4S店汽车销售及服务管理系统的设计与实现毕业论文

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汽车销售管理系统的设计与实现

汽车销售管理系统的设计与实现

汽车销售管理系统的设计与实现当今社会,随着经济状况以及生产力水平的不断发展,人们的消费水平越来越高,与此同时,现代化城镇建设不断加强,人们的生活、工作所涉及的地理区域不断变大,汽车作为人们日常行为中的一项重要的交通工具,其消费、购买情况呈现出了繁荣发展的局面。

到目前为止,随着汽车行业的迅猛发展,汽车制造与汽车销售等企业相关部门需要处理的车辆销售信息越来越多,汽车制造企业的生产能力快速发展,对于汽车销售企业带来的压力也越来越大,实现汽车及其相应产品的全生命周期管理越来越迫切。

在竞争越来越剧烈的今天,依然有着相当数量的汽车销售企业,在实际的汽车销售等环节中,采用效率极低的人工记录与管理模式,或者是简单的计算机信息记录系统等,以上种种常规的汽车销售管理方式,其缺点是不言而喻的。

本论文由研究设计汽车销售管理平台入手,首先进行了必要并且充分的理论研究,对于所要研究与设计的平台的需求进行了整理与分析,在此基础上定义了所要设计的平台的功能与结构,最后合理选择了整个研究与开发过程中应用的技术与工具。

本论文研究过程中所应用的开发工具是Visual Studio,所应用的语言是Qt 语言,整个平台的结构分为前台操作界面和后台数据库系统两部分,在操作界面下又细化为两个主要的功能模块,分别是车辆品牌管理与销售统计分析,其中,车辆品牌管理模块实现了售出汽车的所属汽车品牌以及出售过程的具体操作的记录,在记录的过程中,平台将所售汽车的品牌分成“一汽大众”、“二汽神龙”和“上海大众”等三个不同的品牌,以实现不同所售汽车品牌的管理。

而销售统计分析模块,则根据相应的汽车销售数据和信息,将每一个汽车制造厂商的所有所属汽车品牌的销售情况进行汇总,并将实际的数据转换为柱状图显示输出,以供汽车销售企业以及相关汽车销售管理人员直观查看,以最为简洁的方式将销售信息完整呈现,为汽车销售人员进行后续销售策略的改进提供理论指导。

汽车销售系统毕业论文

汽车销售系统毕业论文

汽车销售系统毕业论文近年来,随着汽车工业的蓬勃发展,汽车销售行业也迎来了前所未有的繁荣。

汽车销售系统的研究和开发成为了当前汽车行业发展的重要方向之一。

本文旨在研究汽车销售系统,并通过实证分析来探究其实现汽车销售的经济效益和社会效益。

一、汽车销售系统的研究背景随着我国经济的快速崛起以及人民生活水平的不断提高,消费品的需求量也在逐年增长。

其中,汽车的需求量是其中之一。

随着中国汽车市场的迅速扩大,各种类型的汽车纷纷涌现,如何有效地销售汽车成为了厂商亟待解决的问题。

汽车销售是一项复杂的工作,需要建立一个较为完善的销售系统。

一个全面有效的汽车销售系统包括多个环节,如销售渠道、销售人员管理、库存管理等。

这些环节都需要配合默契,才能保证汽车销售的顺畅和有效。

目前,汽车厂商对汽车销售系统的研究相对较少,同时也存在着许多问题和不足之处。

因此,研究汽车销售系统的相关问题具有重要的现实意义。

二、汽车销售系统的构成要素汽车销售系统的构成要素包括销售渠道、销售人员管理、库存管理等。

销售渠道:汽车销售渠道通常包括官方授权经销商、4S店、二手车市场等。

每种销售渠道都有其特点和优势。

官方授权经销商通常会有限定的代理范围,但拥有相对较高的信誉度和规模。

4S店则是一种综合性销售渠道,提供从售前服务到售后服务的全方位服务。

二手车市场则是一个针对二手车的销售渠道,拥有比较优惠的价格和多种选择。

销售人员管理:销售人员是汽车销售过程中的核心。

他们要通过专业的知识和技能来为顾客提供满意的服务。

因此,汽车销售系统必须合理地对销售人员进行管理。

销售人员管理包括招聘、培训、激励机制和考核等方面。

库存管理:库存管理是指汽车厂商对库存汽车的管理和销售。

库存管理的好坏直接影响着汽车销售的效益。

汽车销售系统应该通过多方面的渠道来减少库存数量,包括通过营销手段提高汽车销售水平,加强售后服务等。

三、汽车销售系统的价值和意义汽车销售系统的建立可以有效实现汽车销售的经济效益和社会效益。

汽车4S店管理系统分析与设计毕业论文

汽车4S店管理系统分析与设计毕业论文

本科生毕业论文(设计)汽车4S店管理系统分析与设计摘要随着汽车产业的迅猛发展,以汽车整体销售、汽车配件销售、售后服务和信息反馈的4S经营模式应运而生,它作为产业链条中重要环节,也面临着巨大的机会和挑战,因此原始的管理手段已经不能适应当前的发展需求。

而随着竞争加剧,不断有4S店关门倒闭的消息,于是,有了新的理解:在对营销模式的分析外,还必要用信息化管理提升核心竞争力。

经过对汽车4S店多方面的调查和研究,综合以往的汽车企业管理模式和当今需求,设计出了汽车4S店管理系统。

从基本上讲,该系统的设计必须要顾及到适合当今发展形势以及企业的泛用性。

本系统采用多层框架结合,整个系统根据功能划分为用户和管理者两个不同的身份,给出不同的操作界面,在页面中根据身份判断来实现相应功能。

整个系统划分为客户功能模块、库存管理、会员管理、订单管理、输出管理等五大功能模块。

它根据添加数据库相应的数据,来拉近客户与管理者的距离,使得交易更简单、方便,实现了客户会员和商品库存同时管理的综合性要求。

本管理系统采用“MyEclipse”为开发环境,采用“JSP+Oracle 10g”开发技术,利用JAVA语言进行编程求解,系统设计简单易懂,界面清洁,操作方便。

关键词:汽车管理系统;SSH框架;JSPAbstractThe 4S auto marketing model featuring vehicle sales (Sale), parts (Sparepart), service (Service), and information feedback (Survey) emerges with the rapid development of the automotive industry. Being the key link in industrial chain, 4S model is confronted with both enormous opportunities as well as challenges, since the outdated management can no longer meet the requirement of the fast development of the industry. Given that many 4S stores shut down due to increasing competition, sheer analysis of previous marketing model is not enough; it is necessary to enhance the core competitiveness through information management.The 4S store management system is therefore designed based on the comprehensive survey and research of 4S stores, the lessons and experiences drawn from previous automotive enterprises management models, and the need of the current market. In principle, this design needs to adapt to the trend of development and should be applicable to all enterprises. The whole system is multilayered which provide customers and managers with different operation interfaces respectively. Users with different identities can get access to corresponding functions on the system home page. The system involves five functions, namely, customer function, stock management, membership management, order management, and output management. By adding data of the above-mentioned aspects to the database, it makes customers and managers closer and deals more simple and convenient so as to meet the comprehensive requirement of managing customer membership and product stock at the same time.This management system take MyEclips as the SDE,adopting JSP plus Oracle 10g and use Jave programming language to solve problem. System is designed to be clean interface, easy to operate.Key words:4S Management System,SSH Framework,JSP目录1 引言 (1)1.1 课题的背景 (1)1.2 课题意义 (1)1.3 本文的主要工作 (2)1.4 本文的内容安排 (2)2 系统环境与开发工具的介绍 (3)2.1 SSH框架以及MVC框架简述 (3)2.2 MyEclipse以及开发JSP使用介绍 (3)2.3 数据库Oracle 10g简述 (5)2.4 本章小结 (6)3 系统分析 (7)3.1 业务流程分析 (7)3.1.1 采购以及销售 (7)3.1.2 零配件管理 (8)3.1.3 汽车库存业务管理 (9)3.2 需求分析 (10)3.2.1 对功能的需求分析 (10)3.3 可行性分析 (11)3.3.1 经济可行性分析 (11)3.3.2 技术可行性分析 (12)3.4 本章小结 (12)4 系统设计 (13)4.1 功能设计 (13)4.1.1 管理员模块 (14)4.1.2 客户模块 (15)4.2 ER图设计 (16)4.3 数据库设计 (18)4.4 本章小结 (21)5 系统实施 (22)5.1 系统的主页界面 (22)5.2 用户模块界面 (24)5.2.1 新用户注册 (24)5.2.2 财务收银功能 (25)5.2.3 购物车功能 (25)5.2.4 账单生成功能 (26)5.3 管理员模块界面 (27)5.3.1 管理员登录界面 (27)5.3.2 商品管理功能的实现 (28)5.3.3 会员管理功能实现 (31)5.3.4 订单管理功能实现 (32)5.4 本章小结 (33)6 展望 (34)6.1 汽车4S店信息化建设展望 (34)6.2 汽车4S店管理系统总结 (34)参考文献 (36)致谢 (36)1 引言1.1 课题的背景经历过一百多年的发展,汽车工业已经成为一部分国家的经济支柱和产业,对人类社会文明带来了巨大影响,随着人们的生活水平不断提高,人们对于汽车的消费需求也日渐旺盛,整个汽车工业拥有庞大的市场,这其中,中国的汽车市场发展迅速,每年都以20%以上速度增长,巨大的经济效益驱使,令各汽车厂家加大投资,同时对于汽车的销售渠道和模式的探求也在不断进步,在竞争十分激烈的形势下,一种介于厂家和消费者之间的纽带,汽车4S店也如雨后春笋般不断出现。

