物业管理公司员工事迹——诚信笃学厚积薄发

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物业员工优秀事迹材料8篇

物业员工优秀事迹材料8篇

物业员工优秀事迹材料8篇事迹材料要以鲜活的案例和细节描绘先进人物在实践中的创新和突破,激发读者创造力,生动的写出人物的事迹材料,让读者深受触动和启示,以下是本店铺精心为您推荐的物业员工优秀事迹材料8篇,供大家参考。

物业员工优秀事迹材料篇1祖印佳,是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。

20XX年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,祖印佳成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。

自进入公司以来,她一边工作,一边学习。

干一行、爱一行、专一行、精一行是她的工作目标。

她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。

在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。

并于20XX年先后赢得长安区居安二社区评选的最美服务之星及雅居乐物业年度服务之星称号。

在20XX这一年里,祖印佳在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过20XX元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。

自入职以来工作态度端正、认真负责,祖印佳多次获得业主的表扬与认可。

点点滴滴的小事,或许连祖印佳都忘记了,但是业主依然印象深刻:一个下雨天,祖印佳在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。

回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。

老人的家人知道后感动不已。

12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为祖印佳知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。

在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。

物业优秀员工事迹

物业优秀员工事迹

物业优秀员工事迹1. 引言在每个物业管理公司中,都有一批辛勤工作、尽职尽责的员工。

他们以高度的专业素养和责任心,为物业管理工作做出了重要的贡献。

本文将介绍一个优秀的物业员工的事迹,以展示他们在日常工作中的努力和成就。

2. 事迹背景李明是一位在物业管理公司工作的员工,他从事物业管理工作已经有五年时间。

他一直以来都以高度的责任心和卓越的执行力展示着他的工作能力,因此被评为物业优秀员工。

3. 工作表现李明在物业管理的各个方面都表现出色。

以下是他在日常工作中的一些亮点:3.1 协调维修工作李明负责协调物业维修工作,在处理报修事务时总是能高效地响应,并及时解决。

他与维修团队保持密切合作,及时安排维修工作,确保物业内各种设施和设备的正常运转。

3.2 社区活动组织李明热心参与社区活动,并担任活动组织工作。

他策划并执行了多次社区活动,包括庆祝活动、知识讲座等,为社区居民提供了丰富多彩的生活。

3.3 公共区域维护李明对公共区域的维护非常注重,定期检查并保持公共区域的干净整洁。

他提出了一些改进建议,并与物业管理团队合作,确保公共区域的环境质量得到提升。

3.4 客户服务李明注重与居民的沟通,并及时回应居民的需求。

他关注居民的反馈意见,并积极采取措施改进物业服务,提高客户满意度。

4. 获得成就李明凭借着一如既往的出色表现,赢得了大家的赞誉和尊重。

以下是他在工作中取得的几项成就:4.1 物业评估在物业评估中,李明通过积极努力,使物业的评估得分得到显著提升。

他的维护工作被评为优秀,并受到领导的一致好评。

4.2 居民满意度调查李明积极参与了居民满意度调查,并采取了一系列措施改进物业服务。

调查结果显示,居民满意度明显提升,特别是对于维修服务的满意度。

4.3 团队合作李明参与了物业管理团队的各项工作,并与团队成员紧密合作。

他的工作态度和团队精神得到上级的高度赞扬,并被评为优秀团队成员。

5. 个人成长和汇总通过多年的工作,李明不断学习和成长,并取得了令人瞩目的进步。

2023年公司文明诚信先进个人事迹材料

2023年公司文明诚信先进个人事迹材料

2023年公司文明诚信先进个人事迹材料根据公司的要求,我在此向大家推荐一位在2023年表现出色的文明诚信先进个人。

他是我公司的一名年轻职员,以他勤奋、负责、正直的工作态度和良好的职业道德而为大家所称道。

首先,他勤奋踏实,认真履行工作职责。

每天到岗的第一件事,他都会仔细查看今天的工作计划与工作安排,确保自己清楚明确。

