活动内容----活动的意义总结
2、节假日开展活动---活动计划---实施(如;春节标语,问候词
等要求
以上管理每个管理人员必须掌握,按计划流程管理实施,最后存档备案。
广元市富兴物业有限公司