如何管理团队一时代光华

合集下载

时代光华——如何打造团队凝聚力(试题)

学习课程——如何打造团队凝聚力单选题正确1.从业状态的员工的特点是：1. A 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了便宜2. B 贡献出来的价值只有自身能力的50%～80%3. C 尽了全力，薪水也没少拿，感觉自己占了便宜4. D 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了吃了亏正确2.下面是让团队实现合作的治标方法的是：1. A 成为规章制度的抵抗者2. B 成为规章制度的反抗者3. C 成为规章制度的迎合者4. D 成为规章制度的破坏者3.一个企业，门槛是最低的时候是：1. A 创业阶段2. B 成长阶段3. C 成熟阶段4. D 壮大阶段正确4.大雁是成人字形飞翔的原因是：1. A 可以增加阻力2. B 使领头雁借助到别的大雁的力量而使自己飞翔3. C 使每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔4. D 使除领头雁以外的每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔5.完成目标的必由之路是：1. A 合作和分工2. B 协从和协作3. C 合作和协从4. D 合作和协作正确6.员工要成为当下制度的受益者，必须：1. A 反对制度2. B 抵抗制度3. C 拒绝制度4. D 迎合制度正确7.当企业文化倡导追求完美时，它应该是：1. A 深入每个领导的行动的2. B 深入每个员工的骨髓、心灵的3. C 深入每个员工的行动的4. D 深入每个员工的工作的8.企业制订企业文化后，真正有智慧的人：正确1. A 抵触企业的文化建设2. B 反对企业的文化建设3. C 推动企业的文化建设4. D 拒绝企业的文化建设正确9.“拉绳实验”背后的作祟者是：1. A 行动2. B 人情3. C 人脉4. D 人心正确10.如果不合作，即使能赢也就是：1. A 双赢2. B 一个人赢3. C 多赢4. D 双赢或者多赢正确11.人往往做不到的是：1. A 与比自己强的人合作2. B 与自己能力相等的人合作3. C 与不如自己的人合作4. D 与自己的上司合作错误12.真正从内心自动自发的，不受别人触动，不管外面有没有这样的环境，都要做到使自己具备团队精神，就要：1. A 通过训练的方式2. B 通过环境影响的方式3. C 通过他人帮助的方式4. D 通过社会制约的方式正确13.目标管理的第一个步骤是：1. A 建立目标2. B 执行目标3. C 达成目标4. D 预见目标正确14.有的人年年定目标，月月定目标，反反复复定，却未能实现。

时代光华第四项修炼：有效管理——如何建立有效的团队日常管理系统课后测试

第四项修炼：有效管理——如何建立有效的团队日常管理系统课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 销售人员绩效面谈的要点要从几个方面上谈，下列错误的是？√A 形式上B 内容上C 人员上D 频次上正确答案：C多选题2. 销售团队日常管控的方向和要点是什么？√A 拜访的客户B 拜访过程C 订单数量D 拜访人员正确答案：A B C3. 销售人员日常行为管控的3E模式是指的什么？√A 每人B 每天C 每件事D 每分正确答案：A B C4. 销售团队日常管控的四种形式分别是什么？√A 表单管理B 销售例会C 协同拜访D 绩效面谈正确答案：A B C D5. 销售团队管理常用的表是什么？√A 销售目标管理考核表B 周工作计划表C 销售拜访日报表D 销售目标达成进度表E 重点客户信息表正确答案：A B C D E6. 销售例会的内容是哪些? √A 传达公司营销动态B 宣布终端市场检查情况C 培训新产品知识D 下达当日工作任务正确答案：A B C D7. “协同拜访”的几个注意事项是什么? √A 出访时要“居其侧”B 不要急于指点C 多看、多记D 尽量少说话，最好不说话正确答案：A B C D判断题8. 报表管理系统常见的三种现象是：报表太少、报表太多、销售报表的内容和销售情景不符？√正确错误正确答案：正确9. 销售例会的常规目标是：表彰先进、群体激励、收集信息、警示强调、解决问题、培训研讨？√正确错误正确答案：正确10. 其中，销售团队容易出现的问题是被部分销售人员的表面表现所迷惑？√正确错误正确答案：正确。

时代光华——如何打造团队凝聚力(试题)

时代光华如何处理团队冲突课后

1. 合作性行为和武断性行为都表现在每个人身上。

该说法：√A正确正确答案： A2. 坚持己见有利于人际交往。

该说法：√B错误正确答案： B3. 团队冲突的处理方式包括合作、回避等方式。

以下选项中，哪项属于合作处理方式的优点：×C双方彼此尊重，不牺牲任何一方的利益。

正确答案： C4. 妥协处理方式的缺点是成本太高。

该说法：×B错误正确答案： B5. 团队冲突中，如果把问题积压下来更容易激化矛盾，而且问题总要解决。

该说法：√A正确正确答案： A6. 以下选项中，属于合作性行为的表现是：√D随时善于从别人的角度和反应来调整自己正确答案： D7. 在处理团队冲突时，最值得提倡的处理方式是：√C合作正确答案： C8. 在处理团队冲突的方式中，迁就是公司比较忌讳的一种处理方式，因为不维护岗位职责，会不利于公司的管理。

