项目管理培训PPT课件：项目管理十大知识领域介绍
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项目管理十大知识领域培训PPT
PERT（计划评审技术）：三点估算： 三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3
贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6
最可能时间：tM 最乐观时间：tO 最悲观时间：tP
01 项目整合管理
指导与管理项目工作对项目所有变更的影响进行审查，并实施已 批准的变更，包括
纠正措施
为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。
预防措施
为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。
缺陷措施
为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。
01 项目整合管理
3
WBS是范围的准确表达，范围的 变更应首先反映到WBS的改变
02 项目范围管理
确认范围的过程与控制质量的过程不同之处在于，前者关注可交付成果的验收，而后者关注可交付 成果的正确性及是否满足质量要求。控制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行
未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被称为范围蔓延。变更 不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种形式的变更控制
十大 知识领域
------项目管理培训------
PART 01
项目整合管理
------项目管理培训------
01 项目整合管理
项目整 合管理
制定项目 制定项目
章程
管理计划
指导与 管理项 目工作
监控项目 实施整体 结束项目
工作
变更控制 或阶段
识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动
2.进度基准
3.成本绩效基准
爲了防止他人使用軟件爬取本文檔，我加入了版權聲明，不影響您使用， 用時把此頁删除即可。用软件爬取的文档没有动画效果，并且大段文字被 切割成了很多小文本框，在修改时比较麻烦，PPT的背景图层有时也被合并 了，你想要的PPT中无背景的PNG图片都不存在，还需要你自己去除背景。 反对软件爬取，请用原版。
贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6
最可能时间：tM 最乐观时间：tO 最悲观时间：tP
01 项目整合管理
指导与管理项目工作对项目所有变更的影响进行审查，并实施已 批准的变更，包括
纠正措施
为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。
预防措施
为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。
缺陷措施
为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。
01 项目整合管理
3
WBS是范围的准确表达，范围的 变更应首先反映到WBS的改变
02 项目范围管理
确认范围的过程与控制质量的过程不同之处在于，前者关注可交付成果的验收，而后者关注可交付 成果的正确性及是否满足质量要求。控制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行
未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被称为范围蔓延。变更 不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种形式的变更控制
十大 知识领域
------项目管理培训------
PART 01
项目整合管理
------项目管理培训------
01 项目整合管理
项目整 合管理
制定项目 制定项目
章程
管理计划
指导与 管理项 目工作
监控项目 实施整体 结束项目
工作
变更控制 或阶段
识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动
2.进度基准
3.成本绩效基准
爲了防止他人使用軟件爬取本文檔，我加入了版權聲明，不影響您使用， 用時把此頁删除即可。用软件爬取的文档没有动画效果，并且大段文字被 切割成了很多小文本框，在修改时比较麻烦，PPT的背景图层有时也被合并 了，你想要的PPT中无背景的PNG图片都不存在，还需要你自己去除背景。 反对软件爬取，请用原版。
项目管理知识培训ppt课件
沟通协作与冲突解
06
决技巧
有效沟通技巧和方法论述
明确沟通目标
在沟通前明确沟通的目的和预 期结果，有助于使沟通更加高
效。
倾听与理解
积极倾听他人的观点和意见， 理解对方的立场和需求，是有 效沟通的基础。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的 观点和想法，避免使用模糊或 含糊不清的措辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声 音语调等非语言信号的运用，
风险评估应用
在项目不同阶段进行风险评估，确定风险优先级，为后续应对策略制定提供依据 。
风险应对策略制定和实施
风险应对策略
包括风险规避、风险转移、风险减轻 和风险接受等策略，根据风险评估结 果选择适当的应对策略。
风险应对实施
制定详细的风险应对计划，明确责任 人、时间表和所需资源，确保应对策 略的有效实施。同时，建立风险监控 机制，持续跟踪和评估风险状态，及 时调整应对策略。
项目管理将更加注重数字 化和智能化
随着数字化和智能化技术的不 断发展，项目管理将更加注重 数字化和智能化，利用大数据 、人工智能等技术提高项目管 理的效率和准确性。
项目管理将更加注重可持 续发展
未来项目管理将更加注重可持 续发展，强调项目对环境、社 会和经济的综合影响，推动绿 色、低碳、循环经济的发展。
优先级排序
根据任务的紧急程度、重要性和资源需求，对任务进行合理排序，确保关键任 务优先完成。
资源调配优化方法论述
资源需求分析
对项目所需的人力、物力、财力等资源进行深入分析，明确资源 需求和缺口。
资源调配计划
根据项目进度和资源需求，制定详细的资源调配计划，确保资源的 高效利用。
资源优化措施
项目管理培训课件完整版ppt资料.ppt
21
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目－－引入变革与ห้องสมุดไป่ตู้新
目标 采用项目1
收入
项目1的价值
• 项目的价值：
现在
未来
— 为了持续的发展，必须要在合适的时机引入变革。
— 引入变革就会带来风险，管理项目就是在管理风险！
Tf = 第一次销售
Ts = 规格完成
Tp = 感知到
Tbe = 盈亏平衡
Tr = 产品发布
Tb = 开始立项
Te = 退出市场
19
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
进入项目时代
项目管理在国外的发展
