劳动关系的风险控制
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劳动关系的风险控制
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2020/11/11
劳动关系的风险控制
劳动关系的风险控制
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劳动关系的风险控制
目前劳动争议案例的发展趋势
| 劳动争议案件每年以20%的比例增长，某 些地区达到50%
| 企业的败诉率很高，达到86% | 调解率不断的下降
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劳动关系的风险控制
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劳动关系的风险控制
应对的相关管理机制
| 企业端正认识 | 建立工龄预警机制 | 员工放弃签署无固定期限合同声明 | 将员工的管理的立足点转移到员工绩效考
核管理
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劳动关系的风险控制
三、员工辞职－避免人财两空
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劳动关系的风险控制
员工辞职
| 辞职为什么频频出现？ | 辞职的后果 | 为什么企业难以接受
| 在岗储备、在职培训成本少，是一种非常好的 激励方式。
| 把培养储备人才的压力传递到管理者身上
| 案例：培养合格的接班人是晋升的前提
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劳动关系的风险控制
做好辞职挽留
| 原则“好聚好散，有去有回” | 为什么80%的跳槽都失败，跳槽的陷阱：
| 员工对于自身没有清醒的认识 | 伸出橄榄枝的企业往往是“看上去很美”
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劳动关系的风险控制
辞退面面观
| 辞职与辞退的区别 | 辞退的原因： | 辞退的过程是矛盾最尖锐的时候
| 案例
•（员工关系）（员工关系管理）（劳动关系）
是保全。
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劳动关系的风险控制
如何正确的进行员工辞职管理？
| 一定有要书面的辞职申请（签字）
| 员工无法变更辞职理由 | 理由一定是个人原因，而非企业原因
| 履行相关的手续
| 面谈、挽留 | 收回财物、工作交接 | 办理相关的手续
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劳动关系的风险控制
四、员工辞退－避免两败俱伤
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劳动关系的风险控制
客观看待员工辞职
| 人才流动正常的 | 离职面谈，反思：为什么员工要辞职？ | 预防员工离职要建立的制度
| 员工思想动态调查 | 员工离职预警体系 | 员工储备/接班人制度 | 辞职挽留
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劳动关系的风险控制
员工思想动态调查
| 国企进行员工思想政治工作的一种工具和 方法。
| 感情因素 | 培养的成本没有收回 | 没有替代的人员
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劳动关系的风险控制
辞职要避免矛盾激化
| 企业过激行为容易导致矛盾恶化 | 员工从主动辞职变成被动辞职
| 被动辞职是由于企业的过错导致员工辞职 | 企业过错：加班、保险、纳税、担保等
| 被动辞职的后果：
| 人财俱失－企业支付补偿金，员工离开
| 挽留时要站在员工的角度来分析劝解 | 企业要胸怀宽大，愿意接纳跳槽的员工重新归来
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劳动关系的风险控制
跳槽 前
跳槽 后
跳槽的陷阱
•100业绩
•60自身
•40支
持
•？业绩
•60自身
•？支
持
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劳动关系的风险控制
如何避免员工辞职中的财产损失
| 可能涉及的财产： | 员工手中的资料 | 员工提出辞职申请，一定要考虑先收回或
| 法定条款和约定条款
| 劳动者住址
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劳动关系的风险控制
劳动合同的内容
| 法定条款和约定条款
| 用人单位的名称、住所、法定代表人 | 劳动者姓名、住址、有效证件号 | 劳动合同期限 | 工作内容和工作地点 工作岗位 | 工作时间和休息休假 | 劳动报酬 | 社会保险 | 劳动保护、劳动条件、职业危害防护 | 其他
| 经常以访谈或问卷调查等各类方式调查员 工的思想动态及对于企业各项工作的满意 程度，近而有针对性的进行改进和预防。
| 员工产生辞职冲动，往往是由于沟通不畅
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劳动关系的风险控制
源自文库
员工离职预警体系
| 辞职类型：理智型辞职、冲动型辞职
| 一般越是骨干员工，辞职的酝酿期越长，属于理智型 辞职。
| 预警压力应在管理者身上，理智型辞职有行为先兆， 管理者需注意观察
| 建议在预警系统建立初期，用强制的手段，强迫 管理者去关注。例如：将“员工流失率”，纳入 绩效考核体系，强迫管理者去观察员工行为。
