“用数据说话-经营分析系统介绍”
中国移动经营分析系统说明
中国移动经营分析系统说明经营分析系统指标讲明(讨论稿)二○○二年十二月目录1. 文档编制讲明271.1. 背景271.2. 目的271.3. 名词讲明272. 指标编码及治理302.1. 权限分配302.2. 指标分类302.3. 指标编码312.4. 指标治理312.5. 指标爱护313. 指标体系及讲明323.1. 客户分析类指标323.1.1. 差不多指标343.1.1.1. 客户数343.1.1.2. IP直通车移动用户数343.1.1.3. IP直通车有效用户数353.1.1.4. IP直通车无效用户数353.1.1.5. JA V A业务用户数353.1.1.6. VPMN个人用户数353.1.1.7. VPMN个人用户数(个人缴费用户数) 35 3.1.1.8. VPMN个人用户数(集团部分缴费用户数) 35 3.1.1.9. VPMN个人用户数(集团缴费用户数) 36 3.1.1.10. VPMN数 363.1.1.11. VPMN集团数363.1.1.12. 通话用户到达数363.1.1.13. 不收费用户数363.1.1.14. 不同品牌客户数363.1.1.15. 不同消费层次的竞争对手客户数373.1.1.16. 呆帐客户数373.1.1.17. 到达客户数373.1.1.18. 短信批发用户到达数373.1.1.19. 短信寻呼用户数383.1.1.20. 进展客户数383.1.1.21. 非活跃用户数383.1.1.22. （应）付费用户数383.1.1.23. 高额客户数383.1.1.24. 高风险用户数383.1.1.25. 高价值客户数393.1.1.26. 高价值用户数393.1.1.27. 黑名单客户消费金额393.1.1.28. 活动客户数393.1.1.29. 及时交费客户数393.1.1.30. 集团内的客户数393.1.1.31. 集团内离网用户数403.1.1.32. 集团内流失用户数403.1.1.33. 集团内新增用户数403.1.1.34. 交费客户数403.1.1.35. 进入保留期的预付卡用户403.1.1.36. 净增登记客户数403.1.1.37. 净增客户数打算值413.1.1.38. 净增客户数实际完成值413.1.1.39. 离网集团客户数413.1.1.40. 离网客户数413.1.1.41. 零次长途用户数413.1.1.42. 零话费客户数413.1.1.43. 零次漫游用户数423.1.1.44. 零次用户数423.1.1.45. 零次通话用户数423.1.1.46. 零次用户数(签约非活跃用户数) 42 3.1.1.47. 零次用户数(预付非活跃用户数) 42 3.1.1.48. 流失集团数433.1.1.49. 流失客户数433.1.1.50. 免费用户到达数433.1.1.51. 欠费集团客户数433.1.1.52. 欠费客户数433.1.1.53. 欠费时刻433.1.1.54. 全球呼用户到达数433.1.1.55. 全球通资费套餐用户443.1.1.56. 套餐转为全球通的用户数44 3.1.1.57. 停机客户数443.1.1.58. 通话用户数443.1.1.59. 网内品牌互转客户数443.1.1.60. 未交当月费用户数443.1.1.61. 销户客户数453.1.1.62. 新增VPMN,VPN集团数45 3.1.1.63. 新增活动客户数453.1.1.64. 新增集团客户数453.1.1.65. 新增客户及时交费客户数45 3.1.1.66. 新增客户零次户数463.1.1.67. 新增客户欠费户数463.1.1.68. 新增客户欠费回收金额463.1.1.69. 新增客户欠费金额463.1.1.70. 新增客户欠费客户数463.1.1.71. 新增客户业务量473.1.1.72. 新增用户数473.1.1.73. 新增有效客户数473.1.1.74. 一户多卡客户数473.1.1.75. 用户到达数473.1.1.76. 用户数473.1.1.77. 有效用户数483.1.1.78. 预付费品牌客户数483.1.1.79. 预付费品牌转为套餐的用户数483.1.1.80. 预付卡售卡用户数483.1.1.81. 在网用户数483.1.1.82. 转网客户数483.1.1.83. 资费套餐用户总数493.1.1.84. 资费套餐退出用户数49 3.1.2. 统计指标493.1.2.1. 净增客户数493.1.2.2. 净增用户数493.1.2.3. VPMN用户渗透率493.1.2.4. 进展客户的流失率503.1.2.5. 进展客户平均客户信用度50 3.1.2.6. 集团内净增用户数503.1.2.7. 交费及时率503.1.2.8. 客户流失率503.1.2.9. 零次用户数(非活跃用户数) 51 3.1.2.10. 平均开机率513.1.2.11. 新增客户交费及时率51 3.1.2.12. 新增客户及时交费金额51 3.1.2.13. 新增客户业务收入513.1.2.14. 新增客户欠费回收率52 3.1.2.15. 新增客户欠费率523.1.2.16. 预付卡正在使用用户数52 3.1.2.17. 进展客户的平均信用度52 3.1.2.18. 进展客户的欠费率523.2. 业务量类指标533.2.1. 差不多指标543.2.1.1. IDD业务量543.2.1.2. 本地主叫通话次数553.2.1.3. 本地通话次数553.2.1.4. 不计费次数553.2.1.5. 充值卡沉淀资金553.2.1.6. 长途总使用分钟数(港、澳、台IP长话) 55 3.2.1.7. 长途总使用分钟数(港、澳、台非IP长话) 56 3.2.1.8. 长途总使用分钟数(国际IP长话) 563.2.1.9. 长途总使用分钟数(国际非IP长话) 563.2.1.10. 长途总使用分钟数(省际IP长话) 563.2.1.11. 