• 长期以来，发达国家在推动项目管理发展中大受裨益
— 美国政府性科研项目、军事项目得益于系统工程 – NASA（航空航天项目） – SEI（国家软件采购项目质量标准制定）
— 欧洲则发源于建筑、工程项目管理 — 殊途同归，美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的
• 标准化：项目管理的最佳实践总结，为组织、团队、个人提供实践指导；
13
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目管理在国内的发展
• 其重要性逐渐被国人所认识（从组织到个人）：迫于市场竞争的压力（更快、更好、
更低廉）
• 项目管理知识和最佳实践有待普及
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目－－引入变革与ห้องสมุดไป่ตู้新
目标 采用项目1
收入
项目1的价值
• 项目的价值：
现在
未来
— 为了持续的发展，必须要在合适的时机引入变革。
— 引入变革就会带来风险，管理项目就是在管理风险！
Tf = 第一次销售
Ts = 规格完成
Tp = 感知到
Tbe = 盈亏平衡
Tr = 产品发布
Tb = 开始立项
Te = 退出市场
19
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
进入项目时代
项目管理在国外的发展
• 长期以来，发达国家在推动项目管理发展中大受裨益
— 美国政府性科研项目、军事项目得益于系统工程 – NASA（航空航天项目） – SEI（国家软件采购项目质量标准制定）
— 欧洲则发源于建筑、工程项目管理 — 殊途同归，美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的
• 标准化：项目管理的最佳实践总结，为组织、团队、个人提供实践指导；
13
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目管理在国内的发展
• 其重要性逐渐被国人所认识（从组织到个人）：迫于市场竞争的压力（更快、更好、
更低廉）
• 项目管理知识和最佳实践有待普及
项目管理培训课件完整版PPT
项目风险失控问题及解决方案
·
1. 原因分析： 风险失控可能是由于风险识别不足、评估不准确或应对措施不当等原因。
项目风险失控问题及解决方案
01
1. 全面风险识别： 识别项目中可能出现的所有潜在风险，并进行分类和评估。
2. 风险应对计划： 为每个风险制定相应的应对措施和计划，确保风险发生时能够及时处理。
项目成本超支问题及解决方案
项目范围蔓延可能导致项目延期、成本增加和客户满意度下降。
项目范围蔓延问题及解决方案
·
1. 原因分析： 范围蔓延可能是由于需求不明确、变更控制不严格或缺乏有效的沟通。
项目范围蔓延问题及解决方案
项目范围蔓延问题及解决方案
01
2. 解决方案：
02
1. 明确需求： 在项目开始阶段，与利益相关者充分沟通，明确项目范围和需求。
项目团队冲突问题及解决方案
02
03
04
01Biblioteka 项目团队冲突问题及解决方案
2. 解决方案：
1. 明确目标与职责： 确保每个团队成员都明确了解项目的目标和各自的职责。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，促进信息共享和减少误解。
3. 团队建设与培训： 通过团队建设活动和培训提高团队凝聚力和合作精神。
项目风险失控可能导致项目失败或严重后果，需要采取预防措施进行控制。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，确保信息畅通，减少误解和延误。
3. 风险管理： 提前识别潜在风险并制定应对措施，以减轻风险对项目进度的影响。
01
02
03
04
项目延期问题及解决方案
项目成本超支可能导致项目利润下降或亏损，需要采取有效措施进行控制。
项目管理十大知识领域全面介绍PPT
项目范围
创建 WBS
确认范围 控制范围
包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
范围
项目范围管理
产品范围——某项产品、服务或成果所具有 的功能和特性
项目范围——为交付具有规定特性与功能的 产品、服务或成果而必须完成的工作。项目 范围有时也包括产品范围
未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被 称为 范围蔓延。 变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种形式的变更控制
项目时间管理
To p 1 0 k n o w l e d g e a r e a s o f p r o j e c t management
项目时间管理
WBS最低层的组件被称为工作包，可对其成本和持续时 间进行估算和管理。 分解的程度取决于所需的控制程度，以实现对项目的高
效管理
项目范围管理
确认范围的过程与控制质量的过程不同之处在于，前者关注可交付成果的验 收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。 控制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行
项目整合管理
项目管理计划包括13个子计划与3个基准：
范围管理计划
沟通管理计划
需求管理计划 进度管理计划 成本管理计划
质量管理计划
风险管理计划
13个子计划
采购管理计划 干系人管理计划 变更管理计划
过程改进计划
配置管理计划
人力资源管理计划
项目整合管理
3个基准：
1.范围基准（范围说明书、WBS、WBS词典） 2.进度基准 3.成本绩效基准
• 项目管理 • 项目知识
• 项目优势 • 项目劣势
演讲人：某某某
时间：2020.XX
项目管理培训基础知识ppt课件.ppt
1、领悟能力 2、判断能力 3、计划能力 4、写作能力 5、指挥能力 6、授权能力 7、纠偏能力
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目基本流程
监控项目工作
启动 明确人员 组织 制定项目实施计划
much
何人 who
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理-启动(立项）
LOGO
先搞清楚“为什么”非常关键，后续会不会迷茫， 就看这个问题弄的清楚不了。
大家一定很明白这个道理：want ≠ need 。
一个中心 发散思维
LOGO
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——计划
工作任务分解
要做的事情太多 了，一下想不清 楚，怎么办？
“大事化小”分解 到可预测、可管理 的单个小任务。
项目管理流程——计划
LOGO
工作任务分解 任务工期估算 时间进度安排 风险与沟通计划 项目整体计划
计划阶段
任务分配计划 时间进度计划 风险与沟通计划
文档 ： 填写项目统计表
工具 ： 甘特图
里程碑图
项目基本信息表
项目进程表
网络图 思维导图
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——启动
