配件及营销第一章课件
汽车跟配件营销资料文档

精品销售案例(三)
三、什么时候去推销精品?
参考答案
1、订车时和新车绑定; 2、提车时再推销。
精品销售案例(四)
四、应该怎么样推销精品?
参考答案
1、不要建议客户做什么,而是告诉客户应该做什么,引 导客户的思维; 2、引导客户继续选装精品; 3、重点推介促销组合。
精品销售案例(五)
五、在外面DVD导航只要6000多,你们12800元太贵了?
4S店信誉好,您不用担心这些问题,是不是? (5)您放心,我帮您申请一个最优惠的折扣,包您满意。
精品销售案例(八)
八、价格没有问题了,你送我一个太阳膜我就签?
参考答案
1、常见错误: (1)领导说了,无论如何要补500元差价; (2)即使可以送,为了签单过早就妥协,导致客户出现 新的要求; (3)反复跑进办公室请示,让客户觉得有希望;
参考答案
1、不要否定他的观点,采取降低期望值的方法。告诉客户 外面确实有6000多的,但不是我们专机专用的DVD导航, 而且基本上用的都是“山寨”芯片。我们做过市场调研, 外面的行货价格基本上维持在10000左右。 2、在外面装DVD导航有什么不好: (1)影响保修; (2)质量难以保障;(3)非法改动 线路,容易短路自燃(列举实例); 3、在4S店加装的好处: 上面两个问题您根本不用担心,另外,4S店技术成熟, 质量有保障,品牌信誉好,您用得也才放心。
精品销售技巧
• 精品的名称及作用 • 一、侧踏板 • 1、安全:提高侧面抗撞能力 2、美观 3、方便上下车。 • 二、尾翼(导流板) • 1、提高汽车行驶稳定性 2、降低油耗:在100码速度行驶可节油
10% • 3、美观 • 三、氙气大灯 • 1、亮度高、色调好 2、能耗低 3、安全性好 ,可延时熄灭 • 4、寿命长:卤素灯最长使用400H,氙气灯可是它的8到10倍 • 四、太阳膜 • 1、隔热 2、防紫外线 3、防爆 4、保护内饰 5、提高隐私 • 五、底盘装甲 • 六、发动机保护板
汽车配件管理及营销——PPT课件2-4汽车电气主要零部件及易损件

汽车电气系2 统易损件
1.发电机
• 常见故障有绕组断路、短路、电枢轴承 磨损、机壳及盖损伤等。应有一定的库存储 备量。
2.起动机
• 常见故障有起动开关触电烧蚀,电磁开 关绕组及电枢、磁极励磁绕组的断路、短路、 整流子磨损,轴承损坏,移动叉行动调节距 离失准,驱动齿轮损伤等。应有一定的库存 储备量。
15.电流表、温度表、机油压力表、燃油表及其传感器
• 电流表、温度表、机油压力表、燃油表 及其传感器都属于易损件。
THANK YOU
4.照明系统 照明系统由电源、照明装置及其控制部分组成。其中,控制部 分包括各种灯光开关、继电器等;照明装置包括车外照明(前照灯、 雾灯、牌照灯)、车内照明(仪表灯、顶灯、阅读灯)和工作照明 (行李箱灯、发动机罩灯)3部分。 5.信号系统 信号系统由示宽灯、转向信号灯、制动信号灯、尾灯、警告灯、 指示灯、门灯等组成。
触电分电器
• 常见故障有传动轴磨损,配合间隙增大, 传动轴旋转晃动,分电胶木盖或分火头绝缘 破坏击穿,高压电窜接,断电器(白金副) 触电烧蚀,电阻增大,凸轮角磨损,离心块 弹簧失效,电容器击穿漏电等。应有一定的 库存储备量。
6.火花塞
• 为消耗量很大的易损零件,因电极在燃 烧的混合气中长期工作,易受高温及化学腐 蚀,容易被燃烧废气污染,使点火间隙增大 或绝缘体裙部损伤,造成短路等而失效。应 有较多的库存储备量。
7.电热塞
• 为柴油发动机易损件。在柴油汽车较多 的地区应有较多的库存储备量。
8.高压线与汽车线束
• 故障与损坏现象均为为绝缘层老化破裂,或受硬物划伤漏电或短路。应有较多的库存储备量。
9.汽车灯具
• 前照灯、制动灯、转向灯等的灯泡都是易损件,有一定的使用寿命,还常由于受行车振动或 受到高峰电压冲击产生灯丝断路、烧毁等而照明失效;而灯具则因外露受到泥水浸渍、锈蚀,使 外观和照度变坏,必须更换。前照灯、制动灯、转向灯、尾灯都应有较多的库存储备量。