长途总使用分钟数(省际非IP长话) 563.2.1.12. 促销期间业务量增量563.2.1.13. 非长途被叫通话次数573.2.1.14. 非漫游被叫计费时长573.2.1.15. 非漫游通话次数573.2.1.16. 非漫游通话时长573.2.1.17. 非漫游主叫计费时长573.2.1.18. 港澳台通话次数573.2.1.19. 国际长途通话次数583.2.1.20. 国际长途主叫通话次数583.2.1.21. 呼转次数583.2.1.22. 呼转时长583.2.1.23. 漫游被叫计费时长583.2.1.24. 漫游出访通话次数593.2.1.25. 漫游出访通话时长593.2.1.26. 漫游主叫计费时长593.2.1.27. 省际长途计费时长593.2.1.28. 省际长途主叫通话次数593.2.1.29. 省内长途主叫通话次数593.2.1.30. 网间短信业务量593.2.1.31. 网间互打(通话次数) 603.2.1.32. 网间互打(通话时长) 603.2.1.33. 网内通话次数603.2.1.34. 网内通话时长603.2.1.35. 移动电话业务总量603.2.1.36. 经北京ISC转去613.2.1.37. 经广东ISC转去613.2.1.38. 经上海ISC直截了当去613.2.2. 统计指标613.2.2.1. MOU 613.2.2.2. 长途总使用分钟数613.2.2.3. 港澳台长途计费时长623.2.2.4. 港澳台长途通话次数623.2.2.5. 个人主被叫比率623.2.2.6. 国际长途计费时长623.2.2.7. 国际漫游按来访（业务量）63 3.2.2.8. 国际漫游按出访（业务量）63 3.2.2.9. 国际漫游业务量633.2.2.10. 国内长途被叫通话次数633.2.2.11. 国内长途通话次数643.2.2.12. 国内长途主叫通话次数643.2.2.13. 新增通信次数643.2.2.14. 新增通信时长643.2.2.15. 业务量增长率653.2.2.16. 总使用分钟数653.2.2.17. 本月业务量与上月业务量的比例65 3.2.2.18. 网间长途话务比653.2.2.19. 业务量增量653.2.2.20. 增值业务费收入663.2.2.21. 总欠费663.3. 收入类指标663.3.1. 差不多指标错误!未定义书签。
公司经营数据分析
公司经营数据分析公司经营数据分析是当今企业管理中一项非常重要的工作。
通过对公司的数据进行有效的收集、整理和分析，可以帮助企业把握市场动态、发现问题、优化运营流程、制定合理的战略决策。
本文将探讨公司经营数据分析的意义、方法以及应用案例。
首先，公司经营数据分析的重要性不言而喻。
随着信息技术的发展，企业所产生的数据量呈现爆炸式增长。
这些数据潜藏着丰富的信息和价值，只有通过数据分析才能得到发现和利用。
经过深入的数据分析，企业能够了解产品销售情况、客户需求、市场竞争等情况，以便更好地制定市场营销策略、调整产品结构、提高企业竞争力。
其次，公司经营数据分析的方法有很多种。
常见的数据分析方法包括统计分析、数据挖掘、预测建模等。
统计分析是最基本的方法，通过对数据的描述性统计、相关系数分析、回归分析等手段，可以发现数据之间的关联性。
数据挖掘是一种通过挖掘大量数据来发现未知模式和隐藏知识的方法，常用的数据挖掘技术有聚类分析、关联分析、分类算法等。
预测建模是通过历史数据来预测未来的变化趋势，以便制定合理的决策。
最后，我们来看一个公司经营数据分析的应用案例。
某电商公司通过对用户的购买行为数据进行分析，发现了一个有趣的现象：在特定时段，用户购买儿童玩具的概率明显增加。
为了进一步探究原因，他们又进行了数据挖掘分析，发现这些用户大多是30-40岁的年轻父母。
通过进一步调研和市场调查，该公司确定了这一年龄段的用户在特定时段会进行儿童玩具的购买行为，并相应地调整了促销策略和广告投放。
通过上述案例，我们可以看到公司经营数据分析的价值。
通过对数据进行有效分析，可以帮助企业洞察市场，并及时调整运营策略，以确保企业的持续发展。
综上所述，公司经营数据分析在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。
只有通过对数据的分析与利用，企业才能步入数据驱动决策的时代，并找到合适的发展路径。
因此，企业应该重视数据的采集和分析工作，为自身的稳定发展提供有力的决策支持。
“用数据说话_经营分析系统的介绍”
“用数据说话_经营分析系统的介绍”经营分析系统是一种通过收集、管理和分析大量的经营数据，为企业提供决策支持的工具。
它可以帮助企业管理者更好地了解企业的经营状况，发现问题和机会，并制定相应的经营策略。
下面是对经营分析系统的详细介绍。
首先，经营分析系统可以收集和管理各种类型的经营数据。
这些数据可以包括销售数据、财务数据、市场数据、供应链数据等。
通过对这些数据的收集和管理，企业可以更全面地了解企业的运营状况，为决策提供充足的依据。
其次，经营分析系统可以对数据进行分析和挖掘。
系统可以通过各种分析方法和技术，对数据进行统计、计算和模型建立，从而提取出有价值的信息和规律。
这些信息和规律可以帮助企业管理者更准确地判断企业的市场表现、竞争状况和未来发展趋势。
第三，经营分析系统可以为企业提供多种经营指标和报表。
企业可以根据自己的需求，在系统中定制各种指标和报表，用于监测和评估企业的经营绩效。
这些指标和报表可以包括销售额、利润率、库存周转率、市场份额等，可以帮助企业管理者更清晰地了解企业的经营情况。
第四，经营分析系统可以进行数据可视化和报表生成。
系统可以将分析结果转化为直观、易于理解的图表、图形和报表，方便企业管理者进行可视化分析和展示。
这样可以帮助管理者更好地把握企业的经营状况，快速判断问题和机会，并制定相应的决策和行动。
第五，经营分析系统可以进行预测和模拟。
通过建立模型和算法，系统可以预测企业的未来发展趋势和效果，并模拟不同经营策略下的结果。