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目基本流程
监控项目工作
启动 明确人员 组织 制定项目实施计划
much
何人 who
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理-启动(立项）
LOGO
先搞清楚“为什么”非常关键，后续会不会迷茫， 就看这个问题弄的清楚不了。
大家一定很明白这个道理：want ≠ need 。
一个中心 发散思维
LOGO
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——计划
工作任务分解
要做的事情太多 了，一下想不清 楚，怎么办？
“大事化小”分解 到可预测、可管理 的单个小任务。
项目管理流程——计划
LOGO
工作任务分解 任务工期估算 时间进度安排 风险与沟通计划 项目整体计划
计划阶段
任务分配计划 时间进度计划 风险与沟通计划
文档 ： 填写项目统计表
工具 ： 甘特图
里程碑图
项目基本信息表
项目进程表
网络图 思维导图
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——启动
项目管理知识培训PPT课件
总结词
通过分享这些成功的项目案例，学员可以 了解项目管理在实际操作中的运用，学习 成功项目的经验和方法。
案例四
某新产品研发项目
案例二
某建筑工程项目
案例三
某市场营销项目
项目管理挑战与解决方案
挑战三
挑战二
项目质量不达标
项目成本超支
挑战一
项目进度延误
挑战四
项目团队沟通不畅
解决方案
针对每个挑战，提供相应的解决 方案和应对措施，帮助学员更好 地应对项目管理中遇到的问题。
01
02
03
提高项目成功率
有效的项目管理能够降低 风险，确保项目目标的实 现。
提升企业竞争力
通过项目管理，企业能够 更高效地实现战略目标， 提高竞争力。
促进团队合作
项目管理有助于协调团队 成员，发挥各自的优势， 提高整体效率。
项目管理的历史与发展
历史回顾
从早期的工程项目管理到 现代的全面项目管理，经 历了多个阶段的发展。
发展趋势
随着科技的发展和市场竞 争的加剧，项目管理正朝 着更加专业化和精细化的 方向发展。
新兴领域
如敏捷项目管理、项目管 理办公室（PMO）等，为 项目管理带来了新的机遇 和挑战。
02 项目管理核心概念
项目管理生命周期
启动阶段
确定项目目标，进行项目可行性研究， 明确项目干系人，制定项目章程。
02
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和业务环境，敏捷项目管理方法将更受青 睐，强调灵活性和快速响应能力。
项目管理与其他学科的融合
项目管理将进一步与战略管理、组织行为学等学科融合，提升项目 成功的概率。
个人在项目管理中的成长与提升
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
更有效的沟通 有利于快速决策
容易被激励，对项目忠诚，有责 任心
缺点
项目结束时“无家可归” 公司资源利用率不佳 比平常占用更多的资源与设备
决策时项目导向因素更甚于技术 可行性
P25
3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标，责任点单一
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解
P12
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
项目前阶段（项目孵化阶段） 项目阶段 运行阶段 维护阶段 扩展阶段 收尾阶段
第二阶段是项目生命周期
P22
3.1组织结构与项目管理
组织结构 \
项目特征
职能型
项目经理权限 很少或没有
可利用的资源 很少或没有
控制项目预算 者
项目经理的角 色
项目管理行政 人员
职能经理 半职 半职
弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵
P16
1.13子项目 Subproject
项目常被分为若干个较易管理的组成部分或自项目 子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职能单位
内部：project team 外部：subcontractor
以一个单独阶段或项目过程为基础，如：
根据项目过程分：项目生命周期的一个阶段 人员技能分：工种（管道、电气、土建） 技术内容分：软件（编码、测试）
容易被激励，对项目忠诚，有责 任心
缺点
项目结束时“无家可归” 公司资源利用率不佳 比平常占用更多的资源与设备
决策时项目导向因素更甚于技术 可行性
P25
3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标，责任点单一
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解
P12
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
项目前阶段（项目孵化阶段） 项目阶段 运行阶段 维护阶段 扩展阶段 收尾阶段
第二阶段是项目生命周期
P22
3.1组织结构与项目管理
组织结构 \
项目特征
职能型
项目经理权限 很少或没有
可利用的资源 很少或没有
控制项目预算 者
项目经理的角 色
项目管理行政 人员
职能经理 半职 半职
弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵
P16
1.13子项目 Subproject
项目常被分为若干个较易管理的组成部分或自项目 子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职能单位
内部：project team 外部：subcontractor
以一个单独阶段或项目过程为基础，如：
根据项目过程分：项目生命周期的一个阶段 人员技能分：工种（管道、电气、土建） 技术内容分：软件（编码、测试）
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt (2)
如Microsoft Project、Trello等，用于制定项目计划、跟踪进度 、管理资源和预算等。
沟通工具
如电子邮件、即时通讯等，用于项目团队成员之间的沟通交流。
文档管理工具
如Google Docs、Dropbox等，用于项目文档的存储、共享和协 作。
项目管理技术
敏捷开发方法
如Scrum、Kanban等 ，适用于需求变化快、 产品复杂度高的项目。
根据项目计划和资源需求，制 定项目的预算，确保项目的成 本控制在预期范围内。
确定项目质量标准
根据客户和相关方的要求，确 定项目的质量标准和质量保证
计划。
制定项目章程与项目范围说明书
制定项目章程
在制定项目章程时，需要明确项目的 目标、范围、关键里程碑、预算和资 源需求等核心信息，为后续的项目管 理提供指导和支持。
时间管理
确保项目按时开始和完成 。
项目管理知识领域
成本管理
确保在批准的预算内完成项目。
质量管理
确保项目满足质量要求。
人力资源管理
确保项目所需人力资源得到有效利用。
项目管理知识领域
沟通管理
确保项目信息及时且恰当地生成 、收集、传播、存储、检索与处
置。
风险管理
识别、分析、评价和控制风险。
采购管理
