2019物业管理先进事迹
物业的优秀事迹优质7篇
物业的优秀事迹优质7篇物业的优秀事迹篇1小陈20__年9月入职公司以来“每时每刻、用心用情”,都在以实际行动验证着这句话。
我坚守原则,以我的真心换取业主的诚心。
一句贴心的问候,会换来一个暖心的微笑,一个小小的动作,会得到业主发自内心的感谢,我用真诚服务每一位业主,用我们的真诚感动每一个住户,我们工作得到肯定的同时,也获得业主们的尊重和理解。
业主张先生家里空调机位渗水,致电管家,业主非常着急,管家接到反馈后马上联系工程师傅一起赶到业主家现场查看情况,并安抚业主情绪,经过多方面协调疏通,最后帮助业主处理好了渗水,业主表示感谢。
3号楼一位商铺业主表示,从收房后管家小陈一直贴心服务尽职尽责,每次有报修的'问题,只需要给管家小陈打个电话她就会帮忙解决,自从入住以来家中下水管道出水就一直不畅通,刚开始也没太在意,后来就越来越严重直至家里漫水,我就联系管家帮忙解决,她得知情况后忙前忙后的带人反复查看原因,真是意外的惊喜,半天的时间给我处理的妥妥地,特别是节假日期间暖心问候与温馨提示,日常的沟通,点点滴滴的服务,为我们家办了好多事,让我们省了不少心。
始终坚持;一切以客户为中心,一切以客户满意为中心,视客户为亲人,视客户为朋友。
今后会更加努力做好服务,用实际行动回报全体业主对物业的支持与理解!物业的优秀事迹篇2时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作历程,收获及感触颇多,本人有幸得到公司信任和认可,于__年在硫铁矿担任保安一职,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习机会,在领导的大力支持和热心指导及各们同事的积极协肋下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的覆行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
现将__年度工作向上级领导汇报如下:一、坚持服从公司的领导,认真领会执行公司的管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
物业优秀管理者事迹材料
物业优秀管理者事迹材料物业优秀管理者事迹材料(通用13篇)在日常的学习、工作、生活中,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
那么事迹材料怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的物业优秀管理者事迹材料(通用13篇),希望对大家有所帮助。
物业优秀管理者事迹材料(通用13篇)1xx晖同志,1997年3月份调入公司,先后担任xx大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,xx物业公司副总经理。
xx晖同志“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习,注重自身工作能力的锻炼和培养为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,xx晖同志面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。
今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。
把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。
注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。
工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。
今年,在xx晖同志接替物业管理员和xx大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。
当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。
首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。
物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样在日常工作中,xx晖同志以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。
不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。
物业管理公司先进单位事迹材料范文(通用7篇)
