物业员工星级及绩效奖金考核方案
物业公司物业人员星级考核方案
3.各部门经理负责考核的实施与绩优员工的推荐。
五、考核实施流程
1.首先由总经理对员工所在部门当月绩效考核情况进行考核，此项指标由人力资源部与员工所在部门经理一起制定，并由总经办负责备案。
2.员工个人当月绩效考核情况由员工直接主管与部门经理共同进行评价，并将最后考核结果送交人力资源部。
3.总经办绩效评定小组负责本方案的解释、修改。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
3.有下列情形之一并且绩效考核成绩在70分以上的也可以参与评选五星级员工。
（1）提出改进本部门工作合理化建议被公司采纳，合理化建议内容包括节省开支、提高业主满意度、提升物业服务质量、改革创新等。
（2）为维护公司或业主的利益、保护公司财产有见义勇为行为的。
（3）为解决公司重大问题而做出突出贡献的。
（二）四星及以下级员工
3.人力资源部将各部门考核结果进行汇总。
4.人力资源部根据各部门绩效与员工个人绩效列出员工绩效总排名，并将名单连同考核表一并送交总经办。
5.总经办考核评定小组根据人力资源的排名，综合员工各方面表现确定员工的星级。
六、考评等级评定条件
（一）五星级员工
1.月度绩效考核分数为90分以上的。
2.业主对其评价较高，无有效投诉事件发生的。
2.价值认定。在促进绩效改进的同时，对员工的工作贡献和价值做出科学合理的认定，并给予相应的荣誉和报酬，提升员工的工作热情和积极性。
三、适用范围
适用于部门经理级以下的所有员工。
四、考核的组织形式
为了更好地完成本次星级考核工作，由公司总经办人员成立考核评定小组，相关部门配合本次评定工作，具体职责如下。
物业项目部工作考核及奖惩制度
物业项目部工作考核及奖惩制度
物业项目部的工作考核及奖惩制度可以根据具体的情况进行制定，以下是一些常见的考核和奖惩制度的参考：
1. 工作考核指标：
- 客户满意度：通过客户满意度调查等方式评估项目部在服务质量方面的表现。
- 工作完成情况：评估项目部工作任务的完成情况，例如按时完成维修、保洁等工作。
- 投诉处理效率：评估项目部对投诉的处理速度和效果。
2. 奖励制度：
- 高绩效奖金：对表现优秀的员工进行奖励，例如提供额外的奖金或者奖品。
- 荣誉称号：将优秀员工评为“优秀员工”、“服务之星”等，同时在内部及公司范围进行宣传。
- 岗位晋升：评估结果作为晋升或转岗的依据，提供更高级别的职位和薪资。
3. 处罚制度：
- 扣除绩效奖金：对未达到工作指标的员工进行奖金的扣除。
- 处罚警告：对工作不达标的员工进行书面或口头警告。
- 岗位降级/辞退：对严重违规或多次不达标的员工进行岗位降级或者解雇。
需要注意的是，制定考核及奖惩制度时应公平合理，员工应提前知晓制度，并且有权提出申诉和反馈意见。
同时，应有明确的评估标准和流程，对员工的考核结果进行客观、公正的判定。
物业部门奖励制度方案范本
物业部门奖励制度方案范本一、总则第一条为了充分调动员工的工作积极性，提高服务质量，根据公司相关规定，特制定本奖励制度方案。
第二条本方案适用于公司所有物业部门员工。
第三条本方案奖励内容包括：绩效奖金、优秀员工奖、项目奖金、年终奖金等。
第四条本方案奖励原则：公平、公正、公开。
二、绩效奖金第五条绩效奖金根据员工月度、季度、年度工作业绩进行评定，奖金比例分别为：月度绩效奖金比例为基本工资的10%-30%，季度绩效奖金比例为基本工资的10%-30%，年度绩效奖金比例为基本工资的10%-50%。
第六条绩效奖金评定标准：1. 完成工作任务：按照公司制定的工作目标和任务，完成情况进行评定。
2. 工作质量：根据工作成果的准确性、及时性、创新性进行评定。
3. 团队协作：根据员工在团队中的配合程度、沟通效果、协助解决问题的情况进行评定。
4. 业务能力提升：根据员工在业务知识、技能、综合素质方面的提升情况进行评定。
第七条绩效奖金发放时间：月度绩效奖金于次月发放，季度绩效奖金于季度结束后一个月内发放，年度绩效奖金于年度结束后两个月内发放。
三、优秀员工奖第八条优秀员工奖每季度评选一次，奖励金额为2000元/人。
第九条优秀员工评定标准：1. 工作业绩突出，完成任务率高。
2. 工作态度积极，服务质量高，客户满意度高。
3. 团队协作能力强，能够主动协助解决问题。
4. 遵守公司规章制度，无违反公司规定的行为。
第十条优秀员工评选流程：1. 各部门负责人在本部门内部进行初步评选，推荐候选人。
2. 人力资源部组织评审小组，对候选人进行综合评定。
3. 评审小组根据评定结果，确定优秀员工名单。
4. 优秀员工名单在公司内部进行公示，无异议后进行奖励。
四、项目奖金第十一条项目奖金根据员工参与的项目成果进行评定，奖金金额为项目奖金总额的10%-30%。
第十二条项目奖金评定标准：1. 项目完成质量：项目成果符合公司要求，无质量问题。
