上海市老年护理医院护工的服务现状
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作者单位: 200072上海市闸北区 社区卫生 服务管理 中心 (王峥, 庞连智 ) ; 上海市闸北区虬江老年护理Hale Waihona Puke Baidu ( 孙慧娟, 陈婕 )
通讯作者: 庞连 智, 200072 上海 市闸 北区社 区卫 生服 务管 理中 心; E - m ai:l pang lian zh @i 163 com
W AN G Zheng , PANG L ian - zh i, SUN H u i - juan , et al. Shanghai Zhabei D istr ict A dm inistration f or Comm un ity H ea lth S ervice, Shanghai 200072, China
& 929&
上海市老年护理医 院护工 的服务现状
陈惠芳, 杨芬红, 施永兴
摘要 目的 了解上海市 53家老年护理 医院护工的 服务利用状 况。 方法 采用自制 的标准化问卷对上 海市 53家 老年护理医院进行调查, 问卷内容包括护工的数量、年龄、学 历、来源及从业年限等。结果 本市 53家 老年护理 医院共有 护工 1 848人, 院均 34 9人, 其中女性 占 86 8%, 年龄以 41 岁 以 上 为 主 ( 占 79 4% ), 文 化 程 度 以 小 学 为 主 ( 占 51 2% ), 69 1% 的护工来自于外地, 有 16 1% 的 护工从业年 限 < 1年。结论 上海市老年护理医院的护工年龄偏大、文化 程度低、外地护工占多数, 应建立专门的培训机构, 开展分级 培训, 使这支队伍规范化、专业化。
目前的护工队伍年龄偏大、知识层次偏低, 甚至有的护工 不识字。在此次调 查中, 大部 分护工 为女性; 41 岁及 以上的 护工占 79 4% , 而 30岁及以 下的护工只 占 1 1% ; 有 11 1% 的护工是文盲, 小学 程度也 占到 了 51 2% 。对这 部分 年龄偏 大且文化层次较低的人群来说, 接受知识的能力相对较低, 这 对他们业务素质的提高造成很大的障碍, 对这部分人群的培训 将是一个难点。
关键词 老年护理医院; 护工; 上海 中图分类号 R 47 文献标识码 A 文章编号 1007- 9572 ( 2008) 06A - 0929- 02
S ervice Ability of Nursing W ork ers in G er iatr ic Nu rsing H os p itals of Sh anghai CH EN H u i - fang, YAN G F en - hong, SH I Yong - x ing. Shanghai P engpu T ow n Comm unity M ed ical Serv ice C enter of ZhabeiD istr ict, Shanghai 200072, China
1 张玲毅, 陈 惠芳, 丁永 敏 护 工 队伍 建 设与 病 人安 全关 系 探讨 [ J] 中国现代临床医学, 2006, 5 ( 11) : 106.
2 朱金英 浅议护工队伍管理 [ J] 吉林医学, 2005, 26 ( 3) : 305
- 306. 3 吴欣娟, 马丽莉 北京市各 级医院护工的 管理现状 调查 [ J] 护
目前有很多护工来源于中介机构, 没有进行专业的培训或 只是接受一 些简单 的培 训, 而且 流动性 很大 [3] 。建议 成立专 门的护工培训机构, 招聘护工时, 在年龄和文化程度方面应有
一定要求, 同时针对不同层次, 进行基本生活护理、专业护理 技能和高级技能人才的分级培训, 以适应不同患者的需求。同 时, 护工应由院方统一管理, 制定护工职业道德规范、工作制 度、考核制度、收费制度等, 使这支需求量逐渐放大的队伍能 规范化、专业化。 参考文献
