新时期医院人事档案信息化管理创新策略分析

新时期医院人事档案信息化管理创新策略分析

作者：杨晓梅

来源：《办公室业务》 2018年第2期

文/陕西省汉中市中心医院杨晓梅

【摘要】人事档案的储存管理不仅能够增强医疗人员的利用，更能够为医院吸纳更多优秀

技术人才，对科研、医院发展都有较大意义。以A人民医院为例，针对现阶段医院人事档案信

息化管理中存在的问题，特提出以下几点解决的创新策略。

【关键词】信息网络；创新；人事档案；管理

在新形势下，各行业都在不断地进行改革与创新，因为只有不断地进行全面改革与创新才

能够尽量避免失误的出现，提高效率。人事档案信息化管理，充分发挥网络时代优势，不断创新，与时俱进，是提升医院工作质量和效率的重要环节。

一、医院人事档案管理亟待改善的问题

（一）人事档案管理松散，缺乏重视度。领导层是确保医院能否健康持续发展的核心，在

传统观念的影响下，领导往往更加重视医疗设备、医疗环境、医疗人员的技术等。A人民医院

过去一直对人事档案信息化管理缺乏关注，医院处于市区，患者较多，大部分工作人员被调动

到更需要的部门，人事档案管理部门就被闲置下来，导致人事档案管理人员对于档案的处理随

意化，所以这就导致跟不上新时期医院人事档案信息化管理的步伐。

（二）管理制度有待完善，缺乏完整性。以前，A人民医院招纳人事档案管理人员，对其

学历、自身素质、学科专业素养都没有过多的考究，没有一套满足医院自身严谨的考查制度，

导致在人事档案信息管理过程中出现了各类问题。例如，人事档案信息的缺失、资料的不完善、归档不及时等，并且人事档案管理工作人员没有较高的专业技能支撑，把人事档案管理工作当

作闲职，没有太大的激情去完成好这项工作，这些工作人员，缺乏积极性与探讨性，严重滞缓

了医院人事档案管理的发展速度。

（三）信息化管理方式传统，缺乏创新性。一方面，大多数医院还是采用传统纸质版的管

理方法。纸质版的人事档案储存，工作量大、资料众多、人员需求大，而且在归类整理的时候，容易混乱，不利于分类保存，对于一段时间后再去寻找需要的资料，可能就会忘记储存的地方。另一方面，采用电脑网络信息化管理。管理人员的计算机水平不够，专业技能不过硬，所以在

管理的时候，会存在分类错误，信息保存不完善，甚至出现信息误存等现象。

二、医院人事档案信息化管理创新策略

（一）强化管理意识，重视人事档案管理人员的培养。近两年来，A人民医院，在不断建

设过程中，领导加强重视，一手抓。找出以前存在的问题，定期对人事档案进行查阅，充分利

用信息化管理方式，将人事档案进行合理分类，从中发掘人才，促进医院档案管理的发展。同时，领导还加强对人事档案信息化管理的重视，不但对人事档案信息化管理工作以及工作人员

给予一定的支持与鼓励，也严格对人事档案信息化管理人员进行了统一的专业技能培训，增强

管理人员的专业水平和自身素质，提高工作效率，完善医院人事档案管理工作中的不足。

（二）完善管理措施，提升管理质量。加强基础设施建设，更换陈旧的设备，促进人事档

案信息化管理更加方便与快捷。俗话说“没有规矩，不成方圆”，A人民医院在了解人事档案

管理工作存在的问题后，经过一番讨论，对医院人事档案信息化管理制定了相应的规章制度。

他们结合医院人事档案管理工作资料混杂、人员少、管理传统等各类问题，制定了人事档案信

息化管理的新方案。例如，资料的查漏补缺、信息的定期整理上报、管理人员工作分配等，深

入每一个细节，保证人事档案信息化管理工作有序进行。

（三）健全管理体系，突出管理重点。跟上信息化时代，寻找专业人员充分利用网络，完

善人事档案管理系统，根据本医院的特点，制定管理方案。例如，将人事档案资料分级设置密码，突出重点，部分资料可以共享，方便相关人员相互查阅，领导能够发现专业人才；另外，

可以充分利用现在的扫描技术，把人事档案的纸质材料、图片、声音等资料进行扫描，并分类

储存在电脑里，对电脑进行定期杀毒、更换密码，防止资料泄露。

（四）创新管理方法，助推“云管”建设。随着科学技术的进步，信息化的时代已经到来，通过电子信息系统管理人事信息，不仅有效节约了资源，更有效的降低了人事档案管理的难度，对人员信息更换等情况，可以及时有效地进行调整和修改，这是传统管理系统无法比拟的进步。

当前，大多数医院人事档案信息化管理工作比较传统，效率和质量都得不到保证。为此，

医院应该大力加强与第三方网络储存媒介的合作与创新，通过网络媒介将人事档案信息进行有

效的汇总管理，并且储存在“云端”，这不仅能够减少和降低人事档案对纸质材料的依赖程度，还可以减少在人事档案管理过程中出错的概率。

（五）完善发展机制，引领工作创新。医院的人事档案管理工作往往呈现出的是相对传统、缺乏创新的现状。一方面是由医院的管理制度和现状决定的，另一方面也跟医院发展规划机制

有着密切的联系。为了不断优化人事档案管理制度，医院应该完善发展机制，积极研究和探索

新媒介在医院人事档案管理工作开展过程中的良好作用，树立发展和创新的管理理念，积极推

动医院人事档案管理工作机制的优化和创新，促进医院人事档案管理工作的长足高效发展。

三、结语

本文立足于人事档案信息化管理中存在的问题，结合A人民医院的人事信息管理现状和当

前信息化社会的发展趋势，提出了人事档案信息“云管”的设想，对企事业单位的人事信息管

理方式创新有一定的参考意义，也更加印证了新时期加强对医院人事档案信息化管理的重要性。