第九章电子商务职业道德及相关法律法规答案
第9章 电子商务法律法规与职业道德
第9章电子商务法律法规与职业道德第一篇范本：正文：第9章电子商务法律法规与职业道德本章主要介绍电子商务领域中的法律法规和职业道德问题。
电子商务已经成为现代商业的重要组成部分，并且在全球范围内得到了广泛应用。
然而，由于电子商务的特殊性质，一些新的法律法规和职业道德规范也随之产生。
了解和遵守这些法律法规和职业道德标准对于保护个人权益，促进公平竞争和保障商业安全至关重要。
9.1 电子商务法律法规9.1.1 电子合同法电子合同法是指规范电子商务领域中合同签订、履行和解除的法律规定。
根据电子合同法的要求，电子合同应当具备与传统合同相同的法律效力。
在电子合同中，合同的订立可以通过电子方式进行，例如电子、网站确认等方式。
9.1.2 电子支付法电子支付法是指规范电子商务领域中支付活动的法律规定。
电子支付包括信用卡支付、电子货币支付、第三方支付平台等多种形式。
电子支付法主要关注支付的安全性和合法性，规定了支付主体的权益和责任，并保护消费者的合法权益。
9.1.3 网络安全法网络安全法是指规范网络安全管理和维护的法律规定。
随着电子商务的快速发展，网络安全问题日益突出。
网络安全法主要规定了网络安全的基本要求和管理措施，包括个人信息保护、网络数据安全、网络运营者责任等内容。
9.2 电子商务职业道德9.2.1 诚信原则诚信是电子商务发展的基本原则之一。
诚信原则要求电子商务从业人员在商业活动中遵守契约精神，诚实守信，不欺诈消费者，不进行虚假宣传，保护消费者的权益。
9.2.2 保护隐私电子商务平台收集和使用大量信息，保护隐私是电子商务从业者的职业道德要求之一。
从业者应当合法、合规地收集、存储和使用信息，保护的个人隐私不被侵犯。
9.2.3 公平竞争公平竞争是电子商务的基本原则之一。
从业者应当遵守反垄断法规定，不进行不正当竞争行为，保障市场竞争的公平性，维护消费者和其他市场主体的合法权益。
附件：1. 电子商务法律法规相关文件2. 电子商务职业道德规范文件法律名词及注释：1. 电子合同法：属于电子商务法律领域，规范电子合同的订立和履行。
电子商务判断选择题课后答案
电子商务判断选择题课后答案Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】《电子商务概论》课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实第二章电子商务运作体系一、判断题1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。
（×）2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、企业进行电子报关属于电子商务的（ C ）模式。
A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B2、网上采购中，（ A ）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统三、问答题1、有几种电子商务交易模式哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。
第9章 电子商务职业道德及相关法律法规 助理电子商务师
第九章电子商务职业道德及相关法律法规9.1职业道德1职业道德是人们在一切的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。
(1分)A错B对2电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。
(1分) A错B对3实事求是，工作认真是电子商务师职业道德规范的基本规范。
(1分)A错B对4作为21世纪的新型人才，电子商务师必须提高自身素质，加强职业道德修养。
(1分) A 对B错5电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能。
(1分) A对B错6从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
(1分)A对B错7优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
(1分)A对B错8电子商务师要做到脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。
在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着委曲求全的精神。
这些反映了电子商务师的哪些职业道德规范？(2分)A兢兢业业B工作认真C敬业爱岗D吃苦耐劳9下面哪些是电子商务师的职业道德规范？(2分)A钻研业务，敬业爱岗B忠于职守，坚持原则C谦虚谨慎，办事公道D实事求是，工作认真10下面哪些是电子商务师的职业道德规范？(2分)A实事求是，工作认真B团结友爱，尊老爱幼C忠于职守，坚持原则D兢兢业业，吃苦耐劳11下面哪些是电子商务师的职业道德规范？(2分)A刻苦学习，用于创新B兢兢业业，吃苦耐劳C团结友爱，尊老爱幼D恪守机密，严守信用12下面哪些是电子商务师的职业道德规范？(2分)A谦虚谨慎，办事公道B恪守机密，严守信用C刻苦学习，勇于创新D钻研业务，敬业爱岗13电子商务师在工作中，应该杜绝（）。
(2分)A言必信，行必果B主观臆断，捕风捉影C趋附权势D“等价交换”14电子商务师的职业道德修养，不包括哪几方面的修养？(2分)A职业信用B职业情感C职业责任D职业理论15电子商务师的职业道德修养，主要是指哪几方面的修养？(2分)A职业能力B职业责任C职业纪律D职业情感16下列论述中，那些是正确的？(2分)A电子商务师要勇于创新，不空谈，重实干。
《电子商务法律法规》参考答案
项目一电子商务法任务二任务实施1．答：本案例中，刘某夫妻在淘宝网开设网店售假，且被淘宝网起诉，涉及到了作为销售者的刘某夫妻、销售平台以及消费者，属于平等交易主体之间的社会关系。