4S店汽车销售及服务管理系统的设计与实现毕业论文

4S店汽车销售及服务管理系统的设计与实现毕业论文

本科毕业论文4S店汽车销售及服务管理系统的设计与实现目录1 引言 (1)1.1 4S店汽车销售及服务管理系统的发展现状 (1)1.2开发的背景和意义 (1)2 需求分析 (2)2.1 4S店汽车销售及服务管理系统功能 (2)2.2 4S店汽车销售及服务管理系统业务分析 (2)3 系统设计 (3)3.1 系统模块设计 (3)3.1.1 维修管理模块 (4)3.1.2 销售管理模块 (4)3.1.3 库存管理模块 (5)3.1.4 客户管理模块 (6)3.1.5 系统管理模块 (7)3.2 系统数据库设计 (8)6 总结 (10)6.1系统的总结 (10)6.2开发过程的总结 (10)附录 (11)1 引言1.1 4S店汽车销售及服务管理系统的发展现状相对于国外同行来说,我国汽车服务企业的信息化总体应用水平还相当低。

企业信息的传送更多地仍以最原始的图纸传送方式为主,只有少量的信息借助互联网进行传送。

这种状况要求我们必须尽快提升汽车服务企业的信息化水平,总结国外汽车服务企业的发展历程,少走弯路,在提升整个行业信息化水平的过程中充分采用跨跃式发展的思路。

近年来我国汽车服务业的信息化水平已经有了长足的发展和进步。

企业信息管理系统正在规划和建设之中,管理者也已清醒地认识到,信息化对推动一个企业发展的重要作用及意义,这就为下一步更好地利用信息化成果来推动汽车服务业健康高效发展奠定了坚实的基础。

1.2开发的背景和意义随着汽车工业竞争的日趋激烈,我国汽车销售市场出现了以整车销售(sale)、配件供销(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)这四项功能集于一体(简称为4S)的汽车销售服务企业。

由于许多4S店不分经销的汽车品牌的档次、强弱,不管其投资何时能回收,过份追求毫华、一流,一哄而上建4S店,导致了社会资源的大量浪费,和给自身的生存和发展背上了沉重的包袱。

值得一提的是随着利润空间的不断压缩,不少4S店已直接面临着生存危机,提高工作效率,降低经营成本迫在眉睫。

汽车销售管理及管理知识系统设计分析论文

汽车销售管理及管理知识系统设计分析论文

汽车销售管理及管理知识系统设计分析论文摘要:随着汽车行业的快速发展,汽车销售管理及管理知识系统设计成为提高汽车销售业绩和管理效能的重要手段。

本论文通过对汽车销售管理的现状进行分析,探讨其存在的问题,并提出相应的解决方案。

在设计汽车销售管理及管理知识系统时,需要考虑到销售流程、销售数据管理、销售人员管理等因素,并结合现代技术手段进行实施,以提高汽车销售的效率和质量。

最后,本文对汽车销售管理及管理知识系统的未来发展进行了展望。

关键词:汽车销售管理;管理知识系统;问题解决方案;销售流程;销售数据管理;销售人员管理1. 引言汽车行业是我国经济发展的重要支柱产业,随着国内消费水平的提高,汽车销售量不断攀升。

然而,汽车销售管理存在一些问题,如销售流程不顺畅、销售数据管理不规范、销售人员管理不科学等。

为了提高汽车销售业绩和管理效能,设计和实施一套科学的汽车销售管理及管理知识系统是必要的。

2. 汽车销售管理的问题分析2.1 销售流程不顺畅在汽车销售过程中,涉及多个环节,包括潜在客户的开发、客户需求的确定、车辆销售及交付等。

当前的销售流程中,往往存在信息不畅通、流程复杂等问题,导致销售周期长,客户体验差。

2.2 销售数据管理不规范在汽车销售管理中,需要对销售数据进行有效的管理和分析,以便及时掌握销售情况和市场动态。

然而,目前很多汽车销售企业尚未建立起完善的销售数据管理系统,导致销售数据的及时性、准确性和全面性不足。

2.3 销售人员管理不科学汽车销售过程需要依靠专业的销售人员进行推广和销售,但当前许多汽车销售企业对销售人员的培训和管理不够重视,缺乏科学有效的培训和绩效评估机制,导致销售人员的能力和积极性不高。

3. 汽车销售管理及管理知识系统设计方案3.1 销售流程优化通过对销售流程进行优化,简化流程并且保证信息的畅通,可以大大提高销售效率和客户满意度。

可以借助信息化技术,如CRM系统、移动办公等,实现销售流程的自动化和信息的实时共享。

汽车销售管理系统的设计及实现.

汽车销售管理系统的设计及实现.

汽车销售管理系统的设计及实现.汽车销售管理系统的设计及实现当今社会,高效的信息管理系统在提高企业工作效率上发挥了越来越大的作用。

尤其对于销售型企业来说,海量的信息是否能有效地管理并展现给客户,在很大程度上决定了信息的传达效率。

例如汽车销售业,诸如销售量、销售人员、出入仓库、品牌、型号、价格、配置参数等信息相对于其他商品来说更为复杂。

为高效地管理及向客户呈现这些信息,需要一个定制的软件来提高工作效率与销售业绩。

本文设计了一种基于Phpmaker和Access数据库技术的汽车销售管理系统,能够使汽车销售管理部门高效处理海量信息,更好地适应市场变化,为销售人员和客户提供一个友善的交流平台。

1系统分析在技术可行性方而,工程化的系统开发方法已非常成熟,虽然汽车销售管理系统是一个相当繁琐的项目,但工程化的方法可以保证系统的开发速度和质量,也能控制开发的成本。

在维运可行性方而,信息技术高速发展的几十年来,不仅计算机技术得到了长足的发展,计算机的使用也得到了广泛的推广,尤其是年轻一代,基本都能熟练掌握常用办公软件和ln-ternet应用的使用。

木范文设计开发的软件具有一个友好的使用界而,经过简单的培训,汽车销售员工能快速掌握其使用方法,提高工作效率。

汽车销售管理系统的主要功能是使用现代信息技术对销售环节的各类信息进行统一的管理,包括管理员信息、员工信息、客户信息、汽车的基本配置信息、汽车的仓储信息等。

该系统需要具有对上述信息的添加、查询、修改等功能。

本系统管理的数据主要有:车辆基本信息,包括-车辆编号、品牌、型号、颜色、配置信息、价格、库存数量、入库时间、供应商等;员工信息,包括工号、姓名、性别、部门、联系电话、身份证号码等;客户信息,包括客户编号、姓名、性别、联系电话、地址、购买车辆编号等;销售信息,包括销售时间、员工编号、客户编号、车辆编号、价格等。

2系统模块设计本系统采用模块化设计,各个模块之间紧密联系,可维护性好。

毕业论文-汽车4S店销售服务流程及销售服务分析【Word版】42p

毕业论文-汽车4S店销售服务流程及销售服务分析【Word版】42p

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】xxxx届毕业设计(论文)任务书系(部):xxxx专业:xxxxxxxxxx班级:xxxxxxx学生姓名xxx 指导教师xxxx 职称xxxxxxxx 课题名称汽车4S店销售服务流程与销售服务分析课题工作内容一、汽车4S店的概念与优势二、汽车销售的概念销售的定义以往:卖出货物或服务换取报酬现在:根据客户要求,提供货物及服务换取应得的报酬三、汽车企业的营销战略1、营销战略的基本概念2、营销战略的特点3、汽车市场营销战略的类型与内容四、汽车4S店的销售服务流程销售服务流程:开发客户,接待,咨询,介绍产品,试车,协商,成交,交车,跟踪.在几大步骤里,其中以咨询,产品介绍,协商和跟踪最为重要。

