一位社工实习生的个案工作纪实
社工实践内容
社工实践内容第一个个案是关于一位来自农村的残疾人。
这位残疾人叫小明，他因为意外受伤导致下半身瘫痪，而且本就是一个带着智力障碍的孩子。
小明的家庭条件很差，父母都是农民，没有固定的收入来源。
由于家庭条件的限制，小明没有接受过专业的康复训练和教育，导致他长时间以来一直处于半瘫痪状态，不能自理，也不能和普通人一样上学读书，非常愁苦。
经过我的了解，我发现小明的家庭对他的态度也是非常消极和冷漠的。
他的父母很少给他关心和爱，更多的是视他为一个麻烦和负担。
他的家中也没有安全的环境和设备，更没有专门的护理。
面对这个问题，我决定为小明提供一定的康复服务和社会支持。
我首先联系了当地的康复中心，帮助小明进行一系列的康复训练。
我还联系了一些本地的慈善组织，为小明筹集了一些资金用于购买助行器、推车、专门坐垫等辅助设备。
同时，我也帮助小明和他的家人学习一些自理的基本技能，包括简单的按摩、翻身、排便等。
我还和当地的教育部门合作，给小明提供了机会去特殊学校接受教育，同时安排了一名专门的老师给他一对一的辅导。
经过一段时间的努力，小明的状况有了明显的改善，他逐渐学会了一些基本的自理技能，能够更好地照顾自己。
他也通过学校的教育，增加了对外界的认识和理解，提高了自身的情商和社交能力。
在这个过程中，我也和小明的家人建立了更好的沟通和信任，激励他们更多地关心和支持小明，让他能够更好地融入社会。
在社工实践的过程中，我从小明的案例中学到了很多关于残障者帮助和康复的知识和经验，也深刻地体会到了社工帮助个案的意义和价值。
另外一个个案是关于一位家庭暴力受害者。
她叫小红，是一个成年女性，来自城市的一个普通家庭。
小红是一个多发性情感障碍患者，经常被自己的丈夫家庭暴力虐待。
她因此产生了严重的抑郁和自卑情绪，经常自闭和无法与人沟通。
她的状况非常糟糕，不仅影响了自己的身心健康，也对家庭关系造成了严重的危害。
为了帮助小红，我首先和她进行了一系列的心理疏导和情感支持。
社工实习日记范文3篇
社工实习日记范文社工实习日记范文精选3篇（一）社工实习日记示例：日期：XXXX年XX月XX日今天是我的社工实习的第一天，我来到了社区服务中心，接受了一天的培训后，开始了我的实习工作。
今天的主要工作是协助社工老师进行家访，了解社区居民的生活情况。
我第一次走进居民家里，感受到了他们的温馨和真诚。
在与居民交谈的过程中，我了解到了他们的困难和需要，也感受到了他们对社区服务中心的信任和支持。
通过与居民的交流，我逐渐明白了社工工作的重要性以及对社会的意义。
下午，我参加了社区组织的活动，帮助老人们进行健康体检并组织了文化活动。
在与老人们的互动中，我感受到了他们的孤独和渴望关爱的心情，也学会了如何与他们沟通和交流，让他们感受到社会的温暖和关爱。
今天的实习经历让我受益匪浅，让我更加深刻地理解了社工的工作内容和意义。
我将珍惜每一个实习机会，努力学习和成长，成为一名合格的社工。
日期：XXXX年XX月XX日今天是我的社工实习的第二天，我继续参与了社区服务中心的工作。
今天的主要工作是协助社工老师进行社区活动，并参与了社区问题研讨会。
在活动中，我与社区居民们一起参与了社区环保活动，清理垃圾、绿化社区。
通过参与实际的活动，我感受到了社工的实践意义，了解到环境保护对社区发展的重要性。
在研讨会中，我与社工老师一起讨论了社区的问题和解决措施，了解到了社工工作的复杂性和挑战性。
通过与老师的交流和学习，我明白了社工需要具备丰富的知识和技能，才能更好地服务社区居民，促进社会的发展和进步。
通过两天的社工实习，我深刻地感受到了社工工作的重要性和意义，也明白了社工需要不断学习和提升自己的要求。
我将珍惜每一个实习机会，努力学习和成长，成为一名优秀的社工。
社工实习日记范文精选3篇（二）日期：2021年7月1日今天是我在社工机构实习的第一天。
在实习前，我对未来的工作内容和环境有些紧张和期待。
经过今天的实习，我对社工工作有了初步的了解。
早上，我和我的导师一起参加了关于社工职责和工作流程的培训。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例（精品七篇）解开枷锁，放飞梦想一一个案工作案例报告（一）一、个案背景（一）基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁（二）个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。
（三）背景资料1.情绪状况。
服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩-直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。
2.家庭资料。
服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一•般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会贵备服务对象。
母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。
3.人际关系。
该服务对象性格偏内向，平时话语不多。
在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。
4.行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5.支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络：班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析(-)理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这•事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
社会工作个案实习报告
实习报告实习单位：XX社会工作服务中心实习时间：xxxx年x月x日至xxxx年x月x日一、实习目的随着社会的发展，人们对社会工作的需求日益增加，社会工作专业应运而生。
