第六章开发职业素质与能力
中华人民共和国职业教育法
中华人民共和国职业教育法中华人民共和国职业教育法（1996年5月15日第八届全国人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2022年4月20日第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十四次会议修订）目录第一章 总则第二章 职业教育体系第三章 职业教育的实施第四章 职业学校和职业培训机构第五章 职业教育的教师与受教育者第六章 职业教育的保障第七章 法律责任第八章 附则第一章 总则第一条 为了推动职业教育高质量发展，提高劳动者素质和技术技能水平，促进就业创业，建设教育强国、人力资源强国和技能型社会，推进社会主义现代化建设，根据宪法，制定本法。
第二条 本法所称职业教育，是指为了培养高素质技术技能人才，使受教育者具备从事某种职业或者实现职业发展所需要的职业道德、科学文化与专业知识、技术技能等职业综合素质和行动能力而实施的教育，包括职业学校教育和职业培训。
机关、事业单位对其工作人员实施的专门培训由法律、行政法规另行规定。
第三条 职业教育是与普通教育具有同等重要地位的教育类型，是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要途径。
国家大力发展职业教育，推进职业教育改革，提高职业教育质量，增强职业教育适应性，建立健全适应社会主义市场经济和社会发展需要、符合技术技能人才成长规律的职业教育制度体系，为全面建设社会主义现代化国家提供有力人才和技能支撑。
第四条 职业教育必须坚持中国共产党的领导，坚持社会主义办学方向，贯彻国家的教育方针，坚持立德树人、德技并修，坚持产教融合、校企合作，坚持面向市场、促进就业，坚持面向实践、强化能力，坚持面向人人、因材施教。
实施职业教育应当弘扬社会主义核心价值观，对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育，培育劳模精神、劳动精神、工匠精神，传授科学文化与专业知识，培养技术技能，进行职业指导，全面提高受教育者的素质。
第五条 公民有依法接受职业教育的权利。
《大学生职业生涯规划与就业指导》第六章 大学生应具备的职业素质
第三节 职业能力
本节将讲述职业能力包含的内容。 小张在一个普通本科大学办的高职学院读计算机专业。大三那一年，在父亲的一个朋 友的介绍下，小张进入某大城市的一所著名科研机构实习。刚去的时候，他除了帮忙做 做办公室的卫生，打打开水，只能干坐着。领导看他有点可怜，就扔给他一个东西说： “三个月内完成就行，到时给你一个实习鉴定。” 后面的三天时间里，他干脆住在单位，完成了它。 第四天上午，当他告诉领导任务已经完成时，领导吓了一跳，立即对他刮目相看。领 导又给了他几个任务，并且规定要在很短的时间内完成，他都提前完成了。 实习结束，领导没多说什么，但不久便指示人事部门负责人要亲自去小张的学校点名 要他。人事部门负责人很奇怪：“来我们这里求职的名牌大学本科生、硕士生十几个， 还有博士生，你都不要，却非要一个高职学生，不是开玩笑吧？”“不是开玩笑，他有 专长、有能力，并且踏实。” 高职学生最终是要走进社会的，职业能力的高低决定了你在社会受欢迎的程度，从某 种意义上来说，职业能力是你进入社会的法宝。曾有资深职业顾问认为：“现在很多大 学生为什么不能得到用人单位的首肯，重要的原因就是目前大学教育和职业的脱节。在 学校里，学生学习只以课本知识为主，而对职业上的基础知识却很少涉及，致使企业不 得不承担教育体系本身应该完成的工作。”对高职学生来说，职业能力显得尤为重要， 是立足之本。学生只有具备了全面的职业能力，才能更易于被社会所接纳，在社会工作 和生活中如鱼得水。
第二节 职业心理
本节将讲述职业心理素质包含的内容。
案
例
有人想知道什么是天堂和地狱。上帝带他走进一个房间：一群人围 着一大锅肉汤，却个个骨瘦如柴，因为每个人手上有一只手柄比手臂还 长的汤勺，够得到锅却不能将汤送到嘴里，只能望“汤”兴叹；而天堂， 同样是一间房、一锅汤、一群人、一样长柄的汤勺，但每个人都满面红 光，快乐地唱着幸福的歌。“为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人 喝得到呢？”上帝微笑着说：“很简单，天堂里的人都会喂别人。”这 则寓言故事告诉我们，团体协作是文化品牌的真正精华所在。 特定职业心理素质是与特定职业岗位相联系的。如保险公司的业务 员，强调的是接受能力、人际关系的处理能力；公关公司的公关，强调 的是协调组织能力、团队协作精神；广告公司的广告策划，强调能力、协调 沟通能力、团结合作能力。
目标职业与通用技能职业规划课
1.表达沟通能力
(4)沟通黄金法则
一、讲出来，尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法 和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。 三、互相尊重。 四、绝不口出恶言。所谓“祸从口出”。 五、不说不该说的话。 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。 七、理性的沟通，不理性不要沟通。 八、反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要。
人 才 能 力 结 构 对 比
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就业能力
就业能力
专业 能力
通用 能力
意志 品质
包括专业知识和专业技指人们在参与社会活动是的就业能力的内在基础，
能。一般是指专业知识过、程中，自我形象的设它定影和响甚至决定着专业和通
专业技能等与职业直接自相我角色的认定能力。用表能现力的发挥。具体是指个
关的基础能力，如学习为能表达沟通能力、人际体交在往追求预定目标中逐渐形
? 根据管理学家的估计，在工作中失败的人中，80% 的不是因为他们的专业能力或工作动机不够，而 是他们无法与他人一起工作，无法与他人好好相处。
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1.表达沟通能力
身体语言