物业管理公司先进单位事迹材料物业管理公司先进单位事迹材料范文(通用7篇)在平平淡淡的日常中,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。
那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编精心整理的物业管理公司先进单位事迹材料范文(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管理公司先进单位事迹材料1小红20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。
从不计较个人的得失。
工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。
主要先进事迹表现如下几点:一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。
”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。
他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。
优秀物业管理单位事迹材料
优秀物业管理单位事迹材料
《优秀物业管理单位事迹》
在城市的繁华街区,有一家物业管理单位以其优秀的服务与管理水平成为了业内的佼佼者。
他们以“为业主创造美好的生活
环境”为使命,凭借着扎实的管理经验和精湛的服务能力,赢
得了业主的一致好评。
首先,这家物业管理单位以业主的需求为中心,始终坚持“以
人为本”的理念。
他们充分尊重业主的意见和建议,不断改进
服务质量,努力为业主提供更加贴心、便捷的生活体验。
无论是物业维修、环境卫生还是安全保障,都严格按照高标准执行,确保居民生活的舒适和安全。
其次,这家物业管理单位注重管理细节,将服务做到了极致。
在小区内部,他们建立了完善的管理制度和流程,对物业设施进行定期检查和维护,确保了小区内的环境整洁有序;在业主活动方面,他们举办各类社区活动,增进了邻里之间的交流和情感;在安全管理方面,他们制定了一系列有效的安全预案和措施,确保了小区内的安全秩序。
最后,这家物业管理单位以其专业的团队和高效的工作效率为业主提供了全方位的服务。
他们拥有一支经验丰富、技能娴熟的管理团队,能够及时、有效地解决业主的问题和需求;同时,他们采用先进的信息化管理系统,提高了工作的效率和质量,为业主提供了更快速、更便捷的服务。
总的来说,这家物业管理单位以其卓越的管理水平和优质的服务赢得了业主的信赖与赞誉,成为了一家优秀的物业管理单位。
他们的事迹充分展现了物业管理单位应该具备的素质和能力,为行业树立了良好的榜样。
希望这样的优秀物业管理单位能够不断发展壮大,为更多的业主提供更好的服务。
最新物业管理中心管理员先进事迹材料3篇
最新物业管理中心管理员先进事迹材料3篇物业管理中心管理员先进事迹材料第1篇马云说过:一个人能把平凡的事情做好,就不平凡;能把简洁的事情做好,就不简洁。
这里讲解并描述的就是这样的一个人。
她,人很平凡,工作也很平凡。
无论刮风下雨,还是寒冷酷暑,十四年如一日,每天早晨人们都能看到她在农贸市场的人群中穿梭,有时给业主整理摊位,有时在维护市场的秩序,有时给业主调解纷争……她叫郭远兰,县市场物业管理中心的一名普一般通的市场管理员。
2001年市场物业管理中心筹建时,她就从外单位考入市场物业管理中心。
在那里一呆就是十四年,这些年的摸爬滚打、出力流汗,既增长了见识,熬炼了自己,也见证了我县农贸市场从小到大,单位从无到有的改变。
那时市场管理的职能刚刚从工商部门转入地方管理,一切都从头起先。
创办之处,市场中心与县城管大队合署办公,没有独立的办公场所,条件很艰苦,面对的困难也许多。
人员大部分从外单位调入或者新招入,没有管理阅历,市场管理几乎无从下手。
于是,他们在内部建章立制,又走出去学习别人的管理阅历,渐渐地发展到今日。
目前县城有南北两个大市场,市场旺盛,管理井然有序,农贸市场成了全县农副产品主要集散地。
她立足本职、脚踏实地,工作从来不分份內份外,凭借着自己对市场管理工作的满腔热忱,和这个管理团队一起,奉献着自己的青春、贡献着自己的光和热。
她静默无闻,甘于奉献,没有豪言壮语,却在这个平凡的工作岗位上耕耘,用自己的实际行动向人们诠释了平凡岗位的不平凡。
由于工作突出,她连续三年被评为城管系统先进个人。
其主要事迹如下:一、工作兢兢业业,市场管理事无巨细我县有横水、北门两个农贸市场,人员多,摊位多,有肉类、豆制品类、水产品类、蔬菜类、家禽蛋类、卤菜类、海鲜类等十几个交易区,她对市场内每一块场地的业主姓名、经营行业、种类、摊位价格都了如指掌,还把业主的摊位位置、经营人数、联系电话、身份信息做了具体的记录,装订成册,给整个市场的整体布局和日常管理供应了第一手资料。
物业优秀管理者事迹材料范文(精选8篇)
