公务接待方案范文
公务接待管理规定范文（四篇）
公务接待管理规定范文一、总则为减少员工不必要的困扰，提高工作效率，特制定本办法。
本法适用于湖北萌牛面馆管理有限公司全体员工。
二、公务招待1、公务接待应遵循”对口管理、提前安排、倡导节约、有礼有节”的原则;2、公务接待费必须于接待前先提出申请，待审批通过后方可实施。
费用报销时请后附已审批通过的业务接待申请表(因特殊事项无法事先提出申请的，可电话请示批准后在招待后二个工作日内补该流程);具体申请流程如下：3、公务接待费用标准董事会部门二级1、合作方主要负责人;2、政府、行业管理部门来司资质认证等检查人员;1、来司技术协助人员;公司轿车/商务车/不超过____名陪住宿标准三星级及以上酒店，公司不负担费简餐消费____元/人宴请消费____元/人简餐消费____元/人宴请消费____元/人____元/桌同人员用不超过____名陪同人员1、协助对方预定住宿三公司轿车/出租车2、来司业务考察人员;4特别说明接待的标准中三级接待不提供烟酒，如有必要应提前预算费用申请;第一、二级接待如有需要礼品的，应一级礼品金额控制在____元以内、二级礼品金额控制在____元以内;接待费用报付申请事项与后附发票的时间、内容必须一致，不一致部分将不予报销。
接待中涉及重要会议及机要事务等应注意严守公司商业机密。
五、其他规定：1、本规定由人力资源部组织制定报董事会审批后颁布实施，有关未尽事宜由人力资源部负责解释、修改;2、本规定自____年____月____日起实施。
接待申请表申请部门：来访单位来访人数联系人陪同人员接送安排时间：年月日时分送时间：年月日时分男人、女人，共人联系方式来访事由来访天数来访时间接待日期：年月日至年月日住宿安排□否□是，时间年月日至年月日标准：公司宿舍酒店(名称：)一级二级三级其他：申请借支费用总额人民币：元(大写：)财务部负责人餐饮标准部门负责人CEO董事会董事会部门公务接待管理规定范文（二）一、总则1.1 目的与适用范围本规定的目的是为了规范和加强公务接待管理工作，提高公务接待服务质量，确保公务接待活动的合理性、规范性和透明度。
2024公务接待方案范文
2024公务接待方案范文一、背景介绍：公务接待是指国家机关、企事业单位为实施公务活动，接待来访的各级政府、企事业单位和社会各界人士的接待活动。
公务接待作为一种重要的外交活动和交流方式，对于提升单位形象、加强人文交流、促进合作发展具有重要意义。
因此，充分做好公务接待工作，及时解决来访人员的问题和需求，对于保持良好的政治生态、发展良好的外事关系具有重要作用。
二、接待原则：（一）高效原则：根据来访人员的需求和要求，提供快捷、高效的接待服务。
（二）诚信原则：本着公平、公正、公开的态度，处理接待活动中的各项事务。
（三）注重细节原则：根据来访人员的喜好和习惯，细致周到地安排接待工作，力求给来访人员留下深刻的印象。
（四）节俭原则：在确保接待质量的前提下，合理控制接待费用，防止浪费。
三、接待内容及方式：1. 接待内容：（一）会议接待：安排各类会议，包括高层会谈、商务洽谈、学术研讨等。
（二）参观接待：安排参观行程，包括社会主义建设成果展览、企事业单位参观、文化遗产展览等。
（三）文化交流：举办文艺晚会、音乐会、参观博物馆等，展示本地区丰富的文化底蕴。
（四）环境考察：安排参观生态环境优美的公园、河流、自然保护区等，让来访人员感受到良好的生态环境。
（五）接待宴会：举办宴会、酒会等，让来访人员品尝当地特色美食，体验地方文化。
（六）交流对接：组织来访人员与本地相关单位、企事业单位进行交流对接，促进合作发展。
（七）其他需求：根据来访人员特殊要求，提供相应的接待服务。
2. 接待方式：（一）会议接待：提供专业的会议设备、会议场地，安排专人负责会场布置、水、电、网络等配套服务。
（二）参观接待：制定详细的行程安排，配备专车接送，提供向导解说，保证参观的顺畅进行。
（三）文化交流：选定合适的场地和时间，邀请专业艺术团体演出，组织交流活动。
（四）环境考察：安排专业导游、车辆，确保安全和舒适。
（五）接待宴会：根据来访人员的需求，选择适宜的餐厅、酒店进行接待。
机关公务接待制度范文(3篇)
机关公务接待制度范文索引号：____生成时间：____年____月____日责任科室：办公室公开时限：长期公开公开方式：主动公开公开范围：面向社会为进一步加强廉政建设节约经费开支，规范公务接待管理，根据市、区相关文件精神，结合区社机关实际，对机关公务接待工作作如下规定：(一)公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范，本着对口接待、对等接待的原则，积极为宾客提供优质服务；2、区社机关接待工作由办公室统一安排；3、实行定点接待制度，由办公室确定定点饭店，原则上不得在定点宾馆、饭店以外安排公务接待活动(特殊情况例外)；4、严格审批制度，严格接待标准，按规定控制陪餐人数；5、实行烟酒自备制度，办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。
(二)公务接待范围1、区级以上领导(含区级)及上级主管部门领导、科室领导来区社检查、指导工作；2、区社领导邀请或来访的重要客人；3、以区社名义召开的各种全局性会议；4、各基层单位来区社办理业务需要安排接待的；5、外地供销社来区社交流、考察等公务活动的；6、镇、街领导和区部门领导来区社交流、指导工作的及请求有关部门支持工作需要接待的。