在工作中,他时刻保持着高度的责任心和敬业精神,凡是交待的任务,他都能够按时保质完成。

更令人佩服的是,他对工作的投入程度远远超出了常人的想象,经常加班加点,主动承担部门任务,积极推动项目进展,为公司的发展做出了巨大的贡献。

其次,他是一个正直诚信的人。

无论是在与同事合作还是与客户打交道,他都以诚信为基石。

他从不向同事隐瞒信息或者说谎,始终保持真实和坦诚。

在处理与客户的关系时,他始终遵守公司的规章制度,坚决履行承诺,严格遵循商业道德。

他的诚信和正直为公司树立了良好的形象,使客户对我们的信任度大幅提升。

此外,他还积极参与公司文明建设,始终以良好的个人形象示范身边的人。

他注重文明礼仪,与同事和善相处,从不言语冲击,始终保持积极乐观的态度。

他善待他人,乐于助人,经常主动关心他人的困难和需求,并尽力提供帮助。

他的热心和善意深受同事们的喜爱和敬重。

他的这些优秀品质不仅受到了同事们的一致赞扬,也得到了公司领导的高度肯定。

在2023年的表彰大会上,他被评为公司的文明诚信先进个人。

并且,他通过自己的榜样力量,影响很多同事们,使公司内部充满了互助、拼搏、向上的正能量。

为了表彰他的优秀事迹和一直以来的努力,我推荐他作为公司文明诚信先进个人,希望大家能够给予他更多的支持和鼓励。

相信在他的带领下,我们的公司一定能够取得更加优秀的成绩,在未来的发展中继续闪耀光芒。

2021年物业诚实守信事迹示例

2021年物业诚实守信事迹示例

物业诚实守信事迹示例莱太物业部是莱太公司最大的一个后勤保障部门,包括了工程维修、配电、制冷、安全、保洁等职能,是莱太经营不可或缺的部门,他们为商户、为顾客提供着 ___的服务保障。

物业部一贯秉承公司宗旨,促进安全生产、消除安全隐患、努力保障设备、设施正常运转,严格按照公司要求开展工作。

根据公司经营特点按照做好企业“工兵”的思路。

物业部根据莱太公司的具体经营状态,制定了相应的规章,同时,物业经理在具体管理行为中主动收集第一手资料,通过与基层员工交谈、观察、听取意见,制定了相关的工作要求,对每个岗位职能都进行了细化,并以规范的形式予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这为今后工作的开展打下了坚实的基础。

物管部始终贯彻“一个整体”的工作原则,合理的安排各项工作,定期召开会议,统一布置工作制定定时报岗制度。

对好人好事进行表彰,弘扬正气。

杜绝内部人员的吃、拿、卡、要的现象的发生。

物管部员工在思想上统一认识,行动上全力以赴、认真负责地完成好每一天的工作,切实履行着公司赋予物管部的职责。

在不断加强培训的情况下,始终保持区域岗位的正常运转,切实保证公司的一方平安。

安全工作是一个企业的命脉,如果不能保证安全,企业就谈不上经营。

因此安全管理是一个 ___的工作。

物业部狠抓内保及保安队员的培训管理工作,定期召开安保工作会,传达相关主管部门的指示精神,解决工作中出现的.问题,做好各项安保预案及安全疏散演习,确保在紧急情况下能够启动实施安全预案。

保证全天候巡逻制度的有效落实,人防、技防相结合,尤其在物防设施不完善的情况下对区域进行全方位有效监控。

做到:违法必抓、违规必纠、隐患必除、服务辖区、确保平安。

此外,他们还同管片派出所建立工作 ___,发现案情时,积极主动协助、配合公安部门的工作。

安全管理工作做到双百一零(设备维修、维护100%;全时监控100%;责任事故为零)。

在 ___及apec期间,莱太公司是代表的驻地,因此安全工作也需要企业大力的配合,他们提前 ___内保、外保上级下发的文件,合理布置各岗位的工作任务和分工,确保安保保卫及时到位,为 ___和apec会议提供了坚实的区域性保障。

物业服务人员先进事迹

物业服务人员先进事迹

物业服务人员先进事迹1985年,一个35岁的年轻人,抡起大锤,砸掉了76台生产不良的冰箱,最终造就了万亿级的海尔集团,他就是海尔集团CEO张瑞敏;2006年,一个培训机构,由于宣传失误,误写为普通学员也可享受三星级酒店待遇,最终校长还是用350多万元的损失兑现着这份承诺,他就是新东方创始人俞敏洪;这些关于诚信的主人翁我们并不陌生,但似乎并不足以震撼到我们的内心,毕竟,他们都是大人物,做着我们都遥不可及的大事情。

做为一名物业人,我们不得不承认的一件事便是——我们都是小人物,而我今天想说的便是关于我们这些小人物的诚信。

一诺千金、爱岗敬业就是我们的诚信。

2016年7月的一天下午,在我们所服务的一栋政府办公大楼里,项目经理老张收到了一条天气预报,上面显示“未来5小时内将有强对流天气并伴有8级左右大风”。

随后他又接到甲方主管领导的电话:老张,看天气预报了吗?今天晚上天气不太好,你要多操心,可别出啥问题啊。

老张回应说:请领导放心,我已经决定驻守了。

挂断电话,他迅速召集项目骨干人员召开紧急会议,落实各项应急方案。

晚上11点左右,大风呼啸、雷电交加,在办公室的他听着嘶吼的风声,始终放不下对项目安全责任的承诺,顶着高强度的大风,沿着大楼四周的主干道再次进行巡视,刚走过坡道,只听见背后“轰”的一声,大楼顶盖被大风掀了下来。