物业优秀管理者事迹材料物业优秀管理者事迹材料范文(精选8篇)在日常学习、工作抑或是生活中,大家都写过事迹吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么你真正懂得怎么写好事迹吗?下面是小编为大家收集的物业优秀管理者事迹材料范文(精选8篇),希望对大家有所帮助。
物业优秀管理者事迹材料1她工作认真负责,责任心强,做事踏实,易于接受新鲜事物。
具有良好的人际交往能力,意志坚强,适应能力强,承受能力强。
她对业主服务,以周到、细致、高效著称,深受很多业主的好评。
"大礼不辞小让,细节决定成败"。
她始终认为管家就应该周到,细致地服务业主,把业主的事当成是自己的事一样,急业主所急,想业主所想,这样才是真正的把业主当作亲人和朋友。
在疫情发生期间,园区实行了封闭式管理,一名在外地的业主为居住在家里的老人购买了食材,但因老人腿脚不方便,无法独自下楼拿快递,管家在了解情况后,第一时间将快递送到业主家里,并时常探望,嘘寒问暖;业主反映装修噪音,空调滴水,高空抛物,她了解情况后,积极帮助业主去协调,清理;业主出差期间,她也会时常帮忙灌溉植物,喂养宠物,开窗通风等,并用图文形式反馈业主家里的情况,类似这样的事例多不胜举,只因为身上那份责任,她一直默默地在践行着物业管家作为业主的代言人、资源的协调者,起着物业与业主沟通的重要纽带的作用。
在无数个看似平凡的日子里,她每天像陀螺一样,不仅“自转”还在“公转”,穿梭在园区的各个角落,用行动证明自己的初心。
用一颗强烈的责任心对待工作,用坚定的使命感去守护业主。
物业优秀管理者事迹材料22022年9月12日,物业服务中心收到来自业主亲自送来的锦旗,上面写着(对工作认真负责,为业主尽心尽力)几个大字,对凤凰管家谯燕表示感谢。
2022年8月20日接到业主黎女士的电话反应:“外墙有渗水现象,希望服务中心能够尽快解决此事”,凤凰管家谯燕接到电话第一时间将此事告知水电部主管,主管接到任务,立马带领水电师傅赶往现场修复,直至外墙渗水修复完毕。
物业公司先进事迹范文(通用3篇)
物业公司先进事迹范文(通用3篇)物业公司先进事迹范文篇1尊敬的公司领导:在新年钟声即将敲响之际,我们怀着无比喜悦和激动的心情迎来了崭新的x年,在这美好的时刻,gs大厦管理处的全体工作人员特向公司各级领导送上无限美好的祝福,同时也默默的祈盼在新的一年里我们的小区将会更加靓丽、更加温馨、更加安全!x年,gs大厦管理处在公司领导及业委会的大力支持和监督下,有效落实并圆满完成了,各项工作均取得了可喜的成绩。
为总结经验,寻找差距,以便在今后的工作中扬长避短,管理处特针对公司x年度先进集体考评资料逐项进行了自检和总结,在此特向公司领导进行汇报。
一、认真计划,积极贯彻,全面落实2x年全年度管理目标。
管理处在x年初制订了详尽的年度工作计划。
通过组织学习,将这些工作计划的整体思路和目标落实贯彻到每一名员工的思想和实际行动中,并就此展开了x年度的各项工作,狠抓落实,严查细扣,使每一项具体工作都在严格的监督、检查程序下,进一步全面得到了规范化的落实,使各项工作的效率得到了提高。
x年管理处紧密团结在公司周围,各部门通力合作,全年内未发生一起重大安全责任事故。
未发生一起机动车辆被盗、重大责任火灾以及破坏房屋本体承重结构、破坏或改变外观的违章装修等管理责任事故。
未发生一起员工职业安全事故及治安责任事故。
未发生一起因失职或玩忽职守造成公司重要财产的报废、损毁。
未发生一起重律纠纷及由此造成公司承担责任。
此外,大厦各类设施设备均按照市优评比的标准严格建立台帐制度,在工程部人员的精心维护下,大厦设施设备均运行完好,运行设备完好率达100%。
二、责任到人,分工不分家,齐心协力全面完成年度经营指标。
物业公司为微利企业,盈利是企业生存之根本,本年度管理处为全面完成公司下达的各项经营任务,特结合自身特点,一方面尽最大限度的全额收取管理费,另一方面全体员工团结一心,努力节约各项经营成本。
在管理费收缴方面自公司实施收费责任制量化考核以来,全年度小业户管理费收缴率达99.73%(其中个别业户因房屋外墙渗水质量问题欠交),商铺除m层因原开发商与业委会官司问题欠交外其余均已全额收缴。
物业管理之星事迹材料(精选3篇)
物业管理之星事迹材料(精选3篇)物业管理之星篇1,男,22岁,阳春保安队保安,主要肩负橡树园安防智能化系统的值守。
于XX年12月份加盟公司至今已两年多了,该同志自入职以来对工作勤勤恳恳、任劳任怨;时刻牢记公司的服务宗旨、理念;认真贯彻和落实公司的各项;确实将“业主家的事就是咱家的事”的服务贯穿于整个服务过程;团结队友,尊敬上级;业务娴熟,服务规范。
虽然他工龄最长,但从不倚老卖老,反而,处处模范带头,干工作从来就是冲在最前边。
工作中他充分发挥老员工的作用,以点带面,经常性的对新员工讲授自己的工作经验、与新员工探讨如何处理工作遇见的问题。