作为一名社会工作专业的学生，我深知理论知识的重要性，同时也清楚理论联系实际的重要性。
因此，我选择到XX社会工作服务中心进行为期一个月的实习，以提高自己的实际工作能力，巩固所学知识，培养自己的职业素养。
二、实习内容在实习期间，我主要参与了以下工作：1. 接待来访群众，了解他们的需求和问题，协助他们解决生活中的困难。
2. 参与中心组织的各类活动，如老年人小组活动、青少年亲子活动等，提供志愿服务。
3. 跟随导师进行家庭访问，了解服务对象的生活环境、家庭关系等，为制定服务计划提供依据。
4. 参与编写服务计划，协助导师为服务对象提供专业的社会工作服务。
5. 参与中心各项行政工作，如资料整理、文件归档等。
三、实习收获1. 提高了沟通能力。
在实习过程中，我学会了如何与服务对象沟通，倾听他们的心声，理解他们的需求，为他们提供有效的帮助。
2. 学会了团队合作。
在实习期间，我认识到团队协作的重要性，学会了与同事共同分担工作，共同解决问题，共同为服务对象提供优质的服务。
3. 提升了专业素养。
通过参与各类活动，我对社会工作的专业方法有了更深入的了解，对社会工作的发展趋势有了更清晰的把握。
4. 增强了责任感。
在实习过程中，我意识到作为一名社会工作者，肩负着帮助他人、服务社会的重任，这让我更加珍惜所学知识，更加努力地工作。
四、实习反思通过本次实习，我认识到社会工作的实践性特点，明白了理论知识与实际工作相结合的重要性。
同时，我也发现自己在专业技能、沟通能力、时间管理等方面还存在不足，需要继续努力。
在今后的学习和工作中，我将不断充实自己，提高自己的综合素质，为成为一名优秀的社会工作者而努力。
总之，本次实习让我收获颇丰，对我未来的学习和工作具有重要意义。
我将珍惜这次实习的经历，继续努力学习，为更好地服务社会、帮助他人做好准备。
个案工作的实习报告
一、实习背景随着我国社会经济的快速发展，社会工作逐渐成为社会管理和服务的重要力量。
为了更好地了解和掌握社会工作专业知识和技能，提升自己的实践能力，我于2021年7月至2021年9月期间在XX社会工作服务中心进行了为期两个月的个案工作实习。
二、实习单位简介XX社会工作服务中心成立于2010年，是一家专业从事社会工作服务的非营利性机构。
中心以“以人为本，助人自助”为宗旨，致力于为弱势群体提供心理辅导、法律援助、就业指导、家庭服务等多元化服务。
三、实习内容本次实习主要围绕个案工作展开，具体内容包括以下几个方面：1. 接案与评估在实习期间，我参与了多个个案的接案与评估工作。
通过与案主沟通，了解其需求、背景、心理状况等，评估其是否适合进行个案工作。
同时，我还学习了如何撰写接案报告，为后续的个案工作提供依据。
2. 个案访谈个案访谈是个案工作的核心环节。
在实习过程中，我跟随资深社工进行了多次个案访谈，学习了如何与案主建立良好的关系，如何引导案主表达自己的需求和困扰，以及如何进行有效的沟通。
3. 个案计划与实施根据个案评估结果，我为每位案主制定了个性化的个案计划，包括目标设定、干预措施、时间安排等。
在实施过程中，我积极参与各项活动，协助案主解决问题，并定期对个案进展进行评估和调整。
4. 个案总结与评估个案结束后，我参与了个案总结与评估工作。
通过回顾个案过程，分析干预效果，总结经验教训，为今后的个案工作提供参考。
四、实习收获通过本次实习，我收获颇丰，具体如下：1. 提升了专业知识和技能实习期间，我学习了个案工作的基本理论、方法和技巧，掌握了与案主沟通、评估、干预等技能，为今后从事社会工作打下了坚实的基础。
2. 增强了实践能力在实习过程中，我亲身参与了多个个案的接案、评估、访谈、计划、实施和总结等环节，锻炼了自己的实践能力，提高了应对实际问题的能力。
3. 培养了职业素养在实习过程中，我严格遵守社会工作职业道德，尊重案主隐私，真诚对待每一位案主，培养了良好的职业素养。
社会工作实习日志(8篇)
社会工作实习日志（8篇）社会工作实习日志（精选8篇）社会工作实习日志篇1社区的早上很有趣，一群叔叔阿姨在社区广场欢快地跳着“坝坝舞”，年长一点儿的太太们舞着扇子身姿一点儿显现不出年老的意味。
第天正式上班，来的时间还是很好的，没有迟到也没有过早。
洗完碗的时候已经一点多了，上班时间是两点，不知道怎么的，身体好像有些吃不消，就盼着能好好的休息休息。
下午的时光过得真的是好快好快，不一会儿，就到了下班的时间。
今天的天气尽管不是很热，我们却乘车回了学校，很奇怪的事儿啊！在学校一切想的那么好，现在却一点儿不能实现，这个问题让人纳闷，在学校不管一天睡的多少，感觉精神还是很好的；可是上班就不一样了，晚起晚睡的生活规律不再适应这上班日子，只有早起早睡好像身体才能更好的适应，也能有一个极为饱满的精神状态！做一件事儿不难，但是做好一件事，把一件事儿当回事，就不简单。
社会工作实习日志篇2今日实习感想：通过本次实习，我可以更加深刻地认识和理解“社会工作”，学到一些课堂上学不到的知识，开阔视野，增长见识，并且可以在实践中检验我们所学的理论，让我能够更加深入的了解社会的需求和发展方向。
通过与实习单位的人的接触交流，也能够让我增加社会经验，积累了一定的人脉关系，为以后进一步走向社会奠定良好的基础。
社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。
只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。
同时作为现代社会的的一员，越早了解社会越能让我们更加熟悉社会，更加清楚的了解自己喜欢什么样的工作方式和内容，更快的适应社会生活，为今后的工作奠定良好的基础。
社会工作实习日志篇3今日实习感想：在实习过程中我的意志力有了很大的提高，与人交往的能力也与日俱增，处理事情的方法也有所完善，对生活的觉悟也进一步的提高，同时也深深的感受到生活的艰辛与不易，有收获，但从中也看到了很多自己的不足，社会经验还是明显的不足，做事情还是比较稚嫩的，这些还需要在日后的生活中进行磨练，通过实习中我发现自己持之以恒的能力还是明显不足的，针对这一些自己的欠缺，在以后的学习的生活中我要逐渐的克服与改进，对于自己的优点要进一步的发扬与完善，在实习中，我深深的意识到知识的重要性，人要有作为，充足的知识储备是必须的，所以在最后一年的学习中更要强化自己的知识储备，在学好自己的专业课的基础上，增强自己的综合素质。
