物业停车场收费管理流程
物业管理公司停车收费管理方案
物业管理公司停车收费管理方案尊敬的业主:根据物业管理公司的职责和我市停车收费管理的相关规定,我们诚挚地向您介绍物业管理公司停车收费管理方案。
一、背景与意义随着城市发展和车辆拥有量的增加,停车问题日益突出。
在此背景下,为了更好地维护小区停车秩序、改善停车环境,物业管理公司决定制定停车收费管理方案,旨在提高停车位利用率,满足业主合理停车需求,并通过收费机制促进停车资源的公平分配。
二、收费标准为了制定公平合理的收费标准,物业管理公司经过充分调研和比较,结合业主群体的实际情况,拟定了以下停车收费标准:1. 小型车(轿车、SUV、MPV等):每小时5元;2. 大型车(货车、客车等):每小时8元。
三、收费方式为方便业主使用停车服务,我们将采取以下收费方式:1.停车刷卡支付:业主可向物业管理处申请停车刷卡,并预充值一定金额。
车辆进入停车场后,通过刷卡机进行刷卡支付。
2.移动支付:业主可使用支付宝、微信等移动支付平台进行停车费的支付。
四、收费标识设施为确保收费管理工作的顺利展开和业主的知情权,我们将在停车场设置以下收费标识设施:1.收费公告牌:在停车场的入口、出口处设置明显的公告牌,公示停车收费标准,收费时间段和联系方式等信息。
2.收费提示牌:在每个停车位前设置收费提示牌,提醒业主进行停车刷卡支付或移动支付。
五、停车场管理为保证停车场管理的有序进行,我们将执行以下措施:1.停车场监控:在停车场设置闭路电视监控系统,通过监控录像记录车辆停放情况,以确保停车秩序的维护。
2.停车场引导:由专业停车引导员进行车辆指引和停车位分配,避免车辆混乱停放。
3.停车协管员:安排专人进行停车位的巡查和停车秩序的管理,及时解决停车场内的问题。
六、反馈与建议为了更好地改进停车收费管理工作,我们诚恳地希望得到您的宝贵反馈和建议。
您可以通过以下方式与我们联系:1.拨打物业管理公司客服电话:XXXXXXXX;2.发送邮件至物业管理处邮箱:***************;3.直接前往物业管理处进行反馈。
停车场收费管理规程
停车场收费管理规程1.0目的为规范停车场收费操作流程,确保停车场相关设备及停放车辆安全,预防停车场收费流失,特制定本管理制度。
2.0适用范围适用于XXXXXXXXX公司各物业服务中心、各异地分公司参照本制度进行停车场收费管理。
3.0职责3.1物业服务中心为项目停车场收费管理的主要责任部门。
3.2公司财务部负责停车场收费日常稽查及风险监控工作。
3.3公司工程部、信息部负责停车场收费系统及道闸设备的运维管理工作。
3.4总部财务管理部、品质运营部负责监督下属公司及物业服务中心对本指引的执行,并根据实际情况适时调整相关操作指引和流程。
4.0内容4.1停车场系统现场管理要求4.1.1停车场系统管理要求4.1.1.1车辆进场须通过车牌识别进入,出场时通过车牌识别离场。
4.1.1.2临时停车需通过扫描公司“茂智行”或“茂乐惠”收费二维码线上支付,未经公司批准,任何人都不得使用其他二维码收费,不得收取客户现金。
4.1.1.3收费电脑运行正常,收费画面保持在“车行终端”状态,禁止任何人员在“车行终端”状态下进入其他程序,岗亭电脑需屏蔽“任务管理器”的使用。
4.1.1.4物业停车场收费系统采用三级权限管理模式,分别为项目负责人的“系统管理员”角色、收款管家的“管家收款员”或“收费人员”角色和车场收费人员的“岗亭人员”角色。
任何人不得越级使用其他角色权限,所有人都必须妥善保管权限密码,不得泄露。
4.1.1.5出入口摄像头设置合理,保证24小时正常抓拍进出车辆车牌、车型、颜色等信息及岗亭收费、操作现场图像,监控录像需至少保留45天以上。
4.1.1.6车场巡逻员发现停车场设备故障后,须及时通知当值客户助理部主管和项目工程维修部人员到场处理,无法处理故障必须马上联系供方售后服务人员到场处理,同时当天针对故障原因出具《异常情况报告》并经物业负责人签字确认,报备总部品质运营部安全督查存档。
4.1.2停车场值班人员管理要求4.1.2.1所有停车场都需要实现车牌识别+线上支付功能,任何人无故不得进入收费岗亭,未经批准,不得抬杆放行和收取现金。
