第五章 社区家庭护理
社区医院居家护理服务管理制度
第一章总则第一条为规范社区医院居家护理服务管理，提高服务质量，保障患者安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本社区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于社区医院为居家患者提供的各类医疗护理服务。
第三条居家护理服务应以患者为中心，遵循以人为本、安全第一、服务至上、持续改进的原则。
第二章服务内容与要求第四条居家护理服务内容：1. 生活照护：协助患者完成日常起居、饮食、排泄等基本生活需求；2. 基础照护：包括病情观察、用药指导、健康教育等；3. 安全与急救：对突发状况进行现场急救，指导患者及家属应急处理；4. 康复照护：针对患者功能障碍，提供康复训练指导；5. 心理照护：关注患者心理健康，提供心理疏导；6. 临终照护：为临终患者提供生理和心理支持。
第五条居家护理服务要求：1. 服务人员应具备相关专业资格，熟悉护理技术和服务规范；2. 服务人员应定期接受专业培训，提高服务技能；3. 服务人员应严格遵守职业道德，保护患者隐私；4. 服务人员应定期与患者及家属沟通，了解患者需求，调整服务方案；5. 服务人员应定期评估护理效果，及时调整护理计划。
第三章服务流程第六条服务流程：1. 接受患者及家属咨询，了解患者病情及需求；2. 进行评估，制定护理计划；3. 安排服务人员，确定服务时间；4. 服务人员上门服务，执行护理计划；5. 定期回访，了解患者状况，调整护理计划；6. 服务结束后，进行满意度调查。
第四章服务质量监控第七条建立服务质量监控体系，定期对居家护理服务进行检查和评估。
第八条服务质量监控内容包括：1. 服务人员资质；2. 服务流程规范；3. 服务效果评估；4. 患者满意度。
第五章责任与义务第九条服务人员责任：1. 严格遵守本制度及国家相关法律法规；2. 尊重患者，保护患者隐私；3. 不断提高自身业务水平，确保服务质量。
第十条患者及家属义务：1. 配合服务人员完成各项护理工作；2. 及时向服务人员反馈病情变化；3. 遵守服务规范，共同维护服务秩序。
社区卫生服务中心家庭病床服务规范手册
社区卫生服务中心家庭病床服务规范手册第一章家庭病床服务概述 (2)1.1 家庭病床服务定义 (2)1.2 家庭病床服务对象 (3)1.3 家庭病床服务意义 (3)第二章家庭病床服务流程 (3)2.1 家庭病床服务申请 (3)2.2 家庭病床服务评估 (4)2.3 家庭病床服务协议 (4)2.4 家庭病床服务终止 (4)第三章家庭病床服务内容 (5)3.1 基础医疗服务 (5)3.2 专业医疗服务 (5)3.3 健康教育与指导 (5)3.4 家庭病床服务延伸 (6)第四章家庭病床服务人员管理 (6)4.1 家庭病床服务人员资质 (6)4.2 家庭病床服务人员培训 (6)4.3 家庭病床服务人员考核 (6)4.4 家庭病床服务人员激励 (6)第五章家庭病床服务质量管理 (7)5.1 服务质量标准 (7)5.1.1 服务流程 (7)5.1.2 服务内容 (7)5.1.3 服务人员 (7)5.1.4 服务设施 (7)5.1.5 服务效果 (8)5.2 服务质量控制 (8)5.2.1 建立质量控制体系 (8)5.2.2 加强服务人员培训 (8)5.2.3 完善服务流程 (8)5.2.4 强化服务设施管理 (8)5.3 服务质量改进 (9)5.3.1 分析服务质量问题 (9)5.3.2 制定改进措施 (9)5.3.3 评估改进效果 (9)5.4 服务质量评价 (9)5.4.1 制定评价指标 (9)5.4.2 实施评价 (9)5.4.3 改进措施 (9)第六章家庭病床服务安全管理 (10)6.1 服务安全意识 (10)6.2 服务安全措施 (10)6.3 服务安全培训 (10)6.4 服务安全监管 (10)第七章家庭病床服务沟通协调 (11)7.1 与患者沟通 (11)7.2 与患者家属沟通 (11)7.3 与医疗机构沟通 (11)7.4 与其他相关部门沟通 (12)第八章家庭病床服务费用管理 (12)8.1 家庭病床服务费用构成 (12)8.2 家庭病床服务费用支付 (12)8.3 家庭病床服务费用报销 (13)8.4 家庭病床服务费用监管 (13)第九章家庭病床服务满意度调查 (13)9.1 满意度调查方法 (13)9.2 满意度调查内容 (13)9.3 满意度调查结果分析 (14)9.4 满意度调查改进措施 (14)第十章家庭病床服务投诉处理 (15)10.1 投诉接收与处理 (15)10.2 投诉原因分析 (15)10.3 投诉整改措施 (15)10.4 投诉预防与预警 (15)第十一章家庭病床服务法律法规 (16)11.1 家庭病床服务相关法律法规 (16)11.2 家庭病床服务法律责任 (16)11.3 家庭病床服务合规经营 (16)11.4 家庭病床服务法律风险防范 (17)第十二章家庭病床服务发展趋势与展望 (17)12.1 家庭病床服务发展现状 (17)12.2 家庭病床服务发展趋势 (17)12.3 家庭病床服务创新模式 (17)12.4 家庭病床服务未来展望 (18)第一章家庭病床服务概述社会的发展和人口老龄化趋势的加剧，家庭病床服务作为一种新型的医疗服务模式，逐渐受到广泛关注。
社区护理家庭护理课件
加强继续教育
开展多种形式的继续教育，提高 现有医护人员的专业水平和技能
，不断更新知识体系。
政策支持与法规建设
制定相关政策
政府应制定和完善关于社 区护理和家庭护理的相关 政策，明确发展目标和方 向。
加大资金投入
增加对社区护理和家庭护 理领域的资金投入，提高 医疗保障水平和服务质量 。
完善法律法规
建立健全相关法律法规， 规范行业行为，保障患者 权益。
THANKS
谢谢您的观看
康复训练与指导
对患者进行康复训练和指导，帮助他们恢复身体功能、提高生活 质量。
康复护理服务
提供康复护理服务，如协助患者进行日常生活活动、心理支持等 。
家庭访视与居家护理
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家庭访视
定期对社区居民进行家庭 访视，了解他们的健康状 况和生活情况，提供必要 的护理服务和指导。
居家护理
为需要长期照顾的居民提 供居家护理服务，如生活 照顾、病情监测等。
通过社区护理，将医疗服务延伸到家 庭和社区，减轻医疗机构负担，优化 医疗资源配置。
社区护理能够增强社区居民的凝聚力 和归属感，促进社区的稳定和发展。
社区护理的历史与发展
起源
社区护理起源于19世纪中期的英 国，最初是为了解决农村地区的 医疗资源不足问题而发展起来的
。
发展历程
随着社会经济的发展和人口老龄化 趋势加剧，社区护理在各国得到了 广泛的重视和发展。
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社区护理服务内容
健康教育与促进
定期开展健康教育活动
通过讲座、宣传册、网络等多种形式，向社区居民普及健康知识 和技能，提高居民的健康素养。
促进健康行为
鼓励居民养成良好的生活习惯，如合理饮食、适量运动、戒烟限酒 等，预防慢性病的发生。
精品社区卫生护理学家庭护理课件
家庭护理的基本原则
原则
家庭护理应遵循的基本原则包括安全、舒适、预防、教育和合作。这些原则有助于确保患者在家中得 到高质量的护理。
家庭护理的常见问题与应对方法
问题与对策
家庭护理中常见的问题包括患者安全、感染控制、药物管理、心理支持等。针对这些问题，应对方法包括加强患者教育、提 供安全环境、严格执行消毒措施和提供心理辅导等。
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常见疾病的家庭护理
感冒的家庭护理
休息
保证充足的休息时间，避免过 度劳累，有助于身体恢复。
药物使用
如症状较重，可在医生指导下 使用感冒药、解热镇痛药等。
总结词
感冒的家庭护理需要关注休息 、饮食调整、药物使用和病情 观察等方面。
饮食调整
多饮水，适量摄入富含维生素 和矿物质的蔬菜水果，避ຫໍສະໝຸດ 油 腻、辛辣食物。THANKS
谢谢您的观看
总结词
通过案例分享，了解不同家庭背景下的健康教育实践和效 果。
案例二
糖尿病患者的家庭教育。通过开展综合性的教育活动，帮 助患者及其家庭成员了解糖尿病的饮食、运动和药物治疗 知识，提高患者的治疗效果和生活质量。
案例三
慢性阻塞性肺疾病患者的家庭护理。通过建立健康档案和 提供应对措施，帮助患者及其家庭成员了解疾病的预防和 管理知识，提高患者的自我管理能力。
未来趋势
总结
随着社会经济的发展和人口老龄化的加剧 ，社区卫生护理将更加注重个性化、精准 化和智能化。