? 通过身体语言改进沟通效果 ? 镜面映现法
让对方看到熟悉的自己！ 目光：远观、近看、广视、注视； 表情：热情、好奇、兴趣 手势：快－有力；慢－柔和 姿势：站、立、行、走
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1. 表达沟通能力
（2）有效沟通技巧
? 有意识使用身体语言 ? 小心使用术语 ? 坦白承认自己的感觉 ? 使用开放型的问题 ? 耐心倾听 ? 找出异议 ? 找出反对异议的根源 ? 建设性地反对
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1.表达沟通能力
《大学生就业指导与职业生涯规划》第9章：职业能力与职业适应
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第二节
培养职业素质
二、职业素质的特殊要求
（六）医疗卫生类职业
要求应聘者不仅有广博的医疗知识和精湛的医术， 还要掌握新科技知识、培养正确分析和诊断病情的 逻辑思维能力、精确细致的动手能力和遇事镇定、 坚决果断的心理素质，有较强的科研能力，同时具 备优良的医德、高尚的道德情操、强烈的责任感和 事业心。
9 专注
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第一节 培养职业能力
（四）提高个人素质的主要途径 1 在日常生活中培养 2 在专业学习中训练 3 在社会实践中体验 4 在自我修养中提高 5 利用校园文化陶冶
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第一节 培养职业能力
五、能力水平与职业发展
（一） 能力与职业相适应的原则 1 能力类型与职业相匹配 2 能力水平与职业层次应基本一致 3 充分发挥优势能力的作用 （二）职业能力分析 1 能力倾向与成就 2 智力与职业 3 特殊能力与职业 4 高职院校大学生必须具备的职业能力 20521/10/确10 定职业层次
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第九章 职业能力与职业适应
学习要点及目标
通过本章节的学习，使学生理解什么是职业能力和职
业素质，了解职业能力的特征与测验，了解社会对职业 素质的要求，以及如何提高自身的职业能力和职业素质， 学会职业适应，做好职业角色转变的准备。
核心概念
职业能力；职业素质；职业角色；职业适应
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第二节
培养职业素质
二、职业素质的特殊要求
（四）管理类职业
要求应聘者具有相关的管理理论和知识，能根据管 理职业的实际需要和管理科学的发展规律办事，掌 握税务、工商、外经贸管理、法律等知识和国家有 关的方针政策，并具有相应的工作协调能力、社交 能力、群众工作能力和组织能力，以及认真负责、 依法办事、坚持原则、严于律己、讲究实效的精神。
201X智慧树大学生职业素质与能力提升答案(全9章)
2021 智慧树职熵-大学生职业素质与能力提升答案第一章1【判断题】(3分)进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。
AA. 对B. 错2【判断题】(3分)网络写手当年明月写了?明朝那些事儿?A。
A. 对B. 错3【判断题】(3分)“职熵〞中的熵，是化学中热量转为功的程度、物质状态的一个量度。
BA. 对B. 错4【多项选择题】(3分)职熵“五常〞仁义礼智信，对应哪些职业能力： A ，团队， B ，创新，执行、〔 D 〕力。
A. 沟通B. 礼仪C. 创新D. 领导5【判断题】(3分)职熵强调结果，不注重过程。
BA. 对B. 错第二章【判断题】(3分)“数寄屋桥次郎〞寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。
〔 A 〕A. 错B. 对2【判断题】(3分)许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。
〔 A 〕A. 对B. 错3【单项选择题】(3分)小野二郎被称为日本“国宝〞，是这位老先生对待职业太〔 A 〕、自律、精准和追求极致。
A. 严谨B. 谨慎C. 教条4【单项选择题】(3分)被称为日本“经营四圣〞的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的____A____、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。
A. 盛田昭夫B. 盛田和夫C. 盛田次郎D. 盛田一郎5【单项选择题】(3分)稻盛和夫的四字经营哲学是“ B 〞。
A. 天人合一B. 敬天爱人C. 人定胜天D. 唯天事人第三章1【判断题】(3分)认识你自己〞是古印度人认为的最高智慧。
〔 A 〕A. 错B. 对2【判断题】(3分)根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。
〔 B 〕A. 错B. 对3【判断题】(3分)从学我到职我，在行动表达上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。
〔A〕A. 对B. 错4【单项选择题】(3分)〔 A 〕在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。
A. ?大学?B. ?左传?C. ?清净经?D. ?淮南子?5【多项选择题】(3分)5S管理方法指的是：Seiri ( A )、Seiton〔 B 〕、Seiso〔 C 〕、Seikeetsu( D )和Shitsuke(素养)。
第六章目标职业与通用技能 (1)
第六章目标职业与通用能力导入：播放浙师大附中副校长何通海老师关于中学教师的素质要求的视频。
(尤其师范生可播放此视频，非师范生也可直接课程回顾）回顾上节课关于素质冰山模型和职业素质六层次。
就业软实力的调查：单位负责人在为单位招聘员工时最看重毕业生的能力/素质是什么？单位负责人认为本单位聘用的毕业生最有待提高的能力/素质是什么？两张表格的橙色柱形图部分，团队精神和沟通能力。