物业管理工作中的车辆入场与停车费用结算流程
物业管理工作中的车辆入场与停车费用结算流程在物业管理工作中,车辆入场和停车费用结算流程是一项重要的工作。
良好的入场和结算流程能够提高物业管理的效率,为车主提供便利和优质的服务。
本文将详细介绍物业管理工作中的车辆入场与停车费用结算流程。
一、车辆入场流程车辆入场流程是指车主将车辆驶入物业管理区域的动作以及相关的处理事项。
一个合理的入场流程可以确保车辆有序停放,并促进管理工作的顺利进行。
1. 车辆准入申请车主在驶入物业管理区域前,需要提前向物业管理处递交车辆准入申请。
该申请应包括车主的个人信息、车辆信息以及停放时间等内容。
物业管理处会对申请进行审批,并根据情况核发准入通行证。
2. 准入通行证核验在车辆准入申请审批通过后,车主持准入通行证驶入物业管理区域。
物业管理人员会对准入通行证进行核验,并记录相关信息,以便后续的车辆管理和费用结算工作。
3. 车辆定位在车辆入场后,物业管理人员会引导车主将车辆停放在指定的位置,以确保停车区域的有序性和最大化的利用率。
同时,物业管理人员会记录车辆的具体位置信息,方便日后查询和管理。
二、停车费用结算流程停车费用结算流程是指针对车辆停放在物业管理区域的时间进行计费,并与车主进行费用结算的一系列过程。
良好的费用结算流程不仅可以保证费用的准确计算,还可以提高费用的收缴效率。
1. 停车费用计算物业管理处会对车辆的停放时间进行记录,并按照预设的收费标准进行费用的计算。
一般来说,停车费用的计算方式包括按小时计费、按次计费或者按固定时间段计费等。
物业管理处应当确定好合理的计费方式,并建立相关的计费规则。
2. 费用通知和结算在车辆准备取车时,物业管理处会向车主发出费用通知单,详细列明该车辆的停车费用以及结算方式。
车主收到费用通知单后,可以选择现金支付或者使用其他指定的支付方式进行结算。
3. 结算记录和归档物业管理处会将车辆停车费用的结算记录进行归档,以备后续的核查和管理。
这些结算记录应包括车主的个人信息、停车时间、费用计算明细以及结算方式等内容。
物业公司小区停车收费流程图
签订《停车位租赁协议》业主、住户提出办理停车卡申请提交能证明车辆归属的有效证件租赁免费停车卡缴纳停车位月租费并核准缴费清单办理停车月卡或免费停车卡签订《免费停车协议》审核同意后复印证件存留车管员借100元做周转备用金整理停车卡资料每月5日输入、调整电脑数据出口收费员限领一本(500元)定额发票并做好记录按停车场出入规定程序操作5日前将当月停车卡办理情况整理成表张贴在车场岗亭配备停车场出入登记卡对出入车辆按规定计时收费财务人员每月至少两次到停车场检查,填写《停车场收费情况抽查表》用完一本定额发票及时缴费领发票下班时保安主管组织日结算,填写《日当班收入统计表》收费员带发票存根、费发票和停车费收入和《日当班收入统计表》到财务室缴费,财务室出具收据每月4日收款(出纳)向公司会计部报上月的《停车场经营情况月报表》收费车管员辞工、调岗、探家时,将周转备用金、发票、停车费收入及《日当班收入统计表》一并交清物业公司小区停车收费流程图文案编辑词条B 添加义项?文案,原指放书的桌子,后来指在桌子上写字的人。
现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位,就是以文字来表现已经制定的创意策略。
文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程,多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等。
基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代,文案的称呼主要用在商业领域,其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
在中国古代,文案亦作" 文按"。
公文案卷。
《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事,但以文案为务。
