计算机系统的维护和常见故障处理

计算机维护技术结课论文

学院：信息科学与工程学院

专业：计算机网络技术

班级：1006班

姓名：张政

学号：201046830628

计算机系统的维护和常见故障处理

引言：维护自己的电脑的安全也是一场战争，这个时候你对自己的电脑越熟悉，你胜利的机会就越大。网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述。

摘要：古语有云：“知己知彼，百战不殆” 维护自己的电脑的安全也是一场战争，这个时候你对自己的电脑越熟悉，你胜利的机会就越大。在当今这个计算机网络技术日新月异，飞速发展的时代里，计算机网络遍及世界各个角落，应用在各行各业，普及到千家万户，它给人们可谓带来了诸多便利，但同时也带来了很多的烦恼，笔者对常见的网络故障进行了分类和排查方法的介绍，相信对你有所帮助。

关键词：日常维护；网络故障；常见故障。

一古语有云：“知己知彼，百战不殆” 维护自己的电脑的安全也是一场战争，这个时候你对自己的电脑越熟悉，你胜利的机会就越大。

硬件方面：

1．电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。2．电脑应摆放在宽敞的空间内，周围要保留散热空间，不要与其它杂物混放。3．电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。4．不要在电脑桌上放置茶杯，更不能将其置于主机、显示器、键盘之上，一旦水洒，后果严重。5．电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。6．硬盘读盘时不可以突然关机或断电。如果电压不稳或经常停电，可以购买UPS来应对。7．环境干燥的情况下，应谨防静对电脑配件的影响。此时您若需直接接触电路板，请首先对自身放电（例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。8．不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。9．应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。如果不便自行处理的话，可请专业人士来完成。但您应该知道显示器内有高压电路，不可鲁莽行事。10．不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上，不可以让清水流进任何配件之内。11．不要频繁地开关机，且开关机每次应间隔片刻时间。12．机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。13．应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书，尤其是主板说明书。14．不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。15．电脑在长时间没有使用的情况下，建议您定期开机运行一下，以便驱除其内的潮气。

软件方面：

有的人电脑一年两年甚至更长时间系统都没有重装过，速度还是像原来一样快，一样的没有病毒的侵入。有的人三两头就中毒，中毒后还不知道怎么去干掉他，这中间有什么区别呢？其实这并不是技术上的差别。只是个人使用电脑的习惯不同。 1.对自己在自己的机器上安装有那些软件应该心中有数，当你打开“添加删除”列表的时候，对不是你安装上的软件一律干掉。2.经常用“msconfig”看看你的机器自动运行了那些软件，这个常常

是致使机器变慢的原因，有很多病毒特别是那些恶意软件，常常将自己放在这里，一般只需要留下“ctfmon”就可以了。3.了解一下电脑一般的进程，知道那些进程属于那些软件的。当电脑变慢时赶快看看进程列表里占用CPU或者内存比较大的进程，查查他是什么进程（一般都是病毒或者恶意软件的），如果是坏进程不仅仅是杀掉他，还要找出他的文件，找出他的注册表项全部干掉，注意：干这些东西的时候首先要杀掉他的进程，如果还是干不了的话，进入安全模式干掉他。 4.熟悉一下自己的注册表项，这个难度比较大，而且搞不好会使自己的电脑无法正常运行了。但是你大可以删掉那些你已经删掉的软件的注册表项，什么3721，Y ahoo全部干掉。 5.经常看看你的浏览器的加载项，常常网上走，哪有不湿鞋。特别上那些恶意网站，他往往会向你的浏览器安装一些插件，这些插件会在加载项这里显示出来，你可以关掉你不用的所有插件，插件后面有公司名称，一般人们只信任微软和Macromedia等公司的，其余的特别中国公司的插件全部“禁用”。6.经常“BaiDu”，“Google”一下你不熟悉的在你电脑上安家的软件，进程这样日积月累，有一天你就能看一下别人的进程列表你就知道别人安装了什么软件，中了什么病毒（是不是很酷）。7.经常去微软的自动更新网站看看，看看有没有对于你的系统的更新，一定要保持你的电脑最新，有人说自己的不是正版的，这个好说，网上可以找到补丁包。

二在当今这个计算机网络技术日新月异，飞速发展的时代里，计算机网络遍及世界各个角落，应用在各行各业，普及到千家万户，它给人们可谓带来了诸多便利，但同时也带来了很多的烦恼，笔者对常见的网络故障进行了分类和排查方法的介绍，相信对你有所帮助。根据常见的网络故障归类为：物理类故障和逻辑类故障两大类。

1 物理类故障

物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。

（1）线路故障

在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，约占发生故障的70％。线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。

排查方法：如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的RJ45插座内，另一端插入确定正常的HUB端口，然后从主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据通断来判断即可。如果线路稍长，或者网线不方便调动，就用网线测试器测量网线的好坏。如果线路很长，比如由邮电部门等供应商提供的，就需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间被切断。

对于是否存在严重电磁干扰的排查，我们可以用屏蔽较强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通信正常，则表明存在电磁干扰，注意远离如高压电线等电磁场较强的物件。如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其他原因。

（2）端口故障

端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。

排查方法：此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。因为信号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因。也可以尝试使用其它端口看能否连接正常。

（3）集线器或路由器故障

集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。

排查方法：通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接集线器（或路由器），如能正常通信，集线器或路由器正常；否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器（或路由器）的故障；很多时候，集线器（或路由器）的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正常通信，则可认定是集线器或路