个案工作实习报告
一、实习背景随着我国社会经济的快速发展，社会问题日益突出，社会工作专业应运而生。
个案工作作为社会工作的重要组成部分，旨在通过个别化的服务，帮助个体解决问题、提升生活质量。
为了提高自己的专业素养和实践能力，我选择了在某社会工作机构进行为期一个月的个案工作实习。
二、实习单位及实习内容实习单位：某社会工作机构实习内容：个案工作三、实习过程1. 实习前期准备在实习开始前，我认真阅读了实习单位的规章制度，了解了机构的服务宗旨和个案工作的基本流程。
同时，我还参加了单位组织的新员工培训，学习了个案工作理论、技巧和方法。
2. 个案接案在实习期间，我共接手了5个个案，包括家庭暴力、青少年心理问题、老年人孤独症等。
在接案过程中，我遵循以下原则：（1）尊重服务对象：在接案时，我尊重服务对象的人格尊严，认真倾听他们的诉求，关注他们的需求。
（2）保护隐私：在个案工作中，我严格遵守保密原则，确保服务对象的隐私不受侵犯。
（3）明确目标：在接案过程中，我与服务对象共同制定个案目标，确保个案工作的顺利进行。
3. 个案评估在个案评估阶段，我运用SWOT分析法，对服务对象的家庭背景、心理状况、社会关系等方面进行全面评估。
通过评估，我发现以下问题：（1）家庭暴力：服务对象家庭存在严重的家庭暴力现象，导致服务对象身心受到严重伤害。
（2）青少年心理问题：服务对象存在焦虑、抑郁等心理问题，影响其学习和生活。
（3）老年人孤独症：服务对象因年龄增长，生活圈子逐渐缩小，产生孤独感。
4. 个案干预针对以上问题，我采取了以下干预措施：（1）家庭暴力：与家庭暴力受害者沟通，了解其需求，提供心理疏导和危机干预；同时，与施暴者沟通，劝导其改正错误。
（2）青少年心理问题：开展心理辅导，帮助服务对象缓解焦虑、抑郁等心理问题；与家长沟通，共同关注孩子的成长。
（3）老年人孤独症：组织社区活动，丰富服务对象的精神生活；联系亲朋好友，扩大其社会关系。
5. 个案总结在个案总结阶段，我对每个个案的进展情况进行回顾，总结经验教训。
社会工作个案工作实习报告
实习报告实习单位：XX社会工作服务中心实习时间：xxxx年x月x日至xxxx年x月x日实习岗位：个案工作者一、实习目的本次实习的主要目的是将我所学的社会工作理论知识与实践相结合，提高我的实务操作能力，尤其是个案工作技巧。
同时，通过实习，我希望能够深入了解社会工作的实际运作，增加对社会工作的认识，为将来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容在实习期间，我主要负责开展个案工作，与服务对象进行深入交流，了解他们的需求和问题，并提供相应的支持和帮助。
我的工作内容包括以下几个方面：1. 收集资料：通过与服务对象的交谈，收集他们的基本信息、家庭背景、生活状况等资料，为制定个性化的服务计划做好准备。
2. 评估需求：根据收集到的资料，评估服务对象的需求，确定服务目标，并制定相应的工作计划。
3. 提供支持：根据服务对象的需求，为他们提供心理支持、情感关怀、信息咨询等方面的帮助。
同时，协助他们解决生活中的困难和问题，提高他们的生活质量和自我照顾能力。
4. 跟进服务：在服务过程中，定期与服务对象进行跟进，了解他们的反馈和进展，及时调整服务计划，确保服务的有效性和满意度。
三、实习收获通过本次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先，我学会了如何与服务对象建立信任关系，通过有效的沟通技巧与他们进行交流，了解他们的需求和问题。
其次，我掌握了评估服务对象需求的方法，能够根据他们的实际情况制定合适的服务计划。
此外，我还学会了如何提供支持和服务，包括心理支持、情感关怀、信息咨询等方面的帮助。
同时，我也意识到社会工作的实践性与理论性的紧密结合。
在实习过程中，我将所学的理论知识运用到实际工作中，不断总结经验，提高自己的实务操作能力。
同时，我也发现了自己在理论知识方面的不足，需要进一步加强学习，提高自己的专业素养。
四、实习反思通过本次实习，我深刻认识到社会工作的复杂性和挑战性。
在实际工作中，我遇到了很多困难和问题，但通过与同事和督导的交流和指导，我不断克服困难，解决问题，取得了较好的工作效果。
实习社工个案工作报告
一、案例背景案例名称：小明的成长之路实习单位：XX社会工作服务中心实习时间：2022年3月1日至2022年5月31日实习生：XXX一、案主基本情况案主小明，男，14岁，初中一年级学生。
家庭结构为单亲家庭，母亲再婚，与继父关系紧张，父亲因工作原因常年在外。
小明性格内向，不善与人交流，学习成绩一般，在班级中缺乏朋友。
二、问题与需求分析1. 问题（1）人际交往问题：小明性格内向，不善与人交流，在班级中缺乏朋友，容易产生孤独感。
（2）学业问题：小明学习成绩一般，对学习缺乏兴趣，导致学习压力增大。
（3）家庭问题：小明与母亲、继父关系紧张，家庭氛围不和谐，影响其心理健康。
2. 需求（1）提升人际交往能力，建立良好的人际关系。
（2）激发学习兴趣，提高学习成绩。
（3）改善家庭关系，营造和谐的家庭氛围。
三、介入策略与实施1. 介入策略（1）心理辅导：通过心理咨询，帮助小明了解自己的心理状况，调整心态，提高人际交往能力。
（2）学习辅导：与学校教师合作，为小明提供个性化学习辅导，提高学习成绩。
（3）家庭辅导：与小明母亲、继父沟通，改善家庭关系，营造和谐的家庭氛围。
2. 实施过程（1）心理辅导在实习期间，我每周与小明进行一次心理咨询。
通过谈话、游戏等方式，帮助小明了解自己的心理状况，调整心态。
在咨询过程中，我发现小明对人际交往存在恐惧心理，我便鼓励他多参加班级活动，主动与同学交流。
经过一段时间的辅导，小明的自信心逐渐增强，人际交往能力得到提高。
（2）学习辅导我与小明所在班级的教师取得联系，为小明提供个性化学习辅导。
针对小明学习成绩一般的问题，我制定了以下辅导计划：①针对小明薄弱科目，进行专项辅导，提高其成绩。
②培养小明良好的学习习惯，提高学习效率。
③激发小明对学习的兴趣，使其主动学习。
经过一段时间的辅导，小明的学习成绩有所提高，学习兴趣也逐渐浓厚。