课堂讨论：今年暑假，每位同学都参加了职业体验、社会实践或是生涯人物访谈，请结合自己暑期职业体验的经历，谈谈你的目标职业需要具备哪些职业能力？（从学生列举的能力中归类出就业能力包括了：专业能力通用能力意志品质等能力）就业能力：是指从事某种职业必须具备的，并在该职业活动中表现出来的多种能力的综合，即职业的胜任力。
20世纪与21世纪人才能力结构的对比就业能力可分为专业能力和通用能力，同时还应具备良好的意志品质。
1、专业能力一般是指专业知识、专业技能等与职业直接相关的基础能力，如学习能力、知识管理能力、专项技能等2、通用能力是人们在参与社会活动的过程中，自我形象的设定和自我角色的认定能力。
表现为表达沟通能力、人际交往能力、创新能力、团队合作能力、组织管理能力等3、意志品质具体是指个体在追求预定目标中逐渐形成的比较稳定的意志特质，主要包括自信、自立、诚信、责任心等比喻：电脑的专业配置、软件系统和防毒能力的关系【专业能力】（该部分内容将在下一章节讲解）一、专业能力是通过训练而获得的、可以顺利完成某项任务的动作方式和动作系统。
主要指掌握知识的能力、运用知识的熟练程度和准确程度等专业能力：包括专业知识和专业技能（一）专业知识是专业能力的基础和依托专业知识的学习在专业能力中占有重要的地位。
1、知识体系建构区分出什么知识是工作所必需的，什么知识是进一步提高工作能力所需要的，从而有目标、分批次地对知识进行储备2、知识分类管理使专业知识凸显重要价值使相关知识充分发挥积极辅助作用（二）专业技能专业技能是指依据专业培养目标，通过一定的实践训练，使学习者熟练掌握的专门技术及运用能力以分为基础技能和专项技能不同职业对从业者的技能掌握有着不同的要求。
工程师的职业素质与综合能力
工程师的职业素质与综合能力工程师是现代社会中非常重要的职业之一。
作为技术专家，工程师需要具备一定的职业素质和综合能力。
本文将从多个角度讨论工程师的职业素质与综合能力，并探讨其重要性以及如何提升。
一、专业知识与技能工程师首先需要具备扎实的专业知识和技能。
在相关领域，工程师需要了解并掌握相关的理论知识、实际操作技能以及行业标准与规范。
只有具备了这些基础，工程师才能够在实际工作中胜任各种任务，并解决复杂的技术问题。
二、问题解决能力工程师在日常工作中常常面临各种问题和挑战。
因此，工程师需要具备出色的问题解决能力。
这包括分析问题、找出问题根源、制定解决方案以及有效执行等方面的能力。
通过不断的实践和经验积累，工程师可以提高自己的问题解决能力，并更好地适应各种复杂情况。
三、团队合作能力工程师通常是一个项目团队的一员。
在这个团队中，工程师需要与其他成员密切合作，共同完成项目的各项任务。
因此，团队合作能力对于工程师来说至关重要。
工程师需要善于沟通、协调和合作，能够与不同背景和专业的人员进行有效的协作，共同实现项目目标。
四、创新能力工程领域的发展日新月异，新技术、新材料以及新方法不断涌现。
作为工程师，需要具备创新能力，能够灵活应对变化，并提出新的解决方案。
创新能力不仅包括发现问题的能力，还包括创造性地提出解决方案的能力。
通过持续学习和积极思考，工程师可以提高自己的创新能力，推动技术的发展和应用。
五、沟通能力工程师需要与客户、同事、上级以及其他相关方进行有效的沟通。
良好的沟通能力有助于工程师更好地理解需求和要求，同时也能够清晰表达自己的观点和意见。
通过提升沟通能力，工程师能够更好地与其他人合作，并更好地向外界传递相关信息。
六、职业道德工程师作为技术专家，需要具备良好的职业道德。
这包括对工程师职业的热爱与敬业精神、诚实守信、保护环境与公共利益、遵守职业准则与规范等方面。
具备良好的职业道德对于工程师来说不仅是一种责任和义务，也是维护工程师的形象和声誉的重要因素。
毕业生职业素质要求：职场必备的技能与素质
毕业生职业素质要求：职场必备的技能与素质第一章：引言在当今竞争激烈的就业市场中，毕业生职业素质的重要性日益突出。
除了专业知识外，职场中所需的技能和素质也是雇主们关注的重点。
本章将介绍毕业生职业素质的重要性，并概述下文将探讨的几个方面。
第二章：沟通能力良好的沟通能力是职场成功的基础。
毕业生应具备清晰表达的能力，能够准确理解他人的意思，并能够有效地与他人进行交流。
此外，毕业生还应具备良好的听力技能，能够倾听他人的意见和建议。
在团队合作中，良好的沟通能力能够促进团队协作，提高工作效率。
第三章：团队合作能力团队合作能力是现代职场中不可或缺的一项技能。
毕业生应具备合作、协调和共享荣誉的精神，能够与他人合作解决问题，并在团队中发挥自己的作用。
团队合作能力不仅能够提高工作效率，还能培养毕业生的领导能力和人际关系技巧。
第四章：问题解决能力在职场中，问题解决能力是非常重要的。
毕业生应具备独立思考和解决问题的能力，能够分析问题的根源，并提出切实可行的解决方案。
此外，毕业生还应具备积极的态度和灵活的思维，能够迅速适应变化的环境，并寻找新的解决方案。
第五章：领导能力领导能力是一个毕业生在职业生涯中不可或缺的一项技能。
毕业生应具备领导团队的能力，能够激发团队成员的潜力，并带领团队实现共同的目标。
领导能力还包括决策能力、组织能力和危机管理能力等。
通过不断锻炼和学习，毕业生可以提高自己的领导能力，并在职场中脱颖而出。
第六章：职业道德与职业操守职业道德和职业操守是一个毕业生在职场中必须遵循的准则。
毕业生应具备诚实守信的品质，能够遵守职业道德规范，并正确处理职业道德和个人利益之间的关系。
此外，毕业生还应具备高度的职业操守，能够遵循公司的规章制度，不违反职业道德，保持良好的职业形象。
第七章：自我管理能力自我管理能力是一个毕业生在职业生涯中必不可少的一项技能。
毕业生应具备良好的时间管理能力，能够合理安排自己的工作和生活，并有效地管理自己的资源。
市场开发人员基本素质与技能
市场开发人员基本素质与技能一、市场开发人员的职业素质燃气公司市场开发人员是燃气公司市场开发和业务拓展的主要责任者，其业务素质的高低和工作效能的好差，直接决定着公司的经营绩效和发展速度，因此作为一名合格的市场开发人员必须具备以下基本素质：1.要具有良好的文化修养在市场开发和与客户交往的过程中，业务人员是以代表公司的身份出现的。
客户最初是通过业务人员的介绍来了解公司，通过业务人员的言谈举止来感受公司，因而业务人员的企业文化修养素质对于市场业务的深入发展和成功具有极为重要的作用，为此，每一个市场开发人员必须全面系统的学习和掌握华润企业文化的理论体系，准确理解其精神实质，并以此来指导和规范自己的思想言行，加强在华润企业文化方面的思想修养和行为锤炼，并以此来取得客户的认可和信赖，为业务发展奠定基础。