该说法：√A正确正确答案： A9. 在处理团队冲突时，遇到紧急又重要的工作采取迁就的方式解决比较好。

该说法：√B错误正确答案： B10. 以下哪项是竞争处理方式的优点：×D快，能立即分出胜负来正确答案： D11. 冲突处理方式包括合作、迁就等方式，以下哪项是合作方式的缺点是：×C成本太高，双方需要来回地沟通正确答案： C12. 在处理团队冲突时，遇到不紧急也不重要的工作采取回避的方式解决比较好。

该说法：×A正确正确答案： A13. 销售部和软件开发部都到行政部申请明天上午9点至11点派车，可行政部只有一辆车可以外派。

这时，销售部就与软件开发部商量，软件开发部做出一点牺牲，明天早上早一点，8点至10点用车，销售部明天10点至12点用车，牺牲一点自己中午休息的时间。

这种处理方式属于: ×D迁就正确答案： D14. 双方都想合作，但既不采取合作性行为，也不采取武断性行为。

“你不找我，我不找你”，这种处理方式属于：√C回避正确答案： C15. 合作是一种理想的解决冲突的方法。

时代光华__专业中国式团队管理完整答案

100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得7.0学分！中国式团队管理完整答案单选题正确1.在西方世界，整部的人类学就旨在证明：1. A “人没有什么稀奇，人不是动物”的观点2. B “人没有什么稀奇，人就是动物”的观点3. C “人是伟大的，人不是动物”的观点4. D “人伟大的，人就是世界的主宰”的观点正确2.中国人崇尚的是：1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位正确3.管理中国的团队需要从：1. A 理论的运用开始2. B 观念的调整开始3. C 实际的行动开始4. D 团结的程度开始正确4.团队的力量体现于：1. A 高度的协同一致2. B 绝对的协同一致3. C 相对的协同一致4. D 高度的观点一致正确5.团队管理的核心在于：1. A 领导2. B 关怀3. C 指导4. D 配合正确6.下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是：1. A 召开正式的沟通会议2. B 注意训练课程安排的原则3. C 开展不同的培训课程4. D 以上答案都不对正确7.要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：1. A 互信、互爱和互利2. B 互信、互让和互助3. C 互信、互惠和互助4. D 互信、互爱和互助正确8.日本的企业中，其管理则是建立在：1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上正确9.美国人的礼貌是：1. A 形式化的2. B 自发形成的3. C 制式化的4. D 自觉形成的正确10.“中国式团队管理”的理论基础：1. A 《易传十翼》2. B 《周易》3. C 《易经》4. D 《诗经》正确11.处理中国的团队管理问题的原则是：1. A 以“一般一般”为原则2. B 以“双赢”为原则3. C 以“双收”为原则4. D 以上都不正确正确12.在中国的团队中试图凝聚出归属感，最好的办法应该是：1. A 让团队的成员从形成优越感开始，再逐渐地实现向归属感的转变2. B 让团队的成员从形成依附感开始，再逐渐地实现向归属感的转变3. C 让团队的成员从形成同情感开始，再逐渐地实现向归属感的转变4. D 让团队的成员从形成责任感开始，再逐渐地实现向归属感的转变正确13.对中国的团队进行管理的目的在于:1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力正确14.团队领导者教导员工的责任体现在：1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感正确15.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对学习课程：中国式团队管理单选题1. 下面关于中国式的领导，表述有误的是回答：正确1. A 差别待遇优于一视同仁2. B 心里一视同仁，嘴上差别待遇3. C 要经得起考验才相信，不能轻易信任4. D 存心讨好的部属必须小心，不怀好意2.中国式执行的特点是回答：正确1. A 站在落实计划的立场来执行2. B 认清计划的可变与不可变原则3. C 采取全面无形的控制4. D 以上都包括3.中华民族下一次兴盛是回答：正确1. A 2044年2. B 2048年3. C 2024年4. D 2014年4.下列关于中国式管理的计划表述正确的是回答：正确1. A 决策很快，执行很快2. B 决策很快，执行很慢3. C 决策很慢，执行很快4. D 决策很慢，执行很慢5.中国历史治少乱多的原因是回答：正确1. A 小人得意，君子遭殃2. B 君子不能自觉自反，就不可能长治久安3. C 君子明哲保身4. D 以上都不正确6. 下列表述正确的一项是回答：正确1. A 改变时无需顾及后果2. B 有变的观念就随时都可以变3. C 没有什么不可变的东西4. D 站在不变的立场来变7. 下列表述有误的是回答：错误1. A 中国人从来不欺骗，只是经常不说实在话2. B 中国人所常说的是妥当话，把话说得妥当3. C 中国人只说真话，从来不骗人4. D 真实话容易伤人，听的人听不进去不管用8.中国式沟通与领导的独特性是回答：正确1. A 中国人很好商量，很难讨论2. B 国人不在乎你说什么，就在乎你怎么说3. C 中国人听话是听你的态度，你的内容根本无所谓4. D 以上都包括9. 中国式管理的最高境界是回答：正确1. A 促使部属自动自发2. B 对部属严密监控3. C 对部署完全民主4. D 以上都不正确10.中国人要好好发扬的观念是回答：正确1. A 成全意识2. B 有功劳要跟大家分享3. C 有缺失要自己承担4. D 以上都包括11.中国式管理采取的是回答：错误1. A 全面而且无形的控制2. B 全面而且有形的控制3. C 片面而且有形的控制4. D 片面而且无形的控制12. 中国式管理的最高层级是回答：正确1. A 和2. B 乐3. C 安4. D 利13.你要做任何决定，先要想回答：正确1. A 顾客安不安2. B 员工安不安3. C 股东安不安4. D 社会安不安14.对“疑人不用，用人不疑”理解正确的是回答：正确1. A 用人前绝对不能先怀疑他2. B 只有不用的人才可以3. C 只有经过多次的考验以后，你才可以疑人不用，用人不疑4. D 以上都不正确15.中华民族第一次大兴盛是回答：错误1. A 周公时期2. B 汉武帝、唐太宗时期3. C 明太祖时期4. D 2044年单选题1.与团队的“队”相对应的概念是：正确1. A 组织力2. B 学习力3. C 团结力4. D 实践力2.美国的企业的管理模式是：正确1. A 以事为中心2. B 以权为中心3. C 以物为中心4. D 以人为中心3.中国人崇尚的是：正确1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位4.下列属于《易经》的是：正确1. A 《周易》和《易传十翼》2. B 《经集注》和《易传十翼》3. C 《周易》和《易传》4. D 《周易》和《诗经》5.管理中国的团队需要从：正确1. A 理论的运用开始2. B 观念的调整开始3. C 实际的行动开始4. D 团结的程度开始6.团队的力量体现于：正确1. A 高度的协同一致2. B 绝对的协同一致3. C 相对的协同一致4. D 高度的观点一致7.团队管理的核心在于：正确1. A 领导2. B 关怀3. C 指导4. D 配合8.在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是：正确1. A 中国2. B 日本3. C 美国4. D 德国9.日本的企业中，其管理则是建立在：正确1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上10.“交互主义”的含义是：正确1. A 彼此彼此的意思2. B 一般一般的意思3. C 够了够了的意思4. D 千万千万的意思11.对中国的团队进行管理的目的在于: 正确1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力12.团队领导者教导员工的责任体现在：正确1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感13.团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于：正确1. A 外部团队的配合作用2. B 领导者领导团队的能力和方式方法3. C 团队中员工的支持与配合4. D 营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序14.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：正确1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对15.下列说法正确的是：正确1. A 西方人重集体主义2. B 日本人推崇个人主义3. C 中国人崇尚交互主义4. D 中国人崇尚集体主义学习课程：中国式团队管理说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