汽车及配件营销实习任务一课件

实施过程控制
方案执行
按照营销策略,制定具体的实施计划和时间表, 明确责任人和任务。
过程监控
对实施过程进行监控,及时收集和分析数据,掌 握实施进展和效果。
风险控制
预测和评估可能出现的风险和问题,制定应对措 施,确保营销方案顺利实施。
实施效果评估
效果评估指标
制定科学的评估指标,包括销售额、市场占有率、客户满意度等, 对实施效果进行全面评估。
分销渠道选择
总结词
选择合适的分销渠道,实现销售目标
详细描述
分销渠道是实现产品销售的重要途径之一,需要根据产品的特点、目标市场和竞争对手等因素选择合 适的分销渠道。例如,可以通过传统的实体店销售渠道和网络销售渠道进行销售。同时,需要加强对 分销渠道的管理和维护,确保销售目标的实现。
05
营销方案实施
可以通过加强团队成员之间的沟通交流、参加团队协作培训等方式 来提高团队协作沟通能力。
THANKS
感谢观看
02
通过实习,我们对汽车及配件的种类、特点、性能等有了更深
入的了解,提高了产品知识掌握能力。
团队协作能力提升
03
在实习过程中,我们学会了团队协作的重要性,增强了团队协
作能力。
问题反思
1 2 3
销售技巧不足 在实习过程中,我们发现自己在销售技巧方面还 有待提高,如如何更好地引导客户、促成交易等。
产品知识掌握不够深入 虽然我们已经对汽车及配件有了初步的了解,但 仍然需要进一步深入学习产品知识。
03
数据分析
数据分析方法
描述性统计分析
通过均值、标准差、四分位数 等统计指标,对数据进行整体 描述,反映数据的集中和离散
情况。
探索性数据分析
汽车配件管理与营销ppt课件

2.2、教学内容序化与课时分配
13
2.3、课程的重点和难点
重点
难点
汽车配件检索 方法,汽车配 件订货管理, 汽车配件库存 管理。
汽车配件计算 机管理系统的 操作与应用。
14
2、4、企业领导与专家来我院对课程设计进行指导
济宁润华集团上海大众4s店领导来我院指导课程设计
15
济宁申科汽车有限公司领导来我院指导
3
1、2.调研企业服务岗位
销售服务店 总经理
销售经理
财务经理
服务经理
客户经理
综合部经理
销售顾问 展厅接待 一条龙服务 库存管理 配管
配件主管
工具 资料员
质量 检查员
计划员 库管员 服务顾问
钣金班组 机电班组 油漆班组 索赔管理员
客户管理 信息员
行政人员 保安 清洁工 食堂人员
期末考核
理论部分 和上机部 分
70%
28
四、教学资源 4.1、 教学资料
教学资料
专业
人才
培养
课
方案
程
标
准
职业 资格 标准
教学计划、
电子教案、
企
课件、动
业
画、视频、
标
题库等
准
29
4.2、教材:
所使用的教材是彭朝晖主编,人民交通出版社出版,面向高职高专汽车技 术服务与营销专业的教材。本书涉及内容范围较广,实践性较强,是一本比 较适用教材。
40
七、改革思路
1、根据本课程的特点,以“够用,实用”为原则,强 调能力体系的完整性,打破传统教学方法对理论知识体系 完整性的要求,达到工学结合的要求。
2、摒弃“满堂灌”的教学形式,倡导 “选择性的教, 专注性的学,针对性的练”的教育理念,以具体的汽车配 件经营过程中的基本实务为学习要点,以案例分析为辅助 内容,以完成这些任务的过程为学习提升的过程。
C3培训课件1-配件营销实战技巧

2015年4月
Ipsos Auto
The Auto Research Special rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
运用专业说明 雨刮老化的原因&可能的后果
提醒相关事项
日常使用贴士&更换周期
介绍价格优惠
原厂优势&价格优惠信息
使用贴士
1雨刮不能干刮,使用第二档来回刮 2不用时要放松,始终保持在最低 位置
更换(gēnhuàn)周期
建议半年至一年更换一次