2.要具有良好的职业道德市场业务开发人员的工作具有很强的独立自主性和灵活性，他要求市场开发人员必须要具有良好的职业操守，在日常工作中要自觉按照职业经理人的标准要求自己，努力做到诚信、团队、务实、积极、专业、创新，不断拓展市场开发的新路子。
3.要具有全面的职业技能燃气市场开发人员面对层次不同、素质各异的客户，在业务拓展工作中必须具有较强的综合业务技能：一是要熟悉燃气工艺和燃气设备使用知识；二是要具备较强的市场分析策划能力；三是要具有灵活高效的沟通和交往艺术；四是要懂社会心理学、人际关系学、市场营销学和领导组织学中的一些相关基本技能知识。
只有具备了以上一些综合性知识技能，才能确保业务发展的高效率。
二、业务人员的礼仪礼仪是人际关系的一种特殊形式，它涉及不同的地区、国家和民族。
每个客户不仅具有自己特定的礼仪背景，还希望获得业务员的礼遇。
因此，掌握礼仪知识，更有利于推销活动的进行。
1.服装与仪表业务员注意服装与仪表，不应是为显示自己，而应是为了让客户感到你的尊重，使自己不为仪表而担忧。
业务员应当重视自己留给客户的第一印象。
IT 人的职业素质
第 1 节 IT 人职业素质概述
• 企业界用 “ 冰山理论” 和 “ 大树理论” 对职业素质作形象的描述, 看 重的就是职业道德、 职业意识和职业态度这些隐性素质, 因为只有较 高的隐性素质才能为企业和个人发展提供源源不断的动力。 职业素 质的核心是工作价值观, 职业态度、 职业道德、 职业行为是职业人所 具备的工作价值观的外化。
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第 2 节 敬业精神
• 一、 什么是敬业精神
• 敬业精神是人们基于对一件事情、 一种职业的热爱而产生的一种全 身心投入的精神, 是社会对人们工作态度的一种道德要求。 它的核心 是无私奉献意识。 低层次的, 即功利目的的敬业, 由外在压力产生; 高 层次的, 即发自内心的敬业, 把职业当作事业来对待。 敬业精神是一 种基于热爱, 对工作、 对事业全身心忘我投入的精神境界, 其本质就 是奉献精神。
• 【小故事】 许多年前, 有一名叫圣子的日本妙龄少女, 她是个大学生。 假期时, 她想多赚些钱, 于是到日本东京帝国饭店去应聘, 希望能争取 到打工的机会。 来到东京帝国饭店当服务员, 这是她涉世之初的第一 份工作, 因此她很激动, 暗下决心一定好好干。 可是她没有想到的是, 公司竟安排她擦洗厕所。 她心里极度不平衡, 觉得堂堂大学生怎么能 擦洗厕所呢? 当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时, 胃立马 “ 造反”, 恶心想吐。
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第 1 节 IT 人职业素质概述
• 该研究报告根据国内外有关 IT 职业分析, 将 IT 行业从业人员按照岗 位特征、 职责和要求划分为四类岗位: 管理类、 销售类、 技术支持 类和研发类。 以四类岗位的划分为基础, 通过深度访谈、 问卷调查、 统计分析等技术构建 IT 行业非技能的胜任素质模型, 最后归纳出 IT 职业岗位最重要的职业素质如下。
完整版大学生职业素养与通用能力
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职业素质的提升
职业素养之
（三）心理素养
? 第四 健全的自我意识。 正确认识评价自己，了解自己的优势和短处；正确认识周围 社会 环境，能够与周围环境保持良好的关系；善于调节自 己的 生涯规划、学习时间等。
职业素质的提升
职业素养之
（一）思想道德素养
? 六个苹果的故事
? 新东方创始人俞敏洪亲历的一件往事：
? 大学时，同宿舍六个人，其中一位家住本地。一 次返校时家住本地的同学带回六个苹果，我们真的 很高兴，以为我们都有苹果吃，结果是六个苹果他 一天吃一个，当然舍友也不能够去抢人家的吃，毕 业以后，舍友们各奔东西，打造自己的事业。俞敏 洪没有出国，他创立了中国最大的外语培训机构 — ——新东方。就在事业蓬勃发展的时候，他向当年 的舍友一一发出邀请，请他们为“新东方”的明天 共谋发展共图大业，只有一人除外。当年的苹果主 人主动找上门来，希望寻求合作，结果可想而知。
工程技术人员
扎实的专业知识 较强的实践操作能力 严肃认真，实事求是
善于学习新技术
企业管理人员
勇于承担风险和责任，有威信 敏锐求新，随机应变 善于合作与沟通
通晓企业管理的常规知识
科研工作者
深厚的专业功底，较宽的知识面 喜欢独立思考，独创性
有坚忍不拔追求真理的毅力 善于搜集信息，发现问题
机关公务员
社会责任感和正义感 逻辑思维和理性
有人戏言
中国需要在博士之后，继续设置更高的学 历，比如“壮士”、“烈士”等。
因为同学们需要把 自己的“责任延缓” 期延长； 因为同学们不知道 自己能干什么？
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职业素质的提升
大学生们怎么办？
? 当客观事实不能改变时，改变自己! ? 自己的路自己走！ ? 决定自己命运的是自己！
《职业道德与职业素养》项目5 职业素养概述
职业道德与职业素养
1.2.2 稳定性 一个人的职业素养是在长期的从业过程中日积月累形成的。它一旦形成， 便产生相对的稳定性。比如，一位教师，经过三年五载的教学生涯，就逐 渐形成了怎样备课、怎样讲课、怎样爱护学生、怎样为人师表等一系列教 师职业素养，于是保持相对的稳定。随着继续学习、工作和环境的影响， 这种素养还可继续提升。 1.2.3 内在性 职业素养是一个人接受知识、技能的教育和培养，并通过实践磨炼后逐步 养成、内化、积淀和升华的结果，是一个人能做什么、想做什么和如何做 的内在特质的组合。我们经常会听到“把这件事情交给××去做，有把握 ，能放心。”就是因为他（或她）具有做好这件事情的内在素养。
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职业道德与职业素养