时代光华讲义：中国式管理团队(曾仕强)

之欧侯瑞魂创作第一讲日自己的团队管理（上）现代化管理在美国即成为“美国式管理”，而到了日本，它又势必会打上深刻的日本烙印，由此可见，现代化管理一定要与一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来才会发生功效。

中华民族是一个有着五千年源远流长的历史文化的民族，古人留传下来的历史文化财富广博精深，因此，在现代社会里，中国的团队管理形成了自己的特殊性，可以称之为“中国式团队管理”。

对于“中国式团队管理”的理解“团队”的要义要理解“中国式团队管理”，首先应该明确“团队”的内在含义。

可以从“团”和“队”两个方面掌控：Æ “团”，就是指团体，与之相对应的概念是组织，即依照一定的配合关系所组成的集体或者系统。

不管是团体还是组织，所强调的都是外在形式上的表示，因此，任何一家公司、一个家庭都可以称之为团队或组织。

Æ “队”则更突出组织内部所形成并表示出来的协同一致的力量，与之相对应的概念是组织力。

现在很多组织之所以视团队管理为重点和难点，就是因为大多数组织只有形式，而没有巨大有效的统和力量，如同一盘散沙，每个人都有自己的想法，步伐纷歧，内乱频繁。

对“团队管理”进行比较研究的出发点基于中国式团队管理的特殊性，要掌控“中国式团队管理”的要义，就必须从对这种特殊性建立正确全面的认知入手。

1．要传承民族文明中国人如今的思维和思考模式来源于中国的传统思想，进一步地溯本追源可以发现，“伏羲氏与八卦”以及《易经》这两个密切联系的方面是这些模式的实质及精髓所在。

因此，对于中国人的一言一行，只要从易经的道理来看待和分析就可以很容易地破解其中的奇妙。

换言之，中国传统思想和文化的观点和理论，对于指导现在的很多问题都是相当有帮忙的。

2．对西学要用“拿来主义”然而近几百年来，中国人开始盲目地用西方的观点和尺度来看待和分析自身的一切，而且将自身的缺点与西方的优点进行对比，其结果是很糟糕的；而更加令人遗憾的是，很多中国人在这种思维模式下已经开始逐渐地丧失民族自信心。