(三)公务接待程序1、来客接待，经办人要填写“公务接待申请单”，由办公室主任审核后，报分管领导或主要领导批准；2、经批准后，由办公室按审批标准到定点饭店安排接待；3、办公室主任或分管领导不在单位时，须电话提出申请，经批准后，由办公室主任指定人员代作安排；4、因特殊情况需要在定点饭店以外接待的，要报主要领导批准后，由办公室统一安排。
(四)公务接待的标准1、结合本单位工作需要，按照有关部门的规定执行。
市级领导带队的报区政府安排接待；县级领导带队的安排在本市中档酒店接待；科级带队的一般酒店接待；以上标准不含烟、酒，烟、酒以地方产品为主；2、陪餐人数原则上不超过来客人数；3、超出接待标准，超出陪餐人数，以及未经批准安排接待就餐的，其费用由经办人员自行负责。
公务接待实施细则范文（三篇）
公务接待实施细则范文一、接待原则和目标1. 以服务为宗旨，为来访人员提供优质的接待服务，并树立良好的形象；2. 保持真实、客观、公正的态度，尊重来访人员的权益和需求；3. 传递友好、亲切、专业的接待氛围，强化工作交流和协作。
二、接待范围1. 党政机关、国有企事业单位的来访人员；2. 社会团体、商业组织代表团体、非政府组织的重要客户；3. 外事事务、外国机构代表团体的来访人员。
三、接待程序1. 接待前的准备工作a. 接待人员应提前了解来访人员的身份、职务及其他相关信息，为提供个性化的接待服务做好准备；b. 协调相关部门，为接待做好场所、物品、资料等的准备工作；c. 确定接待人员和随行人员的安排和任务分工。
2. 接待时的礼仪规范a. 接待人员应穿着整齐、得体的服装，保持良好的仪表形象；b. 热情接待，用礼貌的语言和态度表示欢迎，并主动介绍自己的身份；c. 注意细节，如为来访人员提供座位、茶水等服务；d. 在交流过程中保持耐心和尊重，倾听对方观点。
3. 接待结束后的总结工作a. 接待人员应主动送别，表示感谢，并记录来访人员的基本情况和意见反馈；b. 与相关部门及时沟通交流，整理接待过程中出现的问题和意见，提出改进措施；c. 反馈来访人员的要求和需求，督促相关部门做好后续跟进工作。
四、接待准则1. 尊重和保护来访人员的权益a. 遵循法律法规，尊重来访人员的人身安全和隐私权；b. 不强制来访人员参与任何违法违规活动；c. 保密来访人员提供的信息，仅用于接待和交流。
2. 精心安排会议和活动a. 合理安排会议时间和地点，确保无干扰和顺畅进行；b. 提供必要的会议设施和技术支持，保证会议质量和效果。
3. 丰富多样的接待方式a. 开展实地参观活动，展示本地的优势资源和特色文化；b. 安排座谈会、座谈餐、文艺演出等形式，促进交流与合作；c. 组织友好交流活动，增进相互了解和友谊。
4. 简明扼要的接待宣传材料a. 准备简洁、明了的接待宣传材料，包括来访人员感兴趣的领域、内容等；b. 提供相关背景资料和参考文献，方便来访人员了解相关信息。
政府公务接待活动方案【通用5篇】
政府公务接待活动方案【通用5篇】(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公务接待方案（3篇）
公务接待方案1、心理准备(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
(2)合作精神。
看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。
(3)具备一定的礼仪知识。
特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。
(1)环境准备。
全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。
包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
(2)办公用品准备。
例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。
会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。
另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。
3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、___，本市的政治、经济、文化等情况。
主要由行政部、市场营销部负责。
4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其___等，以确定接待规格和制定接待计划。
主要由人事部、计划部、财务部负责。
快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。
包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。
涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。
为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。
公务接待管理规定范文（五篇）
