《员工日常管理制度》PPT参考课件

• 12、 员工连续半年内表现突出优秀的， 店长可向总部申请推选为代培店长既储备 店长
• 13，店长休息时由代培店长执行店长职 责。
• 备注：本制度由店长贴在公司内公示 本
制度于2010年1月1日试执行。
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系统录入为准，但如第一录入业务员如7 天未做跟进，该客户则以先约看并成单 的业务员为准。
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• 4、遇有不同人员上门，实为同一客户， 以先约看并成单者为准。
• 5、在业务人员接待客户时，其他组别业 务员在未征得当事业务员同意下不得插 话、抢客推荐自己房源，如产生不良后 果，则罚款20元，所在组店经理罚款 100元。
• 4、新增盘源必须录入真实业主电话。 6
五、员工作息制度及日常量化制度
• 1、每人每月可休息四天，请假提前一天申 请，周六日不得请假，每天应按时上下班， 迟到早退一次扣20元，每月多休息一天扣一 天底薪。
• 2、员工每天日常工作要求 （1）每天有效 带看、房源、客源各一个，电话跟进量30次 以上。
• 6、如客户由门口接待业务员领进分行则 该客户归属该业务员。
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三、签单制度
1、我公司执行公盘私客制，任何业务员可 直接与业主联系，无需征得盘源方同意。 2、部门内部合作签单，如客户方业务员需 要盘源方业务员配合签约合同，则盘源方业 务员必须配合。如不能陪同则需征求合作方
业务员同意否则不分盘源业绩。 3、在签定合同同时遇有签定补充协议必须 告知经理并征得同意后方能签署，未按制度
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• 5、店长每天应把内网新入得有效客源核 实一遍，并写跟进，店长对本店有效客源 5日内未写跟进的，少一个罚20元。
• 6、员工可以举报店长的一些过失及不良 行为，公司予以保密，情况属实给予奖励。
• 7、对公司免费开通的端口，经纪人不按 时刷新维护的，费用由经纪人自负，公司 每天检查，结果由店长告知经纪人。
• 4、上班期间外出的必须在内网填写外出 原因，不便填写时必须电话通知部门经理。
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二、值班制度
• 1、公司单店单组的执行抢客制度，单店 多组的执行轮班接待制度，上门客户留 下电话后归接待人员所有。如接待人员 未能留下客户电话而客户已离开公司， 则此客户不属于接待人员所有。
• 2、电话客户归接听电话人员所有。 • 3、公司内部出现客户撞单现象，以电脑
• 3、经纪人每天有1个带看，当日未完成加班
直到完成或下晚班，每周未完成7个少一个
扣10元，每周一检查，发现虚假信息一个扣
100元。
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六、着装及标准用语制度
• 1、员工每天穿白衬衫打领带带工牌，黑 色西服{冬季}带工牌，接电话应说，你好 金色家园或金色家园XXX为您服务，违 者一次扣20元。
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七、 公司晨夕会制度
• （2）业绩做到门店（多组）第一名的奖 励300元，业绩在2万元以上，低于2万 无此奖，单店单组的奖200。
• （3）全勤奖100元。
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九、其他制度
1、员工不得在公司内上外网{如玩游戏，斗地 主，看视频等，}一次扣100元，员工之间可 互相监督。 2、公司员工绝对禁止辱骂客户或与其他公司 人员打架 ，一经发现立即开除，并扣发当月 工资。 3、新人带单由师傅或店长陪同。 4、每月一日晨会时经纪人通报一下本月预计 业绩。
• 1、部门经理每天坚持开晨会晚会，每天少一 次扣50元，
• 晨会内容：1、员工今日工作安排。
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2、通报带单成功的业务员。
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3、通报一下每个业务员新房源（敞盘）
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4、每个业务员完成任务情况。
• 晚会内容; 1、总结一天工作。
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2、检查工作完成进度是否罚款。
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3、培训、
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八、公司奖励制度
• 1） 每月每店开第一单买卖的单将200 元（此单个人业绩2万以上，低于2万无 此奖），
• 8、上班后不得做与工作无关的事，比如， 吃早点，剪头，逛街，购物，发现一次罚 款50元。
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• 9、 任何人上班时间不得饮酒，吃，葱， 姜，蒜，等刺激性气味的食物，发现一次 扣20元。
• 10、 每月罚款店长予以公示，公司每月 罚款由店长保管，作为下月奖金。
• 11、 新员工上班不足一月并在考核期内 离职或被辞退的无底薪，对于不服从管理 的员工，店长可直接辞退。
执行，轻者不分业绩重者辞退。 5
•四、电脑录入与跟进
• 1、客户及房源必须在第一时间录入电 脑系统（内网），否则成单后不分业绩 并按藏私盘处理，业务员罚款100元， 部门经理罚款100元。
• 2、客户每七天必须做一次根进，跟进 内容必须核实后录入，否则经理有权将 此客户划分给其他业务员处理。
• 3、房源及房源跟进必须为实质内容， 并能对业务员有一定帮助，否则不记为 跟进。
为加强公司内部员工管理，使员工 有一个良好的工作环境，特制定日 常管理制度。
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一、考勤制度
• 1、所有员工按公司规定时间上下班，如 有迟到或早退一次罚款20元。
• 2、如有特殊原因未能按时上下班，必须 在内网填写外出原因或同时告知部门经理， 未按规定执行的罚款20元。
• 3、如有请假必须提前12小时通知部门经 理，未按规定执行记为矿工一次（病假除 外）