2. 项目完成时间：按时完成项目，无延期情况。
物业企业员工奖励实施办法 (4)
物业企业员工奖励实施办法一. 奖励目的和依据为了激发物业企业员工的积极性和创造性，提高工作效率和服务质量，特制定《物业企业员工奖励实施办法》。
本办法的依据是《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国物业管理法》等相关法律法规，以及公司的奖励制度。
二. 奖励范围和对象本奖励办法适用于本公司所有在职员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
三. 奖励种类和标准1.个人奖励：–优秀员工奖：每月评选一名，奖励现金500元。
–最佳服务奖：根据客户满意度评选，每月评选一名，奖励现金500元。
–卓越贡献奖：根据员工在工作中展现的创新和贡献评选，每季度评选一名，奖励现金1000元。
–先进工作者奖：根据员工工作表现评选，每年评选一名，奖励现金2000元。
2.团队奖励：–优秀团队奖：根据团队绩效评选，每季度评选一支团队，奖励现金2000元。
–最佳协作奖：根据团队协作和合作精神评选，每季度评选一支团队，奖励现金2000元。
四. 奖励评选和发放1.个人奖励评选：–优秀员工奖：由公司领导根据员工的工作表现及绩效考核结果评选产生。
–最佳服务奖：根据客户满意度评测结果评选产生。
–卓越贡献奖：由公司领导根据员工在工作中展现的创新和贡献评选产生。
–先进工作者奖：由公司领导根据员工在工作中的表现评选产生。
2.团队奖励评选：–优秀团队奖：由公司领导根据团队的绩效评估结果评选产生。
–最佳协作奖：由公司领导根据团队协作和合作精神评选产生。
3.奖励发放：–奖励的发放由人力资源部门负责，发放方式以现金形式为主，也可根据员工的需求和公司政策给予其他奖励形式，如礼品或旅游等。
五. 奖励公示和监督为确保奖励评选的公正公平，公司将及时公示奖励评选的结果，并接受员工的监督和投诉。
如有员工对奖励评选结果有异议，可向人力资源部门提出申诉，人力资源部门将进行调查处理，保障员工权益。
六. 奖励实施的执行和完善1.本奖励办法由公司人力资源部门负责执行，定期进行评估和完善。
物业人员绩效考核方案（精选3篇）
物业人员绩效考核方案（精选3篇）物业人员绩效考核方案篇1第一章总则第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。
第二条：本规定适用于z物业公司全体管理人员(包括安管队长、领班、电工、物业助理、财务人员、各部门经理、主任、主管、项目经理等)。
第二章绩效考核基础管理第三条：为保证绩效考核的客观、公正、公平，成立以物业总经理为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取各部门经理、项目经理的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。
组长：物业总经理副组长：行政人事主任、品质管理部经理、地产公司客服专员成员：各部门负责人及项目经理第四条：绩效考核的基本原则：1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则(物业总经理由公司董事会考核)。
3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。
第五条：绩效考核的目的：1、通过进行绩效考核，提高管理者"领导、带队伍"的能力;2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性;4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条：绩效考核管理的基础工作1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职务》。
2、员工每月必须按时完成《月度》和《月度工作目标完成情况汇报表》。
物业人员绩效考核方案
物业人员绩效考核方案物业人员绩效考核方案为了确定工作或事情顺利开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编为大家整理的物业人员绩效考核方案，希望对大家有所帮助。
物业人员绩效考核方案1为加强物业管理公司内部管理，客观评价全体员工履行岗位职责的工作能力和工作效果，充分调动员工履行岗位职责的积极性，特制定本绩效考核办法。
一、考核原则1、通过考核，全面评价员工的'各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得收入的关系，获得努力向上改善工作的动力；2、坚持公平、公正，注重实绩原则；3、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。