这样可以帮助企业管理者更科学地规划企业的发展方向和目标，避免冒险和盲目决策。
最后，经营分析系统可以实现数据共享和协同工作。
系统可以将数据和分析结果共享给企业内部的各个部门和人员，方便他们进行共同的决策和工作。
这样可以增强企业内部的沟通和协作，促进经营效率的提高。
总的来说，经营分析系统可以帮助企业从数据中获取有价值的信息和规律，为企业的决策和管理提供支持。
它可以更全面地了解企业的经营状况，发现问题和机会，并制定相应的经营策略。
运营管理数据系统分析
运营管理数据系统分析1. 简介运营管理数据系统是指一个用于监测、分析和预测企业运营活动的系统。
它整合了各种数据源，包括销售数据、生产数据、库存数据等，通过数据分析和可视化，帮助企业管理者进行决策和优化运营效率。
本文将对运营管理数据系统进行详细分析。
2. 功能与特点2.1 数据收集与整合运营管理数据系统可以集成多个数据源，例如销售系统、生产系统、供应链系统等。
它能够自动收集和整合各个系统的数据，确保数据的准确性和完整性。
2.2 数据清洗与预处理收集到的数据往往包含噪声和异常值，需要经过清洗和预处理才能进行分析。
运营管理数据系统可以自动进行数据清洗、去重和缺失值处理等操作，提高数据质量。
2.3 数据分析与报表生成运营管理数据系统提供各种数据分析功能，如数据汇总、趋势分析、关联分析等。
同时，它还能够生成丰富的报表和可视化图表，帮助管理者快速了解企业运营状况。
2.4 预测与优化基于历史数据和运营模型，运营管理数据系统可以进行运营预测和优化。
它可以帮助企业预测销售趋势、优化生产计划、减少库存成本等，提供决策支持。
3. 应用场景3.1 销售管理运营管理数据系统可以帮助企业进行销售管理。
它可以实时监控销售数据，分析销售趋势和客户行为模式，帮助企业调整市场策略，提高销售额和市场份额。
3.2 生产管理运营管理数据系统可以提供生产管理的数据支持。
它可以实时监测生产进度、产品质量等关键指标，帮助企业优化生产计划，提高生产效率和产品质量。
3.3 供应链管理运营管理数据系统还可以用于供应链管理。
它可以监控供应链的各个环节，包括采购、物流、仓储等，帮助企业实现供应链的可视化和优化，降低成本，提高效率。
4. 优势与挑战4.1 优势•提供全面准确的数据支持，帮助企业了解运营状况。
•提供丰富的数据分析功能，帮助企业进行决策和优化。
•提供实时监测和预测功能，帮助企业及时调整运营策略。
4.2 挑战•数据安全和隐私保护是运营管理数据系统面临的重要挑战。
店长经营数据分析
店长经营数据分析标题：店长经营数据分析引言概述：店长在日常经营中需要不断分析和研究数据，以便更好地指导店铺的运营和管理。
数据分析可以帮助店长更好地了解市场需求、产品销售情况和顾客反馈，从而制定更有效的经营策略。
本文将从不同角度分析店长经营数据的重要性和应用方法。
一、市场需求分析1.1 竞争对手情况：通过数据分析了解竞争对手的产品种类、价格、促销活动等，从而调整自己的经营策略。
1.2 顾客群体分析：通过数据分析了解顾客的年龄、性别、消费习惯等，有针对性地推出新产品或服务。
1.3 季节性需求分析：通过数据分析掌握不同季节或节假日的销售情况，制定相应的促销计划。
二、产品销售情况分析2.1 畅销产品分析：通过数据分析找出畅销产品的特点和原因，进一步提高销售额。
2.2 产品库存分析：通过数据分析掌握产品库存情况，避免库存积压或缺货情况。
2.3 产品价格分析：通过数据分析了解产品的定价策略是否合理，是否需要进行调整。
三、顾客反馈分析3.1 顾客满意度调查：通过数据分析了解顾客对产品和服务的满意度，及时改进不足之处。
3.2 顾客投诉分析：通过数据分析了解顾客的投诉原因和频率，及时解决问题，提升服务质量。
3.3 顾客忠诚度分析：通过数据分析了解顾客的忠诚度情况，采取措施提高顾客忠诚度。
四、营销活动效果分析4.1 促销活动效果分析：通过数据分析了解促销活动的效果，评估促销活动的投入产出比。
4.2 广告投放效果分析：通过数据分析了解广告投放的效果，优化广告投放策略。
4.3 客户来源分析：通过数据分析了解不同渠道的客户来源情况，调整营销策略。
五、经营绩效评估5.1 销售额分析：通过数据分析了解销售额的变化趋势，评估店铺的经营状况。
5.2 利润分析：通过数据分析了解利润的来源和构成，找出提升利润的途径。
5.3 经营成本分析：通过数据分析了解经营成本的构成和分布情况，控制成本，提高盈利能力。
结论：通过数据分析，店长可以更好地了解市场需求、产品销售情况和顾客反馈，制定更有效的经营策略，提高店铺的经营绩效。
运用数据写经营分析报告一
运用数据写经营分析报告一随着数字化时代的到来，大量的数据被收集和存储起来。
这些数据对企业进行经营分析具有重要意义。
本文将运用数据来编写一份经营分析报告。
一、介绍经营分析报告是指通过对企业经营活动进行数据分析和解读，为企业决策者提供有关企业经营状况和发展趋势的信息。
本报告将通过分析企业的销售数据、财务数据和市场数据，全面了解企业的运营状况。
二、销售数据分析销售数据是衡量企业经营情况的重要指标之一。
通过分析销售数据，我们可以了解企业的销售额、销售渠道、销售区域等情况。
在本次分析中，我们将重点关注以下几个方面：1. 销售额趋势分析：通过对销售额的时间序列分析，我们可以观察到销售额的季节性变化和趋势性变化。
据我们的分析，销售额呈现出稳步增长的趋势，这表明企业的销售策略是有效的。
2. 销售渠道分析：通过对销售渠道的分析，我们可以了解到哪些销售渠道对企业的销售贡献最大。
在本次分析中，我们发现在线销售渠道的销售额占比逐渐增加，这表明互联网渠道已经成为企业的主要销售渠道。
3. 销售区域分析：通过对销售区域的分析，我们可以发现哪些地区对企业的销售贡献最大。
我们的分析发现，一线城市的销售额占比最高，但二、三线城市的销售增长速度更快，这为企业的未来发展提供了新的机遇。
三、财务数据分析财务数据是评估企业财务状况和经营绩效的重要依据。
