医学生生活方式与其情商和健商关系案例分析
浅谈当代医学生情商培养的意义及有效途径
浅谈当代医学生情商培养的意义及有效途径[摘要] 知识经济时代充满了机遇和挑战,也对人才提出了更高的要求。
当代医学生不仅要具有专业理论知识和专业技能,还必须具备较高的情商水平,才能适应未来医疗工作环境。
本文分析了医学生情商培养的重要现实意义，并探讨医学生进行情商培养的有效途径。
[关键词] 医学生情商培养高等医学院校的任务是培养德智体全面发展的医学专业人才，随着信息时代的发展，人才的质量要求越来越高，而高速度、快节奏、多变化的社会必然会给人带来强烈的情绪冲击、冲突和矛盾。
因而未来的人才必须具有情绪稳定、乐观自信、心态平和等心理素质。
情商正是心理素质的核心部分,也是医学生适应现代化社会生存、竞争发展的重要能力。
注重医学生的思想道德建设，注重医学生的思想动态，在学校教育中有意识的培养、训练、提高学生的“情商”，具有积极而深远的意义。
1.情商的概念情商的说法最早是由美国耶鲁大学心理学家萨洛维和新罕布尔什大学梅耶尔教授提出，随后由美国哈弗大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼进一步提升和拓展，并在其《情感智力》一书中，首次提出了“情商”（emotional quotient，EQ）这一概念。
情商指的是人的一些非智力因素水平，非智力因素是指人们进行各种活动时的智力因素以外的全部因素的总称。
丹尼尔·戈尔曼将情商分为五个组成部分：认识自己的情绪，管理情绪，自我激励，认识他人的情绪，处理人际关系。
认识自己，“知人者智，自知者明”，只有认识自己，才能正确评价自己，才能准确地决策自己的未来。
妥善管理自己，理智地控制自己的情绪，使之适时适地适度，沉着冷静，提高心理应对能力。
不断自我激励，使人走出生命中的低潮，使人不断汲取经验，提高自己。
认识他人的情绪，是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
处理人际关系，善于人际沟通与合作，人际关系融洽，可以在复杂的环境中游刃有余。
心理学家的研究表明：人在一生中能否取得成功、快乐，主要取决于情商的高低[1]。
浅析口腔医学临床实践教学中加强学生情商培养的思考
浅析口腔医学临床实践教学中加强学生情商培养的思考浅析口腔医学临床实践教学中加强学生情商培养的思考情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商(LQ)。
总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
它是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪。
摘要：加强医学生的情商培养，对于他们将来适应临床岗位十分重要。
口腔医学专业实践性强，接触患者的方式较为独特，更要求临床医生具有较高的情商。
关键词：口腔医学思考情商培养情商是人的品质的体现，更是人更好地适应社会的有力条件[1]。
随着现代医学的发展和医学模式的转变，医疗工作岗位对临床医生情商的要求越来越高，对于承担培养口腔临床医生任务的医学教育而言，如何在临床实践教学中加强学生情商的培养，为医学生走上临床工作岗位奠定良好基础，是每一位教师应该致力探索的问题。
近年来，我们在口腔医学专业课实践教学中作了一些尝试，收到了较好效果。
一、加强情商培养的重要性情商(EmotionalI Quotient，EQ) 不同于智商(IQ)，它是非智力因素的总和，表现为一种素质和潜能，且与后天的学习和培养联系更为密切。
情商的最早提出者、哈佛大学心理学教授Daniel Goleman经过长期研究发现，情商高的人更容易在生活及工作中取得成功。
高情商者在日常生活中更多地表现为渊博知识基础上的自信力，良好的心理素质和人际关系协调能力。
临床医生在工作中不仅要接触患者，还要接触其他医生、护士、医技人员，在工作中必须能够与其他人、其他部门有效沟通，建立良好的医患关系、医医关系、医护关系，取得他们的支持、理解和配合;必须能够承受各种医疗事件，冷静处理各种医疗问题，而这种人格和技术上的自信、良好的心理素质和人际关系协调能力，可以归结为情商的高低。
试论医学生的情商教育和培养-精品文档
试论医学生的情商教育和培养[课题项目]本文系2007年保定市哲学社会科学规划研究项目“保定市医疗卫生现状及和谐医患关系研究”的研究成果之一。
(课题编号:20070303)和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分。
但是,据中国卫生法学会统计,从1997年开始,医疗纠纷以平均每年翻一番的速度递增。