4、定性与定量考核相结合。
二、组织领导由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党员代表组成员工考核工作小组，制定员工月（或季）考核办法，指导部门做好员工考核工作。
各部门负责组织员工月（或季）、年度的具体考核工作。
三、考核对象除部主任、部门经理之外的所有员工。
四、考核内容1、岗位工作月（或季）考核（70分）。
每月（季）按各部制定的员工岗位工作考核办法进行考核，折算计分。
2、部门年度评议（30分）。
部门对员工以下十个方面工作情况作出客观的评价：任务履行及规范程度、工作效率、工作主动性与服从性、工作条理性、承担的工作量情况、业务技能提高与成本意识、敬业精神和责任心、劳动纪律遵守情况、团结协作精神、品德言行等。
3、师生投诉与处罚（倒扣）。
每起有效投诉扣10分，每起处罚扣5分；受各级部门表彰，每起加2分。
同一事件，不重复扣分和加分。
五、年度考核时间每年一月上中旬六、考核程序1、月（或季）考核。
部门按部员工月（或季）考核办法进行考核。
2、员工进行年度自我评议。
填写《浙江工业大学工勤人员工作考核表》或《物业管理中心（）年度员工考核表》。
3、部门进行评议，综合记分。
填写《浙江工业大学工勤人员工作考核表》或《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容。
物业管理考核细则及奖惩办法
物业管理考核细则及奖惩办法
一、考核细则
为了提高物业管理的质量和效率，制定了以下考核细则：
1.服务态度：物业员工应热情、礼貌地对待业主，及时解决各类问题。
2.工作效率：物业员工应高效完成各项工作任务，提高工作效率。
3.安全管理：物业员工应做好小区安全管理，确保住户生命财产安全。
4.环境卫生：物业员工应及时清理小区环境，保持小区整洁美观。
5.设备维护：物业员工应定期检查设备运行情况，及时维护保养。
二、考核方式
1.定期考核：每月对物业员工进行综合考核，评定工作表现。
2.业主评价：定期向业主发放评价表，收集业主对物业服务的意见和建议。
3.随机检查：随机抽查物业员工工作情况，发现问题及时纠正。
三、奖励办法
1.优秀员工：每月评选出表现优秀的员工，给予奖金或奖品奖励。
2.先进单位：每季度评选出表现突出的物业管理单位，颁发荣誉证书。
3.业主满意度：每年根据业主满意度评选出最受业主欢迎的物业公司，颁发奖杯。
四、惩罚办法
1.违规处理：对工作不认真、态度恶劣的物业员工进行批评教育或停职处理。
2.差评警告：对多次被业主投诉的员工进行警告，直至开除。
3.严重失职：对在工作中发生重大安全事故的员工进行严厉处罚，取消奖金资格。
综上所述，物业管理考核细则及奖惩办法的实施，将有力提升物业管理服务水平，实现良好的管理效果，确保小区居民的生活质量和安全。
希望全体物业员工共同遵守，努力提高工作标准，为小区居民提供更优质的服务。
物业员工绩效考核方案范文（通用11篇）
物业员工绩效考核方案物业员工绩效考核方案范文（通用11篇）为了确保工作或事情有序地进行，时常需要预先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。
那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编整理的物业员工绩效考核方案范文（通用11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业员工绩效考核方案范文（通用11篇）1一、概述为明确合理评价员工的工作成果，充分调动员工的积极性与创造性，达成持续改进之目的，人力资源中心11月在集团及各子公司范围内推行全员参与绩效考核（xx除外）；结合本次绩效工作进行中出现的实际问题，为规范绩效工作流程，提升绩效工作完成质量，同时为20xx年绩效工作的顺利开展提供基础，现就相关数据分析、问题点及建议反馈整理如下。
二、数据分析1、公司整体成绩分布2、各部门优秀比例以上数据显示：1、绩效优秀比例整体分布不平衡，xx优秀比例高达50%，xx等五个部门优秀比例为0，说明部门间没有统一纠偏标准，对于工作项目的评分侧重点也各不相同；2、绩效考核数据只考核员工个体，未涉及部门考核分，员工个人绩效得分与部门整体工作指标达成情况无关联。
三、存在问题分析1、表单混用-签到表格式不统一2、培训课件未进行更新例：xx部9月、10月、11月培训课件均为同一课件；3、xx分公司无统一收口；4、各别员工有效工作量占比较低例：xx实际出勤数165，绩效考核表工作量110.63，有效工作量占比67%；5、考勤相关的考核项目达成时间结点不明确；6、分数核算中各部门进位、小数点舍取方式不一致，excel表同一单元格中数字与文字并存，增加核算工作量；7、各别部门对绩效考核表中的分数核算方式不熟悉；8、部分员工绩效考核表中的出勤数与考勤系统中的实际出勤数存在较大差异；9、部分部门的绩效反馈面谈表中，只体现分数和工作量等数据；10、12月的绩效考核指标各部门提报不统一。