"《晋书·桓温传》:"机务不可停废,常行文按宜为限日。
收费停车场管理规章制度及流程
收费停车场管理规章制度及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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停车场收费管理规定及收费流程。。
• 6.对于以丢失确认无法寻回的,为确保收费记录及时应及 时办理临时停车卡补充手续。 • 7.对天以挂失寻回后准备反复使用的,应当通过收费系统 将该卡片解除锁定,继续投入车场使用。 • 8.车主丢失或忘记携带月租卡时,收费员应通知车场管理 员班长同时确定车辆与车主相互并在‘管理卡使用登记表’ 上做车辆无卡出场登记后,由车主签名确认车辆出场后, 利用管理卡刷卡放行。管理卡使用登记表 • 9.确认月租卡丢失后应及时通过收费系统对相关月租卡进 行挂失处理。 • 10.对于月租卡以挂失超过三天无法找回的,应对该卡进 行锁定处理停止该卡使用。为保证车主正常使用停车场应 及时补办新卡。 • 11.因特殊原因对于退卡的处理: • 11.1.应收回所要办理退卡的月租卡,填写‘退卡通知单’ 并转交充卡人。月租卡退卡通知单 • 11.2.充卡人通过收费系统进行退卡处理后,将‘退卡通知 单’转交管理处收款员。 • 收款员按规定手续进行办理财务退款。
停车场收费管理规定及收费流程
总则 一、停车场车辆进出收费岗严格控制手动按键抬杆,任何车辆都应凭停 车出入卡刷卡自动抬杆出入。 二、因特殊原因系统无法正常启用需用手动按键开闸时,应当由停车场 主管人员协同管理处收款员同时打开手动按键锁方能使用,并做打开按 键锁登记。手动按键开锁登记表 三、车辆进入停车场时,车场收费员应检查‘固定停车月租卡’是否在 有效期内使用,在有效期结束前十天内提醒车主办理下一期限交费手续。 四、对于临时停放车辆车主自行取卡。 五、因特殊原因系统无法正常启用时: 1.收费员应验证所要停放车辆是否办理固定停车。已办理固定停车的须 给于放行,如非办理固定停车月租卡的应按临时停车处理并收取临时停 车费。 2.车辆进入停车场,收费员应在‘停车场车辆进出登记表’上登记进入 车辆的车牌号码、进场时间;车辆离开停车场时,应登记离开车辆的离 场时间、收费金额及收费员姓名。
物业公司停车收费管理办法
停车收费管理办法第一节总则第一条为规范物业管理有限公司(以下简称公司)的停车收费行为与工作流程,加强停车收费管理工作,特制定本办法。
第二条本办法适用于管理处停车收费管理(包括产权车位、月租车位、临停车位等)。
第二节岗位职责第三条车库收费员公司的车库收费员负责临时停车费收取。
实行“两班倒”,白班负责早上8点至晚上20点时段收费;晚班负责从晚上20点至次日早上8点时段收费(如各管理处有调整值班时间则另行规定)。
主要职责:(一)负责定额发票领取、使用、保管、核销与归档管理1.领取:白班收费员在管理处收费员处领取定额发票,领用时需在《票据领用/核销登记表》上登记签字。
车库收费岗每天存放的发票量应保证客户需求,若节假日需增加备用发票的,须注意提前准备充足的发票。
2.保管:白班、晚班的车库收费员为停车定额发票的共同保管人,须将发票放置于监控有效范围,注意安全保管。
3.使用:车库收费员为发票的使用人,使用时必须整本按顺序使用,不得跳号使用。
4.交接:车库收费员交班(含临时交班)时,须填写《临时停车定额发票交接班变动记录表》、《临时停车现金交接班变动记录表》。
交接表上须有发票面额、起止号,移交人,接收人等要素。
5.核销:发票整本使用完毕后,白班车库收费员须及时到管理处收费员处核销,并补足发票。
核销时,管理处收费员核销票据存根同时收回票据存根,填写《票据领用/核销登记表》且双方当事人签名认可。
(二)负责按照停车收费系统上显示的金额收取临停车费和做好摩托车计时收费管理1.收费过程中须唱收唱付,迅速快捷,文明礼貌。
2.收费应主动提供发票,客户示意不需要的,应尊重客户。
3.摩托车进入车库时,车库收费员负责填写《临时停车收费单》,与车主确认入场时间,提示车主凭此记录的时间计时交费。