两种情况急需更换:
1雨刮有噪音,刮刷后仍有水痕 2雨刮出现抖动而产生竖条纹
原厂优势
-胶条由软硬两种橡胶组成,防老化,抵 御粉尘等有害物质
-均匀喷涂石墨,润滑作用,防噪
音,专利发明
优惠信息
目前保养消费满一定金额 就可8折换购雨刷,与市场价
差不多
Ipsos Auto
精品文档
案例(àn lì)-火花塞销售
主动筛选(shāixuǎn)寻找客户
现场展示专业(zhuānyè)素养
通过DMS系统数据,整理车辆行驶里程
配件特点
主要策略
• 明确销售目标(完成出库任务还是(hái shi)挣钱),再采取相应
营销手段 • 提供免检,由技师配合讲解专业知识,促成销售达成
• 不回避价格问题,但要突出4S店的诚信品质,所有配件绝对原 厂品牌保障
汽车配件营销ppt课件

精选课件
21
第二节 国产汽车的型号及编制规 则
精选课件
22
第二节 国产汽车的型号及编制规则
⑤ 企业自定义代码 3、国产汽车编号举例 例1:CA1091、TJ6481、SH7221 例2:JN5090XBW、LQ9050XLY
精选课件
23
第三节 国产汽车配件的编号规则
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精选课件
26
LOREM IPSUM DOLOR
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精选课件
8
第一节 汽车配件基础知识
➢ 例如: ➢ LSG表示上海通用 ➢ LFV表示一汽大众 ➢ LSV表示上海大众 ➢ LHG表示广州本田 ➢ LVS表示长安福特
精选课件
9
车辆生产年份代码
精选课件
10
第一节 汽车配件基础知识
② 车辆识别代码举例 例1:1Y1 SK5141 JZ086901
例2:1LN LM8LW9 SY675221
汽车配件市场营销(PPT 35页)

简单易行,又有一定程度的可靠性,使用较广。
第一章 汽车配件市场调查与市场预测
第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
定量预测法
单纯移动平均法是将过去含有变动的一组统计资料或观察 值相加,求其平均数,将其做为预测值。主要用于短期预 测,适用于产品成熟期,产品销售量逐渐平稳的过程。
公式
X1 X 2 X 3 X 4 X n
调查结果处理阶段 编码
数据处理与分析 频数统计 交叉统计 其他分析
录入
甄错
撰写及说明报告
题目、目录、概要、正文、结论、建议
调查报告是整个调查过程的最终成果,是调查者与 企业沟通的重要渠道,也是进行决策和评价调查工 作的主要依据。
第一章 汽车配件市场调查与市场预测
区别 第 三 节 汽 车 配 件 市 场 的 预 测
确 定 调 查 问 题 并 设 计 调 查 表 格
开放式问题
封闭式问题
优点 自由, 无限制 收集到 额外建议 缺点 不好回答,整理 困难,阶层偏见
是非式问题 多项选择式问题 顺位式问题
第一章 汽车配件市场调查与市场预测
第 二 节 市 场 调 查 的 程 序
确 定 调 查 问 题 并 设 计 调 查 表 格
第一章 汽车配件市场调查与市场预测
原因: 1、当时生产力发展,市场趋势表现为供过于求的 买方市场,企业之间的竞争加剧。 2、广大居民个人收入迅速提高,有能力对产品进 行选择。 3、根本原因在于对市场调查分析不够,以致决策 失误。
第 一 节 市 场 调 查 的 内 容 和 方 法
优点:节省时间、成本,来源广, 保密性强,容易实施。
配 件 市 场 调 查 的 方 法
缺点:二手资料。适应应不高, 精确度欠缺,可靠性不高,时效 性不强。 案头调查是一种间接调查方法,主要用来搜集企业 内部和外部经他人搜集、记录和整理所积累起来的 观察法 二手信息。以文献为主,具体形式:印刷型信息、 面谈查询法 视听型信息、计算机内和网络信息等。 实地调查