（3）家庭辅导我与小明母亲、继父进行沟通，了解家庭矛盾的原因，并提出以下建议：①加强家庭成员之间的沟通，增进彼此了解。
社工个案服务记录范文
社工个案服务记录范文一、基本资料。
案主姓名：小李。
性别：男。
年龄：25岁。
职业：无业游民（目前状态）二、接案原因。
小李是通过社区居委会转介过来的。
居委会反映他整天无所事事，闷在家里，也不跟家人交流，还时不时跟父母发脾气。
他父母都快愁死了，觉得这孩子像是丢了魂儿一样，希望我们社工能帮帮他。
三、首次面谈（[具体日期1]）# （一）面谈地点。
社区服务中心的温馨小单间（我们专门用来做个案面谈的地方，布置得可温馨了，希望能让案主放松下来）。
# （二）面谈过程。
我一见到小李，就感觉这小伙子有点“丧”。
我笑着跟他打招呼：“嗨，小李，我是这儿的社工小王，今天就是想跟你唠唠嗑，你可别紧张哈。
”他就抬头看了我一眼，没说话。
我接着说：“我听说你最近都不咋出门，是不是有啥心事呀？可以跟我说说呗，我这人嘴可严了，就像个密封的小罐子。
”他这才慢悠悠地说：“有啥好说的，反正说了你也不懂。
”我心里想，这小子还挺倔呢。
我就跟他说：“你可别小看我，我见过的人和事多了去了，说不定你的事儿我还真能给你出出主意呢。
你看你现在没工作，是不是在找工作上遇到啥麻烦了？”一提到工作，他的表情有点变了，有点不耐烦地说：“找工作？哪有那么容易，我投了好多简历，都石沉大海了。
”我赶紧顺着他的话往下说：“现在找工作确实不容易，就像在大海里捞针一样。
不过你能投那么多简历，说明你还是很积极的呀。
那你有没有想过为啥没收到回复呢？是简历写得不够吸引人，还是面试技巧有问题？”他想了一会儿说：“我也不知道，可能我啥都不行吧。
”我听出来他有点自卑了，就拍了拍他的肩膀说：“你可别这么想，每个人都有自己的闪光点，你只是还没发现而已。
”# （三）初步评估。
从这次面谈来看，小李主要是因为求职受挫，导致自信心下降，进而产生了逃避心理，不愿意出门，也不愿意和家人交流。
四、跟进服务（[具体日期2 具体日期3]）# （一）简历修改辅导。
我和小李约好了时间，专门帮他修改简历。
我跟他说：“你这简历就像一个没有打扮的小姑娘，我们得给她化化妆，让她变得漂漂亮亮的。
双百社工优秀个案报告
双百社工优秀个案报告双百社工优秀个案报告一、背景介绍•社工个案：某公司内部员工举报同事涉嫌贪污•公司：XX公司，知名大型企业，员工规模超过1000人•肇事员工：李某，财务部主任，入职7年，表现一直良好二、案件调查过程1.接到举报•举报人匿名电话，称李某存在贪污行为•举报人提供了一些线索，如交易金额、时间、涉案部门等2.初步调查•与举报人进一步联系，确认其身份并获取更多信息•调查举报人与李某的关系，了解其动机3.数据分析•通过财务部提供的账本和交易记录，分析李某涉案交易的线索•对账目进行比对和核实，发现异常交易金额与举报线索符合4.调查材料收集•收集涉案交易的文件、凭证等•采访其他涉案部门的员工，了解涉案过程和情况5.反思和分析•对李某的背景、财务状况等进行调查，寻找可能的动机•分析李某的工作表现及与其他员工的关系6.结论•根据调查材料，确认涉案事实属实•将调查结果上报公司高层管理人员三、取得成果1.涉案金额确认•经过调查，涉案金额共计人民币100万•准确把握案件规模，为后续的处理提供依据2.证据确凿•收集到的涉案凭证和文件是确凿的证据•将有力支持对李某进行处理和追责3.社会影响•此案引起了一定的舆论关注•公司积极应对负面影响，采取透明公开的处理方式四、处理措施1.绝对公正•由公司内部调查组负责调查并形成报告•抽调资深员工作为指导，确保调查结果的公正性2.法律合规•依法将调查结果报案并配合警方进行进一步调查•确保公司在法律层面的权益和合规性3.内部纪律•根据公司内部章程，对李某进行严肃处理•对涉案部门进行整改，并进行员工培训和警示教育五、总结与展望•此案是一起在公司内部成功将贪污行为揭发并得以处理的典型案例•公司内部的社工工作发挥了重要作用，展示了社工的职能和价值•在今后，公司将进一步加强对内部员工的监督和检查，防范类似事件的再次发生。
六、经验与教训1.加强内部监控•引入更加严密的内部监控机制，对涉及财务的岗位和交易进行实时监测•提高对异常交易的识别和分析能力，及时发现问题并采取措施2.增强员工教育•加强公司内部员工道德教育和风险意识培养•提供更加丰富的培训和教育资源，鼓励员工主动举报不当行为3.强化内部信任与关系建立•加强部门间的沟通与协作，减少信息壁垒•构建积极健康的企业文化，鼓励员工间的合作与信任七、结语此次个案调查成功地揭示了公司内部贪污行为，为公司的健康发展和员工的权益保护起到了积极的作用。
一位社工实习生的个案工作纪实
一位社工实习生的个案工作纪实一、个案基本信息S爷爷（以下用S称呼），90岁，目前和88岁的老伴居住于白云街D路M楼。
S身子瘦弱单薄，患有糖尿病、高血压、关节炎等多种慢性疾病，一年前左腿摔伤，行走不便，此后一直在家疗养。
听力极差，需提高音量才能听到他人说话，一直未去医院做听力方面的检查。
大概半年前，老伴下楼不小心将右腿摔伤，也在家里休养。
两人已经将近半年之余没有外出，对外面的事情基本不知情，也无法参与社区的活动。
S育有两女一儿，由于工作地点和时间的限制，子女们回家看望周期长，偶尔通过电话联系，因此与子代联系较少，互动不足，亲情关怀有所缺失。
长期以来，S看待事情很悲观，情绪不稳定，甚至一整天不说话，子女怀疑有抑郁倾向便寻求社工帮助。
二、基本需求评估在主管的指导与支持下，我对服务对象展开需求评估，在前期探访的过程中通过访谈及观察明确了S的基本需求，主要集中于生活照料、精神慰藉和医疗保健三方面。
（1）生活照料由于子女长期不在身边，S接受子女在生活上的照顾明显欠缺，子女们偶尔的回家看望根本无法满足两位老人的照料需求。
老伴右腿摔伤后身体状况日渐衰弱，无法做家务。
子女曾雇佣保姆进行照料，S和老伴以照料方式不适应为由将保姆辞退。
曾申请过助餐配餐服务，但由于双老身体状况不便外出及口味原因不再选择长者饭堂。
目前是子女批量购买快速食材维持二老的生存。
由此可知，目前S的生活状况不太乐观，需要家庭成员给予其生活照料层面的支持。
（2）精神慰藉S一直很期待子代回来看望，家中茶几、书柜、餐桌均摆放着一家人的照片，而子女给其带来的精神关怀却成为奢侈品。