事后监控录像显示,就在老张走过坡道之后的11秒,顶盖砸了下来。

11秒,就是11秒!可以想象,如果当时的他再稍微走慢了一点,那又会是一个什么后果?如果不是查看监控录像,又有谁会知道当晚的他经历了一次与死神的擦肩而过的事实!事后,我们问他当时是怎么样的一种心情,他说:恐惧、后怕、腿软,想到了我被砸到后的样子;而当我们问他如果还是这样的天气是否还会去巡查,他坚定的说:会的!人命天注定,但我给领导说的话,一个字儿都不敢丢!什么是诚信?一诺千金,将那份承诺倾力履行就是诚信!2017年3月,我们的一个市委市政府项目即将召开两会。

物业行业个人优秀事迹通用范文

物业行业个人优秀事迹通用范文

物业行业个人优秀事迹通用范文一、专业能力[XXXXX]自加入物业行业以来,一直严格要求自己在专业能力上不断进步。

他/她不仅熟悉物业管理流程,还熟练掌握各类设施设备的运行维护要点,为项目的顺利运行提供了有力保障。

在日常工作中,[XXXXX]始终保持学习态度,不断提高自己的专业技能,确保在遇到问题时能够迅速解决。

二、服务意识[XXXXX]深知物业服务直接关系到业主的生活品质,因此在服务过程中始终保持高度的责任心和良好的态度。

他/她主动了解业主的需求,积极解决业主的困扰,努力为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。

通过与业主的沟通交流,[XXXXX]不断提升自己的服务意识,赢得了业主的广泛赞誉。

三、团队协作[XXXXX]在团队协作方面表现突出,他/她不仅与团队成员保持良好的沟通协作关系,还充分发挥个人优势,带领团队共同完成各项任务。

在项目运行过程中,[XXXXX]能够合理分配工作,协调资源,确保团队工作的高效运转。

他/她的团队协作精神为项目的顺利推进起到了积极的推动作用。

四、应对挑战面对物业管理过程中出现的各种挑战,[XXXXX]总是能够迅速应对,想出切实可行的解决方案。

无论是设施设备的突发故障,还是业主的投诉纠纷,[XXXXX]都能保持冷静,迅速处理。

他/她的应对能力得到了业主和上级领导的高度评价,为公司的形象和声誉赢得了良好口碑。

五、创新思维[XXXXX]在工作中始终保持创新思维,积极探索更加高效、合理的管理和服务模式。

他/她善于发现并解决潜在问题,提出了一系列改进措施,为公司的管理效率和服务质量带来了显著提升。

这种勇于创新的精神不仅为公司带来了更多机遇,也为团队的成长注入了新的活力。

六、培训指导作为一名经验丰富的物业管理者,[XXXXX]非常重视团队成员的成长和发展。

他/她定期组织培训活动,分享自己的经验和技巧,帮助团队成员提升专业技能和服务水平。

同时,[XXXXX]还积极发挥指导作用,鼓励团队成员提出意见和建议,激发团队的创造力和凝聚力。

物业员工先进事迹材料6篇

物业员工先进事迹材料6篇

物业员工先进事迹材料6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业优秀员工事迹材料

物业优秀员工事迹材料

物业优秀员工事迹材料一、背景物业服务业是城市发展中不可或缺的一部分。

在城市化进程加速的今天,物业服务人员成为城市建设的重要组成部分。

物业服务员工服务质量的好坏,直接关乎到居民生活和社区面貌的好坏。

因此,要培养和表彰一批物业服务业中的优秀员工,对提升社区、城市形象起着不可估量的积极作用。

二、优秀员工事迹1. 咨询服务员李明李明是某小区咨询服务员,从业十余年,经验丰富。

他考虑到居民生活的方方面面,针对业主关注的问题,用耐心、细致、热情的语言,为业主解决问题,让他们感受到了家一般的温馨。

他总是保持微笑、和气生财,以良好的态度、热情的服务、优质的服务质量,赢得了大家的一致好评。

一次,某住户反映其家庭用水出现问题,屡次联系物业公司却未能解决。

李明听到此事后,立即行动,前往住户家中查看原因。

经过仔细观察,李明发现是管线被堵塞导致。

他不仅协调管线清理,解决了该居民的水问题,还为其排除了后顾之忧,赢得了该居民的称赞和感谢。

2. 绿化工人张师傅张师傅是某小区的绿化工人,他对草坪的养护极为用心,保持草坪的绿色——整洁且美观。

他不定时检查小区养护作业及时增加施肥、浇水、修剪等维护工作,为小区打造了美丽、舒适、安静的环境。

有一天,某住户发现自己的花园里有一棵老树,年代久远,分枝繁多,蔓延住户的小院大门口,架子若林,令人担忧。

于是,该住户找到了张师傅,希望他能帮忙把这棵老树修剪一下。