五、汽车4S店售后服务的原则1、喜爱原则2、社会认同原则3、使用者的证明4、承诺与惯性原则5、友谊原则6、礼尚往来原则六、汽车4S店销售服务技巧1.初次访问的顾客反应不错时2.签订契约的时候3.承蒙顾客帮忙时4.从旅游地向平日惠顾的顾客致谢指标要求1、了解4S店的销售流程2、初步掌握汽车销售的技巧3、掌握汽车4S店销售服务的原则4、学会与客户沟通5、掌握销售人员的礼仪进程安排1、根据毕业课题任务,收集、阅读整理有关资料;1周2、拟订并确定设计方案;5周3、编制有关表格;1周4、绘制有关示图;1周5、编写说明书,整理并完成毕业(设计)论文,制作答辩幻灯片;2周6、毕业(设计)论文审阅、评阅、答辩。

主要参考文献1、曾庆吉,虎文娟,汽车营销,北京:化学工业出版社,2009年8月。

2、刘同福,陈东升,汽车4S店管理全攻略,北京:机械工业出版社,2006年10月。

3、王宏雁,万晓嘉,高为民,四位一体汽车销售服务管理指南,上海:同济大学出版社,2001年。

4、叶志斌,汽车营销原理与务实,机械工业出版社,2009年8月。

5、宋润生,汽车营销基础与实务,广州:华南理工大学出版社,2006年9月。

汽车销售管理系统论文设计

汽车销售管理系统论文设计

汽车销售管理系统论文设计摘要:随着汽车行业的迅速发展,汽车销售管理的复杂度不断增加。

为了提高销售效率、优化客户服务和增强企业竞争力,设计一个高效、实用的汽车销售管理系统至关重要。

本文详细阐述了汽车销售管理系统的设计过程,包括需求分析、系统架构设计、功能模块设计、数据库设计以及系统实现和测试等方面。

一、引言汽车销售行业作为经济发展的重要组成部分,面临着日益激烈的市场竞争和客户需求的多样化。

传统的手工管理方式已经难以满足企业的发展需求,因此,引入信息化的管理系统成为必然趋势。

二、需求分析(一)业务流程分析汽车销售业务涵盖了从客户咨询、车辆展示、试驾、订单签订、车辆交付到售后服务的全过程。

对每个环节的流程进行详细梳理,找出其中的关键节点和可能存在的问题。

(二)功能需求1、客户管理包括客户信息的录入、查询、修改和分析,实现对潜在客户和现有客户的有效跟踪和管理。

2、车辆管理涵盖车辆的基本信息、库存状态、配置参数等管理,方便销售人员及时了解车辆情况。

3、销售管理支持订单的创建、修改、查询和统计,以及销售业绩的核算和分析。

4、财务管理处理定金、车款、保险等费用的收支管理,生成财务报表。

5、报表分析提供各类销售报表、库存报表、财务报表等,为决策提供数据支持。

(三)非功能需求1、系统性能要求响应迅速,能够处理大量并发请求。

2、数据安全性要得到保障,防止数据泄露和篡改。

3、系统界面要简洁直观,易于操作和学习。

三、系统架构设计(一)总体架构采用 B/S 架构,前端使用 HTML、CSS、JavaScript 等技术实现用户界面,后端使用 Java 或 Python 等语言结合数据库进行业务逻辑处理。

(二)技术选型1、数据库选择 MySQL 或 SQL Server 等关系型数据库,存储系统数据。

2、开发框架选用 Spring Boot 或 Django 等,提高开发效率。

四、功能模块设计(一)客户管理模块1、客户信息录入包括姓名、联系方式、购车意向等基本信息。

汽车销售管理系统的设计与实现—车辆管理模块大学论文

汽车销售管理系统的设计与实现—车辆管理模块大学论文

河北农业大学本科毕业论文(设计)题目:汽车销售管理系统的设计与实现——车辆管理模块摘要在现代汽车工业的快速发展的背景下,汽车销售行业的不断产生和发展壮大,汽车销售管理系统应运而生,实现了现代计算机技术与汽车销售的完美结合。

汽车销售管理系统中的车辆管理模块是针对汽车销售公司对车辆信息的管理而设计开发的,其基本任务是为车辆信息管理人员提供一个功能全面、使用方便的车辆数据管理平台,以代替传统的手工记录,为汽车销售公司提供最基础的业务数据支持。

本项目开发环境使用的是项目开发中所使用的集成开发环境—MyEclipse10,数据库使用的是数据库服务器MySQL[1],开发语言使用的是面向对象的Java[2]语言,开发过程中用到了Web技术页面设计Dreamweaver,动态JSP,输入控制javascript,Web服务器 Tomcat,数据库连接JDBC[3]。

汽车销售管理系统中的车辆管理模块实现了对车辆基本信息的添加、删除、修改、查询和对生产商信息的添加、删除、修改、查询等功能。

管理员可进入车辆添加界面,在该界面中,来添加车辆信息。

信息查询界面中,管理员可通过名称或生产商查询、修改或删除车辆信息。

汽车销售管理系统中的车辆管理模块为管理员了简单快捷的车辆数据管理平台。

关键词:车辆管理,MyEclipse,JavaAbstractUnder the background of the rapid development of modern automobile industry, car sales industry production and the development unceasingly, car sales management system arises at the historic moment, to achieve the perfect combination of modern computer technology and car sales. The vehicle management module in car sales management system is aimed at auto sales company, the management of vehicle information and design and development, its basic task is to vehicle information management provides a fully functional, easy to use the vehicle data management platform, to replace the traditional manual records, for the car sales company to provide the most basic business data support.This project development environment using the project development used in the integrated development environment - MyEclipse10, database using the MySQL database server, using object-oriented development language of the Java language, the development process used in Web page design, Dreamweaver, dynamic JSP, javascript, input control Tomcat Web server, the JDBC database connection.Car sales management system of vehicle management module to achieve the basic information of vehicle to add, delete, modify, query, and to the manufacturers information to add, delete, modify, query and other functions. The administrator can add the interface into the vehicle, in the interface, to add the vehicle information. Information query interface in the interface, administrators can by name or manufacturer information modify, or delete query vehicle vehicle information. Car sales management system vehicle management module for the administrator of the simple and fast vehicle data management platform.Key words:Vehicle Management,MyEclipse,Java目录1.引言 (1)1.1开发意义与国内外发展现状 (1)1.2开发环境 (1)1.3技术概述及原理 (1)1.4WEB介绍 (2)2.需求分析 (4)2.1项目概述 (4)2.1.1 应用目标 (4)2.1.2 作用及范围 (4)2.2模块功能需求分析 (4)2.2.1 功能描述 (4)2.2.2 功能模块的划分 (4)2.2.3 流程分析 (5)3.设计与实现 (7)3.1模块功能界面 (7)3.1.1 登录界面 (7)3.1.2 车辆管理系统目录界面 (7)3.1.3 添加车辆基本信息界面 (7)3.1.4 添加生产商基本信息界面 (9)3.1.5 车辆基本信息查询界面 (9)3.1.6 生产商基本信息查询界面 (90)3.1.7 车辆信息修改界面 (100)3.1.8 生产商信息修改界面 (101)3.2部分功能界面代码 (101)3.2.1 登陆界面代码 (121)3.2.2 车辆添加功能代码 (122)3.2.3 车辆基本信息修改、查询功能代码 (123)3.2.4 车辆信息增加数据库操作代码................................ 错误!未定义书签。

