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2、60年代:物料需求计划MRP( material Requirements Planning )的开发;
3、70年代:考虑到生产能力、产品和库存的反馈
信息,形成闭环的MRP;
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4、80年代:制造资源计划(Manufacturing Resources Planning, MRPⅡ)的应用,使信息系统的 功能覆盖了市场、计划、供应、设备、财务、成本、 生产、库存、工艺等诸多领域,形成以经营、销售、 主生产、物料需求、采购、生产能力、车间作业等计 划为中心的一体化计划管理系统;
2、系统:系统是指由相互联系、相互制约的独 立成分组成的一个有机整体。系统具有整体性、目
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地性、关联性及层次性。
3、管理:通过组织、计划等行动,将一个组织 拥有的资源充分利用起来,使之发挥最大的效果,以 达到预定目标的过程。管理信息系统的目的是辅助管 理和决策,管理方法现代化和管理手段现代化的核心 都离不开电子计算机。
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于管理领域的信息系统。
管理信息系统的发展是与计算机应用技术的发展 密不可分的。其发展经历了三个阶段:20世纪50—70 年代的数据处理;70—80年代的知识处理;90年代的 智能处理。形成了电子数据处理系统(Electronic Data Processing Systems, EDPS)、管理信息系统 (Management Information Systems, MIS)、决策支 持系统(Decision Support System, DSS)、办公自 动化(Office Automation, OA)等分支方向。
二、企业资源计划 ERP
1、原理
从解决制造问题的物料需求计划MRP,到开始解决
企业生产能力的能力需求计划的闭式MRP,直至与企业
财务相结合的制造资源计划MRPⅡ的发展,它们都为企
业管理水平的提高提供了良好的环境和技术。然而随
着全球化竞争的加剧,市场需求波动的加速,信息化技
术的飞跃发展,电子商务时代的到来,迫使企业不得不
平级关系:各分支之间由于处理及服务对象不 同因而是一种平级关系。
建立信息系统与其分支之间以及各分支之间的 关系是明确管理信息系统目标的重要前提。
5、管理信息系统:是指运用现代化的管理思想 与方法,采用计算机,对企业管理、决策中的信息 进行采集、存储、处理、分析,以辅助从日常业务 处理直至决策方案的制定和优选,以及从跟踪、监 督、控制、调节整个管理过程的人—机系统。
做自我调整,进行创新的变革,以立于不败之地。这种
创新表现在对内要最大限度地发挥企业所有资源的作
用,将所有资源的潜力都调动起来,进行企业资源的最
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佳组合,以产生最大的效益。当然,仅仅只有企业内部
资源的充分ห้องสมุดไป่ตู้用还不够,对外还需要剌用企业的外部
资源,包括客户、供应商、分销商等的资源,以这些资
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一、管理信息系统的基本要点
(一)基本概念:
1、信息:信息是各类管理系统最基本的元素, 是客观事物状态、过程的描述形式,信息可以是文 字、数字,也可以使图像、声音等。一般将信息、 物资材料与能源并列为社会发展的三大要素,信息 已成为企业发展、人类社会进步不可或缺的重要资 源。信息作为资源,除一般可利用、有价值等特性 外,还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再 生性等特性。
信息系统的各分支方向之间的区别在于处理和解
决问题的方法。 EDPS较少涉及管理问题; MIS是以解
决结构化的管理决策问题为主的信息系统,一定量化
的科学管理方法对生产与经营过程进行预测、管理和
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控制;DSS是支持决策活动的具有智能作用的信息系统, 以不确定型的、多方案比较的、智能型的、进行人机 对话的方法为主,其应用对象是决策者,对决策者的 决策提供支持的作用,决策过程中应用的模型是动态 的;OA多用于解决机关、办公室中一些日常工作和随 机的业务处理工作,主要解决非结构化的管理决策问 题,以从技术角度提供自动化办公的手段和工具设备 为主要任务。
比MRPⅡ的内容更为丰富,应用更为广泛,技术更为成
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系统管理的出发点和依据是信息,通过信息而指 导,经由信息而认识,比较信息而决策,信息又通过 其特有的反馈实现对系统的有效管理和控制。
(二)管理信息系统的发展
工业企业应用MIS大致经历了五个阶段:
1、20世纪40—50年代:用于库存管理,提出了经 济库存模型、定期订货模型和定量订货模型;
5、近年来,出现融合其他现代管理思想和技术, 面向更广泛市场的企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning)。ERP的整个系统主要在于集成 企业的经营计划、车间作业计划编制及销售服务、物 资供应管理、库存管理、财务管理与成本管理等信息
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处理的功能。也就是对制造业所有资源编制计划并进 行监控与管理。
对于EDPS、MIS、DSS、OA之间的关系有三种不同 的观点:
层次关系:EDPS是基础,MIS是其高级形式,DSS 是MIS和OA的高级形式,MIS、OA是DSS的信息基础;
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包容关系:将EDPS、DSS、OA视为MIS的子系统, 认为EDPS是MIS中的数据处理部分,DSS、OA分别是 MIS中的决策支持和事务处理部分;
4、信息系统:信息系统是指基于计算机、通讯 网络等现代化工具,服务于信息处理的系统。信息系 统是20世纪中叶信息科学、计算机科学、管理科学、 决策科学、系统科学、认知科学及人工智能等学科相 互渗透而发展起来的一门学科。信息科学应用的领域 包括:一般工程技术领域中的信号处理系统,服务于
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源所产生的价值, 组成一条增值的供应链将客户的需
求,企业的制造活动与供应商的制造资源集成在一起,
才能满足当今高速运转的全球市场的需求。
企业资源计划 ERP(Enterprise Resources
Planning) 是一个集合企业内部的所有资源,进行有
效的计划和控制,以达到最大效益的集成系统。ERP
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