社区卫生护理学在不断发展完善中，未来 将更加注重创新和科技的运用，以满足居 民日益增长的卫生保健需求。
02
家庭护理的基本知识
家庭护理的定义与特点
概述
家庭护理是指在家庭环境中为患者提供的医疗护理服务，其特点包括灵活性、个 性化、全面性和连续性。
社区中的家庭护理ppt课件
4. 有学龄儿童（最大孩子介于7~13岁）
家庭问题 -儿童的身心发展 -上学与学业问题 -性教育问题 -青春期卫生
保健服务重点 -学龄前期儿童保健 -引导正确应对学习压力 -合理“社会化” -防止意外事故
5.有青少年（最大孩子介于14—30岁）
家庭问题 -青少年的教育与沟通 -与父母的代沟问题、
夫：“是你先给我看脸色的。” (我上班好累，好希望回到家你能给我安慰。)
妻：“你干嘛一下班就找我麻烦？” (我想听你说一句好听话好吗？)
夫：“是谁找麻烦？” (我也想听你说一句好话呀。) 当晚，两人都噤声不语，互不给好脸色看。其实，两个人心中各有独 白： 夫：“唉，回家真令人难过。” 妻：“我做牛做马你都不知感激，没良心的人！” 其实是因为两个人都没有把话说好，用了负面的语句来包装自己的好 意，才把双方情绪越撩拨越糟糕。
理想的评估工具有五个条件
由个案自己完成 只受过有限的教育也能理解 短时间内可以完成 能适用于不同的社会经济和文化团体的对象 能提供有关家庭的各种完整资料
方法
•家庭关怀度指数 （APGAR）
家族谱
利用家系图谱来描述家庭结构、医疗史、 疾病有无遗传等
家庭圈
反映病人主观上对家庭的看法及家 庭关系网络。
主观看法一般只代表当前的认识， 随时间有变化
以家庭为中心的护理
内容提要
（一）家庭的概述 （二）家庭护理 （三）家庭护理程序 （四）家庭访视与居家护理
三毛流浪记：
三
毛
最
渴
望
家
得 到
的
是
什
么？
家
在美国某城市，一个醉汉躺在 街头，警察把他扶起来，认出
不
他是当地的富豪。警察说：
社区护理家庭护理课件
05
社区护理与家庭护理的结合
社区与家庭护理的互补性
社区护理提供专业照护
社区护理机构拥有专业的护理人员，能够提供更为专业的照护服务，满足居民的 长期照护需求。
家庭护理强调亲情关怀
家庭护理以家庭为单位，注重亲情关怀和个性化服务，能够为居民提供更为贴心 的照护。
社区与家庭护理的合作模式
联合提供服务
社区护理机构与家庭护理机构可以建 立合作关系，联合提供服务，以满足 居民的多样化需求。
02
家庭护理基本知识
家庭护理的定义与特点
总结词
家庭护理是指在家庭环境中为患者提供的全 面护理服务，其特点包括个性化、亲情化、 灵活性和连续性。
详细描述
家庭护理是指在患者家中或社区环境中，由 专业护理人员或经过培训的家庭成员提供的 护理服务。这种护理方式注重个性化需求， 以亲情化的方式给予患者关爱和支持。与机 构护理相比，家庭护理更加灵活，能够根据 患者的需求提供连续性的护理服务，有助于
06
案例分享
社区高血压管理案例
总结词
高血压患者的社区管理
详细描述
介绍高血压患者的社区管理方法，包括定期 监测、健康教育和药物治疗的跟踪管理，以 及如何与患者和家庭建立良好的沟通，提高 患者的生活质量和自我管理能力。
家庭急救护理案例
总结词
家庭急救护理的重要性
详细描述
介绍家庭急救护理的基本知识和技能，包括心肺复苏、 止血、烧伤处理等，以及如何及时处理突发状况，为患 者争取宝贵的急救时间。
信息共享
社区护理机构与家庭护理机构可以通 过信息共享，实现资源整合，提高服 务效率。
社区与家庭护理的未来发展
完善政策法规
政府应完善相关政策法规 ，为社区护理与家庭护理 的发展提供政策支持。
安宁疗护社区与家庭支持管理规定
安宁疗护社区与家庭支持管理规定第一章总则第一条为了规范安宁疗护社区与家庭支持服务，提高生命末期患者的生活质量，根据相关法律法规和政策，结合本地实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本社区内开展的安宁疗护服务以及家庭支持活动。
第三条安宁疗护旨在为疾病终末期或老年患者在临终前提供身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀等服务，控制痛苦和不适症状，帮助患者舒适、安详、有尊严地离世。
第四条安宁疗护服务应当遵循尊重生命、关爱患者、以人为本的原则，注重患者及其家属的意愿和需求。