时代光华《中国式团队管理》课后测试

课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！1、美国的企业的管理模式是：（6.67 分） A以事为中心B以权为中心C以物为中心D以人为中心正确答案:A2、中国人崇尚的是：（6.67 分）A人本位B神本位C权本位D钱本位正确答案:A3、下列属于《易经》的是：（6.67 分）A《周易》和《易传十翼》B《经集注》和《易传十翼》C《周易》和《易传》D《周易》和《诗经》正确答案:A4、管理中国的团队需要从：（6.67 分）A理论的运用开始B观念的调整开始C实际的行动开始D团结的程度开始正确答案:B5、团队的力量体现于：（6.67 分）A高度的协同一致B绝对的协同一致C相对的协同一致D高度的观点一致正确答案:A6、下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是：（6.67 分）A召开正式的沟通会议B注意训练课程安排的原则C开展不同的培训课程D以上答案都不对正确答案:A7、要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：（6.67 分）A互信、互爱和互利B互信、互让和互助C互信、互惠和互助D互信、互爱和互助正确答案:D8、在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是：（6.67 分）A中国B日本C美国D德国正确答案:B9、美国人的礼貌是：（6.67 分）A形式化的B自发形成的C制式化的D自觉形成的正确答案:C10、作为人类文明的始祖，伏羲的许多创造发明都是意义重大的，而其中最为重要的是创立了：（6.67 分）A诗经B易经C史记D八卦正确答案:D11、“交互主义”的含义是：（6.67 分）A彼此彼此的意思B一般一般的意思C够了够了的意思D千万千万的意思正确答案:A12、做好中国式团队管理要树立起：（6.67 分）A宽容心B公德心C责任心D自信心正确答案:D13、在中国的团队中试图凝聚出归属感，最好的办法应该是：（6.67 分） A让团队的成员从形成优越感开始，再逐渐地实现向归属感的转变B让团队的成员从形成依附感开始，再逐渐地实现向归属感的转变C让团队的成员从形成同情感开始，再逐渐地实现向归属感的转变D让团队的成员从形成责任感开始，再逐渐地实现向归属感的转变正确答案:B14、团队领导者教导员工的责任体现在：（6.67 分）A善于塑造自己的管理威信，以自我为中心B善于运用尊重组织的原理C善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来D善于建立深厚的工作情感正确答案:C15、下列说法正确的是：（6.62分）A西方人重集体主义B日本人推崇个人主义C中国人崇尚交互主义D中国人崇尚集体主义正确答案:C。

时代光华如何打造坚实的基层团队试题及答案

时代光华如何打造坚实的基层团队试题及答案单选题正确1.“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）1. A 与同事相亲相爱2. B 同事之间通过竞争共同进步3. C 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事4. D 以上都不正确正确2.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）1. A 只有把别人打垮了，自己才能上去2. B 同事之间应当相互帮助3. C 分享是一项高尚的品德4. D 以上都包括正确3. 计划最重要的特征是（）1. A 未来性2. B 预见性3. C 可行性4. D 变化性正确4.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）1. A 好管闲事却越帮越忙2. B 没有主动性3. C 总想占公司的便宜4. D 是组织里最可怕的人正确5. 组成现场的要素有（）1. A 人2. B 机械3. C 材料4. D 以上都包括正确6.标准化的表现形式有（）1. A 机器的摆放位置要有标准2. B 工人操作要有标准3. C 产品检验要有标准4. D 以上都包括正确7.在执行计划之前，必须先做好（）1. A 人力的准备2. B 物力的准备3. C 财力的准备4. D 以上都包括正确8. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）1. A 留有充分的时间2. B 在从容的环境下进行3. C 对候选员工进行全面的考核4. D 以上都包括正确9.在一个企业组织结构中，最基础的一层是（）1. A 高层领导2. B 中层管理3. C 基层作业4. D 以上都不正确正确10.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）1. A 高层是道家，发扬天道2. B 中层是儒家，讲人道3. C 基层是墨家，主张地道4. D 以上都正确正确11.计划与执行的关系是（）1. A 对立的两方面，相互矛盾2. B 相关联的一体两面，相互依存，互为条件3. C 彼此独立的两方面，没有关系4. D 以上都不正确正确12.对归属感的正确理解是（）1. A 将公司的目标当成自己的目标2. B 投靠在公司的大背景下3. C 根据形势而定4. D 以上都不正确正确13.“吸血虫”类型的企业员工的表现形式有（）1. A 把公司的东西挪为私用2. B 凡事都恶意批评乱骂人3. C A和B都正确4. D A和B都不正确错误正确为：A14.实现标准化的根本目的是（）1. A 提高工作效率，减少不必要的浪费2. B 便于统一检查3. C 更好的完成工作4. D 以上都正确正确15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）1. A 信任员工2. B 鼓励员工3. C 对员工坦诚相待4. D 以上都包括。