2．答：本案涉及到了电子商务各个主体之间的信息传递问题，刘某夫妇向消费者提供了错误的信息，将导致消费者误以为自己购买到了“施华洛世奇”手表，刘某夫妇从而得以从中获利。
网店与网购交易平台之间通过平台服务协议有着不得售假的约定，网店故意销售假货即为违背了与平台的约定，电子商务法在本案中解决了电子商务活动中各方权利义务的确认问题。
项目自测一、名词解释1．电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。
2．电子商务法，调整电子商务活动中产生的各类社会关系的法律规范的总称。
3．电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
二、单选题1．D2．C3．C三、简答题1．答：电子商务具有时空优势、速度优势、成本优势、信息优势。
①时空优势：电子商务超越了地域和时间的界限，只要能够连接到互联网，便可随时随地进行商品和服务的交易；②速度优势：与传统交易环境相比，电子商务在信息获取、购买、配送等方面都有着速度优势；③成本优势：消费者通过互联网了解商品信息，可以降低信息的获取成本，商家只需在交易平台发布商品信息，可以降低营销成本，买方和卖方直接进行交易，大大降低交易成本；④信息优势：现代信息技术的发展加快了数据的传递速度，信息的搜集变得方便快捷，信息的保存、整理和运用也更加合理、高效。
2．答：电子商务活动中，在信息传递、物流、资金转移过程中产生的社会关系都属于电子商务法的调整范围。
之所以需要对上述社会关系进行调整，是为了解决电子商务活动中的如下问题：交易主体身份的确认、交易主体权利义务的确认、保障交易行为的有序进行。
电子商务职业道德及相关法律法规
电子商务职业道德及相关法律法规电子商务职业道德及相关法律法规1. 引言电子商务的兴起为商业活动带来了巨大的变革，但同时也带来了许多道德和法律方面的挑战。
本文将详细介绍电子商务职业道德准则及相关法律法规，旨在指导电子商务从业者遵守职业道德，合法合规地开展工作。
2. 电子商务职业道德2.1 诚信原则2.1.1 清晰公正的产品信息2.1.2 不扰乱市场秩序2.1.3 提供真实的客户评价2.1.4 不利用虚假广告误导消费者2.2 保护用户权益2.2.1 尊重用户隐私2.2.2 保护用户个人信息2.2.3 尊重用户知情权和选择权2.2.4 公平处理用户投诉和纠纷2.3 公平竞争2.3.1 遵守竞争法规2.3.2 不进行恶意竞争2.3.3 不侵犯他人商标权和专利权2.3.4 不散布虚假负面信息3. 电子商务法律法规3.1 消费者权益保护相关法律法规3.1.1 中华人民共和国消费者权益保护法3.1.2 电子商务法3.1.3 电子商务公平交易指导原则3.2 隐私保护相关法律法规3.2.1 中华人民共和国个人信息保护法律法规 3.2.2 信息网络传播权保护法3.3 知识产权保护相关法律法规3.3.1 中华人民共和国商标法3.3.2 中华人民共和国专利法3.3.3 中华人民共和国著作权法4. 附件4.1 相关法律法规全文附件4.2 电子商务职业道德准则附件4.3 相关案例分析附件5. 法律名词及注释5.1 消费者权益保护法：保护消费者的权益，维护市场秩序，促进消费者和企业的公平交易。
5.2 个人信息保护法：保护个人信息安全，限制个人信息的收集、使用、披露等行为，保障公民的信息自主权。
5.3 商标法：对注册商标的使用和保护进行规定，维护商标权益，促进商标市场的健康发展。
5.4 专利法：保护发明创造的独占权，鼓励科技创新，推动社会进步。
5.5 著作权法：保护作者对其作品的著作权，鼓励艺术和科学的创作。
电子商务职业道德及相关法律法规练习题
电子商务职业道德及相关法律法规练习题一、判断题1、职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和（T）2、各行各业的工作人员都要忠于职守，热爱本职工作，这是职业道德的基本规范（T）//忠于职守，坚持原则——基本规范3、电子商务师的工作性质决定了从业人员主要是在理论上有一定的造诣，实干精神主要是指实操人员。
（F）4、谦虚谨慎、办事公道是电子商务师职业活动能够正常运作的重要保证。
（F）//遵纪守法廉洁奉公——重要保证5、廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则（T）6、网络交易客户与虚拟银行之间的关系仍然是以合同为基础的（T）二、单项选择题1、电子商务师的职业道德规范不包括（D）A、忠于职守，坚持原则B、兢兢业业，吃苦耐劳C、谦虚谨慎，办事公道D、团结友爱，互帮互助2、买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由（D）承担A、卖方B、买方C、网络交易中心D、违约方A、6－1－2－3－5－4B、4－6－2－1－3－5C、4－6－1－5－2－3D、6－4－1－3－5－2三、多项选择题1、电子商务师的职业道德规范主要是指（ABD）以及职业能力的修养。
A、职业责任B、职业纪律C、职业情感D、职业精神2、电子商务师的职业道德规范包括（ABCD）A、恪守信用，严守机密B、实事求是，工作认真C、刻苦学习，勇于创新D、钻研业务，敬业爱岗3、电子商务所涉及的法律问题包括（ACD）A、电子商务网站建设及其法律地位问题B、在线交易主体及市场准入问题C、电子合同问题D、电子商务中产品交付的特殊问题4、电子商务所涉及的法律问题包括（ABCD）A、特殊形态的电子商务规范问题B、网上电子支付问题C、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题D、在线消费者保护问题5、电子商务所涉及的法律问题包括（ABCD）A、网上税收问题B、网上个人隐私问题C、在线交易法律适用和管辖冲突问题D、在线交易主体及市场准入问题6、在线交易的标的分（BD）A、有形货物B、信息产品C、电子产品D、非电子产品7、电子商务交易中卖方的义务包括（ABC）A、按照