腾讯企业qq介绍 - 360文档中心

腾讯营销QQ最新资料

增加网友的信赖度。
营销QQ对比免费个人QQ的区别
• 个人QQ
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部分公司示例
营销QQ可以
• 好友搜索带来商机
营销QQ可以
• 靓号好记
靓号定制尽显尊贵
可以选择8000开头靓号，也可定制与自己800/400电话热线相同的营销QQ靓号。做广告印名片都方便容易让客户记住
营销QQ可以
• 企业专区
提高信誉防诈骗
经过腾讯认证的营销QQ公司，真实可靠。
营销QQ可以
一个营销QQ可容纳
10万好友。
支持个人QQ好友导入客户再多也装得下，更好积累和管理。
营销QQ可以
营销QQ加营销QQ
直接找到对方公司负责人
三：高效客服工作
个人QQ做客服： QQ在线客服，访客习惯点击前排客服，容易造成忙闲不均开多个聊天窗口，切换麻烦遇到必须交接的问题，无法迅速交给其他人员处理娱乐功能营销QQ：来访客户根据员工的忙闲程度自动分配一个聊天窗口，通过列表切换客户，方便支持自定义回复、共享回复，告别重复输入习惯用语，高效快捷客户转接功能，迅速处理问题，无缝交接客户信息备注功能无娱乐，纯商务
工号1001 管理员
工号1002-1050 员工
营销QQ基本聊天界面
一：内部管理
个人QQ：好友和聊天记录都可以删除，员工离职跳槽容易带走客户资料客户资源分散，集中管理难账号被盗，客户资料无保障

腾讯企业QQ 2.0(SP2)产品帮助

腾讯企业QQ 2.0(SP2)产品帮助沟通亿万网友创造无限商机腾讯科技（深圳）有限公司版权所有侵权必究目录1.什么是企业QQ (5)1.1. 概述 (5)1.2. 主要功能 (5)1.3. 企业QQ和个人QQ有什么区别？ (6)1.4. 企业QQ的优势在哪里？ (6)1.5. 企业QQ适用于哪些场景？ (6)2. 企业QQ新手指南 (7)2.1. 如何安装企业QQ？ (7)2.2. 在您首次登陆企业QQ前，请确保以下内容都已获得 (9)2.3. 什么是管理员QQ号？ (9)2.4. 企业QQ如何登录？ (10)2.5. 将“企业QQ在线状态”代码嵌入您的网站 (10)2.6. 第一次使用企业QQ需要进行哪些设置？ (10)2.7. 批量导入QQ好友 (11)3. “会话”相关使用说明 (12)3.1. 会话窗口功能 (12)3.2. 客户浏览网站时如何与您沟通？ (13)3.2.1. 通过网站页面在线状态图标与您沟通 (14)3.2.2. 通过QQ好友与您沟通 (14)3.2.3. 如何接入客户？ (16)3.2.4. 什么是“未接入”客户？ (17)3.2.5. 如何转接客户？ (17)3.2.6. 如果没有工作人员在线，客户的消息能否收到？ (19)3.2.7. 客服可以和QQ客户传文件吗？ (19)3.2.8. 企业QQ可以截屏吗？如何操作？ (21)3.2.9. 企业QQ可以发送自定义表情吗？ (22)3.2.10. 已接入的客户太多，不能完全显示，无法看到新消息怎么办？ (22)3.2.11. 如果某些QQ向企业QQ发送骚扰信息，应如何处理？ (24)3.2.12. 退出程序时如果还有进行中的会话，应如何处理？ (26)4. 客户资料管理与消息记录相关说明 (27)4.1. 客户资料管理 (27)4.1.1. 什么是“我的客户”或者“自己客户”，该功能的主要作用是什么？ (27)4.1.2. 如何在企业QQ中记录客户资料？ (28)4.1.3. 如何添加新客户？ (30)4.1.4. 如何批量导入QQ好友？ (31)4.1.5. 企业QQ添加好友数量有没有上限？ (35)4.1.6. 如何查找客户资料？ (35)4.2. 消息记录管理 (36)4.2.1. 如何查看客户的消息记录？ (36)4.2.2. 如何设置快捷回复？ (38)4.2.3. 如何主动发起会话？ (39)4.2.4. 如何搜索消息记录？ (40)5. “企业QQ设置与管理”相关说明 (42)5.1. 如何进入设置菜单？ (42)5.2. 如何设置自动欢迎语？ (42)5.3. 如何修改企业资料？提交企业资料有什么用？ (44)5.4. 什么是超级密码？ (44)5.5. 如何修改员工密码？ (45)5.6. 如何对不同员工进行权限设置？ (48)5.7. 什么是“角色”？如何进行角色管理？ (48)5.8. 如何设置主号在线状态？ (49)5.9. 什么是指定客服？ (50)5.10. 为什么设置了指定客服之后客户访问没有提示？ (55)5.11. 什么是独占客户？ (55)5.12. 与QQ用户聊天时如何展示客服昵称？ (56)5.13. 如何查看工作日报？ (56)5.14. 如何查看访问量趋势？ (57)6. 企业QQ令牌相关帮助 (59)6.1. 什么是企业QQ令牌？ (59)6.2. 怎样才能开始使用企业QQ令牌？ (59)6.3. 如何对工号绑定企业QQ令牌？ (59)6.4. 如何对工号解绑企业QQ令牌？ (59)6.5. 什么是企业QQ的安全级别？ (59)6.6. 使用企业QQ令牌之后，如何对安全级别进行设置？ (59)6.7. 如何校准QQ令牌时间？ (60)7. 企业QQ邮箱相关帮助 (61)7.1. 什么是企业QQ邮箱？ (61)7.2. 有哪些用户可以访问和使用企业QQ邮箱？ (61)7.3. 可以从哪些入口访问和使用企业QQ邮箱？ (61)7.4. 个人QQ用户如何从QQ客户端向企业QQ邮箱发送电子邮件？ (63)8. 企业QQ增值服务 (64)8.1. 什么是增值服务，增值服务包括哪些内容？ (64)8.2. 群发剩余时间是如何计算的？ (64)8.3. 群发及调查功能主要作用是什么？该功能如何使用？ (65)8.4. 群发消息后不希望客户回复怎么办？ (65)8.5. 群发消息和调查的人工审核流程是怎样？ (67)8.6. 群发时提示有敏感词，该如何处理？ (68)8.7. 提交群发之后提示“消息审核未成功”，可能什么原因？ (69)8.8. 如何查看调查结果统计？ (70)8.9. 如何给群发账户充值？ (71)9. 如何卸载企业QQ及清除账户信息？ (72)9.1. 怎样卸载企业QQ？ (72)9.2. 如何删除帐号，及删除本地的所有数据文件？ (72)10. 企业QQ到期后如何续费？ (73)1.什么是企业QQ1.1.概述腾讯企业QQ是在QQ即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。

