兼职人员工作细则

兼职人员工作细则

工作要求：

1、深刻理解鸿智学苑个性化教育服务内涵，准确把握家长、孩子

的个性化教育需求，通过电话沟通交流邀约家长上门了解课程

情况。

2、接听和拨打咨询电话并做好详细记录，给家长和学生提供学习

分析，达成课程销售，保持与家长及所管理学生的良好关系。

3、吃苦耐劳，爱岗敬业，服从管理，积极完成公司规定的业绩目

标。

4、上班期间禁止玩手机、谈论与工作无关或对公司不利的话题，

维持公司的良好形象。

5、上班期间禁止用公司电话拨打自己的私人号码，一经发现，罚

款500元并将此事件通报给学校并发布到学校内网或论坛。兼职人员薪酬标准：

1、电话咨询薪酬：

咨询师皆应接受培训（36小时），在培训期间按10元/时计酬，培训期后计费标准按所打电话的通话时长进行阶梯性核算：通话时长累计达到10分钟4元，20分钟10元，30分钟18元，40分钟28元，50分钟40元，60分钟52元，日通话时长超过1小时的按每增加10分钟加12元的标准核算。平常（周一到周五）晚上17：00—19：00的通话时长可以累计，周

六、周日只能当天累计。

2、成单提成：

咨询师成单（新生首次交费）按实际交费金额的5%提成。自交费日起上5次课后开始核算。

3、兼职学管：

协助管理的学生如续费的奖励50-100元奖金。

4、兼职答疑老师：

答疑老师按实际工作的时长按10元/时计酬。

5、全勤奖：

月全勤奖为20元。需每周工作时长达12小时及以上。

工作时间：

周一到周五：晚上19：00---21：00

周六、周日：白班09：00---12：00 14：30---17：30

晚班14：00---17：30 19：00---21：30

根据具体情况排班