合同的规定提交标的物及单据B、对标的物的权利承担担保义务C、对标的物的质量承担担保义务D、对标的物的数量承担担保义务8、电子商务交易中买方的义务包括（ABC）A、承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B、承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C、承担对标的物验收的业务D、对标的物的质量承担担保义务9、当卖方发生违约行为的时候，买方可以选择以下救济方法（ABCD）A、要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救B、减少支付价款C、对迟延或不履行合同要求损失赔偿D、解除合同，并要求损害赔偿10、当买方发生违约行为的时候，卖方可以选择以下救济方法（ABD）A、要求买方支付价款、收取货物或履行其他义务，并为此可以规定一段合理额外的延长期限，以便买方履行义务B、损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售价之间的差额C、减少支付价款D、解除合同11、网络交易中心的设立必须具备以下条件（ABCD）A、是依法设立的企业法人或者事业法人B、具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员C、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施D、符合法律和国务院规定的其他条件12、银行承担责任的形式通常有（ABC）A、返回资金，支付利息B、补足差额，偿还余额C、偿还汇率波动导致的损失D、只返回本金13、隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能主要有（ABCD）A、接受个人或法人的登记请求B、审查、批准或拒绝请求C、保存登记者登记档案信息和公开密钥D、颁发电子证书14、电子立法的作用主要体现在（ABC）A、为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境B、法律是保障网络交易安全的重要手段C、鼓励利用现代信息技术促进交易活动D、减缓电子商务的发展15、电子商务安全问题涉及到（AB）A、交易安全B、信息和网络安全C、卖方安全D、买方安全16、我国电子商务立法应该采纳如下原则（ABCDE）A、与国际电子商务规范接轨原则B、技术中立原则C、促进交易原则D、安全原则E、保护消费者权益原则。
九、职业道德及法律法规试题集(空白)
第九讲电子商务职业道德及相关法律法规1.网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。
这一角色决定了交易中心既不是买方，也不是卖方的买方，而是交易的中间人。
A.对B.错2.我国《合同法》第11条明确了数据电文不能作为书面合同形式。
A.对B.错3.电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳，处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。
A.对B.错4.优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
A.对B.错5.我国电子商务立法应采纳与国际电子商务规范分开原则。
A.对B.错6.电子商务立法的作用之一体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗。
A.对B.错7.职业道德是人们在一切的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。
A.对B.错8.电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。
A.对B.错9.目前，电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题。
A.对B.错10.电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。
A.对B.错11.（）是电子商务立法中强制性立法的基础。
A.与国际电子商务规范接轨原则B.技术中立原则C.促进交易原则D.安全原则12.目前，电子商务涉及的法律问题有（）A.在线不正当竞争与网上无形财产保护问题B.电子合同问题C.网上电子支付问题D.在线消费者保护问题13.2004年8月28日，第十届人民代表大会常委会第十一次会议表决通过（），并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。
A.《中华人民共和国电子签名法》B.《电子认证服务密码管理办法》C.《关于网上交易的指导意见》D.《电子商务模式规范》14.电子商务交易中卖方的义务主要包括（）A.按照合同的规定提交标的物及单据B.对标的物的权利承担担保义务C.对标的物的质量承担担保义务D.承担按照网络交易规定方式支付价款的义务15.我国电子商务立法应采纳以下哪些原则？（）A.与国际电子商务规范接轨原则B.技术中立原则C.促进交易原则D.安全原则16.2004年8月28日，第十届人民代表大会常委会第十一次会议表决通过（），并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。
电子商务职业道德及相关法律法规
电子商务职业道德及相关法律法规电子商务职业道德及相关法律法规一、引言随着互联网的快速发展，电子商务正逐渐成为人们购物和交易的主要方式。
作为从事电子商务的专业人员，了解和遵守职业道德规范以及相关法律法规是非常重要的。
本文将介绍电子商务职业道德的基本原则，并一些与电子商务相关的法律法规。
二、电子商务职业道德作为电子商务从业者，应该遵守以下职业道德原则：1. 诚实守信：从事电子商务需要与消费者、合作伙伴和其他相关方进行交流和合作。