腾讯QQ业务介绍

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腾讯业务介绍
– – – – – 以用户为中心的在线生活平台为王用户中心腾讯业务结构腾讯各业务模块简介 Operation model Revenue model Sales model 大社区布局
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腾讯发展反思
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阿里VS腾讯
– – – 统一平台构建用户价值从meet at 到work at 从战略层面理顺产品体系及有效统合产品战略
在中国互联网公司中，腾讯最有可能实现沟通、门户、商务、搜索和支付这五类互联网业务的最佳组合。 ——高盛
腾讯——一个独一无二的发展机遇
最有吸引力的行业
全球互联网牌萌芽阶段中国互联网市场更为稚嫩宽频、3G将推动快速发展
最有增长潜力的地区— 中国
全球最大的单一文化消费者市场全球最大的无线市场不久将成为全球最大互联网市场 8%的持续经济增长
PC
Mobile
IPTV
组织架构
发展目标—2010
旧目标目标更新保持主导地位于年轻及成熟用户市场，拥有高美誉度全国第一的流量及品牌 Qzone成为中国主导个人内容平台继续不断创新业务休闲：75%市场占有率 MMOG：中国前三（冲前二）世界领先的开发力量收入在中国前三位传统：中国前三 3G/互动：流量中国第一中国第一交易量中国前三找到有利切入点
News Searching
Entertainment
IPTV P2P Stream MMORPG Video Photo Pets
Commerce
B2C eBanking Finance Stock
Entertainment
Music Causal Game Hompy/Cafe Sports

