保险继续教育部分答案
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题目:根据我国保险法和国务院的授权,对保险代理机构履行监管职责的机构是( B )选项A:中国保险学会
选项B:中国保险监督管理委员会
选项C:中国保险协会
选项D:中国人民银行
题目:今后我国保险业发展的第一要务是( D )
选项A:保证偿付
选项B:防范风险
选项C:完善服务
选项D:加快发展
题目:在《中国保险业发展“十二五”规划纲要》中明确指出,以下不属于保险行业改革的是( C )选项A:推进保险业由外延式发展向内涵式发展的战略转型
选项B:推动保险市场主体结构、区域布局、业务结构优化升级
选项C:推动市场竞争从差异化向同质化转变
选项D:充分发挥比较优势,提高发展质量和效益
题目:根据阿姆斯特朗调查所得出的结论,以下不属于保险监管严格有效的方法的是( D ) 选项A:监管要逆经济周期
选项B:监管要遵循市场规律
选项C:监管应当严格限制行业发展
选项D:监管应当着力在法人机构
题目:以下哪个行业偏好低风险( A )
选项A:商业银行
选项B:证券公司
选项C:保险公司
选项D:房地产公司
题目:导致保险业形象大打折扣的原因中,不包括( B )
选项A:保险合同条款过于专业化,消费者容易对保险合同产生误解
选项B:保险产品设计不合理,不能满足客户所有需求
选项C:部分营销人员在销售保险产品的过程中刻意欺骗消费者
选项D:一旦发生保险纠纷,保险公司处于强势地位,而投保人相对弱势
题目:作为“十二五规划”开局之年,下列关于我国2011年财产保险市场不正确的表述是( C ) 选项A:保持平稳较快发展的良好势头
选项B:车险服务尤其理赔服务水平不尽如人意
选项C:经营业绩不断改善,引发新一轮投资热
选项D:财险公司开展新一轮销售能力建设,但电销发展缓慢
题目:2011年寿险发展遭遇瓶颈基础原因不包括( A )
选项A:寿险产品轻投资,重保障
选项B:很多应当纳入保障范围的责任纳入到责任免除中
选项C:有些产品赔付率太低,产品的正义性和合理性将遭到质疑
选项D:销售误导和理赔难,让消费者对寿险失去信心
题目:以下哪项不属于保险公司中介业务违法违规行为的是( C ) 选项A:虚挂专业保险中介机构业务
选项B:虚挂兼业代理机构业务
选项C:专业中介机构开展网络营销
选项D:虚增营销员数量或虚挂营销员业务
题目:对处于发展初级阶段的我国保险中介市场而尚存在的问题不包括( D ) 选项A:专业中介机构整体实力较弱,市场结构不够合理
选项B:营销员管理体制改革任务依然严峻
选项C:银行等代理保险业务不规范现象较为严重
选项D:保险公司中介业务违规违法行为尚不明显
题目:在保险营销服务过程中,以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是( D ) 选项A:扩大群众保障的覆盖面
选项B:倡导诚信经营,助推和谐文化
选项C:围绕客户需要,创新服务模式
选项D:追求利益最大化和股东收益最大化
题目:对于保险中介文化宣传工作认识不正确的是( A )
选项A:企业追求经济效益最大化,保险中介不需要企业文化宣传活动选项B:文化宣传工作构建共同的价值观和目标方向是团队存在的基础条件选项C:宣传企业文化有利于落实管理者的政令和理念
选项D:加强企业文化宣传有利于塑造保险中介行业良好的外部形象
题目:保险销售专业化变革的三个层面不包括以下哪项( D )
选项A:销售人员专业化
选项B:兼业代理专业化
选项C:专业机构大型化
选项D:兼业机构普及化
题目:以下哪项不属于从营销和理赔角度树立保险业的诚信形象的措施( D ) 查证的结果准确选项A:提高保险从业人员的准入门槛
选项B:改变营销员佣金收入的计算方式
选项C:规范保险理赔,治理理赔难问题
选项D:开发新型的保险产品
题目:改革保险销售模式的方向是( A )
选项A:以客户为中心
选项B:以保险公司为中心
选项C:以保险代理人为中心
选项D:以保险市场为中心
题目:新保险法实施后,下列不属于保险行业的新特点的是( C )
选项A:投资渠道稳步拓宽
选项B:高端客户竞争日益竞争激烈
选项C:品牌建设形式多样
选项D:新渠道业务发展缓慢
题目:关于保险文化建设,以下哪项是错误的( B )
选项A:保险文化的缺乏导致行业社会形象缺失,制约保险行业发展
选项B:保险文化的效应存在非指向性,保险公司不会从中受益
选项C:保险文化是保险业整体的内在本质特征
选项D:保险文化建设有利于推动保险企业的稳健发展
题目:以下哪项不属于我国营销管理体制缺陷的是( C )
选项A:现行佣金激励模式诱发营销人员短期行为
选项B:人员无序流动一定程度成为公司管控的瓶颈
选项C:黑名单制度未发挥实效
选项D:营销人员水平良莠不齐
题目:以下理念中,作为保险业存在的根据及价值所在是( )
选项A:扶危济困
选项B:诚信为本
选项C:规范服务
选项D:公平竞争
题目:在《中国保险业发展“十二五”规划纲要》中明确指出,以下不属于加快转变保险业发展方式的出发点和落脚点的是( D ) 查找确定
选项A:服务经济社会发展
选项B:保障民生
选项C:维护消费者利益
选项D:实现行业利益最大化