据了解,近年来发生的医患纠纷中,40%以上与医生的情感、爱心、同情心等有关,这些凸显出我国医生情商教育缺失的弊端。
因此必须从医学生开始抓起,对这些未来的医务人员进行情商教育和培养,不断提高他们的情商素养,这将为降低医患纠纷,改善医患关系,促进社会和谐打下良好的基础。
一、情商的含义和内容美国心理学家最早提出了与“智商”相对应的“情商”的概念。
情商,又称情感智商或情绪商数(EQ),指人们在对自我及他人情绪识别的基础上,对情绪进行理智的控制,以适应外界变化的一种能力。
情商不同于智商,不是天生注定的,是由五种可以学习的能力组成的:一是自我情绪的认知能力。
包括能够察觉自己的情绪,并及时了解自我情绪变化的原因。
二是自我情绪的管理能力。
指个人能够通过调节,管理及控制自我情绪状态的能力。
三是自我情绪的激励能力。
指个人在自我目标实现的过程中,不断激发自己的内部动力,以达成目标的能力。
四是识别他人情绪的能力。
指能够理解别人的感觉和需要,从细节察觉他人情感变化的能力。
五是融洽人际关系的管理能力,即能够与别人建立关系并影响他人的能力。
心理学家认为,情商是影响到个人身心的健康、情感、人生成功及人际关系和谐的重要因素。
二、加强对医学生情商教育和培养的必要性及意义1.医务人员的健康和成才要求决定了医学生情商教育的现实性。
研究表明,在个人的成功因素中,智商因素占20%,而情商则占80%。
在同样的工作环境中,高情商者以自信和良好的心理素质为基础,不仅工作情绪饱满、乐观豁达、处事冷静,同时还具有与领导、同事及患者交往、沟通的技巧,这样的医生智商和潜能最终能得到充分发挥,易于成功。
护士沟通技巧与案例分析
案例1
• 某医院妇科病房的两位女患者，一位是城市教 师，一位是郊区农民，后者常有成群家属探视， 且家属行为较粗野，如大声说话、抽烟或随地 吐痰，有次亲朋探视，竟提了一只活鸡到病房。 护士虽对之很反感，但并未与之发生冲突。一 段时间后，此患者便常常指责护士，情绪也易 激动，甚至辱骂，连家属也如此。
• 患者明显表现的敌意行为，由不满和愤怒引起。 但其愤怒可能源于该患者所认知的“医护人员 的不公平对待”，觉得对女教师格外关照，瞧 不起农村的她，而向护士宣泄。后经护士长出 面调解，该患者反映护士常对她爱理不理，给 她脸色看，因而使得她恼羞成怒。
体语
仪表姿态
面部表情
目光接触
手势触摸
沟通漏斗
造成沟通困难的因素为：
◎对沟通时机掌握不适宜 ◎每天重复干同样事情，乏味繁琐、失去 耐心，造成争执 ◎因为治疗忙碌，时间不足 ◎情绪不好（患方、医务工作者） ◎文化层次不同，观念差异，修养素质高 低、理解能力深浅、沟通信息的偏差 ◎ 护士自身知识不足或缺乏沟通技 巧……………
当前医患关系紧张的原因
1、思想观念滞后于经济和社会发展：认病，不认人 2、国民整体人文素质教育不足：红包，药品回扣 3、媒体的渲染和不专业、不负责任的随意报道 4、有关法规和制度不完善：没有公平、公正、公开 5、新形势下产生了‘医闹’这一产物 6、医患双方缺乏有效沟通：不善沟通—就容易产生对
立····
conmunication）是指护士与 患者及其亲属间的沟通。是护 士人际沟通的主要内容，是建 立良好的护患关系，是圆满完 成各项护理工作的重要环节。
在治疗和护理过程中充分体 现爱心与真诚，适时恰当地使 用幽默，使病人感到很熟悉， 很亲切，双方在和谐愉快的气
护患沟通形式
医学生情商水平现状及影响因素分析
医学生情商水平现状及影响因素分析作者：张磊唐毅华来源：《学园》2015年第09期【摘要】通过单纯随机整群抽样的方法抽取贵州省两所高校23个班级共1141名学生进行不记名填写基本信息调查表与国际标准情商测试题调查。
结果显示，高年级医学生的情商水平低于低年级医学生的情商水平；医学生的情商水平相对偏低且年级对情商水平有明显影响。
【关键词】情商现状医学生影响因素年级【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）09-0044-01情商对医务人员降低医患纠纷，改善医患关系，促进社会和谐起着重要作用。
要成为一名优秀的医务人员、合格的医学生，不仅需要具备扎实的专业基础和丰富的临床实践经验，还应具有较高的人文素养和道德风貌。
因此医学院校不仅要重视学生的专业知识培养，更要注重学生的情商培育，通过了解年级对医学生情商的影响，运用合理的方法和途径提高学生的情商水平。
为医学生顺利完成角色转换打下基础，使其在未来的医疗卫生领域充分实现自我价值和社会价值。
一医学生情商现况本次研究以年级和专业作为分层因素，采用单纯随机整群抽样的方法抽取贵州省两所高校进行调查，抽取的全班同学通过不记名方式填写基本信息调查表与国际标准情商测试题，调查量表填毕当场回收。
调查涉及临床、影像等5个专业共1141名学生，回收有效问卷1120份，有效率达98.16%，其中男生428份（38.2%），女生692份（61.8%），平均年龄为20.75±1.44岁。