四、绩效考核改善建议1、签到表统一采用附件1表单，以OA通知形式知会各部门，后续未按正确格式提交直接默认未提交；2、培训课件月度间必须更新，若计划培训项目内容较多，培训内容按月进行分解即可；3、xx公司设立一名对接人员，后续绩效相关事务直接与该员工直接对接（包括绩效考核表表提报、过程沟通、面谈表提报等）；4、对于有效工作量占比低于80%的员工（不包含副经理及以上层级），建议各部门主管针对此些员工进行岗位工作安排情况调查，依据调查结果制定改善方案，提高员工工作绩效；5、考核月考勤确认的时间结点为次月第二个工作日11：30；PS1：对于在考核月最后一周发生的未打卡情况，对应的补签申请由于审批流程未结束而导致不能在时间结点前确认考勤的现象，暂不不计入绩效考核分。
物业管理绩效考核奖励方案
物业管理绩效考核奖励方案一、背景随着城市化进程的加快和物业管理领域的逐步规范，物业管理行业迎来了全新的发展机遇和挑战。
作为承担物业管理服务的主体，物业管理公司在提升管理水平、服务质量和企业形象方面发挥着重要作用。
为了激励物业管理公司在工作中取得更好的绩效，推动其不断提高服务水平和管理能力，公司特制定了物业管理绩效考核奖励方案。
二、目的1. 激励物业管理公司积极进取，提高工作效率和服务质量；2. 建立健全的绩效考核机制，促进物业管理公司持续发展；3. 提升物业管理公司整体管理水平，推动行业向更加专业化、规范化发展。
三、考核内容和标准1. 服务质量：包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的考核；2. 物业管理：包括物业维修、保洁、安保等方面的管理水平；3. 客户满意度：通过定期的客户满意度调查，评估物业管理公司在客户服务方面的表现；4. 技术水平：包括物业管理公司的技术培训、技术创新等方面的考核；5. 成本管理：评估物业管理公司的经济效益和资金利用效率。
四、奖励制度1. 绩效奖金：根据物业管理公司的绩效表现，给予相应的绩效奖金；2. 荣誉称号：对表现优秀的物业管理公司给予荣誉称号并记录在册；3. 奖杯奖牌：定期举办绩效考核表彰大会，颁发奖杯奖牌予表现突出的物业管理公司；4. 培训机会：为绩效优秀的物业管理公司提供进修学习和培训机会；5. 晋升机会：对在绩效考核中表现突出的物业管理公司，给予晋升机会。
五、绩效考核流程1. 规定考核时间和周期；2. 设立考核评审委员会，对各项考核指标进行评审；3. 对物业管理公司进行考核评估，确定绩效等级；4. 根据绩效等级，给予相应的奖励。
六、其他规定1. 物业管理公司应严格遵守相关规定和服务承诺，不得擅自调整服务标准；2. 物业管理公司应加强内部管理，建立健全的管理制度和工作流程；3. 物业管理公司应提高员工素质，加强团队协作，提升服务水平。
七、结语物业管理绩效考核奖励方案的实施将有力促进物业管理公司持续改进、提高服务质量和管理水平，推动行业向更加专业化、规范化和标准化的方向发展。
物业员工绩效考核方案
物业员工绩效考核方案物业员工绩效考核方案为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常会被要求事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么应当如何制定方案呢？下面是小编整理的物业员工绩效考核方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业员工绩效考核方案篇1一、如何考核物业公司总经理？考核指标说明：1、物业费用预算控制率物业费用预算控制率＝部门实际费用支出/部门预算费用支出×100%。
2、员工管理员工管理指标通过考核期内员工绩效考核得分进行评价二、如何考核物业公司员工？1、绩效考核的目的为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。
2、绩效考核的时间物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种。
3、季度绩效考核的内容与实施季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核，考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。
不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同，按照评分标准的不同，物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。
（1）管理人员绩效考核管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。