1.2.4 整体性 现代社会的职业岗位要求具有复杂性的特点，这就要求从业人员的职业素 养是多方面的，既要有崇高的职业理想、职业态度，又要遵守职业道德、 职业规范，还要具备一定的职业知识、职业技能等，只有这样才能胜任本 职工作。因此，职业素养一个很重要的特点就是整体性。 1.2.5 发展性 一个人的职业素养是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的，具 有相对性和稳定性。但是，随着社会经济的发展和科学技术进步，必然对 从业人员提出新的职业素养的要求，由此，从业人员必须不断提高自己的 职业素养，以适应社会的需求。 1.3 职业素养的作用
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职业道德与职业素养
不得不停产或转产。所以越来越多的优秀企业不再是把企业发展目标定为 “创造更多的需求”，而是通过培养员工的素质，提高员工的素质素养来 满足现有客户的需求，寻求企业的增长点。 员工素质素养的高低，还取决于企业领导者的素质素养。看企业的发展， 同时更要看企业领导者的素质素养。在如今的商场上，游戏的规则已经改 变，在市场竞争比较激烈的情况下，很多企业不适应这个变革，不适应生 产力的快速发展，开始倒闭、转产等，但是只要我们仔细地对这些企业进 行研究，就不难看出，这些企业几乎都存在三个必亡的因素：首先，企业 领导者的素质不高，个人利益高于一切，找不准企业效益的增长点；其次 就是员工的素质不高，领导者不注重对员工的素质培养，裙带关系比较严 重，形成能进不能出，能上不能下的被动局面；再次就是企业的产品生存
第六章职业道德与法治课件
第六章职业道德与法治课件1. 职业道德的概念和重要性职业道德是指在特定职业领域中从事工作所必须遵循的行为标准和道德准那么。
职业道德的建立和遵守是维护职业形象、提升职业素质的重要保证。
1.1 职业道德的定义职业道德是指在从事特定职业工作时，遵循的根本行为标准和道德准那么。
它包括从事该职业所必须具备的品质、职责和义务等。
1.2 职业道德的重要性职业道德的遵守有助于维护个人和职业的声誉，增强工作的专业性和可信度。
同时，它也是社会认可的职业职能的标志，对于保证职业活动正常进行具有重要作用。
2. 职业道德与法治的关系职业道德和法治相辅相成，共同构成职业行为的标准体系。
职业道德是法治的根底，而法治那么对职业道德的维护提供了制度保障。
2.1 职业道德对法治的意义职业道德对于法治的意义在于标准职业行为，在职业活动中遵守道德准那么，维护职业声誉和公众利益。
职业道德的遵守有助于减少不法行为的发生，维护社会稳定和秩序。
2.2 法治对职业道德的支持法治对职业道德的支持表达在以法律标准的形式对职业活动进行约束和规定。
法律对于职业道德的标准加强了职业行为的约束力和引导力，并提供了违反职业道德行为的法律后果。
3. 建立健全的职业道德体系建立健全的职业道德体系对于职业开展和行业标准化具有重要意义。
以下是建立健全的职业道德体系的一些建议：3.1 标准制定与修订要建立健全的职业道德体系，首先需要明确的制定和修订职业道德准那么。
相关职业组织可以根据具体职业特点和开展需求，制定相应的职业道德准那么。
3.2 职业教育和培训职业教育和培训是培养职业道德意识和素养的重要途径。
通过开展职业道德教育和培训，提高职业人员对职业道德的认识和理解，增强职业行为的标准性和合规性。
3.3 职业监管与惩戒健全的职业道德体系需要有有效的监管与惩戒机制。
职业组织和监管部门可以加强对职业道德的监控和检查，对违反职业道德准那么的行为进行惩戒，维护职业行为的标准性和公信力。
职业技能培训班就业指导教案
职业技能培训班就业指导教案第一章：导语在竞争激烈的就业市场中，拥有足够的职业技能和适应能力是每个求职者必备的要素。
为了帮助培训班的学员提高就业竞争力，我们设计了这份职业技能培训班就业指导教案，旨在为学员提供全面的指导和支持。
第二章：职业定位2.1 职业目标的确定- 引导学员思考自己的兴趣、优势和职业目标，明确自己想要从事的职业方向。
- 培养学员了解不同职业的要求和特点，帮助他们做出正确的选择。
2.2 职业规划- 探讨职业发展的长期规划，帮助学员设定明确的职业目标。
- 提供详细的行业研究和就业市场分析，帮助学员了解行业趋势和职位需求。
第三章：简历与求职信撰写3.1 简历的撰写要点- 介绍简历的基本结构和布局，包括个人信息、教育背景、工作经历、技能等。
- 强调简历中的关键信息和亮点，帮助学员突出自己的竞争优势。
- 提供简历模板和范例，指导学员如何书写具有吸引力的简历。
3.2 求职信的写作技巧- 介绍求职信的基本结构和常用语言表达。
- 强调求职信中的自我推销和对岗位的匹配度。
- 提供求职信范例，帮助学员撰写独特而又专业的求职信。
第四章：面试技巧与准备4.1 面试前的准备工作- 分析面试的常见问题和答题技巧，提供面试常见问题的范例和参考答案。
- 强调学员的形象和仪表在面试中的重要性。
- 讲解面试准备中需要注意的事项，如研究公司信息、准备提问等。
4.2 面试的技巧与表现- 提供面试中的姿势、语言交流等细节技巧，帮助学员增加自信和与面试官的互动。
- 分析面试官常用的考察方式，帮助学员做好相应的准备。
第五章：就业辅导5.1 就业资源的开发- 探讨学员可以利用的各类就业资源，如求职网站、招聘会、校园招聘等。
- 引导学员建立自己的联系网络，利用社交媒体扩大人脉资源。
5.2 就业面试模拟与反馈- 安排学员进行面试模拟，提供面试题目和评估反馈。
- 分析面试模拟中学员的优点和不足，帮助他们改善就业表现。
第六章：职业素养培养6.1 个人形象与职业素质- 引导学员注重个人形象的塑造，包括仪表仪容和言行举止。
大学生就业中的职业素质与职业能力
大学生就业中的职业素质与职业能力在当今竞争激烈的就业市场中，大学生必须具备优秀的职业素质和职业能力，才能在众多求职者中脱颖而出。
职业素质和职业能力是大学生就业过程中不可或缺的重要因素，它们相辅相成，相互影响，共同决定了个人在职场上的发展和成功。
一、职业素质的重要性职业素质是指在职业生涯中所需具备的道德修养、职业操守、人际交往、学习能力、创新思维等综合能力。
拥有较高的职业素质，对于大学生的就业和职业发展至关重要。
首先，较高的道德修养是职业素质的基础。
在职场中，诚实守信、正直廉洁是大学生应该具备的职业道德，它们能够树立良好的职业形象，建立起他们与他人的互信基础。
其次，出色的职业操守是职业素质的关键。