腾讯英文介绍作文

腾讯：连接世界的数字巨擘Tencent, a global technology giant, has transformed the way people live, work, and communicate. Founded in 1998,the company has grown from a small startup to one of the most valuable and influential brands in the world, with a presence in almost every aspect of digital life.At the heart of Tencent's success lies its diverserange of products and services, each designed to cater to the unique needs of its users. Whether it's WeChat, theall-in-one communication app that has revolutionized social networking, or QQ, the instant messaging platform that has been a fixture of Chinese digital life for decades,Tencent's products have become integral parts of daily life for billions of people around the world.But Tencent's reach extends far beyond social media.The company is also a leading player in the gaming industry, with popular franchises like "Honor of Kings" and "Leagueof Legends" attracting millions of players worldwide. Tencent's gaming platforms provide a rich and immersive experience for gamers, while also fostering a vibrant and competitive esports community.Beyond its consumer-facing products, Tencent also has a strong presence in the enterprise market, offering a rangeof cloud computing, artificial intelligence, and other cutting-edge technologies that help businesses streamline operations, improve efficiency, and gain a competitive edge. Tencent's innovation and commitment to user experience have been key to its success. The company's commitment to continuous improvement and innovation has allowed it tostay ahead of the curve in the rapidly-evolving digital landscape. Tencent's products are not just tools; they are platforms for connection, communication, and entertainment that help people stay connected to the world and each other. The company's global reach is also impressive. With a presence in over 200 countries and regions, Tencent has become a truly global brand, connecting people fromdifferent cultures and backgrounds. This diversity not only enriches the company's products and services but also helps foster a more inclusive and connected world.In addition to its business success, Tencent is also committed to corporate social responsibility. The company has invested significant resources in areas such aseducation, environmental protection, and public welfare, demonstrating its commitment to societal well-being and sustainable development.As the digital age continues to evolve, Tencent remains at the forefront of innovation and technology, leading the way in connecting people, businesses, and ideas. With its diverse range of products and services, strong global presence, and commitment to corporate social responsibility, Tencent is poised to continue its legacy of connecting the world in the digital age.**腾讯：数字世界的连接巨头**腾讯，这家全球科技巨头已经彻底改变了人们的生活、工作和交流方式。

腾讯企业QQ 2.0常用功能使用说明

图 7 超级密码修改
7、如何将“企业 QQ 在线状态”代码嵌入网站？答：企业可以将企业 QQ 在线状态（悬浮窗口）发布在自己的网站上，客户可以通过该入口快速实现与企业客服的实时交谈，帮助企业更好把握商机。详情可访问 /help/help_fresh_embed.html 查看生成您的企业在线状态的样式。
腾讯公司
版权所有
7
企业 QQ2.0 常用功能使用说明
2、使用企业 QQ 令牌之后，如何对安全级别进行设置？答： 1001 工号可以根据需要在上登录修改安全级别（网址为 /token/manager.html，登录时需要输入企业 QQ 号和超级管理员 QQ 号及密码），也可以在企业 QQ 客户端的“系统设置->安全中心”中修改安全级别（注：如果 1001 工号尚未绑定令牌，无法将安全级别设置为高）。
企业 QQ2.0 常用功能使用说明
腾讯企业 QQ 2.0 常用功能使用说明
登录相关:
1、首次登录企业 QQ，需要确保获得的内容？答：企业 QQ 号码及对应 1001 工号的密码与超级密码。非 1001 工号的密码默认不提供，需要在 1001 工号首次登陆成功之后重置其他工号的登陆密码(注：若尚未齐全，请与经销商联系获取或拨打我们的客服热线 95105353 寻求帮助)。 2、什么是超级管理员 QQ 号？答：超级管理员 QQ 号在企业 QQ 系统中称为关联 QQ，企业在申请企业 QQ 时即提供给经销商。主要有如下作用：获得企业 QQ 产品更新的重要途径；获得系统提醒的关键途径；找回密码、确认企业认证信息的重要途径；群发消息，群发调查等消息预览的接收途径。 3、企业 QQ 用户可以自己修改超级管理员 QQ 号吗？答：不可以，需要发送营业执照、个人身份证等相关资料到 teqqsupport@，客服审核确认资料真实性后，企业 QQ 产品运营人员修改该企业 QQ 的超级管理员 QQ 号。 4、会话窗口的两个重要功能答：1）“自动接入”功能（图 1），如果客服在此处选择“关闭”，该客服的企业 QQ 会暂时停止自动接入客户。新访问的客户将在未接入客户列表中累积。其他客服转接给该客服的客户，也将累积在未接入客户列表中。(注：接入值选择越高将对计算机的性能要求越高，用户需要在了解所使用计算机性能基础上，酌情选择相关的接入值)； 2）企业 QQ 设置功能（图 2）。

