XXXX五官科品管圈工作汇报

确定圈名、圈徽
• 五星圈 • 莲心圈 • 环环相扣圈 • 有声圈 • 舒畅圈
• 团结是我们护理工作 永恒的主题
• 高质量工作的完成需 要各个环节无缝隙连 接
• 护理工作每个环节必 须环环相扣才能做到 无缝隙
选定圈名
绘制圈徽
网络搜索词设定
• 合作 • 团结 • 无缝隙连接 • 环环相扣
• 质量是我们工作的根本， 我们的一切工作都以质量 为底线，是外围
×改善重点×圈能力）
=68.25-（68.25×79.85%×82%） =23.53件/月
降幅65.52%
•
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.11.1720.11.17Tuesday, November 17, 2020
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。03:42:1303:42:1303:4211/17/2020 3:42:13 AM
•
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月17日星 期二3时 42分13秒Tuesday, November 17, 2020
•
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.172020年 11月17日星期 二3时42分13秒20.11.17
谢谢大家！
降低医嘱漏签执行次数
-----五官科品管圈工作汇报
侯冉
为什么我们要开展品管圈活动
• 持续质量改进是我们护理管理永恒的主题 • 用最佳的管理工具开展我们的护理管理工
作 • 人人参与管理
不损害路面和车辆，如何让车减速？
我们眼中的世界不同，因为我们的视角不同
QCC活动步骤
计划 Plan
实施 Do 确认Check
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
10.检讨与改进
活动计划拟定—步骤
• 1. 预估各步骤所需时间
•
P：投入30%的时间，掌握问题重点，以求改善的效率
• D：投入40%的时间，要求人员能「实施对策」养成习惯，落实
• C：投入20%的时间，加以确认改善成效
• A：投入10%的时间，建立标准化内容及资料整理
处置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状保握
4.目标设定
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
10.检讨与改进
组圈啦
圈成员
• 辅导员：李艳春 • 圈长：侯冉 • 圈员：赵学芹、贾振丽、张秀佳、王鑫、
段丽芳、康宇瑞、谷玉莲、张茹
圈员层次结构 • 高级职称1人 • 中级职称2人 • 初级职称5人
选题理由
• 医嘱作为一种重要的法律文书，首先要体 现时效性、正确性、针对性
• 电子医嘱签收、执行时间所反映的是执行 当时，更具有真实性
• 漏签会造成文书缺陷 • 完善医嘱类法律文书
QCC活动步骤
计划 Plan
实施 Do 确认Check
处置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状保握
4.目标设定
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月17日 上午3时 42分20.11.1720.11.17
•
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2020年11月17日 星期二 上午3时 42分13秒03:42:1320.11.17
•
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午3时42分20.11.1703:42November 17, 2020
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
10.检讨与改进
护士部分漏签数据统计
工作流程图流程图
主班接收医嘱
医嘱审核 打印医嘱
不合理
联系医生
医嘱发放
医辅、记账
护士
医生
医嘱执行并签字
完成医嘱执行
QCC活动步骤
•
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.1703 :42:130 3:42No v-2017 -No v-2 0
•
日复一日的努力只为成就美好的明天 。03:42:1303:42:1303:42Tues day, November 17, 2020
•
安全放在第一位，防微杜渐。20.11.1720.11.1703:42:1303:42:13November 17, 2020
•
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月17日星 期二3时 42分13秒03:42:1317 November 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午3时42分 13秒上 午3时42分03:42:1320.11.17
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1720.11.1703:4203:42:1303:42:13Nov-20
计划 Plan
实施 Do 确认Check
处置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状保握
4.目标设定
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
10.检讨与改进
设定目标值
• 降低医嘱执行漏签次 数至23.53件/月
设定理由
• 目标值=现况值-改善值 • 目标值=现况值-（现况值
• 持续把控是我们管理工作 的核心内容
• 绿色代表生机，黄色代表 收获
• 绿黄渐进代表我们的护理 工作在大家的共同参与下 由稚嫩逐渐走向成熟
• 管理工作人人参与、环环 相扣，才能无缝隙连接
• QCC作为最佳管理工具， 核心是全员参与管理，工 作做到环环相扣
QCC活动步骤
计划 Plan
实施 Do 确认Check
• -- 决定活动期限 (以周为单位)
• 2. 决定活动日程及工作分配
• -- 圈员讨论或推动人员拟定
• 3. 拟定活动计划书，取得上级核准
• 4. 进行活动进度监控
• -- 活动计划表挂于工作现场
拟定活动计划表
30％
40％
20％ 10％
QCC活动步骤
计划 Plan
实施 Do 确认Check
处置Action
处置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状保握
4.目标设定
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
10.检讨与改进
问题的定义
▪ 当现状与标准或期望发生了差距， 即遇到了问题
护理工作质 量的要求
落wk.baidu.com
差
目前护理
工作质量
选定主题（问题解决、课题达成）
选定主题（问题解决、课题达成）