时常对新员工做思想工作,讲述公司的优厚福利、待遇、具有“人情味”的环境、以及企业公平、公正的竞争机制及企业的发展前景,无不激发着员工的工作斗志,起到了积极的思想促进作用。
在工作中他严格要求自己,积极树立良好的保安形象,热爱本职和集体。
业务根基扎实,各种物业管理制度、服务程序娴熟。
掌握了小区对讲系统、越墙报警系统、停车管理系统、电视监控系统、火灾报警系统等智能化系统的操作、原理、维护,如果有人问起其上述设备的管理他如数家珍的进行讲解,对于设备易于、经常产生故障的部位,他了如指掌,并在非工作时间对同事遇到的难题指点迷津。
橡树园业主社会地位相对较高,有某知名大学校长三户、大学党委书记、全国政协委员、科学院院士等,对于特殊住户及小区90%的业主他均熟悉,为促进小区重点目标的安全管理起到积极作用。
在来访接待、对讲接打的服务中,始终秉承“主动、周到、耐心、细致”的服务方针,礼貌、热情待客,设身处地的为业主、客户着想,一次他与同队另一名员工外出归来,途径10号楼发现门口停放着一辆急救车,这时他对另一名队友说:走咱们过去看看有什么需要帮忙的吗?直到协助医生将病人抬到急救车内方才离去。
生活中他团结队友、乐于助人、尊敬上级。
新员工刚刚找到工作,生活拮据,他主动相助;员工休假,他主动请缨到工作岗位复杂的门岗。
物业管理员工先进事迹(共7篇)
物业管理员工先进事迹(共7篇)物业管理员工先进事迹(共7篇)第1篇物业管理公司员工先进事迹物业管理公司员工先进事迹材料尊敬的各位领导.同事们大家好我叫。
,今年29岁,自X月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。
我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学_与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致.严谨求实的工作作风。
现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格我始终相信滴水穿石.聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。
既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全.财产安全。
在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的.不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。
作为保安队长,我经历过很多事情劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔服务于居民要求我们待人以诚。
我认为诚信包含两个方面的内容一是自己恪守信约,言必信.行必果;二是相信别人能守信用。
二者缺一,就不是真正的诚信。
现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。
诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度.一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。
这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信.至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学_环境.宽松的工作环境.舒适的生活环境。
物业管理先进单位事迹材料(精选10篇)
物业管理先进单位事迹材料物业管理先进单位事迹材料(精选10篇)在学习、工作或生活中,大家对事迹都再熟悉不过了吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。
事迹到底怎么拟定才正确呢?以下是小编为大家收集的物业管理先进单位事迹材料(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业管理先进单位事迹材料1xx,男,1957年3月生,1976年元月参加工作,从1999年到XX年期间,连续6年单位考核等级优秀,并多次被评为单位先进工作者。
XX年4月,调至xx大学工学部一教学楼工作,现为一教学楼楼栋长。
xx原来是学生宿舍的一名管理员,XX年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。
当时xx 在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。
在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。