腾讯介绍

腾讯游戏工作室
天美工作室光速工作室卧龙工作室量子工作室北极光工作室琳琅天上工作室波士顿工作室
天美工作室
天美：天天酷跑天天爱消除天天飞车天天连萌天天炫斗天天逆战天天爱消除
• 光速：节奏大师全民飞机大战全民英雄全民打怪兽全民精灵全民炫舞雷霆战机
天天酷跑
• 天天酷跑是腾讯旗下的工作室“天美艺游工作室”研发，在《天天酷跑》里帅哥美女们都变得萌了起来，2头身的卡通形象非常的讨人喜欢。 • 《天天酷跑》自2013年9月16日上线后,在不到一天的时间内就迅速登上了苹果App Store畅销榜第一位,创下了腾讯移动游戏平台上首个占据畅销榜首位的游戏应用纪录。
•
用户量
• QQ：虽然腾讯从2010年用户数达到10亿之后就没有再公布过用户数，但据腾讯数据部透露的一个统计方法，截止到2013年11月21日，QQ 号已经到了2044430031（从10000号开始），QQ累计用户数已经超过了20亿。 • 微信：在2013年1月宣布用户数达到3亿之后，腾讯官方没有再公布数据，媒体公开报道的数据是6.5亿。 • 除此之外，腾讯有2.74亿QQ邮箱用户，6.26亿QQ空间用户，2.2亿腾讯微博用户和1.5亿腾讯新闻客户端用户。 • 对比中国三大运营的累计用户数： • 中国移动：累计总用户达到7.40154亿； • 中国联通：移动用户数累计达2.7586亿，固网电话累计用户数为 8831.9万户，宽带累计用户数6438.2万户； • 中国电信：移动用户数1.7224亿，固网电话累计用户数1.6036亿，宽带累计用户数9502万。 • 腾讯的累计用户数已经超越了三大运营商之和。
腾讯控股有限公司，简称腾讯，是一家民营IT 企业，总部位于中国广东深圳，于2004年6月16日在香港交易所上市。公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。门户网站腾讯网，交易平台拍拍网等产品。门户网站腾讯网为国内四大门户网站。旗下即时通讯工具腾讯QQ在中国网民中有极大影响，几乎每个中国网民都拥有一个以上 QQ号码。腾讯也开发游戏平台QQ游戏及各种会员业务（X钻）。近年更开发第三方支付平台财付通。 • 2013年5月20日，腾讯股价更突破300元大关，收报309.4元。2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的 Facebook。

腾讯介绍

腾讯介绍厂商介绍腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

腾讯网()是中国浏览量最大的中文门户网站，是腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务为一体的大型综合门户网站。

腾讯凭借其QQ巨大的用户量，推广其游戏产品和其它软件产品都是互联网公司无法复制的。

2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。

这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，继Google 的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。

推荐下载•腾讯QQ2012正式版Q+beta260.9M/中文/7.1•QQ2013正式版Beta2 官方安49.7M/中文/8.1•QQ2010 正式版SP3.1(简体34.0M/中文/6.3•酷派f800手机qq2010免费版1.6M/中文/2.1•腾讯QQ2011 beta4官方简体43.1M/中文/6.4•QQ for ipad（iphone）1.55.9M/中文/4.4•QQ输入法for Mac2.5.55.420.8M/中文/7.6•QQ拼音3.5官方正式版21.2M/中文/7.5•QQ2009 sp6官方正式安装版27.8M/中文/4.2•QQ手机管家(s60v3)v3.5 正2.4M/中文/5.0•QQ2010正式版SP3.1官方正33.1M/中文/7.5软件下载•QQ游戏大厅2012Beta10 Pat38.7M/中文/8.0•qq音乐for iphoneV3.1.37.5M/中文/6.6•iphone手机qq2012V2.1.7.323M/中文/2.2•腾讯一键root工具1.01免费2.8M/中文/6.6•微信电脑版1.0官方正式版6.2M/中文/6.6•QQ HD for apadv2.1 官方正11.2M/中文/6.1•手机QQ2012 for AndroidV38.3M/中文/2.6•QQ 2012 for Mac2.2.0 官方32.7M/中文/4.3•QQ2013 Beta1官方安装版54.1M/中文/8.5•手机腾讯视频android版V2.4.2M/中文/5.3•qq2012安全防护版V3.0 官方46.8M/中文/6.9•qq慧眼安卓版1.6.1.320 最6.5M/中文/6.6•腾讯微信for s60v5 塞班35.1M/中文/4.3•小Q书桌2012V2.5.1277 官方5.2M/中文/8.3•QQ手机管家(s60v3)v3.5 正2.4M/中文/5.0•QQ影音HD for ipad1.6.2 正11.2M/中文/4.0•手机QQ通讯录s60v3V4.1 官1.6M/中文/1.6•手机QQ通讯录s60v53.3 官1.7M/中文/6.6•apad版腾讯微博HD1.5.0 官7.4M/中文/5.0•腾讯qq2011官方正式版(50741.5M/中文/6.9•QQ影像HD for ipad1.3.0 最18.8M/中文/5.0•Symbian3 QQ手机管家3.0 S2.4M/中文/6.8•手机QQ游戏大厅2011 s60v51008KB/中文/3.8•腾讯qq阅读for ipad1.3 免8.2M/中文/6.6•QQ手机输入法(Android)v23.4M/中文/5.0•腾讯订阅1.4 for android1.3M/中文/5.0•QQ2011Beta4(2321)官方安装42.1M/中文/6.9•手机qq2011独立共存版去广10M/中文/2.9•QQ软件小管家独立版5.4 提650KB/中文/6.6•qq2011beta4去广告显IP优化35.6M/中文/6.0•迷你QQ(miniqq)1.2最新版536KB/中文/7.5•手机QQ2011省流量修改版s62.8M/中文/1.5•腾讯QQ场景编辑工具1.0.0.1KB/中文/5.0•手机QQ空间S60V51.2 Buil2.3M/中文/5.0•手机QQ空间S60V31.3正式版1.3M/中文/3.3•LG kp500 手机qq2011免费版258KB/中文/5.7•苹果手机qq2011免费版10.4M/中文/4.3•天语e500手机qq2011免费版267KB/中文/2.4•腾讯订阅1.3 iPhone版3.5M/中文/6.6•lumaQQ patch2006免费版3.1M/中文/5.0•波导手机qq 2010通用版189KB/中文/2.8•纽曼手机qq 2011通用版282KB/中文/3.3•夏普手机qq2011最新通用版272KB/中文/3.3•万利达手机qq 2010通用版272KB/中文/3.8•朵唯手机qq2011通用版198KB/中文/4.6•华为手机qq 2010通用版189KB/中文/5.5•天语手机qq2010通用版221KB/中文/3.2•多普达手机qq （HTC）20102.0M/中文/7.5•三星手机qq （anycall）20189KB/中文/5.8•诺基亚手机qq2010通用版189KB/中文/1.6•夏新手机qq2010通用版199KB/中文/3.3•步步高手机qq （oppo）201272KB/中文/4.0•索爱手机qq2010通用版189KB/中文/5.0•金立手机qq2010通用版272KB/中文/5.6•长虹手机qq2010通用版277KB/中文/3.3•摩托罗拉手机qq2010通用版200KB/中文/2.0•lg手机qq2010通用版199KB/中文/6.0•联想手机qq2010通用版190KB/中文/1.1•金鹏手机qq2010正式通用版277KB/中文/4.4•手机qq通用版for java201187KB/中文/5.0•山寨机手机qq mtk平台通用267KB/中文/1.2•QQ2011 繁体中文版官方正式36.2M/中文/6.8•QQ2010正式版SP3.1官方正33.1M/中文/7.5图片资讯。