第二章服务内容第五条安宁疗护社区服务包括但不限于定期上门访视、病情评估、症状控制、护理指导、心理支持等。
第六条家庭支持服务主要涵盖为家属提供护理培训、心理疏导、资源链接以及协助处理家庭关系等方面。
第七条安宁疗护服务团队应包括医生、护士、心理咨询师、社工等专业人员，为患者提供多学科综合服务。
第八条服务团队应根据患者的病情和需求，制定个性化的安宁疗护方案，并适时调整。
第三章服务流程第九条患者或家属提出安宁疗护服务申请后，社区应及时进行评估，确定是否符合服务条件。
第十条对于符合条件的患者，服务团队应在规定时间内与患者及家属进行沟通，详细了解患者病情、家庭情况和需求。
第十一条制定服务计划后，应向患者及家属进行解释说明，征得同意后开始实施。
第十二条服务过程中，要做好服务记录，包括服务时间、服务内容、患者及家属的反馈等。
第十三条定期对服务效果进行评估，根据评估结果调整服务计划。
第四章服务质量保障第十四条服务人员应具备相应的专业知识和技能，定期接受培训和考核。
第十五条社区应建立服务质量监督机制，定期收集患者及家属的意见和建议，及时处理投诉和纠纷。
第十六条加强与医疗机构的合作，建立转诊和会诊机制，确保患者得到及时、有效的医疗支持。
第十七条定期对服务设施和设备进行检查和维护，保障服务的正常开展。
第五章家庭支持第十八条为患者家属提供护理知识培训，包括基本的护理技能、症状观察和处理等。
社区护理第五章__家庭护理
保健服务重点
心理咨询
消除孤独感 定期体检 更年期保健
海纳百川
有容乃大
家庭生活周期-7
空巢期家庭(父母独处至退休)
家 庭 问 题 重新适应两人生活 计划退休后的生活 保健服务重点 防止药物成瘾 防范意外事故
疾病问题
定期体检
改变不健康生活方式
中等卫生职业教育
海纳百川
有容乃大
家庭生活周期-8
中等卫生职业教育
海纳百川
有容乃大
沟通 案例
当晚，两人都噤声不语，互不给好脸色看。 其实，两个人心中各有独白： 夫：“唉，回家真令人难过。”
妻：“我做牛做马你都不知感激，没良心的 人！” 其实是因为两个人都没有把话说好，用了负 面的语句来包装自己的好意，才把双方情绪 越撩拨越糟糕。
中等卫生职业教育
海纳百川
有容乃大
沟通 案例
妻：“怎么这么晚回来？我都快饿死了。” (你加班一定很辛苦，我很舍不得，所以才等你 吃饭的。) 夫：“我已经叫你不要等了啊，你可以先吃嘛。 干嘛等我？” (我一个人辛苦就好了，不用连累你嘛，以后你 先吃好不好？) 然后，两人都会上了火。
中等卫生职业教育
海纳百川
有容乃大
传统意义的家庭与现代的家庭有什么不同？
中等卫生职业教育
海纳百川
有容乃大
家庭概念内涵
是通过生物学关系、情感关系或法
律关系联系在一起的一个群体。
家庭关系基本上是一种终身关系。
中等卫生职业教育
海纳百川
有容乃大
二、 家庭的特点
家庭至少由两个或两个以上的人组成 婚姻是家庭的起点、基础和根据 血缘关系是家庭中第二种主要关系 家庭中还可以包括父母子女以外的其他直系、 旁系亲属和建立了正式领养关系的人 组成家庭的成员以共同生活及密切的经济交 往为条件
第五章 社区家庭护理
1.一般资料 2.家庭结构 3.家庭功能 4.家庭生活周期 5.家庭环境的评估
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二、评估工具 1.家系图 用一些专用符号来描述家庭结构、家庭关系、 家庭成员及健康状况、家庭病史、及家庭重要事件 的图示。
33
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二、评估工具
2.家庭关怀度指数（简称APGAR问卷）
（1）当我遇到困难时，可以从家人得到满意的帮助 （适应度）
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1.作为形成和维护家庭的重要基础的家庭功能是（ ） A.健康照顾功能 B.社会化功能 C.经济功能
D.情感功能
E.生殖功能
2.了解家庭成员能否根据角色的要求各尽其责，是评 估家庭的（ ）
❖ A.功能 B.结构 C.类型 D.关系
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练习
