房产经纪人销售话术
房地产经纪人电话营销话术房地产电话营销技巧
房地产经纪人电话营销话术房地产电话营销技巧房地产经纪人电话营销话术：房地产电话营销技巧在当今的竞争激烈的房地产市场中，房地产经纪人面临着日益挑战的销售环境。
为了提高销售业绩，电话营销成为了房地产经纪人的重要手段之一。
本文将为大家介绍一些有效的房地产电话营销话术和技巧。
一、打造良好的电话开场白1. 问候客户：通过友好的问候语开始电话，例如：“您好，我是XX 房地产公司的XXX，很高兴给您打电话。
”2. 自我介绍：简单介绍自己的姓名和所在公司，让客户对你的身份和背景有所了解。
3. 引起兴趣：提出一个引人入胜的问题或者陈述一个与房地产相关的事实，以引起客户的兴趣。
例如：“您知道今年房价上涨了多少吗？”二、了解客户需求并建立信任1. 开放性问题：通过提出一些开放性问题，了解客户的具体需求和期望。
例如：“您对理想的房子有什么具体要求吗？”2. 倾听和关注：在客户回答问题时，认真倾听，并表达对客户需求的关注和理解。
例如：“我了解您对房子采光和安全的重视。
”3. 提供专业建议：根据客户的需求，向其提供一些建议和解决方案，并展示出你的专业知识和经验。
例如：“您可以考虑位于XX地区的公寓，那里周边设施完善，交通便利。
”三、突出房产优势和卖点1. 突出特点：针对客户的需求，向其介绍该房产的独特特点和卖点，并加以强调。
例如：“这套房子位于高尚住宅区，为您提供了安静舒适的居住环境。
”2. 详细描述：清晰地描述该房产的面积、房间布局、装修情况等信息，确保客户对房产有直观的认识。
3. 提供支持材料：如果可能的话，通过电子邮件、微信等方式向客户发送关于房产的详细信息，例如户型图、实地拍摄或专业视频等，以增加客户的信任感。
四、处理客户异议和疑虑1. 耐心倾听：如果客户有异议或疑虑，要耐心听取并理解其观点。
不要打断客户，而是给予足够的时间让其表达完全。
2. 解释和说明：根据客户的异议点，向其提供合理的解释和说明。
例如：“这套房源的价格相对较高，但是考虑到其优越的地理位置和高品质的装修，相信您会觉得这是一个不错的投资机会。
二手房房源开发销售话术
二手房房源开发销售话术一、引言二手房市场是房地产领域的一个重要组成部分，为了提高销售业绩，房地产经纪人需要掌握一些有效的话术技巧。
本文将介绍一些二手房房源开发销售话术，帮助经纪人提升销售能力。
二、引起客户兴趣1. 诚挚问候：首先要向客户致以诚挚的问候，建立良好的沟通基础。
2. 提示竞争优势：介绍所售房源的优势，如地理位置、房型布局等。
3. 引发需求：询问客户的购房需求和动机，以便更好地为其提供合适的房源。
三、详细介绍房源信息1. 描述房源：准确地介绍房源的各项信息，包括面积、楼层、朝向等。
2. 强调装修：突出房源的装修状况和品质，吸引客户的眼球。
3. 彰显配套设施：介绍周边配套设施，如学校、商场、医院等。
四、解决客户疑虑1. 注意隐患：坦诚地提及房源的不足之处，避免客户后期出现纠纷。
2. 提供解决方案：针对客户的疑虑和顾虑，给出合理的建议和解决方案。
3. 引用案例：引用成功的案例，说明该房源的可靠性和投资价值。
五、引导客户购买1. 强调稀缺性：提醒客户该房源的抢手程度，建议及时购买。
2. 着重优势：再次强调该房源的优势，使客户产生紧迫感。
3. 价格优势：与同类房源进行对比，突出该房源的价格优势。
4. 引发购买欲望：通过房源的特点及投资回报等，激发客户的购买欲望。
六、提供专业服务1. 资金指导：根据客户的购房预算，提供相应的资金指导和建议。
2. 法律咨询：协助客户进行合同签署和房产交易相关事务，提供法律咨询。
3. 售后服务：提供房屋交割、过户等售后服务，确保客户的购房体验。
七、总结通过以上的二手房房源开发销售话术，房地产经纪人可以更加有效地与客户沟通，引导客户完成购买。
然而，尽管话术的运用可以提升销售能力，但诚信和专业的态度依然是赢得客户信任的关键。
经纪人应该注重自身的专业素养和知识储备，不断提升自己的销售技巧，与客户建立长期合作关系，为客户提供更好的服务。
只有如此，才能在竞争激烈的二手房市场中取得更好的业绩。
房产经纪人销售话术集锦