汽车配件营销与管理ppt课件

一、国产汽车的型号及其编制规那 2.1989年1月1日么起采用新的产品型号编制规那么。
首部——由2个或3个拼音字母组成,是识别企业的代号。如:CA代表第 一汽车制造厂,EQ代表第二汽车制造厂,BJ代表北京等;
中部——由4位阿拉伯数字组成,分为首位、中间两位和末位 数字3部分 首位数字〔1~9〕:表示车辆类别
1 表示载货汽车 2 表示越野汽车 3 表示自卸汽车 4 表示牵引汽车 5 表示公用汽车 6 表示客车 数字×0.1m表示车辆的总长度 汽车长度大于10m ,数字 ×1m 7 表示轿车 数字×0.1L表示发动机任务容积 8 〔暂缺〕 9 表示半挂车或公用半挂车
中间两位数字:表示各类汽车的主要特征参数
由一个或几个分系统、组合件或零部件组成的封闭系统。 (汽车内部系统),能及时安装
汽车配件的类型
2、按汽车配件的适用性原那么分类
汽车配件的类型
3、按汽车系统构造分类
汽车型号及代码编制规那么简 介
一、国产汽车产品型号编制规那 么 二、国产主要汽车消费厂产品 新旧型号的对照
一、国产汽车的型号及其编制规那 么 1.1989年1月1日前出厂的汽车采用五位编号制
三、VIN车辆识别代号编制规那么
2.根本内容
车辆识别代号由三个部分组成:第一部分,世界制造厂识别代号〔WMI〕;第二 部分,车辆特征阐明部分〔VDS〕;第三部分,每辆车出厂特征指示部分〔VIS〕
二、VIN车辆识别代号编制规那么
3.车辆识别代号举例
解释:通用公司
雪弗莱牌地球-伯利兹 4门轿车,配手动平安带, 发动机1.6L—2BbI, 1988年型,Fremont 厂装配的第086901轿 车。
汽车配件第一章--汽车配件入门知识 PPT课件

中国汽车技术研究中心在几个主导产品(即轿车中 的一汽捷达系列、二汽神龙系列、上海桑塔纳系列、轻 型车中的依维柯系列和五十铃N系列)中,任选61个零配 件,请20位专家评分, 采用本指标体系进行一次尝试, 其结果于表1-2。
表 1-2 各种零配件按科技含量分类状况
3.按最终用途分类
根据零配件的安装位置和用途来进行分类。例如有传 动零件、底盘零件和车身零件等,主要用在商业统计方面。 例如日本汽车工业会统计的有七类,共130个零配件,如 表 1-3所示。
二、汽车配件的售后服务政策
三、汽车配件商品交付
汽车配件使用知识应包括以下内容: 配件名:包括正式的配件名称,学名以及俗称。 用 途:应用的车型?应用在哪个部位上?该配件的作用? 有无其他用途。 使用方法:如何装拆该配件。 养 护:储藏和维护方法,特别的注意事项是什么? 材 料:使用何种材料制造的?材料有何特点? 质 量:零配件的质量、强度、耐久性如何?检测结果? 时 尚:有无使用这种配件的名人或公司,总的市场销售情 况如何?
2.按产品主要含量分类
按产品主要含量,即附加值分类,可把汽车配件分为 高附加值类、低附加值类配件。
在按含量分类的原则中,一般只采用按资源含量和科 技含量分类两种。
所谓能源型零配件,是指产品成本中所含原材料、能 源费用较高(包括外协、外购件中的材料、能源费用)的 零配件;另一种含意是附加值较少的零配件。
1.按汽车配件在汽车上的功能分类 (1)汽车零部件,主要包括汽车发动机、底盘、电气系统
的配件、车身及附件、维护工具等。 (2)汽车标准件,适用于汽车行业的标准件称为汽车标准
件,它们具有互换性,如轴承、螺栓、垫圈、键、销等。 (3)汽车运行材料,如各种燃料,润滑油料,各种溶液(如
《汽车及配件营销》PPT课件

.
13
三、生产的供求关系 (一)供求关系
(二)需求的价格弹性
.
14
第三节
.
15
一、成本导向定价法
.
16
二、需求导向定价法
需求导向定价法:是依据买方 对产品价值的认识和需求强度 来定价,而不是依据卖方的成 本定价
.
17
三、竞争导向定价法
竞 竞争导向定价法:是以市场上竞争者的类似
产品的价格作为本企业定价的参照系的一种
.