在进行广告宣传、销售和交易过程中，应当真实、准确地描述产品和服务，并遵守相关承诺和协议。
2. 保护消费者权益：作为电子商务从业者，应当提供安全、可靠的购物环境，保护消费者的隐私和个人信息的安全，并及时有效地解决消费者的投诉和纠纷。
3. 公平竞争：在电子商务领域，良好的竞争环境有助于推动行业的发展。
作为职业人员，应当遵守公平竞争原则，不进行不正当竞争行为，如虚假宣传、侵犯知识产权等。
4. 尊重知识产权：电子商务行业涉及大量的知识产权，包括商标、专利、著作权等。
作为从业者，应当尊重和保护他人的知识产权，不进行盗版、假冒等侵权行为。
5. 社会责任：作为电子商务从业者，应当关注和履行社会责任。
如通过减少包装的使用、提供环保产品等，为可持续发展做出贡献。
三、与电子商务相关的法律法规在电子商务领域，存在一些与之相关的法律法规，以下是其中一些重要的法律法规：1. 电子商务法：该法律规定了电子商务运营者应当遵守的基本法律义务，如公平竞争、信息披露、维护消费者权益等。
2. 消费者权益保护法：该法律规定了消费者的权益和义务，要求电子商务运营者提供优质的商品和服务，并加强对消费者个人信息的保护。
3. 计算机软件保护条例：该条例规定了计算机软件的使用、复制、传播等行为的法律责任，保护知识产权。
4. 商标法：该法律规定了商标的注册、使用和保护，电子商务从业者应当尊重和保护他人的商标权。
5. 著作权法：该法律规定了著作权的产生、继承、许可等事宜，电子商务从业者应当尊重和保护他人的著作权。
_《电子商务法》课后习题参考答案(第五版)[3页]
![_《电子商务法》课后习题参考答案(第五版)[3页]](https://img.taocdn.com/s3/m/fb4161a3767f5acfa0c7cd40.png)
第1章电子商务法基础理论一、名词解释：略二、单选题：1.C2.A3.B三、多选题：1.ABD2.BCDE3.CE4. ABCD5. ABCDE6. ABCD7. ABCDE四、判断题：1.×2. ×3. ×4. ×五、简述题：略第2章数据电文法律问题一、名词解释：略二、单选题：1．D 2．C 3．D三、多选题：1．ABCDE 2．ABCE 3．ABC四、判断题：1、×2、×3、√4、√5、×五、简答题：略第3章电子认证与电子签名法律问题一、名词解释：略二、单选题：1．B 2．B 3．D 4、C 5、C 6、B三、多选题：1．ABC 2．ABCE 3．ABC 4.B,C,D 5.A.B.C.D 6.A.B.C.D.E四、判断题：1、×2、×3、√4、√五、简答题：略第4章电子合同法律制度一、名词解释：略二、单选题1、A2、B3、C三、多选题1、ABCDE2、ABC3、ABCD四、简答题：略第5章电子支付法律制度一、名词解释：略二、单选题：1．A2．C3．C三、多选题1．ABCDE2．ABCDE3．ABC四、简答题：略第6章电子商务下的知识产权保护一、名词解释：略二、单项选择1． B 2．A 3．C 4．B 5．A三、多项选择1．ABC 2．ABCD 3．ABCD 4．BCD 5．ABCD四、简答题：略第7章电子商务下的消费者权益保护一、名词解释：略二、单项选择1． A 2．A 3．B 4．C 5．A三、多项选择1．ABCD 2．ABCD 3．ABCD 4．AB 5．AB四、简答题：略第8章电子商务与反不正当竞争法律制度一、名词解释：略二、单选题1.B2.B3.C三、多项选择1．ABCDE 2．ABCDE 3．ABCDE三、简答题：略第9章特定领域电子商务法律问题一、名词解释：略二、单选题：1．B2．B3．B三、多选题1．ABC2．ABCD3．ABCD四、简答题：略第10章电子商务安全法律问题一、名词解释：略二、单选题1. B2.C三、多选题1.ABC 2． ABCD 3.ABC四、判断题1.√ 2．× 3.√ 4.×五、简答题：略第11章电子商务纠纷的解决一、名词解释：略二、单选题1.B2.A3.A三、简答题：略。
第九章电子商务职业道德及相关法律法规讲解
第九章电子商务职业道德及相关法律法规 2.网络交易中心的法律地位
扮演介绍、促成和组织者的角色，是交易的中 间人。
设立的条件：
A.依法设立的企业法人或者事业法人 B.具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的 技术人员和管理人员； C.具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施； D.符合法律和国务院规定的其他条件。
Thank you
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1）创造一个良好的法律环境； 2）保障网络交易安全的重要手段； 3）鼓励利用现代信息技术促进交易活动；
2.电子商务立法的指导思想与原则
1）与国际电子商务规范接轨原则； 2）技术中立原则； 3）促进交易原则； 4）安全原则； 5）保护消费者权益原则；
第九章电子商务职业道德及相关法律法规 9.2.4国内外电子商务立法状况 1.国际电子商务立法
第九章电子商务职业道德及相关法律法规 5.认证机构在电子商务中的法律地位
扮演着一个买卖双方签约、履约监督管理的角 色。 主要功能：接收个人或法人的登记请求，审查， 批准或拒绝请求，保存登记者登记档案信息和 公开密钥，颁发电子证书等。
第九章电子商务职业道德及相关法律法规 9.2.3电子商务立法的指导思想与原则 1.电子商务立法的作用
9第九章电子商务职业道德及相关法律法规答案
第九章1、下列哪些说法是不正确的？(2分)A.电子商务交易中卖方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B.安全原则是电子商务立法中强制性规范立法的基础C.电子商务立法的作用主要体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗D.当发生卖方不履行合同义务，如卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等违约行为时，买方可以选择的救济方法有要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救2、下列选项中属于职业道德范畴的是(1分)A.员工的技术水平B.企业经营业绩C.企业发展战略D.人们的内心信念3、对待职业和岗位，（）并不是爱岗敬业所要求的。