公务接待管理规定范文第一章总则第一条为进一步加强公务接待管理，杜绝奢侈浪费行为，提高服务质量，建设节约型校园，根据中央“八项规定”，结合学院工作实际，特制定本规定。
第二条本办法所称公务是指考察调研、学习交流、检查指导、请示汇报等活动，接待是指提供交通、住宿、用餐、陪同等方面的安排。
第三条学院办公室为公务接待工作的管理部门，负责接待工作的指导、管理和协调，各部门积极做好对口接待工作。
第四条公务接待本着厉行节约、简化礼仪、杜绝浪费、倡导“光盘”的原则，区分不同接待对象确定公务接待标准，严禁铺张浪费。
一般接待安排在学院，提倡工作餐，禁止外出安排非公务宴请，原则上不安排酒水。
第五条学院主要接待对象包括：(一)上级机关来我院指导检查、考察调研等公务活动人员;(二)省内外兄弟院校来我院考察、学习交流等公务活动人员;(三)本系统单位来我院考察、洽谈业务及工作业务关系需要接待的人员;(四)校企合作单位来我院考察、洽谈业务及工作业务关系需要接待的人员;(五)经院领导批准，需要接待的其他人员。
第二章接待标准第六条严格实行定点接待。
学院应在定点接待单位安排公务接待，执行协议价格。
严禁使用私人会所、高档消费场所进行公务接待活动。
一般性公务接待活动原则上安排在校内，非特殊情况不得在外安排。
第七条住宿标准。
省部级安排住套间，司厅级安排住单间，县处级以下安排住标间。
住房内不摆放鲜花、水果、香烟、饮料等用品。
第八条用餐标准：(一)校内自助餐：早餐按____元/人安排，午餐、晚餐按____元/人安排;校内桌餐：早餐按____元/人安排，午餐、晚餐按每人每餐____元/人安排。
(二)校外用餐。
凡遇学院重大活动需在外就餐或节假日期间无条件在学院就餐的，可安排在校外用餐。
每桌按____人核定，不得超过____元。
一般工作人员按____元/人核算。
第九条陪餐制度。
接待中需要陪餐的，要严格控制次数、人数。
重大活动院领导可集体参加接待，一般接待原则上由分管院领导陪餐一次，具体由办公室负责统筹安排。
公务接待制度范文(3篇)
公务接待制度范文为了进一步规范接待管理工作，压缩经费开支，增强节约意识，提高接待质量，特制定本制度。
一、接待标准1、县委、县政府、人大、政协领导就餐，每人每次以____元标准接待(含烟、酒)。
2、县上各部委办、局负责人就餐，每人每次以____元标准接待(含烟、酒)。
3、县上其他因公下乡人员就餐，每人每次以____元标准接待(含烟、酒)。
4、超标准接待产生的接待费，由派餐领导、分管领导及后勤管理人员承担。
5、遇有特殊情况，按镇上主要领导安排的就餐标准执行。
二、接待办法1、接待原则。
按对口接待的原则，县委、人大、政府、政协四大班子及党群口的接待，由政府承担接待费用，其它各部、委、局、办来人接待，由相关站所承担接待费用。
2、接待程序。
上级来人由对口站所分管领导填写接待单，后勤分管领导按接待标准安排，无特殊情况一律安排在镇政府餐厅就餐，接待单应于吃饭前____小时交后勤管理人员，以免与干部就餐产生冲突，党政办应视接待规模安排帮灶人员。
3、接待陪员。
来人接待一般由分管该项工作的领导陪同，应本着节俭的原则，严格控制陪员人数，不得随意增加陪员。
4、签字确认。
接待完毕后，陪同领导应在接待单上签字，以认定接待标准。
三、经费管理1、专帐管理。
接待费用设立专帐，帐户设在政府文书处，由文书管理。
2、专款专用。
接待费按月报帐结算，每月月底凭接待单报请镇长审批，各站所室应结清当月接待费，交现金或直接将经费划拔政府接待帐户。
接待经费要做到专款专用，严禁将后勤接待经费挪作他用，以保证后勤接待工作的正常开展。
3、核对实物。
严格实行接待物品入库，出库管理制度，后勤管理人员要认真填写接待物品入库单、出库单和接待单，并按月核对，若有差错，追究当事人责任。
公务接待制度范文（2）一、背景和目的公务接待是政府机关的一项重要工作，是展示形象、沟通交流、促进合作的重要途径。
为了规范公务接待行为，提高公务接待效果，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有政府机关及相关部门。
2024公务接待方案范文
2024公务接待方案范文2024年公务接待方案一、背景概述2024年是我国全面建设社会主义现代化国家的关键之年，也是我国改革开放40周年。
为了进一步加强国内外政府、企事业单位间的交流与合作，提升国家形象和影响力，我国政府将举办一系列的国际会议和活动。
作为这些活动中重要的一环，公务接待方案的制定显得尤为重要。
本方案旨在为2024年公务接待提供指导和参考。
二、总体原则1.服务至上：公务接待工作的核心是为来访贵宾提供高质量、便利、舒适的服务，使其在我国的访问期间充分感受到国家对他们的重视和关心。
2.精细管理：公务接待工作需要精细的组织、策划和管理，保证来访贵宾的行程安排、住宿、饮食等方面的需求得到合理满足。
3.文化交流：公务接待过程中，要注重与来访贵宾进行文化交流，增进彼此了解和友谊，提升我国的国际形象。
三、接待流程1.接待前准备：（1）核对来访贵宾信息，了解其身份、职务、行程等信息。
（2）制定详细的接待计划，包括接待时间、地点、内容等。
（3）准备接待所需的场地、设备、材料、礼品等。
（4）安排专人负责接待工作，确定各环节的责任与分工。
2.接待流程：（1）接机接待：派专车前往机场接机，接待人员热情迎接，并向来访贵宾提供出行所需的资料和帮助。
（2）住宿接待：提前预订酒店，并按贵宾的要求安排好入住手续，并为其准备好舒适的住宿环境。