房产经纪人销售话术集锦你好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子.XX先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益.你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,泉州在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的.房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一分钱都不讲价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈.对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX先生,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要不然你在是考虑了好久定下来要买,可是这时候房子卖了或房东不卖了,那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握,我这边再帮你去把握,让我们共同去努力去争取.当然你要是不满意你也告诉我,我也好给房东回个话.以我多年的工作经验，谈这么多的价格是不可能的，但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下，不管能不能谈下来我都会你回话，对于我们，我们是服务行业，我们很希望我们的服务对你有所帮助，如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格，如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子，因为你也知道，我是为你服务的，如果你没有告诉我你真正的意图，我就没办法帮你工作了。
房子销售话术经典语句
房子销售话术经典语句1. “这房子就像一个温暖的港湾，能为你遮风挡雨，难道你不想拥有吗？”例子：小李对小王说：“你看这套房子，它多像一个温暖的港湾啊，以后你在这就不用担心风吹雨打了，难道你不想拥有吗？”2. “你想想，每天回到家，打开门就是属于自己的温馨天地，多棒啊！”例子：小张兴奋地对朋友说：“你想想，每天下班那么累，回到家，打开门就是属于自己的温馨天地，多棒啊！”3. “这房子的性价比超高，就跟捡了个大便宜似的，你还在等什么？”例子：房产中介对客户说：“你看，这房子的性价比超高，就跟捡了个大便宜似的，你还在等什么？”4. “住在这样的房子里，感觉生活都充满了阳光，可不是嘛！”例子：业主对别人说：“自从住到这里，感觉生活都充满了阳光，可不是嘛！”5. “这房子的布局，那简直就是为你量身定制的呀，你不觉得吗？”例子：销售人员对顾客说：“你看这房子的布局，那简直就是为你量身定制的呀，你不觉得吗？”6. “拥有这套房子，就等于拥有了幸福的钥匙，不信你试试！”例子：朋友对另一个朋友说：“拥有这套房子，就等于拥有了幸福的钥匙，不信你试试！”7. “这么好的房子，错过了可就没了，就像错过好机会一样可惜呀！”例子：妈妈对孩子说：“这么好的房子，错过了可就没了，就像错过好机会一样可惜呀！”8. “这房子，简直就是梦想中的家，难道你不想住进来吗？”例子：爸爸对家人说：“你们看这房子，简直就是梦想中的家，难道你不想住进来吗？”9. “住在这里，你会感觉每天都像在度假一样轻松愉快，真的哦！”例子：邻居对新搬来的住户说：“住在这里，你会感觉每天都像在度假一样轻松愉快，真的哦！”10. “这房子的魅力，只有住进去才能真正体会到，赶紧行动吧！”例子：房产经纪人对犹豫不决的客户说：“这房子的魅力，只有住进去才能真正体会到，赶紧行动吧！”我认为这些房子销售话术经典语句能够生动形象地展示房子的特点和优势，容易引起人们的兴趣和共鸣，从而促进房子的销售。
房地产经纪人电话营销话术