要, 无暇顾及到生病的老人, 而目前医院护士的紧缺, 使医疗 护理、生活护理及亲情护理都面临很大困难。护工的出现为患 者家属解决了后顾之忧, 对医院基础护理工作也起到了补偿作 用 [2] , 在目前医 护人员 的配 置还 不尽合 理的 现状下, 护工自
& 930&
然成为一个将要长期存在的职业, 如何规范这一行业, 使其能 担当起护理患者的职责而不引起医院护理质量的下降, 是我们 必须重视的问题。
K ey w ord G eriatric nursing hospita ;l N ursing w ork ers; Shangha i
争越来越激烈, 工作压力也越来越大, 住院患者的日常生活护 理给家属带来了很多困难, 由此产生了护工这一特殊的职业群 体。护工的工作内容主要是照顾患者的生活起居, 但从事护工 工作的多是外地打工者 [ 1] 。本文 对本市 53家老年 护理医院护 工的基本情况进行调查, 以了解本市护工服务的现状。 1 对象与方法 1 1 调查对象 上海市 53家老年护理医院。 1 2 方法 2007年 3∀ 6月, 采用自制的 标准化问卷 对 53家 老年护理医院进行调查, 所有调查表以书面的形式回收。问卷 内容包括护工的数量、年龄、学历、来源及从业年限等。共发 放问卷 53份, 回收 53份, 有效回收率为 100% 。 1 3 统计学方法 采用 Ep iD a ta 3 0进行双人录入数据, 运用 SPSS 11 0进行数据分析。 2 结果 2 1 护工分布 53家老年 护理医院共有护工 1 848人, 院均 34 9人, 其中中心城区 578人, 郊区 1 100人, 浦东 新区 152 人, 崇明 县 18 人, 占 床 位 数 比 例 分 别 为 19 0% 、 22 6% 、 24 0% 和 20 0% 。 2 2 护 工 的性 别 及 年 龄 1 848 名护 工 中, 男 244 人 (占 13 2% ), 女 1 604人 ( 占 86 8% ) 。中心 城 区、郊 区、 浦东 新区及崇明县女护工人数分别 为 514 人、 952人、 120人及 18 人。 41岁以上女护工最 多, 占 79 2% 。护工 年龄 构成: # 30 岁 21人, 31~ 岁 360人, 41 ~ 岁 745 人, 51 ~ 岁 610人, 61 ~ 岁 112人。 2 3 护工的文化程度 初中及以上文 化程度者占 37 7% , 小 学 946人 ( 占 51 2% ), 文盲 205人 (占 11 1% ) (见表 1)。 2 4 护工来源 有 69 1% 的护工 来自于外地, 尤 其是中心城 区和浦东新 区, 分 别有 97 2% 和 89 5% 的护 工 来自 于外 地。 郊区有 52 6% 的护工来 源于外 地, 崇明县 护理医 院的 护工均 来自于本地。 2 5 护工从业年限分析 53家老年护理医院中, 有 10 0% 的 护工从业年限 > 8年, 有 16 1% 的护工从业 年限 < 1年, 并且 护工的流动性很大。
随着生活水平的不断提高及独生子女的普及, 加上社会竞
作者单位: 200072上海市闸北区彭浦镇社区卫生服务中心 (陈惠 芳 ) ; 上海市闸北区彭浦新村街道社区卫生服务中心 ( 杨芬红 ); 上海 市中医药社区卫生服务研究中心 (施永兴 )
3 讨论 随着中国社会老龄化的加剧, 很多独生子女迫于工作的需
表 1 老年护理医院护工的文化程度 ∃n (% ) % Table 1 The educational level of nu rsing w orkers of elder!s nu rsing hosp ital
区域 中心城区 浦东新区
郊区 崇明县
合计
人数 578 152
1 100 18
1 848
理研究, 2005, 19 ( 4 ) : 591- 592.
