中体奥林匹克花园交房优惠活动方案
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中体奥林匹克花园一期促进交房优惠活动建议
一、交楼活动现场平面布置建议
门口接待区 上楼路线指引牌 易拉宝、客户
提示牌 实地验房
物料存放处
礼品
发放 迎宾处:发放流程单拱门、空飘、横幅、彩旗、
灯笼、鲜花、花篮
入住通
知单 入住手续 钥匙发放 售楼大厅一层 门窗 供应
商现
场办
公处
注: 表示办公设备摆放位置,红色箭头表示客户交通路线,二楼蓝色箭头表示下楼路线,一楼蓝色箭头表示客户在物业办理手续动线设计下楼 指示牌,交楼流程说明 应急处理中心 房款 结算 茶歇区
实测公示栏 咨询 接待 质量跟踪组 上楼 产权办理 售楼大厅二层
现有停车场
售楼处外部
联盟商家展示区
联盟商家的展示:
建议联盟商家在户外自
行搭建暖棚,进行展示
同时,尽量邀请建材、装
饰装修等关联度高的联
盟商家。
二、交房现场活动安排及优惠方案建议
为确保12月31日前顺利完成一期D地块的交房工作,建议在收楼的具体工作中实行标准化操作,收楼现场的布置和前期准备药充分体现项目开发、物业团队对业主的责任感;
同时,为充分调动业主收房的积极性,结合整体交房筹备工作的进度,建议对一期D地块(除25#、26#推迟交房楼座以外)业主交房实行“促进收楼优惠活动”,通过一定程度的优惠,加强业主收房的紧迫感,促其尽快完成房屋验收。
1、现场交房活动流程特色要点说明:
强调开发商人性化服务标准,给业主提供“一条龙服务、一站式入住”便捷高效入住解决方案
➢人性化服务特色
体现在从业主进入售楼大厅开始,由迎宾处开始,要求全程工作人员“微笑服务”;工程人员和交楼大使“双人全程陪同”尊贵服务体系。
另外,建议交楼前,在迎宾处由负责人将详细的交楼流程单页发送到业主手上,不仅列出每项收楼程序和需准备的资料,并详细列明每个部门的地点、联系人和联系电话,方便业主核对。在验楼流程中,还会有一名工程人员和物业助理(即交楼大使)全程陪同业主验收。如果业主发现质量问题,工程人员都会记下,并根据问题大小定出修复完成的时间,接着再由物业助理签名确认。当修复工程完成后,物业助理首先对修复工程进行验收,再请业主到来,与工程人员一起陪同业主再次收楼,直到业主完全满意为止。
➢“一条龙”交楼流程
建议实行的“一条龙”交楼服务流程,所谓的“一条龙”交楼服务,就是当收楼业主走进收楼现场后,不是让业主拿着交楼程序表寻找每一个交楼的部门,而是让陪同的交楼大使带着业主进行部门与部门之间的交接。所以建议采用的“一条龙”服务能解决业主最大的交楼难题,顺利交楼。
➢一站式入住服务:体现在交楼月一站式入住服务(仅作参考)
交楼时的人性化服务还有“交楼月一站式入住服务”,为了方便业主收楼后办理家居入伙等手续,在收楼后一个月内都设立便民区,让煤气公司、有线电视、电话、网络公司、合作商家都驻场办公,免去业主到处奔波办理各项入伙手续的麻烦。
此外,建议结合联盟商家的联展,邀请家装、家私、家电等商家到现场联展,方便业主选购家私、家电和家庭装修服务。
2、交房相关流程服务及配套措施:
三、促进交房优惠活动措施:
1.公司内部客户于2006年12月15日——12月22日开始收房,凡在2006年12月15日——12月22日间完成收房的,赠送1个月物业管理费
(共计22479,8元),逾期不再赠送;且当日完成收房的(仅限当日顺利完成收房的业主),可参加当日的幸运抽奖活动,该奖为12月15日——12月22日提前收楼期间的奖项,总共设计三个大奖和若干小奖,基本保证当日完成抽奖客户能够实现100%中将率,共计45户业主,100%中奖,故奖品费用共计在16500元左右。此轮交房费用总计:38979.8元。
一等奖:DELLm1210笔记本电脑一部,售价9000左右
二等奖:数码相机一部,售价2800左右
三等奖:家用足浴健身洗脚盆,售价500左右
其他小型奖品:如车载冰箱、咖啡机、无线耳机、野餐包、简易烧烤架等,成本控制在100元以下
车载冰箱原木咖啡摩豆机无线耳机野餐包
2.公司市场客户230户,分9天完成,平均每天26户业主收楼,于2006年12月23日开始收房,凡在2006年12月23日——12月31日间完成
收房的,赠送2个月物业管理费(共计192134.5元),逾期不再赠送;且当日完成收房的(仅限当日顺利完成收房的业主),可参加当日的幸运抽奖活动,该奖为12月23日——12月31日针对市场客户收楼期间的奖项,总共设计一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名和若干小奖,基本保证当日完成抽奖客户能够实现100%中将率,共计230户业主,100%中奖,故奖品费用共计在16500元左右。费用总计:21343.5元。
一等奖:DELLm1210笔记本电脑一部,售价9000左右
二等奖:数码相机一部,售价2800左右费用:2800×2=5600
三等奖:家用足浴健身洗脚盆,售价500左右费用:500×3=1500
其他奖:50元左右的74个,如旅行包、保温杯、保温包、餐包等;10元左右的150个,相框、玩偶、化妆包、水壶等。
3.活动费用:抽奖活动及物业费赠送费用总计在:25万元左右。
2006