调查结果显示：高年级医学生的情商低于低年级医学生的情商，与国外情商相关研究存在差异。
学习压力、适应能力弱及就业迷茫是医学生情商水平的危险因素；参加学校社团活动和学习人文方面课程是医学生情商水平的保护因素。
二影响医学生情商的因素分析医学生是一个特殊的群体，不仅要面对繁重的课程，还要面对严峻的就业压力。
研究发现高年级医学生的情商低于低年级，可能有以下几方面的因素：1.有研究表明学习压力与情商存在一定的相关性，学习压力越大幸福感越低，情商水平越低在接受调查的1120名医学生中，有704人觉得自己压力比较大或者非常大，占总人数的62.8%。
《大医精诚》对医学高职生情商培养的启示
《大医精诚》对医学高职生情商培养的启示孙丽【摘要】对医学生的情商培养是当今医学高职院校教育中的薄弱环节,医学高职生的生源结构、学习环境和就业面向更需对其加强情商培养.从《大医精诚》中得到启示:医者需提升自我觉知的能力、自我管理并能调控自己情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪并感受他人需求的能力和人际关系的处理能力.【期刊名称】《济源职业技术学院学报》【年(卷),期】2015(014)003【总页数】4页(P84-87)【关键词】大医精诚;医学生;情商培养【作者】孙丽【作者单位】南阳医学高等专科学校,河南南阳473058【正文语种】中文【中图分类】B842.6现代社会的医学模式重视人与社会的关系，要求我们从生物、心理和社会因素等各方面综合考察人类的健康和疾病。
医务工作者必须给予病人更多的人文关怀，其中，医学生的情商水平是影响他们能否实现这种人文关怀的重要因素。
然而，情商培养却又是当今医学高职院校教育中的薄弱环节，大部分学校并没有从医学高职生的生源结构、学习环境和就业面向出发，重视对医学高职生的情商培养。
作为医学教育工作者，我们应该有责任、有义务在教育教学工作中广开思路，实践创新，加强对医学高职生的情商培养。
传统医学典籍《大医精诚》蕴含着作者强烈的情商光芒，是医学高职生必须研读的重要文献，我们可以与学生在研读《大医精诚》的过程中，实现其情商培养。
“情商”(EQ)概念由Peter Salovey(彼得·塞拉维)和John Mayer(约翰·梅耶)依据亚历山大的“非智力因素”概念于1990年提出，并将其界定为“了解和控制情绪、揣摩和驾驭他人情绪的移情能力，通过情绪控制来提高生活质量的才能”[1]，认为这种才能可以通过后天培养并且是决定一个人社会成就的关键，从而对“高智商等于高成就”的传统理论提出了挑战。
1995年，Daniel Goleman(丹尼尔·戈尔曼)汇总了情商的相关研究，出版了《情感智力》一书，提出著名的20/80定律。
医学教育中应重视情商教育
ｄ ｉ １ ． ９ ９ ｊ ｉ ｎ １０ —６ ４ ． ０ ０ ｏ： ０ ３ ６ ／ ． ｓ ． ０ ７ ｓ １ｘ ２ １ ．
作 为 医学 院校 的 教 育 应是 全 方位 的 ， 在传授 医学 知识与专 业技能 的同时还 要
关注学生 的精神状态 ， 医学生的可持 续 为 发展打下基础 ， 使他们将来能在医疗卫生
值。
碍， 医学生 中所 占比例更高。医学生 的情 商问题具体表现 在： 独立生 活能力 差 ， ①
不能很快适 应环境 ， 自我 管理 能力较差 ；
②情绪调 节、 人格发展方 面， 冲动 、 较 不理 智； ③人际交往 、 交友 恋爱方 面。缺乏 爱 心， 缺乏合作 互助精神 ， 际关系不和谐 ； 人 ④学 习成才 、 理想实现方面 。未树立人生 奋斗 目标 ， 沉溺于网络 ； ⑤求职择业、 人才
要帮学生树立不 同阶段的奋斗 目标 ， 并激 励、 监督他们 按时完成 。还可开展各种社
３ 余 虹． 一种爱 我们 还很陌 生． 方周末 ， 有 南
２ ｏ ５：１ Ｄ ３ ． ｏ ７， ３ （ ２ ）
２ ４ 中国社 区医师 ・ ７ 医学专业 ２ Ｉ ０ Ｏ年第 ｌ ９期 （ ２ 第１ 卷总 第２ ４ ４ 期
的科学主义和金钱至上 主义 ． 医学与哲学，
２ ｏ ，３ ９ ： ０ ２２ （ ）７—１． １
随着高失业率 ， 成 了学 生 的就 业压 力 ： 造 ②我国各地 区发展不平衡 ， 中西部与东部
发达地 区的差距 、 城市 与农 村 的差 距 ， 使
境、 调整情绪 中发挥着重要 的作用 。教师
医 学 教 育 中应 重 视 情 商 教 育
王 小 莲
同一 学 校 ， 同一 班 级 的 学 生 经 济 情 况 相 差 较大 ， 大学生 的经 济压力较大 ； 独生 子 ③
医学相关专业高职生的情商培养-文档资料