房地产经纪人电话营销话术房产经纪人销售话术集锦优秀的房产经纪人这样说话好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子. XX先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益.你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,福州在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的.房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一分钱都不讲价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈.对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX先生,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要不然你在是考虑了好久定下来要买,可是这时候房子卖了或房东不卖了,那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握,我这边再帮你去把握,让我们共同去努力去争取.当然你要是不满意你也告诉我,我也好给房东回个话.以我多年的工作经验，谈这么多的价格是不可能的，但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下，不管能不能谈下来我都会你回话，对于我们，我们是服务行业，我们很希望我们的服务对你有所帮助，如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格，如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子，因为你也知道，我是为你服务的，如果你没有告诉我你真正的意图，我就没办法帮你工作了。
房地产销售技巧与话术经典语句
房地产销售技巧与话术经典语句
1."这套房子是我们最新推出的热门房源，地理位置优越、装修豪华，您肯定会喜欢的！"
2."如果您决定购买这套房子，我们可以提供定制化的装修方案，让
您的家更加舒适、个性化。
"
3."这个小区的配套设施非常完善，附近有优质学校、购物中心和公园，适合全家居住。
"
4."我们的房地产项目拥有稀缺的土地资源，未来升值潜力无限，是
一个不错的投资选择。
"
5."我们为您提供灵活的购房方式，包括分期付款和贷款支持，让您
更轻松地实现购房梦想。
"
6."如果您现在购买，我们可以为您提供折扣优惠，帮助您节省一部
分购房成本。
"
7."我们有专业的售后服务团队，为您提供房屋维修、租赁和物业管
理等一站式服务，让您无后顾之忧。
"
8."我们的房地产项目已经获得多个奖项和认证，是一个信誉良好的
开发商，您可以放心购买。
"
9.这个区域的房价持续上涨，越来越多的人选择在这里定居，您购买
房产将成为明智的决策。
10.如果您有任何疑问或需要进一步了解，我会随时为您提供帮助和
解答，让您做出明智的购房决策。
房产中介销售技巧和话术
房产中介销售技巧和话术1.建立信任：-"我是您的专业房产顾问，我会为您提供最准确的市场信息和专业的建议。
"-"我们公司有很多满意的客户，他们对我们的服务非常满意。
"2.了解客户需求：-"请告诉我您想买房的预算和区域，我会尽快为您找到合适的房源。
"-"您对房屋的布局、面积和装修有什么特殊要求吗？"3.提供专业的市场分析：-"根据最新的市场数据，该区域的房价一直保持稳定增长趋势。
"-"根据附近类似房屋的售价，我建议这套房子的价格可以再商议一下。
"4.强调房屋优势：-"这套房子位于安静的社区，周边环境优美，适合居住。
"-"房屋装修精美，无需额外花费就可以立即搬入。
"5.提供灵活的付款方式：-"我们可以为您提供贷款、分期付款或按揭付款的选项，以满足您的不同需求。
"-"如果您全款购买，我们可以为您提供一定的折扣。
"6.回答客户的疑虑：-"我们有专业的团队负责房屋的验房和维修，您不需要担心房屋质量的问题。
"-"我们将协助您办理相关的房产证手续，确保您的权益不受损害。
"7.制定合理的谈判策略：-"如果您对价格不满意，我可以与房东沟通，争取更好的报价。