面对客户或业户的投诉需做好记录,及时上报安全主管。
公司实行首问责任制,即谁受理谁回复的制度。
(三)负责按要求做好临时交接班记录1.车库收费员因临时原因需要短暂换岗时,须填写《临时停车定额发票交接班变动记录表》、《临时停车现金交接班变动记录表》将票款移交给顶岗的收费员。
物业管理 停车场收费管理规定
1 目的为规范大厦停车场管理,保证及时、准确的收取停车费,确保工作流程严谨,特制订本制度。
2 适用范围适应于大厦停车场收费管理3管理规定3.1 停车场车辆进出收费岗严格控制手动按键抬杆,任何车辆都应凭车辆出入卡刷卡自动抬杆出入。
3.2 因特殊原因系统无法正常启用需用手动按键开闸时,应当由停车场主管人员协同停车场收款员同时打开手动按键锁方能使用,并在《手动按键开闸登记表》上做好打开按键锁开闸登记。
3.3 车辆进入停车场时,车场收费员应检查“月租停车卡”是否在有效期内使用,在有效期结束前十天内提醒车主办理下一期限交费手续。
3.4 临时停放车辆的车主自行取卡。
3.5 因特殊原因系统无法正常启用时:3.5.1.收费员应验证所要停放车辆是否月卡车辆。
已办理月卡停车的须给予放行,如未办理月卡车辆的应按临时停车处理并收取临时停车费。
3.5.2.车辆进入停车场,进口岗应在《停车场车辆进出登记表》上登记进入车辆的车牌号码、进场时间;车辆离开停车场时,车场出口岗应登记离开车辆的离场时间、收费金额及收费员姓名。
3.6 停车场办理停车收费时必须以本公司向税务局领购定额发票作为停车费收费依据。
任何人不得以其他凭证或物品(如白纸条等)代替发票向车主收取停车费。
3.7 发票管理规定如下:3.7.1根据收款金额确定发放多少定额的服务发票。
3.7.2 保存定额发票的存根联及发票联,按照管理规定按时交财务对账。
3.7.3 在相应定额发票的存根联及发票联上印刷“年月日”。
3.8 对于己交费不领取发票的,收费员应在定额发票和存根联、发票联上同时加盖“作废”印章并保留其作废发票。
3.9 为确保资金完整、安全,任何人不得以任何理由从停车场收费岗抽取或挪用停车费。
停车场收费领1 班应每天到各收费岗收取停车费,登记在《停车场收费台账》上。
3.10 物业服务中心收款员向收费岗收取临时停车费时,应通过《停车费移交表》办理停车费移交手续。
停车场收费员交接班时清点停车卡使用情况做好交班记录、并以当班收费员登录停车场收费系统。
物业停车场收费管理制度
《物业停车场收费管理制度》1、目的为规范停车场收费岗操作流程,确保停车场相关设备及停放车辆安全,预防停车场收费流失,特制定本操作指引。
2、适用范围适用于物业下属各分公司各物业服务中心。
3、主要内容3.1收费岗管理3.1.1收费系统3.1.1.1车辆进场时,须通过读卡机取卡或通过车牌识别进场,出场时读卡或通过车牌识别离场。
3.1.1.2收费电脑运行正常,收费画面保持在“出入控制”状态,禁止当值收费人员在“出入控制”状态下进入任何其他程序,屏蔽“任务管理器”的使用。
3.1.1.3出入口摄像头保证24小时正常抓拍进出入车辆图像。
3.1.1.4收费员发现设备故障,包括电脑死机、显示器蓝(黑)屏、闸机不能正常抬(落)闸、读卡器(出卡机)不能正常使用等设备问题,必须及时通知当值秩序维护部班长和项目工程部人员到场处理,并进行异常情况记录,知会停车场财务稽核人员进行报备。
3.1.2收费岗亭3.1.2.1在收费岗亭指定位置张贴收费许可证书及相关停车收费标准。
3.1.2.2收费岗亭内不允许摆放与工作无关的物品,内外保持干净、整洁,收费人员仪容仪表按公司要求。
3.1.2.3收费岗亭各种使用登记表需记录及时,保持连续、完整,严禁不记录、缺页、补录等现象。
3.1.2.4收费员每月月底将本月收费岗所有资料交项目服务中心资料管理员存档。
3.2停车卡管理3.2.1停车卡种类及购买3.2.1.1停车场分月卡及临时卡两种。
3.2.1.2停车卡由各物业服务中心统一购买,每张卡必须有连续编号,财务职能按购买数量、编码建立台账。
3.2.2月卡管理3.2.2.1月卡由物业服务中心财务专员根据用户申请并缴费后,在停车场收费系统注册发行,同时登记月卡使用台账。