S本就患有多种慢性疾病，听力微弱，在经历自己受伤，老伴受伤等一些列事故后，身体条件不允许外出，无法与昔日好友交流，无法参与社区活动，压抑的心理达到了临界点，对自身满是悲观认识，消极情绪没有合适的舒缓渠道。
S及其老伴时常盼望子女回家，期待社区居委或志愿者能够前来看望，对精神支持层面的需求极为迫切。
社会工作个案实习报告
一、实习背景随着我国社会经济的快速发展，社会结构日益复杂，社会问题也日益突出。
社会工作作为一种解决社会问题的专业方法，越来越受到重视。
为了提高自身专业能力，更好地为社会服务，我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在XX市XX社区开展了为期一个月的社会工作个案实习。
二、实习目的1. 通过实习，了解社会工作个案工作的基本流程和技巧，掌握个案工作方法在解决实际问题中的应用。
2. 提高自己的沟通能力、观察力、分析问题和解决问题的能力。
3. 增强对社会工作专业的认识，树立正确的价值观。
4. 为今后从事社会工作奠定实践基础。
三、实习单位及对象实习单位：XX市XX社区服务中心实习对象：社区居民李某，男，35岁，已婚，初中文化程度，因家庭矛盾导致情绪低落，出现失眠、食欲不振等症状。
四、实习过程1. 建立关系阶段在实习初期，我通过电话联系、上门拜访等方式与李某及其家人取得联系，了解其基本情况。
在初次见面时，我以真诚、热情的态度与其交谈，消除其戒备心理，使其愿意与我分享自己的困扰。
2. 需求评估阶段通过与李某及其家人的深入交流，我了解到李某因家庭矛盾导致情绪低落，工作表现不佳，生活受到影响。
根据评估结果，我确定了以下需求：（1）缓解情绪低落，提高生活质量；（2）改善家庭关系，恢复家庭和谐；（3）提高工作表现，稳定工作。
3. 计划与实施阶段针对李某的需求，我制定了以下计划：（1）开展心理疏导，帮助其缓解情绪低落；（2）组织家庭沟通活动，改善家庭关系；（3）提供职业规划指导，提高其工作表现。
在实施过程中，我采取以下措施：（1）心理疏导：通过倾听、同理、鼓励等方式，帮助李某缓解情绪低落，树立信心。
（2）家庭沟通活动：组织家庭聚会、家庭游戏等活动，增进家庭成员间的感情，改善家庭关系。
（3）职业规划指导：与李某一起分析其职业优势与不足，制定职业规划，提高其工作表现。
4. 结案阶段经过一个月的个案工作，李某的情绪低落得到缓解，家庭关系得到改善，工作表现明显提高。
个案工作实习报告
个案工作实习报告一、实习背景我是一名社会工作专业的学生，在过去的一个月里，我在XX社会工作服务中心进行了为期一个月的实习。
实习期间，我主要负责个案工作，与服务对象进行沟通、评估、计划、实施和评估等服务，以提高我的专业技能和实践经验。
二、服务对象情况本次实习的服务对象为社区居民，主要是老年人、残疾人和困难家庭。
他们面临着各种生活困难和心理压力，需要社会工作的专业帮助和支持。
三、实习内容1. 沟通与建立关系：在实习期间，我与服务对象进行了面对面的沟通，通过倾听、理解和服务对象的诉求，与他们建立了信任和合作关系。
2. 评估与需求分析：我通过与服务对象交谈、观察和调查，对他们的生活状况、心理状况和需求进行了全面的评估和分析。
3. 计划与实施：根据服务对象的需求，我制定了详细的服务计划，并进行了实施。
服务内容包括：提供心理支持、帮助他们解决生活困难、组织社区活动等。
4. 评估与总结：在服务过程中，我对服务效果进行了评估和总结，以便更好地改进服务计划和提高服务质量。
四、实习收获通过本次实习，我收获了很多。
首先，我学会了如何与服务对象进行有效的沟通和建立关系，这有助于我更好地了解他们的需求和提供帮助。
其次，我掌握了评估和分析服务对象需求的方法，这有助于我更好地制定服务计划和提供针对性的帮助。
最后，我学会了如何组织和管理社区活动，提高了我的组织能力和领导能力。
五、实习反思在实习过程中，我也发现了自己的不足之处。
例如，我在沟通中有时会显得过于急躁，没有给服务对象足够的时间和空间表达自己的需求。
此外，我在组织社区活动时，也存在一些细节上的疏忽和不足。
这些都需要我在今后的学习和实践中不断改进和提高。
六、总结通过本次实习，我对社会工作专业有了更深入的了解和认识，提高了我的专业技能和实践经验。
同时，我也认识到了自己的不足之处，明确了今后的学习和努力方向。
我相信，这次实习对我今后的学习和工作将会产生积极的影响。
一个新手接触个案社会工作的真实经历
一个新手接触个案社会工作的真实经历文/长沙市培源社会工作服务中心汪咏琪【整理摘编：时英平】一、对象背景资料老胡，女性，84岁，前加工厂职工，14年前老伴因祸去世，有一女二子，一子智力残疾在家陪伴母亲，女儿身体也有疾病，另一个儿子养小家糊小口都比较困难。
同时自己也伴有残疾，至今坐轮椅不得动弹，一直居住在厂里的职工宿舍。
案主眼睛视力基本只能模糊见物，听力不好，只有一只耳朵勉强辨别话语和说话人的方向，手指肌肉萎缩，手指经常痉挛发抖，吃食穿衣困难，请了保姆在家照顾。
案主的生活开支主要是保姆工资、医药费用、基本衣食开支等等，除了每月固定的退休工资，就是高龄、残疾补贴。
由于案主个人不愿意麻烦别人，故残疾14年，近一年才申请残疾补贴，家庭经济还是比较拮据。
目前家中每日就是案主、儿子、保姆住在一起，重复性的生活节奏，非常单调，少有人与案主交流，内心非常困苦。
自身残疾带来的疼痛和身体机能逐渐变弱使得老胡时常心情低落，对生活没什么热情。
二、问题分析（一）资源不足，支持薄弱就案主拥有的社会资源来说，案主常年在家，基本不出门，残疾认定由社区帮助得以完成；与外界少有交流，居住的地方在最顶楼，就地理位置来说，不方便案主接触外界，也不方便外界进入到案主家中，除了社区、党员志愿者就再也没有其他支持案主生活的资源。
个人资源来源只有子女，子女能够提供的帮助也很少，家庭关注不足，案主虽然与智力残疾儿子住在一起但也少有交流，其儿子腿脚不方便，但可以行动，每日除了在小区散步，就是在家看电视。
其他子女除了重要节日很少回来看望，日常基本无交流。
社会资源基本靠社区帮助，案主的社会资源和个人资源都比较少，社会支持网络不足。