"-"如果您能接受立即签订合同，我可以向房东提出较高价格。
"8.鼓励客户采取行动：-"市场上类似的房屋很少，我建议您抓住这个机会，将其作为您的投资项目。
"9.提供良好的售后服务：-"如果您对房产交易的流程和手续有疑问，我可以为您提供相关的指导和解答。
"总结起来，房产中介销售技巧和话术的核心就是建立信任和了解客户的需求，提供专业的市场分析和解答客户的疑虑，以及制定合理的谈判策略和售后服务。
每个房地产销售员必看的经典销售话术
每个房地产销售员必看的经典销售话术每个房地产销售员必看的经典销售话术销售是一门艺术，接下来小编为你带来每个房地产销售员必看的经典销售话术，希望对你有帮助。
一、为什么有钱要买房1. 买房可以保值、升值、相对稳定、风险性小、投资收益高。
2. 购房投资不需要投入过多精力，也不需要太对专业知识，相比其他投资方式更于操作。
3. 如果存银行：利息低、征收利息税，收益低，有贬值的趋势。
4. 如果买证券：投资风险大，市场操作不规范，不稳定，暗箱操作（十有九赔）。
5. 如果买邮票：不专业、不一出手、投资效益小，周期长、风险大、变现能力差。
6. 如果买古董：鉴别能力要求高、投入大，变现能力差、赝品多、文物法。
7. 如果买期货：风险大、无实体、不易操作。
变现能力差。
二、为什么要现在买房？1. 国家取消福利分房，私资购房已成必然，知识时机问题，越往后房价会越高。
2. 地制度改革，低价上涨，地产升值。
3. 钢材、水泥等建材升值，房价会逐步抬高。
4. 城市人口集聚增加，需求量加大。
5. 城市土地资源紧张，土地具有不可再生性。
6. 银行政策改变，增加首付比例，提高利率，抬高购房门槛。
7. 2008年奥运会，加入世贸，促进升值。
8. 投资地产，可以实现资金使用率。
租赁市场价格不断上涨。
三、为什么要在开盘钱的内部认购定房？1. 内部认购在开盘前可选余地大。
2. 早晚都是买，为何不以最低内部认购价位选择最好的。
3. 内部认购时多有优惠。
四、为什么要买市中心的房？1. 市中心交通方便，出行方便，生活成本低。
2. 是中心市政配套完善，生活方便。
3. 是中心居住显身份。
4. 市中心租金高，投资回报高，易租意售。
五、为什么要买郊区的房子？1. 价格变异，市中心70㎡=郊区100㎡+车。
2. 郊区环境好、安静。
3. 空气好、无污染。
4. 郊区房设计合理，方便选择。
5. 升值空间大。
六、为什么要买现房？1. 市场不够规范，而现房一目了然，可避免风险。
房地产销售话术900句
房地产销售话术1、千金易得，良“居”难求。
2、择一房终老，遇一人白首。
3、矗繁华之上，居城市之央。
4、听惯了交响乐，会怀念院前的山雨声。
5、东方院落，大美之境。
6、你可以继续漂泊，但是爱情需要居有定所。
7、—个改变你世界观的城市文化住宅。
8、这辈子，总要住一住豪宅。
9、别让这座城市留住你的青春，却留不住你。
10、一院一传奇，一墅一天下。
11、我愿和你一起浪迹天涯，但我更想和你一起回家。
12、在中心，瞰见世界的繁华。
13、房价很骨感，配套很丰满。
14、别让我们的婚礼，在别人的屋檐下举行。
15、没有一定高度，不适合如此低调。
16、这一城，已青出于蓝。
17、千米阔景，尽在眼底。
18、邻居的微笑，百度不到。
19、在深圳，有一种瘾叫买房！20、在对的时间，遇见对的房子。
21、只顾着夸温泉直接入户，山与湖都有点不高兴了。
22、买房与人生一样，就怕走弯路。
23、移动的树影，是你回家的时钟。
24、朝生活卖萌，它就朝你笑。
25、当繁华与静谧引起分歧时，华丽的房子不是无奈转身，而是游刃有余。
26、居千秋福地，兴万世家园。
27、省钱买房太辛苦，买房省钱才靠谱。
28、这一处华美读得懂您高贵的内心。
29、稀缺稍显宽泛，野生更为生动。
30、半山深处，静谧洋房。
31、别让你的品位，配不上你的房子。
32、住自己的房，成为别人眼中的风景。
33、悠然自得，倚身山水。
34、艺术治愈生活。
35、露台风情万种，退一步海阔天空。
36、摇摆与迟疑，只会让机会更少！37、悠然小镇，悠闲生活，这里的花园没有四季。
38、最初的幸福感源自爱情，后来的安全感源于房子。