企业QQ-企业账户中心操作手册

企业QQ企业账户中心操作手册腾讯科技（深圳）有限公司版权所有侵权必究目录什么是企业QQ (1)概述 (1)企业QQ的优势所在 (1)企业QQ可以满足哪些企业的沟通管理需求？ (2)名词解释 (2)最新功能 (4)群消息记录 (4)图片消息记录 (4)导出消息记录 (5)历史删除账号 (5)企业帐户中心功能介绍 (7)管理员登录说明 (8)操作与使用说明 (8)首页 (8)基本信息维护 (9)企业形象 (11)域名账号管理 (12)组织架构管理 (15)办公考勤 (24)短信通知管理员工 (27)权限角色管理 (30)消息记录查看 (31)广播与短信 (32)QQ登陆管理 (34)外部联系人查询 (37)短信账户查询 (37)企业群管理 (38)群资格管理 (38)群管理 (39)成员群管理 (39)创建群 (39)我的群管理 (40)接收群 (40)企业邮箱管理 (41)手机找回密码 (45)什么是企业QQ概述腾讯企业QQ是在个人QQ平台基础上，为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品。

企业QQ基于QQ海量用户平台，搭建了与7亿个人QQ活跃用户便捷沟通的通道。

它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要，又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求，在实现企业即时通信的模式多样化的同时，提升了企业沟通的效率。

企业QQ主要包括企业帐户中心和PC客户端两部分。

1)企业帐户中心：企业管理员及获得企业管理员授权的员工，可以通过帐户中心后台对企业组织架构和企业成员信息进行简单快速的部署管理操作，并对企业成员的办公沟通、登录等行为及企业客户资料等信息进行监控。