汽车销售系统毕业论文

汽车销售系统毕业论文

【摘要】本系统是为解决汽车销售公司的管理问题而设计。

随着经济的发展和国内汽车市场的不断扩大,某汽车销售公司定单成倍增加,各项业务更加细化,各部门分工更加明确。

而目前的人工管理方式显然已是不符合现代企业的管理要求。

基于整体考虑,本次课程设计任务就是设计一个管理系统,利用计算机来代替人工操作。

减轻了员工的劳动强度,提高了劳动质量和效率,减少了错误的发生。

本次设计,从需求分析,概念设计,逻辑设计,物理设计,到数据库的建立、运行,再到数据库的安全维护等各个方面进行了详细的分析设计。

并且值得一提的是,我认真分析了企业的业务需求,公司的主要职责和主要结构等信息,从而保证了设计出比较符合公司需要的管理系统。

【关键词】数据库;课程设计;轿车销售管理 JAVACar sales system【Abstract】This system is to address the management of car sales company designed. With economic development and the domestic auto market continues to expand, an automobile sales company orders multiplied, the business is more refined, more explicit division of labor. The current manual management is not clearly meet therequirements of modern enterprise management.Based on overall consideration, this task is to design a curriculum management system, using computer to replace manual operation. Reduce the labor intensity of the employees, improve labor quality and efficiency, reduced errors.The design, from requirements analysis, conceptual design, logical design, physical design, to database development, operation, maintenance, security of the databaseand then to various aspects of the detailed analysis of the design. And worth mentioning is that I carefully analyzed the company's business needs, the company'smain responsibilities and main structure information, thus ensuring the need to designmore in line with the company's management system. 【Keywords】Database; curriculum design; car sales management JAVA目录第一章绪论 (4)1.1 课题来源 (4)1.2 国内现状 (4)1.3 研究意义 (4)第二章需求分析 (5)2.1 系统定义 (5)2.2 功能需求 (5)2.3 数据需求 (5)第三章数据库设计 (6)3.1 数据库的概念 (6)3.2 数据库的选择 (6)3.3 数据库表的描述 (6)第四章技术介绍 (12)4.1 JAVA开发语言的选择 (12)4.2 MVC设计模式 (13)4.3 Struts,Hibernate,Spring技术 (14)4.4 SQL语言 (16)4.5 开发环境 (16)第五章系统实现 (17)5.1网站总体架构及实现 (17)5.2 查看公司信息 (19)5.3 投递简历 (29)5.4 查看个人简历 (40)5.5 求职者查看来自公司的回复 (52)5.6 其他功能 (62)第六章结论.............................................. 错误!未定义书签。

汽车销售管理系统毕业设计

汽车销售管理系统毕业设计

汽车销售管理系统毕业设计一、引言随着社会经济的发展,汽车已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。

为了满足不断增长的汽车销售需求,汽车销售管理系统应运而生。

本文将详细探讨汽车销售管理系统的设计与实现。

二、需求分析2.1 销售流程分析在设计汽车销售管理系统之前,需要对汽车销售流程进行分析。

销售流程包括客户咨询、试驾、选择车型、签订合同、办理金融手续、交付车辆等环节。

每个环节都需要有相应的功能模块来支持。

2.2 功能需求汽车销售管理系统需要具备以下功能: 1. 客户管理:包括客户信息录入、查询、编辑和删除等功能。

2. 车辆管理:包括车型信息录入、查询、编辑和删除等功能。

3. 合同管理:包括合同信息录入、查询、编辑和删除等功能。

4. 金融管理:包括贷款计算、贷款申请、贷款审批等功能。

5. 试驾管理:包括试驾预约、试驾记录管理等功能。

6. 售后服务:包括保修期管理、维修记录管理、客户投诉管理等功能。

2.3 系统性能需求为了满足大规模的汽车销售需求,汽车销售管理系统需要具备以下性能需求: 1. 并发性能:能够支持多用户同时访问系统,保证系统的稳定性和高效性。

2. 数据安全性:需要采取合适的安全措施,保护用户的个人信息、交易信息等敏感数据不被泄露。

3. 可扩展性:需要具备良好的扩展性,以便未来根据业务的发展进行功能扩展和升级。

4. 用户友好性:界面简洁明了,操作简单直观,方便用户快速上手。

三、系统设计与实现3.1 系统架构我们将采用B/S架构设计和实现汽车销售管理系统,将系统分为客户端和服务器端两部分。

客户端通过浏览器访问服务器端提供的服务,实现管理功能的操作。

3.2 数据库设计1.客户表:包含客户基本信息,如姓名、电话、地址等。

2.车辆表:包含车型信息,如型号、价格、库存等。

3.合同表:包含合同信息,如购买车辆、付款方式、备注等。

4.金融表:包含贷款信息,如贷款金额、利率、还款计划等。

5.试驾表:包含试驾记录,如客户姓名、试驾车型、试驾时间等。

汽车4S店售后服务营销及管理研究本科毕业论文

汽车4S店售后服务营销及管理研究本科毕业论文

成人教育学生毕业论文汽车4S店售后服务营销及管理研究系部名称:汽车工程系专业班级:汽车服务工程08级黑龙江工程学院成人教育学院二○一○年六月The Graduation Thesis for Bachelor's Degree Vehicle Maintenance Parts Inventory Optimization Enterprise Research毕业设计(论文)任务书摘要中汽协统计数据显示,到2010年我国汽车保有量将达到5600万辆,而到2020年中国民用汽车保有量将达到1.4亿辆。

汽车销售量的迅速增加给汽车的售后服务带来了机遇和挑战。

据悉,国外成熟的汽车4S店的经营盈利模式是汽车销售占30%,售后服务占60%,其他仅占10%。

可见,汽车售后服务市场其实是汽车产业链中最稳定的利润来源,在美国被誉为“黄金产业”,甚至可占据总利润的60%至70%。

正是意识到了这一点,汽车4S店经销商们已经开始将竞争的重点由汽车销售向汽车售后服务转移。

但是,我国汽车4S店的售后服务并不成熟规范,还存在着很多问题。

文章关键词:经营管理 4S汽车店售后服务ABSTRACTZhongQi association statistics show that by 2010, China will achieve car quantities, while 56 million by 2020, China civil car quantities will reach 1.4 billion cars. Car sales increase quickly to automobile service brought the opportunity and the challenge. The car is mature, overseas business profit pattern of 4S inn is 30% automobile sales and after-sales service 60%, other only 10%. Visible, auto after-sales service market is actually the most stable source of profit in the United States, is known as "the gold industry", even can occupy 60% to 70% of the total profit. It realized this, auto dealers has begun to 4S shops will be competitive on the automobile sales and after-sales service to the car. However, China's auto after-sales service 4S inn of not mature, many problems still exist.Keywords: the management;4S inn. Auto;After-sales service目录第1章绪论 (1)1.1售后服务在汽车4S店中的意义............................................ 错误!未定义书签。

汽车销售管理系统毕业设计论文

汽车销售管理系统毕业设计论文

目录第一章引言--------------------------------------------------------1第二章系统分析----------------------------------------------------52.1系统基本情况描述-------------------------------------------52.2需求分析---------------------------------------------------52.3E-R图---------------------------------------------------62.4系统要求---------------------------------------------------72.5开发工具---------------------------------------------------82.6程序设计要求-----------------------------------------------82.7关键问题和关键技术-----------------------------------------82.7.1关键问题----------------------------------------------82.7.2关键技术----------------------------------------------9第三章系统设计----------------------------------------------------103.1设计思想---------------------------------------------------103.2各模块功能设计---------------------------------------------103.2.1功能模块----------------------------------------------103.2.2模块基本信息------------------------------------------123.2.3输入输出原则------------------------------------------133.3数据流程图-------------------------------------------------133.4系统设计策略-----------------------------------------------143.5系统流程图-------------------------------------------------153.6数据结构---------------------------------------------------163.6.1数据字典----------------------------------------------163.6.2数据库的逻辑设计--------------------------------------183.6.3数据库的安全性和完整性--------------------------------19第四章系统实现----------------------------------------------------214.1实现策略---------------------------------------------------214.2系统主窗体-------------------------------------------------214.3系统管理---------------------------------------------------224.3.1用户登录----------------------------------------------224.3.2修改密码----------------------------------------------224.4交易管理---------------------------------------------------234.4.1进货登记----------------------------------------------234.4.2销售登记----------------------------------------------244.4.3退货登记----------------------------------------------254.5客户管理---------------------------------------------------264.5.1会员登记----------------------------------------------264.5.2会员查询----------------------------------------------264.6查询管理---------------------------------------------------274.6.1存货查询----------------------------------------------274.6.2销售查询----------------------------------------------284.6.3退货查询-----------------------------------------------284.6.4厂商查询-----------------------------------------------29 4.7统计分析----------------------------------------------------304.7.1进货统计-----------------------------------------------304.7.2销售统计-----------------------------------------------314.7.3图表分析-----------------------------------------------32 4.8员工管理----------------------------------------------------324.8.1员工查询-----------------------------------------------324.8.2业绩查看-----------------------------------------------334.8.3员工登记-----------------------------------------------34 4.9数据备份---------------------------------------------------34 4.10帮助------------------------------------------------------35第五章系统测试------------------------------------------------36第六章总结----------------------------------------------------38第七章谢辞----------------------------------------------------40参考文献-------------------------------------------------------41附:系统具体源代码----------------------------------------------42第一章引言目前,大量的中小企业中,存在这样的现象:分散的、不连贯的客户信息使企业管理者或企业相关人员无法看到客户的全部资料及相关资料,信息的分散使得产生的结果也无法保持一致性和完整性,造成中小企业在销售管理上存如下问题:无法分类统计客户信息(对客户分类极为混乱)?无法准确全面掌握各业务进展状态?对立项的销售业务没有有效的安排及推建业务进程和管理,一直处被动销售局面?对销售人员工作过程掌握不够?无法准确快速考核销售人员业绩?业务人员对产品没有一定认识?无法有效地同服务部人员沟通?销售及市场流程不清析,流程变动较大?对市场信息、竞争对手的资讯掌握不完善?无结构统一的销售及市场情况报表?基本销售及市场费用统计较不完备?销售人员辞职时失单现象严重?......加之,现在客户的期望值越来越高,客户需要更好的服务(产品的质量及个性化服务)。