医学相关专业高职生的情商培养医学相关专业高职生与其他专业高职生相比，在专业特点、性别比例、学习特点、人际特点以及今后的工作内容都有所不同，分析医学相关专业高职生的心理特点，并有针对性地对他们在校期间进行情商培养，有助于提高他们的心理调节能力、人际交往能力、环境适应能力和心理免疫能力，对他顺利度过大学生活、走上实习及工作岗位有重要意义。
医学相关专业高职生情商培养医学相关专业高职院女生居多，出现的心理困扰也多为人际问题或者情绪问题。
他们或者不能敏锐地觉察自己和他人的情绪状态，妥善的处理人际关系；或者遇到挫折时，不能很好地调节自己的心理。
一个人若长期处于消极情绪中，其生活、学习和身心发展将受到一定影响。
情商培养有助于医学专业高职生快乐地度过大学生活，顺利地走上实习、工作岗位，为开始幸福的家庭生活做准备。
一、情商与情商培养情商即情绪智力（Emotional Intelligence），是指管理情绪的能力。
自1990年梅耶和萨洛耶第一次提出“情绪智力”，到1995年戈尔曼出版《情商》，情商的概念已经越来越被大众所接受。
戈尔曼将情商概括为五个方面的能力，包括：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力和管理人际关系的能力。
情商对于个人保持心理健康、维护良好的人际关系、获得家庭幸福和良好的人生发展是至关重要的。
相反，如果一个人情商水平不高，对其个人发展和心身健康都会造成不利影响。
与智商不同，研究表明，情商经过一定的培养是可以提高的。
我国情商与领导力的研究学者、清华大学吴维库教授对MBA的学员进行一段时间的情商训练后，发现这些学员的情商大大提高。
首都医科大学的丁路、刘琦等人以医学生为研究对象，进行为期10次的情商训练，也发现这些学生的情商显著提高，而且心理健康水平得到显著改善。
二、医学相关专业高职生的特点医学相关专业高职生与普通高职生有一些共同的心理特点，也有其独特性。
1.自卑心理高职生作为我国高校教育体制中的一个群体，大多数同学带着“高考失利”的挫败感步入大学校门。
浅谈情商与人际关系情商与门诊服务浅谈
浅谈情商与人际关系情商与门诊服务浅谈情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
它包括认知和控制自己的情感，认知和驾驭、调控他人的情感，妥善处理人际关系等方面的能力。
它与后天的培养息息相关。
随着医学模式从生物模式向生理、心理、社会医学模式的转变，医疗服务成为治疗患者疾病的重要辅助措施。
门诊接触患者时间早、人数多、范围广，是医院医疗工作的第一线，是面向社会的重要窗口，绝大多数患者在门诊进行检查诊断和治疗，门诊患者及家属普遍存在着“早就诊，早治疗”的迫切心理，急切希望得到医务人员的关注、安慰和交流，及时获得病情信息，对医护人员的态度十分敏感。
门诊服务是反映医院医护员工情商和道德修养的一个重要方面，门诊工作人员的情感应包括情感控制，同情、关心、尊重、礼貌、和气等。
情商和门诊服务关系密切。
一、认知和控制自己的情感由于职业需要，把焦虑、忧郁、烦恼甚至愤怒等真实情感隐藏起来，时刻对患者保持一份职业的微笑，的确做起来很难。
要做到真诚为患者服务，为患者做好服务，首先要认知并控制自己的情感。
（一）树立“愉快工作”理念，真正愉快地工作门诊服务多为重复性的和程式化的工作，从导医、分检到挂号、收费，从检查、检验到发药、注射，一天上百次的重复，容易令医护员工感到枯燥乏味，不良的情绪极易表现出来。
我们把情商的“自我情绪控制能力”理论引入门诊服务，适时提出“十个一点”服务理念――即“上班早到一点，下班推迟一点，态度热情一点，诊病细致全面一点，检查、检验等快速一点，解释耐心一点，自身理由少强调一点，患者队伍更短一点，服务意识再强一点，替患者考虑再多一点”。
经常利用会议、学习、谈心等不同形式强化“十个一点”，让浮在脸上的职业微笑变成发自内心的真诚笑容。
“愉快工作”之观念的树立是真正愉快工作的先导。
高情商更多的表现为自信力和自制力，会促使、调整自己树立愉快工作的理念。
护士沟通技巧与案例分析
然而 她绝对没有想到 在人潮汹涌的大 街上女儿却紧紧 地拽着她的衣角
呜呜地哭个不 停
原来 是女儿的鞋带开了 她蹲下身帮女儿系 鞋带 系好鞋带无意中抬 起头
她惊奇的发现
……
我什么 也看不到
没有彩灯 没有圣诞礼物 除了一双双粗大的脚 和来来往往的双腿 什么也看不见
母亲震惊了
母亲立即抱起女儿 女儿笑了母亲流泪 了 第一次从女儿的角 度眺望世界她感到 非常震惊 从此这位母亲牢记 要站在孩子的立 场上看待问题
护患沟通（nurse-patient conmunication）是指 护士与患者及其亲属间的沟通。是护士人际沟通的主要 内容，是建立良好的护患关系，是圆满完成各项护理工 作的重要环节。 在治疗和护理过程中充分体现爱心与真诚，适时恰 当地使用幽默，使病人感到很熟悉，很亲切，双方在和 谐愉快的气氛中充分进行沟通交流。