2)客户端：企业QQ拥有多平台客户端，包含windows客户端以及iPhone和Android平台的手机客户端，这些客户端是所有企业员工用来进行内外沟通交流的。

企业QQ的优势所在●实时通讯录，内部联络方便快捷您将拥有实时更新的企业组织架构和通讯录，查找同事方便快捷，内部联络更加顺畅。

腾讯企业QQ销售话术

腾讯企业QQ销售话术电话前的准备：清晰的了解我们的产品知识，是转为中小企业研发的在线客服和销售工具，确定目标行业:有多个销售或客服从事网上营销或咨询的中小企业例如：旅游旅行社，在线购物平台，教育，医疗，电子商务，游戏帐户、虚拟装备，服装饰品，地区：上海，广东，海南，湖南，广西，江西（这些地方的客户打开官网看到的经销商只有我们公司）1、对方网站上是否有留QQ？是几个？或者有其他的客服软件？2、根据公司的规模，估计对方的客户数会不会超过1000个3、根据公司的行业，估计是否存在2次销售4、判断客户的需求点（是有多少个人同时使用QQ，还是加好友数要多）一、绕前台：前台：请问您找谁？请帮我转接一下网络部负责人，谢谢。

（或者也可以是客服部，销售部，试实际情况而定）前台：您是哪里？我是腾讯企业QQ客服XXX，了解到平常你们公司也用QQ和客户沟通比较多，请帮我转接下相关负责人。

前台：找他有什么事吗？我们主要是回访下QQ在工作中的使用情况，现在针对像您这样的公司，我们腾讯推出一个企业QQxxxxx,（直接切入到企业QQ的功能特性上）（前台：我们不能使用QQ的。

我知道这个情况的，就是想告诉你们这位经理，我们有企业专用的QQ的，为了方便你们的工作，我会教他怎么使用。

）注意：不管前台说什么，一定要接一句——转接相关负责人，不要在他身上浪费太多的时间和负责人联系的：二、开场白介绍：负责人：请问您哪里？您好，我是腾讯企业QQ客服XXX，请问怎么称呼您？负责人：您有什么事吗？1、今天我就是想给您介绍一下，腾讯公司专门为企业开发一个企业版QQ。

2、了解到您公司平常使用QQ和客户沟通的也挺多，先腾讯有个企业版QQ，给您推荐下，现在的企业QQ一个号码是可以加10万个好友，而我们个人QQ………………..可以引导客户说出缺点：你们也有过加满客户的情况吧？你们应该查看员工和客户的聊天记录不方便的吧？然后说产品的优势之处（如果客户说出缺点，那是最好的）其实腾讯公司已经想到了这些问题，今天我就是想给您介绍一下，腾讯公司专门为企业开发的企业版QQ。

企业QQ话术-最全

企业QQ话术-最全企业QQ话术开场白一：早上好，李总，说话方便吗？（哪位？）我是腾讯企业产品中心的杨光，据我了解贵公司的员工上班都有在用QQ对吗？（是的。

）公司使用的QQ（嗯，有使用）是这样的李总，现在咋们使用个人QQ办公沟通、跟客户发资料，报价等等，都是非常方便的。

但是有很多客户跟我们反应过个人QQ 在办公使用方面还是存在很多弊端，而腾讯专门为企业有定制一款专业的企业版QQ，不知道您有没有听说过这个呢，（没有听说、有听说）像您很多同行现在都有在使用了。

您看我跟您简单介绍一下吧：开场白二：早上好，李经理，说话方便吗？（哪位？）我是腾讯企业产品中心的杨光，据我了解贵公司的员工上班都有在用QQ对吗？（是的。

）今天杨光给您打电话来是因为，如果有这样一种服务，（只要每人每月花十几元，）能：a)保障公司的信息安全，员工和客户沟通的所有记录您都能在后台监控，防止销售飞单。

b)确保公司有人离职的话您可以把他的账号收回来，所有资料都带不走。

c)禁止个人qq登录，防止大家上班玩游戏，聊私事，让所有客户的沟通记录都在您掌握之中。

d) 让您更好的管理员工，有时候您发现办公室里面大家都很忙，但是您都不知道他们在干什么；有时候，您走过办公室的时候会发现有些人偷偷的用个人QQ聊天、玩游戏、看QQ空间、但是您还不能禁止他们用QQ，因为有时候要通过QQ做业务。

现在，腾讯公司推出了一款全新的产品可以帮您更好的管理您看我能用1分钟的时间给您做个简短说明吗？】无娱乐您也知道个人QQ的娱乐功能是非常丰富的是吧，上面有很多娱乐功能，比如说QQ空间、QQ游戏、QQ音乐、腾讯新闻等，员工可能上班上着上着就会去玩些游戏，这非常影响我们的工作，这肯定不是我们希望看到的对吧而腾讯专门为企业办公研发出的企业QQ，他屏蔽了所有的娱乐功能，（语速放慢，重点强调）就没有任何娱乐功能的，这样您的员工想玩游戏都没法玩了，就可以认认真真的做事情，这是提高我们工作效率，这第一点您觉得好不好。