39、买房愈懂得欣赏，愈被人们欣赏。
40、这一代名府，下一代名校。
41、人生得意须近山。
42、如果青春不曾买房，老来何以话说当年。
43、君临天下，不过城池一座。
44、大家风范，静候私藏。
45、繁华归来，隐于园。
46、独拥城中央，一墅揽天下。
47、栖身栖心栖园。
48、山水真意，大美无言。
49、私藏山水，心观天下50、心灵世界的安宁，与湖山不期而遇。
房产销售话术
房产销售话术可以根据具体情况和目标受众进行调整，以下是一些常用的房产销售话术示例：1. 引起兴趣：- "您好，我是XX房地产的销售顾问，听说您对房产有兴趣，有什么我可以帮助您的吗？" - "这是一套位于XX地的豪华公寓，交通便利，周边设施齐全，您是否对这样的地段感兴趣呢？"2. 特点与优势：- "这套房产是全新的，精心设计，采用高品质的建材，保证了居住的舒适度和耐久性。
" - "该小区设有绿化公园和休闲设施，让您可以享受健康和宁静的生活方式。
"3. 价格和付款方式：- "现在正是购买的好时机，我们提供特别优惠的价格和灵活的付款方式，让您更容易实现自己的购房梦想。
"- "我们可以提供贷款咨询和协助，让您更轻松地进行购房计划。
"4. 做好比较：- "与周边类似房产相比，我们的房产有着明显的优势，无论是地理位置、配套设施还是建筑质量，都是无可挑剔的。
"- "我们的房产不仅拥有优越的地理位置，还提供了更多的社区服务和便利设施，可以满足您和家人的各种需求。
"5. 增加紧迫感：- "这个项目的热销情况非常好，剩余的房源有限，如果您有兴趣，建议尽快行动，以免错过这个好机会。
"- "作为新楼盘的一期销售，我们有一些特别优惠的房源，先到先得，机会难得，请您尽早来看房。
"重要的是根据目标受众的需求和兴趣点进行定制化的销售话术，与客户建立良好的沟通和互动，尊重他们的决策过程，并提供专业的建议和支持。
房地产销售话术
房地产销售话术一、引入话术1. 您好，我是某某房地产公司的销售顾问，很高兴为您提供房屋购买的咨询服务。
2. 您好，我是某某地产的销售顾问，有什么可以帮助您的？3. 亲爱的客户，我是某某地产的专业销售人员，非常荣幸地为您服务。
二、了解客户需求1. 请问您对房屋的需求有哪些方面？例如面积、户型、位置、配套设施等。
2. 您是购买自住还是投资？对于投资来说，您有什么具体的要求？3. 您对于购房的预算有什么考虑吗？我们可以根据您的预算为您推荐适合的房源。
三、介绍房源1. 我们公司有一套位于某某区的高层公寓，面积为XXX平方米，户型为X室X厅X卫，内部装修豪华，视野开阔，小区配备了游泳池、健身房等设施。
2. 我们还有一套位于某某小区的别墅，占地面积为XXX平方米，建筑面积为XXX平方米，拥有花园、车库等私人空间，小区环境优美，临近商业中心。
3. 我们最新推出的一套公寓位于某某地段，交通便利，周边配套设施齐全，面积为XXX平方米，户型为X室X厅X卫，价格合理。
四、强调房源优势1. 这套房子位于市中心，交通便利，周边学校、医院、商场等生活配套设施完善，非常适合居住。
2. 房屋采用高品质建材装修，环保健康，保证了您和家人的舒适居住环境。
3. 小区内设施齐全，有游泳池、健身房、儿童乐园等，满足您的休闲娱乐需求。
4. 房屋的视野开阔，阳光充足，让您可以享受美好的自然景观。
五、解答客户疑问1. 我们的房源是全款还是可以贷款购买？如果需要贷款购买，我们可以为您提供相关银行的贷款咨询服务。
2. 房屋的产权情况如何？我们可以提供相关产权证明文件供您查阅。
3. 小区的物业管理如何？我们的小区有专业的物业管理团队，负责维护小区的环境和设施，保障居民的生活品质。
六、邀请客户参观1. 如果您方便的话，我们可以安排时间带您参观房源，让您亲自感受一下。
2. 我们可以约定一个时间，方便您前来看房，了解更多关于房屋的信息。
七、引导客户决策1. 这套房源非常适合您的需求，同时价格也相对合理，您考虑一下吗？2. 如果您对这套房源有兴趣，我们可以商谈购买方案，并为您提供更多优惠信息。
房地产销售流程全套话术
房地产销售流程全套话术1. 寻找潜在客户- 嘿，干房地产销售啊，就像在大海里捞针找宝藏一样。
咱得知道哪里藏着想买房子的人。