时代光华试题-标准答案-如何打造高绩效团队

时代光华试题-标准答案
时代光华自动学习和考试 www.the7.me/cneln/
单选题
1:SMART原则，作为制定目标的黄金原则，A是指 (3分) 标准答案：A 用户答案：A
A:可接受性
B:明确性
C:实际性
D:时限性
2:以下关于团队角色说法不正确的是 (3分) 标准答案：D 用户答案：D
A:支持式
B:教练式
C:命令式
D:授权式
14:信息者的典型特征是 (3分) 标准答案：D 用户答案：D
A:批判色彩浓
B:有时比较个人主义
C:代表一种冷静
D:以上都不是
15:有关团队目标的描述不正确的是 (3分) 标准答案：D 用户答案：D
A:目标是团队决策的前提
A:没有协调者的团队领导力会削弱
B:没有实干者的团队显得比较乱
C:没有监督者的团队会大起大落
D:没有协调者的团队领导力会加强
3:在激励员工的方法中，需要提醒他们完成工作目标，别过高追求完美的是哪一种激励方法： (3分) 标准答案：C 用户答案：C
A:效率型
B:关系型
C:智力型
D:充分发挥语言的魅力
6:在激励员工的方法中，需要在能力上胜过他们，使他们服气的是哪一种激励方法 (3分) 标准答案：A 用户答案：A
A:效率型
B:智力型
C:关系型
D:威胁型
7:召开团队会议中，如果出现意见分歧我们应该 (3分) 标准答案：C 用户答案：C A:回Leabharlann 对立 B:目标来自团队的远景
C:目标是团队存在的理由
D:目标不必与团队愿景相连接

余世维全集-时代光华管理课程

余世维全集-时代光华管理课程01余世维中层危机⼀、中层危机的内涵⼆、“三本”控制中层危机三、中层危机的识别与反思四、平衡中层的三个砝码五、中层的观察与期许六、中层危机的分析与辨证七、⽼板想的跟你不⼀样02余世维软实⼒四个维度:⼀、成为技术和创新的领跑者⼆、拥有独具魅⼒的管理体系和领袖三、成为有责任感和影响⼒的企业公民四、注重客户的精神需求和渴望三个层⾯：⼀、企业软实⼒⼆、产品竞争⼒三、个⼈魅⼒修炼03余世维有效沟通II04余世维管理者的辅导与激励技巧第⼀部分辅导⼀、⼈⼒资源就是“⼈财”（HumanCapital），不仅仅是“⼈才”⼆、辅导是像教练⼀样，主动提升员⼯的⽣产⼒，⽽不是他们有了问题，我们再解答。

三、辅导是⼀个系列的动作，甚⾄要利⽤整合影响⼒。

四、辅导⼀个员⼯不仅仅是⼀项⼯作或任务，它还需要⼀些技巧，才能做得很好。

第⼆部分激励五、激励的概念与作⽤六、激励的操作考虑七、激励的⼴义范围⼋、激励的模糊地带情感与职业伦理/九、常⽤的激励⼯具或⽅法⼗、激励模式05余世维如何塑造管理者的性格魅⼒根性 = 根本性格有很多对领袖⼈物的描述、期盼、观察或总结，最后都可以追溯到⼏个基本“根性”。

⽽我们想成为领袖，就要注意培养这些重要，且⼀般⼈⼜⽐较⽋缺的性格。

能⼒＝操控本事⼀个领袖⼈物⾯对⼀盘迷局、⼀伙群体、⼀线机会或⼀场竞争，他基本上要操控得了。

让那⼀伙⼈在他的引导下，抓紧稍纵即逝的商机，展开⼀场搏杀。

七种“根性”（七棵树）解析每⼀种“根性”分析都包含三个部分06余世维职业化团队⼀、职业化就是专职化或专业化⼆、职业化的⼯作技能就是“像个做事的样⼦”三、职业化的⼯作形象就是“看起来像那⼀⾏的⼈”四、职业化的⼯作态度就是“⽤⼼把事情做好”五、职业化的⼯作道德就是“对⼀个品牌信誉的坚持”六、职业化过程中，主管应该怎么做07余世维突破⼈才经营瓶颈⼀、健康正常≠⼈才⼆、谁是⼈才三、聪明才智是第⼀要素吗四、培养⾃⼰的才能五、引进⼈才的⼏个忌讳六、“准⼈才”的提拔七、将⼈才⽤对地⽅⼋、将⼈才⽤对时间九、避免“⼯作倦怠”⼗、⼈才的激励⼗⼀、像资本那样去经营⼈才⼗⼆、莫将⼈才理想化⼗三、是⼈才就难留吗⼗四、离职时的争议⼗五、⼈才难觅吗⼗六、多情与少情08余世维如何打造⾼绩效团队⼀、团队的第⼀个前提是“⾃主性”。

