项目管理培训PPT课件：项目管理十大知识领域介绍
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度，以实现对项目的高效管理
02 项 目 范 围 管 理
确认范围的过程与控制质量的过程不同之处在于，前者关注可交付成 果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。控 制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行
• 未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调 整）被称为
01 项 目 整 合 管 理
➢整 体 变 更 控 制 流 程 ：
01 提出变更 02 核实记录和评估 03 上级CCB裁决
提出变更
04 审批后实施 05 记录和更新文件
01 项 目 整 合 管 理
➢ 结束项目或阶段的主要工作是总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放资源
项目收尾
移交产品 经验教训 收集记录 审核成败 文件存档 遣散资源
项目范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完 成的工作。项目范围有时也包括产品范围
02 项 目 范 围 管 理
收集需求
需求是指根据特定协议或其他强制性规范，项目必须满足的条件或能力， 或产品、服务或成果必须具备的条件或能力。
需求将成为工作分解结构（WBS）的基础。 需求也是成本、进度和质量规划的基础，有时也是采购工作的基础
关键链法 允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项 目部确定性。
项目管理培训---
PART 04
项目成本管理
输入项目LOGO
04 项 目 成 本 管 理
项目成本管理
规划成本 管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控 制的各个过程，从而确保项目在批准的预算内完工。
贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6
最可能时间：tM 最乐观时间：tO 最悲观时间：tP
03 项 目 时 间 管 理
关键路径法 为使项目工作绩效关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的最短项目工期。 关键路径上 可以有虚活动，正常情况下，关键路径的总浮动时间为重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。
• 范围蔓延。变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种 形式的变更控制
项目管理培训---
PART 03
项目时间管理
输入项目LOGO
03 项 目 时 间 管 理
项目时间管理
规划进 度管理
定义活动 排列活动 估算活动 估算活动 制定进度 控制进度
顺序
资源
持续时间
计划
项目时间管理包括为管理项目按时完成所需要的各个过程
项目管理培训---
PART 02
项目范围管理
输入项目LOGO
02 项 目 范 围 管 理
项目范围管理
规划范围 管理
收集需求
定义范围
创建 WBS
确认范围 控制范围
包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
02 项 目 范 围 管 理
范围
产品范围——某项产品、服务或成果所具有的功能和特性
01 项 目 整 合 管 理
➢ 指导与管理项目工作对项目所有变更的影响进行审查，并实施已批准的变更，包括 纠 正 措 施 为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。 预 防 措 施 为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。 缺 陷 补 救 为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。
01 项 目 整 合 管 理
➢ 项目管理计划包括13个子计划与3个基准：
范围管理计划 需求管理计划 进度管理计划 成本管理计划 质量管理计划
沟通管理计划 风险管理计划 采购管理计划 干系人管理计划 变更管理计划
过程改进计划
配置管理计划
人力资源管理计划
01 项 目 整 合 管 理
三个基准
1.范围基准（范围说明书、WBS、 WBS词典） 2.进度基准 3.成本绩效基准
03 项目 时 间 管 理
时间管理
创建WBS与定义活动可合并关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决 定着可能的最短项目工期关键路径上可以有虚活动
里程碑清单：里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所 有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选 择性的（如根据历史信息确定的）。里程碑持续时间为零，因为里程碑 代表的是一个时间点。
02 项 目 范 围 管 理
工作范围
工作分解结构（WBS）组织并定义了项目的总范围 范围基准是结果批准的WBS、WBS词典项目范围说明书 WBS是范围的准确表达，范围的变更应首先反映到WBS的改变 WBS最低层的组件被称为工作包，可对其成本和持续时间进行估算和管理。分解的程度取决于所需的控制程
输入项目LOGO
项目管理培训---
PART 01
项目整合管理
输入项目LOGO
01 项 目 整 合 管 理
➢ 识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动
项目整合管理
制定项目 章程
制定项目 管理计划
指导与管 理项目工 作
监控项目 工作
实施整体 结束项目 变更控制 或阶段
03 项 目 时 间 管 理
通过设计逻辑关系来创建一个切实的项目进度计划可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量，使项目进 度切实可行
活动A 完成到开始（FS） 活动B
活动A
活动A
开始到开始（SS）
完成到完成（FF）
活动B 开始到完成（SF） 活动B
活动A
活动B
紧前关系绘图法（PDM）的活动关系类型
04 项 目 成 本 管 理
挣值管理（EVM）：
把范围、进度和资源绩效综合起来考虑，以评估项目绩效和进展的方法。它是一种常用的项目绩效测量方法
项目管理培训---
PROJECT MANAGEMENT
项目管理十大知识领域
汇报人：某某某
输入项目LOGO
项目管理培训---
十
一：项目整合管理 六：资源管理项目人力
大
二：项目范围管理 七：项目沟通管理
知 识
三：项目时间管理 八：项目风险管理
领
四：项目成本管理 九：项目采购管理
域
五：项目质量管理 十：管理项目干系人
在PDM图中， “完成到开始”是最常用的逻辑关系类型， “开始到完成”关系则很少使用。
03 项 目 时 间 管 理
通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。PERT使用三种估算值来界定活 动持续时间的近似区间。