张师傅代表物业公司第一时间赶到该住户家中,认真研究树的性质、分支情况等,经过几个小时的艰苦劳动,终于将这棵老树修剪好,保护住户的财产安全。

住户感叹:“物业真的好,能有这样的工作人员来为我们服务真的很棒。

”3. 保安王先生王先生是某小区保安人员,他一直认为安全是业主最重要的需求之一,他深知保安工作不仅要有技巧,还要有责任心。

他每天为小区业主贴心服务,发挥自己的职业热情和爱心。

他把居民当成自己的家人,通过举办文体活动、组织志愿者等形式,积极营造和谐、安全、友爱的小区环境,让所有业主感受到小区的温馨和关怀。

物业管理人员个人事迹

物业管理人员个人事迹

物业管理人员个人事迹
张,一位著名的物业管理人员,出身于一个普通家庭,从小就喜欢动手,又有较强的创造力。

他自小就拥有细心、耐心、勤勉的性格。

小学毕
业后,他就自信地参加了一所物业公司的面试,凭借其聪明才智,口齿伶俐,抢得了物业管理工作的机会。

虽然张是一个新移民,但他却积极投入工作,用实际行动活跃起来,
表现出良好的专业素养。

在岗位上,他深入贯彻安全文明的精神,以坚实
的业务水平和安全的管理措施,维护楼宇的安全秩序,以非常优秀的表现
受到了上司的赞誉。

此外,张还得到了广大租客的认可,积极参与小区的
社区活动,多次发起运动,吸引了众多参与者,为社区的和谐稳定做出了
不可磨灭的贡献。

张只身来到北京,在物业行业立足,能够从容应对紧急事件,善于处
理与租客间的关系,有效地把握其他项目的运行,持续改进其管理水平。

被称为“铁拳”的张,严格执行物业管理制度,维护住宿正常秩序,始终
把安全放在第一位,被楼宇租客誉为“守护者”。

多年来,张常常熬夜加班,坚持每天提供周到服务,不断学习新技术,关注行业发展,拓展自我素质,不断提高个人素质。

物业优秀员工事迹材料

物业优秀员工事迹材料

物业优秀员工事迹材料物业优秀员工事迹材料(通用4篇)物业优秀员工事迹材料篇1时间的转盘飞转,一年又将过去。

今年是非同寻常的一年,是成果斐然的一年。

在这一年里我们综合市场物业服务科很多的同志都做出了成果,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是同志,更加值得大力表彰。

他爱岗敬业,乐观进取,顾全大局;他听从支配,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他擅长思索,头脑敏捷;他团结同志,友善待人;他虚心谨慎,处事周密。

在此我们将张涛的先进事迹约做简介一、他热衷于本职工作,在思想上乐观主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有许多同志在持观望的态度时候,他乐观主动报名参与竞聘;问他为什么要参与竞聘,他说;不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到许多技术,我能发挥我的特长。

二、他在工作中听从支配,工作仔细负责、虚心谨慎、兢兢业业,尤其是跑冒滴漏他接到支配从不拖延时间,接到支配后他依据详细事故缘由进行分析,和他所把握的状况把该带的工具和该带的材料都带上,从不铺张时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。

三、他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特殊大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊异了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而只是微微一笑说:我只是比你们抢先了一步等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。

四、下水是B楼一个很严峻的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个外号张一鞭有好几次我们有些同志 B楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而去把泵一拆把杂物一去好了。

物业公司先进个人主要事迹

物业公司先进个人主要事迹

物业公司先进个人主要事迹在物业服务行业中,优秀员工的事迹数不胜数,他们以高效的工作能力、良好的服务态度、极高的客户满意度以及卓越的团队协作精神,赢得了广大业主的信任和好评。