.绘制家系图的作用是（ ） A.表明家庭功能 B.了解家庭沟通形态 C.了解家庭人员构成 D.体现家庭价值取向
41
归纳小结
家庭的概念 家庭的结构 ❖ 家庭的概述 家庭的功能 家庭生活周期
健康家庭的概念 ❖ 家庭与健康的关系 健康家庭的特点
家庭对健康与疾病的影响
42
课后作业
❖ 1.用示意图表示家庭结构关系 ❖ 2.家庭的主要功能有哪些？. ❖ 3.何谓健康家庭,健康家庭的特点？
4.为自己家庭绘制一份家系图
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（二）家庭对健康和疾病的影响
1.对遗传和先天的影响 2.对儿童发育的影响 3.对疾病的影响 4.对就医行为和生活方式的影响 5.家庭生活事件对健康的影响
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第二节 家庭健康评估
❖ 目的：
为确定家庭现存的或潜在的健康问题，借助家 庭评估工具收集主客观资料的过程，为开展家庭护 理提供可靠依据。 一、评估内容 （一）个体需求评估 （二）家庭单位的评估
社区护理第五章社区人群保健与护理
以家庭为单位，提供家庭疗法、家 庭关系指导等干预措施，改善家庭 环境，促进家庭成员的心理健康。
心理健康的宣传教育
宣传心理健康知识
通过宣传栏、宣传册、微信公众 号等多种渠道，向社区人群普及 心理健康知识，提高其对心理健
康的认知和理解。
教育培养健康心态
开展心理健教育，帮助社区人 群培养积极的心态，提高应对压
建立心理健康档案
为社区人群建立心理健康档案，记录每个人的心理健康状况，为 后续管理和干预提供基础数据。
心理健康的干预措施
个体干预
针对个人存在的心理健康问题， 提供心理咨询、心理治疗等干预 措施，帮助其缓解或消除心理困
扰。
团体干预
组织社区人群参加心理健康讲座、 心理培训等团体活动，提高社区人 群的心理健康意识和自我调节能力 。
肿瘤的预防与控制
健康饮食
保持均衡的饮食，增加蔬 菜、水果和全谷类食物的 摄入，减少高热量、高脂 肪和高糖分的食物摄入， 有助于预防肿瘤的发生。
适量运动
适量的有氧运动可以增强 心肺功能，提高身体免疫 力，有助于预防肿瘤的发 生。
戒烟限酒
吸烟和过量饮酒是肿瘤的 重要风险因素，戒烟和限 制酒精摄入可以降低肿瘤 的风险。
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社区人群临终关怀与姑息护理
临终关怀的理念与实践
定义
临终关怀是一种专注于照 顾和关心患有严重疾病或 生命末期患者的医疗护理 服务。
目标
临终关怀的目标是提高患 者及其家庭的生活质量， 减轻痛苦，提供情感支持 。
实践方法
临终关怀实践包括疼痛控 制，心理支持，家庭护理 ，症状管理，以及提供关 于死亡和丧葬的咨询。
健康宣传资料
制作和分发健康宣传资料 ，如小册子、海报等，以 提供实用的健康信息和建 议。
第五章--老年人的社区家庭护理课件
• 老年人家庭护理原则 1全方位、多视角原则 2普遍性和个别性相结合 3持之以恒原则 4自主性原则
第五章--老年人的社区家庭护理
第二节 老年人家庭护理 的内容注意事项
第五章--老年人的社区家庭护理
一 老年人家庭护理的内容
• 老年人常见健康需求 1因生理功能衰退所引起的老年常见疾病的治疗和护 理 2生理功能衰退带来的居住、衣着、营养的特殊需 要 3因活动受限，生活自理能力障碍所需帮助 4不良心理反应的调整纠正
第五章--老年人的社区家庭护理
第三节家庭护理中对照料者 的支持与指导
第五章--老年人的社区家庭护理
一 家庭照料者与照料者压力
• 家庭护理的担负者：护士、家庭照料者 • 家庭照料者：在老年人的居所里对老年人进行护理照顾的子女、
亲属、保姆等，不包括专业护士。
第五章--老年人的社区家庭护理
• 照料者压力 1客观因素 年龄、身体状况
新生儿家庭访视
第五章--老年人的社区家庭护理
居家护理
第五章--老年人的社区家庭护理
健康教育---幼第五章儿--老园年人的儿社区家童庭护眼理 保健操指导
促进健康活动第-五-章----老社年人的区社区家老庭护理年人手工工艺
个体化健康教育----社区居民睡眠指导
第五章--老年人的社区家庭护理
社区居民女性问题咨询
老年人的数量和身体状况 其他工作的量和性质 照料时间 每天的照料时间 照料者的支持系统 经济负担
