洗浴中心解决方案

美萍洗浴管理系统设计方案与功能简介

一.前言

1.随着现代科技在商业领域(包括旅游业、饮食业、娱乐业、服务业)中的，广泛应用，发达

国家的商业已成为一个资金密集性和技术密集性产业，从过去的单体小店经营逐步发展

成为规模化程度与组织化程度很高的集团，管理方式和管理手段也从过去的传统手工管

理转向运用信息网络技术进行管理，商业应用电子信息技术的水平标志着整个社会信息

化发展水平。

2.人民生活素质水平的提高，洗浴服务业在第三产业中迅速崛起，并且占有越来越重要的

地位。而如何降低成本、制止浪费、提高效率与服务水平，使企业运营走向规范化、秩

序化、现代化，能够在行业竞争中脱颖而出，独树一帜，已成为每位企业经营者所追求

的目标。在国际上，利用先进计算机技术参与管理已成为每个企业加强管理、吸引顾客、提高效益的制胜法宝。而国内企业对计算机管理也已呈现出迫切的需求。在此前提下，

我们公司作为计算机行业上的高新技术企业，依靠大量的人才和科研优势，雄厚的资金

及技术力量，长期专业从事酒店、餐饮娱乐服务业软件系统集成服务、高新技术培训工

作，在酒店MIS系统集成：餐饮、桑拿、娱乐场、西餐厅等服务业计算机管理系统工程

中积累了极重要的宝贵经验并取得了丰硕成果。

3.我们始终坚持“用户第一、服务至上”的原则，努力为您提供优秀的产品和满意的服务。

现代化的计算机信息管理系统在众多酒店、餐饮、浴场及娱乐服务业已得到广泛应用，

满足了广大经营者的迫切需求，她不仅进一步完善了企业管理信息化的进程，更为企业

管理走向科学化、规范化、网络化奠定了基础。根据大量用户的实际应用表明，采用计

算机管理企业可以节省人力32%，降低消耗19%，提高服务速度及准确率68%，同时还

可提升企业形象和信誉，提高顾客满意度，大大增强企业的竞争能力和管理水平，综合

效益非常明显。

二.总体系统规划及方案分析

1.用户情况分析

1)通过对贵公司经营场地的初步分析，她具有规模较大、档次高雅、环境舒适、服务

质量高等特点，且消费对象均为档次高、素质高、要求高的客人，基于这种高档次

消场所的经营需要，运用计算机这一现代化的先进管理工具，具有以下显著优势：

提高运营效率、减少操作错误、提升服务形象、缓解人力物力、增进营收效益等。

考虑到贵公司管理运营的需要，达到管理手段、管理方式同规模经营相一致，堵住

管理上的漏洞，科学化进销存环节，提高工作效率和决策能力，我们建议采用计算

机信息管理系统。特做此分析方案供管理决策层斟酌参考，欢迎提出宝贵意见。

2.管理系统规划

1)整体系统网络结构分布为：

1.总台部：设1个站点，负责来宾客户的接待与点单功能。

2.收银台：设2-3个站点，负责其他楼层等的点单与收银管理工作。

3.财务室：设1个站点，为财务专用，负责每天的帐务统计分析及报表处理工作。

2)该方案主体思想在于使贵公司能够达到整体管理、统一运作，及时掌握当天各营业

点的商品销售状况情况、现金收款情况、交班对账情况，以及公司整休的销售统计、

营业日报、经营分析等宝贵数据；所以我们推荐在各吧台安装独立前台销售程序，

完成每天营业销售，及数据采集工作；在财务室安装后台管理程序，完成前台传来

数据的接收、报表查询与数据汇总统计工作。

三.管理软件系统设计原则

1.在洗浴服务业市场竞争日益激烈、计算机技术飞速发展的今大，建立计算机管理系统势

在必行。要成功地建立一套先进的计算机管理系统，其关键在于应用软件，应用软件的

成功与失败关系到整个系统的成败。因此我们的软件在设计上是以高级洗浴桑拿服务场

所管理思想为标准，并结合各公司的实际情况进行合理调整而成的大型综合管理系统，

从而保证能够适应各种规模档次的洗浴桑拿娱乐及休闲会所的应用。

2.软件功能分布

1)软件管理系统按使用者工作性质可分为作业层、管理层和决策层三层功能分布。

1.作业层

a)主要从事日常的前台营业、商品销售、收银管理等数据处理工作，包括数

据的收集、统计、查询、产生各部门的业务报表，各种会计帐薄的录入、

查询及产生相应的报表等，为管理层和决策层提供基础数据，处埋的数据

量大，是该系统的基础。

2.管理层

a)对各前台的销售、客人及客帐信息、财务、库存、人事等方面进行管理和

控制。管理层处理来自作业层的数据，它产生的信息提供给决策层使用。

3.决策层

a)确定经营发展的目标，制定实现目标的战略计划。它数据是从两方面获得，

一是公司内部的作业层和管理层提供的信息，另一方面是企业的外部环境。

如：省内外的经济和政治形式、竞争对手的情况等。不但需要分析中心当

前的数据，也与历史的数据进行比较。因此计算机可以提供辅助决策的依

据，决策者可以配合自己的经验对问题做出处理。

2)根据公司业务的管理模式，该项系统可分为前台和后台，前台是直接面向客人，进

行业务处理，后台是进行系统管理和控制，为决策提供辅助。

四.整体系统特点

1.美萍洗浴管理系统在系统功能设计时，参照了大量的国内外同类软件，并对洗浴、休闲

娱乐等企业进行了细致的彻底的实地研究，尽力用计算机系统来完成所有能完成的工作，并保持很高的灵活性和易操作性，软件具备以下特点：

2.易学易用

1)尽管我们的软件在功能上非常灵活强大，但操作上却极为简便，它是一套纯

WINDOWS软件，操作界面友好直观，既可全鼠标、也可全键盘操作，操作员懂拼

音即可下单，不需要记忆复杂烦琐的消费代码，易学易用，所有操作员稍加培训即

可上岗。

3.稳定可靠

1)此套软件由2001年开发至今，已经过诸多客户的完善和运行，目前已是一套相当

稳定成熟的系统，客户不必担心系统由于不稳定所带来的经济后果和数据丢失。

4.功能完整

1)此套软件能满足各类大型浴场、桑拿中心、休闲会所、茶楼、咖啡屋的业务管理需

要，系统拥有40多个控制开关以及几十个参数设置，能够满足不同类型客户，不同

管理手段的需求。

5.数据安全性

1)系统提供了自动和手动备份的功能，可使数据库有双重保护。

2)软件在系统设置的时候，考虑到主机如果出现问题，将会给客户造成巨大的经济损