(1分)A.树立职业理想B.一职定终身，不改行C.强化职业责任D.干一行爱一行专一行4、职业道德的特征之一是内容上的（）。
(1分)A.多样性和稳定性B.强制性和局限性C.连续性和有限性D.稳定性和连续性5、下列事项中属于办事公道的是(1分)A.有求必应，来者不拒B.不徇私情，不计个人得失C.顾全大局，一切听从上级D.知人善任，努力培养知己6、下列事项中属于办事公道的是(1分)A.大公无私，拒绝亲戚求助B.知人善任，努力培养知己C.原则至上，不计个人得失D.顾全大局，一切听从上级7、关于创新的错误论述是(1分)A.优质高效需要开拓创新B.开拓创新需要有坚定的信心和意志C.创新是个人事业取得成功的关键因素D.创新就是否定常规8、下列关于职业道德的说法，错误的是(1分)A.职业道德是事业成功的重要前提，没有职业道德的人干不好任何工作。
B.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。
C.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。
D.在市场经济条件下，职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。
第9章 跨境电子商务的法律规范与监管制度 课后习题答案
第九章跨境电子商务的法律规范与监管制度课后习题答案1．试论述电子商务经营者的基本义务。
1）登记义务根据我国《电子商务法》第十条规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。
但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。
《电子商务法》第十二条规定，电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可。
这里的行政许可主要针对药品、危险品，易制毒化学品、种子等商品的销售。
2）信息公开与保护我国《电子商务法》第十五条规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。
前款规定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息。
第三十三条要求，电子商务平台经营者应当在其首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识，并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。
3）用户信息的收集与保护《电子商务法》第二十三条规定，电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。
第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。
第三十一条规定，电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。
商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
4）依法纳税《电子商务法》第十一条规定，电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。
依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后，应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记，并如实申报纳税。
电子商务职业道德及相关法律法规(电子商务三四级)
电子商务交易风险管理
交易风险识别
通过风险评估和识别，发现电子 商务交易过程中可能存在的风险 点，为制定相应的风险控制措施
提供依据。
交易风险控制
采取有效的风险控制措施，如建 立风险预警机制、实施交易限额 管理等，降低电子商务交易风险。
交易风险应对
制定应急预案，及时处理交易过 程中出现的风险事件，保障电子
发展
未来，电子商务职业道德将继续发展，更加注重消费者的体验和权益保护，强化 对从业者的培训和教育，推动行业的可持续发展。同时，电子商务职业道德将与 科技进步、全球化等趋势相互影响，呈现出更加多元化和包容性的特点。
02
电子商务法律法规
电子商务法律法规概述
01
电子商务法律法规是规范电子商 务行为、保护消费者和商家权益 的重要工具。
03
电子商务诚信体系建设
电子商务诚信体系概述
电子商务诚信体系是保障电子商务活 动正常进行的重要机制，旨在促进交 易双方的信任与合作，降低交易风险。
电子商务诚信体系的建设需要政府、 行业协会、电商平台、商家和消费者 共同努力，形成多方参与、共同维护 的格局。
电子商务诚信体系涵盖了电子商务平 台的诚信管理、商家的诚信经营、消 费者的诚信评价等方面，是电子商务 健康发展的基石。
特点
电子商务职业道德具有规范性、约束性、普适性和发展性等 特点。它规定了电子商务从业者应该遵循的行为准则，对从 业者具有一定的约束力，适用于整个电子商务行业，并随着 电子商务的发展而不断完善。
电子商务职业道德的重要性
保障消费者权益
电子商务职业道德要求从业者遵守法 律法规，保护消费者的个人信息和财 产安全，提供优质的服务，从而保障 消费者的合法权益。
第九章电子商务职业道德及相关法律法规2答案