说明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分（2）普通员工绩效考核普通员工绩效考核的内容和评价标准，如下表所示。
说明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1分（3）季度绩效考核等级划分依据物业人员季度绩效考核的总得分，将员工分成A、B、C、D、E五个等级，具体等级划分标准如下表所示。
说明：浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。
新季度绩效考核结束后，按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。
（4）季度绩效考核实施各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核，同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。
人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”，一式三份，一份给各部门负责人，一份转财务部作为浮动工资变化的依据，一份留存，年终汇总后存档。
物业员工星级评定方案初稿
物业员工星级考核方案一、考核目的1、为了能够对员工的工作态度和工作业绩做出科学的评价；2、为员工的职业晋升和薪资调整等人事决策提供依据。
二、适用范围部门经理及以下的所有员工。
三、评定标准（一）星级考评分为A、B、C三种等级，每一等级又分别划分为三种级别，A级分为：1A、2A、3A；B级分为：1B、2B、3B；C级分为：1C、2C、3C。
（二）新员工转正后级别即为1C级，C级员工经过公司的考核升至3C后，在参加公司下一次星级员工评定时，即可以报名B级考试，以上B、A级别以此类推。
新入职员工如文化水平与业务能力较强者，由人事部推荐经公司领导批准后，确定员工星级标准。
（三）经过公司考核评估通过并晋级的员工，在晋级后的工作中工作态度消极，不能按时完成工作任务，在下一次星级评估时，经过公司领导同意，将恢复原职并享受晋级前原职务薪资待遇。
（四）如员工通过积极努力工作，取得以下几种星级及奖项者可以享受公司提供的不同奖励与岗位晋升。
1、星级员工a、红星：在公司重大项目中表现突出，且有较大贡献；b、黄星：工作中及时发现问题，找出解决问题的方法，为公司避免损失；c、蓝星：坚持原则，认真负责，杜绝违反违规事件的发生；d：绿星：认真履行职责，在保证工作质量和工作进度的同时，做到无差错。
2、其他单项奖：a、金点子奖：对公司管理和经营等方面提出管理化建议或方案，并得到公司实际运用的员工；b、委屈奖：积极开展本职工作，遇到突发事件、紧急事件以维护公司信誉，以利誉、荣誉为原则，做到打部还手，骂不还口的员工；c、节能奖：为公司各项能耗的降低做出突出贡献的员工。
3、奖项设置与岗位晋升标准（五）考评方式：工作表现评估、笔试；1、考评条件：入职3个月及以上员工有资格参加公司举行的星级员工考评，每季度由人事部进行组织公司全体员工考评一次，由各部门将参加考评员工个人资料统一报公司人事部，由人事部对报名人员资料及条件进行审核；2、考评内容：笔试（专业知识、职业技能）、工作表现评估。
物业人员绩效考核方案（精选5篇）
物业人员绩效考核方案物业人员绩效考核方案（精选5篇）为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要预先准备方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编精心整理的物业人员绩效考核方案（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业人员绩效考核方案（精选5篇）1一、目的为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。
二、适用范围公司全体员工。
三、原则1．以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；2．以客观，公正、公开、规范为核心考核理念；3．物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，各主管对员工进行考核。
四、考核时间及考核内容每月28-30日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。
各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。
考核内容1、公司规章制度执行情况。
2、工作任务：平日完成工作的质量和效率、岗位工作量。