时代光华经营模式

时代光华经营模式公司介绍：北京时代光华教育发展有限公司是一家以开发多媒体管理课程为主业，兼及培训、咨询、远程教育等业务的科教传播企业置身于一个急剧变革、激烈竞争的时代，管理者有效应对变革、取得竞争优势的最佳选择，是不断学习、快速学习。

有鉴于此，北京时代光华教育发展公司本着以极大的热情，全力以赴，推动管理者走向成功的企业使命，立足中国发展现状，博采世界管理精华，利用现代最新科技，倾力构建“时代光华管理课程”多媒体学习平台，向管理者传播优秀管理思想，传授先进管理技能，提供实用管理方法。

为管理者个人及其组织建立持久的竞争优势，提供一流的产品、一流的服务等学习支持。

公司使命：以极大的热情，全力以赴，推动管理者走向成功！公司信念：知识改变命运，学习成就未来。

公司目标：在管理发展领域，力求成为客户首选的、长期信赖的战略合作伙伴。

公司价值观：客户至上，诚信为本，不断创新，追求卓越。

公司核心理念：真诚创造成功。

课程纵览学习平台◆多媒体学习平台时代光华管理课程学习软件，系统软件安装盘2张，VCD数据盘若干张，文字教材、工具表单、磁带各1套。

这是一套基于单机的软件学习系统。

多种学习形式：文字教材学习；VCD光盘的播放学习听磁带录音学习工具表单学以致用采用软件系统学习-最高级的学习方式。

◆局域网学习平台局域网学习方案1压缩VCD格式(流媒体文件*.WMV)压缩后容量只有原来容量的20%，用户量增加。

2用户网络硬件配置建议共享硬盘：80GB，7200转/分以上。

可存储压缩课程300—600小时。

网络：100M局域网，Windows操作系统。

3核心内容：*时代光华38套管理课程-基于流媒体格式的共享网络课程，35位专家讲授，419学时*提供全部互动测试点及测试题*提供全套产品的模拟认证题，每套产品3套测试题*全部激励课堂内容-187个*全部商业大师演讲内容-54个，中英文对照*全部EQ测试题-30套测试题*全套课程产品配套的培训证书颁发服务*世界500强企业管理软件系统-管理工系列-4000个实用表单（管理表格+管理制度+合同范本+其它工具）*中国名著1200 （100部名著，100首名曲，10部电视片段赏析、1000幅中国名画）*世界名著1300（100部名著，100首名曲，100部电影片段赏析、1000幅中国名画）4学习软件系统操作与单机学习系统类似，提供网络学习功能-38套产品网络共享学习免费升级到企业商学院（含学习与后台管理系统）5实用的学习后台管理系统（免费升级后）企业学习需求分析系统学习用户管理系统制定课程学习计划系统学习过程跟踪及管理系统学习效果的评估系统模块测试系统证书认证6产品组成密码皮箱式包装：80G硬盘一块，软件安装系统盘一张，授权软盘（同时在线50用户）一张，操作说明书。

时代光华如何打造坚实的基层团队试题标准答案

时代光华如何打造坚实的基层团队试题答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（）回答：正确45611. A 重要的事2. B 要紧的事3. C 无关紧要的事4. D一般的事2. 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（）回答：正确45621. A 鼓舞基层员工踊跃发言2.B走一个形式而已3.C 表明自己敢于承担责任 4. D以上都包括3. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（）回答：正确45681. A 基层主管2. B 基层员工3. C 中层管理人员4. D企业老总4.如果一个新员工对公司的某些制度感到不理解，正确的态度是（）回答：正确45741. A立即表达出自己的不满总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划 360度改进评估改进实施报告学习笔记2. B 先了解公司的状况，让自己努力适应3. C 既不指出来，也不遵从，做消极的反抗4. D 以上做法都不对5.在执行计划之前，必须先做好（）回答：正确45781. A 人力的准备2. B 物力的准备3. C 财力的准备4. D 以上都包括6.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确45801. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努力克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃7. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）回答：正确45811. A 留有充分的时间2. B 在从容的环境下进行3. C 对候选员工进行全面的考核4. D 以上都包括8.对计划的正确理解是（）回答：正确45861. A 计划是分配时间2. B 计划是决定顺序3. C 计划是预测未来4. D 以上都包括9. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确45881. A 生产力2. B 进取心3. C 归属感4. D 以上都不正确10. 辅导新员工的合适人选有（）回答：正确45891. A 基层主管2. B 老员工3. C A和B都正确4. D A和B都不正确11.基层员工要管好自己，遵守规矩的原因是（）回答：正确65361. A 阶层越高的人具有越大的弹性空间2. B 让基层变通会导致企业大乱3. C A和B都正确4. D A和B都不对12.一项计划是否能顺利执行的关键是（）回答：正确65381. A 执行计划的人2. B 计划本身3. C 外界条件4. D 不确定因素13.为什么说“用数字说话最有说服力”，原因在于（）回答：正确65421. A 数字是量化的具体指标2. B 数字容易记住3. C 数字简单4. D 以上都不正确14.实现标准化的根本目的是（）回答：正确65431. A 提高工作效率，减少不必要的浪费2. B 便于统一检查3. C 更好的完成工作4. D 以上都正确15. 获得上司赏识的最佳途径是（）回答：正确65441. A 合理的表现自己2. B 靠关系3. C 给上司送礼4. D 以上都不正确。