我就经常去参加各种社交活动，像上次那个商会聚会，我瞅见一个大哥，穿得那叫一个讲究，手上戴的表晃得我眼晕。
我就寻思这人肯定有点实力，说不定就想投资房产呢。
我就凑上去搭话，“大哥，您这气场，一看就是干大事的，有没有想过把钱投到房产上呀？稳赚不赔嘞！”这就是找潜在客户的法子，不能光等着，得主动出击。
2. 初次接触客户- 当你第一次和客户聊天的时候啊，就像跟刚认识的朋友聊天一样，可不能太生硬。
比如说有个客户打电话来问房子，我就热情地说：“亲，您可算是找对人了。
咱这儿的房子啊，就跟那盛开的花朵一样，各有各的美。
您是想自己住呢还是投资呀？”这时候得让客户感受到你的热情，可别像个机器人似的回答问题。
3. 了解客户需求- 咱得像医生看病一样，先搞清楚客户的需求。
我曾经遇到一个年轻的小夫妻，我就问他们：“帅哥美女，你们理想中的家是啥样的呀？是不是想要那种早上一推开窗就能看到大片绿色，就像住在森林里的感觉？还是说想住在热闹的市中心，出门就是商场，逛街方便得很？”这一问，他们就打开话匣子了，我也就清楚他们想要的房子大概是什么样的了。
4. 介绍房源- 介绍房源的时候，要把房子的优点说得像星星一样闪亮。
比如说有套房子靠近学校，我就会兴奋地跟客户说：“哇塞，这套房子离学校近得很呢，孩子上学就跟散步似的，几分钟就到了。
这就好比你手里握着一张王牌，以后孩子上学不用愁，多省心啊。
您再看这房子的户型，方方正正的，就像一个规规矩矩的盒子，空间利用率超高，每一寸地方都不浪费，简直完美！”5. 带客户看房- 带客户看房就像导游带游客参观景点一样。
我总是提前到房子那儿，把房子收拾得干干净净，然后等客户来。
我会一边走一边说：“您看这客厅，宽敞得很呢，就像一个大舞台，您要是在这儿办个派对，能容纳好多人呢。
还有这卧室，窗户这么大，阳光洒进来的时候，整个房间都变得金灿灿的，就像被上帝亲吻过一样，住着得多舒服呀。
房地产成交后话术模板范文
房地产成交后话术模板范文一、对买家的话术。
（一）电话沟通版。
“嗨，[买家姓名]！我是[你的名字]啊，恭喜您正式成为[小区名称]的业主啦！您知道吗，您这个决定可太明智了。
这房子啊，就像专门为您量身打造的一样。
您看那户型，方正得就像豆腐块似的，空间利用率超高。
而且咱们小区的环境，那可是出了名的好，您以后早上起来在小区里遛个弯儿，就像在公园里散步一样惬意。
我跟您说啊，接下来还有些小事情得您配合着办一办。
比如说交房的时候要检查的一些小细节，我都会陪着您一起的，您就放心。
这房子啊，就是您幸福生活的新起点，我都能想象到您在新家里布置得美美的样子了呢。
要是您身边还有朋友也想买房，可别忘了推荐我啊，像您这么有眼光的人，您的朋友肯定也差不了！”（二）当面沟通版。
“[买家姓名]，来，咱们握个手，再次恭喜您成为房子的主人啦！您可真是快准狠地拿下了这套好房。
您刚刚签字的时候，我都能感觉到您的兴奋劲儿。
这房子真的很有潜力呢，您瞧这地段，以后不管是交通还是周边的商业发展，肯定是越来越方便、越来越繁华。
我给您说几个小秘诀啊，关于这房子怎么装修能更出彩。
客厅那块儿呢，如果您打通阳台，做成一个开放式的空间，那感觉一下子就敞亮起来了。
还有啊，卧室的床头墙可以做一些软包，既好看又舒服。
以后您要是有任何关于房子的问题，不管是大事儿还是小事儿，随时找我就行，我可是您在房产界的贴心小助手呢！”二、对卖家的话术。
（一）电话沟通版。
“[卖家姓名]，您好呀！我是[你的名字]。
跟您报个喜，房子已经顺利成交啦！您看，这事儿办得还挺顺利的吧。
您当时把房子交给我来卖的时候，我就心里有数，这么好的房子肯定不愁卖。
这房子您保养得也好，买家一眼就相中了。
现在啊，您就可以轻松地安排接下来的事儿啦。
关于房子的交接手续之类的，我会全程跟进，保证不会给您添乱。
您要是还有别的房产方面的想法，不管是再投资还是换房，都可以和我聊聊，我肯定给您出出好主意。
真的很感谢您对我工作的信任呢！”（二）当面沟通版。
房地产销售经纪人话术宝典(大全)
房地产销售经纪人话术宝典(大全)导言房地产销售经纪人作为房地产市场的重要一环，需要掌握有效的话术来提高销售效果。
本宝典为房地产销售经纪人提供一些实用的话术技巧，帮助他们更好地与客户沟通和促成交易。