职业操守包括遵守职业道德规范、尊重他人、与人合作等，这些都是大学生在职业生涯中必须具备的职业素质。
只有具备良好的职业操守，才能在工作中展现出专业的态度和能力，获得同事和上级的认可。
此外，良好的人际交往能力也是职业素质的重要方面。
无论是与同事合作还是与领导沟通，大学生都需要具备良好的人际交往能力，包括善于倾听、善于沟通、善于合作等。
优秀的人际交往能力不仅可以增进工作效率，还能够为个人职业发展打下良好基础。
最后，学习能力和创新思维也是职业素质的重要组成部分。
在信息爆炸的时代，大学生需要具备不断学习和自我成长的意识，并且具备快速学习和适应新环境的能力。
同时，创新思维和创新能力能够让大学生在工作中勇于探索，提出新的解决方案，为企业创造更大的价值。
二、职业能力的培养除了职业素质，大学生还要具备一定的职业能力，才能胜任工作并实现职业发展。
职业能力包括专业能力、组织能力、沟通能力、领导能力等，它们是大学生在职业生涯中必备的核心竞争力。
首先，专业能力是大学生就业中最基本的要求。
在各行各业中，专业能力是得到认可和重视的先决条件。
大学生需要在大学期间扎实掌握自己所学专业的知识和技能，并且不断更新和提升，以满足工作的需求。
其次，良好的组织能力和沟通能力也是大学生必备的职业能力。
职业素质及构成教案
职业素质及构成教案第一章：职业素质概述1.1 教学目标让学生了解职业素质的定义和重要性让学生掌握职业素质的基本构成要素1.2 教学内容职业素质的定义和内涵职业素质的重要性职业素质的基本构成要素1.3 教学方法讲授法：讲解职业素质的定义和重要性案例分析法：分析具体案例，让学生理解职业素质的实践应用1.4 教学评估课堂讨论：让学生分享对职业素质的理解和重要性小组讨论：让学生通过小组合作，探讨职业素质的构成要素第二章：职业心理素质2.1 教学目标让学生了解职业心理素质的定义和重要性让学生掌握职业心理素质的基本构成要素2.2 教学内容职业心理素质的定义和内涵职业心理素质的重要性职业心理素质的基本构成要素2.3 教学方法讲授法：讲解职业心理素质的定义和重要性心理测试法：通过心理测试，让学生了解自己的职业心理素质2.4 教学评估心理测试结果分析：让学生根据测试结果，分析自己的职业心理素质小组讨论：让学生通过小组合作，探讨职业心理素质的实践应用第三章：职业道德素质3.1 教学目标让学生了解职业道德素质的定义和重要性让学生掌握职业道德素质的基本构成要素3.2 教学内容职业道德素质的定义和内涵职业道德素质的重要性职业道德素质的基本构成要素3.3 教学方法讲授法：讲解职业道德素质的定义和重要性案例分析法：通过具体案例，让学生理解职业道德素质的实践应用3.4 教学评估课堂讨论：让学生分享对职业道德素质的理解和重要性角色扮演法：让学生通过角色扮演，实践职业道德素质的实践应用第四章：职业能力素质4.1 教学目标让学生了解职业能力素质的定义和重要性让学生掌握职业能力素质的基本构成要素4.2 教学内容职业能力素质的定义和内涵职业能力素质的重要性职业能力素质的基本构成要素4.3 教学方法讲授法：讲解职业能力素质的定义和重要性实践操作法：通过实际操作，让学生提升职业能力素质4.4 教学评估实践操作评估：让学生在实际操作中，展示自己的职业能力素质小组讨论：让学生通过小组合作，探讨职业能力素质的实践应用第五章：职业社会素质5.1 教学目标让学生了解职业社会素质的定义和重要性让学生掌握职业社会素质的基本构成要素5.2 教学内容职业社会素质的定义和内涵职业社会素质的重要性职业社会素质的基本构成要素5.3 教学方法讲授法：讲解职业社会素质的定义和重要性社会实践活动法：通过社会实践活动，让学生提升职业社会素质5.4 教学评估社会实践活动评估：让学生在社会实践活动中，展示自己的职业社会素质小组讨论：让学生通过小组合作，探讨职业社会素质的实践应用第六章：职业形象素质6.1 教学目标让学生了解职业形象素质的定义和重要性让学生掌握职业形象素质的基本构成要素6.2 教学内容职业形象素质的定义和内涵职业形象素质的重要性职业形象素质的基本构成要素6.3 教学方法讲授法：讲解职业形象素质的定义和重要性角色扮演法：通过角色扮演，让学生实践职业形象素质的展示6.4 教学评估角色扮演评估：让学生在角色扮演中，展示自己的职业形象素质小组讨论：让学生通过小组合作，探讨职业形象素质的实践应用第七章：职业沟通素质7.1 教学目标让学生了解职业沟通素质的定义和重要性让学生掌握职业沟通素质的基本构成要素7.2 教学内容职业沟通素质的定义和内涵职业沟通素质的重要性职业沟通素质的基本构成要素7.3 教学方法讲授法：讲解职业沟通素质的定义和重要性情景模拟法：通过情景模拟，让学生实践职业沟通素质的展示7.4 教学评估情景模拟评估：让学生在情景模拟中，展示自己的职业沟通素质小组讨论：让学生通过小组合作，探讨职业沟通素质的实践应用第八章：职业团队素质8.1 教学目标让学生了解职业团队素质的定义和重要性让学生掌握职业团队素质的基本构成要素8.2 教学内容职业团队素质的定义和内涵职业团队素质的重要性职业团队素质的基本构成要素8.3 教学方法讲授法：讲解职业团队素质的定义和重要性团队协作活动法：通过团队协作活动，让学生实践职业团队素质的展示8.4 教学评估团队协作活动评估：让学生在团队协作活动中，展示自己的职业团队素质小组讨论：让学生通过小组合作，探讨职业团队素质的实践应用第九章：职业自主素质9.1 教学目标让学生了解职业自主素质的定义和重要性让学生掌握职业自主素质的基本构成要素9.2 教学内容职业自主素质的定义和内涵职业自主素质的重要性职业自主素质的基本构成要素9.3 教学方法讲授法：讲解职业自主素质的定义和重要性个人项目法：通过个人项目，让学生实践职业自主素质的展示9.4 教学评估个人项目评估：让学生在个人项目中，展示自己的职业自主素质小组讨论：让学生通过小组合作，探讨职业自主素质的实践应用第十章：职业发展素质10.1 教学目标让学生了解职业发展素质的定义和重要性让学生掌握职业发展素质的基本构成要素10.2 教学内容职业发展素质的定义和内涵职业发展素质的重要性职业发展素质的基本构成要素10.3 教学方法讲授法：讲解职业发展素质的定义和重要性职业规划活动法：通过职业规划活动，让学生实践职业发展素质的展示10.4 教学评估职业规划活动评估：让学生在职业规划活动中，展示自己的职业发展素质小组讨论：让学生通过小组合作，探讨职业发展素质的实践应用重点和难点解析一、职业素质概述：理解职业素质的定义和重要性，以及职业素质的基本构成要素。