5
三、汽车产品组合策略
1.扩大汽车产品组合策略 2.缩减汽车产品组合策略 3.延伸汽车产品组合策略
.
6
四、产品生命周期理论与策略
(一)产品生命周期的概念
(二)产品生命周期理论
(三)产品生命周期阶段的特点和 营销策略
.
7
(一)产品生命周期的概念
是指从产品试制成功投入市 场开始,到被市场淘汰为止 所经历的全部时间过程。
.
1
第四章 汽车市场营销策略
第一节 汽车产品策略
第二节 汽车价格策略
第三节 企业定价的主要方法 第四节 汽车产品的定价策略 第五节 汽车分销策略 第六节 汽车产品促销策略
.
2
案例
第一节
.
3
一、产品概念
实形期延潜 质式望伸在 产产产产产 品品品品品
.
4
二、汽车产品组合概念
是指企业提供给市场的全部 产品线和产品项目的组合或 结构,可以简单地理解为企 业的全部业务经营范围。
公共关系汽车维修业务接待二人员推销策略汽车维修业务接待三广告策略汽车维修业务接待一营业推广的特汽车维修业务接待一公共关系的概念和职二企业公共关系活动的主要方法和策略五公共关系策略汽车维修业务接待汽车市场营销策略汽车分销策略汽车价格策略企业定价的主要方法汽车产品的定价策略汽车产品策略汽车产品促销策略山西汽车工业集团销售部长邢宗信对消费心理颇有研究
汽车及配件营销教案

汽车及配件营销教案第一章:汽车及配件市场概述1.1 汽车市场的基本概念汽车产业的发展历程汽车市场的分类与结构1.2 汽车配件市场的基本概念汽车配件的分类与作用汽车配件市场的现状与发展趋势1.3 汽车及配件市场的营销环境分析宏观环境分析(PEST分析)行业环境分析(五力模型)第二章:汽车及配件产品策略2.1 汽车产品策略汽车产品类型及特点汽车产品生命周期及营销策略2.2 汽车配件产品策略配件产品的分类及特点配件产品策略的选择与实施2.3 产品组合策略产品组合的含义及作用产品组合的优化与调整第三章:汽车及配件定价策略3.1 定价目标与原则定价目标的选择与确定定价原则的运用3.2 定价方法与程序成本加成定价法市场需求导向定价法竞争导向定价法3.3 定价策略的选择与实施新产品定价策略成熟产品定价策略促销定价策略第四章:汽车及配件分销渠道策略4.1 直接销售渠道与间接销售渠道直接销售渠道的构建与管理间接销售渠道的选择与运用4.2 分销渠道成员的挑选与管理渠道成员的选择标准渠道成员的管理与激励4.3 渠道冲突与协调渠道冲突的原因与类型渠道协调的方法与技巧第五章:汽车及配件促销策略5.1 促销策略概述促销的定义与作用促销策略的类型与选择5.2 广告促销策略广告的目标与预算广告媒体的选择与运用5.3 人员销售策略人员销售的目标与组织人员销售技巧的培养与提高5.4 销售促进策略销售促进的工具与方法销售促进的实施与评估第六章:汽车及配件市场调研与分析6.1 市场调研概述市场调研的作用与流程市场调研的方法与技巧6.2 市场分析与预测市场环境分析市场趋势预测与风险评估6.3 竞争态势分析竞争者识别与评价竞争策略分析与应对第七章:汽车及配件品牌战略7.1 品牌战略概述品牌的概念与价值品牌战略的类型与目标7.2 品牌定位与策划品牌定位的原则与方法品牌策划的流程与实施7.3 品牌推广与传播品牌推广的策略与渠道品牌传播的技巧与评估第八章:汽车及配件服务质量管理8.1 服务质量管理概述服务质量的定义与重要性服务质量管理的流程与方法8.2 服务理念与准则服务理念的确定与传播服务准则的制定与实施8.3 客户满意度提升客户满意度调查与分析客户满意度提升策略与实施第九章:汽车及配件售后服务策略9.1 