腾讯公司简介

企业QQ的优势？企业QQ的优势？ QQ的优势
腾讯拥有海量的注册用户，活跃账户数高达5.686 5.686亿海量用户支持：腾讯拥有海量的注册用户，活跃账户数高达5.686亿，同时在线账户数超过1 同时在线账户数超过1亿。系统可以同时接入多个QQ用户并保存用户资料系统可以同时接入多个QQ用户并保存用户资料 QQ 为企业的管理和回访提供真正可靠的数据支持；，为企业的管理和回访提供真正可靠的数据支持；系统可以接入所有QQ用户并保存QQ用户资料， QQ用户并保存QQ用户资料独特商务功能：系统可以接入所有QQ用户并保存QQ用户资料，可以方便进行客户管理，为企业的客户管理和回访提供了真实可靠的数据支持；进行客户管理，为企业的客户管理和回访提供了真实可靠的数据支持；提供独特的增值服务，设置了群发、调查等功能，供独特的增值服务，设置了群发、调查等功能，有助于企业可进行便捷的在线营销。在线营销。未登陆或未注册QQ账号的用户也可顺利与企业QQ会话， QQ账号的用户也可顺利与企业QQ会话客户全覆盖：未登陆或未注册QQ账号的用户也可顺利与企业QQ会话，达到客户的全覆盖。客户仅需点击企业网站上的在线客服图标，到客户的全覆盖。客户仅需点击企业网站上的在线客服图标，即可通过系统生成的临时会话框与企业客服沟通。统生成的临时会话框与企业客服沟通。基于腾讯强大的软件研发和创新基础，强大技术支持：基于腾讯强大的软件研发和创新基础，致力于搭建用户与企业人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客户体验，与企业人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客户体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。效客户关系管理提供完整的解决方案。

腾讯企业QQ在线400(800)版介绍

在线咨询图标设置在网页上展示在线咨询图标，可以方便访客进行商业交流或提供线上即时客户服务。在线咨询可以有效地将您的网站流量转化为客户，满足企业与客户之间的沟通需求，提高已有客户的黏性以及满意度，从而不断地扩大网站的影响力以及知名度。
目录
产品概述基本特点&功能企业QQ管理后台企业QQ各套餐比较
一个老客户的成本远远比开发一个新客户要低，如何让老客户持续消费，是推广部们都要认真考虑的问题。企业QQ可针对不同类别客户，群发促销信息、节日问候、客户调查等内容，以进行多次营销。针对性强，即时互动性高。
消息记录在线保存实时查看
员工的所有消息记录均永久在线保存，无论走到哪里都能查看和客户的聊天记录。管理人员可以实时查看员工会话，保证服务质量。
企业QQ在线400/800版产品介绍
2011-10-24
目录
产品概述基本特点&功能企业QQ管理后台企业QQ各套餐比较
产品概述
腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。腾讯企业QQ在线400/800版是企业QQ系列产品中的一员，它涵盖了企业QQ所有的商务功能，针对中小型企业自身客户有限，成本控制严格的需求。
一号最多容纳10万好友高效管理
企业QQ可以主动获得咨询用户QQ号码，即使该客户当时没有成单，后续也可以持续跟进主动营销。
企业QQ在线400/800版最大可以容纳10万好友，是普通个人QQ的200倍。
同一号码多工号协作

腾讯qq发展历史与背景介绍

腾讯最早是收购了OICQ基于这个而创立的！最早投资只有5万块！但是他凭借好多独有的东西而打破了中国市场的静寂！记得当时应该是兴聊天室，他用有限的投资，把聊天室的功能扩大到QQ上来演变成为现在人手一号的QQ.下面是马化腾的创业历程，还有采访，希望对你有帮助，谢谢！马化腾创业史:腾讯成功的秘密从当年5条电话线和8条台电脑所组成的局域网，到今天为近3亿注册用户提供基于QQ 的各种通信服务，从5万元起家，到2004年6月上市后的8.98亿港元身价，从一位软件工程师，到中国即时通信业务的开拓者，腾讯董事局主席兼CEO马化腾把自己与QQ联系在一起。

QQ业务发展所带来的资本膨胀并不能改变马化腾一贯低调的行事风格，他宁愿把自己当成网民。

他说，只有按照网民心态做事，才能推出更加符合用户需要的业务。

马说: 在我的生命中，除了工作之外，现实生活中其他事情很少能使我产生兴趣。

我对任何事情都很专注，专注使我获得了前进的动力。

在上大学之前，我非常喜欢天文和地理，家中到处都是有关天文和地理的杂志。

但读大学之后，我发现这些乐趣离现实太远了，我开始从编写软件和研究计算机网络中体会到乐趣。

我发现自己面对网络是如此兴奋，并且网络使我结交了更多的朋友，这些朋友甚至现在还是我重要的合作者。

毕业后，我在润讯公司申请了软件工程师的职位。

在1990年代时，润讯是中国寻呼市场中名列前茅的公司，拥有几百名软件工程师。

在大多数工程师看来，开发出更高深的软件或许可以证明自己的智力，但我认为写软件并不是自娱自乐的事情，必须使更多人应用才有价值，即使我自己只扮演将技术推向市场的小角色。