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劳动关系的风险控制
员工离职预警体系
| 冲动型辞职
| 一般基层员工的辞职，很多属于冲动型辞职，也就是 毫无预兆的突然辞职。
| 基层员工的替代性较强，因辞职给企业造成的损失有 限。
| 冲动型辞职也有征兆，一些事件的发生会成为导 火索
| 案例：某服装企业在民工荒的背景下建立的一线员工 离职预警体系
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劳动关系的风险控制
一线工人离职预警指标
离职时机： 除春节外，以下事件的发生都有可能导致员工冲动型辞
职
车间工人发生被罚款等处罚事件 车间工人之间发生磨擦冲突事件
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劳动关系的风险控制
签订劳动合同时需注意的事项
| 如何规避双倍工资 | 员工拒签如何处理
| 时间：一个月内 一年内 一年后
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劳动关系的风险控制
二、无固定期限合同－避免潜在风险
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劳动关系的风险控制
合同期限的规定
| 固定期限合同与无固定期限合同
| 不同的适用范围：
| 1－3年临时性阶段性的工作
| 技术要求高、稳定性强
| 无固定期限合同存在的原因 | 无固定期限合同成立的条件
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劳动关系的风险控制
无固定期限合同的相关规避方法
| 规避方法
| 主体变动 | 使用劳务派遣方式 | 员工放弃
| 无固定期合同是不是铁饭碗，也可以解除
| 十四种情形可解除
| 无固定期限合同存在的风险 | 无固定期限合同与激励
劳动合同法给企业带来的变化
| 增加了企业违法用工的成本 | 增加了企业的举证责任：在劳动争议中 | 规章制度合法化
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劳动关系的风险控制
一、劳动关系的成立－避免无谓损失
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劳动关系的风险控制
签订劳动合同的注意事项
| 签订原则 | 签订时间 | 签订前需要注意的事项 | 签订的内容：
工人与管理者特别是班组长发生冲突事件
出现工人认为派工、分工等不分平的事件
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竞争对手大规模涨工资或实施重大措施改善福利 竞争对手扩大生产规模大批量招收工人
劳动关系的风险控制
建立人才储备
| 人才储备治本，企业的发展不能维系在少 量的“明星员工”身上。
| 培养储备人才应是日常的重要工作，
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劳动关系的风险控制
目前劳动争议案例的发展趋势
| 劳动争议案件每年以20%的比例增长，某 些地区达到50%
| 企业的败诉率很高，达到86% | 调解率不断的下降
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劳动关系的风险控制
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劳动关系的风险控制
应对的相关管理机制
| 企业端正认识 | 建立工龄预警机制 | 员工放弃签署无固定期限合同声明 | 将员工的管理的立足点转移到员工绩效考
核管理
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劳动关系的风险控制
三、员工辞职－避免人财两空
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劳动关系的风险控制
员工辞职
| 辞职为什么频频出现？ | 辞职的后果 | 为什么企业难以接受
| 在岗储备、在职培训成本少，是一种非常好的 激励方式。
| 把培养储备人才的压力传递到管理者身上
| 案例：培养合格的接班人是晋升的前提
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劳动关系的风险控制
做好辞职挽留
| 原则“好聚好散，有去有回” | 为什么80%的跳槽都失败，跳槽的陷阱：
| 员工对于自身没有清醒的认识 | 伸出橄榄枝的企业往往是“看上去很美”
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劳动关系的风险控制
辞退面面观
| 辞职与辞退的区别 | 辞退的原因： | 辞退的过程是矛盾最尖锐的时候
| 案例
•（员工关系）（员工关系管理）（劳动关系）
是保全。
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劳动关系的风险控制
如何正确的进行员工辞职管理？
| 一定有要书面的辞职申请（签字）
| 员工无法变更辞职理由 | 理由一定是个人原因，而非企业原因
| 履行相关的手续
| 面谈、挽留 | 收回财物、工作交接 | 办理相关的手续
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劳动关系的风险控制
四、员工辞退－避免两败俱伤
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劳动关系的风险控制