确保项目所需外部产品、服务或 成果得到获取和管理。
PMP认证要求申请者具备至少4500小时的项目管理经验，并且必须经过严格的培训和考试 。
PMP认证的持有者通常具备项目管理方面的专业知识和技能，能够有效地规划、组织、指 导和控制项目。
PMP认证的价值
提高职业竞争力
获得国际认可
PMP认证是全球公认的项目管理专业 资格，持有PMP认证可以提升个人在 职场中的竞争力。
沟通工具
如电子邮件、即时通讯等，用于项目团队成员之间的沟通交流。
文档管理工具
如Google Docs、Dropbox等，用于项目文档的存储、共享和协 作。
项目管理技术
敏捷开发方法
如Scrum、Kanban等 ，适用于需求变化快、 产品复杂度高的项目。
根据项目计划和资源需求，制 定项目的预算，确保项目的成 本控制在预期范围内。
确定项目质量标准
根据客户和相关方的要求，确 定项目的质量标准和质量保证
计划。
制定项目章程与项目范围说明书
制定项目章程
在制定项目章程时，需要明确项目的 目标、范围、关键里程碑、预算和资 源需求等核心信息，为后续的项目管 理提供指导和支持。
时间管理
确保项目按时开始和完成 。
项目管理知识领域
成本管理
确保在批准的预算内完成项目。
质量管理
确保项目满足质量要求。
人力资源管理
确保项目所需人力资源得到有效利用。
项目管理知识领域
沟通管理
确保项目信息及时且恰当地生成 、收集、传播、存储、检索与处
置。
风险管理
识别、分析、评价和控制风险。
采购管理
确保项目所需外部产品、服务或 成果得到获取和管理。
PMP认证要求申请者具备至少4500小时的项目管理经验，并且必须经过严格的培训和考试 。
PMP认证的持有者通常具备项目管理方面的专业知识和技能，能够有效地规划、组织、指 导和控制项目。
PMP认证的价值
提高职业竞争力
获得国际认可
PMP认证是全球公认的项目管理专业 资格，持有PMP认证可以提升个人在 职场中的竞争力。
2024版年度项目管理培训课件项目管理十大知识领域
2024/2/3
4
项目与项目管理定义
2024/2/3
项目
为了创造独特的产品、服务或成果 而进行的临时性工作。
项目管理
将知识、技能、工具与技术应用于 项目活动，以满足项目的要求。
5
项目管理重要性及应用领域
重要性
提高项目成功率，降低风险，优化资 源配置，提升团队协同效率。
应用领域
IT、建筑、制造、金融、医疗、教育等 各个领域。
2024/2/3
6
项目经理角色与职责
角色
项目团队的领导者，负责项目的整体规划、执行与监控。
2024/2/3
职责
明确项目目标，制定项目计划，协调团队资源，监控项目进度 与质量，处理项目风险与问题，确保项目按时、按质完成。
7
项目管理发展趋势
敏捷项目管理
应对快速变化的需求，提高项目响应速度与 灵活性。
36
管理团队绩效及激励措施
绩效评估与反馈
制定绩效评估标准和方法，定期对团队成员的 工作绩效进行评估，并及时给予反馈和指导。
2024/2/3
激励与奖励机制
建立激励与奖励机制，根据团队成员的工作表现和贡 献程度给予相应的奖励和晋升机会。
团队士气与凝聚力
关注团队士气，采取措施提高团队成员的工作 积极性和满意度，增强团队凝聚力。
定期向相关方提供项目进展信息，确保信息透明。
12
监控项目工作及产品过程
01
收集项目绩效信息 并进行分析
通过数据收集和分析，了解项目 实际进展情况。
02
评估项目绩效并提 出改进建议
根据分析结果，提出优化和改进 措施。
03
监控项目风险并实 施风险应对计划
企业培训项目管理十大知识领域图文PPT教学课件
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开花出骨的朵小在花阳中光间照有耀点下发，黑慢慢。地花长朵大的了周，围开是始橘开色出的了，小边花缘，渐它渐花开的骨出过朵的渡在小成阳花金光中黄照间色耀有，下点慢，发慢慢黑的慢。舒地花展长朵开大的来了周，，围最开是后始橘变开色成出的一了，朵小边朵花缘金，渐灿它渐灿开的的出过小的渡金小成菊花金花中黄了间色，有，真点慢是发慢美黑的极。舒了花展。朵开一的来阵周，微围最风是后吹橘变过色成，的一从，朵花边朵蕊缘金中渐灿散渐灿发的的出过小阵渡金阵成菊清金花香黄了。色，，真慢是慢美的极舒了展。开一来阵，微最风后吹变过成，一从朵花朵蕊金中灿散灿发的出小阵金阵菊清花香了。， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
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项目管理知识培训ppt课件
从单一项目管理到多项目管理、从项目管理到项目集管理、从项目集管理到项目组合管理。
数字化、智能化、敏捷化、平台化。
03
02
01
项目策划与启动阶段
02
清晰定义项目的期望成果和达成标准，确保所有相关方对项目目标有共同理解。
项目目标
明确项目所涵盖的工作内容和边界，避免范围蔓延和不必要的变更。
项目范围
项目章程
利用专家经验，通过多轮匿名反馈，逐步收敛风险识别结果。
从优势、劣势、机会和威胁四个方面对项目进行全面分析，识别风险。
基于历史经验和行业标准，制定风险核对表，对照项目实际情况进行风险识别。
通过变更项目计划或采取预防措施，避免风险事件的发生。
风险规避
采取相应措施降低风险事件发生的概率或影响程度。
风险减轻
通过合同、保险等手段将风险转移给第三方承担。
风险转移
对于无法避免或减轻的风险，制定应急计划并预留风险储备金以应对可能的风险事件。
风险接受
质量保障与客户满意度提升
05
对项目过程进行详细分析，识别存在的问题和瓶颈。
过程分析
过程优化
过程控制
过程持续改进
针对存在的问题，提出优化措施，改进项目过程。
建立过程控制机制，确保项目过程按照优化后的方案执行。
数字化与智能化技术的应用
随着全球化的深入发展，项目管理将更加注重跨领域合作和多元化发展。未来，项目经理需要具备跨文化沟通和协作的能力，以适应不同国家和地区的项目需求。
跨领域合作与多元化发展
随着社会对环境保护和社会责任的日益关注，项目管理将更加注重可持续发展和社会责任。未来，项目经理需要关注项目的环境影响和社会效益，推动项目的可持续发展。
项目管理PMP培训课件(完整版)教材PPT
重要性：项目采购管理是项目管理中的重要组成部分，有效的采购管理可以降低成本、提高项目成功率
项目采购的供应商选择和管理
供应商选择：基于供应商的 绩效、能力、可靠性进行评 估，选择最佳供应商
供应商管理：与供应商建立合 作关系，确保供应商提供高质 量、低成本的产品和服务，同 时保证供应商的合规性。
项目采购的合同管理和履行
项目人力资源管理的概念和职责
定义：项目人力 资源管理是指规 划、招募、培训、 指导和监督项目 团队成员的过程。
职责：确保项目团 队具备所需的技能 和知识，以成功完 成项目。这包括人 员招聘、培训、绩 效评估、团队建设 和其他相关活动。
项目人力资源的招聘和选拔
定义：项目人力资源的招聘和选拔是指从组织内部或外部吸引并选择最合适的团队成 员的过程。
目的：确保项目团队具备足够的人力资源，以支持项目的成功实施。
招聘渠道：内部招聘、外部招聘、中介机构、社交媒体等。
选拔流程：简历筛选、面试、背景调查、体检等。
项目人力资源的培训和发展
培训和发展计划的重要性 培训需求分析 培训和发展计划制定 培训和发展计划的实施与评估
项目人力资源的绩效和激励
定义绩效：在特 定时间、特定工 作或项目上，员 工或团队达到的 水平或目标。