（3）会务接待：根据来访贵宾的行程安排，准备场地、设备和材料，并安排专人陪同贵宾参加会议、座谈等活动。
（4）文化交流：为来访贵宾安排文化交流活动，如参观名胜古迹、观赏演出、品尝传统美食等，以增进彼此的了解和友谊。
（5）餐饮接待：提供丰盛多样的餐饮，尊重来访贵宾的饮食习惯，为其呈现地道、美味的食物。
3.接待结束：（1）送机接待：为来访贵宾安排专车送机，并在离开前进行简短的告别仪式。
（2）总结汇报：对公务接待工作进行总结与评估，并将反馈意见及时报送上级。
四、细节措施1.场地布置：（1）根据接待活动的性质和规模，精心布置会议场所和餐饮场所，营造温馨、高雅的环境。
医院公务接待制度范本(5篇)
医院公务接待制度范本为了进一步规范我院活动接待管理，厉行节约，勤俭办事，按照“对口接待、热情节俭、总额控制、包干使用、统一审批”的原则，特制定本制度：一、接待范围和对象：1、上级部门来我院检查指导工作的领导和工作人员；2、外地来我院参观考察的领导和工作人员；3、城区内来我院联系、汇报工作的领导和工作人员，原则上不安排就餐。
二、接待办法局机关来客实行对口接待，局领导及各科室按照分工和工作职能，坚持“谁主管谁接待”、“谁接洽谁接待”、“谁接待谁埋单”的原则，分层对口接待相应客人。
(一)省领导、市局主要领导、区级领导干部和外地领导，由我院主要领导招待费接待。
(二)综合性会议、综合性接待和大型专业性会议及其他特殊情况，由我院主要领导招待费接待。
(三)局各分管领导，分别由分管院长对口接待。
(四)因工作需要，有关部门领导及其工作人员来局检查指导工作，由各科室对口接待。
(五)小型专业性会议由分管领导和相关科室共同接待。
(六)一次接待涉及两个以上分管领导或科室的，由提出接待的一方负责接待，或自行协商安排接待。
(七)以上接待费用包括餐费(含烟酒)、住宿费、娱乐费和土特产等费用。
五、接待管理(一)来客就餐一律实行派餐制。
就餐前先填写派餐单，经科室负责人签字后送所在科室分管领导签批，然后到办公室登记盖章。
派餐单一式两份，一份交办公室留存，一份交酒店作结账凭证。
(特殊情况未先派餐的，接待人必须在一日内补开派餐单。
)(二)办公室应建立招待费分类台账(分领导、分科室)，并定期分析招待费使用情况，每季度一小结，每半年一公布。
(三)填写派餐单时，应注明就餐地点，以便通知结算。
(四)接待用烟酒由接待方自己购买，也可由院办公室统一配备，其费用从接待方包干经费中列支。
(五)招待费每季度一结算，每季度第一个月结算上一个季度发生的招待费。
结算时由接待方通知酒店结算，逾期不结算的，办公室暂缓结算。
上年度招待费必须于次年____月底以前结算完毕，逾期原则上不予结算。
公务接待管理制度范文(五篇)
公务接待管理制度范文一、公务招待费范围公务招待费的范围是指单位为执行公务或开展业务活动需要开支的接待费用。
包括在接待地发生的交通费、用餐费和住宿费。
二、公务接待分工(一)外省(区)、市人防办领导及有关人员由办公室接待，原则上只安排一次招待餐，其余为工作餐。
(二)区内市办主任、副主任(含随员)由办公室接待，其余人员由各业务科对口接待。
(三)公务接待陪同人员根据需要确定，原则上1____人。
三、公务接待标准(一)工作餐：厅局级干部每人每天____元，处级以下(含处级)干部每人每天____元;提倡自助餐，一般不上酒水。
(二)招待餐(不含酒水)：厅局级干部及其随员每人不高于____元;处级以下(含处级)干部每人不高于____元。
酒水以本地产品为主。
四、公务接待费开支的审批权限(一)厅局级、区外人防系统领导及有关人员、区内市办主任、副主任(含随员)的公务接待，在办公室年初预算控制数内开支。
(二)区内市办科以下人员的公务接待，在各业务科公务接待费控制数内开支，由各科领导审批。
五、公务接待费管理和要求(一)严格掌握公务接待标准，遵守有关规定，禁止借工作之名大吃大喝。
不准用公款支付营业性的歌舞厅、夜总会、桑拿浴等高消费开支，不得赠送礼金、有价证券和贵重礼品，不得额外配发生活用品。
(二)公务接待费的报销手续要完备，财务人员要按规定严格把关，对不符合规定的一律不予办理报销手续。
公务接待管理制度范文（二）第一章总则第一条为规范公务接待行为，提高公务接待工作质量，加强财务监管，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有公务接待活动。
第三条公务接待活动是指单位在履行职能过程中，接待来访人员或组织在单位内进行的餐饮、住宿、交通、观光等安排。
第四条公务接待活动应符合简约、朴素、节俭的原则，坚决反对铺张浪费。
第五条公务接待费用应当在单位年度预算范围内，并按照相关法律法规执行。
第六条公务接待活动的组织和执行，应当明确责任人和权限。
单位公务接待方案6篇
单位公务接待方案6篇第一篇: 单位公务接待方案按照0人社字[2023]5号文件精神，我局进行了精心组织和严格自查，现将具体情况报告如下：一、领导高度重视，精心组织，周密部署。
市00局自接到文件后，领导高度重视专项检查工作，专门召开了会议研究部署全面自查工作。
成立了“专项检查”领导小组，由00任组长，00任副组长，成员：00。
由00负责具体抓“专项检查”工作。
二、认真学习，提高认识。
市00局“专项检查”小组，根据文件精神和00局工作的实际，组织小组成员认真学习有关文件，深刻领会“专项检查”工作的重要意义，提高思想认识，增强小组成员进行自查工作的信心和决心。