3.2.2.2月卡缴费续费期限建议不超过一年。
3.2.2.3月卡免费卡由物业服务中心财务人员根据免费卡审批文件在停车场收费系统注册发行,免费卡审批申请期限最长不超过半年,并由财务专员建立免费卡使用台账。
物业公司停车场的管理制度
物业公司停车场的管理制度第一章总则第一条为了规范和管理停车场的使用,提高停车场的利用率和管理水平,保障停车场使用人员的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业公司管理的所有停车场。
第三条停车场管理由物业公司负责,由专门的停车场管理人员执行。
第四条停车场管理制度必须遵循国家相关法律法规,并结合停车场的实际情况进行具体规定。
第五条本管理制度的修订和解释权归物业公司所有。
第二章停车场的开放时间和收费标准第六条本停车场为24小时开放,每天不间断对外服务。
第七条停车场收费标准:(一)停车费以车位为单位计算,不同车型收费标准不同;(二)根据停车场的位置和便利程度,设立不同档次的收费标准;(三)停车费以小时计算,超时部分按照小时计费;(四)停车费在指定收费窗口缴纳,不得私自缴费;(五)月租车位按照月租费用计算,提前缴费一个月。
第八条物业公司有权根据实际情况对收费标准进行调整,并提前通知停车场使用人员。
第三章停车场的使用规定第九条停车场使用人员必须依照管理规定停放车辆,不得占用他人车位。
第十条严禁在停车场内乱停车、闯红灯、超速行驶等违章行为。
第十一条停车场使用人员必须有序排队等候停车、缴费,不得拥挤、打闹。
第十二条入口处设置提示牌,告知使用人员相关管理规定,禁止非法停车、吸烟等行为。
第十三条停车场使用人员必须遵守停车场管理人员的管理指示,否则将被驱逐出停车场。
第四章停车场安全管理第十四条停车场内禁止燃放烟花爆竹等易燃易爆物品,防止火灾事故的发生。
第十五条停车场内设置监控设备,及时发现和处理违规行为。
第十六条停车场内严禁进行非法交易和违法行为,如擅自改装车辆、盗窃等。
第十七条物业公司有权对停车场隐患进行整改,确保停车场的安全。
第五章突发事件处理第十八条如遇停车场拥挤、设备故障等突发事件,停车场管理人员有权采取有力措施进行疏导和处理。
第十九条停车场使用人员如遇车辆丢失、损坏等情况,应及时向停车场管理人员报告,协助解决问题。
物业停车管理服务流程
物业停车管理服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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②系统建设:安装智能道闸系统,实现车牌自动识别或发行蓝牙卡/RFID卡,便于车辆进出管理。
③信息登记:业主入住时,收集车辆信息,办理停车许可,录入管理系统,建立车主与车位对应数据库。
④日常巡逻:安保人员定时巡逻停车场,检查车辆停放秩序,监控安全状况,防止违规占道或盗窃事件。
⑤车辆出入管理:外来车辆需登记来访信息,发放临时停车卡,控制非业主车辆进入特定区域,高峰时段疏导交通。
⑥缴费管理:明确停车费用标准,提供线上支付、月卡续费等多种缴费方式,定期催缴欠费,处理停车费相关咨询。
⑦紧急应对:制定应急预案,处理车辆碰撞、火灾等突发事件,快速响应车主求助,协调保险公司理赔事宜。
⑧服务优化:定期收集业主反馈,评估停车管理服务质量,适时调整管理制度,引入新技术提升停车体验。
⑨信息发布:利用公告栏、微信群等方式,及时发布停车政策变更、车位维护通知等信息,确保业主知情。
小区物业公司收费管理车场收费流程
小区物业公司收费管理车场收费流程
办理月卡、季、年卡业主直接到财务部办理停车卡,交纳停车费
车辆出示月、季卡,进入车场
车辆驶出停车场时,进行出口刷卡
财务后台捷顺系统体现车辆的卡号,出入时间
在车场收费员处放置一定数
量的临时卡
临时车辆刷临时卡进入车场
车辆驶出车场时,将车卡交与收费员,收费员在系统上进行刷验,按标准进行收费,支付相关票据
收费员按日将收取的临时车费交与财务部
出纳根据收取的停车费用进行账务处理,确认收入
流程说明
1、固定车位业主直接到财务部办理停车卡,交纳停车费。