第一章：引起兴趣- 介绍新盘特点：这个项目是全市最新的高品质住宅区，优越的地理位置和丰富的配套设施将为您提供舒适便利的居住体验。
- 引用数据和调研：根据我们的数据分析和市场调研，该地区的房价持续上涨，购买此项目将具有很大的增值空间。
- 提及投资回报：这个项目不仅是一间舒适的住宅，同时也是一个非常有价值的投资机会，未来有望获得丰厚的回报。
第二章：解决疑虑- 针对购房者的担忧：我们的项目经过严格的安全审查，合规合法，您不必担心任何法律问题或安全隐患。
- 解答关于金融的疑问：我们已经和多家银行建立了良好的合作关系，可以为您提供一系列优惠的贷款选项，并协助您解决购房过程中的金融问题。
- 引用成功案例：我们已经成功地协助了很多客户购房，他们对我们的专业服务和项目质量都给予了高度认可。
第三章：突出优势- 强调地理位置优势：该项目位于市中心，周边交通便利，生活配套齐全，靠近商业区，教育资源丰富，将为您提供便捷的生活和工作环境。
- 提及配套设施：小区内设有健身房、游泳池、花园等设施，为居民提供了丰富的休闲娱乐选择。
- 强调房屋品质：我们的房屋采用了最先进的建筑工艺和材料，确保您可以享受到高品质的居住环境。
第四章：促成交易- 强调现在是时机：现在正是购买的最佳时机，房价持续上涨，购买后将获得更大的投资回报。
- 提及购房过程：我们将全程协助您完成购房过程中的各项手续，帮助您节省时间和精力。
- 强调竞争优势：由于我们是该项目的指定销售代理，我们可以为您提供更多的优惠和帮助您获取更好的购房机会。
结语房地产销售经纪人可以根据客户的需求和情况，选择适当的话术来引起兴趣、解决疑虑、突出优势和促成交易。
这些话术宝典可作为参考，帮助销售经纪人更好地开展工作，提高销售效果。
房产经纪人与业主的交流话术
房产经纪人与业主的交流话术(１)【一】我只听过xx,XX房产公司，我怎么没听过你们公司，你们公司怎么样？----------------------------------------------------------------------------------------------1、不去诋毁别的公司。
2、介绍我们公司的服务特色，我们的服务特色：强调交易安全，实行先产权调查再签订交易合同，确保产权真实性。
专业性强，我们有法律专员负责为双方拟定交易合同。
我们的企业理念：安全、迅速、合理。
收费透明，收取固定比例佣金，不赚差价。
3、介绍一下经纪人自己的优势。
4、请您给我一个机会，感受一下我们的服务，我相信不会令您失望。
【二】我愿意自己卖，方便又节省钱。
----------------------------------------------------------------------------------------------●自售的缺点：1、无法让买方产生竞争，出售价格比较低。
2、安全无法保障，房地产纠纷、官司不断。
3、花太多时间在售屋上，会影响其他事。
4、无法主动与买方洽谈。
5、广告费负担重。
6、销售管道与销售手段太少。
7、无法过滤客户，生活受打扰。
8、女房东带看存在危险。
9、比较不会推销，介绍产品。
10、定价策略、议价方法，收定方法不够专业。
11、买方防范心理较重，不利成交。
●综合话术：1、自己卖省中介费，但房子不同于一般商品交易，涉及很多的专业知识，繁琐交易流程以及合同拟定，几十万的房子，如果环节中出现问题，损失巨大。
这就不光是省点中介费的事情，反而因小失大。
在房屋买卖过程中，涉及交易配对，买卖谈判，合同拟定，过户、交款，收款，房屋交接等系列繁琐的交易细节，并不象您想像的那么简单。
现在也越来越多的客户选择我们节省时间，精力，放心。
2、另一方面，自己卖确实会省掉中介佣金，但是您想一下，如果您没有过多精力的话，会吃不消的。
中介房产销售话术
中介房产销售话术房产经纪人话术1．客户：这套房子最低多少钱？（例如：25万的房子）经纪人：您经纪人：您认为多少钱比较合适呢？客户：20万左右。
经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢？客户：那肯定要考虑一下。