三、制定方案，具体落实。
市00局“专项检查”小组研究制定了自查方案，针对文件要求，重点查找法律制度、管理体制、监督机制、操作执行方面存在的问题和薄弱环节。
在实际工作中，由于领导高度重视，我局在人员录用交流、考核奖惩、职务升降、辞职辞退、教育培训等工作中，一直严格执行公务员法，通过这次自查，没有发现我局有规避公务员法的行为和其他有关违规行为。
受00局行政编制少的限制，多少来我局没有考试录用公务员，目前，我局领导编制职数为3名、副调研员1名、主任科员1名、科员3名。
实有人数为副调研员1名、主任科员1名、科员1名、提前离岗享受调研员待遇2名。
在这次全面自查工作过程中，我局工作人员也受到了深刻的思想政治教育和法制教育，增强了依法行政、规范执法的意识，为今后的工作奠定了坚实的基础。
特此报告第二篇: 单位公务接待方案为贯彻《中华人民共和国公务员法》(以下简称公务员法)，根据《中共中央、国务院关于印发〈中华人民共和国公务员法〉实施方案的通知》(中发〔2023〕9号，以下简称中央实施方案)和《中共福建省委、福建省人民政府关于印发〈福建省贯彻中华人民共和国公务员法实施方案的工作意见〉的通知》(闽委发〔2023〕10号)精神，结合我市实际，制定本工作方案。
一、指导思想和目标贯彻实施公务员法工作，必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的干部路线和方针政策，坚持党管干部原则,坚持解放思想、实事求是、与时俱进，适应经济体制和政治体制改革的要求，统筹规划，突出重点，深入调研，明确政策，稳步推进，力争用3到5年的时间，基本建立起充满生机活力的科学化、民主化、制度化的中国特色公务员制度，努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍，为我市全面推进海峡西岸生态工贸港口城市建设提供人才支持和组织保证。
公务接待工作制度模板（五篇）
公务接待工作制度模板一、来客接待1、范围。
凡是到政府和办公室来的上级领导、外地客人、驻军____、企事业单位领导、与办公室来往关系单位的人员、办公室主任以上领导邀请的客人，都视为办公室客人，由办公室负责承办接待事宜；到特区政府各部门来的上级领导，外地客人及其他关系单位来人，都视为部门客人，由部门负责承办接待事宜。
2、程序。
办公室得知来客消息后，办公室主任或主管副主任要将来客身份、人数、前来目的、停留时间等，向常务副主席、主席汇报，并按领导意见拟定接待方案（包括食宿、接站、活动日程、接待领导、陪同人员、车辆安排、返程机票或车票订取等），将各项事宜及时通知有关领导，落实接待事宜。
3、食宿。
来客一般不由特区政府安排住宿；就餐标准由办公室主任确定，并通知机关食堂安排。
禁止超标准就餐和多人陪餐。
特殊情况需安排住宿的，请示主管副主席后，由办公室安排。
4、各部门来客一律由部门自行接待，需特区领导参加的，只请主管领导参加。
办公室来客原则上由____厅长接待、陪同。
二、办事接待1、各乡（镇）、街，区直各局室，开发区、经济管理区和企事业单位领导来政府要求见区政府领导的，由综合科接待。
2、对以私人关系名义要求见主席、副主席的，由综合科及其他有关科室询问清楚来客姓名、工作单位、同领导关系，个别向领导请示，经同意后，再将来者带到领导指定地点接待。
领导办公地址、家庭住址及电话号不得随意转告。
3、来政府办事的外地人员一般由综合科或其他有关科室接待，科室处理不了的问题视情况报告主管副主任、主任接待处理。
三、来访接待1、群众来信来访直接到特区政府的，由主席电话室信访人员负责接待。
2、对来访人员，要问明记清来访目的和要求。
一般转到信访部门或有关主管部门接待处理。
3、必须由特区政府领导出面接待的，报告办公室主任，按领导意见安排接待。
4、对____人员，报告办公室主管副主任、主任或主管副区长后，按领导意见____有关部门联合接待处理。
公务接待方案案例分享
公务接待方案案例分享公务接待是指公务人员在工作职责范围内，为了公务目的而向社会公众提供的接待服务。
公务接待作为公务活动的一种，需要有明确的规范和标准来进行。
下面将分享几个公务接待方案案例，以供参考。
案例一： A县公务接待中心的实践经验A县公务接待中心是一家提供公务接待服务的机构，其主要职责在于为县级领导干部及其随行人员提供接待服务，并做好接待过程中的安全保障和客人服务。
该中心的主要做法如下：1.服务全过程接待：为了提高服务水平和质量，该中心实行服务全过程接待，即自客人到达机场或火车站开始，一直到客人安全离开为止，都有专人负责。
2.尊重客人需求：为了让客人感到尊重和受到重视，该中心会在接待前了解客人的需求和喜好，以便提供更贴心的服务。
3.控制接待预算：为了保持公务接待的廉洁性，该中心会控制接待过程中的预算，并记录每一笔费用的来源和去向。
该中心的做法值得我们借鉴，能够帮助我们更好的服务公务接待客人，提高接待服务水平。
案例二：某政府部门公务宴请的控费之道作为一种公务接待活动，政府部门的公务宴请也需要讲究控制预算。
以下就是某政府部门在公务宴请中控费的做法：1.精打细算：为了控制宴请预算，该部门采用精打细算的办法，在保证菜品质量的同时尽可能地节约开支。
2.坚持简朴：该部门坚持简朴原则，在不影响宴请效果的前提下，尽可能为客人提供简单、实惠的宴请服务。