上海市老年护理医 院从业 人员护理知识行为 与态度 调查
王 峥, 庞连智, 孙慧娟, 陈 婕
摘要 目的 了解上海市 53家老年护理 医院工作人 员护理知识行为与态度。方法 2007年 3∀ 6月, 对上海市 53 家老年护理医院的 1 083名从业人员统一发 放书面调查问卷和 电子调查表格, 问卷内容包括老年护理医院服务的内容、功能 定位、开展护理工作的重要措施 和困难等方 面的认识 及态度、 工作人员缺乏的技能等。结果 991人 ( 92 1% ) 认为临终关 怀是老年护理医院的主要功能; 54 3% 的人认为开展老年护理 最大的困难是 ∋ 政府重视不足 (; 从业人员认为 最缺乏的技能 是心理治疗 ( 30 6% ), 现在 最 需要 掌 握的 技 能 是疾 病 诊治 ( 42 2% )。结论 上海 市老 年护理 医院 功能 定位不 明、从业 人员实践能力不强, 应加强队伍建设和管理。
文盲 84( 14 5) 10 ( 6 6) 111( 10 1)
0 205( 11 1)
小学 282 ( 48 8)
81 ( 53 3) 565 ( 51 4)
18 ( 100 0) 946 ( 51 2)
初中及以上 212( 36 7) 61( 40 1) 424( 38 5) 0 697( 37 7)
Ab stract O bjective T o investigate the serv ice ab ility o f nursing w orkers in 53 ger ia tric nu rsing hospita ls o f Shangha.i M ethods T he se lf- designed questionnairesw ere app lied to inves tiga te the quantity, age, education backg round, source o f nursing w orkers in 53 ge riatr ic nursing hospita ls o f Shangha.i R esults T here w ere 1 848 nursing worke rs in 53 g eriatr ic nursing ho sp ita ls o f Shangha,i w ith an ave rage o f 34 9 per hospita.l Am ong them 86 8 % w ere fem a le, and the ones who ag ed m ore than 40 accounted fo r 79. 4% , the ones who had p rmi ary school backg round fo r 51 2 % , 69 1 com e from othe r prov inces of Ch ina, and 16 1 % had been emp loyed for less than one y ea r. Conc lu sion The nursing w orkers in ger ia tr ic nursing hospita ls o f Shangha i a re higher in age, lower in education, and mo stly from o ther pa rts o f !China. A spe cific tra in ing o rganization shou ld be set up to run tra in ing at diffe r ent grades so as to m ake the team mo re norm al and professiona.l
关键词 老 年护 理 医院; 医务 人 员; 知 识; 态 度; 上海
中图分类号 R 47 文献标识码 A 文章编号 1007- 9572 ( 2008) 06A - 0930- 02
Investigation on the Know ledge, Behavior and A ttitude of th e M ed ical staff i n Shan ghai! s G eriatr ic N ursi ng H osp ita ls
通讯作者: 庞连 智, 200072 上海 市闸 北区社 区卫 生服 务管 理中 心; E - m ai:l pang lian zh @i 163 com
W AN G Zheng , PANG L ian - zh i, SUN H u i - juan , et al. Shanghai Zhabei D istr ict A dm inistration f or Comm un ity H ea lth S ervice, Shanghai 200072, China
& 929&
上海市老年护理医 院护工 的服务现状
陈惠芳, 杨芬红, 施永兴
摘要 目的 了解上海市 53家老年护理 医院护工的 服务利用状 况。 方法 采用自制 的标准化问卷对上 海市 53家 老年护理医院进行调查, 问卷内容包括护工的数量、年龄、学 历、来源及从业年限等。结果 本市 53家 老年护理 医院共有 护工 1 848人, 院均 34 9人, 其中女性 占 86 8%, 年龄以 41 岁 以 上 为 主 ( 占 79 4% ), 文 化 程 度 以 小 学 为 主 ( 占 51 2% ), 69 1% 的护工来自于外地, 有 16 1% 的 护工从业年 限 < 1年。结论 上海市老年护理医院的护工年龄偏大、文化 程度低、外地护工占多数, 应建立专门的培训机构, 开展分级 培训, 使这支队伍规范化、专业化。
目前的护工队伍年龄偏大、知识层次偏低, 甚至有的护工 不识字。在此次调 查中, 大部 分护工 为女性; 41 岁及 以上的 护工占 79 4% , 而 30岁及以 下的护工只 占 1 1% ; 有 11 1% 的护工是文盲, 小学 程度也 占到 了 51 2% 。对这 部分 年龄偏 大且文化层次较低的人群来说, 接受知识的能力相对较低, 这 对他们业务素质的提高造成很大的障碍, 对这部分人群的培训 将是一个难点。
关键词 老年护理医院; 护工; 上海 中图分类号 R 47 文献标识码 A 文章编号 1007- 9572 ( 2008) 06A - 0929- 02
S ervice Ability of Nursing W ork ers in G er iatr ic Nu rsing H os p itals of Sh anghai CH EN H u i - fang, YAN G F en - hong, SH I Yong - x ing. Shanghai P engpu T ow n Comm unity M ed ical Serv ice C enter of ZhabeiD istr ict, Shanghai 200072, China
1 张玲毅, 陈 惠芳, 丁永 敏 护 工 队伍 建 设与 病 人安 全关 系 探讨 [ J] 中国现代临床医学, 2006, 5 ( 11) : 106.