1.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是 (1分)A. 饰品俏丽B. 着装华贵C. 发型要突出个性D. 鞋袜等搭配合理2.爱岗敬业作为职业道德的重要内容，具体要求不包括 (1分)A. 提高职业技能B. 树立职业理想C. 强化职业责任D. 以多劳多得作为目标3.市场经济条件下，（）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
(1分)A. 根据服务对象来决定是否遵守承诺B. 通过诚实合法劳动，实现利益最大化C. 打进对手内部，增强竞争优势D. 凡有利于增大企业利益的行为就做4. 在公私关系上，符合办事公道的具体要求是 (1分)A. 老幼优先B. 尊卑有别C. 把个人得失放在首位D. 不徇私情5勤劳节俭的现代意义在于（）。
(1分)A. 勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段B. 勤劳节俭只有利于节省资源，无法为企业增产增效C. 节俭阻碍消费，不利于企业可持续发展D. 勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡6. 我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳。
(1分)A. 对B. 错7. 电子商务交易中买方的义务不包括 (1分)p345A. 对标的物的质量承担担保义务B. 应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务C. 应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务D. 应当承担对标的物验收的义务8. 下列哪个说法是错误的？ (1分)p352A. 1999年3月我国颁布了新的《合同法》。
合同法在合同形式方面大胆地吸收了数据电文形式，并将之视为书面合同。
B. 作为一种商业活动，电子商务是应当纳税的，但从促进电子商务发展的角度看，在一定时期内实行免税是很有必要的。
C. 由于在线交易是在网络这个特殊的环境中完成，所以现实的法律不适用它。
D. 电子商务立法的作用体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。
9. 目前，电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题。
电子商务概论第九章试题及答案
第九章
一、单选题（共5题，50分）
1、移动商务从本质上归属于( A )的类别。
（10.0）
A、电子商务
B、通信技术
C、无线通讯
D、网络技术
2、下列哪项不是目前移动电子商务的特点( D )（10.0）
A、开放性
B、迅速灵活
C、易于推广使用
D、用户粘性差
3、下列知名移动电商企业中,哪个不是PC时代的主流电子商务企业( D )。
（10.0）
A、淘宝
B、京东
C、唯品会
D、买卖宝
4、移动电子商务的商业模式不包括( B )。
（10.0）
A、内容提供商模式
B、微信主导模式
C、服务提供商主导模式
D、移动门户模式
5、以下哪个不是品牌H5营销的优势？( D )（10.0）
A、社交分享便利，传播性强
B、用户感官体验丰富，互动性好
C、制作及传播成本低，优势明显
D、传播环境限制性强
二、简答题（共2题，50分）
1、什么是移动电子商务?移动电子商务的特点有哪些?（25.0）
答： 1）移动电子商务是指利用手机、掌上电脑等移动通信设备与互联网有机结合，进行电子商务活动。
移动电子商务包括移动支付、无限CRM、移动股、移动
银行与移动办公等。
提供个人信息服务、银行业务、交易、购物、基于位置的服务娱乐等服务。
2）P210。
不受时空控制、安全、更具开放性与包容性、潜在用户规模大、易于推广使用、迅速灵活、方便定位。
2、简述APP营销模式。
（25.0）
答：略 P219。
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第九章1、下列哪些说法是不正确的？(2分)A.电子商务交易中卖方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B.安全原则是电子商务立法中强制性规范立法的基础C.电子商务立法的作用主要体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗D.当发生卖方不履行合同义务，如卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等违约行为时，买方可以选择的救济方法有要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救2、下列选项中属于职业道德范畴的是(1分)A.员工的技术水平B.企业经营业绩C.企业发展战略D.人们的内心信念3、对待职业和岗位，（）并不是爱岗敬业所要求的。
(1分)A.树立职业理想B.一职定终身，不改行C.强化职业责任D.干一行爱一行专一行4、职业道德的特征之一是内容上的（）。
(1分)A.多样性和稳定性B.强制性和局限性C.连续性和有限性D.稳定性和连续性5、下列事项中属于办事公道的是(1分)A.有求必应，来者不拒B.不徇私情，不计个人得失C.顾全大局，一切听从上级D.知人善任，努力培养知己6、下列事项中属于办事公道的是(1分)A.大公无私，拒绝亲戚求助B.知人善任，努力培养知己C.原则至上，不计个人得失D.顾全大局，一切听从上级7、关于创新的错误论述是(1分)A.优质高效需要开拓创新B.开拓创新需要有坚定的信心和意志C.创新是个人事业取得成功的关键因素D.创新就是否定常规8、下列关于职业道德的说法，错误的是(1分)A.职业道德是事业成功的重要前提，没有职业道德的人干不好任何工作。
B.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。
C.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。