1998年，我看到了基于Windows系统的ICQ演示，这引起了我的灵感，我开始思考是否可以在中国推一种类似ICQ的寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件，我注册了自己的公司，公司启动资金来自于我以前的炒股所得。

经过3个月的开发后，OICQ系统终于可以上市，但是服务器托管问题一直无法解决。

腾讯qq发展历史与背景介绍

腾讯最早是收购了OICQ基于这个而创立的！最早投资只有5万块！但是他凭借好多独有的东西而打破了中国市场的静寂！记得当时应该是兴聊天室，他用有限的投资，把聊天室的功能扩大到QQ上来演变成为现在人手一号的QQ.下面是马化腾的创业历程，还有采访，希望对你有帮助，！马化腾创业史:腾讯成功的秘密从当年5条线和8条台电脑所组成的局域网，到今天为近3亿注册用户提供基于QQ的各种通信服务，从5万元起家，到2004年6月上市后的8.98亿港元身价，从一位软件工程师，到中国即时通信业务的开拓者，腾讯董事局主席兼CEO马化腾把自己与QQ联系在一起。

QQ业务发展所带来的资本膨胀并不能改变马化腾一贯低调的行事风格，他宁愿把自己当成网民。

他说，只有按照网民心态做事，才能推出更加符合用户需要的业务。

马说: 在我的生命中，除了工作之外，现实生活中其他事情很少能使我产生兴趣。

我对任何事情都很专注，专注使我获得了前进的动力。

在上大学之前，我非常喜欢天文和地理，家中到处都是有关天文和地理的杂志。

但读大学之后，我发现这些乐趣离现实太远了，我开始从编写软件和研究计算机网络中体会到乐趣。

我发现自己面对网络是如此兴奋，并且网络使我结交了更多的朋友，这些朋友甚至现在还是我重要的合作者。

毕业后，我在润讯公司申请了软件工程师的职位。

在1990年代时，润讯是中国寻呼市场中名列前茅的公司，拥有几百名软件工程师。

在大多数工程师看来，开发出更高深的软件或许可以证明自己的智力，但我认为写软件并不是自娱自乐的事情，必须使更多人应用才有价值，即使我自己只扮演将技术推向市场的小角色。

1998年，我看到了基于Windows系统的ICQ演示，这引起了我的灵感，我开始思考是否可以在中国推一种类似ICQ的寻呼、聊天、电子于一身的软件，我注册了自己的公司，公司启动资金来自于我以前的炒股所得。

经过3个月的开发后，OICQ系统终于可以上市，但是服务器托管问题一直无法解决。

我们曾经考虑以60万元将OICQ出售，不过，幸亏我们将它留下来，因为我渐渐的发现做互联网并不是纯粹掘金。

腾讯企业介绍

腾讯企业介绍一、企业简介：腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。

2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。

通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。

目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。

通过即时通信QQ、腾讯网（）、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。

截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿，最高同时在线帐户数达到1.454亿。

腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。

面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。

目前，腾讯50%以上员工为研发人员。

腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。

2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。

成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。

腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。

2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。

目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目，积极践行企业公民责任，为“和谐社会”建设做出贡献二、企业文化愿景：最受尊敬的互联网企业∙不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬；∙通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；∙推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬；∙注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。

腾讯企业分析

腾讯企业分析1.企业介绍2.产品服务3.人事4.企业文化5.盈利方式企业介绍1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。

1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。

马化腾以BBS为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。

2000年4月，由于美国在线（AOL）的起诉，腾讯的OICQ更名为QQ，注册用户数达到500万人。

5月27日晚，QQ同时在线人们首次突破10万，成为中国最大的即时通信服务商。

到2001年底，腾讯实现营业收入4908万元，净利润1022万元，成为中国即时通信市场的领导者。

当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人，QQ注册用数超过9000万，占有95%以上的市场份额。

从0到9000万，腾讯QQ只用了3年时间。

2002年3月，腾讯QQ注册用户数突破l亿。

7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。

2002年度，腾讯净利润为1.44亿元，比2001年增长l0倍多。

2003年开始，腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中，开展相关多元化经营。

从2003年以后，腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位，而且快节奏地进入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”。

入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”2003年实现利润人民币3.2亿元，收入达人民币7.35亿元。