（二）心理压抑，情绪消极案主伴随着另一半的死亡，自己身体也残疾了，双重伤害对案主来说对心理冲击很大，随着时间的流逝，案主基本独自终日坐在轮椅上，有时还能去阳台看看楼下，十几年见到人差不多，风景也差不多，案主的心境平静下来，但也比较消极，从案主跟社工谈论的言语当中，案主多次说到不想麻烦社区、社会其他人，认为自己没有什么用处，总是给别人带来烦恼。
养老院社工个案工作案例分享
养老院社工个案工作案例分享一、案例背景。
在咱们养老院里呀，住着一位李大爷。
这李大爷呢，以前可是个特别精神的人，参加过抗美援朝呢，是个老英雄。
但是年纪大了，身体就不太行了，再加上子女都在外地，不能经常陪伴在身边，李大爷就变得有点孤僻了。
他整天就自己待在房间里，不怎么跟其他老人交流，对养老院组织的活动也没什么兴趣。
二、接案过程。
我作为养老院的社工，注意到李大爷这个情况后，就决定要和他建立个案关系。
我第一次去敲李大爷房间门的时候，那心里还挺忐忑的。
大爷打开门，一脸疑惑地看着我，我就赶紧笑着说：“大爷，我是咱养老院的社工呀，今天就是来跟您唠唠嗑儿的。
”大爷一开始有点冷淡，就说：“没啥好唠的，我就想自己静静。
”我可没被这冷水浇灭热情，我就说：“大爷，您可是英雄呢，我从小就崇拜英雄，您就给我讲讲您当年打仗的事儿呗。
”这一句话可算是说到大爷心坎儿里了，他的眼神一下子就变了，然后就把我让进了屋里。
三、问题预估与分析。
1. 孤独感。
大爷的子女不在身边，缺少家人陪伴，这在情感上让他觉得很孤独。
而且在养老院这个新环境里，他还没有真正融入进去，没有找到自己的社交圈子。
2. 心理落差。
大爷曾经是个很能干、很有活力的人，现在身体不行了，很多事情做不了，这种从能干到需要别人照顾的转变，让他心里产生了很大的落差，从而变得有些消极。
四、服务计划。
1. 陪伴与倾听。
每周至少去李大爷房间三次，陪他聊天，听他讲过去的故事。
这不仅能让大爷感受到有人关心他，还能让他把心里的事儿都倒出来。
2. 社交融入。
鼓励大爷参加养老院的集体活动。
我先从比较小型、轻松的活动开始，比如下棋小组。
我跟大爷说：“大爷，您看这下棋啊，就跟打仗似的，得有策略。
您这么聪明，去给他们指点指点呗。
”然后我就陪着大爷去参加了下棋小组，还给他介绍了几个同样喜欢下棋的老伙伴。
3. 重拾兴趣。
了解到大爷以前喜欢写毛笔字，我就从仓库里找来了笔墨纸砚，送到大爷房间。
我跟大爷说：“大爷，您这一手好字可不能荒废了呀，您要是写好了，咱还能在养老院办个书法展呢。
实习社工个案工作报告
实习社工个案工作报告一、个案背景（一）基本资料性别：女年龄：22岁（二）个案来源案主因家庭矛盾导致心理压力过大，经朋友介绍来到我们社工服务中心寻求帮助。
二、个案陈述（一）问题陈述案主自诉：近期家庭矛盾频发，与父母关系紧张，导致心理压力过大，出现焦虑、抑郁症状，影响到了日常生活和工作。
（二）问题分析1. 家庭矛盾：案主与父母在家庭观念、教育方式、生活方式等方面存在较大差异，导致矛盾不断升级。
2. 心理压力：家庭矛盾使得案主长期处于紧张、焦虑的状态，无法有效应对。
3. 社会支持：案主在面临家庭问题时，缺乏有效的社会支持，无法得到及时的帮助。
三、干预计划（一）目标设定1. 改善案主与父母的关系，降低家庭矛盾的发生频率。
2. 帮助案主学会调整心态，减轻心理压力。
3. 提高案主的社会支持系统，增强其应对家庭问题的能力。
（二）干预策略1. 家庭调解：组织家庭调解会议，引导案主与父母进行有效沟通，增进彼此理解，化解矛盾。
2. 心理辅导：为案主提供心理辅导，帮助其学会调整心态，应对家庭压力。
3. 建立社会支持网络：联系案主的朋友、亲人、同事等，搭建社会支持网络，为案主提供帮助。
四、干预过程（一）家庭调解1. 组织调解会议：邀请案主父母参与，了解彼此的想法和需求，寻找共同点，达成共识。
2. 跟进调解结果：调解会议结束后，定期跟进案主与父母的关系变化，确保调解成果的落实。
（二）心理辅导1. 开展心理辅导：通过一对一辅导，帮助案主认识自己的情绪，学会调整心态，减轻心理压力。
2. 布置心理作业：辅导过程中，布置案主完成相关心理作业，帮助其更好地应用于实际生活中。
（三）建立社会支持网络1. 联系案主的朋友、亲人、同事等，了解他们的支持意愿，搭建社会支持网络。
2. 组织社交活动：邀请案主参加，增进其与他人的交流，提高人际关系处理能力。
五、干预效果经过一段时间的干预，案主与父母的关系得到明显改善，家庭矛盾减少；案主的心理压力得到有效缓解，焦虑、抑郁症状减轻；社会支持网络逐步建立，案主应对家庭问题的能力得到提高。
新社工吸毒个案工作案例
作为一个新社工，处理吸毒个案可能是他们需要面对的挑战之一。
下面是一个可能的案例：
案例描述：
小明是一名15岁的少年，来自一个单亲家庭。
他在学校表现不佳，成绩一直在下降，并且常常缺课。
他的老师注意到他的变化并向学校的社工寻求帮助。
社工与小明交谈后，发现他正在吸毒，而且已经很沉迷了。
社工的工作：
1. 与小明建立信任关系。
社工需要以平等和尊重的态度与小明交流，让他感受到自己是被尊重和被理解的。
2. 评估小明的情况。
社工需要了解小明的吸毒历史、频率和方式，以及他的家庭、社会和情感状况等方面的信息，以便制定最适合他的帮助计划。
3. 制定帮助计划。
社工需要结合小明的实际情况，制定一份个性化的帮助计划。
这个计划可能包括戒毒、心理疏导、家庭治疗、学习和职业培训等方面的内容。
4. 协调资源。
社工需要协调学校、家庭、社区和相关机构的资源，为小明提供全方位的帮助和支持。
5. 维持联系。
社工需要与小明保持联系，关注他的进展和困难，并及时为他提供帮助和支持。
6. 防止复发。
社工需要帮助小明建立健康的生活方式和社交网络，掌握有效的应对压力和诱惑的方法，避免再次吸毒。
7. 保护小明的隐私。
社工需要保护小明的隐私和尊严，确保他的个人信息不被泄露或滥用。
结论：
处理吸毒个案需要社工具备一定的专业知识和实践经验。
社工需要以恰当的方式与吸毒者沟通，评估他的情况，制定个性化的帮助计划，协调资源，维持联系，防止复发，并保护其隐私和尊严。
通过这些努力，社工可以帮助吸毒者恢复健康，重返社会。
社工个案介绍工作过程记录表
社工个案介绍工作过程记录表一、个案基本信息咱今天就来说说这个社工个案哈。
这个个案呢，是关于一个社区里的老爷爷的。
老爷爷住在一个老小区，子女都不在身边，他就一个人孤孤单单的。
老爷爷身体也不是很好，有点小毛病，走路啥的都不太方便。