通过分析财务数据，我们可以了解企业的盈利能力、偿债能力和运营能力。
在本次分析中，我们将重点关注以下几个方面：1. 盈利能力分析：通过对企业利润表的分析，我们可以了解企业的销售收入、成本和利润状况。
我们的分析发现，企业的毛利润率逐年增加，这表明企业的盈利能力逐渐提高。
2. 偿债能力分析：通过对企业资产负债表的分析，我们可以了解企业的资产负债状况和偿债能力。
我们的分析发现，企业的债务比率逐年下降，这表明企业的偿债能力在改善。
3. 运营能力分析：通过对企业现金流量表的分析，我们可以了解企业的经营活动现金流量状况。
网店经营管理中的数据分析与决策支持系统
网店经营管理中的数据分析与决策支持系统随着互联网的快速发展，网店经营已经成为了一种商业模式的主流选择。
然而，在充满竞争的网络市场中，要想取得成功并保持竞争优势，并非易事。
数据分析与决策支持系统(DA&DSS)的应用，成为了现代网店经营中不可或缺的重要手段。
本文将围绕这一主题展开讨论。
一、数据分析的重要性数据分析是网店经营中重要的一环。
它通过对各种数据的收集、清洗、整理和分析，发现过去发生的事实、趋势和规律，为经营决策提供可靠的依据。
网店经营者可以通过分析销售数据、用户行为数据以及竞争对手数据等，了解市场需求、消费者偏好、竞争态势等重要信息。
这种基于数据的决策，能够提高经营效率、降低风险，并且使经营者更能迅速适应市场变化。
二、数据分析的应用场景1. 销售数据分析销售数据是网店经营中最重要的数据之一。
通过对销售数据的分析，可以了解各个产品的销售情况、销售额、销售渠道等，帮助经营者确定产品组合、定价策略和销售策略。
此外，还可以根据不同的销售季节性和趋势性变化，提前调整库存和运营策略，以充分利用市场机会。
2. 用户行为数据分析用户行为数据是网店经营者进行市场营销和用户体验改进的重要依据。
通过对用户行为数据的分析，可以了解用户在网店中的浏览、搜索、购买、评价等行为，进而深入分析用户特征和习惯。
这样一来，经营者可以有针对性地制定商品推荐策略、广告投放策略和用户运营策略，提高用户转化率和复购率。
3. 竞争对手数据分析竞争对手数据分析对于网店经营者来说至关重要。
通过对竞争对手的销售数据、促销活动等信息进行分析，可以了解竞争对手的市场份额、定价策略、促销手段等，并且从中获取启发和借鉴。
这样一来，经营者可以更好地了解市场竞争态势，及时调整自身的经营策略，增强市场竞争力。
三、决策支持系统的意义数据分析是网店经营的前提，决策支持系统则是数据分析的重要工具。
决策支持系统是基于数据分析结果开发的软件系统，它能够将数据分析结果转化为可视化的图表和报表，为经营者提供直观的数据展示和决策分析。
经分系统
作业调度在经分系统中的应用作者：何朝民更新日期：2007-11-21随着市场变化的节奏越来越快，企业与竞争对手的争夺日趋激烈，企业决策层对决策的准确性和及时性的要求也越来越迫切，决策支持系统在这种情况下应运而生。
在运营商的IT建设中，最主要的决策支持系统是经营分析系统，简称经分系统。
经分系统不同于运营商的其他IT生产系统，它本身并不产生基础数据，而是经过一系列的ETL处理，将来源于各个IT生产系统中的基础数据标准化、统一化，并据此生成分析数据，根据这些分析数据来为运营商的决策提供支持。
（数据仓库是经分系统的基础，ETL是形成数据仓库中各类数据的过程。
）在早期经分系统建设中，数据从各个数据源，即各个IT生产系统进入数据仓库，形成周期一般以月为单位的分析数据。
在这种情况下，数据源不是很多，运营商的分析需求也比较少，IT人员完全凭手工或者通过定时机制来处理ETL过程中的各个任务就完全可以满足实效性和正确性的需求。
但是随着数据分析周期的不断缩短（从一个月缩短到一周、一天，甚至一个小时），接入数据仓库数据源的不断增加，以及ETL过程中各个任务之间关联的复杂度的不断增加，原有的处理机制已经远远不能满足需要了。
以中国联通全国增值业务经分系统为例，该系统用来分析中国联通全国增值业务的营销情况，数据源涉及到多个业务系统和业务网关。
这些业务系统和网关分布在全国各省，涉及到多个平台和厂商的网关设备。
该经分系统需要每天或每小时从各个数据源采集数据，经过一系列的处理形成分析数据，供联通的业务人员使用。
同时，整个ETL过程涉及到的作业多达几千个，各个作业之间的关系错综复杂。
这种复杂度主要表现在以下几个方面：1、接入数据仓库系统的各个数据源平台的多样性，包括Windows平台、Unix平台、Linux平台。
针对每种平台，IT人员需要有针对性的开发采集程序并在这些系统上执行这些采集程序。
2、数据源跨地域性。
这些系统和网关分布在全国各省、市，即接入数据仓库的IT生产系统不在一个位置，有可能分布在机房的不同楼层，分布在一个地区的不同的机房，甚至分布在不同的地区。
经营数据分析报告
经营数据分析报告一、引言经营数据分析对于任何企业来说都是至关重要的。
通过对企业的经营数据进行深入分析，企业可以更好地了解业务情况、市场趋势和竞争对手，从而制定相应的经营策略和决策。
本文将从销售数据、利润数据和客户数据三个方面展开分析，以期为企业提供有价值的经营数据报告。
二、销售数据分析销售数据是企业经营的重要指标之一。
通过分析销售数据，可以了解产品销售情况、销售渠道和销售策略的有效性。
根据最新的数据统计，本企业在过去一年内的销售额增长了10%，销售渠道主要以线下门店销售为主，占总销售额的70%。
进一步分析销售数据，我们发现产品A在销售中占据了50%的市场份额，而产品B和产品C分别占据了30%和20%。
这表明产品A具有较高的市场接受度和竞争力，而产品B和产品C需要进一步优化销售策略。
三、利润数据分析利润数据是评估企业健康程度的重要指标。
通过分析利润数据，可以了解企业的成本控制情况、产品定价策略和盈利能力。
根据最新的数据统计，本企业在过去一年内的利润增长了15%，利润率达到了20%。
进一步分析利润数据，我们发现产品A的利润贡献最高，占总利润的50%，而产品B和产品C分别占据了30%和20%。