以下是关于一位先进个人在物业公司的主要事迹报告。

一、高效工作能力该员工在日常工作中表现出高效的工作能力。

无论是处理各类报修、维护保养,还是进行设施设备巡检,他都能迅速准确地完成任务,确保物业服务的高效运行。

二、良好服务态度他始终坚持以客户为中心的服务理念,对业主的需求和反馈都积极响应,礼貌热情地解答业主的问题和困惑,提供细致周到的服务。

他的服务态度赢得了业主的高度评价。

三、客户满意度高凭借出色的服务质量和高效的解决方案,该员工负责的物业区域业主满意度一直保持在较高水平。

他的工作得到了业主的一致认可,为物业公司树立了良好的口碑。

四、团队协作精神他与团队成员之间建立了良好的合作关系,经常分享自己的工作经验和技巧,帮助团队成员提高业务水平。

在团队中起到了积极的引领作用,带动整个团队共同进步。

五、培训和指导新人作为经验丰富的员工,他承担起培训和指导新人的责任。

通过分享实际案例和工作经验,使新人更快地适应工作环境,提高工作效率。

他的付出为团队注入了新的活力。

六、创新思维与实践在工作中,他始终保持创新思维,积极探索更高效的工作方法和流程。

通过引入新的管理理念和技术手段,提高物业服务的品质和效率。

他的创新实践为物业公司带来了新的发展机遇。

七、突发情况应对面对突发情况时,他能够迅速作出判断和应对措施,确保业主的生命财产安全。

例如在遭遇恶劣天气、突发事故等情况时,他都能及时启动应急预案,协调各方资源,有效解决问题,展现了出色的应对能力。

八、节能环保意识他注重节能环保,积极推广环保理念,引导业主参与到节能减排的行动中。

通过采用节能设备、合理安排绿化维护等工作,降低能耗和减少排放,为创建绿色生态的居住环境贡献了自己的力量。

九、安全防范措施在安全防范方面,他始终保持高度警惕,严格执行各项安全规定和操作流程。

物业管理诚信小故事分享

物业管理诚信小故事分享

以下是一个关于物业管理诚信的小故事:
在一个小区,物业管理公司一直秉承着诚信服务的理念。

他们认为,只有真诚对待每一位业主,才能获得业主的信任和支持。

有一天,小区的一个电梯出现了故障,物业公司得知消息后,立即组织维修团队进行检查。

他们发现电梯的故障比较严重,需要花费一定的时间和资金来修复。

此时,物业公司没有选择隐瞒或拖延,而是及时将情况通知了所有业主,同时详细解释了维修计划和预期的时间。

他们还承诺,将在最短的时间内修复电梯,确保业主的正常生活不受影响。

在接下来的几天里,物业公司的维修团队加班加点,全力以赴地修复电梯。

他们不仅按时完成了任务,还确保了电梯的安全和稳定运行。

通过这次事件,业主们深深感受到了物业公司的诚信和专业。

他们对物业公司的信任度进一步提高,也更加愿意支持和配合物业公司的工作。

这个小故事展示了物业管理诚信的重要性。

只有通过真诚的服务和专业的态度,才能获得业主的信任和支持,共同创造一个和谐、安全的居住环境。

物业经理诚信正直正面案例

物业经理诚信正直正面案例

物业经理诚信正直正面案例我给你讲个我们小区物业经理的事儿,那可真是诚信正直的典范啊。

咱小区有个公共停车位的问题,一直挺乱的。

有次业委会商量着要重新规划停车位,还得调整一下停车收费标准。

这事儿可复杂了,好多业主都担心物业会借着这个机会乱搞,多收钱啥的。

我们这物业经理啊,直接站出来了。

他说:“各位业主,咱这事儿得明明白白的。

”然后他就开始详细解释规划停车位是为了让大家停车更方便,也更安全,避免那些乱停乱放堵路的情况。

关于收费标准,他把每一笔费用的去处都列得清清楚楚,什么用于停车场的维护啊,保安的加班费用啊,因为增加了管理工作嘛。

他还做了个特别酷的事儿。

他说:“大家要是不信,我把每一笔账都公开在小区公告栏,每个月都能查。

”这可不得了,在他的监督下,财务真的每个月都把账目贴出来,一分一厘都清清楚楚的。

有一回,一个业主因为着急出差,车停得有点违规,保安按照规定要罚款。

这业主就想,找找物业经理通融通融呗。

他就去找经理了,还偷偷塞了个红包,说:“您看我这情况特殊,下次一定注意。

”你猜经理咋做的?经理直接把红包扔回去,说:“你这不是为难我吗?要是今天给你开了这个口子,以后小区的规定还咋执行?你的罚款我可以帮你申请用做小区的公益建设,就当你为小区做贡献了。