第五章--老年人的社区家庭护理
2主观因素 照料者个性心理特征 照料者是否出现应激反应和负性 情趣
第五章--老年人的社区家庭护理
3照料者压力评估
评估内容a照料者对老年人必须提供哪些照料 措施
b老年人自己能够完成哪些自护活动 c照料者在做饭、管理家务等方面花
精品社区卫生护理学家庭护理课件
根据效果评估结果，及时反馈并改进 护理工作，提高护理质量和病人满意 度。
04
家庭护理工具与技术
护理计划表
制定护理目标
根据患者的具体情况，制定具体的护理目标。
制定护理计划
根据护理目标，制定相应的护理计划，包括护理措施、时间安排 、人员分工等。
记录护理过程
对护理过程进行详细记录，包括患者的病情变化、护理操作、用 药情况等。
精神疾病患者家庭护理需要关注药物治疗和心理干预两个方 面。家庭成员需要督促患者按时服药，同时关注患者的情绪 变化，及时进行心理疏导。在必要情况下，需要寻求专业心 理咨询师的帮助。
案例五：慢性病患者的家庭护理
总结词
健康管理、预防并发症
VS
详细描述
慢性病患者家庭护理需要注重健康管理和 预防并发症的发生。家庭成员需要关注患 者的病情变化，及时调整治疗方案。同时 ，要督促患者保持良好的生活习惯，避免 不良刺激，预防并发症的发生。在必要情 况下，需要及时就医治疗。
解决方案
掌握基本的急救技能，如心肺复苏、止血等；同时 要熟悉急救电话的使用方法，以便在紧急情况下及 时寻求帮助。
预防措施
定期进行健康检查，及时发现并控制病情进 展；同时要注意安全防范措施的实施，减少 意外事故的发生。
06
家庭护理案例研究
案例一：老年痴呆症患者的家庭护理
总结词
专业照护、心理支持
详细描述
组织患者参加休闲娱乐活动，如听音 乐、看电影等。
家居环境改善
调整家庭布局，提供适合患者活动的 家具和设备。
疾病管理
药物治疗
协助患者按时服药，注意药物副 作用和禁忌症。
病情监测
密切观察患者的病情变化，及时发 现并处理异常情况。
社区家庭护理 ppt
目录CONTENTS •社区家庭护理概述•社区家庭护理服务内容•社区家庭护理的运营与管理•社区家庭护理的挑战与解决方案•社区家庭护理的发展趋势与展望01社区家庭护理是指在社区环境中为家庭提供医疗、康复和健康促进等方面的护理服务。
定义以家庭为单位，提供全面、连续的护理服务，包括预防保健、康复护理和急性护理等。
特点定义与特点为那些无法经常到医院就诊的患者提供方便的医疗服务，降低医疗成本。
提高医疗可及性通过家庭护理，减轻家庭成员的照顾负担，提高患者的生活质量。
促进家庭和谐通过健康教育、预防接种等方式，提高居民的健康意识和自我保健能力。
预防疾病社区家庭护理的重要性社区家庭护理起源于19世纪中期的英国，最初是为了满足医院外患者的康复需求。
社区家庭护理的历史与发展历史020102日常生活照顾协助患者进行日常生活活动：如购物、烹饪、打扫卫生等。
帮助患者完成日常起居：包括穿衣、洗漱、饮食、如厕等基本生活需求。
测量体温、血压、脉搏等基本生命体征，以及伤口护理、更换药物等。
基础护理疾病管理健康教育协助患者按时服药，监督病情变化，及时向医生反馈患者情况。
向患者及其家庭成员传授疾病相关知识，提高其自我管理和预防保健能力。
030201医疗护理服务倾听患者的心声，了解其心理需求和困惑。
提供心理疏导和支持，帮助患者缓解焦虑、抑郁等情绪问题。
鼓励患者积极面对疾病，树立战胜疾病的信心。
心理支持与关怀根据患者的具体情况，制定个性化的康复训练计划，包括肢体功能训练、语言康复训练等。
康复训练指导患者及其家庭成员掌握康复训练的方法和技巧，提高康复效果。
康复指导定期对患者进行随访，了解康复进展情况，及时调整康复计划。
康复随访康复护理服务营养饮食服务评估患者的营养状况通过了解患者的饮食习惯、身体状况等，评估其营养状况。
提供营养建议根据患者的具体情况，为其提供个性化的饮食建议，包括食材选择、烹饪方式等。
03提供全面的医疗、康复和生活护理服务，满足居民多层次需求。
社区护理家庭护理课件
人们越来越重视健康生活方式，社区护理和家庭护理将提供更加个 性化和全面的健康管理服务。
社区护理与家庭护理的发展趋势
信息化和智能化
01
利用信息化和智能化技术提高社区护理和家庭护理的效率和质
量。
个性化和专业化
02
提供更加个性化和专业化的社区护理和家庭护理服务，满足不