3.量化标准：该部门对宴请预算和费用进行严格量化，每一笔费用都需要经过审核，确保宴请费用在正常范围内并符合公务接待规定。
上述做法充分说明，控制公务接待费用的重要性。
政府部门应该在公务接待活动中加强预算控制，提高财务运用效率。
案例三：企业公务接待的精细化管理企业的公务接待主要面向客户和商业合作伙伴。
为了实现更好的商业效益，以下是某企业在公务接待方面的精细化管理做法：1.量化接待标准：该企业将公务接待费用量化为标准，以确保在企业管理活动中，公务接待费用不超过企业可接受的预算。
公务接待方案及流程范文
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一、接待目的。
明确接待对象、目的和意义。
二、接待原则。
正规公文版接待方案模板
正规公文版接待方案模板一、接待背景。
[简要说明为什么要进行此次接待，例如是合作洽谈、参观交流还是上级视察等情况]二、接待目的。
让来访人员在我们这儿有宾至如归的感觉，顺利完成他们的访问任务，不管是谈生意、交流经验还是检查工作，都能顺顺利利的。
三、接待对象。
1. 主要人员。
[列出主要来访人员的姓名、职务等基本信息]2. 随行人员。
[如果有随行人员，简单介绍一下人数、大概的人员构成等情况]四、接待时间。
[开始日期] [结束日期]，具体时间安排如下：1. 抵达时间：[来访人员预计到达的日期和具体时间]2. 访问期间：[按照日程安排，详细列出每天的活动时间段，如上午9:0012:00，下午14:00 17:00等]3. 离开时间：[来访人员预计离开的日期和具体时间]五、接待地点。
1. 住宿地点。
[酒店名称]：[酒店的地址、联系电话等信息，简单介绍酒店的档次和特色，例如“这可是咱们这儿挺有名的酒店，环境优雅，服务超贴心的”]2. 活动地点。
[列出主要活动地点，如会议室、参观场所等，并附上地址和简要说明。
如果有多个活动地点，按照活动顺序依次列出]六、接待安排。
# （一）前期准备。
1. 人员分工。
接待总负责：[负责人姓名]负责整个接待工作的统筹安排，就像个大管家一样，大事小事都得操心，确保接待工作有条不紊地进行。
交通安排组：[小组成员姓名]负责安排来访人员的接送车辆。
要保证车干净整洁，司机师傅稳稳当当的，可不能让客人在路上颠得七荤八素的。
住宿安排组：[小组成员姓名]提前和酒店沟通好，确保房间干净舒适，各种设施都能用。
还要在客人入住的时候，像个贴心小棉袄一样，帮忙处理可能遇到的问题。
餐饮安排组：[小组成员姓名]根据来访人员的口味和饮食习惯，精心安排每一餐。
既要让客人吃得可口，又要体现咱们这儿的特色美食。
可不能把客人的胃给亏待了。
活动安排组：[小组成员姓名]负责活动场地的布置、设备的调试等工作。
要把活动安排得丰富多彩，让客人觉得这趟没白来。
中学公务接待基本规定范文
中学公务接待基本规定范文尊敬的各位领导、尊敬的来宾：大家好！我是XX中学的工作人员，今天非常荣幸能够在这里为大家介绍一下我们中学的公务接待基本规定。
作为一所优秀的中学，我们非常重视公务接待工作，始终以热情周到的服务为宗旨，为每一位来宾提供舒适愉快的接待体验。
一、接待场所安排我们中学致力于为来宾提供舒适的接待场所。
为此，我们配备了宽敞明亮的接待室，以及专门的活动区域。
接待室内设施齐全，包括休息区、饮水机、茶几等设备，同时还设有专人负责接待工作，确保每一位来宾都能得到周到的照顾。
二、接待流程安排在来宾到达之前，我们会提前与来宾联系，了解其到访目的和需求。
根据这些信息，我们将安排专人接待，确保接待流程的顺利进行。
1. 接待人员将提前了解来宾的基本信息，包括姓名、职务、单位、到访事由等，并做好相应的准备工作。
2. 来宾到达后，我们将安排专人前往接待室迎接，引领来宾进入接待场所。
3. 在接待室内，接待人员将提供饮品和小吃，并耐心询问来宾的需求。
4. 若来宾需要参观学校或了解学校情况，我们将安排专人陪同，并提供相关资料。
5. 在接待过程中，我们将按照礼仪和规定，尊重和维护来宾的权益，为来宾提供优质的服务和周到的照顾。
三、接待礼仪要求作为中学，我们将高度重视接待礼仪的规范执行，为来宾创造一个和谐、温馨的接待环境。
1. 亲切友好：接待人员应以亲切友好的态度对待每一位来宾，主动向来宾打招呼，并提供帮助。
2. 端正仪态：接待人员应保持良好形象，举止得体，衣着整洁。
穿着校服的学生应注意仪容仪表，展示良好的中学生形象。
3. 尊重来宾：接待人员应尊重每一位来宾，不论其职务地位如何。
在交流过程中，要保持耐心，表现出良好的沟通能力。
4. 语言规范：接待人员应使用规范的语言，一言一行要遵循校规校纪，避免使用俗语或粗俗语言。
5. 细心周到：接待人员应主动为来宾提供必要的帮助和服务，关心来宾的需求和感受，做到细心周到。
四、公务接待的注意事项在进行公务接待过程中，我们也需要注意一些细节事项，以确保接待工作的顺利进行。
公务接待工作制度范文(三篇)
公务接待工作制度范文为了提高学校公务接待水平，规范公务接待工作，杜绝铺张浪费，使公务接待工作既有利于促进学校工作的开展，又有利于促进学校廉政建设，特制定本管理办法。
一、接待原则1.勤俭办事、热情周到、安全有序的原则。
公务接待工作要认真贯彻执行上级有关规定，相关部门需树立为客人服务、为学校工作服务的思想。
2.统一协调、分级分类、对口接待的原则。
由业务对口部门负责接待，办公室统一安排。
