逆向物流的概念

1．逆向物流的概念

逆向物流( Reverse Logistics)也称为反向物流，美国物流管理委员会将其定义为，对原材料、在制品、产成品及其信息，从消费地到起始地的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程。简单来说，逆向物流就是物品从供应链下游向上游运动所引发的物流活动。逆向物流包括了普通物流活动中的所有环节，不同之处在于逆向物流只是在回流过程中进行的这些操作。

2．逆向天津物流产生的原因

随着经济的快速发展，企业生产能力不断增大，产品生命周期不断缩短，营销速度不断如快，单位时间内产品输出量增大等现象日益明显，同时，在传统供应链的末端出现了大量全新的产品，需要企业通过逆向物流来解决。

(1)退货

退货包括产品过期造成的退货；客户无理由的退货（为了应对竞争，有部分企业对顾客承诺无理由退货）；产品不合格导致的退货（现今尚无任何生产系统能保证产品100%的合格率）；产品运输不合理形成的退货（在运输过程中可能出现产品被盗、缺件、功能受损或包装受损导致客户不满意而形成的退货）；订单处理差错造成的重复运输、错误运输所形成的退货；产品有危害导致客户不满意的退货等。

(2)产品召回

市场竞争逼迫企业不断创新，但刚创新出来的产品生产体系和生产工艺未经过足够的检验，其不成熟性隐含着产品的缺陷。许多知名的大型企业如索尼(SONY)、英特尔(INTEL)、福特(FORD)等都曾经因所售的产品存在缺陷而进行过召回。目前，随着各国对消费者保护水平的提高和企业召回制度的推行，全球产品召回的次数和数量呈快速增长趋势。

(3)报废产品回收

为了获取低成本的生产原料，对报废产品的回收再利用己成为许多企业重要的策略。如已经破损但可修理或再利用的产品；陈旧或处在使用期限末端但仍有一定价值的产品；维修时被替换下的仍有价值的零部件；报废后可拆解再利用的产品等。日本、美国已从20世纪末开始就非常重视报废产品的回收。在我国’按照国务院决策，中央财政在2009年安排了70亿元资金，用于2009年至2010年鼓励汽车家电以旧换新。专家预测，该政策可回收各种资源230万吨，节能160万吨标煤，还可以实现污染物减排并增加大量就业机会目标。

除此之外，还有生产过程中产生的报废零部件和边角余料的回收；因维修、重新调试或升级换代而引起的逆向流动；国际贸易中因进口国实行贸易禁令而导致的货物回流；电子商务环境下由于实际货物与其电子形象有出入而造成的客户退货；可重复使用的包装物或其他产品等情况也均会产生逆向物流