3、岗位职责熟悉度：是否熟悉本岗位职责。
4、工作态度：平日对待工作的态度是否端正，是否遵守公司制度，服从安排，与同事相处是否和睦，发现问题是否及时向上级汇报。
5、协调沟通能力：平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。
6、有无客户投诉：在工作中对业主的态度，处理客户投诉的能力。
五、考核办法：物业管理人员各岗位工资由标准工资组成，考核工资发放方式为月度核发。
实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式，主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议；客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况。
六、考核各项内容权重1．工作考核实行100分/人、月制考核，全面达标为100分，其中考勤20分（20%）、工作态度30分（30%）、工作任务50分（50%）。
（1）考勤20分由各主管及签到表记录情况，给予每位员工相应的分值，总经理核查签字。
XX物业项目薪酬方案+评星定级方案
XXXX物业薪酬体系方案第一部分薪酬定位及设计思想一、薪酬定位：1、提倡全面薪酬的概念：现金收入+非现金收入（培训机会多、企业文化好、福利有保障、生活成本降低、工作环境好等等）。
2、采用绩效薪酬定位，高弹性薪酬。
采取高弹性薪酬最终目的是让员工所获薪酬额与其贡献量成正比变化，而且这种变化是时刻动态进行，而非变化周期很长。
高弹性薪酬结构的优势表现在两方面：第一：通过岗位绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，增加公平性，使员工的精力集中到努力工作，集中到提高工作绩效上来；第二：同岗位采取分等级兼级别考核法，使动态绩效工资时刻随工作绩效的好坏而变化。
这样，同岗位的薪酬总额容易拉开距离甚至超过上级，避免干好干坏一个样的消极局面。
二、设计思想：（一）遵循三个原则1、保健原则：对于可替代性较差的岗位在工资上进行较大的保健权重；2、均衡原则：内部均衡：公司给予的薪水与每个岗位的相对内在价值相符合；外部均衡：公司给予员工的薪水与该行业的市场普遍价格相比，具备合理的可比性和竞争力；个体均衡：对于从事同种岗位的员工，优秀员工应该比其他员工得到的工资高；那些业绩佳的员工必须比业绩较低的员工得到更多的薪酬；考核均衡：考核将以详细的、客观的、日常量化的绩效考核为基础和依据，尽量避免人为因素的影响。
3、合理原则：（1）绩效考核合理原则：A、周期合理：我们采用季度绩效考核与月度绩效考核相结合，综合一个季度的绩效考核与相应的薪酬等级挂钩，通过三个月时间的跨度，激发员工改进提高的积极性；再结合月度个人表现，进行月度绩效薪酬的发放。
B、分配比例合理：◆高弹性薪酬：主要是根据员工的月绩或季度绩效来确定的，若员工在某段时间内的绩效高，则薪酬高，反之，则薪酬低。
薪酬固定部分与绩效部分分配比例：管理类分配比例：固定：绩效＝5：5（参考值）操作类分配比例：固定：绩效＝7：3（参考值）◆绩效部分采用项目绩效和个人绩效相结合方法，体现团队与个体间的合作共赢。
物业服务之星奖励方案模板
一、方案背景为了提高物业管理服务水平，激发员工工作积极性，树立先进典型，营造良好的工作氛围，特制定本奖励方案。
二、奖励宗旨1. 体现公平、公正、公开的原则；2. 激励员工积极投身于物业服务工作，提升服务质量；3. 树立物业服务行业标杆，提高企业形象。
三、奖励对象1. 物业服务公司全体员工；2. 各项目一线服务人员；3. 在物业服务工作中表现突出的个人或团队。
四、奖励条件1. 工作认真负责，具有良好的职业道德；2. 业务技能熟练，能够高效完成工作任务；3. 积极参与公司组织的各项活动，为团队作出贡献；4. 在工作中取得优异成绩，受到业主好评；5. 在服务过程中，无重大投诉和安全事故。
五、奖励类别及标准1. 物业服务之星：每月评选一次，评选出1名表现突出的员工，颁发荣誉证书及现金奖励人民币1000元。
2. 优秀服务团队：每季度评选一次，评选出1个表现突出的团队，颁发荣誉证书及现金奖励人民币2000元。
3. 优秀员工：每月评选一次，评选出3名表现突出的员工，颁发荣誉证书及现金奖励人民币500元。
4. 优秀新人：每年评选一次，评选出1名表现突出的新人，颁发荣誉证书及现金奖励人民币1000元。
六、评选流程1. 各部门负责人根据评选条件，对本部门员工进行初步筛选；2. 公司组织评审小组，对各部门推荐的候选人员进行综合评审；3. 评审小组根据候选人员的工作表现、业务能力、团队贡献等方面进行综合评定；4. 公布评选结果，并进行公示，接受员工监督。
