大工汽车服务管理系统产品简介汇集大全

大工汽车服务管理系统产品简介汇集大全

一、简介

大工汽车服务管理系统是集维修、装饰美容管理为一体的汽车后服务管理系统。系统打破“流水帐”式的传统汽车服务管理软件的设计模式，重点解决商家的“集客”、“集客”和“内部管理”三大难题。

“集客”：系统直接打通微信，支持吸粉Wifi、微信预约、电子会员卡功能。吸粉Wifi可以让每一位到店的车主都成为粉丝，并支持客户转介绍功能，让客户成为您的销售员；强大的电子会员卡功能，让车主在微信中可以实时查看会员卡中剩余项目、金额，历史到店记录以及积分情况。客户在刷卡结算、会员卡到期、施工完成、预约成功、保养到期时都会收到微信消息实时提醒。为店家打造真正属于自己的线上线下平台（O2O）。

“黏客”：软件通过提升内部管理和服务质量管理来提高客户满意度。软件提供强大的：预约排队（电话预约、微信预约、来电弹屏）、手机接车、客户会员管理、维修管理、美容装饰管理、快速洗车结算、消费结算、派工施工管理、员工工资核算、售后回访、采购管理、库存管理、客户分析等功能。

大工汽车服务管理系统目前已有3000多家汽车服务管理企业在使用，无论是汽车服务连锁巨头、4S店，还是小而美的汽车美容、快修店，都拥有众多成功案例。

二、客户会员管理

【业务亮点】

①详尽的会员资料和车辆档案管理：支持一客多车、一卡多车共享使用。

②灵活的会员卡套餐设置：支持项目卡（年卡、次卡）和金额卡多种模式，不仅支持会员卡优惠折扣设置，还可以支持对不同套餐中的具体项目和精品设置不同优惠折扣

③微信与业系统无缝集成：会员在店家微信公众号中就可以实时查看会员卡详细信息（消费记录、充值记录、积分、卡中剩余金额或未施工项目）

④强大的会员管理分析功能：客户来源分析、过期会员统计、会员余额统计、会员流失分析、会员生日提醒、会员积分统计，让信息系统真正成为您的集客、粘客的利器

⑤微信消息提醒：会员发卡、开卡、充值时客户都会即时收到微信消息提醒，提高客户体验，增强了客户与店家之间的黏性。

二、消费结算

【业务亮点】

①向导式操作模式，简单易学：结算过程都是向导式引导操作人员进行下一步操作，操作人员忘填或输错某个字段时，系统会自动给出提示并定位到出错的字段，极大除低了操作人员的使用难度和出错机率。

②散客结算：支持“现款结算”、“挂账结算”、“预付款”业务，支持用户自定义“付款方式”。收款时，可以支持多种不同的付款方式。结算完成后可以打印“小票”、“三联单”等多种不同的消费凭证。

③会员结算：刷卡后自动带出会员信息、卡中余额及未消费项目明细，结算时根据套餐设置自动核算项目或商品折扣后的应收金额。消费完成后，系统自动向客户微信发送“消费提醒消息”，让客户明明白折消费，还可以可以打印“小票”、“三联单”等多种不同的消费凭证

④预约排队：客户可通过电话预约、到店预约、微信预约等途径进行项目预约，所有预约的信息统前台可以统一管理调度，避免客户排队过多，施工混乱问题。

三、派工施工管理

【业务亮点】

①降低返工率：详细灵活的派工处理，每一台车辆都能追溯到当初的施工人，责任明确到人，降低返工率及隐形成本。

②自动核算施工人员提成：支持一个项目派工给多人施工，系统自动将项目的施工提成平均分摊给每个施工人员，并可以根据实据情况手工调整施工提成。

③支持手机结算派工：对于高频施工项目，如洗车，可以在手机上直接进行结算并派工，减少客户等待时间，提高客户满意度。

④精确统计材料使用次数：对于油漆、太阳膜、车身膜等可以多次使用的材料，最大难点就是统计出材料的使用台次，造成材料浪费。大工软件可以很精确的统计出材料施工台次，并且可跟踪到用到了哪台车上。

四、采购

【业务亮点】

①避免供应商信息丢失：详细的供应商维护信息，便于企业建立完整的供应商档案，使之成为有效的企业资源，使得企业的采购业务不受采购人员的流动而产生影响。便捷的查询可以实时查询供应商资料。

②建立适合企业的供应商团队：通过供应商分类、供应商类型信息的设置，可以对首选、次选等供应商加以区分，同时可明确供应商供货的类型；企业根据与供应商合作的情况，可灵活调整供应商分类，将优质的供应商明确下来，建立适合企业的供应商团队。

③支持多种结算方式：“现款结算”、“挂账结算”、“预付款”业务支持，完全满足企业与供应商合作的需求。用户自定义“付款方式”支持多种支付方式，将企业实际支付过程与企业帐户进行联系，为企业帐户分析提供数据支持。

④避免采购纠纷：采购付款业务与采购单据紧密结合，可明确每笔付款对应的供应商及采购商品信息，避免了企业与供应商的纠纷。

⑤商品采购价格实时分析：分析某一时间段内商品的采购进货情况及商品的进货均价，为企业与供应商的合作模式调整提供数据支撑。

⑥采购、付款决策的支持：系统可按供应商进行相关采购业务查询，按照日期发生的顺序显示一定时间内实际收货、付款的情况。全面掌握与供应商业务发生的情况，包括收货、欠票、付款的情况，便于企业进行采购、付款等方面的决策。

⑦信息数据的共享：采购入库入帐后，系统根据采购的信息更新商品库存数量、金额及价格，实现了采购与库存的集成。

五、库存

【业务亮点】

①支持库存调拨：库存调拨满足了连锁店经营的需求，集合采购管理可以采用总店统一采购、分店库存调拨的模式，规范了企业的经营避免了商品的重复采购积压，避免了资金的浪费。

②库存智能预警：支持实时提醒用户商品库存超低或超高的情况，便于企业针对不同情况进行经营决策的调整，已满足实际经营的需求。

③实时精确的商品库存：当发生商品入出过业务时，系统自动将商品库存进行增加或扣减，实时精确体现商品库存。

④快捷的查询商品库存：用户输入商品的拼音助记码或名称，就能直接查询到对应商品的实际库存数量；同时可以查看商品在某一段时间内的入出库情况，通过快捷链接直接查看对应的采购、销售等单据。

⑤支持库存呆滞天数分析：智能分析商品在仓库中呆滞天数，对于呆滞天数过久的商品，企业可安排促销或退货，为企业经营调整提供数据支持。