2、车辆进入停车场,出示所办理的固定卡,在捷顺系统上进行刷卡,车辆进入。
3、车辆驶出停车场,将所持固定卡交与收费员,进行出口刷卡,并将卡返与车主。
4、财务后台捷顺系统体现车辆的卡号,出入时间。
5、收费员按日将收取的临时车费,按财务要求的表格,将款项交与财务部出纳处。
6、财务在车场收费员处放置一定数量的临时卡。
7、有临时车辆进入车场时,收费员将临时车卡交付车主,并在系统上进行刷卡确认。
8、车辆驶出车场时,将车卡交与收费员,收费员在系统上进行刷验,系统体现出车辆的停滞时间,根据车辆停留时间对车辆进行按标准进行收费,支付相关票据。
9、收费员按日将收取的临时车费,按财务要求的表格,将款项交与财务部出纳处。
10、出纳根据收取的停车费用进行账务处理,确认收入。
停车收费管理办法-物业小区停车收费管理办法
第一章总则第一条为维护停车场管理秩序、规范收费行为、确保收益,根据国家法律法规和相关政策,结合公司的实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于商业管理事业部各地方商管公司。
第二章停车场经营管理第三条停车收费启动(一)项目开业后60 天按照当地政策价格上限报备审批,完成《停车收费许可证》办理,并报备商管总部工程物业中心、财务管理部。
(二)原则上项目开业后6 个月应开始收取停车费,因稳场和经营确需延期的,由地方商管公司发起流程呈报商管总部营运管理中心、财务管理部、工程物业中心审核,由分管副总裁审批(涉及年度预算调整的,由董事长审定)。
第四条停车收费政策制定(一)项目开业前,商管总部结合物业前期市调,应同步对项目属地停车收费政策及同行收费标准进行市调,地方商管公司物业经理到岗后并于开业前180 天完成第二轮项目属地政策及同行收费标准市调。
(二)地方商管公司物业部于项目开业后90 天内,根据《市场调查报告》及地方政府部门批复的《XX停车场停车收费标准》,制订《XX广场停车场收费方案》流转至商管总部工程物业中心、营运管理中心、财务管理部会审后至商管总部分管工程物业副总审批。
经审定的方案原则上当年不得更改,特殊情况应报分管副总裁审批。
(三)已启动停车收费的吾悦广场,每年11月30日前完成《XX广场停车场收费方案》修订,12月25 日前完成审定。
第五条停车场收费政策内容(一)停车场收费政策内容见附件3(二)停车收费优惠标准1、停车场收费遵循从严控制、定向优惠原则。
2、停车场收费优惠减免原则上不得作为商务条款签入《租赁合同》,确有需要的由经办人发起流程签批至分管副总裁。
3、定期固定停车优惠(1)本项目在岗员工私车原则上统一收费,标准为每月100 元/ 辆,每位员工限1 辆,且限本人或直系亲属(驾驶证为员工本人)。
员工离职的,应及时取消其优惠资格。
(2)因外联需要,确需为工商、税务、公安、消防等主管部门办理免费卡的,由需求部门发起申请,报商管总部分管工程物业副总经理审批。
物业停车场收费管理方案(通用5篇)
物业停车场收费管理方案物业停车场收费管理方案(通用5篇)为了确保工作或事情顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案应该怎么制定才好呢?下面是小编收集整理的物业停车场收费管理方案(通用5篇),希望对大家有所帮助。
物业停车场收费管理方案1第一章系统总体概述1.1前言车安科技公司专业从事智能交通技术的研究、开发及工程实施,在多年从事野外全天候环境下的交通控制技术研究和智能楼宇一卡通系统的基础上,开发的整合型感应式智能停车场管理系统,具有技术先进、可靠性强、征稽管理功能强的特点,是物业管理部门停车场现代化,堵塞征费漏洞的明智选择。
传统停车场管理存在着管理成本高、劳动强度大、服务效率低、资金流失和车辆失窃严重等各种弊端,无法保障投资者的收益及停放车辆的安全,因而严重制约了停车场事业的发展。
本图像型感应卡停车场管理系统借鉴了国际上发达国家同行业的先进管理模式,采用了国际上最先进的感应式ID卡、单片及微型计算机技术,结合本国实际情况开发了具有完全自主知识产权及核心技术的停车场管理系统。