时代光华成功的项目管理

成功的项目管理第1讲项目与项目管理【本讲重点】学习项目管理的重要性和意义什么是项目什么是项目管理为什么要进行项目管理学习项目管理的重要性和意义项目管理中项目的概念要比通常意义上的概念更广。

如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的项目。

1.项目管理对当今经济社会的影响据美国项目管理学会PMI统计：♉目前全球的项目投资额高达10万亿美元，其中美国为2.5万亿美元（约占其本国GDP 的25%）。

♉全球从事项目管理的人员约1650多万人。

其中美国为450万人其他国家为1200万人从以上的数字可以看出，项目管理在当今经济和社会生活中占据着重要的地位，全球项目投资成本和从业人员达到了空前的规模，并且这一数字有逐渐上升的趋势。

2.项目管理对国民经济的影响据报道：我国在未来5年内，计划用于信息化建设的投资高达上万亿人民币。

包括：(1)2008年北京奥运会(2)西部大开发(3)上海申办世界博览会(4)加入WTO之后的国际化竞争从以上数据可以看出，项目管理涉及的范围非常广，如果没有良好的管理，将会给我们的经济生活造成巨大的影响。

今天的社会是一个项目的社会，为什么这么说呢？因为我们居住的房屋、使用的各种电器、各种日用品，都是通过项目形式来运行的，因此，有专家指出，人类的活动有1/2是通过项目的形式来开展的。

3.企业的成功在于有效地推行项目管理许多跨国公司都认为，企业的成功在于有效地推行项目管理。

IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。

摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际上反映了这个企业在项目管理方面的能力和成熟度。

除此之外，其他的跨国公司像朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作。

时代光华如何管理团队

时代光华如何管理团队时代光华如何快乐销售团队1：目标的设定每个领导在开始一件任务的时候，都会给于他的一些指标和目标，也就是因为有了目标才有了动力，但是目标的设定也不是随随便便可以设定的，这需要一些技巧和原那么，有研究说明，在实现目标的时候才会有成功的感觉，所以领导者在为业务人员设定目标的时候需要考虑目标设定的科学性。

如果目标设定得过高，业务员竭尽全力也无法达成，那么他首先能做的就是选择放弃。

如果目标设定过低，业务员会感觉无压力、无挑战、不被信任或不被重视。

所以目标的设定一定要科学。

2：给予支持目标设定合理之后，接下来要做的就是要给于你的员工你的支持，这里强调的是支持，而不是帮助，帮助的话，就像你做数学题，做不出了，你帮助他把过程都写出来告诉了答案，这样就是帮助，而支持那么是你举个例子教会方法，而这题目还是需要他自己解答出来，这就是支持。

对于这两种的结果，大家喜欢哪一种呢？当然是第二种吧，我们在工作过程中也是一样的，我们需要的是徐汇方法，而不是只得到一个结果。

3：尊重与关心销售这个行业不同于别的行业，其受到的压力和所承受的压力都是非常大的，所以要想你的员工可以继续下去，作为领导，在交给他们销售技巧的同时，也要给于你的尊重和关心，这对于员工来说，无疑是一个很好的鼓励方法。

作为一个领导，你的着眼点，应放在实现目标的过程上，应放在通过自己的领导行为去影响属下，让他们去冲锋的实践中。

总之，既然你作为销售团队的负责人，那么要想把你的团队业绩都提升上去，何不快乐地管理、快乐的工作，快乐的教你的销售技巧。

员工的快乐，不一定会有什么社会目的，而快乐管理那么是要引导员工得到“有目的的快乐”。

因为：在快乐的状态下，工作是最有效的！时代光华团队管理：没有管员工xx-09-12 8:17团队中对员工精神世界的整合、有效利用员工鼓励，是其中最重要的一个环节，它贯穿于团队领袖的思想谋略，团队成员的心态激-情，团队整体的精、气、神等等的全过程。