同人群的需求。
多元化和协同化
THANKS
谢谢您的观看
社区护理目标
提高社区人群健康水平， 预防疾病，促进健康，提 高生活质量。
社区护理服务对象
包括个人、家庭、社区和 群体。
社区护理的重要性
满足居民健康需求
降低医疗费用
随着医疗技术的发展，人们对健康的 需求越来越高，社区护理能够满足居 民在预防、保健、康复等方面的需求 。
通过预防疾病和促进健康，可以降低 医疗费用，减轻社会负担。
案例二
一位糖尿病患者需要长期控制饮 食，家庭护理需要制定合理的饮 食计划，并监督患者遵守，同时 协助患者进行血糖监测和记录。
家庭护理的实践经验分享
经验一
建立良好的沟通渠道，与患者和家属保持密切联 系，及时了解患者的需求和问题。
经验二
注重细节，关注患者的每一个需求，如饮食、排 泄、个人卫生等，保持患者舒适和干净。
特殊照护
为特殊患者群体提供专业的护理服 务，如儿童、残疾人、精神疾病患 者等。
家庭护理的服务内容
日常生活照料
包括饮食、穿衣、洗澡 、如厕等方面的照料。
医疗护理
包括疾病诊断、药物治 疗、康复训练等方面的
护理。
心理支持
关注患者的心理状态， 提供心理疏导和支持。
社会支持
帮助患者融入社会，提 供社交活动、信息咨询
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（四）家庭生活周期（ Family Life Cycle ）
家庭存在着由诞生到成熟乃至最终衰老死亡和 新的家庭诞生的周期循环 家庭在各发展阶段所面临的、普遍出现的、正 常变化所致的、与家庭健康有关的问题
C膜：界限
C核：权力中心 细胞外液
C质：气氛和空间
C器：成员角色
细
胞
遗传信息：价值系统
核
信息传递：沟通方式
C外环境：社区
细胞膜
细胞器 细胞质
家庭结构案例
张某，女，17岁，学生，个性非常要强。由母 亲陪同前来就诊，后确诊为单纯性甲亢，采用药 物治疗、定期复查，医生要求其母亲对张某的用 药实行督促。然而三个月的治疗并未使病情好转。 其父认为年纪轻轻不能天天吃药，主要靠锻炼， 而张母亦不敢多说，致使用药过程断续。 请问该家庭的类型、家庭角色、家庭健康观、家 庭沟通类型、家庭权利结构等是如何的呢？
信息沟通的三元素：信息发送者、信息、信息接 受者。
家庭沟通不良或家庭沟通类 型都会影响家庭功能。
沟通 案例
妻：“怎么这么晚回来？我都快饿死了。” (你加班一定很辛苦，我很舍不得，所以才等你吃饭的。)
夫：“我已经叫你不要等了啊，你可以先吃嘛。干嘛等 我？” (我一个人辛苦就好了，不用连累你嘛，以后你先吃好不 好？) 然后，两人都会上了火。
沟通 案例
妻：“我为了你辛辛苦苦地做饭，你还给我脸色看？” (我想好好体贴你，做好吃的给你，请你明白我的心意。) 夫：“是你先给我看脸色的。” (我上班好累，好希望回到家你能给我安慰。) 妻：“你干嘛一下班就找我麻烦？” (我想听你说一句好听话好吗？) 夫：“是谁找麻烦？” (我也想听你说一句好话呀。)
沟通 案例
当晚，两人都噤声不语，互不给好脸色看。其实，两个 人心中各有独白： 夫：“唉，回家真令人难过。” 妻：“我做牛做马你都不知感激，没良心的人！” 其实是因为两个人都没有把话说好，用了负面的语句来 包装自己的好意，才把双方情绪越撩拨越糟糕。
2.家庭的内部结构 ——家庭角色（Family Roles）结构
（1）家庭角色是指家庭成员在家庭中所占的 特定地位，这种地位和位置决定了个人在家庭 中的责任、权利和义务。
2.家庭内部结构 ——家庭价值（Family Values）结构
家庭判断是非的标准以及对某件事情的价值所 持有的态度。 在价值观念方面所特有的 思想、态度和信念 影响家庭成员对外界干预 的感受和 反应性行为。
家庭成员对家庭的影响力、控制权和支 配权
2.家庭的内部结构
——家庭沟通（FamilyCommunication）结构
沟通的内容是否与感情有关 • 情感性沟通 • 机械性沟通 沟通时表达信息的清晰程度 • 清晰性沟通 • 模糊性沟通 沟通时信息是否直接指向具体的接受者 • 直接沟通 （开放性） • 间接沟通 （含蓄性）
一、家庭概述
பைடு நூலகம்
（一）家庭概念
狭义：
指传统意义家庭，是指具有法定婚姻、血缘或收养 关系的人们组成的长期共同生活的群体。
三
个
要
婚姻 血缘 收养
素
FAMIlY?