车安系统采用非接触式操作,具有方便快捷、收费准确、稳定可靠、适合国情、安全性好、形式灵活、功能强大等众多优点。
车安科技系统自开发后使用以来,已先后在中国大陆发达城市各地安装使用了上千套。
经众多用户的使用证明,该系列产品能够有效地解决人工管理停车场所存在的问题,深受业主、车主双方好评。
几年来,在国内同行的努力下,已成功地替代了国外纸带式条码卡、磁卡、接触式ID卡等落后的收费系统而成为当今停车场设备的主流,对中国停车场事业的发展起到了十分重要的作用。
1.2系统概述车安停车场采用感应卡停车场管理系统,在停车场的出入口设置一套出入口管理设备,使停车场形成一个相对封闭的场所,进出车只需将ID卡在读卡箱前轻晃一下,系统即能瞬时完成检验、记录、核算、收费等工作,挡车道闸自动启闭,方便快捷地进行着停车场的管理。
进场车主和停车场的管理人员均持有一张具有自己私人密码的非接触ID卡,作为个人的身份识别,只有通过系统检验认可的ID卡才能进行操作(管理卡)或进出(停车卡),充分保证了系统的安全性、保密性,有效地防止车辆失窃,免除车主后顾之忧。
停车位收费操作规程(3篇)
第1篇一、目的和依据为规范停车场管理,确保停车费收取的透明、公平和合理,提高服务质量,特制定本操作规程。
本规程依据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》等相关法律法规以及公司内部管理制度执行。
二、适用范围本规程适用于公司所有停车场,包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公大楼、公共场所等停车场的收费管理。
三、职责分工1. 停车场管理人员:负责停车场的日常管理,包括收费、安全、秩序维护等。
2. 收费员:负责停车费的收取、票据发放、客户咨询等服务工作。
3. 财务部门:负责收费款项的结算、核对及归档工作。
4. 客服中心:负责客户投诉处理、咨询服务等工作。
四、收费项目和标准1. 收费项目:- 长期停车费- 短期停车费- 特约服务费(如洗车、充电等)2. 收费标准:- 长期停车费:根据车位类型、面积、位置等因素制定,收费标准应经物价部门批准。
- 短期停车费:根据停车时间、车位类型等因素制定,收费标准应经物价部门批准。
- 特约服务费:根据服务内容、成本等因素制定,收费标准应经物价部门批准。
五、收费操作流程1. 入场登记:- 收费员在停车场入口处核对车牌号码,确认车辆信息。
- 长期停车用户出示停车证,短期停车用户出示入场凭证。
2. 停车引导:- 收费员引导车辆至指定车位停放。
- 确保车辆停放整齐,不得占用他人车位。
3. 收费:- 收费员根据车辆入场时间计算停车费用。
- 可通过现金、银行卡、移动支付等方式收取停车费。
- 收费员开具正式收费票据,并确认无误后交付给车主。
4. 出场登记:- 车主出场时,收费员再次核对车牌号码,确认车辆信息。
- 根据车辆出场时间计算停车费用,与车主确认无误后收取费用。
5. 特约服务:- 车主需特约服务时,收费员引导至服务区。
- 服务完成后,由服务人员向车主收取费用。
六、票据管理1. 票据领取:收费员应从财务部门领取足量收费票据,并确保票据的整洁和完好。
2. 票据使用:收费员在收取停车费时,必须使用正规票据,不得使用过期、作废或伪造的票据。
停车场收费管理程序
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。
停车场收费管理程序
1.0目的
规范停车场收费管理
2.0适用范围
管理处财务及收费岗亭
3.0操作程序
3.1财务室每月向物业公司申请购买停车场收费发票,财务室主管应在发票上加盖停车场财务专用章,由财务室收费员签领。
3.2停车场负责人根据收费岗亭的需要,到财务室收费员处领取停车场收费发票,并每天核对发票数是否与现金相符,收费岗亭应保留
100--200元备用金,其他现金收回连同发票存根上缴到财务室收费员。
3.3财务室收费员每月应将停车场各项收费情况会总,并制会总表报管理处主任、停车场负责人、物业财务室各一份。
4.0付表
《停车场收费发票签领表》《停车场收费现金上缴表》《停车场收费情况会总表》。