售后服务内容与流程售后服务的内容与重要性售后服务流程的优化与管理9.2 售后服务体系建设售后服务组织的构建售后服务人员的培训与管理9.3 售后服务策略的选择与实施售后服务策略的类型与选择售后服务策略的实施与评估第十章:汽车及配件网络营销策略10.1 网络营销概述网络营销的概念与特点网络营销的优势与挑战10.2 网络营销策略选择与实施网络营销策略的类型与选择网络营销平台的构建与运营10.3 社交媒体营销与大数据营销社交媒体营销的策略与技巧大数据营销的应用与挑战十一章:汽车及配件绿色营销策略11.1 绿色营销概述绿色营销的定义与重要性绿色营销的发展趋势11.2 绿色产品策略绿色产品的开发与设计绿色产品的生命周期管理11.3 绿色价格策略绿色定价的原则与方法绿色定价的实施与评估十二章:汽车及配件国际营销策略12.1 国际市场环境分析国际市场的机遇与挑战国际市场的文化差异与应对12.2 国际营销策略选择与实施国际市场进入模式的选择国际营销策略的类型与选择12.3 国际营销组合策略国际产品策略国际价格策略国际分销渠道策略国际促销策略十三章:汽车及配件营销案例分析13.1 汽车及配件营销案例选取与分析方法案例选取的标准与流程案例分析的方法与技巧13.2 国内外汽车及配件营销成功案例分析案例一:汽车品牌的营销策略分析案例二:汽车配件企业的市场策略分析十四章:汽车及配件营销模拟训练14.1 模拟训练概述模拟训练的作用与流程模拟训练的方法与技巧14.2 汽车及配件营销模拟训练设计训练项目的选择与设计训练资源的整合与利用14.3 模拟训练的实施与评估训练过程的监控与指导训练成果的评估与反馈十五章:汽车及配件营销发展趋势与展望15.1 汽车及配件营销的新趋势新能源汽车营销智能化汽车营销共享经济在汽车营销中的应用15.2 汽车及配件营销的未来展望汽车产业的发展方向汽车及配件营销的创新机遇与挑战15.3 汽车及配件营销策略的建议提升品牌价值加强服务与售后体系建设利用新技术和新渠道创新营销模式重点和难点解析重点:汽车及配件市场概述、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场调研与分析、品牌战略、服务质量管理、售后服务策略、网络营销策略、绿色营销策略、国际营销策略、营销案例分析、营销模拟训练、营销发展趋势与展望。
汽车及配件营销教材(PPT-52张)

一、从现代物流的高度理解职责新内涵 现代物流包括信息流、资金流和货物流。
货物流方面应把了解涉及汽车及汽车配件的 五要素、七环节和5S目标做为自已的职责:
品质
数量
时间
地点
价格
1、五要素
(1)运输
(2)储存
(3)包装
一、从现代物流的高度理解职责新内涵 现代物流包括信息流、资金流和货物流。
8
EVAP
燃油蒸气排放控制
9
VAF
CO控制
10
AFC
空燃比反馈控制系统
11
EAP
加速踏板控制系统
12
ACIS
进气惯性增压控制系统
13
VTEC
可变气门正时和升程电控技术
14
OBD
车载故障自诊断系统
15
ECT
16
CCS
17
EPS
18
CLCS
19
ADM
20
VDLS
21
ASR
22
TCS或TRS
23
TQC
24
二、传播企业信息与 市场信息反馈
四、为顾客提供 最佳的服务
五、搜集市场信息
一、发掘市场
不断寻找既有购买意愿又有购买能力的潜在顾客,不断开拓市场。
三、推销产品
六、建立良好的 企业Байду номын сангаас象
概括地讲:
概括地讲:
二、从与时俱进的广度 理解职责新内容
案例一:目前汽车汽油机上运用的电控技术有哪些?