软件工程师的职业素质和技能点
软件工程师的职业素质和技能点在今天的数字化时代，软件工程师已经成为一个非常重要的行业。
随着科技的进步，我们越来越依赖于软件来帮助我们完成各种各样的任务，从简单的计算器到复杂的机器学习算法。
因此软件工程师的职业素质和技能成为了一个非常重要的话题。
一、编程技能首先，软件工程师最为基本的技能就是编程，这是他们必须要掌握的最基本的技能。
编程技能包括编写代码、调试、测试和优化算法等等。
不管是Java、C++还是Python等等，软件工程师必须能够熟练掌握至少一种编程语言。
同时，了解多种编程语言可以使他们更有竞争力。
在编写代码时，软件工程师需要注意代码的可读性和可维护性。
代码应该易于理解和修改，以便长期使用。
因此，他们必须能够清晰地表达自己的意图，使别人可以轻松地理解他们的代码。
在调试代码时，软件工程师必须能够深入了解程序内部，识别和解决错误。
他们需要掌握各种调试工具和技术，以便快速定位和解决问题。
在测试代码时，软件工程师必须能够设计各种测试用例和测试方案，以确保代码的稳定性和正确性。
他们需要理解各种软件测试技术，并根据应用特点选择合适的测试方法。
二、沟通能力软件工程师还需要拥有良好的沟通能力。
他们需要与客户、项目经理和其他开发人员合作，以确保项目的顺利进行。
因此，他们必须能够清晰地表达自己的意见和建议，并理解其他人的需求和意图。
在与客户沟通时，软件工程师需要能够有效地理解客户的需求，并提供合适的解决方案。
他们需要对客户的需求进行详细的调查和分析，并及时向客户提供反馈。
在与项目经理和其他开发人员沟通时，软件工程师需要保持良好的信息流通。
他们需要及时向团队成员报告项目进展，并确保团队所有成员都了解项目的目标和进展情况。
三、团队合作软件工程师不仅需要独立工作，还需要在团队中合作，以实现项目的共同目标。
在团队合作中，软件工程师需要互相了解，相互协调，共同解决问题。
在团队中合作时，软件工程师需要具备良好的团队合作精神。
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◆认知职业素质与能力的具体内涵 ◆了解当今职场对人才的素质与能力的要求 ◆掌握大学生职业素质与能力的提升途径
本章结构
第一节 职业素质与能力的内涵 ◎ 职业素质的概念与含义 ◎ 职业能力的概念与内涵 第二节 企业需要的职业素质与能力 ◎ 企业对人才职业素质与能力的要求 ◎ 21世纪最需要的人才 第三节 大学生素质与能力的拓展 ◎ 强化专业知识的学习 ◎ 注重核心能力的培养
知识提高
1、不知道自己能干什么和想干什么的毕业生 2、不知道自己该干什么和怎么样干的毕业生 3、没有发展前途或成就欲望的毕业生 4、不能和他人合作的毕业生 5、以自我为中心、傲慢自负的毕业生 6、缺乏个性、特长，或没有魄力的毕业生 7、高分低能的毕业生 8、人际关系紧张的毕业生 9、受过两次以上处分的毕业生 10、体弱多病的毕业生 11、外语水平差的毕业生
故事二：第26号 某人十分向往的岗位只招聘一人， 但他在应聘者的长队中却排在第 26位， 完全可能连和招聘者打个照面的机会都
没有。他急中生智马上写了封短信，托
门卫带给了招聘者。信是这样写的：
“先生，在未见到第26名应聘者之前，
请不要轻率作出决定。”他入选了，但
不能说他“开了后门”。
第三节 大学生职业素质与能力的拓展 一、强化专业知识的学习 具体的强化途径如下 （1）掌握专业的基本概况和发展动态 （2）学好专业基础课程 （3）学好专业必修课程
第一节 职业素质与能力的内涵
（二）职业能力的构成 （1）一般职业能力 指人们从事某种职业活动所必需的共有 能力 （2）特殊职业能力 指人们从事某一特定职业所必须具备的 特殊的或较强的能力
第一节 职业素质与能力的内涵
（三）职业核心能力 ☆ 职业核心能力，是指人们职业生涯过程中除岗位专 业能力之外的基本能力。 ☆ 职业核心能力两大类： （1）方法能力 一是信息收集和筛选能力；二是掌握制定工作计划、 独立决策和实施的能力；三是具备准确的自我评价能力和 接受他人评价的承受力，并能够从成败经历中吸取经验教 训。 （2）社会能力 社会能力主要是指一个人的团队协作能力、人际交往 和善于沟通的能力能够协同他人共同完成工作，公正宽容， 具有准确裁定事物的判断力和自律能力等。
要求大家用一笔连续画四条直线将将3×3排列成 正方形的这9个点连在一起 ？（2分钟）
迁移尝试
要求大家用一笔连续画六条直线将将 4×4排列成正方形的这16个点连在一 起 ？（4分钟）
看看你能找到几种动物？
Hale Waihona Puke 狮子在哪里？看看 有多少鹰？还有中间的印第安人？
第二节 企业需要的职业素质与能力
11种不受社会欢迎的毕业生
全面学习以“核心能力”构建为体系的培养模式，着力点在于共 性教育，重点培养我们的学习能力。 1、适应新的生活环境，进行养成教育。学生刚进来表现出来的不 适应性主要包括：环境的不适应、学习的不适应、人际交往的不适应。 2、努力探索、寻找适合自己的大学学习方法，培养独立学习的能 力。
3、增强集体意识，着力于共性教育。 4、具备职业生涯规划意识，做好职业生涯规划的基础工作。
• 拼命的学？ • 傻傻的学？ • „„
多用心，会更轻松！
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（二）大学二年级：定位积累期
以全面掌握基础理论为 主线，以专业为导向， 寻找专业“突破口”， 开展有创意的活动，着 力于专业能力的培养， 强化专业技能，重点培 养创新能力。
1 、全面、扎实地掌握基础的理论知识。
2 、在学好基础理论知识的基础上广泛 阅读有关本专业学科方面的知识，在众 多的专业领域中找出 1-2 个感兴趣的领 域，并不断进行深入研究。
雇主们最重视的技能
根据美国“全国大学与雇主协会” 在 2002 年 的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按 顺序排列如下：
1. 沟通能力
2. 积极主动性 3. 团队合作精神
7. 灵活性/适应能力 8. 专业技术 9. 诚实正直
4. 领导能力
5. 学习成绩 6. 人际交往能力
10. 工作道德
11. 分析和解决问题的 能力