Father And Mother I Love You
具有法定血缘、领养、监护、及婚姻关系
（一）家庭的概念
广义： 即现代意义家庭，指一个或具有血缘、婚
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三毛流浪记：
三
毛
最
渴
望
家
得 到
的
是
什
么？
在美国某城市，一个醉汉 躺在街头，警察把他扶起
家
来，认出他是当地的富豪。
不
警察说：“我送你回家
只
吧。”“家？我没有……
是
家。”警察指着远处的一 幢别墅说：“那不是你的
房
家吗？”富豪说：
子
“那……是我的房子。”
某国内战期间，一个 中年男子与家人离散，几十 个亲人丧生。后来，他打听 到5岁的小女儿还活着，几
第五章 第三社章区家家庭庭护访理视
第一节 家庭概述
学习内容
一 家庭与健康
二 家庭健康评估 三 家庭护理概述 四 家庭护理形式
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学 习 目标
掌握：家庭、家庭健康、家庭护理、家庭访视、居家护 理概念，家庭健康评估的内容、家庭访视的种类和程序 熟悉：家庭的功能、家庭护理原则、家庭护理程序、家庭 病床的服务对象和内容 了解：家庭结构、家庭发展周期、家庭病床特点
（三）、家庭的功能
1.情感满足功能 2.生育与生殖功能 3.抚养与赡养功能 4.社会化功能 5.经济功能 6.健康照顾功能
家庭功能案例
下列材料的中的内容分别体现了什么样的家庭 功能? 今年暑假，小明过得非常充实，老师布置的作 业已按时完成了，虽然碰到过几道难题，但在 妈妈的帮助下，也顺利地解决了。在家里偶尔 与爸爸下几盘中国象棋。 上个星期，全家一起去普陀玩了两天。回来又 去奶奶家，正好赶上叔叔的小孩满月，于是欢 天喜地地喝了喜酒。暑假快结束了，小明打算 和同学一起分享他的快乐。
家里有亲人，经周折，冒死找到自己的亲 家中有亲情 生骨肉。悲喜交加的他紧紧
搂着女儿，泪流满面地说： “我又有家了。”
家的遐想：
请用一个比喻描述你对“家”的认识？
家是温暖的港湾
请用一种水果来描述你对“家”的感受？
我的家像一个成熟的橘子， 那颜色让我想起了夜晚回家 时的灯光，温馨舒适。
第一节 家庭与健康
家庭外部结构 （家庭类型） 家 庭 结 构 家庭内部结构
家庭内部结构
权利结构 沟通结构 角色结构 价值观结构
1.家庭外部结构（家庭类型）
核心家庭（特点：结构简单规模小﹑关系较稳定、资源
少、亲密和脆弱的双重性）
家 一对夫妻+未婚子女（或无子女及收养关系的) 67%
庭
的
主干家庭(上有老下有小)
主
一对夫妻+未婚子女+夫或妻的父母（或未婚兄
姻、情感、供养的永久关系的多个人组成的共 同和彼此依赖的场所。 家庭是指能提供社会支持，其成员在遭受躯体 或情感危机时能向其寻求帮助的一些亲密者所 组成的团体。
传统意义的家庭与现代的家庭有什么不同？
（二）、家庭结构
家庭结构是指构成家庭成员及成员之间的相互 关系，它影响着家庭相互关系、家庭资源、家 庭功能及健康状况等。
要 扩展家庭 弟姐妹） 24%
类
联合家庭（农村）
型
父母和几个已婚子女及孙子女构成的家庭。
其他类型的家庭：单亲、重组、同居、
丁克家庭、同性恋家庭等
根据图片 判断家庭
类型
根据图片 判断家庭
类型
2.家庭内部结构
——（权利结构（FamilyAuthority）
传统权威型 工具权威型
分享权威型 情感权威型