项目整体管理的计划和控制过程
制定项目章程：明确项目的目标、 范围、可行性等基本信息。
指导和管理项目执行：通过各种手 段对项目进行监控、调整，确保项 目按计划进行。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
制定项目计划：分析项目需求、资 源分配、时间表等，并制定相应的 计划。
项目变更控制：对项目的变更进行 控制和管理，确保变更不会对项目 产生负面影响。
项目采购的供应商选择和管理
供应商选择：基于供应商的 绩效、能力、可靠性进行评 估，选择最佳供应商
供应商管理：与供应商建立合 作关系，确保供应商提供高质 量、低成本的产品和服务，同 时保证供应商的合规性。
项目采购的合同管理和履行
项目人力资源管理的概念和职责
定义：项目人力 资源管理是指规 划、招募、培训、 指导和监督项目 团队成员的过程。
职责：确保项目团 队具备所需的技能 和知识，以成功完 成项目。这包括人 员招聘、培训、绩 效评估、团队建设 和其他相关活动。
项目人力资源的招聘和选拔
定义：项目人力资源的招聘和选拔是指从组织内部或外部吸引并选择最合适的团队成 员的过程。
目的：确保项目团队具备足够的人力资源，以支持项目的成功实施。
招聘渠道：内部招聘、外部招聘、中介机构、社交媒体等。
选拔流程：简历筛选、面试、背景调查、体检等。
项目人力资源的培训和发展
培训和发展计划的重要性 培训需求分析 培训和发展计划制定 培训和发展计划的实施与评估
项目人力资源的绩效和激励
定义绩效：在特 定时间、特定工 作或项目上，员 工或团队达到的 水平或目标。
项目整体管理的计划和控制过程
制定项目章程：明确项目的目标、 范围、可行性等基本信息。
指导和管理项目执行：通过各种手 段对项目进行监控、调整，确保项 目按计划进行。
添加标题
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制定项目计划：分析项目需求、资 源分配、时间表等，并制定相应的 计划。
项目变更控制：对项目的变更进行 控制和管理，确保变更不会对项目 产生负面影响。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
制定项目章程 制定项目初步范围说明书
P30
4.5项目计划过程组的工作
制定项目管理计划 范围规划 范围定义 制定工作分解结构 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动持续时间估算 制定进度表 费用估算 费用预算
质量规划 人力资源规划 沟通规划 风险管理规划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对规划 采购规划 发包规划
Balancing the competing demands 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
P15
1.12项目管理所需的技能
硬技巧
选择、计划、跟踪、控制 WBS、CPM、EVM 报告
软技巧（人员管理）
领导、管理 团队建设、冲突解决 激励、协商 沟通、倾听
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
类、社会、经济和环境产生的后果 负责
法律约束
法律、法规，并在合同中体现
P13
1.10国内实际项目管理中的重大挑战
组织对项目的重视程度 组织结构 项目经理的授权（人力、金钱……） 责、权、利的平衡 实施与控制 工作绩效的评估 沟通、沟通、沟通
目或项目阶段
P28
4.3过程的交互作用
在每个过程组中，各个过程通过其输入和输出相关联，一个过程的输出 往往成为另一个过程的输入
输入：作为行动依据的文件或可记载成文的事项 工具与技术：作用于输入以产生输出的机制 输出：作为过程结果的文件或可记载成文的事项
输入
工具与技术
P29
输出
4.4项目启动过程组的工作
P12
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
P30
4.5项目计划过程组的工作
制定项目管理计划 范围规划 范围定义 制定工作分解结构 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动持续时间估算 制定进度表 费用估算 费用预算
质量规划 人力资源规划 沟通规划 风险管理规划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对规划 采购规划 发包规划
Balancing the competing demands 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
P15
1.12项目管理所需的技能
硬技巧
选择、计划、跟踪、控制 WBS、CPM、EVM 报告
软技巧（人员管理）
领导、管理 团队建设、冲突解决 激励、协商 沟通、倾听
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
类、社会、经济和环境产生的后果 负责
法律约束
法律、法规，并在合同中体现
P13
1.10国内实际项目管理中的重大挑战
组织对项目的重视程度 组织结构 项目经理的授权（人力、金钱……） 责、权、利的平衡 实施与控制 工作绩效的评估 沟通、沟通、沟通
目或项目阶段
P28
4.3过程的交互作用
在每个过程组中，各个过程通过其输入和输出相关联，一个过程的输出 往往成为另一个过程的输入
输入：作为行动依据的文件或可记载成文的事项 工具与技术：作用于输入以产生输出的机制 输出：作为过程结果的文件或可记载成文的事项
输入
工具与技术
P29
输出
4.4项目启动过程组的工作
P12
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
项目管理基础知识ppt
项目时间管理
时间管理
创建WBS与定义活动可合并关键路径是项目 中时间最长的活动顺序。
里程碑清单：里程碑是项目中的重要 时点或事件。里程碑持续时间为零， 因为里程碑代表的是一个时间点。
项目时间管理
通过设计逻辑关系来创建一个切实的项目进度计划可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量。
活动A 完成到开始（FS） 活动B
过程的有效性
储备分析：
在项目的任何时间点比较 剩余应急储备与剩余风险 量，从而确定剩余储备是
否仍然合理
09
项目采购管理
项目采购管理
项目采购管理
规划采购 管理
实施采购
控制采购
结算采购
项目组织既可以是项目产品、服务或成果的买方，也可以是卖方。
项目采购管理
合同类型：
总价合同（甲方有利）
添加标 题
工料合同（有限范围的不明确）
估计完工成本：EAC=BAC/CPI 估计完工工期：EDAC=BDAC/SPI 完工成本偏差：VAC=BAC-EAC BAC：项目完工预算 BDAC：基准完工工期 BAC=PV总和
05
项目质量管理
项目质量管理
项目质量管理
规划质量 管理
实施质量 保证
控制质量
项目质量管理包括执行组织确定质量政策、从而使项目满足其预定的需求。项目质量管理在项目环境内 使用政策和程序，实施质量管理体系。
10
管理项目干系人
管理项目干系人
项目干系人管理
识别干系人
规划干系 人管理
管理干系 人参与
控制干系 人参与