他平时也不怎么爱出门，就自己在家里待着，感觉特别孤单。
二、工作过程记录1. 初次接触我第一次去见老爷爷的时候，心里可紧张了。
我就轻轻敲了敲老爷爷家的门，等了好一会儿，老爷爷才来开门。
他看着我，有点疑惑。
我就赶紧笑着说：“爷爷，我是社区的社工呀，来看看您呢。
”老爷爷这才让我进去。
进去之后，我就到处看了看，发现老爷爷家里有点乱，东西都堆在一块儿。
我就和老爷爷聊起来了，问他身体咋样啊，吃得好不好呀。
老爷爷一开始话不多，就简单回答我。
我就跟他讲社区里的一些小事儿，慢慢地，老爷爷话就多起来了。
2. 建立信任关系后来呀，我就经常去老爷爷家。
每次去都会带点小点心或者水果啥的。
我会帮老爷爷收拾收拾屋子，把东西摆放整齐。
老爷爷就开始对我特别热情了，还会跟我讲他年轻时候的故事呢。
他说他以前是个工人，可努力工作了。
我就特别认真地听着，感觉老爷爷可了不起了。
这样一来二去的，我们之间的信任关系就建立起来了。
3. 制定服务计划根据老爷爷的情况，我就开始制定服务计划啦。
我想呢，得让老爷爷的生活丰富起来。
我就计划每周带老爷爷出去散散步，呼吸新鲜空气。
然后呢，我还打算联系社区里的一些志愿者，让他们也来陪老爷爷聊聊天。
另外，我想帮老爷爷找个老年兴趣小组，让他能有点爱好。
4. 实施服务计划实施的时候可有意思了。
我第一次带老爷爷出去散步的时候，老爷爷可高兴了。
他虽然走得慢，但是一路上都在跟我讲他看到的东西，像路边新开的小花呀，树上的小鸟呀。
我联系的志愿者也很给力，他们经常来陪老爷爷，老爷爷笑得可开心了。
不过找老年兴趣小组的时候有点小波折，一开始找的小组不太适合老爷爷，后来又重新找了一个书法小组，老爷爷对书法还挺感兴趣的。
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一位社工实习生的个案工作纪实一、个案基本信息S爷爷（以下用S称呼），90岁，目前和88岁的老伴居住于白云街D路M楼。
S身子瘦弱单薄，患有糖尿病、高血压、关节炎等多种慢性疾病，一年前左腿摔伤，行走不便，此后一直在家疗养。
听力极差，需提高音量才能听到他人说话，一直未去医院做听力方面的检查。
大概半年前，老伴下楼不小心将右腿摔伤，也在家里休养。
两人已经将近半年之余没有外出，对外面的事情基本不知情，也无法参与社区的活动。
S育有两女一儿，由于工作地点和时间的限制，子女们回家看望周期长，偶尔通过电话联系，因此与子代联系较少，互动不足，亲情关怀有所缺失。
长期以来，S看待事情很悲观，情绪不稳定，甚至一整天不说话，子女怀疑有抑郁倾向便寻求社工帮助。
二、基本需求评估在主管的指导与支持下，我对服务对象展开需求评估，在前期探访的过程中通过访谈及观察明确了S的基本需求，主要集中于生活照料、精神慰藉和医疗保健三方面。
（1）生活照料由于子女长期不在身边，S接受子女在生活上的照顾明显欠缺，子女们偶尔的回家看望根本无法满足两位老人的照料需求。
老伴右腿摔伤后身体状况日渐衰弱，无法做家务。
子女曾雇佣保姆进行照料，S和老伴以照料方式不适应为由将保姆辞退。
曾申请过助餐配餐服务，但由于双老身体状况不便外出及口味原因不再选择长者饭堂。
目前是子女批量购买快速食材维持二老的生存。
由此可知，目前S的生活状况不太乐观，需要家庭成员给予其生活照料层面的支持。
（2）精神慰藉S一直很期待子代回来看望，家中茶几、书柜、餐桌均摆放着一家人的照片，而子女给其带来的精神关怀却成为奢侈品。
S本就患有多种慢性疾病，听力微弱，在经历自己受伤，老伴受伤等一些列事故后，身体条件不允许外出，无法与昔日好友交流，无法参与社区活动，压抑的心理达到了临界点，对自身满是悲观认识，消极情绪没有合适的舒缓渠道。
S及其老伴时常盼望子女回家，期待社区居委或志愿者能够前来看望，对精神支持层面的需求极为迫切。
（3）医疗康复S身子弱，多种慢性疾病让其每天需要服用大量保健品，多年来S对药物具有一定的排斥心理，如今腿摔伤之后，无法经常去医院做康复体检，只能在家进行药物疗养，另外在药物的选择方面，由于很久未去医院进行检查，老伴依然是在身体较好的时候去社区医院开平时常用的药物，疗效并不明显。
服务对象希望停止服用药物能够定期去医院进行康复或有人提供助医取药服务。
三、服务计划制定（1）服务目标（2）服务理念：优势视角根据S的现状选取优势视角作为服务指导理念，该理念相信人都有改变的可能，强调以挖掘S的对自我潜在认知为出发点，关注的焦点在于S的内在能量和环境中的资源，而并非局限于对个人问题的关注，帮助S重新树立自信心，正确认识自我，接纳自我，积极乐观的面对生活，应对困难与挑战。
（3）服务策略：1.与S建立信任关系信任关系的建立是开展服务的基础，在有限的时间内与S建立良好的关系有利于后续服务的开展和跟进。
通过向其介绍社工站和自己，让S了解社会工作，明白社会工作者的职责，相信社会工作者的能力。
同时，从S感兴趣的事情，家庭和朋友友好关系尤其是曾经值得骄傲的人生经历等话题着手，引导S尽可能多的表达自己的心理。
2.人生回顾帮助S看到自身优势人生回顾的方法贯穿于整个服务过程中，以S曾经的照片及功勋奖章等纪念性物件为介入点，引起S的兴趣，将其关注点从对自身的消极认识转向曾经的值得骄傲的可贵经历，在回忆中帮助其重新发现自己的能力，感受曾经的光辉历程，逐渐走出心理困境。
3.与S家庭成员进行沟通反馈家庭系统是解决S现存问题的重要因素，无论是在生活照料、精神慰藉及医疗康复层面，S及老伴均表现出强烈的对子代关怀的渴求，情绪方面的转变及对自我与环境的不接纳很大缘由在于家庭支持的缺位。
因此，在介入过程中将重视与S家庭的交流对接，希望社会工作者发挥桥梁作用促进老人与子女之间的相互理解和家庭互动。
4.开展志愿者对接帮扶服务除了家人，志愿者是S非正式支持网络中的支持点之一，社工站与街道内的志愿者组织合作紧密，结合S的实际情况，通过双方结对帮扶的方式鼓励中龄志愿者每月定期看望S家庭，以此让S感受到社会对家庭的关注，弥补家庭支持的不足。
5.鼓励S积极走出家门，重新融入社区在S的身体状况及心理认知朝积极转变后，向S推介社工站在社区开展的长者小组活动和社区活动，展示其他长者在小组活动中的生活风采，邀请S及老伴的参与；协助S联系曾经的老友，通过老友的鼓励促进其走出家门，融入社区，构建更广泛的朋辈支持网络。
