管理与执行——制度驱动人性

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分粥的故事
最后想出来一个方法:轮流分 粥,但分粥的人要等其它人都挑 完后拿剩下的最后一碗。在这个 制度下,7只碗里的粥每次都一 样多,就像用科学仪器量过一样, 为了不让自己吃到最少的,每人 都尽量分得平均。大家快快乐乐, 和和气气,日子越过越好。 结论:先人后己,相互协助, 机会均等。
分粥wk.baidu.com故事
后来他们开始推选出一个道
德高尚的人出来分粥。强权就
会产生腐败,大家开始挖空心
思去讨好他,贿赂他,搞得整 个小团体乌烟障气。 结论:权利导致腐败,绝对 权利导致绝对腐败。
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分粥的故事
然后大家开始组成 三 人的分粥委员会及四人的 评选委员会,形成监督和 制约。公平基本上做到了, 可是由于监督委员会常提 出许多议案,分粥委员会 又据理力争,等分粥完毕, 粥早就凉了! 结论:好钢没用在刀刃 上,主次不分。
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管理智慧
这个故事说明 什么?
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管理智慧
一、让制度管人,而不是人管人
哪些现象说明我们的团队是人管人, 而不是制度在管人?
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管理智慧
二、团队长的角色: 造钟而不是报时
哪些现象说明团队长在报时?
哪些现象说明团队长在造钟?
什么是钟?
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管理智慧
三、团队长前线混战 导致战略失误 哪些现象说明团队长在前线混战?
哪些现象说明团队长在做教练?
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管理智慧
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责
就是建立一个象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游
戏规则,让每个成员按照游戏规则自我管理。
游戏规则要兼顾团体利益和个人利益,并且要让个人
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故事的启示:制度驱动人性 坏的制度下,好人变坏 好的制度下,坏人变好 好的制度胜过好的执行
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影响团队执行力的三大因素: 1.机制:流程---明确工作标准 制度---规范人的行为 2.团队文化 3.能力:管理者的水平
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分粥的故事
有7个人组成了一个团体,其中 每个人都是平凡而平等的,没有 什么凶险祸害之心,但不免自私 自利。 他们想通过制定制度来解决每天 吃饭的问题——分一锅粥,要命 的是粥每天都不够,又没有称量 用具和有刻度的容器。 问题:要怎么样才能分得平均又 平等呢?
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分粥的故事
一开始,大家轮流主持分粥 ,每人一天。这样等于承认了 个人有为自己多分粥的权利, 同时给予了每个人为自己多分 的机会。 虽然看起来平等了,但是每个 人在一周中只有一天能吃饱而 且有剩余,其余六天都饥饿难 挨。 结论:大家认为这种方式导 致严重资源浪费。
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利益与团体整体利益统一起来。责任、权利和利益是管 理平台的三根支柱,缺一不可。
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管理智慧
缺乏责任,团队就会产生腐败,进而衰退;缺乏权利, 管理者的执行就变成废纸; 缺乏利益,团队成员就会积
极性下降,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的
平台搭建好,团队成员才能“八仙过海,各显其能”。
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