D.在市场经济条件下，职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。
9、下列关于诚实守信的说法错误的是(1分)A.诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则B.诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量C.保守企业秘密不是诚实守信的表现D.诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现10、下列关于诚实守信的说法正确的是1 理论A.诚实守信不需要关心企业的发展B.诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量C.诚实劳动、遵守合同和契约不属于诚实守信的表现D.保守企业秘密不是诚实守信的表现11、电子商务交易中买方的义务不包括(1分)A.应当承担对标的物验收的义务B.对标的物的质量承担担保义务C.应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务D.应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务12、文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是(1分)A.仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B.穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情C.仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情D.着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客13、爱岗敬业的具体要求是树立（）、强化（）、提高（）。
(1分)A.职业信仰事业目标企业效益B.职业理想职业责任职业技能C.远大目标岗位职责服务意识D.行业标准服务意识工作效率14、办事公道的具体要求是（）、（）、（）。
(1分)A.公平公正公私分开实事求是B.大公无私顾全大局公开办事C.按照原则办事不徇私情不计个人得失D.廉洁奉公原则至上有求必应15、下列说法正确的是(2分)A.电子商务安全问题涉及到两个方面，一个是交易安全，另一个是信息和网络安全。
B.电子商务立法旨在为电子商务提供一个透明的、稳定的、有效的行为规则，以使在线经营者有一个稳定和安全的预期，提供一个和谐统一法律环境，维护交易安全，保护公平竞争，保护消费者权益，保护知识产权，保护个人隐私。
C.目前，电子商务涉及的法律问题包括网上免税问题D.技术中立原则意味着电子商务立法必须考虑信息技术的高速发展趋势，为新技术的采纳留有余地，或不应排斥对新技术的采纳，以适应电子技术和电子商务模式的新发展。
16、仪表端庄的具体要求不包括(1分)A.站姿端正B.化妆适当C.着装华丽D.鞋袜搭配合理17、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、（）的约束机制。
(1分)A.自律性B.主动性C.强迫性D.非强制性18、关于创新的论述，不正确的说法是(1分)A.盈利增加不能仰仗创新B.创新需要“标新立异”C.创新是事业竞争取胜的最佳手段D.服务争优要求开拓创新19、办事公道的具体要求不包括(1分)A.公开办事B.不徇私情C.按照原则办事D.不计个人得失20、办事公道的具体要求不包括(1分)A.不徇私情B.按照原则办事C.不计个人得失D.墨守成规21、遵循团结互助的职业道德规范，必须做到(1分)A.尊卑有别B.各自为政C.尊重他人D.谨慎行事22、遵循团结互助的职业道德规范，必须做到(1分)A.平易近人B.互相学习C.各自为政D.尊卑有别23、下列哪些说法是正确的？(2分)A.我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳B.电子商务交易中卖方的义务包括按照合同的规定提交标的物及单据C.电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题D.我国《合同法》第11条明确了数据电文不能作为书面合同形式24、我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳。
(1分)A.对B.错25、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是 (1分)A.着装朴素大方B.化妆浓艳C.饰品俏丽D.发型要突出26、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是(1分)A.饰品俏丽B.着装华贵C.发型要突出个性D.鞋袜等搭配合理27、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是(1分)A.手指要整洁、站姿端正B.着装华贵C.发型要突出个性D.饰品俏丽28、职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（）。
(1分)A.劳动技能B.职业标准C.行为规范D.操作习惯29、下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（）。
(1分)A.诚实守信应该把利益最大化放在首位B.一贯地诚实守信是不明智的行为C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则30、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。