第一步:抓组织建设将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。
作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要尊敬,对年青同志要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。
因此,在工作中,xx以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。
物业管理员先进事迹
物业管理员先进事迹第1篇:物业保洁员先进事迹物业保洁员先进事迹XX自2007年来到XX市XX物业服务有限公司至今,从事保洁工作近10年,工作积极主动,从不计较个人得失,积极带领员工按上级要求做好每一件事,把保洁工作落到实处,受到了各方的好评。
连年获得公司“先进工作者”、“优秀保洁员”等称号。
工作中乐于奉献、积极助人,帮助困难员工。
XX同志是XX市XX物业服务有限公司一名保洁工,负责单位保洁工作,她能在平凡的岗位上,十年如一日,做事不声张,勤勉工作,并以她出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神,赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。
由于他出色的工作成绩,XX 同志20XX年荣获XX省清洗保洁行业“先进工作者”“优秀保洁员”、20XX年又荣获20XX年度XX省优秀“石材清洗养护技工”与XX省“先进工作者”等荣誉称号,获得了中国清洗保洁行业协会筹委会与XX网、XX清洁网20XX“年度巾帼魅力”人物。
普通的岗位也能造就优秀的员工,XX所在的服务单位曾多次获得市、区及上级公司嘉奖,尤其对她保洁工作都得到了好评,XX同志在保洁工作当中,不管是烈日当头,还是风雨交加,她始终认真履行自己的岗位职责,从未叫过苦、叫过累。
一批批同事来来去去,工人换许多,而她却从未有过一丝动摇。
她说,每个人都要看清自己,不能好高鹜远,盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本职工作做好。
这句话虽然很朴实,但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度。
她干一行爱一行,勤学苦练,从普通的扫地、拖地到以后的擦玻璃、石材护理、地毯清洗等成为一个清洗保洁的多面手,其中的艰辛,只有她自己知道,一次次的学习,一次次的实操,反反复复的练习,付出了巨大的心血,流出来无数的汗水,牺牲了数不清的业余时间,使自己的操作水平迅速提高,快速成长为公司的骨干保洁员。
“勤学、进取、奉献、坚守”一名普通的基层员工,她身上的这份执着、这种对工作坚守的精神,也正是XX市XX物业服务有限公司长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观。
物业管-理-员个人先进事迹范文
物业管-理-员个人先进事迹范文多年来,朱杨衡在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、无怨无悔。
他努力加强自身修养,始终工作在服务第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。
拉菲公馆小区现有2400多户业主,30多个商铺,管理范围宽、难度大,加上管理处工作人员少、事情多、任务重,要想把物业工作做好,存在着一大堆各种各样的问题。
怎么办?作为经理的朱杨衡,拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实,从组建管理处、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他经常是提前上班推迟下班,一门心思扑在工作上,一个一个把问题解决好,用他的话说,就是“要想方设法把管理服务做到位,让业主住得舒心、过得开心、离家放心!”朱杨衡是这样说的,也是这样做的。
他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业务知识和真诚的态度,为客户服务,为业主排忧。
他管辖的拉菲公馆小区,属于新建小区,部分业主对新的物业公司存有疑问,不太信任,对物业的工作不配合不支持,要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心,物业服务咨询初期工作进程缓慢,有的时候更是烦不胜烦。
此时,朱杨衡不是抱怨,更不是消极对抗,而是不畏困难,勇挑重担,从大处着眼,小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区,敲响一些有想法业主的大门,与他们沟通交流,争取业主的理解与支持,最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”,时不时串串门拉拉家常,关系非常融洽,拉菲公馆小区的日常管理工作,因此逐步走上了正轨。