2 朱金英 浅议护工队伍管理 [ J] 吉林医学, 2005, 26 ( 3) : 305
- 306. 3 吴欣娟, 马丽莉 北京市各 级医院护工的 管理现状 调查 [ J] 护
目前有很多护工来源于中介机构, 没有进行专业的培训或 只是接受一 些简单 的培 训, 而且 流动性 很大 [3] 。建议 成立专 门的护工培训机构, 招聘护工时, 在年龄和文化程度方面应有
一定要求, 同时针对不同层次, 进行基本生活护理、专业护理 技能和高级技能人才的分级培训, 以适应不同患者的需求。同 时, 护工应由院方统一管理, 制定护工职业道德规范、工作制 度、考核制度、收费制度等, 使这支需求量逐渐放大的队伍能 规范化、专业化。 参考文献
要, 无暇顾及到生病的老人, 而目前医院护士的紧缺, 使医疗 护理、生活护理及亲情护理都面临很大困难。护工的出现为患 者家属解决了后顾之忧, 对医院基础护理工作也起到了补偿作 用 [2] , 在目前医 护人员 的配 置还 不尽合 理的 现状下, 护工自
& 930&
然成为一个将要长期存在的职业, 如何规范这一行业, 使其能 担当起护理患者的职责而不引起医院护理质量的下降, 是我们 必须重视的问题。
K ey w ord G eriatric nursing hospita ;l N ursing w ork ers; Shangha i
争越来越激烈, 工作压力也越来越大, 住院患者的日常生活护 理给家属带来了很多困难, 由此产生了护工这一特殊的职业群 体。护工的工作内容主要是照顾患者的生活起居, 但从事护工 工作的多是外地打工者 [ 1] 。本文 对本市 53家老年 护理医院护 工的基本情况进行调查, 以了解本市护工服务的现状。 1 对象与方法 1 1 调查对象 上海市 53家老年护理医院。 1 2 方法 2007年 3∀ 6月, 采用自制的 标准化问卷 对 53家 老年护理医院进行调查, 所有调查表以书面的形式回收。问卷 内容包括护工的数量、年龄、学历、来源及从业年限等。共发 放问卷 53份, 回收 53份, 有效回收率为 100% 。 1 3 统计学方法 采用 Ep iD a ta 3 0进行双人录入数据, 运用 SPSS 11 0进行数据分析。 2 结果 2 1 护工分布 53家老年 护理医院共有护工 1 848人, 院均 34 9人, 其中中心城区 578人, 郊区 1 100人, 浦东 新区 152 人, 崇明 县 18 人, 占 床 位 数 比 例 分 别 为 19 0% 、 22 6% 、 24 0% 和 20 0% 。 2 2 护 工 的性 别 及 年 龄 1 848 名护 工 中, 男 244 人 (占 13 2% ), 女 1 604人 ( 占 86 8% ) 。中心 城 区、郊 区、 浦东 新区及崇明县女护工人数分别 为 514 人、 952人、 120人及 18 人。 41岁以上女护工最 多, 占 79 2% 。护工 年龄 构成: # 30 岁 21人, 31~ 岁 360人, 41 ~ 岁 745 人, 51 ~ 岁 610人, 61 ~ 岁 112人。 2 3 护工的文化程度 初中及以上文 化程度者占 37 7% , 小 学 946人 ( 占 51 2% ), 文盲 205人 (占 11 1% ) (见表 1)。 2 4 护工来源 有 69 1% 的护工 来自于外地, 尤 其是中心城 区和浦东新 区, 分 别有 97 2% 和 89 5% 的护 工 来自 于外 地。 郊区有 52 6% 的护工来 源于外 地, 崇明县 护理医 院的 护工均 来自于本地。 2 5 护工从业年限分析 53家老年护理医院中, 有 10 0% 的 护工从业年限 > 8年, 有 16 1% 的护工从业 年限 < 1年, 并且 护工的流动性很大。
随着生活水平的不断提高及独生子女的普及, 加上社会竞
作者单位: 200072上海市闸北区彭浦镇社区卫生服务中心 (陈惠 芳 ) ; 上海市闸北区彭浦新村街道社区卫生服务中心 ( 杨芬红 ); 上海 市中医药社区卫生服务研究中心 (施永兴 )
3 讨论 随着中国社会老龄化的加剧, 很多独生子女迫于工作的需
表 1 老年护理医院护工的文化程度 ∃n (% ) % Table 1 The educational level of nu rsing w orkers of elder!s nu rsing hosp ital
区域 中心城区 浦东新区
郊区 崇明县
合计
人数 578 152
1 100 18
1 848
理研究, 2005, 19 ( 4 ) : 591- 592.