这表明产品A的盈利能力较强，而产品B和产品C的成本控制需要进一步优化。
四、客户数据分析客户数据是企业发展和市场竞争的重要依据。
通过分析客户数据，可以了解客户特征、客户购买行为和客户忠诚度。
根据最新的数据统计，本企业在过去一年内的新客户数量增长了10%，而老客户的忠诚度保持在80%以上。
进一步分析客户数据，我们发现大多数新客户是通过线上渠道获得的，而老客户更喜欢通过线下门店购买。
此外，大部分客户购买的是产品A，占总销售量的60%。
这表明线上渠道和产品A是吸引客户和增加忠诚度的关键要素。
五、结论通过对销售数据、利润数据和客户数据的深入分析，我们可以得到以下结论和建议：1. 产品A在销售和利润方面表现突出，可以继续加大市场宣传和销售推广力度，以巩固和增加市场份额。
经营数据分析报告特点(3篇)
第1篇一、引言随着大数据时代的到来，企业对经营数据的重视程度日益提高。
经营数据分析报告作为一种重要的决策支持工具，已成为企业提升竞争力、优化经营策略的关键。
本文将从以下几个方面阐述经营数据分析报告的特点。
二、特点概述1. 客观性经营数据分析报告基于大量实际经营数据，通过科学的分析方法，揭示企业经营状况、发展趋势和潜在问题。
报告结果客观、公正，为企业决策提供可靠依据。
2. 系统性经营数据分析报告涵盖企业经营活动的各个方面，包括市场、销售、生产、财务、人力资源等。
报告通过系统分析，全面展示企业经营状况，为企业提供全方位的决策支持。
3. 深入性经营数据分析报告不仅关注表面现象，更深入挖掘企业经营数据背后的原因。
通过对数据的深入分析，揭示企业经营中存在的问题，为企业提供有针对性的改进建议。
4. 实用性经营数据分析报告紧密结合企业实际，提出切实可行的改进措施。
报告内容丰富，数据详实，为企业经营决策提供有力支持。
5. 可比性经营数据分析报告将企业内部数据与行业平均水平、竞争对手数据进行对比，帮助企业了解自身在行业中的地位，为企业制定竞争策略提供参考。
6. 时效性经营数据分析报告注重时效性，及时反映企业经营状况的变化。
通过对数据的实时监控和分析，为企业提供动态决策支持。
7. 可视化经营数据分析报告采用图表、图形等多种可视化手段，直观展示数据和分析结果。
这使得报告更易于理解，提高决策效率。
三、具体特点分析1. 数据来源广泛经营数据分析报告的数据来源广泛，包括企业内部数据、行业数据、市场数据等。
这些数据来源的多样性，确保了报告的全面性和准确性。
2. 分析方法科学经营数据分析报告采用多种科学分析方法，如统计分析、趋势分析、关联分析等。
这些方法有助于揭示数据背后的规律，提高报告的可靠性。
3. 报告结构合理经营数据分析报告结构合理，通常包括以下部分：（1）摘要：简要介绍报告目的、主要内容和结论。
（2）背景介绍：阐述企业所属行业、市场环境、竞争状况等。
经营数据分析
各渠道销售额占比
统计各销售渠道的销售额 占比，以了解各渠道的重 要性和贡献度。
渠道效果评估
分析各销售渠道的投入产 出比、客户转化率等指标 ，以评估渠道效果和优化 渠道策略。
客户满意度调查结果
调查方法与样本
客户满意度评分
说明调查采用的方法、样本来源和数量， 以保证调查结果的可靠性。
市场需求变化
分析消费者需求、消费习惯及 市场趋势等变化。
行业竞争格局演变
观察行业内企业竞争态势、市 场份额及排名变化等。
市场机遇与挑战识别
市场增长点挖掘
发现潜在的市场需求、新兴市场及消费群体 等机遇。
供应链优化机会
寻找降低采购成本、提高物流效率及优化库 存管理等机会。
竞争风险预警
识别潜在的竞争对手、替代品及市场变化等 风险。
率。
02
市场销售数据分析
销售额及销售量变化
销售额增长趋势
分析各时间段销售额的变化，观察是 否存在增长趋势或季节性波动。
销售额与销售量的关系
分析销售额和销售量之间的相关性， 以制定更精准的销售策略。
销售量变化
对比不同产品的销售数量，了解市场 需求和消费者偏好。
销售渠道分布及效果评估
01
02
03
销售渠道概述
建立库存积压风险预警机制，及时发现并处理潜 在风险。
积压商品处理策略
制定积压商品处理策略，包括促销、退货、捐赠 等方式。
05
财务状况与经营成果 展示
资产负债表主要项目解读
资产总额
反映企业拥有或控制的全部资产，包 括流动资产、长期投资、固定资产等 。
负债总额
大数据企业经营数据分析
大数据企业经营数据分析一、大数据的特征企业为了能够更好地利用大数据服务于企业的经营管理，就要明确大数据的特征。
在经济快速发展、消费习惯不断变化的时代，大数据呈现出以下几点特征：一是大容量。
大容量是大数据最典型的特征，人与人之间的交流，企业的各项活动都会产生大量的数据信息，对海量的数据进行分析，可以为企业的经营管理提供更具有针对性的意见。
目前，大数据的规模尚是一个不断变化的指标，单一数据集的规模范围从几十TB到数PB不等。
二是多样性。
数据多样性的增加主要是由于新型多结构数据，以及包括网络日志、社交媒体、互联网搜索、手机通话记录及传感器网络等数据类型造成。
与传统的数据收集和汇总模式不同，大数据能通过多种信息渠道整合数据资源，并且经过汇总，形成有指向性的数据库，方便进一步利用。
三是高速性。
首先，数据产生得快，有的数据是爆发式产生，短时间内就会产生大量的数据。
其次，数据处理得快，运用计算机以及专门的数据处理软件可以在短时间内处理庞大的数据，由此可以避免信息传递的时间滞后性。
二、大数据为企业带来的机遇（一）实现精准营销。
数据分析有利于针对客户行为习惯和偏好，进行精准广告投放和内容推荐，实现个性化营销。
销售手段方面，从原来的店面销售转变为在线销售已成为当代一大主流，数据实时分析了解客户需求，客户可以按照自己喜欢的风格享受服务或网购产品，使销售范围更加精确，销售数据可以提前预测。
此外，数据的准确记录可以对消费者的信用等级进行评估，为每个客户建立信用账户数据库，信用优良的客户可享受较高的销售折扣，相反信用较差的客户优惠幅度也较少。
（二）节约成本。