时代光华-团队精神讲义及多套必过答案

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下面不是不合作的表现的是：√A明哲保身B怕担责任C有成就感D爱发牢骚正确答案： C2. 管理就是要：√A使得员工都发挥其价值B使得每个人都发挥其价值C使得中层管理者都发挥其价值D使得高层管理者都发挥其价值正确答案： B3. “分裂繁殖制度”的提出者是：√A丰田B联想C微软D格兰仕正确答案： D4. 建设和推进企业文化，要基于：√A现代精神B组织精神C团队精神D传统精神正确答案： C5. 对人心的训练，要靠：√A别人B企业C社会D自己正确答案： D6. 大雁是成人字形飞翔的原因是：√A可以增加阻力B使领头雁借助到别的大雁的力量而使自己飞翔C使每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔D使除领头雁以外的每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔正确答案： D7. 完成目标的必由之路是：√A合作和分工B协从和协作C合作和协从D合作和协作正确答案： D8. 关于合作重要性的理解错误的是：√A一定程度上说，合作是关系到每个人的生存之道B合作精神应该是老总们、主管们关注的事C合作精神是一种团队精神D有没有团队精神，是关系着自己的生存与荣辱的，应该是每一个人的命题正确答案： B9. 当企业文化倡导追求完美时，它应该是：√A深入每个领导的行动的B深入每个员工的骨髓、心灵的C深入每个员工的行动的D深入每个员工的工作的正确答案： B10. 企业制订企业文化后，真正有智慧的人：√A抵触企业的文化建设B反对企业的文化建设C推动企业的文化建设D拒绝企业的文化建设正确答案： C11. “拉绳实验”背后的作祟者是：√A行动B人情C人脉D人心正确答案： D12. 科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的：√A 1.61倍B 1.17倍C 1.71倍D 1.72倍正确答案： C13. 如果不合作，即使能赢也就是：√A双赢B一个人赢C多赢D双赢或者多赢正确答案： B14. 团队中的成员应该相互：√A对立B竞争C辅助D抵触正确答案： C15. 潜能被发挥得淋漓尽致的前提是：√A个人对企业资源的驾驭B个人的权力大小C个人的责任大小D企业经营的好坏正确答案： A学习课程：团队精神1.对人心的训练，要靠：回答：正确A.别人B.企业C.社会D.自己2.团队中的成员应该相互：回答：正确A. 对立B. 竞争C. 辅助D. 抵触3.有的人年年定目标，月月定目标，反反复复定，却未能实现。

如何在团队中树立威信-时代光华李竹

学习导航通过学习本课程，你将能够：●学会在团队中树立威信；●理解管理者在团队中树立威信原因；●了解影响管理者树立威信因素；●掌握管理者树立威信方法。

如何在团队中树立威信一、为什么要树立威信管理者在团队树立威信作用，包括两方面内容：第一，成为具有影响力领导；第二，让团队管理具备持续性。

塑造影响力方法管理者要成为具有影响力领导，首先应具备塑造影响力心态：相信自己是员工欣赏、喜爱人；坚持随时为员工着想初衷；有强烈提升协调能力意愿；不放弃任何锻炼成长时机。

这些心态将作为领导者管理工作时考虑依据。

具体来说，要想塑造影响力，需要从相信、坚持、提升、成长四方面入手。

相信。

相信是领导者塑造影响力首要条件，关键是要相信自己能够成为员工喜爱、优秀人。

在日常工作中，领导者一定要确立自信心，清楚自身职责与优势，不断学习新知识，丰富文化素养、知识技能与处事方法，忌讳从别人目光中寻找自信。

例如，有些人经常是看他人脸色行事，关注别人反应，事实证明这是缺少自信表现。

总之，领导者在工作中要不断培养自信，将优势发挥到极致。

领导者将自身优势挖掘出来以后，做任何事情都会围绕优势，自信心就会慢慢增强。

内心强大人，即使有困难干扰也不会被困难击倒，在工作中还会主动做一些员工欣赏、喜欢事情，能够做到表里如一、言行一致，而不是说一套做一套。

坚持。

作为领导，要坚持随时为员工着想初衷，考虑团队每个成员今后开展问题。

成员表现良好，团队整体就会具有良好状态，从而证明领导者能力。

所以，团队领导要坚持沿着正确方向开展工作，具有强烈提升协调能力意愿。

提升。

在团队管理与经营中，遇到困难与问题往往是处理成员间关系。

人本身是复杂动物，内心世界非常丰富，常常会因为小事情影响心情或情绪。

当人们面对一件事情时，不同人会表现出不同态度，可能导致团队成员间产生矛盾。

团队成员情况非常复杂，管理者平时处理问题越多，协调能力就越强。

所以作为管理者，要协调队员间合作与平衡关系，不断提升自身协调能力。

如何管理团队一时代光华

时代光华——如何打造团队凝聚力(试题)

时代光华 第四项修炼：有效管理——如何建立有效的团队日常管理系统课后测试

时代光华——如何打造团队凝聚力(试题)

时代光华如何处理团队冲突课后

时代光华__专业中国式团队管理完整答案

时代光华讲义：中国式管理团队(曾仕强)

时代光华《中国式团队管理》课后测试

时代光华 如何打造坚实的基层团队 试题及答案

时代光华试题-标准答案-如何打造高绩效团队

余世维全集-时代光华管理课程

时代光华经营模式

时代光华如何打造坚实的基层团队试题标准答案

时代光华成功的项目管理

时代光华如何管理团队

时代光华-团队精神讲义及多套必过答案

如何在团队中树立威信-时代光华李竹

时代光华第四项修炼：有效管理——如何建立有效的团队日常管理系统课后测试

时代光华如何打造坚实的基层团队试题及答案