本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标,朱杨衡每天都要花费一半的时间,穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上,用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解掌握每一个业主的具体情况,认真做好信息收集、动态分析等各项工作,把握员工思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。
优秀物业管理人员事迹材料(精选11篇)
优秀物业管理人员事迹材料优秀物业管理人员事迹材料(精选11篇)在日复一日的学习、工作或生活中,要用到事迹的情况还是蛮多的,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编收集整理的优秀物业管理人员事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
优秀物业管理人员事迹材料篇1xx是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。
他爱岗敬业,忠于职守;乐于助人,排忧解难;以身作则,带好团队;勤于学习,善于借鉴。
他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞,他是一名优秀的物业服务标兵。
一、爱岗敬业,忠于职守在服务业主上,他热情耐心,举止文明,能积极为业主提供服务。
当业主遇到困难时,他在能力范围内会竭尽全力的帮助;在秩序维护上,他能严格执行人员和车辆进出管理制度。
对陌生人进入园区会细心询问,要求出示证件并进行登记。
对大件物品进出,他会查看《物品搬运清单》,并检查确认,无异常后放行。
发现车辆停留在车道上,他会及时劝离,让车辆停在指定位置上,确保主干道的畅通。
对违反规定的乱停、乱扔、乱放、扰乱治安环境的违章行为,他会及时处理,耐心劝阻,做到以理服人,不失原则;在巡查工作上,他会按巡查路线按时巡查并在指定地点签到。
发现异常他会迅速控制势态并上报,认真做好巡查记录;在工作纪律上,他按时交接班,不迟到不早退不旷工,不串岗不脱岗不睡岗,不做违反纪律的事。
他服从公司管理制度并认真执行上级的工作指令。
他保守公司内部机密,不将内部人员及组织和岗位情况外泄;在工作要求上,他熟悉公司各部门的.职责分工和人员车辆情况,掌握园区进出要道及设施设备的具平置。
能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。
对道闸及伸缩门,各种消防器材等会正确使用。
二、乐于助人,排忧解难2020年7月的一天,他在园区巡逻,发现有位五十多岁的妇女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,东张西望的穿梭在园区里,东张西望的寻找着什么。
物业管理先进单位事迹材料
物业管理先进单位事迹材料物业管理先进单位事迹材料1 按照上级防控部署,某街道设立x个疫情防控卡点,某担任某大道/某公路路口卡点值班长。
第一天某值夜班,由于物资还未到位,现场仅简单搭了一顶四面透风的帐篷,某跟一线工作人员一起在寒风中检查车辆、登记人员、清点物资,虽然寒冷,但内心火热。
走进办公室,同事们跟某开玩笑说:“你终于舍得从一线卡点回来了!”是的,某从年初二复工以来,没有回过办公室一次。
“一来确实没有时间,二来我从一线回来,怕身上不’干净’影响他们。
”某担心自己传染给同事,但他从来不提自己因为生病抵抗力差容易被感染的事情。
那是去年10月份,某负责处理一宗开发商纠纷案件,案件已经跟踪了八个月,在最关键的一次会议时,某突然心脏绞痛,为了不影响工作进度,某吃了一颗速效救心丸稍微缓解一下,坚持把事情处理完才去医院,心绞痛缓解之后某又坚持上班,但没过几天又连续发高烧住院,医生诊断是因为长期疲劳免疫力下降感染不明细菌导致发烧,此后长期吃药以提高免疫力。
某曾当兵某年、当警察某年,且在武汉读书x年,对湖北话有很强的辨别能力,有丰富的一线工作经验,因此他对物资管理、查车方式、后勤保障等方面提出了很多建设性意见。
由于部分一线检查人员从各部门抽调,大家很积极但经验不足,检查时秩序混乱。
某建议要明确分工职责、分批轮换岗位,并且做到岗前培训、岗后总结,确保秩序井然、手法专业、安全高效,做到“逢车必查、逢人必检”。
为了节省使用口罩和防护服,只能满足一线检测人员4小时换一次口罩,并且防护服消毒后重复穿,虽然物资紧缺,但大家绝不后退。
“从设置疫情防控卡点以来,我们没有一个人迟到!不管是不是党员,我们每一名同志都像打了鸡血一样,毫无怨言。
