电商云平台产品方案模板ppt

发货单
✓可配置订单的拆分、合并的规则策略，自动进行订单的分配操作，提高订单的处理效率。 ✓供全面的决策分析依据，支持图形化统计报表。 ✓对接生产企业现有的财务系统、库存系统等，方便查询账款、出货信息等各种相关数据。
买家发起 售后申请
售后问题 登记
买家寄回 商品
自动关联 入库单
3-2 订单售后管理
补发
换货
换货
买家收货
3-3 采购管理
新品采购 缺货采购
制采购单 智能采购
产品档案 供应商档案
采购审核
确定采购
审核内容： •供应商 •采购产品 •采购数量 •采购价格
实付/核销
应付账单
采购到货入库
否
入库数
量=采购
数量？
采购终结 是
✓ 根据产品热销情况设置库存警戒线，根据产品库存是否缺货自动生成采购单 ✓ 支持采购财务审核（权限控制），规避采购风险（采购价过高，数量不合理等） ✓ 采购产品到货，可直接从采购单导入入库，支持采购单拆分入库（采购单分批到货） ✓ 根据已终结采购（采购产品全部到货）生产应付账单，支持与供货商的实付情况对账核销
• 我们拥有100多家中高端电商商用户，中高端客户占有率第一； • 我们是中国首批电子商务整体咨询服务方案提供者，为等10多种领域提供电商咨询
服务方案； • 我们拥有业内最好的服务口碑，是中国电子商务软件第一服务品牌；
1-2 发展历程
文思海辉公司成立 电商基础平台建立
与华为云建立合 作关系
成为华为合作伙伴
• 开发实施人员达到240人 •荣获“最佳电子商务ERP解决方案服务 商”
2011
2012
2013
2014
电商平台上线
•获得2014十大外包服务商荣誉 •第二届中国自主创业大会”金犁奖” •2010中国诚信创业示范企业 •中国电子商务领域“金软件奖”
2015
2016
2017
•相继推出CRM、仓储系统、手机报表、 等产品
采购 管理
✓ 异地多仓库存管理 ✓ 多平台库存自动同步 ✓ 缺货预警、智能采购补货 ✓ 与线下仓储系统对接
财务 管理
客户 管理
✓ 应收、应付管理 ✓ 支付宝、财付通等平台对
账核销 ✓ 财务报表分析 ✓ 财务票据管理
✓ 客户基础档案 ✓ 客户等级体系 ✓ 客户数字化营销 ✓ 客户关怀服务
应用组成
• 网络销售平台 • 渠道中心 • 移动平台 • 订单管理系统 • CRM • 在线客服系统 • 仓储物流系统 • 报表运中营人员心 • 经销商系统
经销商 管理
经销商账号管理 经销商品牌权限 经销商积分管理 等级折扣价格 预付款支付 经销商库房权限
✓ 不限分销商账号，实现全国分销商统一管理 ✓ 支持代发货、线下批发等分销业务模式 ✓ 通过积分管理，实现分销商按销量划分等级 ✓ 可设置分销商库房查看权限，合理采购 ✓ 支持多个分销商等级折扣价格优惠 ✓支持分销商预付款支付管理 ✓支持E分销自建分销网站，分销商在线下单
电商云平台产品方案
2018.2.2
目录
01 公司介绍 02 平台功能及架构介绍 03 模块说明及业务流程 03 项目实施方案
01
公司介绍
*请根据公司实际情况修改第一部分
1-1 公司简介
正 文思海辉软件有限公司成立于2004年，是国内电子商务ERP领域中最专业的解决方案供 文应商和服务商。
• 我们拥有独立知识产权的业务流开发平台，是业界领先的“电子商务ERP云服务” 的企业；
首页展示
产品展示
产品搜索 购物车 信息发布
登录 购物流程 其他功能
商品管理 CRM
权限管理 其他功能
后台管理系统
订单管理
财务管理 系统管理
产品详情 会员中心 帮助中心
供应商 报表管理 信息发布
AP I开
放 接 口 平 台
子系统/三方系统
第三方外部系统
支付系统
财务系统
保税区海关系统
在线客服系统
物流系统
1-3 部分合作客户
02
平台功能及架构介绍
2-1 功能简介
✓ 订单自动同步统一处理 ✓ 智能化流程设计 ✓ 各环节业务处理效率监控 ✓ 售后责任制跟踪处理
库存 管理
订单 管理
电商云平台
✓ 多平台API接口无缝对接 ✓ 支持经销商订单、库存等自
动同步
分销 管理
✓ 库存警戒提醒 ✓ 财务审核流程 ✓ 到货自动入库
退货入库 生产入库 盘点入库 调拨入库 采购入库
3-4 库存管理
更新并 同步库存
淘宝销售 京东销售 ……销售
可销库存
销售出库 报损出库 调拨出库 盘点出库
买家拍单 扣可销 库存
✓各环节库存跟踪，精准管理 ✓通过API接口实现各平台库存实时同步，产品自动上下架 ✓支持库存预警，并依据产品热销情况与库存存量情况设置智能采购 计划，及时补货； ✓按库位、产品等多维度查看库存；支持产品出入库历史及明细查询
2-2 平台整体架构
自营
经销商
渠道 中心
其他渠道
前台 网络销售平台
推广网站联盟 网络分享
百度 搜狗 返利网 ......
新浪微博 微信 QQ ......
移动平台
CRM
数据中心
家长
教师
学生 机构人员
仓储物流系统
ห้องสมุดไป่ตู้
后台管理系统
报表中心）
开发者
经销商系统
开发者
2-3 经销商系统框架
前台前展台展示示系系统统
补 发
补发/直接 退款/退货
退 货 预退货 处理
退货到货 确认
换货/退款
买家收货
直接退款
发起 退款申请
审核 确认退款
退款报表
产品质检 （正次品）
退款
✓严格的流程控制，保证库存、财务报表准确性 ✓详细记录节点的信息，退货入库无缝对接仓库管理，自 动关联入库操作，保证库存准确性 ✓加入退款审核流程，设有换货价格风险控制（换货总价 不得高于原订单总价） ✓支持多维度售后报表分析，统计售后退换货产品、退款 等信息，分析退换货原因及时调整策略
邮件
短信
微信
渠道系统 天猫/京东/、、
广告联盟
其他
03
模块说明及业务流程
3-1 订单管理
客户/销售平台
下单购买 ,付款
产生订单
订单客服
按照类型分派订单 指定客服人员
自动获取订单 系统无法处理订单
人工确认,编辑
配送体系
称重,发货 校验,打包
配货
系统 自动 处理
系统自动确认 系统自动配货
• 检查付款状态 • 检查订单类型 • 检查实际库存是否足够 • 按照仓库优先级进行分配
产品下架判断与执行
智能选择实际发货仓
订单确认 扣逻辑库存
库存预警
验货出库 扣实际库存
达警戒 线？
是
在途库存 智能采购
3-5 分销商管理
分销网站 网络代销 代销分销 门店分销
自建分销网站，提供分销商在线下单平台，业务集中处理 分销商可同步店铺订单，由供应商代发货 分销商从供应商处进行批量采购，下采购订单 分销商拥有自己的门店，可以用pos机等设备管理订单