汽车4s店毕业论文

汽车4s店毕业论文

汽车4s店毕业论文【摘要】中国的汽车市场,从零起步。

经过这十多年的发展,逐渐开始崭露头角,撑起一方国产车的天地。

维修区、先进的设备和服务管理、环境的高度职业化、服务设施的良好保养以及零配件供应和跟踪服务体系,加之浓厚的品牌概念、紧密的产销关系,在国内迅速刮起了一股风潮。

进入新世纪,汽车消费井喷增长,4S店——这一与汽车消费相关的行业也风风火火地开始闯九州。

近两年,各大车企更就是疯狂扩张。

【关键词】营销短板经营策略机制反思行业整顿 4S店1.4S店——汽车市场激烈竞争下的产物1.1汽车销售渠道模式由国营的汽车销售公司垄断的汽车销售就是中国最早的汽车销售模式。

至20世纪90年代中期,各大汽车厂商开始建立自己的销售渠道,逐渐形成以下四种汽车渠道模式。

总代理制这种渠道模式可详解为厂商→总代理→区域代理→下级代理商→最终用户。

这种模式主要就是进口汽车采用的,如奔驰、宝马等。

区域代理制这种渠道模式可详解为厂商→区域总代理→下级代理商→最终用户。

这种模式与现在流行的IT渠道的区域代理制基本一致。

这也就是汽车渠道最早采用的模式,但目前使用这种模式的厂商已较少。

特许经销制这种渠道模式可详解为厂商→特许经销商→最终用户。

由于区域代理制实施一段时间后,汽车厂商逐渐发现很难对经销商的经销行为进行规范,市场价格体系混乱,故而1996年后,汽车渠道逐渐向特许经销制转变。

目前一汽捷达、神龙富康等采用这种模式。

品牌专卖制这种渠道模式可详解为厂商→专卖店→最终用户。

品牌专卖制就是1999年发展起来的渠道模式。

主要以“三位一体”(包括整车销售、零配件供应、售后服务)专卖店和“四位一体”(整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈)专卖店为表现形式。

广州本田、上海通用目前就是这种模式的代表。

历史上的汽车交易,自然就是从老牌车企开始的,无外乎欧美国家。

他们的汽车交易,通常都经历了“4S店”到“汽车交易市场”,再到“4S店”的过程。

而我国由于起步较晚,故而其发展历程就直接从“汽车交易市场”到了“4S店”,此种两步模式相较于三步模式而言更为精简。

汽车销售管理系统的设计与实现学士学位毕业论文

汽车销售管理系统的设计与实现学士学位毕业论文

汽车销售管理系统的设计与实现摘要随着人们生活水平的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛。

很多汽车销售公司仍然采用人工记账的传统方法,既容易出错又会导致账目混乱,查询和统计起来也非常不方便,费时又费力,严重时会给公司造成难以挽回的损失。

如何做好销售管理,使整个公司协调一致、高效率地运转,是各公司急待解决的问题。

本设计主要根据实际需求,划分了售前管理、车辆管理、订货管理、查询管理、售后管理和系统设定六大模块,并使用C#语言和 SQL Server 2000数据库,采用B/S模式实现了客户来访、报价、订购等多个环节数据的跟踪管理服务,基本上满足了汽车销售管理流程的功能需求。

汽车销售管理系统不但能使各业务环节协调一致,而且操作简单,账目清晰。

通过账目查询,公司能在最短的时间内获得市场信息,从而制订相应的决策。

关键词销售管理;B/S模式;数据库;C#Design and Development of the Automobile Sale Management SystemAbstractWith the continuous improvement of people's living standard, people's consumption and demand for cars has become increasingly strong. A lot of auto sales businesses still use traditional methods of accounting manual, error-prone will not only lead to confusion in the accounts, inquiries and statistics are also very inconvenient for them, time-consuming and laborious, will cause serious irreversible damage. How to do a good job in sales management, so that the entire company coordinated, efficient operation is the company most pressing problem.Primarily on the basis of the actual needs of the design division of the pre-sale management, vehicle management, order management, query management, after-sale management and system settings of six modules, and use the C # language and SQL Server 2000 database, the use of B / S mode visiting customers, pricing, ordering, and many other aspects of the tracking data management services to meet the basic needs of the automotive sales management processes, functional requirements. Car sales management system will enable not only the business aspects of a coherent and simple, clear accounts. Inquiries through the accounts, the company can in the shortest time possible access to market information, in order to formulate the corresponding decision-making.Key words: Sale management; B/S model; Database; C#目录目录第一章引言 (5)1.1 系统开发背景及意义 (5)1.2 系统目标 (6)第二章需求分析和设计 (6)2.1 系统需求 (6)2.2 功能需求 (6)2.3 运行需求 (7)第三章系统解决方案 (8)3.1 系统的解决方案 (8)3.2 B/S结构 (8)第四章系统具体实现 (13)4.1 用户登录模块设计 (13)4.2 首页界面设计 (14)4.3 售前管理模块的具体实现 (14)4.3.1 添加客户信息 (14)4.3.2 添加车辆信息 (15)4.4 车辆管理模块的具体实现 (16)4.5 订货管理模块的具体实现 (16)4.6 查询统计模块的具体实现 (18)4.7 售后管理模块的具体实现 (19)第五章系统测试 (21)5.1 系统功能模块测试 (21)5.1.1 售前模块功能测试 (21)5.1.2 车辆管理模块测试 (23)5.2 系统完善与优化 (24)结论 (24)致谢 (25)参考文献 (26)第一章引言汽车工业经历了一百多年的发展,对国家经济的发展和腾飞以及人类社会的文明带来了巨大影响。

车辆4S店管理系统的设计与实现

车辆4S店管理系统的设计与实现

车辆4S店管理系统的设计与实现车辆4S店管理系统是针对现代汽车销售和售后服务的一种关键性管理工具。

在现代化的经济环境中,汽车销售和售后服务的复杂性和大规模性日益增加,使得这种管理系统非常重要。

本文将探讨车辆4S店管理系统的设计和实现,包括功能需求和技术实现方案。

一、功能需求车辆4S店管理系统必须满足以下功能需求:1、销售管理销售管理是车辆4S店管理系统的核心功能之一。

销售管理涉及到车辆销售订单的管理、客户资料的管理、销售人员管理等。

在销售管理中,系统应该实现订单管理、发票管理、车辆盘点、销售统计、销售预测等主要功能,提高销售效率和销售额。

2、售后服务管理售后服务管理是车辆4S店管理系统必须具备的另一个重要功能。

售后服务管理包括客户投诉管理、维修保养管理、库存管理、零部件管理等。

系统应该提供及时的服务管理,提高售后服务的质量和效率。

3、财务管理车辆4S店管理系统中的财务管理是对店内销售与服务的财务管理。

财务管理应该实现收支管理、应收应付管理、成本核算、库存管理等功能,满足店铺财务分析需要,帮助稳定收益。

4、库存管理车辆4S店库存管理是一种独特的管理模式。

库存管理应该实现库存统计、进货管理、出库管理、配件管理等功能,全面满足店铺的库存管理需求,避免死库存和滞销现象。

5、市场营销管理市场营销管理是车辆4S店管理系统的另一个核心功能。

市场营销管理应该实现市场分析、营销计划、品牌推广、客户服务等功能,以提高市场占有率和客户满意度,确保店内稳健增长。

二、技术实现技术实现是车辆4S店管理系统的另一个重要方面。

在技术实现中,系统应该考虑以下几个方面:1、架构设计车辆4S店管理系统应该采用三层架构,即表示层、业务逻辑层和数据层。

其中,表示层主要负责用户界面的实现,包括Web、客户端等多种方式;业务逻辑层实现系统的各种功能,管理会话事物,控制数据访问等;数据库层负责数据存储和访问。

2、数据库设计数据库设计是车辆4S店管理系统的另一个重要方面。

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本科毕业论文4S店汽车销售及服务管理系统的设计与实现目录1 引言 (1)1.1 4S店汽车销售及服务管理系统的发展现状 (1)1.2开发的背景和意义 (1)2 需求分析 (2)2.1 4S店汽车销售及服务管理系统功能 (2)2.2 4S店汽车销售及服务管理系统业务分析 (2)3 系统设计 (3)3.1 系统模块设计 (3)3.1.1 维修管理模块 (4)3.1.2 销售管理模块 (4)3.1.3 库存管理模块 (5)3.1.4 客户管理模块 (6)3.1.5 系统管理模块 (7)3.2 系统数据库设计 (8)6 总结 (10)6.1系统的总结 (10)6.2开发过程的总结 (10)附录 (11)1 引言1.1 4S店汽车销售及服务管理系统的发展现状相对于国外同行来说,我国汽车服务企业的信息化总体应用水平还相当低。