”还有一次,小区要采购一批新的健身器材。

有个供应商偷偷找到经理,说给他个人一些回扣,只要选他们家的器材就行。

这经理眼睛一瞪,说:“你这是看低我呢?我选器材只看质量和价格对不对得起业主,你这种歪心思别在我这儿使。

”他货比三家,选了性价比最高的器材。

就这么着,现在我们小区的业主对这个物业经理那是佩服得五体投地,大家都觉得有这么个诚信正直的人管理物业,住着都特别踏实。

物业个人先进事迹范文

物业个人先进事迹范文

物业个人先进事迹范文某物业办公室工作人员张XX,在工作中始终积极负责、勤奋好学,在实践中不断提升自己的能力,为物业的工作发展做出了积极的贡献。

首先,张XX热爱自己的工作,时刻保持工作的热情和责任心。

每天他都准时到岗,认真履行自己的工作职责,时刻关注物业的日常事务,并且尽力解决一些常见的问题。

无论是接待业主投诉还是处理突发事故,他都能够冷静处理,维护了良好的物业形象。

他清楚物业工作的重要性,时刻保持敬业精神,对待工作总是全力以赴,做到尽心尽力。

每天他都努力工作,保证物业的正常运转,确保业主的生活安宁。

其次,张XX注重自身能力的提升,不断学习进取。

他深知只有提升自己的素质,才能更好地为物业服务。

因此,他经常参加相关培训和学习班,提高自己的业务水平和综合素质。

在岗位要求之外,他还主动学习相关的法律法规和管理知识,积极拓宽自己的工作领域。

通过不断地学习,他的业务能力和管理水平得到了有效的提升,为物业的工作提供了更全面的支持。

再次,张XX兢兢业业,积极参与物业项目的推进和改进。

在物业的日常管理中,他总是认真仔细,严守工作纪律,确保各项工作的顺利进行。

在物业项目的推进过程中,他能够主动参与,并提出合理的建议和改进措施。

例如,他曾经在小区的绿化项目中提出了优化绿植种类和布局的方案,使小区的环境更加美观。

同时,他还积极参与小区社区活动的组织,加强了小区居民之间的交流和互动,增加了小区居民的幸福感。

最后,张XX工作态度严谨,责任心强。

他时刻保持对工作的高度重视,无论是在日常的琐事中还是在突发事件中,他都能够冷静处理,妥善解决问题。

他具备较强的组织能力和协调能力,在物业的日常管理中能够灵活运用,运筹帷幄。

他时刻关注物业的安全和秩序,保障了业主的生活环境,深受业主的好评和赞许。

总之,张XX作为一名物业办公室工作人员,在工作中始终保持积极向上的态度,勇于担当,付出了大量的努力,做出了突出的贡献。

他的优秀事迹是我们学习的榜样,值得大家学习和推崇。

物业两化员工事迹

物业两化员工事迹

物业两化员工先进事迹一、工作态度认真该员工在物业工作中,始终保持着高度的责任心和敬业精神。

他对每一项任务都尽心尽责,不畏难、不怕苦,确保工作质量和效率。

他深知物业工作的重要性,始终将业主的需求放在第一位,以真诚的态度和专业的精神赢得了业主的信任和赞誉。

二、业务技能精湛该员工在物业服务中,具备着扎实的业务技能和丰富的经验。

他熟悉物业管理的各项流程和规范,能够熟练应对各种问题,做到快速响应、准确处理。

他善于学习和研究,不断提升自己的业务水平,为业主提供更加专业、高效的服务。

三、服务热情周到该员工始终以业主的满意度为工作目标,用热情周到的服务赢得业主的信任和好感。

他积极主动地与业主沟通交流,了解业主的需求和意见,及时解决业主的困扰和问题。

他的服务理念是:用心服务、用情服务、用智服务,让业主感受到家的温暖和舒适。

四、沟通协调能力强该员工具备良好的沟通协调能力,能够妥善处理业主之间的矛盾和纠纷。

他善于倾听业主的诉求,理解业主的心理,用平和、理性的态度进行沟通和协调。

同时,他也善于与团队成员协作配合,共同完成工作任务,提高整体服务水平。

五、团队意识强烈该员工深知团队的重要性,始终将团队利益放在首位。

他善于与团队成员协作配合,共同完成工作任务。

在团队中,他不仅能够发挥自己的优势,还能够带动其他成员积极参与到工作中来,提高整个团队的凝聚力和战斗力。

六、积极学习进步该员工不断追求进步和发展,积极学习新知识、新技能和新理念。

他定期参加各类培训和学习活动,不断提升自己的综合素质和专业能力。

同时,他也善于总结经验教训,不断完善自己的工作方法和技巧,为业主提供更加优质的服务。

七、解决问题迅速该员工在工作中遇到问题时,能够迅速反应、果断处理。

他具备丰富的经验和技能,能够准确判断问题的性质和影响程度,采取有效措施予以解决。

同时,他还能够及时反馈处理结果和进展情况,确保业主的利益得到最大程度的保障。

八、安全意识高强该员工具备高度的安全意识,对物业区域内的安全管理工作非常重视。

物业公司诚信之星事迹材料

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物业公司诚信之星事迹材料物业公司诚信之星事迹材料在平凡的学习、工作、生活中,大家都写过事迹材料,肯定对各类事迹材料都很熟悉吧,事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。