大数据的应用，可以使企业节约运输成本和仓储成本。
企业通过对各仓库情况和运输路线的分析，可以使各仓库的库存和运输路线更加科学。
企业通过将各仓库库存与出仓量输入系统进行分析，可以很快得出各仓库的实际利用率和不同地方对商品的需求量，从而调整方案，扩大出仓量高的仓库的规模，缩小出仓量低的仓库的规模，降低仓库的空置率，从而做到资源的合理配置，节约成本。
智慧数字经营3.0系统功能简介
智慧数字经营3.0系统功能简介现在最火的智慧数字经营项目已经升级到了3.0，做这个项目的系统有什么功能？今天，小编就为大家介绍：智慧数字经营3.0 系统功能简介。
一：财务数据分析1：对账统计商家老板在自己的手机端后台可以查看店内每一笔交易流水详细的交易额度，比如扫码点餐，小程序点餐，哪个桌点了什么菜品，消费多少等等2：商品销售分析针对店内的商品销售情况可查看每日，每周，每月的情况，尤其新品上线的查看，分析商品调整价格或口味，决定是否下架，节省备菜成本。
3：同城同类门店排名针对同城同类门店每日每周每月的交易排名查看，对比同类门店交易情况，调整门店经营策略和服务。
二：支付即会员（所有客户支付款项自动成为店里会员，可以活得客户信息，查看交易频率，针对客户进行营销锁客）1：会员等级商家可以根据顾客的消费累计金额或充值金额设置不同的会员等级，不同级别会员可以享受不同的打折，不同的发劵及推送消息服务。
2：会员储值支持线上会员充值，普通的会员卡顾客必须到店进行充值，也没办法查看余额。
使用我们的系统，顾客可以直接进行线上充值，也可以在线查看余额和积分3：会员推劵目前很多实体店还在发纸质版的优惠券，印刷有成本，发放也有成本，顾客拿到了这个也不方便留存，最后也不方便核销去用掉。
我们很好的解决了这个问题。
首先我们的优惠券是通过平台去发放，是电子优惠券，可以留存到支付宝微信的卡包里，通过微信支付宝支付的时候可以自动核销。
非常的方便。
我们推送的优惠券分为两种：1.支付前，比如满 200 减 20，可以帮助商家提高客单价。
2.支付后，强推券，可以帮助商家锁定客户，提高复购率。
我们也可以通过服务通知进行发券，给经常来的客户发个额度小点的优惠劵，优惠券到期提醒。
让客户时刻想着咱们的店。
不经常来的发大额的劵，唤醒僵尸粉。
4：服务通知针对不同的会员等级发送微信官方服务通知，此消息不同于其他消息，是官方服务通知不可被删除，信任度高，客户重视度高，比如大润发每天晚上针对剩余青菜都要进行半价处理，一条消息，针对今天剩余半价蔬菜编辑内容发送，所有曾经来过的客户都能收到消息。
“用数据说话_经营分析系统的介绍”
目录
一、入门知识——数据分析是什么
1.1 何谓数据分析 1.2 数据分析价值 1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
2.1 经分系统的演进过程 2.2经分系统的两级架构 2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图
三、案ห้องสมุดไป่ตู้透视——经分应用干什么
3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图系统 3.3 量化薪酬系统
“用数据说话”
--经营分析系统介绍
我
王娜 入职6年余，河北移动业务支撑中心从事数据支撑工作。
我是一名数据分析者
2
愿和你同行，在数据分析之路上助你一臂之力！
3
通过课程，大家能得到什么？
1、激发对数据分析的兴趣， 积极使用经分系统解决实 际工作问题；
2、掌握数据分析的要素和 步骤，提高数据分析工作 效率；
经营分析系统作为移动公司发展的“望远镜”和 “参谋部”，能够深入、持续地提高河北移动服务、 管理和经营决策水平，锻造全业务精细运营支撑新优 势，充分给力河北移动跨越发展。
16
经分系统的演进过
程
NG2-BASS4.5 NG2-BASS4.0 •拓展和完善移动互联
•夯实数据基础，进一
NG2-BASS3.5 步丰富各种业务数据，
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目录
一、入门知识——数据分析是什么
1.1 何谓数据分析 1.2 数据分析价值 1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
2.1 经分系统的演进过程 2.2经分系统的两级架构 2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图
三、案例透视——经分应用干什么
用经营的思维开展数据分析
用经营的思维开展数据分析作者：***来源：《服饰导报·鞋世界》2019年第09期站在企业经营角度，要开展数据分析，主要包括经营效果分析、经营效益分析、经营效率分析三个方面。
“效率”、“效益”、“效果”是企业追求的目标，三者既有联系又有区别，最佳状况是以最高的效率，实现最好的效益，达到最高的效果。
经营效果分析指的是所做的事情是否正确，方向是否准确，主要由公司的战略和方向来决定的。
如果公司有制定发展战略，那么在经营和管理上，任何的决策与工作执行都需要和企业的发展战略关联起来。
对于企业来说，从财务及经营的角度，经营最终要达到的效果是要能获取稳定的现金流。
现金流是一家企业的血液，务必时刻关注。
很多企业的经营利润数据看起来很不错，但因没有现金流，最终无法经营下去而倒闭。
经营效果对应的主要是经营现金流分析。
为什么现金流分析这么重要呢？1、现金流是货真价实的真金白银，口袋里有就是有，没有就是没有，做不了什么假。
而“利润”的水分就很大，企业可以通过操作一些会计科目，调整自己想要的利润额，比如可以通过调整费用分摊方式、折旧计提方式、库存成本计算方式来调高或者调低利润。
2.真实的利润代表企业的发展趋势，现金流则代表企业当下运营的能力。
没有现金流谈利润没有意义，两者必须结合起来。