企业信息的传送更多地仍以最原始的图纸传送方式为主,只有少量的信息借助互联网进行传送。

这种状况要求我们必须尽快提升汽车服务企业的信息化水平,总结国外汽车服务企业的发展历程,少走弯路,在提升整个行业信息化水平的过程中充分采用跨跃式发展的思路。

近年来我国汽车服务业的信息化水平已经有了长足的发展和进步。

企业信息管理系统正在规划和建设之中,管理者也已清醒地认识到,信息化对推动一个企业发展的重要作用及意义,这就为下一步更好地利用信息化成果来推动汽车服务业健康高效发展奠定了坚实的基础。

1.2开发的背景和意义随着汽车工业竞争的日趋激烈,我国汽车销售市场出现了以整车销售(sale)、配件供销(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)这四项功能集于一体(简称为4S)的汽车销售服务企业。

由于许多4S店不分经销的汽车品牌的档次、强弱,不管其投资何时能回收,过份追求毫华、一流,一哄而上建4S店,导致了社会资源的大量浪费,和给自身的生存和发展背上了沉重的包袱。

值得一提的是随着利润空间的不断压缩,不少4S店已直接面临着生存危机,提高工作效率,降低经营成本迫在眉睫。

电子计算机信息管理系统在4S店的合理运用,能很好的解决如上问题。

电子计算机系统的建立,实现了汽车销售、配件供销、服务接待与结算、业务管理等系统的内外联网。

加强软件建设,使4S店发挥更大的优势,特别是充分发挥电子计算机进行信息交流的互动功能和管理功能。

汽车销售及服务管理系统在汽车服务企业的合理运用顺应新时代计算机信息技术和汽车服务企业发展趋势的要求,是企业信息化的必然过程,是降低企业经营成本和提高企业竞争力的有效方法。

2 需求分析2.1 4S店汽车销售及服务管理系统功能汽车服务企业管理系统要根据行业特点,对经营过程中所有的重要环节——销售、维修和库存进行管理。

能够完成需要的营业统计和生成所有的维修、销售和出入库单据。

能够对企业经营的人力和物质资源进行有效管理。

2.2 4S店汽车销售及服务管理系统业务分析根据对汽车服务企业的调查,该类企业的主要管理业务主要有以下几点:1.汽车维修业务管理汽车维修业务的完成需要企业多个部门人员的配合才能完成,包括进厂接待、接待人员输入客户车辆的相关信息、调度员分析汽车故障后确定派工人员、派工人员确定车辆故障、根据车辆故障列出需要使用的物料、工具和服务等、仓库人员根据派工人员的需求查询库存信息确定采购方式和库存调拨方案、派工人员到仓库领用物资进行作业、车辆维修完工结算。

2.汽车销售业务管理销售管理是系统的核心功能。

需要处理汽车服务企业中所有常见的销售方式,区别对待销售、预售、调拨,为财务管理提供合适的销售数据。

该模块还必须提供多种查询方式,将配件标准编码、拼音和通用情况结合起来,找出最符合客户要求的配件组合,供其选择。

3. 物料出入库、移动管理对日常的生产领料、销售提货、采购入库、生产入库和物料库位移动等工作进行管理,产生出、入和移动单据,改变仓库、货位的库存数量,登记数量帐。

4. 库存物料管理信息分析从各种角度对库存物料信息做分析。

如物料库存数量分析(是否超储或短缺)、物料来源和去向分析和物料分类构成分析等。

3 系统设计3.1 系统模块设计根据系统的需求分析,系统应包括以下几个模块:(1)维修管理模块维修管理主要完成维修单据的创建、维修单据的编辑和维修单据的删除。

(2)销售管理模块销售管理主要完成销售单据的创建、销售单据的编辑和销售单据的删除。

(3)库存管理模块库存管理主要完成仓库的管理、出入库的管理、库存盘点。

(4)客户管理模块客户管理主要完成销售和维修客户的创建、编辑和删除。

(5)系统管理模块系统管理主要完成系统用户的维护、系统通知的维护、仓库基本信息管理和所有仓库数据维护及报表打印。

系统的总体功能模块如图1-1所示图1-1 系统的总体功能模块图3.1.1 维修管理模块(1) 创建维修工单。

在系统输入送修单位、送修时间、操作类型、故障描述、经手人、材料名和材料数量,可以点击查找物料的链接到物料查找的页面进行查找,点击查找到的物料系统会自动跳转回创建维修工单的页面,并会自动填入刚才选择的物料,输入完所有的信息,点击提交,系统提示成功创建维修工单。

(2) 编辑维修工单。

该管理页面可以实现对维修工单的修改,操作用户根据实际需求填入需要修改的数据,点击提交保存,系统提示成功修改维修工单。

(3) 删除维修工单。

该管理页面可以实现对维修工单的删除,操作用户根据实际需求,选择要删除的维修工单,点击确定删除按钮,系统会提示:是否要删除该维修工单,单击是,该维修工单会从数据库里删除,系统提示成功删除维修工单,单击否,系统自动跳转到工作页面,系统不对该维修工单进行删除操作,数据库仍然会保留该维修工单的数据。

维修管理模块包括如图1-2所示图1-2 维修管理模块图3.1.2 销售管理模块(1) 创建销售单。

在系统内输入购买单位、购买时间、操作类型、细节描述、经手人、购买车型和数量等信息,点击提交按钮,系统把信息写入数据库,系统提示操作成功。

(2)编辑销售单。

该管理页面实现对销售单的修改,操作用户根据实际情况,对要修改的内容进行修改,点击保存按钮,系统把修改后的数据写入相关的数据库,系统提示操作成功。

(3)删除销售单。

该管理页面可以实现对销售单的删除,操作用户根据实际需求,选择要删除的销售单。

销售管理模块包括如图1-3所示图1-3 销售管理模块图3.1.3 库存管理模块(1) 仓库管理。

该管理页面主要完成以下功能:通知列表及内容展示功能, 所管理仓库的库存产品数量超限警报功能,产品的类别设置等。

(2) 库存盘点。

根据物料打印出盘点单据,根据盘点单据到仓库进行实物盘点,根据盘点结果录入盘点差异。

(3) 入库管理。

操作员根据收货单据录入材料名和数量等相应的数据,系统会自动生成入库单。

(4) 出库管理。

操作员根据实际需求录入材料名和数量,系统自动生成出库单。

(5) 仓库查询。

输入要查询的物料号或物料名,点击开始查询,输出查询结果;如果不记得物料号和物料名,可以进行模糊查询,输入物料描述,点击开始查询,输出查询结果。

库存管理模块包括如图1-4所示图1-4 库存管理模块图3.1.4 客户管理模块(1) 添加客户信息。

在系统内输入客户姓名、电话等信息,点击提交按钮,系统提示成功创建客户信息。

(2) 编辑客户信息。

根据需要修改客户信息,点击保存,系统提示修改成功。

(3) 删除客户信息。

该管理页面可以实现对客户信息的删除,操作用户根据实际需求,选择要删除的客户信息。

客户管理模块包括如图1-5所示图1-5 客户管理模块图3.1.5 系统管理模块(1) 系统用户管理。

系统管理员可以增加、删除、编辑用户,用户分为仓库管理员、入库员、出库员这三个角色,由于本系统支持多仓库操作,所以状态权限细分到单个仓库,修改本用户密码。

(2) 系统通知管理。

发布系统通知,方便管理员和整个系统用户的信息交流,显示通知列表及内容。

(3) 仓库信息管理。

对仓库进行增加、删除、及相关编辑,以满足生产扩张的需要,对仓库库存产品大类、产品小类进行增删改管理,产品小类设置数量上下限,索模块支持模糊搜索。

(4) 仓库数据维护。

库存警报显示库存产品数量超限的产品,方便管理员实时监控库存数量;库存盘点对近三个月及本年度的出入库等数据进行展示,方便管理对帐;单据管理展示所有用户的操作记录及产品流动记录,并提供搜索服务;数据报表将仓库所有产品流动记录展示并提供报表数据搜索及导出功能(数据导出主要为Excel和PDF两种格式)系统管理模块包括如图1-6所示图1-6 系统管理模块图3.2 系统数据库设计表1.1仓储人员表(User)表1.2仓库表(Warehouse)表1.3库存产品表(Goods)表1.4单据表(Receipt)表1.5操作类型表(ReceiptType)表1.6系统日志表(Record)表1.7系统通知表(SystemNotification)6 总结6.1系统的总结本系统已经从功能上满足了4S店汽车销售及服务管理系统管理的需要,但是从技术上来说这个系统还并不是一个高水平的作品。