一起来参考事迹材料是怎么写的吧,以下是店铺为大家整理的物业公司诚信之星事迹材料,希望对大家有所帮助。

物业公司诚信之星事迹材料1xx是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。

他爱岗敬业,忠于职守;乐于助人,排忧解难;以身作则,带好团队;勤于学习,善于借鉴。

他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞,他是一名优秀的物业服务标兵。

一、爱岗敬业,忠于职守在服务业主上,他热情耐心,举止文明,能积极为业主提供服务。

当业主遇到困难时,他在能力范围内会竭尽全力的帮助;在秩序维护上,他能严格执行人员和车辆进出管理制度。

对陌生人进入园区会细心询问,要求出示证件并进行登记。

对大件物品进出,他会查看《物品搬运清单》,并检查确认,无异常后放行。

发现车辆停留在车道上,他会及时劝离,让车辆停在指定位置上,确保主干道的畅通。

对违反规定的乱停、乱扔、乱放、扰乱治安环境的违章行为,他会及时处理,耐心劝阻,做到以理服人,不失原则;在巡查工作上,他会按巡查路线按时巡查并在指定地点签到。

发现异常他会迅速控制势态并上报,认真做好巡查记录;在工作纪律上,他按时交接班,不迟到不早退不旷工,不串岗不脱岗不睡岗,不做违反纪律的事。

他服从公司管理制度并认真执行上级的工作指令。

他保守公司内部机密,不将内部人员及组织和岗位情况外泄;在工作要求上,他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况,掌握园区进出要道及设施设备的具体位置。

能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。

对道闸及伸缩门,各种消防器材等会正确使用。

二、乐于助人,排忧解难20xx年7月的一天,他在园区巡逻,发现有位五十多岁的妇女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,东张西望的穿梭在园区里,东张西望的寻找着什么。

物业诚实守信之星事迹材料

物业诚实守信之星事迹材料

物业诚实守信之星事迹材料《物业诚实守信之星事迹材料》物业管理是一个细致而复杂的工作,需要管理者具备诚实守信的品德和高度的责任感。

在这个领域里,有许多员工因为他们的诚实守信而成为了行业的楷模。

今天,我们就来分享一位物业诚实守信之星的事迹。

这位物业诚实守信之星名叫张伟,在某物业管理公司担任物业主管的工作。

在他的工作中,他对于每一个细节都非常重视,从不轻易放过任何一个小问题。

有一次,小区的一个业主家的水管爆裂了,导致水泄如注,严重影响了周围邻居的生活。

张伟第一时间收到了报告,立刻组织人员前去抢修,并在抢修过程中,他发现了一个以前未被发现的大问题。

原来,这个小区的水管已经有一段时间没有进行维护和检修了,已经出现了一些潜在的安全隐患。

张伟没有逃避责任,而是立刻向上级汇报了这个问题,并提出了详细的解决方案。

由于他的及时发现和果断处理,成功避免了一场潜在的安全事故,赢得了小区居民的高度赞扬。

除此之外,张伟在日常工作中也一直表现出极高的诚实守信。

他在经济交易和合同签署过程中一丝不苟地遵守着规定和合同,以自己的实际行动证明了他是一个信守诺言、言行一致的优秀员工。

在得知张伟的事迹后,该物业管理公司领导对他的工作给予了高度的肯定和表彰。

他们表示,张伟是物业诚实守信之星的典范,以自己的实际行动为公司树立了良好的榜样。

张伟的事迹告诉我们,诚实守信不仅是一种品质,更是一种责任和担当。

在物业管理这个领域里,只有具备诚实守信的品德,才能够为业主提供更加真诚、负责的服务,也才能够赢得业主和公司的信任和尊重。

希望张伟的事迹可以成为更多物业员工学习和追随的榜样,共同为物业管理行业的诚实守信注入更多的力量和活力。

物业管理公司员工事迹——诚信笃学厚积薄发

物业管理公司员工事迹——诚信笃学厚积薄发

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 物业管理公司员工事迹——诚信笃学厚积薄发尊敬的各位领导、同事们大家好:我叫尚云强,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。

我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。

现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。

既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。

服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。

在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。

作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我1 / 20必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!服务于居民要求我们待人以诚。