PERT（计划评审技术）：三点估算： 三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3
02 项 目 范 围 管 理
确认范围的过程与控制质量的过程不同之处在于，前者关注可交付成 果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。控 制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行
• 未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调 整）被称为
01 项 目 整 合 管 理
➢整 体 变 更 控 制 流 程 ：
01 提出变更 02 核实记录和评估 03 上级CCB裁决
提出变更
04 审批后实施 05 记录和更新文件
01 项 目 整 合 管 理
➢ 结束项目或阶段的主要工作是总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放资源
项目收尾
移交产品 经验教训 收集记录 审核成败 文件存档 遣散资源
项目范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完 成的工作。项目范围有时也包括产品范围
02 项 目 范 围 管 理
收集需求
需求是指根据特定协议或其他强制性规范，项目必须满足的条件或能力， 或产品、服务或成果必须具备的条件或能力。
需求将成为工作分解结构（WBS）的基础。 需求也是成本、进度和质量规划的基础，有时也是采购工作的基础
关键链法 允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项 目部确定性。
项目管理培训---
PART 04
项目成本管理
输入项目LOGO
04 项 目 成 本 管 理
项目成本管理
规划成本 管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控 制的各个过程，从而确保项目在批准的预算内完工。
贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6
最可能时间：tM 最乐观时间：tO 最悲观时间：tP
03 项 目 时 间 管 理
关键路径法 为使项目工作绩效关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的最短项目工期。 关键路径上 可以有虚活动，正常情况下，关键路径的总浮动时间为重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。
• 范围蔓延。变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种 形式的变更控制
项目管理培训---
PART 03
项目时间管理
输入项目LOGO
03 项 目 时 间 管 理
项目时间管理
规划进 度管理
定义活动 排列活动 估算活动 估算活动 制定进度 控制进度
顺序
资源
持续时间
计划
项目时间管理包括为管理项目按时完成所需要的各个过程
项目管理培训---
PART 02
项目范围管理
输入项目LOGO
02 项 目 范 围 管 理
项目范围管理
规划范围 管理
收集需求
定义范围
创建 WBS
确认范围 控制范围
包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
02 项 目 范 围 管 理
范围
产品范围——某项产品、服务或成果所具有的功能和特性
01 项 目 整 合 管 理
➢ 指导与管理项目工作对项目所有变更的影响进行审查，并实施已批准的变更，包括 纠 正 措 施 为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。 预 防 措 施 为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。 缺 陷 补 救 为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。
01 项 目 整 合 管 理
➢ 项目管理计划包括13个子计划与3个基准：
范围管理计划 需求管理计划 进度管理计划 成本管理计划 质量管理计划
沟通管理计划 风险管理计划 采购管理计划 干系人管理计划 变更管理计划
过程改进计划
配置管理计划
人力资源管理计划
01 项 目 整 合 管 理
三个基准
1.范围基准（范围说明书、WBS、 WBS词典） 2.进度基准 3.成本绩效基准
03 项目 时 间 管 理
时间管理
创建WBS与定义活动可合并关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决 定着可能的最短项目工期关键路径上可以有虚活动
里程碑清单：里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所 有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选 择性的（如根据历史信息确定的）。里程碑持续时间为零，因为里程碑 代表的是一个时间点。
02 项 目 范 围 管 理
工作范围
工作分解结构（WBS）组织并定义了项目的总范围 范围基准是结果批准的WBS、WBS词典项目范围说明书 WBS是范围的准确表达，范围的变更应首先反映到WBS的改变 WBS最低层的组件被称为工作包，可对其成本和持续时间进行估算和管理。分解的程度取决于所需的控制程
输入项目LOGO
项目管理培训---
PART 01
项目整合管理
输入项目LOGO
01 项 目 整 合 管 理
➢ 识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动
项目整合管理
制定项目 章程
制定项目 管理计划
指导与管 理项目工 作
监控项目 工作
实施整体 结束项目 变更控制 或阶段
03 项 目 时 间 管 理
通过设计逻辑关系来创建一个切实的项目进度计划可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量，使项目进 度切实可行
活动A 完成到开始（FS） 活动B
活动A
活动A
开始到开始（SS）
完成到完成（FF）
活动B 开始到完成（SF） 活动B
活动A
活动B
紧前关系绘图法（PDM）的活动关系类型
04 项 目 成 本 管 理
挣值管理（EVM）：
把范围、进度和资源绩效综合起来考虑，以评估项目绩效和进展的方法。它是一种常用的项目绩效测量方法
项目管理培训---
PROJECT MANAGEMENT
项目管理十大知识领域
汇报人：某某某
输入项目LOGO
项目管理培训---
十
一：项目整合管理 六：资源管理项目人力
大
二：项目范围管理 七：项目沟通管理
知 识
三：项目时间管理 八：项目风险管理
领
四：项目成本管理 九：项目采购管理
域
五：项目质量管理 十：管理项目干系人
在PDM图中， “完成到开始”是最常用的逻辑关系类型， “开始到完成”关系则很少使用。
03 项 目 时 间 管 理
通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。PERT使用三种估算值来界定活 动持续时间的近似区间。
PERT（计划评审技术）：三点估算： 三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3