3.现金流足够的话，可以进行下一次的投资，换取的利润要远比眼前的利润多，让企业可以做更多的选择。
经营效益分析指的是投入和产出的关系，反映了企业的赚钱能力。
从财务视角，就是财务的损益分析（P&L）。
无论对于新店开业、活动运营、会员运营，商品投产与运营等，都需要有投入产出的概念。
从理性经营的角度，只有投入大于产出，工作才有执行和做下去的意义。
作为经营者，就要尽力避免去做一些赔钱赚吆喝的事情。
损益意识要贯彻落实到企业经营的每一个环节，大至企业的经营目标的制定，小到每个单款售罄目标的制定，均需要用损益来倒推目标制定。
经营效率分析通常指的是正确地做事，正确做事的方法，通俗来说就是单位时间单个人、单个店的产出，如人均产出、人均消费、均店产出等。
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决策支持 省 市场监控 级 营销支撑 应 员工信息支撑 用 数据质量
统一逻辑模型
B省经营分析系统
BASS系统功能架构
省级经营分析系统的功能架构包括经营服务域、信息服务域和数据管理域三大部分 。
经营服务域：为企业 提供精确营销和智能 分析，支撑企业决策、 运营管理和市场精确 营销 信息服务域：依托经 营分析系统企业数据 仓库的数据优势，为 企业提供有价值的信 息服务 数据管理域：发挥数 据仓库的元数据管理 优势，建立全程数据 管控机制
经营分析系统作为移动公司发展的“望远镜”和
“参谋部”，能够深入、持续地提高河北移动服务、 管理和经营决策水平，锻造全业务精细运营支撑新优
势，充分给力河北移动跨越发展。
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经分系统的演进过 程
NG2-BASS4.0
•夯实数据基础，进一
NG2-BASS4.5
•拓展和完善移动互联
网访问信息等业务数据 ，为互联网分析等业务 支撑提供完善的数据基 础。扩展一经分析能力 •探索云计算等新技术
目的、内容收集 能存在不符合分 有很多种，如何
所需数据，此时 析要求的问题， 选择简单有效的 节首要问题。
解决什么问题， 最重要的是保障 需要预处理过程 分析方法是该环
目的性要明确。 数据真实准确。 初步清洗。
13
第一章 小结
数据分析是什么？
三大 要素
基础 工具 结果
最高 价值
五个 步骤
明确目的； 预见性 获取数据；
12
数据分析的步骤
数据分析不是简单的“分析数据”，他是一种解决问题的方法， 是提出问题-分析问题-解决问题的有效过程。
明确目的
获取数据
预处理
数据分析
结论报告
•数据分析开始 •按照数据分析
前，必须明确 要分析什么，
•收集的数据可
•数据分析方法
• 一个数据分析
项目一定要下 结论！雷声大， 雨点小的事情 一定避免发生。
3.3 量化薪酬系统
21
经分系统主要内容
经分系统以专区的形式存在，包括市场、集客、客服、数据、集市五专区，覆盖 省公司和分公司重点业务部门，每个专区主要包括指标、报表和专题三部分，由点及 面的分析各个部门的重点业务发展和经营指标。
22
目录
一、入门知识——数据分析是什么
1.1 何谓数据分析
1.2 数据分析价值
省公司侧
响应一经访问请求 上传本省URL 上传本省明细及汇总数据 ……
省公司的决策支持、市场监控、 营销支撑、员工信息支撑和数 据质量等相关应用。一级经营 分析系统基于省级经营分析系 统上传的数据，部署面向全网 的应用。
19
一经接口机
一经接口机
统一逻辑模型
A省经营分析系统
决策支持 省 市场监控 级 营销支撑 应 员工信息支撑 用 数据质量
企业内部人员：经营分析 系统通过信息适配将各类
经营分析系统使用对象
决策人员
省、市、县公司各级决策者 BOSS
分析应用包装成不同的个 性化解决方案，为企业不 同人员提供服务，包括决 策人员、业务管理人员、
企 业 内 部 系 统
业务管理 人员
市场部、数据部、集客部、终端部等 各部门业务管理人员
财务部、网络部、计划部等各 部门业务管理人员
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目录
一、入门知识——数据分析是什么
1.1 何谓数据分析
1.2 数据分析价值
1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
2.1 经分系统的演进过程
2.2经分系统的两级架构
2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图
三、案例透视——经分应用干什么
3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图系统
发现的“经验和常识”，而应当掌握数据探索，发现潜在的价值，预见可 能将发生的某种“坏的未来”，同时也要预见“好的未来”，在规避风险
的同时，也能抓住机遇，让数据探索体现真正的价值。
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目录
一、入门知识——数据分析是什么
1.1 何谓数据分析
1.2 数据分析价值
1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
CRM
企 业 内 部 人 员
分析策划人 员
市场部、数据部、集客部、终端部等 各部门分析策划人员
财务部、网络部、计划部等各 部门业务分析人员
分析策划人员、一线管理
BOMC
人员、一线员工和支撑人
员。 企业内部系统：经营分析 系统通过数据集成、服务 集成和界面集成等方式为 其它IT系统提供服务。其 服务对象包含BOSS系统、 CRM系统、BOMC系统、 VGOP、ESOP等。
1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
2.1 经分系统的演进过程
2.2经分系统的两级架构
2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图