我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。

二者缺一,就不是真正的诚信。

现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。

物业诚实守信事迹

物业诚实守信事迹

‎‎‎‎物业诚实守‎信事迹莱‎太物业部是‎莱太公司最‎大的一个后‎勤保障部门‎,包括了工‎程维修、配‎电、制冷、‎安全、保洁‎等职能,是‎莱太经营不‎可或缺的部‎门,他们为‎商户、为顾‎客提供着优‎质的服务保‎障。

物业部‎一贯秉承公‎司宗旨,促‎进安全生产‎、消除安全‎隐患、努力‎保障设备、‎设施正常运‎转,严格按‎照公司要求‎开展工作。

‎根据公司经‎营特点按照‎做好企业“‎工兵”的思‎路。

‎一‎、抓建章立‎制物业部‎根据莱太公‎司的具体经‎营状态,制‎定了相应的‎规章制度,‎同时,物业‎经理在具体‎管理行为中‎主动收集第‎一手资料,‎通过与基层‎员工交谈、‎观察、听取‎意见,制定‎了相关的工‎作要求,对‎每个岗位职‎能都进行了‎细化,并以‎规范的形式‎予以公告,‎工作中严格‎按制度管理‎人,不是人‎管人,这为‎今后工作的‎开展打下了‎坚实的基础‎。

‎物管部始‎终贯彻“一‎个整体”的‎工作原则,‎合理的安排‎各项工作,‎定期召开会‎议,统一布‎置工作制定‎定时报岗制‎度。

对好人‎好事进行表‎彰,弘扬正‎气。

杜绝内‎部人员的吃‎、拿、卡、‎要的现象的‎发生。

物管‎部员工在思‎想上统一认‎识,行动上‎全力以赴、‎认真负责地‎完成好每一‎天的工作,‎切实履行着‎公司赋予物‎管部的职责‎。

在不断加‎强培训的情‎况下,始终‎保持区域岗‎位的正常运‎转,切实保‎证公司的一‎方平安。

‎‎二、抓‎安全管理‎安全工作是‎一个企业的‎命脉,如果‎不能保证安‎全,企业就‎谈不上经营‎。

因此安全‎管理是一个‎长期的工作‎。

‎物业部狠‎抓内保及保‎安队员的培‎训管理工作‎,定期召开‎安保工作会‎,传达相关‎主管部门的‎指示精神,‎解决工作中‎出现的问题‎,做好各项‎安保预案及‎安全疏散演‎习,确保在‎紧急情况下‎能够启动实‎施安全预案‎。

保证全天‎候巡逻制度‎的有效落实‎,人防、技‎防相结合,‎尤其在物防‎设施不完善‎的情况下对‎区域进行全‎方位有效监‎控。

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物业管理公司员工事迹——诚信笃学厚积薄发物业管理公司员工事迹——诚信笃学厚积薄发尊敬的各位领导、同事们大家好:我叫尚云强,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。

我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。

现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。

既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。

服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。

在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。

作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!服务于居民要求我们待人以诚。

我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。

二者缺一,就不是真正的诚信。

现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。

诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。

这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。

雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。

当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。

每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。

待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。

一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。

对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。

那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。

19:30点左右, 3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。

但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。

于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。

由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。

夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。

的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。

看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。

能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。

我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。

《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。

面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。

面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。

爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。

”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。

为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。

工夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。

投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。

由于工作需要,公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任,这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。

奥林前期介入时期处境艰难,挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下,即使是受了伤,我仍是干劲十足。

为了保证小区内物产安全,我经常带领保安队员深夜蹲守,当刺骨的寒风吹透棉衣时,我与队员们都瑟瑟发抖,但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照,我认为这一切都做得值!人这一生除了没有选择父母的权利,其他任何事情你都有选择的权利,我既然选择了服务行业我就要正确的对待他;用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业,我年轻、我付出、我一样也有收获。

我为我选择的行业与事业,我无怨无悔。

服务并不仅仅局限于业主,我们更应极尽所能服务于公司,深化服务质量,拓展服务内容,创品牌、树形象、练内功、求发展,大家齐心协力推动公司全面发展,真正做到公司壮大我成长,我与公司共荣辱!谢谢大家!诚信笃学厚积薄发尊敬的各位领导、同事们大家好:我叫尚云强,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。

我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。

现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。

既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。

服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。

在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。

作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!服务于居民要求我们待人以诚。

我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。

二者缺一,就不是真正的诚信。

现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。

诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。

这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。

雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。

当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。

每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。

待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。

一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。

对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。

那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。

19:30点左右, 3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。

但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。

于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。

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