七、奖励发放1. 物业服务之星：每月评选结束后，由人力资源部门负责发放奖金及荣誉证书；2. 优秀服务团队：每季度评选结束后，由人力资源部门负责发放奖金及荣誉证书；3. 优秀员工：每月评选结束后，由人力资源部门负责发放奖金及荣誉证书；4. 优秀新人：每年评选结束后，由人力资源部门负责发放奖金及荣誉证书。
八、附则1. 本奖励方案由公司人力资源部门负责解释；2. 本奖励方案自发布之日起执行，如遇特殊情况，公司有权对本方案进行修订；3. 获奖员工如有违反公司规定、损害公司利益的行为，公司将取消其获奖资格，并追究相应责任。
物业公司年终绩效奖金分配方案范文（通用7篇）
物业公司年终绩效奖金分配方案物业公司年终绩效奖金分配方案范文（通用7篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常需要提前准备好一份方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的物业公司年终绩效奖金分配方案范文（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业公司年终绩效奖金分配方案12022年xx公司发放年终奖金方案如下：一、评选原则。
遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况，以及职员的工作表现和工作成果。
二、考核对象：全体职员(不含公司总经理)。
三、考评组织：考评小组成员由等同志组成。
考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法：(一)考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。
(二)职员年度综合考评。
结合考虑职员工作业绩考核和综合表现考评情况，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。
即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分x60%+综合表现考评得分x40%。
1、工作业绩考评内容：即《20xx年度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评内容。
主要考核职员工作态度(15%)、工作能力(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情况(详见：职员年终考评表)。
3、综合表现考评权重。
职员自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。
4、汇算计分。
人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。
(三)、公布考评结果，发放年终奖。
年度综合考评结果分为A、优：90分以上；B、良：80-89分；C、合格：60-79；D、不合格：60分以下。
考评结果为A者，全额发放年终考评奖；考评结果为B者，发放年终考评奖的90%；考评结果为C者，发放年终考评奖的60%；考评结果为D者，不予发放年终考评奖。
物业员工绩效考核方案2024专业版
物业员工绩效考核方案2024专业版一、引言随着物业管理行业的快速发展，物业员工的绩效考核成为了企业管理的重点和难点。
为了提高员工的工作积极性和服务质量，制定一套科学、合理、可行的绩效考核方案至关重要。
本方案结合我国物业管理的实际情况，提出了一套专业版的物业员工绩效考核方案，以期为物业企业管理提供参考。
二、绩效考核原则1.公平公正：确保绩效考核过程和结果的公平公正，让员工心服口服。
2.激励与发展：通过绩效考核激发员工的工作积极性，促进员工个人和企业的共同发展。
3.结果导向：以工作成果为主要考核依据，注重员工的实际贡献。
4.分级管理：根据员工的岗位特点和职责，实行分级考核，确保考核的针对性和准确性。
三、绩效考核指标体系1.工作质量：包括工作任务的完成情况、工作成果的质量、客户满意度等。
2.工作量：包括工作任务的完成数量、加班时长、项目参与度等。
3.团队协作：包括与同事的沟通协作、团队活动的参与度、对团队的贡献等。
4.业务能力：包括专业知识、技能水平、继续教育和培训等。
5.考勤与纪律：包括出勤情况、请假次数、对公司制度的遵守等。
四、绩效考核流程1.目标设定：根据企业发展战略和部门工作计划，设定员工的绩效目标。
2.绩效沟通：向员工明确绩效考核的标准和指标，确保员工了解期望。
3.绩效评估：定期对员工的绩效进行评估，采用主观评价和客观评价相结合的方式。
4.绩效反馈：将绩效评估结果及时反馈给员工，共同分析存在的问题，制定改进措施。
5.绩效应用：根据绩效评估结果，实施薪酬激励、晋升选拔、培训发展等人力资源管理措施。
五、绩效考核指标及分值设置1.工作质量（30分）：任务完成度（10分）、工作成果质量（10分）、客户满意度（10分）。