应该把干系人满意度作为一个关键的项目目标来进行管理。
管理项目干系人
• 项目干系人是能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及会 受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。
pmp项目管理培训PPT课件
02 项目范围管理
pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行 pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行
pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行
工作分解结构（WBS）组
织并定义了项目的总范围
pmp项目管理培训PPT课
件危言悚听 跨声速飞行
1
范围基准是结果批准的 WBS、WBS词典项目范围说 明书pmp项目管理培训PPT
------pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行 -----
01 项目整合管理
pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行 pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行
pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行
结束项目或阶段的主要工作是总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新 工作而释放资源文档名称某某公司 某某部门
------pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行 -----
03 项目时间管理
pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行 pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行
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通过设计逻辑关系来创建一个切实的项目进度计划可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量， 使项目进度切实可行pmp项目管理培训PPT课件危言悚听 跨声速飞行
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------pmp项目管理培训PPT课件 危言悚听 跨声速飞行 -----
pmp项目管理培训
PPT课件
PROJECT MANAGEMENT
TOP 10 KNOWLEDGE dy文友
汇报人：危言悚听 跨声速飞 行
pmp项目管理培训pmPPpT项课目件管危理言培悚训听PP跨T声课速件飞危行言悚听 跨声速飞行
优选项目管理项目管理知识领域ppt(共187张PPT)
确定和传达所需的质量和等级标准水平是项目经理和项目队伍的责任。
质量管理的程序
1. 制定质量管理计划，定义应交付成果的完整及正确的 标准、质量控制的行动、质量确保的实施程序，证明 、验证方法
2. 记录所有活动在《项目工作计划》内 3. 在执行项目中，确认所有质量控制、确保的行动都付
诸实施- 做产品查核 4. 累积质量有关程序、规律，做日后参考
3、产品描述。 4、准则和标准。 5、其他过程的质量要求
质量计划编制的工具与技术
• 成本效益分析
• 基准对照
• 流程图 – 因果图。又称石川图或鱼骨图，它直观地显示出各 项因素如何会与各种潜在问题或结果联系起来。、
– 系统/过程流程图。这种图显示系统各要素间的相互
关系。
因果图（石川图、鱼骨图）
系统/过程流程图
.1 质量提高 .2 验收决定
.3 返工 .4 完成的检查表
.5 过程调整
质量控制术语
• 预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在客户到达之前） 。
• 特性抽样（结果符合或不符合）和变量抽样
（结果是测量符合程度的连续坐标商排列表示）。
• 特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。
• 许可的误差（如果在许可的误差规定范围内，结果是可以接受的）和控制限度（如果 结果在控制限度内，表示过程在控制之中）。
录并加入《项目工作计划》追踪。安排复检 6. 将结果与所有有关人士沟通
质量管理理验
• 对事不对人 • 质量是习惯、信念，不是事件 • 质量是每个人的事
质量控制技巧举例
• 产品《应交付成果》抽查 • 同僚检查/ 技术检讨/ 细则检查 • 重用验证过的软件 • 完整彻底的测试（单元、系统、整合、验收测试） • 制订标准、方法体系
质量管理的程序
1. 制定质量管理计划，定义应交付成果的完整及正确的 标准、质量控制的行动、质量确保的实施程序，证明 、验证方法
2. 记录所有活动在《项目工作计划》内 3. 在执行项目中，确认所有质量控制、确保的行动都付
诸实施- 做产品查核 4. 累积质量有关程序、规律，做日后参考
3、产品描述。 4、准则和标准。 5、其他过程的质量要求
质量计划编制的工具与技术
• 成本效益分析
• 基准对照
• 流程图 – 因果图。又称石川图或鱼骨图，它直观地显示出各 项因素如何会与各种潜在问题或结果联系起来。、
– 系统/过程流程图。这种图显示系统各要素间的相互
关系。
因果图（石川图、鱼骨图）
系统/过程流程图
.1 质量提高 .2 验收决定
.3 返工 .4 完成的检查表
.5 过程调整
质量控制术语
• 预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在客户到达之前） 。
• 特性抽样（结果符合或不符合）和变量抽样
（结果是测量符合程度的连续坐标商排列表示）。
• 特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。
• 许可的误差（如果在许可的误差规定范围内，结果是可以接受的）和控制限度（如果 结果在控制限度内，表示过程在控制之中）。
录并加入《项目工作计划》追踪。安排复检 6. 将结果与所有有关人士沟通
质量管理理验
• 对事不对人 • 质量是习惯、信念，不是事件 • 质量是每个人的事
质量控制技巧举例
• 产品《应交付成果》抽查 • 同僚检查/ 技术检讨/ 细则检查 • 重用验证过的软件 • 完整彻底的测试（单元、系统、整合、验收测试） • 制订标准、方法体系
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度，以实现对项目的高效管理
02 项 目 范 围 管 理
确认范围的过程与控制质量的过程不同之处在于，前者关注可交付成 果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。控 制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行
• 未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调 整）被称为
01 项 目 整 合 管 理