任何一个项目想做的完美都不是一件很容易的事情。

本系统在以下几个方面还存在缺陷:1. 没有设计财务模块,已有模块功能也不是很完善,特别是没有设计与财务模块的集成点;2. 数据报表模块应该有图形化的展示界面,这样更加直观。

6.2开发过程的总结开发过程是快乐的。

因为在开发中不但能充实生活,同时自己的技能也得到了很好锻炼。

但是在开发过程中暴露出自己的一些问题或不足也是很值得思考的:首先,在对一个系统的整体理解上,还不够充分,因此功能模块的设计和开发出现过技术上的调整。

其次,在进行开发时,还不能深入的理解的思想,所以虽然是在.NET下开发程序,有些时候却还是在用面向过程的程序算法来实现……相信有了这次开发经历,以后再做类似的开发项目,应该就会少栽很多跟头了。

附录系统共用类,该类在系统App_Code文件夹下。

该类下文件可以被整个应用程序集引用,其主要文件如下所示。

SqlDataBase.cs 类,数据库操作文件程序如下:using System;using System.Data;using System.Data.SqlClient;using System.Configuration;using System.Web;using System.Web.Security;using System.Web.UI;using System.Web.UI.WebControls;using System.Web.UI.WebControls.WebParts;using System.Web.UI.HtmlControls;/// <summary>/// SqlDataBase 的摘要说明/// </summary>public class SqlDataBase{public SqlDataBase(){//// TODO: 在此处添加构造函数逻辑//}private SqlConnection Cn;private SqlCommand Cm;private DataSet ds;private DataView dv;#regionprivate void Open()//数据库连接{Cn = new SqlConnection ( ConfigurationSettings . AppSettings [" Den "] );Cn.Open();}#endregion#region 关闭连接private void Close(){if (Cn != null){Cn.Close();Cn.Dispose();}}#endregion#region 执行简单的SQL语句public void NoreturnSql(string Sql){Open();Cm = new SqlCommand(Sql, Cn);Cm.ExecuteNonQuery();Close();}#endregion#region 返回首列单行的SQL语句public string ReturnSQL(string Sql){string Returnstring = "";try{Open();Cm = new SqlCommand(Sql, Cn);Returnstring = Cm.ExecuteScalar().ToString();}catch{}Close();return Returnstring;}#endregion#region 返回SQL语句的DateSet数据集public DataSet GetDS(string SQL){Open();SqlDataAdapter myAdapter = new SqlDataAdapter(SQL, Cn); ds = new DataSet();myAdapter.Fill(ds);Close();return ds;}#endregion#region 返回一个DataView视图public DataView DV(string SQL){ds = GetDS(SQL);dv = ds.Tables[0].DefaultView;return dv;}#endregion#region 返回一个DataTable对象public DataTable DT(string SQL){return GetDS(SQL).Tables[0];}#endregion#region 返回一个含有两个DataTable的DataSet数据集public DataSet TwoDS(string SQL1, string SQL2){DataSet myDS = new DataSet();Open();SqlDataAdapter myAD1 = new SqlDataAdapter(SQL1, Cn); myAD1.Fill(myDS, "Big");SqlDataAdapter myAD2 = new SqlDataAdapter(SQL2, Cn);myAD2.Fill(myDS, "Small");Close();return myDS;}#endregion#regionpublic SqlDataReader GRead(string Sql){Open();SqlCommand mycom = new SqlCommand(Sql, Cn);SqlDataReader Dr = mycom.ExecuteReader();return Dr;}#endregion#region 创建一个Command来执行存储过程private SqlCommand ReturnCM(string RunNM, SqlParameter[] PartNM){Open();SqlCommand ThisCm = new SqlCommand(RunNM, Cn);mandType = CommandType.StoredProcedure;//传入参数if (PartNM != null){foreach (SqlParameter parmt in PartNM)ThisCm.Parameters.Add(parmt);}//加入返回参数ThisCm.Parameters.Add(new SqlParameter("ReturnValue", SqlDbType.Int, 4,ParameterDirection.ReturnValue, false, 0, 0,string.Empty, DataRowVersion.Default, null));return ThisCm;}#endregion#region 返回带参数的存储过程public int RunInsert(string RunName, SqlParameter[] PartName){SqlCommand MyCM = ReturnCM(RunName, PartName);MyCM.ExecuteNonQuery();this.Close();return (int)MyCM.Parameters["ReturnValue"].Value;}#endregion#region //传入输入的参数public SqlParameter IntParam(string ParamName, SqlDbType DbType, int Size, object Value){Return MakeParam ( ParamName , DbType , Size , ParameterDirection . Input , Value );}#endregion#region //传入返回值参数public SqlParameter OutParam ( string ParamName , SqlDbType DbType , int Size){return MakeParam ( ParamName , DbType , Size , ParameterDirection.Output, null);}#endregion#region //生成存储过程参数private SqlParameter MakeParam ( string ParamName , SqlDbType DbType , Int32 Size , ParameterDirection Direction, object Value) {SqlParameter param;if (Size > 0){param = new SqlParameter(ParamName, DbType, Size);}else{param = new SqlParameter(ParamName, DbType);}param.Direction = Direction;if (!(Direction == ParameterDirection.Output && Value == null))param.Value = Value;return param;}#endregion}UserAction.cs 类,用户操作行为文件程序如下:using System;using System.Data;using System.Data.SqlClient;using System.Configuration;using System.Web;using System.Web.Security;using System.Web.UI;using System.Web.UI.WebControls;using System.Web.UI.WebControls.WebParts;using System.Web.UI.HtmlControls;/// <summary>/// UserAction 的摘要说明/// </summary>public class UserAction:SqlDataBase{public UserAction(){//// TODO: 在此处添加构造函数逻辑//}public bool UserChangePwd( string UserNam , string OldPwd , string NewPwd ){SqlDataBase MyDB = new SqlDataBase();//调用SqlDataBase 类int CheckNum = Convert.ToInt32(MyDB.ReturnSQL("select count(*) from UserList where UserName = '" + UserNam + "'and PassWord = '" + OldPwd + "'"));if (CheckNum > 0){MyDB.NoreturnSql("update UserList set PassWord='" + NewPwd + "' where UserName = '" + UserNam + "'");return true;}else{return false;}}public bool UserAdd(string UserNam , string Pwd ,string AlignK , string Types){SqlDataBase MyDB = new SqlDataBase();int CheckNum = Convert.ToInt32(MyDB.ReturnSQL("select count(*) from UserList where UserName = '" + UserNam + "'"));if (CheckNum > 0){return false;}else{MyDB.NoreturnSql("insert into UserList(UserName , PassWord , Controls , GoodsType) values('" + UserNam + "','" + Pwd + "','" + AlignK + "','" + Types + "')");return true;}}public DataTable GiveSysC()//返回通知列表{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();return MyDb.DT("select * from SystemTest where TestType = 0 order By ID desc");}public DataTable GiveSysX(string ID){SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();return MyDb.DT("select * from SystemTest where ID = '" + ID + "'");}public static DataTable GetBigClass() //返回产品大类{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();return MyDb.DT("select * from BigClass");}public static DataTable GetSmaGoods(string ID)//返回大类所属的产品列表{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();return MyDb.DT("select ID , GoodsNum , GoodsName from AllGood where AlignType = '"+ID+"'");}#region //产品入库public int InsertGoods(int AlignGoods, string GoodCost, int GoodNum, string GoodMake, string GoodsBZ, string InputTime) {SqlParameter[] prams = {IntParam("@AlignGoods", SqlDbType.Int, 4, AlignGoods), IntParam("@GoodCost", SqlDbType.VarChar, 50, GoodCost), IntParam("@GoodNum", SqlDbType.Int, 4, GoodNum),IntParam("@GoodMake",SqlDbType.VarChar,50,GoodMake), IntParam("@GoodsBZ", SqlDbType.VarChar, 50, GoodsBZ),IntParam("@InputTime",SqlDbType.VarChar,50,InputTime), OutParam("@GoodsID",SqlDbType.Int,4)};RunInsert("InsertGood", prams);return Convert.ToInt32(prams[6].Value);//return Convert.ToInt32(prams[0].Value);}#endregionpublic static void UpdateBigGodNum(int Num,int GodID) //入库产品大类数量更新{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();MyDb.NoreturnSql("update AllGood set NowNum = NowNum + " + Num + " Where ID = '" + GodID + "'");//return "update AllGood set NowNum = NowNum + '" + Num + "' Where ID = '" + GodID + "'";}public static void OutPut(int Num, int GodID) //出库产品大类数量更新{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();MyDb.NoreturnSql("update AllGood set NowNum = NowNum - " + Num + " Where ID = '" + GodID + "'");}public static void InsertGodPaper(int GodsID ,int GodsNum , string GetUser,string InputUser,string InputTime,string PaperType) {//单据表SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();MyDb.NoreturnSql("Insert Into GoodPapers(GoodsID , GoodsNum , GetUser , InputUser , GetTime , PaperType)Values('" + GodsID + "','" + GodsNum + "','" + GetUser + "','" + InputUser + "','" + InputTime + "','" + PaperType + "')");}public static void InsertRecordList(string InputUser, int GodsID, int GodsNum, string PaperType, string InputTime) {//操作日志表SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();MyDb.NoreturnSql("Insert Into RecordList(UserName , GoodID , GoodNum , TypesID , RecordTime ) Values('" + InputUser + "','" + GodsID + "','" + GodsNum + "','" + PaperType + "','" + InputTime + "')");}public static int GetBigGID(int GoodsID)//返回仓库产品所对应的大类产品ID{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();Return Convert . ToInt32( MyDb . ReturnSQL ( " selectAlignGoods from GoodList where ID = '" + GoodsID + "'"));}}Sum.cs 类,库存数据统计文件程序如下:using System;using System.Data;using System.Configuration;using System.Web;using System.Web.Security;using System.Web.UI;using System.Web.UI.WebControls;using System.Web.UI.WebControls.WebParts;using System.Web.UI.HtmlControls;/// <summary>/// Sum 的摘要说明/// </summary>public class Sum{public Sum(){//// TODO: 在此处添加构造函数逻辑//}public static DataTable GetKeep() //返回仓库数据集{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();return MyDb.DT("select ID,KeepName from KeepNum");}public static DataTable GetKeepsNum(int UserID)//返回用户所管理的仓库{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();return MyDb.DT("select Controls,GoodsType from UserList Where ID = '" + UserID + "'");}public static string GetKeepsName(int KeepID){SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();return MyDb.ReturnSQL("select KeepName from KeepNum where ID ='" + KeepID + "'");}public DataTable GetUserGlist(int UserID){SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();DataTable MyDt = (DataTable)MyDb.DT("select * from UserList Where ID = '"+UserID+"'");String UserType = Convert.ToString( MyDt . Rows [0] [ " UserType " ]);string UserKeep = Convert.ToString (MyDt . Rows [0] [" Controls"]);string GiveSqlString = "";if (UserType == "1" || UserKeep=="0"){GiveSqlString = "select * from View_Dao";}else{GiveSqlString = "select * from View_Dao Where KeepID = '" + UserKeep + "'";}return (DataTable)MyDb.DT(GiveSqlString);}}Keeps.cs类,产品入库文件所有程序如下:using System;using System.Data;using System.Configuration;using System.Web;using System.Web.Security;using System.Web.UI;using System.Web.UI.WebControls;using System.Web.UI.WebControls.WebParts;using System.Web.UI.HtmlControls;/// <summary>/// Keeps 的摘要说明/// </summary>public class Keeps{public Keeps(){//// TODO: 在此处添加构造函数逻辑//}public void InsertKeep(string KeepsNam ,string GoodCls) {SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();MyDb.NoreturnSql("insert into KeepNum ( KeepName , GoodClass) values('" + KeepsNam + "','" + GoodCls + "')");}}Goods.cs类,库存搜索文件所有程序如下:using System;using System.Data;using System.Configuration;using System.Web;using System.Web.Security;using System.Web.UI;using System.Web.UI.WebControls;using System.Web.UI.WebControls.WebParts;using System.Web.UI.HtmlControls;/// <summary>/// Goods 的摘要说明/// </summary>public class Goods{public Goods(){//// TODO: 在此处添加构造函数逻辑//}public DataTable SearchPaper(string KeyWords , string SearchType){string SqlString = "select * from View_Papes where " + SearchType + " like '%" + KeyWords + "%' order by GetTime desc";SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();return MyDb.DT(SqlString);}public DataTable SearchGoods(string KeyWords, string SearchType){string SqlString = "select * from AllGood where " + SearchType + " like '%" + KeyWords + "%'";SqlDataBase MyDb1 = new SqlDataBase();return MyDb1.DT(SqlString);}}CheckLogin.cs 类,登陆验证文件所有程序如下:using System;using System.Data;using System.Data.SqlClient;using System.Configuration;using System.Web;using System.Web.Security;using System.Web.UI;using System.Web.UI.WebControls;using System.Web.UI.WebControls.WebParts;using System.Web.UI.HtmlControls;/// <summary>/// CheckLogin 的摘要说明/// </summary>public class CheckLogin{public CheckLogin(){//// TODO: 在此处添加构造函数逻辑//}public int GiveID(string UserName, string PassWord){SqlDataBase ThisB = new SqlDataBase();string CheckSql = "select count(*) from UserList where UserName = '" + UserName + "' and PassWord = '" + PassWord + "'";int ThisNum = Convert . ToInt32 (ThisB . ReturnSQL ( CheckSql ) );if (ThisNum > 0){string SqlType = "select * from UserList where UserName = '" + UserName + "' and PassWord = '" + PassWord + "'";SqlDataReader ThRead = ThisB.GRead(SqlType);while (ThRead.Read()){return Convert.ToInt32(ThRead["ID"]);}}return 0;}public static bool CheckAdmin(int UserID){SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();string Log = Convert.ToString(MyDb.ReturnSQL("select UserType from UserList Where ID = '" + UserID + "'"));if (Log == "1"){return true;}else{return false;}}public static int GiveCheckAd(int UserID){SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();int Log = Convert.ToInt32 ( MyDb.ReturnSQL ("select GoodsType from UserList Where ID = '" + UserID + "'"));return Log;}public static DataTable GiveMsgGod(int UserID) //返回对应仓库的数量超限产品{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();int Log = Convert.ToInt32(MyDb.ReturnSQL("select Controls from UserList Where ID = '" + UserID + "'"));string SqlString = "";if (Log == 0){SqlString = "select * from View_GoodMsg";}else{SqlString = "select * from View_GoodMsg where ID = '"+Log+"'";}return MyDb.DT(SqlString);}public static bool CheckKeepAdmin(int UserID){SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();string Log = Convert.ToString(MyDb.ReturnSQL("select GoodsType from UserList Where ID = '" + UserID + "'"));if (Log == "0"){return true;}else{return false;}}}admin.cs 类,管理员操作文件所有程序如下:using System;using System.Data;using System.Data.SqlClient;using System.Configuration;using System.Web;using System.Web.Security;using System.Web.UI;using System.Web.UI.WebControls;using System.Web.UI.WebControls.WebParts;using System.Web.UI.HtmlControls;/// <summary>/// admin 的摘要说明/// </summary>public class admin{public admin(){//// TODO: 在此处添加构造函数逻辑//}public void InsertSystemT(string Tital,string Count){string Dtime = DateTime.Now.ToString();string MySql = "Insert Into SystemTest ( Tatile , Counts ,InputTime , TestType) Values('" + Tital + "','" + Count + "','" + Dtime + "','0')";SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();MyDb.NoreturnSql(MySql);}public static void InsertBigCl(string BigNam)//添加大类{SqlDataBase MyDb1 = new SqlDataBase();MyDb1.NoreturnSql("Insert Into BigClass ( GoodsName ) Values('" + BigNam + "')");}public static DataTable GetKeepG()//获得货架个数{SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();return MyDb.DT("select ID,GoodClass from KeepNum");}public static void InsertGds(string GoodN, string GoodNam, string TopNum, string EndNum, string AlignGoodC, string AlignKeeps, string AlignType){SqlDataBase MyDb = new SqlDataBase();MyDb.NoreturnSql("Insert into AllGood ( GoodsNum , GoodsName , TopNum,EndNum,AlignGoodC,AlignKeeps,AlignType)Values('" + GoodN + "','" + GoodNam + "','" + TopNum + "','" + EndNum + "','" + AlignGoodC + "','" + AlignKeeps + "','" + AlignType + "')");}}。

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