2.工作量（30分）：任务完成数量（10分）、加班时长（10分）、项目参与度（10分）。
3.团队协作（20分）：沟通协作（10分）、团队活动参与度（5分）、对团队贡献（5分）。
4.业务能力（15分）：专业知识（5分）、技能水平（5分）、继续教育和培训（5分）。
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物业星级员工及绩效奖金考核方案
一、考核目的
1、为了能够对员工的工作态度和工作业绩做出科学的评价；
2、为员工的职业晋升和薪资调整等人事决策提供依据。
二、适用范围
基层所有员工。
三、评定标准
（一）星级考评分为一星、二星、三星3种等级
（二）新员工转正后及纳入考核范围，普通员工经过公司的季度考核后，根据考核成绩经部门主管及人事行政部评定，提交经理审核，可晋升为一星员工，下一次员工星级评定若仍达标且表现突出者，及晋升为二星员工，以此类推。
新入职员工如文化水平与业务能力较强者，由人事部推荐经公司领导批准后，可直接参加考核。
（三）经过公司考核评估通过并晋级的员工，在晋级后的工作中工作态度消极，不能按时完成工作任务，在下一次星级评估时，经过公司领导同意，将恢复原职并享受晋级前原职务薪资待遇。
（四）如员工通过积极努力工作，取得以下几种星级及奖项者可以享受公司提供的不同奖励与岗位晋升。
1、星级员工
a、：在公司重大项目中表现突出，且有较大贡献；
b、：工作中及时发现问题，找出解决问题的方法，为公司避免损失；
c、：认真履行职责，在保证工作质量和工作进度的同时，做到无差错。
若有员工在工作中有以上表现得，可由部门主管及人事行政部评定，经理批注可晋升为星级员工。
普通员工季度考核须在前三名才有资格参加星级员工评定。
2、其他单项奖：
a、金点子奖：对公司管理和经营等方面提出管理化建议或方案，并得到公司实际运用的员
工；
b、委屈奖：积极开展本职工作，遇到突发事件、紧急事件以维护公司信誉，以利誉、荣誉
为原则，有突出贡献的员工；
c、节能奖：为公司各项能耗的降低做出突出贡献的员工。
3、奖项设置与岗位晋升标准
注：若有员工季度考核连续3次或以上都名列前三，且为星级员工，经公司讨论评定年度绩效奖金将给予2倍系数发放。
若有员工工作态度不端正，日常工作未按时完成，考核未达标者公司将扣除其年度绩效奖金。
（五）考评方式：工作表现评估、笔试；
1、考评条件：入职2个月及以上员工有资格参加公司举行的星级员工考评，每季度由人事部进行组织公司全体员工考评一次，由各部门将参加考评员工个人资料统一报公司人事部，由人事部对报名人员资料及条件进行审核；
2、考评内容：笔试（专业知识、职业技能）、工作表现评估。
四、星级考评通用标准
1、熟知公司各项规章制度，执行规范条例；
2、思想积极、进步，刻苦钻研业务、服从领导、团结同事、爱岗敬业，一心为司，经所在部门考核，思想政治表现优秀。
3、遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工。
劳动纪律全年未受到公司通报批评或行政警告以上处分。
4、一星员工需入职满一年，二星及三星员工需入职满两年。
四、考评标准评定办法：
（一）隆都物业全体员工通用考评方式即为笔试与工作表现评估。
但考虑部分基层员工文化水平有限，不能参加笔试，采取口试与工作表现评估相结合。
保安员与保洁员可以根据自身的条件任选以上其中一种考评方式，保安员、保洁员除外其他人统一采取笔试与工作表现评估的考评方式。
（二）笔试试卷由人事部进行封闭式出题，考试范围《员工手册》、企业文化、专业知识、职业技能；口试试卷考试范围除以上范围外，另加口述与突发事件的处理。
（三）工作表现评估
1、基本条件：入职2个月以上（试用期考核通过）；
2、迟到、早退一次扣2分（包括公司举行的会议、培训等集体活动）；
3、忘记打卡每月3次以上，每次扣除2分；
4、每月请事假1天以上（不含）每天扣除1分；
5、旷工半天每次扣除5分；
6、无故不参加公司举行的会议、活动、培训者每次扣除3分；
7、受公司通报批评、口头警告、书面警告、最后警告处分，每次分别扣除5分、10分、20分、30分；
8、拾金不昧、见义勇为、擒获盗贼每次分别加分10、20、30，其他受公司嘉奖的一次加5分；
9、提出合理化建议并被公司采纳证明确实有效者，每次加20分；
10、受业主口头、书面表扬的一次分别加分2分、5分。
11、工作表现评估总分为100分。
（四）考评人员：
由公司总经理、部门主管、人事部组成的评定小组，直接对考评过程及结果进行监督、考评。
（五）评选结果
评选结果将在考评结束一周后以《通知》形式公布，岗位工资将计入当月工资计算中，考试成绩与晋升结果将归入员工个人档案。
六、星级员工岗位工资标准表（单位：元）
推。
七、晋升机制
星级员工可参加公司例会，二星、三星员工公司将考虑转岗晋升，公司给予培训。
华润置地(北京)物业管理有限公司南通
公司发文号：0001。