四、服务介入过程（一）初期：良好关系的建立开展服务初期，我注重与S及其老伴良好关系的建立，在探访中向S及其老伴介绍我们的身份和社工站，陈述了社工站与街道办、居委之间的联系。
除了深入了解S个人基本情况外，还与S的大女儿进行联系，进一步评估S面临的问题和亟待满足的需求。
在这一阶段，鉴于S消极情绪占主导且情绪不稳定，我们选择先与其老伴进行沟通，通过老伴了解S的人生发展历程，其老伴很支持我们的工作，将服务对象功勋卓著的过往悉数讲给我们听，并给我们看了他曾经当兵的照片和许多军功章以及二老从相识到结婚到生儿育女后的大部分老照片。
我们看着老物件赞叹S为国家做过的贡献，而他似乎感受到我们的敬佩尝试着加入我们的谈话，但却是遗憾的说着自己年老不中用，连累家人等消极话语，并认为自己体弱多病，生活毫无盼头，悲观氛围弥漫着家庭。
我们告知S这一切都可以改变，他的生活可以像年轻时候一样精彩，过去他参与的老年活动便是很好的证明。
而S对我们的话并不是很相信，依旧无奈摇头，独自在阳台踱步。
他的踱步引起我们的注意，这是有利于促进其坚持腿伤康复的行为。
我们问及其是否经常自己散步，他只是说闲得无聊出来透透气。
接其话我们表示以后会经常过来陪他一起聊天散步，听他讲述过去的故事，其老伴也在旁边附和着表达我们对家庭的关心，并大声告诉S我们下周还来看他，S比较客套的说你们来看望我们还是挺开心的，但也不要把时间都浪费在我这个无用之人身上，我现在这样不值得大家关心。
初期探访，可以看到S对自我的认知极其消极，但待人有礼，本质上是很容易接触的长者，确实是自身和家庭等各方面综合原因导致其心理状况的变化，因此还需要从协助其解决相应的问题入手。
而此阶段，我们只是基本与S建立了较为良好的关系。
（二）中期：学会自我接纳随着前期的探访和电访的慰问关怀及其老伴的助力，S对我们的认识有所加深，看到我们入户看望会主动迎接，这表明他其实很希望加强与外面世界的联系，渴望得到社会的关怀。
我们以他辉煌的人生经历为介入点，邀请S为我们讲述曾经的故事。
我们耐心倾听，肯定S的经历，支持他继续像以前一样充满能量的生活，只要坚持康复锻炼，腿伤痊愈想去哪里都没有问题。
S逐渐对我们的鼓励表现出信任，别看已90高龄，一年前可还是拿个拄杖就可以上街，虽然耳朵听不见但眼睛不花。
因此，我们坚持进一步鼓励他坚持身体康复锻炼，与老伴一起练习，加速腿伤康复速度。
每次一探访也将社区医院相关优惠体检及治疗服务解释给其听，并向其解读进行听力评估的流程。
听力问题也是我们一直关注的重点，此时S 的消极心理有所改观，为了能够更好的交流，我们询问其是否愿意去医院进行检查评估，佩戴助听器。
他告诉了我们一直不去医院评估的原因：害怕成为残疾人而被人瞧不起。
对此帮助其进行心理建设并将S的想法告知其女儿，之后在女儿劝说和陪同下终于进入医院检查并试戴助听器，结果以耳朵不舒服为由放弃佩戴，并认为听不清不碍事，可以根据他人的嘴唇辨别话语。
此时的S已经尝试着从乐观的方面去看待自身听力问题，开始接纳自己和环境，并逐渐朝着好的方向改变和坚持。
在此期间，我们一方面将S的情况反馈给其女儿，经过子代的协商最终决定大家每周轮流回来照料1-2次，S及其老伴很赞同，双老获得了稳定的家庭支持；另一方面与志愿者进行对接，向志愿者介绍S的情况，与志愿者达成了每月定期探访S的协议。
S在家庭照料及精神支持层面的需求得到了基本满足。
（三）后期：乐观积极过生活在一段时间的陪伴下，S与我们之间的关系更进一步，根据我们为其制定的康复计划每天坚持练习行走，按时测量血压，按时服用慢病药物，按时做理疗，一切都在有序进行着，在介入的最后一个月，在医院的诊断下S和老伴的腿伤均有很大的好转，肯定了按照康复计划坚持锻炼的效果。
子女定期陪同就医或取药满足了案主在医疗层面的需求，能够根据身体状况调整药物类型，疗效得到改善。
身体状况的好转使得S不再躯体问题情绪化，整个人更加健谈，经常拿出更多的老照片给我们讲故事，主动表达自己的兴趣点，让我们能够对他更了解。
S开始帮助老伴做一些家务活，和老伴相互照料，很珍惜当下的生活，并认为还有能力靠自己生活，所以不考虑雇佣保姆。
对志愿者每月定期看望表示满意，中龄志愿者能够理解S的情况并跟上S的思维节奏，双方相处很融洽。
当S腿伤接近完全康复后，我们鼓励S积极走出家门，与其他社区居民多多互动，有助于保持好心情。
我们根据S的想法帮助其联系昔日好友，S开始独自一人去附近的茶餐厅与老友聚会，早晨会在公园进行散步晨练，认识了许多新朋友，非正式支持网络得以拓展。
五、服务评估（1）基于服务对象的评估经过将近3个月的跟进，S的生理、心理及社会联系状况有了明显改观。
消极情绪得到了抑制，不再悲观的看待自己和周围环境，在接纳自己现状的同时尝试着去改变自己，去控制自己的情绪。
生活中的很多事情都会与家人诉说，子女们每周轮流看望关怀给其带来了极大的支持，让其看到了生活的希望。
在药物治疗及坚持康复的情况下，S和其老伴的腿伤均逐渐康复，虽然没有佩戴助听器但他选择将手机调成震动出门，保持与家人的联系，外出定时报平安。
S能够独自出门参与社区活动，积极性较高，一方面与志愿者保持友好关系，一方面定期与昔日老友饮茶晨练，获得了更多的人际支持资源。
（2）基于社会工作者的评估作为社工实习生，在主管的指导下，我顺利结束了该个案的介入。
在服务方法上，通过人生回顾，在引导S回顾过往成就的过程中，协助其看到自己的能力，感受曾经不畏困难、勇往直前的精神，转变自我消极认知。
在服务理念上，从优势视角出发，让S从光荣过往经历中重拾生活信心，接纳自我和环境，乐观看待生活。
在伦理守则方面，将尊重案主自觉原则落实到位，尊重S由于耳朵不舒服而不愿佩戴助听器的要求。
在介入家庭层面，注重S和谐家庭氛围的营造，使得子女每周轮流照顾成为生活常态。
整个介入过程强调激发案主主观能动性，鼓励其坚持康复锻炼。
在每一次介入前细致评估案主发生的转变，对目标进行微调，推动服务有序进行。
六、专业反思（1）后续跟进不足个案结束后为了巩固服务成效，追踪评估不可缺少，观察S在社会工作者离开后能否继续保持正向情绪和积极行为，以此衡量服务的持续有效性。
由于实习时间有限和个人能力不足，在结束个案后，虽然偶尔通过电访的形式了解S及其老伴的生活状况，但并未进入其家庭进行实地考察，无法真正观察S后续在生理、心理及社会联系方面的改变。