创造新思维、决策、解决问题、用心探索、用心探索事物、知道如何 学习、推理 自尊、诚实、社交能力、自我管理、个人责任感
案
例
• 1、某大型百货公司招聘营销总监，应聘条件为硕士以上 学历，应聘者28名，最后被选中的是一名川大MBA，他让 所有考官留下深刻印象的是面试完离开时随手摆好坐过的 椅子并带走桌面的一次性纸杯。 • （评：老总认为一个受过高等教育的年轻人，首先应懂得 尊重别人，尊重别人的体现就在这些细节上，而不是认为 自己是MBA，端水倒茶的事是下人做的。） • 2、某汽车销售公司招聘总经理，一番笔试、面试下来， 剩下3人进入最后的竞争；3人由董事会成员和人力资源部 经理组成的面试小组进行考核，最后胜出者是一个从业经 验15年的大专生，原因是他能滔滔不绝讲解当今国内汽车 竞争的业态，同时还能娓娓讲出该公司的管理从战略到执 行的一系列问题并提出让所有人满意的对策。 • （评：有心的应聘者应是对应聘单位“知己知彼”的，他 下功夫对将要遇到的竞争做了周密的准备。功夫不负有心 人。
小猫钓鱼，结果 把鱼钩挂到了鱼鳍 上，你能移动其中 的2根火柴，使鱼钩 变成在鱼嘴里吗？
第一节 职业素质与能力的内涵
（四）就业力和就业技能
就业力是指获得初次就业、保持就业以及在必要时获得新就业的能力。简言 之，就是获得以及持续完成工作的能力。 就业技能就是指大学生被雇主录用、获得岗位、成功就业乃至岗位转移所需 要的技能。 SCANS确认的就业技能
小故事
• 一个聋哑人，到五金店买钉子。他左手作 持钉状，右手对着左手作锤打状，售货员 拿来了一把锤子，聋哑人摇了摇头，随后 用手指了指左手。售货员恍然大悟，于是 赶紧拿来了钉子，聋哑人心满意足地走了。 • 聋哑人刚走，店里来了一位盲人…… • 你们说，这个盲人将用什么办法简单而快 捷地买到一把剪刀呢？
第一节 职业素质与能力的内涵
二、职业能力的概念与涵义 （一）能力与职业能力 ☆ 能力是直接影响人们活动效率，保证人们顺利完 成某种活动所必需的根性心理特征。 ☆ 职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。 职业能力与职业的关系表现在： ☆ 一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件。 ☆ 职业实践和教育培训是职业能力发展的前提
第一节 职业素质与能力的内涵
（二）职业素质的特征 1、职业性 2、稳定性 3、内在性 4、整体性 5、发展性
第一节 职业素质与能力的内涵
（三）职业素质的分类
1、影响人的职业活动倾向、目的及方向方面的 素质 2、影响人的职业活动过程调节和控制方面的素 质 3、影响人的职业活动水平、质量和效果方面的 素质 4、影响人的职业活动程度的素质 5、影响人的整体形象和面貌方面的素质
3 、以第二课堂活动为载体，强化我们的 实践能力，重视一专多能的学习，以社会 发展所需的技能为导向，重点培养以下几 方面的能力： 计算机操作能力 英语运用能力 语言表达能力 组织管理能力 资源整合能力 人际交往能力
4 、初步确定自己的人生价值和努力方向，
培养职业生涯规划能力，不断完善能力结
构，拓展综合素质。
（三）在实践中成长 （1）兼职 （2）实训 （3）实习 （4）勤工俭学
第三节 大学生职业素质与能力的拓展 二、注重核心能力的培养 参加培训有几个好处 （1）强化专业知识 （2）学习自己可以期待掌握的职业技能 （3）获得相关的职业资格认证，拓宽就 业路子，为职业生涯增添筹码
知识扩展
我的大学
（一）大学一年级：启航期
二年级核心能力模型
，
（三）大学三年级：奋进期
以“市场导向 型的岗前培训” 为主线，重点 培养创业能力。
1 、以市场为导向，了解社会
需要怎么样的人才，反思自己 还有哪些条件尚不具备的，努 力完善自己。
学习的重要性？
• 成绩不是一切，但是成绩证明了你的 学习能力、竞争力、上进心、责任感
大学&学习
•大学阶段必须打好你的基本功， 这些决定了你就业后的学习能 力。
•我们在大学所学到的知识，都 是同质化的了，如何将知识变 为通用的、标准化的技能才是 重要的。
学还是不学？
•既然学的东西“没用”，那在大学还要 不要认真学习呢？ •当然要，因为这些东西是系统性的，这 个学习过程能培养你的学习能力。知识 能不能改变你的命运？ •未必。但是它可以改变你的气质，改变 你的逻辑思维能力，提高你的专业度。
第二节 企业需要的职业素质与能力
二、21世纪最需要的人才 （1）融会贯通 （2）创新与实践相结合 （3）跨领域的综合型人才 （4）四商皆高（IQ+EQ+SQ+AQ） （5）沟通与合作 （6）从事热爱的职业 （7）积极乐观
故事一：巧用气压计 有一家公司同样招聘管理人员，题目是： 用发给你的一支气压计，测出这幢 30 层大楼 的高度。一个个应聘者绞尽脑汁想出种种办 法：有的楼上楼下量气压，利用物理知识繁 琐地计算；有的爬上屋顶，将气压计系上长 长的绳子，忙乱地量着；有的在资料堆中埋 头翻阅，希望找一个更好的方法或公式 „„ 但有一位应聘者却拿着气压计来到大楼管理 处，对一位老者说：“大爷，这支气压计送 给您，请您告诉我这大楼的高度。”这位聪 明人入选了，因为他正是一个难得的管理人 才。
第二节 企业需要的职业素质与能力
一、企业对人才职业素质与能力的需求 （一）个人核心职业能力的新要求 企业对员工核心职业能力的要求主要包括以 下三个方面： （1）自我管理 （2）团队合作 （3）学习能力
第二节 企业需要的职业素质与能力
（二）现代企业员工应该具备的关键能力
组织与完成生产、 练习任务 1、目标坚定 2、细心 3、准确 4、自我控制 5、系统工作方法 6、最佳工作方法 7、组织能力 8、灵活性 9、协调能力 信息交流与合作 1、口头表达能力 2、笔头表达能力 3、客观性 4、合作能力 5、同情心 6、顾客至上 7、环境使用能力 8、社会责任感 9、细心公正 10、助人为乐 11、光明磊落 运用科学的学习 和工作方法 1、学习积极性 2、学习方法 3、逻辑思维能力 4、试图能力 5、想象能力 6、抽象能力 7、系统思维能力 8、分析能力 9、创造能力 10、触类旁通的 能力 11、在实践中运 用理论知识 的能力 独立性与责任心 1、可靠性 2、纪律性 3、质量意识 4、安全意识 5、自信心 6、决策能力 7、自我批评能力 8、评判能力 9、全面处理事情 的能力 承受力 1、精力集中 2、耐力 3、适应新环境的 能力