(1分)A.奉献社会，助人为乐B.谨慎行事，察言观色C.坚持真理，公私分明D.有求必应，服务热情31、市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（）的观念。
(1分)A.树立职业理想B.强化职业责任C.多转行多拓展世面D.提高职业技能32、爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工（）。
(1分)A.以多劳多得作为目标B.不应多转行C.强化职业责任D.热爱自己喜欢的岗位33、爱岗敬业作为职业道德的重要内容，具体要求不包括(1分)A.强化职业责任B.以多劳多得作为目标C.提高职业技能D.树立职业理想34、职工对企业诚实守信应该做到的是（）。
(1分)A.保守企业秘密，不对外谈论任何企业之事B.忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位C.诚实劳动，遵守合同和契约D.完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做35、下列哪些说法是正确的？ (2分)A.2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。
B.电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。
C.电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。
D.电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。
36、下列关于职业道德的说法，正确的是(1分)A.职业道德对企业起到决定经济效益的作用。
B.在市场经济条件下，职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。
C.职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。
D.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。
37、职业道德有三方面的特征，分别是1 理论A.范围上的多样性、内容上的不稳定性、形式上的单一性B.范围上的有限性、内容上的稳定性和连续性、形式上的多样性C.范围上的局限性、内容上的连贯性、形式上的广泛性D.范围上的单一性、内容上的强制性、形式上的有限性38、文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是(1分)A.在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬。
B.在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢。
C.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理。
D.职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的。
39、在商业活动中，不符合举止合体要求的是(1分)A.行为夸张B.态度恭敬C.表情从容D.形象庄重40、下列关于办事公道的说法错误的是(1分)A.办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局。
B.办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理。
C.办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明。
D.不计个人得失是办事公道的具体要求之一。
41、爱岗敬业的具体要求包括(1分)A.树立职业信仰B.强化职业责任C.建立行业标准D.提高企业效益42、文明礼貌是从业人员的基本素质，不包括(1分)A.仪表端庄B.语言规范C.礼尚往来D.举止得体43、正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（）。
(1分)A.职业道德是人获得成功的重要条件B.事业成功的人往往并不需要较高的职业道德C.要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德D.有职业道德的人一定会获得成功44、关于创新的论述，正确的是(1分)A.创新就是独立自主B.创新是企业进步的灵魂C.创新就是出新花样D.创新不需要引进外国的新技术45、关于创新的论述，正确的是(1分)A.创新就是“拿来主义”B.创新就是否定常规C.创新要敢于标新立异，善于大胆设想D.创新就是独立自主46、职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有明确的（）的特点。
(1分)A.被动性B.普适性C.自愿性D.规定性47、职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（）的特点。
(1分)A.普适性B.自愿性C.高度的强制性D.明确的规定性48、下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（）。
(1分)A.勤劳节俭有利于企业持续发展B.勤劳是人生致富的充分条件C.节俭不如创造D.勤劳不如巧干49、下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（）。
(1分)A.勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展B.勤劳节俭才能致富C.勤劳节俭有利于企业增产增效D.勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益50、下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（）。