所以,我觉得我还要做得更好,才对得起大家的付出。
”某同志坚定地说。
打赢这场疫情防控狙击战,离不开千千万万坚守一线岗位“负重前行”的"人儿,他们每一个人的付出让我们信心倍增,我们坚信最终一定能够取得胜利,守护好我们的家园!物业管理先进单位事迹材料2 xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工,主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。
物业管理工作先进事迹描述
物业管理工作先进事迹描述
一、客户满意度提升
该物业团队始终坚持以客户为中心,通过深入了解客户需求,持续优化服务流程,提高服务水平。
在过去的一年中,通过实施一系列创新服务措施,客户满意度得到了大幅提升,赢得了业主和租户的一致好评。
二、社区环境优化
为了营造优美的居住环境,该物业团队注重绿化美化工作。
通过对小区绿化进行改造升级,增加了绿地面积,丰富了植物种类,提高了绿化覆盖率。
同时,定期开展环保宣传活动,增强居民环保意识,共同维护美好家园。
三、安全管理强化
安全是物业管理工作的重中之重。
该团队通过加强门禁管理、完善监控系统、定期巡逻等措施,确保小区安全无虞。
同时,积极开展安全宣传教育活动,提高居民安全防范意识,共同营造安全和谐的居住环境。
四、服务质量提升
该物业团队注重服务细节,不断提升服务品质。
通过定期对员工进行培训,提高员工服务意识和服务技能。
同时,引入智能化管理手段,优化服务流程,提高服务效率。
在各项服务工作中,始终保持热情、耐心、细致的态度,为业主和租户提供贴心、周到的服务。
五、节能环保推行
为了积极响应国家节能减排的号召,该物业团队在小区内积极推行节能环保措施。
通过安装节能设备、开展垃圾分类等举措,有效降低能源消
耗和减少环境污染。
同时,加强节能环保宣传,引导居民养成节能环保的生活习惯。
六、团队建设与培训
该物业团队重视团队建设与培训工作,通过定期组织团建活动和业务培训,提高团队的凝聚力和战斗力。
同时,鼓励员工不断学习新知识、新技能,提升个人综合素质,为物业管理工作注入新的活力。
物业先进事迹材料
物业先进事迹材料
《物业先进事迹》
近年来,某小区的物业管理工作成绩斐然,先进事迹值得称赞和肯定。
该小区物业公司牢固树立“以人为本、服务至上”的理念,不断创新管理模式,注重员工培训,提升服务水平,取得了显著的成绩。
首先,该小区物业公司注重员工队伍建设,加强了对员工的培训和管理。
制定了详细的岗位职责和培训计划,通过定期的培训、考核、激励等方式,提升了员工的专业素质和服务意识,有效提升了服务质量。
其次,小区物业公司通过引进先进的物业管理系统和技术设备,提升了工作效率和服务水平。
引入了智能化系统,包括网络监控、智能停车管理、生活垃圾分类等,为居民提供更加便捷的生活服务。
再次,该小区物业公司推行了“阳光物业”服务模式,建立了便民服务站、业委会服务中心等,增加了居民的参与感和满意度。
组织了各种文体活动和社区服务,丰富了小区居民的文化生活,加强了社区的凝聚力。
最后,通过实施巡查管理制度和责任追究机制,加强了小区的安全防范和环境整治工作。
落实了24小时巡查制度,及时发
现和解决问题,保障居民的安全和舒适。
总的来说,该小区物业公司坚持以人为本,不断提升服务水平,取得了显著的成绩。
希望该小区物业公司能继续保持先进事迹,为居民提供更好的服务,为社区的和谐发展贡献力量。
优秀物业管理人员事迹材料(3篇)
优秀物业管理人员事迹材料(3篇)优秀物业管理人员事迹材料(精选3篇)优秀物业管理人员事迹材料篇1在20__年9月份入职公司以来,在业主眼里可谓是有求必应,无论什么时候什么问题找她都会尽心尽力帮忙处理。
业主牛女士在今年1月13日家中打扫卫生发现卫生间顶部下水管道漏水,楼上的脏污水在天花板和墙体之间蔓延,牛女士不知所措之时打电话向吴管家寻求帮助,吴管家在家休息的情况下紧急联系师傅并一道上门查找原因,及时发现楼上是毛巾掉到管道里堵塞导致的漏水,之后还在家中帮助牛女士一同处理脏污垃圾,避免了牛女士家中污水扩散,减轻了经济损失,及时处理完问题,牛女士才知道并不是吴管家的工作日,感激之余更多了些感动!管家小吴能把业主的事放在心上,落在实处。
所以业主对吴管家一致好评,是业主心中的贴心管家。
还有业主陈阿姨家中出现插座用电问题,电插接触不良,吴管家立刻带师傅去业主家中帮忙,并为了老人用电安全和方便,发现业主客厅顶部筒灯少一个,吴管家后期特从家里带了一只免费给装上。
还有晚上下班回家吃饭休息时间,接通业主电话不厌其烦的.和业主视频解决业主家中的燃气安全阀问题等。
吴管家工作7年期间踏实努力,把业主的需求当作自己的责任,并且和业主们的关系相处融洽,都把业主当作朋友和家人。
优秀物业管理人员事迹材料篇2昆明CBD项目凤凰管家_,自20__年9月25日入职公司以来,在日常工作中不仅为业户们提供了高效、暖心的服务,并且积极主动帮助业户解决困难。