➢整 体 变 更 控 制 流 程 ：
01 提出变更 02 核实记录和评估 03 上级CCB裁决
提出变更
04 审批后实施 05 记录和更新文件
01 项 目 整 合 管 理
➢ 结束项目或阶段的主要工作是总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放资源
项目收尾
移交产品 经验教训 收集记录 审核成败 文件存档 遣散资源
项目范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完 成的工作。项目范围有时也包括产品范围
02 项 目 范 围 管 理
收集需求
需求是指根据特定协议或其他强制性规范，项目必须满足的条件或能力， 或产品、服务或成果必须具备的条件或能力。
需求将成为工作分解结构（WBS）的基础。 需求也是成本、进度和质量规划的基础，有时也是采购工作的基础
关键链法 允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项 目部确定性。
项目管理培训---
PART 04
项目成本管理
输入项目LOGO
04 项 目 成 本 管 理
项目成本管理
规划成本 管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控 制的各个过程，从而确保项目在批准的预算内完工。
贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6
最可能时间：tM 最乐观时间：tO 最悲观时间：tP
03 项 目 时 间 管 理
关键路径法 为使项目工作绩效关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的最短项目工期。 关键路径上 可以有虚活动，正常情况下，关键路径的总浮动时间为重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。
• 范围蔓延。变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种 形式的变更控制
项目管理培训---
PART 03
项目时间管理
输入项目LOGO
03 项 目 时 间 管 理
项目时间管理
规划进 度管理
定义活动 排列活动 估算活动 估算活动 制定进度 控制进度
顺序
资源
持续时间
计划
项目时间管理包括为管理项目按时完成所需要的各个过程
项目管理培训---
PART 02
项目范围管理
输入项目LOGO
02 项 目 范 围 管 理
项目范围管理
规划范围 管理
收集需求
定义范围
创建 WBS
确认范围 控制范围
包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
02 项 目 范 围 管 理
范围
产品范围——某项产品、服务或成果所具有的功能和特性
01 项 目 整 合 管 理
➢ 指导与管理项目工作对项目所有变更的影响进行审查，并实施已批准的变更，包括 纠 正 措 施 为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。 预 防 措 施 为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。 缺 陷 补 救 为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。
01 项 目 整 合 管 理
➢ 项目管理计划包括13个子计划与3个基准：
范围管理计划 需求管理计划 进度管理计划 成本管理计划 质量管理计划
沟通管理计划 风险管理计划 采购管理计划 干系人管理计划 变更管理计划
过程改进计划
配置管理计划
人力资源管理计划
01 项 目 整 合 管 理
三个基准
1.范围基准（范围说明书、WBS、 WBS词典） 2.进度基准 3.成本绩效基准
03 项目 时 间 管 理
时间管理
创建WBS与定义活动可合并关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决 定着可能的最短项目工期关键路径上可以有虚活动
里程碑清单：里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所 有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选 择性的（如根据历史信息确定的）。里程碑持续时间为零，因为里程碑 代表的是一个时间点。
02 项 目 范 围 管 理
工作范围
工作分解结构（WBS）组织并定义了项目的总范围 范围基准是结果批准的WBS、WBS词典项目范围说明书 WBS是范围的准确表达，范围的变更应首先反映到WBS的改变 WBS最低层的组件被称为工作包，可对其成本和持续时间进行估算和管理。分解的程度取决于所需的控制程
输入项目LOGO
项目管理培训---
PART 01
项目整合管理
输入项目LOGO
01 项 目 整 合 管 理
➢ 识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动
项目整合管理
制定项目 章程
制定项目 管理计划
指导与管 理项目工 作
监控项目 工作
实施整体 结束项目 变更控制 或阶段
03 项 目 时 间 管 理
通过设计逻辑关系来创建一个切实的项目进度计划可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量，使项目进 度切实可行
活动A 完成到开始（FS） 活动B
活动A
活动A
开始到开始（SS）
完成到完成（FF）
活动B 开始到完成（SF） 活动B
活动A
活动B
紧前关系绘图法（PDM）的活动关系类型
04 项 目 成 本 管 理
挣值管理（EVM）：
把范围、进度和资源绩效综合起来考虑，以评估项目绩效和进展的方法。它是一种常用的项目绩效测量方法
项目管理培训---
PROJECT MANAGEMENT
项目管理十大知识领域
汇报人：某某某
输入项目LOGO
项目管理培训---
十
一：项目整合管理 六：资源管理项目人力
大
二：项目范围管理 七：项目沟通管理
知 识
三：项目时间管理 八：项目风险管理
领
四：项目成本管理 九：项目采购管理
域
五：项目质量管理 十：管理项目干系人
在PDM图中， “完成到开始”是最常用的逻辑关系类型， “开始到完成”关系则很少使用。
03 项 目 时 间 管 理
通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。PERT使用三种估算值来界定活 动持续时间的近似区间。
PERT（计划评审技术）：三点估算： 三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3
02 项 目 范 围 管 理
确认范围的过程与控制质量的过程不同之处在于，前者关注可交付成 果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。控 制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行
• 未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调 整）被称为
01 项 目 整 合 管 理