如何用好这些时间？
您能使医院独具特色！？
长期住院者接触医务人员时间比
公立医院改革的重要内容 《2011年公立医院改革试点工作安排》中提出要在 医生4.5% 全国实施一批看得准、见效快的公立医院改革政策措 其他人员25.5% 施，争取在人民群众得实惠和医务人员受鼓舞方面取 护士70% 得突破性进展。 推行惠民便民措施，推广优质护理服务。
如今的医疗护理服务好坏，是以人文关怀为核心内容的 医疗护理服务，其服务品质的衡量标准ห้องสมุดไป่ตู้是患者及家属的满 意度. 满意度的高低则是由患者及家属在和他们的期望值进行 对比后而得出的。如何去了解和把握患者或家属的期望值， 除了医院的硬件环境、医务人员的技术、便捷的流程、合理 的费用和高效的管理等因素外，护患之间的沟通在一定程度 上也起着决定性的作用。
5
我们该怎么办？
关于智商、情商、财商、健商的问题探讨.ppt
相应地，开放意味着学习，通过不断地学习来缩 小与别人的差距。想想在学校里，有很好的学习环境， 部分同学却仍唱着“六十分万岁，多一分浪费”的陈 词滥调，若到企业里仍是如此，被淘汰将是迟早的事。
大学毕业生在就业过程中,除了要具有高智商外， 以下的几种情商运用也是必不可少的。
竞争、合作意识,一个人若没有强烈的竞争意识 (或者说生存意识)则难以站稳脚跟，不过一味强调竞 争，也可能走向反面，大学生应该认识到，合作是第 一位的，竞争的目的只是为了更好地合作。
角色(转换)意识: 俗话说“到哪山头唱哪山歌”， 讲的是行为要与不断变化的环境相适应。步入社会， 走上工作岗位，在心理上面临着一个“断乳期”，需 要以正确的心态和恰当的方法加以调适，以尽快完成 从学生到企业员工的角色转变。
本报讯 在智商、情商逐渐被人们接受后，意商、 财商等概念接踵而来。春节期间，一本据称在北美广 受欢迎的《健商》中文版也在上海火了一把，并被冠 以“有利于提高国民健康素质”的美名。专家说，对 这些层出不穷的“×商”，人们应有自己的鉴别力。
这本《健商》一书提出，健商()是健康商数()的缩 写，它代表着一个人的健康智力和对健康的全新态度。 健商分为五大要素：自我保健、健康生活、生活方式、 精神健康、生活技能。一串为我们所熟知的名词，在 经过整合之后，就摇身一变成了一个健商新概念。无 独有偶，不久前心商概念也被炒了一把，再加上意商、 财商等，近来“商”字利用率颇高，一些人也乐于去 追逐类似的“新知”，精明的出版商因此赚得盆满智商和情商成为流行语汇之后，世界图书出版公司引进 出版的《富爸爸 穷爸爸》带给您一个新的理念——“财商”。 它推翻了“高薪=致富”的财富法则，告诉人们“钱不是攒来 的，而是赚来的”。
医学生情商现状调查分析
运用 Ｓ Ｓ ７ ０统计 软件 对采集 的数据进行 了整理 、 Ｐ Ｓ１ ． 汇 总分析 。
二、 结 果
黑龙江省牡丹 医学 院情商现状 的调查分 析表 明， 在医学 教育中注重加强对 医学生 的情商教育与培养十分必要 。
（ ） 一 情商分布 显 示如 附图（ 坐标 为得 分 ； 坐标 为人 横 纵
ｄ
附图
情 商 分布 图
（ 对情 商分布 图经整理结果如 附表。 二）
附表 医学生情 商分值 ， 次数 ， 频率
２１ ００年 ｌ 月在黑龙江省牡丹江 医学 院在 校学生各年级 ２
不同专业 中 ， 运用“ 国际标准情商 测试题 ”１ 行随机 调查 ， ＿进 Ｊ
调查问卷涉及五个 方面 的 内容 ， 即对 自身情绪 的认 知能力 ；
份 ， 收 ４３ 。 回 ３份 （ ） 计方法。 三 统
生所进行 的情商测试 ， 也具 有一 定的代表性 。分析结果显 但 示， 总体水平是非常有 限的 ， 距离 真正要求 的高 商情 医学人
才的标准还有很 大一段距 离。这个 医学生 的情 商状况 总体
上 太不 容乐 观 。 三、 讨 论
法： 运用“ 国际标准情商测试题 ” 进行 问卷调 查。针 对调 查结果展 开讨论。结果 ： 医学生的情 商现状 不容 乐
观， 结论 ： 必须对 医学生进行情商教 育。 ［ 关键词］ 医学生 ； 商； 情 分析 ［ 中图分类号］ Ｇ ６ ４５ ［ 文献标识码］ Ａ
Ｄ ｈ１ ．９９ｊｉｎ １０．７ １２ １．２ ０８ Ｏ ０ ３６／． ｓ．０ ２１０ ．０２０ ． ｓ ２
理规划职业生涯 ， 寻找适合 自己的位置 ， 医学 院校情商 教 是 育的根本 出发点。 １教育医学生 进行 正确 的 自我认 知。首先 要让 医学 生 ．
案例从健康的个人到健康的组织
案例从健康的个人到健康的组织在当今社会，无论是对于个人还是组织，健康都是至关重要的。
健康的个人能够拥有良好的生活品质，充分发挥自己的潜力；而健康的组织则能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