上海市老年护理医 院从业 人员护理知识行为 与态度 调查
王 峥, 庞连智, 孙慧娟, 陈 婕
摘要 目的 了解上海市 53家老年护理 医院工作人 员护理知识行为与态度。方法 2007年 3∀ 6月, 对上海市 53 家老年护理医院的 1 083名从业人员统一发 放书面调查问卷和 电子调查表格, 问卷内容包括老年护理医院服务的内容、功能 定位、开展护理工作的重要措施 和困难等方 面的认识 及态度、 工作人员缺乏的技能等。结果 991人 ( 92 1% ) 认为临终关 怀是老年护理医院的主要功能; 54 3% 的人认为开展老年护理 最大的困难是 ∋ 政府重视不足 (; 从业人员认为 最缺乏的技能 是心理治疗 ( 30 6% ), 现在 最 需要 掌 握的 技 能 是疾 病 诊治 ( 42 2% )。结论 上海 市老 年护理 医院 功能 定位不 明、从业 人员实践能力不强, 应加强队伍建设和管理。
文盲 84( 14 5) 10 ( 6 6) 111( 10 1)
0 205( 11 1)
小学 282 ( 48 8)
81 ( 53 3) 565 ( 51 4)
18 ( 100 0) 946 ( 51 2)
初中及以上 212( 36 7) 61( 40 1) 424( 38 5) 0 697( 37 7)
Ab stract O bjective T o investigate the serv ice ab ility o f nursing w orkers in 53 ger ia tric nu rsing hospita ls o f Shangha.i M ethods T he se lf- designed questionnairesw ere app lied to inves tiga te the quantity, age, education backg round, source o f nursing w orkers in 53 ge riatr ic nursing hospita ls o f Shangha.i R esults T here w ere 1 848 nursing worke rs in 53 g eriatr ic nursing ho sp ita ls o f Shangha,i w ith an ave rage o f 34 9 per hospita.l Am ong them 86 8 % w ere fem a le, and the ones who ag ed m ore than 40 accounted fo r 79. 4% , the ones who had p rmi ary school backg round fo r 51 2 % , 69 1 com e from othe r prov inces of Ch ina, and 16 1 % had been emp loyed for less than one y ea r. Conc lu sion The nursing w orkers in ger ia tr ic nursing hospita ls o f Shangha i a re higher in age, lower in education, and mo stly from o ther pa rts o f !China. A spe cific tra in ing o rganization shou ld be set up to run tra in ing at diffe r ent grades so as to m ake the team mo re norm al and professiona.l
关键词 老 年护 理 医院; 医务 人 员; 知 识; 态 度; 上海
中图分类号 R 47 文献标识码 A 文章编号 1007- 9572 ( 2008) 06A - 0930- 02
Investigation on the Know ledge, Behavior and A ttitude of th e M ed ical staff i n Shan ghai! s G eriatr ic N ursi ng H osp ita ls