➢整 体 变 更 控 制 流 程 ：
01 提出变更 02 核实记录和评估 03 上级CCB裁决
提出变更
04 审批后实施 05 记录和更新文件
01 项 目 整 合 管 理
➢ 结束项目或阶段的主要工作是总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放资源
项目收尾
移交产品 经验教训 收集记录 审核成败 文件存档 遣散资源
项目范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完 成的工作。项目范围有时也包括产品范围
02 项 目 范 围 管 理
收集需求
需求是指根据特定协议或其他强制性规范，项目必须满足的条件或能力， 或产品、服务或成果必须具备的条件或能力。
需求将成为工作分解结构（WBS）的基础。 需求也是成本、进度和质量规划的基础，有时也是采购工作的基础
关键链法 允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项 目部确定性。
项目管理培训---
PART 04
项目成本管理
输入项目LOGO
04 项 目 成 本 管 理
项目成本管理
规划成本 管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控 制的各个过程，从而确保项目在批准的预算内完工。
贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6
最可能时间：tM 最乐观时间：tO 最悲观时间：tP
03 项 目 时 间 管 理
关键路径法 为使项目工作绩效关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的最短项目工期。 关键路径上 可以有虚活动，正常情况下，关键路径的总浮动时间为重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。
• 范围蔓延。变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种 形式的变更控制
项目管理培训---
PART 03
项目时间管理
输入项目LOGO
03 项 目 时 间 管 理
项目时间管理
规划进 度管理
定义活动 排列活动 估算活动 估算活动 制定进度 控制进度
顺序
资源
持续时间
计划
项目时间管理包括为管理项目按时完成所需要的各个过程
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PART 02
项目范围管理
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02 项 目 范 围 管 理
项目范围管理
规划范围 管理
收集需求
定义范围
创建 WBS
确认范围 控制范围
包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
02 项 目 范 围 管 理
范围
产品范围——某项产品、服务或成果所具有的功能和特性
01 项 目 整 合 管 理
➢ 指导与管理项目工作对项目所有变更的影响进行审查，并实施已批准的变更，包括 纠 正 措 施 为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。 预 防 措 施 为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。 缺 陷 补 救 为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。
01 项 目 整 合 管 理
➢ 项目管理计划包括13个子计划与3个基准：
范围管理计划 需求管理计划 进度管理计划 成本管理计划 质量管理计划
沟通管理计划 风险管理计划 采购管理计划 干系人管理计划 变更管理计划
过程改进计划
配置管理计划
人力资源管理计划
01 项 目 整 合 管 理
三个基准
1.范围基准（范围说明书、WBS、 WBS词典） 2.进度基准 3.成本绩效基准
03 项目 时 间 管 理
时间管理
创建WBS与定义活动可合并关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决 定着可能的最短项目工期关键路径上可以有虚活动
里程碑清单：里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所 有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选 择性的（如根据历史信息确定的）。里程碑持续时间为零，因为里程碑 代表的是一个时间点。
02 项 目 范 围 管 理
工作范围
工作分解结构（WBS）组织并定义了项目的总范围 范围基准是结果批准的WBS、WBS词典项目范围说明书 WBS是范围的准确表达，范围的变更应首先反映到WBS的改变 WBS最低层的组件被称为工作包，可对其成本和持续时间进行估算和管理。分解的程度取决于所需的控制程
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PART 01
项目整合管理
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01 项 目 整 合 管 理
➢ 识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动
项目整合管理
制定项目 章程
制定项目 管理计划
指导与管 理项目工 作
监控项目 工作
实施整体 结束项目 变更控制 或阶段
03 项 目 时 间 管 理
通过设计逻辑关系来创建一个切实的项目进度计划可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量，使项目进 度切实可行
活动A 完成到开始（FS） 活动B
活动A
活动A
开始到开始（SS）
完成到完成（FF）
活动B 开始到完成（SF） 活动B
活动A
活动B
紧前关系绘图法（PDM）的活动关系类型
04 项 目 成 本 管 理
挣值管理（EVM）：
把范围、进度和资源绩效综合起来考虑，以评估项目绩效和进展的方法。它是一种常用的项目绩效测量方法
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PROJECT MANAGEMENT
项目管理十大知识领域
汇报人：某某某
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十
一：项目整合管理 六：资源管理项目人力
大
二：项目范围管理 七：项目沟通管理
知 识
三：项目时间管理 八：项目风险管理
领
四：项目成本管理 九：项目采购管理
域
五：项目质量管理 十：管理项目干系人
在PDM图中， “完成到开始”是最常用的逻辑关系类型， “开始到完成”关系则很少使用。
03 项 目 时 间 管 理
通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。PERT使用三种估算值来界定活 动持续时间的近似区间。
PERT（计划评审技术）：三点估算： 三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3