让我们通过一系列案例来探讨如何从健康的个人走向健康的组织。
首先，我们来看看健康的个人所具备的特质。
一个健康的个人通常拥有良好的身体状况，这使他们有足够的精力去应对日常的工作和生活挑战。
比如，他们保持规律的作息时间，合理饮食，适度运动。
这些良好的生活习惯不仅有助于维持身体的健康，还能提升心理的韧性和抗压能力。
就拿小李来说，他是一位普通的上班族，但一直坚持每天早上晨跑，晚上也尽量在 11 点前入睡。
在饮食方面，他注重营养均衡，少吃油腻和辛辣的食物。
这样的生活方式让他很少生病，每天都能精神饱满地投入到工作中。
即使面对高强度的工作任务和压力，他也能保持冷静和专注，高效地完成工作。
此外，健康的个人还具备积极的心态。
他们乐观向上，善于应对挫折和困难。
当遇到问题时，他们不是抱怨和逃避，而是积极寻找解决办法。
小王就是这样一个例子，他在工作中遇到了一个项目的失败，但他没有因此而气馁，反而认真总结经验教训，不断学习和提升自己，最终在后续的项目中取得了成功。
那么，如何将这些个人的健康特质转化为组织的健康要素呢？一个健康的组织，就如同一个健康的个人一样，需要有良好的“体魄”。
这意味着组织要有合理的架构和高效的流程。
比如，部门之间的职责划分清晰，避免出现职能重叠或空白的情况。
工作流程简洁明了，减少不必要的环节和繁琐的手续，提高工作效率。
某家制造企业在发展过程中，曾经因为部门之间职责不清，导致工作效率低下，产品质量出现问题。
后来，企业管理层对组织架构进行了优化调整，明确了各个部门的职责和权限，建立了高效的沟通机制和协同工作流程。
经过一段时间的运行，企业的生产效率大幅提高，产品质量也得到了明显改善。
同时，健康的组织也需要有积极向上的文化氛围。
如何提高医学生的沟通与人际关系能力
如何提高医学生的沟通与人际关系能力在医学生的职业生涯中，沟通与人际关系是至关重要的能力。
一个医学生在与患者、家属以及其他医务人员交流时，需要准确表达自己的意思，平衡解释医学术语和用患者可以理解的方式进行沟通。
同时，他们还需要与团队成员协作，建立良好的合作关系。
在本文中，我们将探讨一些提高医学生沟通与人际关系能力的方法。
一、积极倾听在医疗领域中，倾听是沟通的关键。
医学生应该学会仔细倾听患者的问题和担忧，并以真诚的方式回应。
通过积极倾听，医学生可以深入了解患者的需求，建立起和患者的信任关系。
二、用简单明了的语言沟通医学生需要学会用患者可以理解的语言进行沟通。
避免使用过于专业的术语，而是用简单明了的语言解释疾病和治疗方案。
这样可以让患者更好地理解他们的病情和治疗方式，提高他们的治疗依从性。
三、非语言沟通的重要性除了语言沟通外，医学生还应注意非语言沟通的重要性。
身体语言、面部表情和姿势等都能传递信息。
医学生应该学会运用这些非语言技巧，例如保持眼神接触、微笑、姿态开放等，以建立起良好的医患关系。
四、学会处理冲突和压力医学生在工作中可能会遇到各种冲突和压力，例如与患者家属沟通时出现意见不合、工作量大导致压力等。
医学生应该学会冷静处理这些情况，保持客观和专业的态度，并寻求适当的解决方案。
平衡好自己的情绪，能更好地与他人进行有效的沟通。
五、培养团队合作精神在医疗工作中，医学生需要与其他医务人员进行紧密合作。
他们应该培养团队合作精神，理解和尊重其他成员的角色和贡献。
通过良好的团队合作，医学生可以提高工作效率，提供更好的医疗服务。
六、跨文化沟通的重要性在跨文化医疗环境中，医学生需要学会适应和理解不同文化背景下的患者需求和期望。
他们应该尊重患者的文化差异，并提供个性化的医疗服务。
了解和尊重不同文化的价值观和信仰，能够更好地进行跨文化沟通。
七、继续学习和提升医学生在提高沟通与人际关系能力方面应继续学习和提升。
参加相关的培训课程、研讨会和工作坊，能够帮助医学生了解最新的沟通技巧和方法。
医学生沟通能力案例范文
医学生沟通能力案例范文As a medical student, communication skills are essential not only for establishing a good rapport with patients, but also for working effectively as part of a healthcare team. Effective communication can make a significant difference in patient outcomes and overall quality of care. Medical students must be able to convey information clearly and compassionately, listen actively to patients, and collaborate with colleagues to provide the best possible care.在医学生的职业生涯中，沟通能力是至关重要的，这不仅有助于与患者建立良好的关系，而且对于有效地作为医疗团队的一部分工作也是至关重要。