客观看待员工辞职
| 人才流动正常的 | 离职面谈，反思：为什么员工要辞职？ | 预防员工离职要建立的制度
| 员工思想动态调查 | 员工离职预警体系 | 员工储备/接班人制度 | 辞职挽留
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劳动关系的风险控制
员工思想动态调查
| 国企进行员工思想政治工作的一种工具和 方法。
| 感情因素 | 培养的成本没有收回 | 没有替代的人员
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劳动关系的风险控制
辞职要避免矛盾激化
| 企业过激行为容易导致矛盾恶化 | 员工从主动辞职变成被动辞职
| 被动辞职是由于企业的过错导致员工辞职 | 企业过错：加班、保险、纳税、担保等
| 被动辞职的后果：
| 人财俱失－企业支付补偿金，员工离开
| 挽留时要站在员工的角度来分析劝解 | 企业要胸怀宽大，愿意接纳跳槽的员工重新归来
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劳动关系的风险控制
跳槽 前
跳槽 后
跳槽的陷阱
•100业绩
•60自身
•40支
持
•？业绩
•60自身
•？支
持
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劳动关系的风险控制
如何避免员工辞职中的财产损失
| 可能涉及的财产： | 员工手中的资料 | 员工提出辞职申请，一定要考虑先收回或
| 法定条款和约定条款
| 劳动者住址
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劳动关系的风险控制
劳动合同的内容
| 法定条款和约定条款
| 用人单位的名称、住所、法定代表人 | 劳动者姓名、住址、有效证件号 | 劳动合同期限 | 工作内容和工作地点 工作岗位 | 工作时间和休息休假 | 劳动报酬 | 社会保险 | 劳动保护、劳动条件、职业危害防护 | 其他
| 经常以访谈或问卷调查等各类方式调查员 工的思想动态及对于企业各项工作的满意 程度，近而有针对性的进行改进和预防。
| 员工产生辞职冲动，往往是由于沟通不畅
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劳动关系的风险控制
源自文库
员工离职预警体系
| 辞职类型：理智型辞职、冲动型辞职
| 一般越是骨干员工，辞职的酝酿期越长，属于理智型 辞职。
| 预警压力应在管理者身上，理智型辞职有行为先兆， 管理者需注意观察
| 建议在预警系统建立初期，用强制的手段，强迫 管理者去关注。例如：将“员工流失率”，纳入 绩效考核体系，强迫管理者去观察员工行为。
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劳动关系的风险控制
员工离职预警体系
| 冲动型辞职
| 一般基层员工的辞职，很多属于冲动型辞职，也就是 毫无预兆的突然辞职。
| 基层员工的替代性较强，因辞职给企业造成的损失有 限。
| 冲动型辞职也有征兆，一些事件的发生会成为导 火索
| 案例：某服装企业在民工荒的背景下建立的一线员工 离职预警体系
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劳动关系的风险控制
一线工人离职预警指标
离职时机： 除春节外，以下事件的发生都有可能导致员工冲动型辞
职
车间工人发生被罚款等处罚事件 车间工人之间发生磨擦冲突事件
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签订劳动合同时需注意的事项
| 如何规避双倍工资 | 员工拒签如何处理
| 时间：一个月内 一年内 一年后
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二、无固定期限合同－避免潜在风险
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劳动关系的风险控制
合同期限的规定
| 固定期限合同与无固定期限合同
| 不同的适用范围：
| 1－3年临时性阶段性的工作
| 技术要求高、稳定性强
| 无固定期限合同存在的原因 | 无固定期限合同成立的条件
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无固定期限合同的相关规避方法
| 规避方法
| 主体变动 | 使用劳务派遣方式 | 员工放弃
| 无固定期合同是不是铁饭碗，也可以解除
| 十四种情形可解除
| 无固定期限合同存在的风险 | 无固定期限合同与激励
劳动合同法给企业带来的变化
| 增加了企业违法用工的成本 | 增加了企业的举证责任：在劳动争议中 | 规章制度合法化
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劳动关系的风险控制
一、劳动关系的成立－避免无谓损失
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劳动关系的风险控制
签订劳动合同的注意事项
| 签订原则 | 签订时间 | 签订前需要注意的事项 | 签订的内容：
工人与管理者特别是班组长发生冲突事件
出现工人认为派工、分工等不分平的事件
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竞争对手大规模涨工资或实施重大措施改善福利 竞争对手扩大生产规模大批量招收工人
劳动关系的风险控制
建立人才储备
| 人才储备治本，企业的发展不能维系在少 量的“明星员工”身上。
| 培养储备人才应是日常的重要工作，