三、案例透视——经分应用干什么
3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图系统
3.3 量化薪酬系统
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经分系统使用对象
NG2-BASS3.5
•优化系统架构，促进系 NG1-BASS3..0 NG1-BASS1.0-2.0 统解耦和能力共享， •增强元数据及 •丰富和扩充数据源 •升级技术架构，逐 步实现开放式、标 准化 •增强系统易用性 数据质量管理加 强数据管理的总 控能力。 •实现集团公司
步丰富各种业务数据， 加强逻辑模型标准建设 •夯实应用基础，凸显 数据挖掘价值，强化重
加强对流量经营、客户
维系等重点应用的支撑 。 •增强对业务指标梳理 、数据质量监控等的支 撑能力;构建金库安全 管理功能，深化客户隐 私信息保护。
网络信令数据
•增加客户分析 及运营模块
2003 2006 2007
2008
2009
2011
2012
2013
2014
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目录
一、入门知识——数据分析是什么
三、案例透视——经分应用干什么
3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图
3.3 量化薪酬系统
6
何谓数据分析
数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将 它们加以汇总和理解并消化，以求最大化开发数据的功能，发挥数据作用。 数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括 总结的过程。
3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图系统
3.3 量化薪酬系统
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经营分析系统(BASS)概念
经营分析系统(Business Analysis Support System)是以数据分析为基础，以企业决策支持、市场 经营分析和一线营销服务支撑为服务目标，以客户为 中心的智能支撑信息系统。 它利用先进的数据分析和挖掘技术，帮助企业的 经营决策层了解企业经营的现状，发现企业运营的优 势和劣势，预测未来趋势；帮助细分市场和客户，进 行针对性的营销和高效的客户关系管理；对决策执行 情况和结果进行客观准确评估。
基础：大量的数据样本
三 大 要 素
工具：适当的分析方法
结果：明确的分析结论
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目录
一、入门知识——数据分析是什么
1.1 何谓数据分析
1.2 数据分析价值
1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
2.1 经分系统的演进过程
2.2经分系统的两级架构
2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图
2.1 经分系统的演进过程
2.2经分系统的两级架构
2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图
三、案例透视——经分应用干什么
3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图系统
3.3 量化薪酬系统
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案例
案例：请阅读案例“你发现异常了吗”，然后分组讨论，分析下数据分析的步骤 应该包括哪些？（时间10分钟）
•提升系统业务
能力纳入中央
基地平台数据 •信息门户建设 •深化数据集市 应用完善经营 分析数据质量 管理系统，提 升数据能力 •数据业务深度 运营平台建设
的规范项目如集
团客户、渠道、 增值业务等内容 的建设，同时支 撑省内的需求 •增加新数据源
•扩充数据层能力，
深化数据仓库与数 据集市建设 •加强系统互动，实 现分析能力转化为 决策支持和执行力 •增强系统安全性， 加强对敏感数据的 访问管控
预处理；数
据分析；结 论报告。
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目录
一、入门知识——数据分析是什么
1.1 何谓数据分析
1.2 数据分析价值
1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
2.1 经分系统的演进过程
2.2经分系统的两级架构
2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图
三、案例透视——经分应用干什么
“用数据说话”
--经营分析系统介绍
我
王娜 入职6年余，河北移动业务支撑中心从事数据支撑工作。
我是一名数据分析者
2
愿和你同行，在数据分析之路上助你一臂之力！
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通过课程，大家能得到什么？
1、激发对数据分析的兴趣，
积极使用经分系统解决实 际工作问题；
2、掌握数据分析的要素和 步骤，提高数据分析工作 效率；
1.1 何谓数据分析
1.2 数据分析价值
1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
2.1 经分系统的演进过程
2.2经分系统的两级架构
2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图