1.从汽车本身发展不断充实新知识
序号
英文缩写词
中文含义
1
EFI
电控汽油喷射系统
汽车配件管理与营销基础知识第一章概论.doc

汽车配件管理与营销基础知识第一章概论1、汽车配件:汽车零部件、汽车消耗性材料(如发动机润滑油、冷却液、制动液、自动变速箱专用油、制冷剂、轮胎等)2、汽车配件分类:原厂件、副厂件3、3S:销售、配件供应、维修4S:销侶、配件供应、维修、信息反馈一一即集整车销售、售后技术服务(保养与维修)、配件供应和信息反馈为一体4、汽车配件营销的匝要性:市场需求大、利润丰富第二章汽车配件市场调查与预测1、汽年配件市场调査的含义:就是运用科学的方法,冇计划、冇目的、系统地收集、整理和分析有关汽车配件市场营销方面的信息,得出调查的冇关结论,并形成调查报告。
具体來说,汽车配件市场调查是汽车配件生产企业、经销商对用户能潜在用户的购买力、购买对象、购买习惯、未來购买动向和同行业的情况等进行全面或局部的了解,弄清涉及企业生存和发展的市场运行特征、规律和动向,以及汽车配件在市场产、供、销方面的善及其相关的影响因素。
2、当今闲扰汽乍配件企业发展的四大问题:1)多变的政策环境;2)急剧发展的汽车产业;3)客户需求水平的上长及多样性;4)强人的竞争对手3、汽车配件市场调查的基本要求:1)系统性原则;2)可信性原则;3)动态性原则;4)经济性原则;5)科学性原则4、汽车配件市场调査的基本内容:1)市场环境调査;2)市场盂求调査;3)竞争情况调查;4)•企业自身营销组合要素调查5、汽车配件市场环境调查:政策法律环境、经济环境、科技环境、该地区汽车保冇屋増长情况6、汽车配件需求调査:需求量调査、汽车配件需求结构调査、汽车配件需求时间调査7、汽车配件市场调查方法:间接调查法、直接调查法8、间接调査法:是从各种文献档案中收集资料、获取信息的一种方法。
所获取的都是二手资料9、直接调查法:通过实际的调查活动來收集资料进行调查分析,因而获取的资料也称第一手资料(直接调査法分为访问法、观察法、实验法)10、汽车配件市场调査的基本步骤:1)调査准备阶段;2)调查实施阶段;3)分析总结阶段11、调查准备阶段:1)确定调査问题与调査目标2)拟订调査计划(确定调査项目、确定调査方式、估算调查费用、安排调查进度、编写调查计划书)12、分析总结阶段一一调査资料的汇总整理、统计处理、捉交调査报告13、汽车配件市场调查报告的撰写(报告内容):标题、目录、概述、正文、附件14、正文包括:引言、调査方法、结论、局限性、建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
根据外包装标识分类
❖ 1)运输包装收发货标志是为在物流过程中辨认货物而采用的。 ❖ 2)共有十二类商品图示标志,如机械、交电、化工、五金等等。 ❖ 3)为便于运输包装,汽车配件又根据物理特性分为易碎配件和防潮配件。如
灯具,玻璃。纸质滤芯等
第二节 零部件编号规则
企业名称代号 当汽车零部件图样使用涉及知识产权或产品
零部件顺序号 用3位数字表示功能系统内总成、分总成、子总成、
单元体、零件等顺序代号,零部件顺序号表述应符合下列 规则:
a) 总成的第三位应为零; b) 零件第三位不得为零; c) 3位数字为001~009,表示功能图、供应商图、装 置图、原理图、布置图、系统图等为了技术、制造和管理 的需要而编制的产品号和管理号; d) 对称零件其上、前、左件应先编号为奇数,下、后 、右件后编号且为偶数; e) 共用图(包括表格图)的零部件顺序号一般应连续。
研发过程中需要标注企业名称代号时,可在最前 面标注经有关部门批准的企业名称代号。一般企 业内部使用时,允许省略。企业名称代号由两位 或三位汉语拼音字母表示。
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源码 源码用三位字母、数字或字母与数字混和表
示,企业自定。 a) 描述设计来源:指设计管理部门或设计系
列代码,由三位数字组成。 b) 描述车型中的构成:指车型代号或车型系
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变更代号 变更代号为2位,可由字母、数字或字母与数
字混和组成,由企业自定。
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汽车组合模块编号表达式
汽车组合模块组合功能码由组号合成,前两位组号描 述模块的主要功能特征,后两位组号描述模块的辅助功能 特征。例如:10×16表示发动机带离合器组合模块; 10×17表示发动机带变速器组合模块;17×35表示变速器 带手制动器组合模块。组合功能码见附录B。