有效的沟通可以在患者的治疗结果和整体护理质量方面产生显著影响。
医学生必须能够清晰而有同情心地传达信息，积极倾听患者，并与同事合作，提供最佳的护理。
One aspect of communication that is particularly important for medical students is the ability to empathize with patients. Empathy involves understanding and sharing the feelings of another person, and it is a crucial skill for healthcare professionals. By demonstrating empathy, medical students can establish a strong connection withpatients, build trust, and create a supportive environment for healing. Empathy also plays a key role in patient-centered care, as it helps physicians understand the emotional and psychological needs of their patients.对于医学生来说，沟通中特别重要的一个方面是与患者建立共情。
医学生健康教育案例分享(2篇)
第1篇一、背景介绍随着社会的发展和科技的进步，人们的健康意识逐渐增强。
作为未来的医疗工作者，医学生不仅需要具备扎实的医学知识，更需要具备良好的健康教育能力。
健康教育是预防疾病、提高人民健康水平的重要手段。
本文将分享一个医学生在健康教育中的实际案例，旨在探讨医学生在健康教育中的作用和意义。
二、案例描述1. 案例背景小王是一名即将毕业的医学生，在校期间积极参与各类志愿服务活动，其中包括社区健康教育活动。
在一次社区健康活动中，小王发现社区居民对高血压的认识存在误区，因此决定开展一次针对性的健康教育讲座。
2. 案例经过（1）前期准备小王首先进行了市场调研，了解社区居民对高血压的认识程度、健康知识需求以及讲座形式偏好。
根据调研结果，小王制定了详细的讲座方案，包括讲座主题、内容、形式、时间等。
（2）讲座实施讲座当天，小王邀请了一位经验丰富的内科医生作为主讲嘉宾。
讲座分为两部分：第一部分由医生讲解高血压的病因、症状、危害以及治疗原则；第二部分是小王结合实际案例，分享如何预防高血压、控制血压以及调整生活方式。
（3）互动环节在讲座过程中，小王设置了互动环节，邀请社区居民提问，解答他们心中的疑惑。
此外，还发放了健康教育手册，方便居民课后复习。
3. 案例效果（1）社区居民对高血压的认识得到提高通过讲座，社区居民对高血压的认识得到了明显提高，了解了高血压的严重性以及预防措施。
（2）健康教育知识普及讲座使社区居民掌握了更多的健康教育知识，提高了他们的健康素养。
（3）促进医患关系此次活动拉近了医患之间的距离，增进了社区居民对医疗工作的了解和信任。
三、案例分析1. 医学生在健康教育中的优势（1）专业知识扎实医学生具备扎实的医学知识，能够准确、全面地讲解健康知识。
（2）热情洋溢、富有激情医学生充满活力，能够激发社区居民参与健康教育的兴趣。
（3）易于沟通、亲和力强医学生与社区居民年龄相仿，易于沟通，亲和力强。
2. 医学生在健康教育中的作用（1）普及健康知识医学生可以将最新的健康知识传递给社区居民，提高他们的健康素养。
健商对个人心理幸福和生活满意度的塑造
健商对个人心理幸福和生活满意度的塑造在当今快节奏、高压力的生活环境中，人们越来越关注自身的健康和幸福。
然而，我们往往将注意力集中在身体健康和物质条件上，却忽略了一个重要的因素——健商。
健商（Health Quotient，简称HQ），是一个综合评估个人对健康知识、态度和能力的指标。
它不仅仅关乎身体的健康，更对个人的心理幸福和生活满意度有着深远的影响。
健商的核心要素包括对健康的认知、自我保健意识、生活方式选择以及应对压力和疾病的能力等。
一个具有较高健商的人，能够更好地理解自己的身体和心理需求，做出有益于健康的决策，并积极采取行动来维护和提升自身的健康状态。
首先，健商有助于我们建立积极的心态。
当我们对健康有深入的了解，并知道如何通过合理的饮食、适量的运动、充足的睡眠等方式来保持身体的良好状态时，内心会充满自信和安全感。