3.通力合作、相互支持、尽责尽职的原则。
牵头部门、承办部门和协办部门应以学校大局为重，做好公务接待工作。
二、接待范围上级文件规定可执行公务接待的人员三、接待办法1.对来我校执行公务的客人，接待工作本着“热情、礼貌、合理、节约”的原则，防止“华而不实”、铺张浪费现象发生。
2.接待工作实行“对口接待”的办法，即各学部（中学、小学、幼儿园）来人来客，由相应学部主要负责接待及协调有关事宜；其他由办公室负责接待和协调有关事宜。
3.接待工作必须严格控制陪同人员和用餐标准住宿和开餐标准，按级别进行控制。
就餐安排工作餐，不安排烟酒。
____公务接待就餐必须认真详尽的填写统一印制的《公务接待申请单》，由有关领导签字后生效。
严格制止私客公请等现象的发生。
5.接待费结算实行严格的审核报销制度，对审批手续不健全、申请单没有领导和经手人签字或项目填写不完备、不真实的，不得作为有效的报销凭证。
6.接待级别以被接待人员中职务最高者为准。
7.在接待工作中要认真执行上级机关有关廉政建设的规定，不向客人赠送财物礼品和纪念品。
四、陪同人员公务接待陪同用餐人员必须从严控制。
原则上来宾在____人以下的，陪同人员不超过____人；来宾在____人以上的，陪同人员不超过____人。
确系需要，陪同人员可以适当增加，但不得超过来宾人员。
五、接待申请及报销程序申请程序。
接待部门负责人到校办领取“公务接待申请单”并填写—办公室主任审核—主管办公室的领导签字—主管财务领导签字—财务处报销。
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公务接待方案范文
公务接待方案范文1 一、全程服务项目
1、展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。
2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。
3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。
4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。
5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。
6、承办各种类型商务考察会议。
7、培训类会议计划实施。
8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。
二、单项服务项目
1、会务服务：协助主办单位选择会议场所，为代表提供礼仪、公关、文秘服务，会议协调管理工作。
2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。
3、会议接待：为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。
4、酒店预定：以优惠价格提供国内酒店预定服务，代
订各地优惠客房。
5、用餐安排：以特惠价格安排特色的餐饮服务，优价代购当地土特产。
6、票务服务：为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办，会议代表考察旅游结束地的善后服务。
7、娱乐安排：为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。
8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。
公务接待方案范文2 1、心理准备
(1)诚恳的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
(2)合作精神。
看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。
(3)具备一定的礼仪知识。
特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。
(1)环境准备。
全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。
包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
(2)办公用品准备。
例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。
会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情
况的资料，以提高公司的可信度。
另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。
3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。
主要由行政部、市场营销部负责。
4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。
主要由人事部、计划部、财务部负责。
快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。
包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。
涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。
为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：
1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同
人员等内容，一般以表格的列出。
3.接待经费列支：包括(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。
公务接待方案范文3 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅)
8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)
8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。
以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、住宿
a.豪华套间(A501、B501)2间
b.标准套间(B418、B518、B521)3间
c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、
B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间
e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间
说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。
以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、会议
长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5F贵宾厅：省检查团工作室
6F会议室：工作人员及驾驶员休息室
2F会议室：创建办档案室
玫瑰厅：来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动
KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。
由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。
由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单
组长：XXX
副组长：XXX
成员：XXXXXX
二、车辆停放及安全
1、责任部门：保安部
2、负责人：XXX
3、保安：
4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、责任部门：前厅部、行政办
2、责任人：XXX
3、门僮(二名)：
4、礼仪小姐(八名)：
5、要求：a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。
b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词(欢迎光临)，绶带内容：**欢迎您c.总台人员提前做好房卡、入袋。
d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、房间安排
1、责任部门：客房部
2、责任人：XXX
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、
设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排
1、责任部门：客房部、康乐部
2、责任人：XXX
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排
1、责任部门：餐饮部、中厨房
2、责任人：XXX
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实
情况。
(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。
七、检查监督
1、责任部门：质培部
2、责任人：XXX
3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、责任部门：营销部
2、责任人：XXX
3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、责任部门：财务部
2、责任人：XXX
3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。
b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。
十、几点说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。
2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记应知应会，并注意使用普通话。
公务接待方案范文。