20__年1月8栋业主入住昆明CBD南塔至今,8栋南塔低区凤凰管家_服务热情尽职尽责,日常帮客户领取快递、搬运物品、家具,客户遇到房屋问题耐心解释并协调处理。
就在这点点滴滴日常的.服务中客户深深感受到了物业服务的贴心与周到。
事迹,不一定轰轰烈烈平凡也可以打动人心。
为此客户云南达创环保科技有限公司深感我们物业工作人员于细微处见的真情,特赠与锦旗表示感谢!作为物业服务工作者,我们最开心的莫过于是得到客户一句认可、点赞,战斗在前线的我们也因此感受到了莫大的鼓励与支持,更加鼓足干劲为客户提供方便快捷的服务而奋斗,我们将继续为客户提供更加主动、方便、用心的服务。
物业管理先进个人主要事迹
物业管理先进个人主要事迹
李某是一位在物业管理行业有开拓精神、有坚持创新办法的人。
他发现服务和维权缺乏有效的把控,在客户服务、物业指标、市场竞
争力等方面处于落后状态,勃起要把公司打造成物业管理行业的“示
范样板”。
为此,李某改革了传统的物业管理模式,从日常管理入手,进一步结构化管理流程,提高效率和满意度。
他建立了一系列培训体系,特别是基于微信后台搭建的自动化智能咨询服务,大大减少了物
业管理的人力消耗,获得了良好的用户反馈,促进了公司的可持续发展。
此外,他还提出“客户服务至上,用户体验至上”的经营理念,
建立起一套24小时服务热线,定期举办服务体验活动,大大提升了服
务素质和客户满意度。
物业管理主任先进事迹(共3篇)
物业管理主任先进事迹〔共3篇〕第1篇:物业管理先进事迹2023年工作总结即将辞去2023年,又将迎来崭新的一年,在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望将来,深思反省过去,更好的把握将来,我管理处的工作在东晓街道办事处相关领导及绿景社区工作站的正确领导开展下,管理处本着“人性化管理,亲情化效劳”的效劳意念,获得了全面好成绩,全年无治安、无消防、无群体上访事件发生的小区,通过综合治理实现了平安文明和谐小区的稳定场面。
主要工作表如今治安与消防方面:一、治安方面:今年是大运年,第26届世界大学生夏季运动会于2023年8月12日在深圳开幕,给我们的治安工作带来了前所未有的挑战和机遇,我管理处保安员积极遵照街道办及社区工作站的工作要求,“佩戴红袖章、值班室亮警灯、保安员24小时值班、以及对小区暂住人口进展全面普查办理居信证”,在管理处全体员工的共同努力下,圆满完成管理区域的平安防范工作,获得的了全年无治安事故发生的成绩,同时也受到辖区派出所的表扬,得到社区工作站的肯定。
1、金稻田管理处理实行24小时值班制,每班做好交接班工作记录,在外来人员管理方面,为了有效、准确度掌握基地出租房暂住人口的根本情况,我们实行搬进一户登记一户,退一户销一户的原那么,并将信息录入电脑,我公司严格实行来访人员登记制。
且进展不定期的巡查,确保管理区域内住户生命财产的平安,标准和控制来访车辆,创造了一个平安、安静、和谐的居住环境。
2、为了加强保安员的管理,公司制定了《保安员岗位职责》、《平安管理规定》、《保安员岗位责任奖惩制度》,并每月对保安员进展考核,同时实行严格的保安考核方法和工作流程,奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
在考核中找出突出方面和缺乏方面。
好的加以发扬,对存在的问题进展总结,并提出改良要求与措施。
每月由带班班长组织保安员进展二次以上的集训,进展交流与检讨。
同时,开展专业知识培训,培养平安意识。
对新老保安员做好相关工作交底,有效地进步保安员的工作才能、心理素质,有力配合了管理处的工作,在工作岗位上发挥了应有的作用。
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物业管理先进事迹
xx,男,1957年3月生,1976年元月参加工作,从1999年到XX年期间,连续6年单位考核等级优秀,并多次被评为单位先进工作者。
XX年4月,调至xx大学工学部一教学楼工作,现为一教学楼楼栋长。
xx原来是学生宿舍的一名管理员,XX年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。
当时xx在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。
在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。
第一步:抓组织建设
将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。
作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要
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