这种积极的心态能够让我们更加从容地面对生活中的各种挑战和困难，减少焦虑和抑郁等负面情绪的产生。
比如，一个注重健康饮食的人，会因为自己摄入了丰富的营养而感到精力充沛，从而在工作和学习中表现得更加出色，获得更多的成就感和满足感。
其次，健商能够提高我们的心理适应能力。
生活中难免会遇到挫折和压力，而拥有较高健商的人懂得如何运用健康的方式来应对这些问题。
他们可能会选择通过运动来释放压力，或者通过冥想和深呼吸来放松身心。
这种有效的应对方式能够帮助我们迅速调整心态，从困境中恢复过来，保持心理的平衡和稳定。
相反，如果我们缺乏健商，可能会在面对压力时采取不健康的应对方式，如过度饮酒、吸烟或暴饮暴食，这些行为不仅损害身体健康，还会进一步加重心理负担，降低生活满意度。
再者，健商对人际关系也有着积极的影响。
一个关注自身健康的人通常更有活力和魅力，能够吸引他人的关注和喜爱。
同时，健康的生活方式也为我们与他人建立良好的互动和沟通提供了更多的机会。
例如，参加健身活动可以结识志同道合的朋友，共同追求健康和快乐。
良好的人际关系能够给我们带来情感上的支持和满足，增强我们的心理幸福感。
医学生的情商与德育研究——以我国医学生的情商水平现状为例
医学生的情商与德育研究——以我国医学生的情商水平现状
为例
张季平
【期刊名称】《内蒙古教育：职教版》
【年(卷),期】2015(000)012
【摘要】我国的医学生情商水平的现状决定了有必要加强其情商教育,本文着重探索了情商与德育的相关性和情商能力内涵。
在德育教育视野下,情商教育的实质就是如何能把医学生培养成有自信、有自知、有自励的人,使他们身心和谐,面对社会激烈竞争能够实现社会和个人的双赢。
【总页数】2页(P89-90)
【作者】张季平
【作者单位】内蒙古医科大学思政部
【正文语种】中文
【中图分类】G40-012
【相关文献】
1.当今大学生情商水平现状研究--基于重庆市高校大学生的问卷调查 [J], 栾淳钰
2.天津市医学生情商水平现状及其影响因素分析 [J], 姚丽;武敏;陈燕;李艳青;曹永军
3.高职院校医学生情商教育的现状及对策探索 [J], 李庆洁;张蕾;陈莉;周向阳;王运贤;李玲
4.从我国医学研究生情商水平的现状谈医学研究生的情商教育 [J], 赵桂秋;王楠;车成业;贾文妍
5.医学生情商现状调查分析 [J], 孟令涛;赵峰;闫冰;金英子;张永利;梁慧敏
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பைடு நூலகம்
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Ｍａ． ｒ２０１ ０
医学生 生活 方 式 与 其情 商和 健 商关 系案例 分 析
图 门吉 日嘎 勒 ， 王 允 ， 包 琳 ， 呼 和
（ 内蒙古 民族大学 ， 内蒙古 通辽 ０８０ ） ２ ０ ０
［ 摘
要］ 通过对 医学专业 ４ ７ ９ 名本科生进行书面 问卷调查 ， 经归类分 析医学生生活类型特点 ， 发现其在业余
为 了真实 了解 医学生 校 园业 余生 活方式 （ 类型 ） 其 时间 消费性 别差 异 ， 及 探索 智商 （ｎｅ ｉ ｎｅＱ ｏｉ ｔＩ 、 Ｉｔｌｇ ｃ ｕｔ ｎ，Ｑ） 情商 ｌｅ ｅ （ ｍ ｔ ｎｌ ｕｔ ｎ， Ｑ）健商 （ ｅｌ ｕ ｔ ｎ， ） Ｅ ｏｉ ａ Ｑ ｏｉ ｔＥ 、 ｏ ｅ Ｈ ａ ｈＱ ｏ ｅｔＨＱ 平衡发展规律 ， ｔ ｉ 实现分类 引导 、 教育 医学生培养健康科 学的生活方式 ，
时间的消费上存在着显著 的性别 差异和兴趣差异． 由于医学生在发展 自身认知智力 、 情绪智力 、 健康智力三
方 面投入 时间总量不等 ， 直接影 响了情 商 、 健商 与智商的不平衡发展 ． 作者据此提 出了实施 情商教育与健商 教育 的观点 ， 并提 出了相应措施． ［ 关键词 ］ 医学 生 ； 生活方式 ； 时间消费 ； 情商 ； 健商 ； 调查 ［ 中图分类号 ３ ３５ ［ Ｒ ９ 文献标识码 ］ Ａ ［ 文章编号］６ １０ ８ （０ ０ ０ — ２ ４ ０ １７ — １５ ２ １ ）２ ０ ０ — ４
ａ ａ ｓｓ ｍｐｌｓｔ ｉｔｎ ｑｕ ｓｉｎｎ ｉｅｓ ｖ ｙ ｅ ｏｄｏａ ｗｒｔ ｅ ｔｏ ａ ｒ ｕｒ ｅ ．Ｂｙａ ｌｚｎｇｄｉ ｅ ｅ ｔｃ ｔｇ ｒｅ ｆｍ ｅ ｉ ａ ｔ ｎｔ ｉｅ ｓｙ ｅ ，ｈｅ ｅ ｎａｙ ｉ ｆ ｒ ｎ ａｅ ｏ ｉ ｓｏ ｄ ｃ ｌｓｕｄｅ ｓ’ｌｆ ｔｌ ｓ ｔ ｆ
第 ２ 卷 第 ２ ５ 期
２１年 ３ ００ 月
内蒙古 民族大学学报 （ 自然科学版 ）
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