汽车行业已采用产品的品种代号和变更代号在QC/T 326-1999做出了明确的规定,按规定使用即可,不能随意给 定。
品种代号和变更代号构成某一产品的产品代号,产品代 号在QC/T 326-1999做出了明确的规定,按规定使用即可, 不能随意给定。
● 尺寸规格代号
尺寸规格代号直接用标准件的主要特征尺寸参数表示,不便 直接表示的以主要尺寸参数折算的相应整数表示,仍不便表示的 以该品种内规格系列的顺序号表示。
四平职业大学
汽车配件基础知识
第一节 汽车配件类型
按实用原则分类
❖ 按实用原则分为易损件、标准件、车身覆盖件及保安件等四类 ❖ 1)易损件。相对运动速度、承载能力、工作环境温度高,且经常易磨损或
断裂、易失效的零件为易损件。如安全销,半轴等。 ❖ 2)汽车标准件 ❖ 3)车身覆盖件。为使司乘人员及部件重要总成不受外界的干扰,并且有一
❖ 2)副厂件。又称非配套件,是指专业零配件生产厂家制造的零件。一般, 副厂件的品质也是有保障的。但价格比原厂便宜很多。
❖ 3)拆车件。是指从报废车辆上拆下的零件,常见于使用时间长的进口车辆 的修理
❖ 4)翻新件。一些旧件经过专业厂家的重新修复或加工后,能够满足使用性 能并有质量保障,如翻新的自动变速器、液力变矩器等。
定的空气动力学特性的构成或汽车表面的板件,如轿车车身表面的所有面板、 散热器罩、叶子板等 ❖ 保安件。汽车上不易损坏的零部件称为保安件,如车架、桥壳,变速箱壳等。
按生产厂家分类
❖ 1)原厂配件(纯正部品)纯正部品是进口汽车配件中的一个常用名词。纯 正部品即原厂配件,是指各汽车厂原厂生产的配件,而不是副厂或配套厂生 产的协作件。
由一个主要尺寸参数即可表示标准件规格的,直接以该参数 值用2~3位数字表示。当参数仅一位数时,应于左边加“0”补足 两位;当参数以英寸为单位时,应以两位数字表示,其十位数应 以整英寸数、个位数应以1/8英寸的整数倍表示,参数小于一英 寸时,应于左边加“0”补足两位(Q614B)。
需由两个或三个主要尺寸参数(一般为公称直径及钉、杆公称 长度)表示标准件规格的,应直接以参数值按主次顺序相接的 3~6位数字表示。其中第一参数值仅一位数的,应于左边加“0” 补足两位,其余参数应直接写入,不补位;某些品种主要参数含 有带小数规格时,该参数中的小数规格以增为10倍的整数表示, 若与其余整数规格混淆时,则该参数的全部规格均增为10倍表示。
Q500 开口销
公称直径6.3,长度50,镀锌钝化的开口销编号为Q5006350 公称直径4,长度50,镀锌钝化的开口销编号为Q5000450
Q436 开口挡圈
列代号,由三位字母与数字混合组成。 c) 描述产品系列:指大总成系列代号,由三
位字母组成。
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组号 用2位数字表示汽车各功能系统分类代号,按
顺序排列,如发动机,组号10。
分组号 用4位数字表示各功能系统内分系统的分类顺
序代号,按顺序排列,如组号10,发动机,共28个分组 号:1000-1030
。
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● 标准件特征代号
以“汽”字汉语拼音第一位大写字母“Q”表示。
● 品种代号
品种代号由三位数字组成,首位表示产品大类,第二位 为分组号,第三位为组内顺序号。结构、功能相近的品种尽 可能编入同一分组。
Q150B Q214 Q370C Q401 Q500 Q673B、Q674
Q700B
Q800
Q910
淘汰品种所占用的品种代号十年内不应分配用于新增品
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汽车标准件的编号由标准件特征代号、品种
代号、变更代号、尺寸规格代号、分隔点、
总成件专用隶属件代号、机械性能材料代号 、
表面处理代号和分型代号等共9部分顺序组 型代号
表面处理代号
机械性能、材料代号 总成件专用隶属件代号 分隔点 尺寸规格代号 变更代号 品种代号 汽车标准件特征代号
种。
● 变更代号
由于标准件标准修订,虽然标准件结构型式基本相同, 但尺寸、精度、性能或材料等标准内容变更以致影响标准件 的互换性时,应给出“变更代号”。同一品种中不同螺纹系 列,同一品种中不具有派生关系和互换性的不同型式也采用 变更代号加以区分。变更代号以一位大写英文字母表示,由 字母“B”开始顺序使用(不用字母“I”、“O”、“Q”、 “Z”)。