经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗？所以我们还是先去看一下房子（那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。
）2、客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。
经纪人：制造悬念，找一套非常超值的房子吸引他，让他开口说话。
如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再判断他的成熟度。
3、房东期望值太高，如何引导？（例子：金湖帝景88㎡15F65万）经纪人：某先生，我理解您的想法，我们也希望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，现在的房价很透明，不是由您或我能决定的，是由市场决定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。
客户：多少钱比较合适？经纪人：某先生，您为什么要卖这价格？我相信您也去了解过行情。
客户：原来买的价格＋装修价格，我的装修很好。
经纪人：某先生，我相信您的装修确实不错，前几天在金湖帝景里，我们也卖了一套面积一样，装修很漂亮，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。
如果只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。
不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较方便销售，我们公司帮您免费评估。
客户：不用了，有客户再带过来吧，我就卖这个价格。
(房东比较坚持，保护意识较强的情况下。
)经纪人：那您看您这边价格能不能往下调一些，我先跟客户报64万，您看可不可以，客户看满意后，我再与您商量.客户:那先按这个价格来报吧。
4、帮忙估一下价格？客户：小弟，您帮我估一下，这套房子能卖多少钱？经纪人：说实话，我没有看过房子真的是不好估价，给您估高了卖不掉，是对您的不负责任，估低了您又不开心。
房地产销售话术
房地产销售话术一、引言大家好，我是XX房地产销售公司的销售代表，非常荣幸能够为您提供专业的房地产销售服务。
在这里，我将为您介绍一些关于房地产销售的话术，帮助您更好地了解和选择合适的房产。
二、了解客户需求1. 您对于这次购房的期望是什么？我们可以根据您的需求提供相应的房源信息。
2. 您对于房屋的面积、户型、装修风格有什么要求？我们可以为您找到更符合您需求的房源。
3. 您对于房屋的地理位置有何要求？我们可以为您推荐适合的区域和房源。
三、介绍房地产项目1. 我们的项目位于城市中心，交通便利，周边配套设施完善，生活便利。
2. 项目拥有独立花园，绿化覆盖率高，环境优美，能够提供一个健康舒适的居住环境。
3. 我们的房屋采用高品质的建材和装修，保证了居住的舒适度和品质。
4. 项目附近有多所优质学校和医疗机构，为您的孩子提供良好的教育环境和健康的医疗保障。
四、强调项目优势1. 我们的项目是稀缺资源，地理位置优越，在未来的发展中具有很大的增值潜力。
2. 我们项目的开发商是知名房地产开发商，有丰富的施工经验和优良的信誉。
3. 项目周边的房产价格稳定，具有较高的投资回报率。
4. 项目提供优惠政策，包括首付款优惠、贷款利率优惠等，帮助您更轻松地购房。
五、解答客户疑问1. 我们的项目是否有物业管理服务？答：是的，我们有专业的物业管理团队，可以为您提供周到的服务。
2. 购房过程中需要注意哪些事项？答：购房需要注意合同条款、贷款利率、首付款等一系列事项，我们会为您提供全方位的指导。
3. 是否可以看房？答：可以，我们随时欢迎您前来看房，为您提供专业的讲解和导购服务。
六、强调售后服务1. 在您购房后，我们会为您提供全程的售后服务，包括入住指导、物业服务介绍等。
2. 如果您在居住过程中遇到任何问题，我们会及时提供帮助和解决方案。
3. 我们公司拥有专业的维修团队，可以为您提供房屋维修和保养服务。
七、总结通过以上的介绍，相信您对于我们的房地产销售服务有了更全面的了解。
房地产中介销售话术技巧
房地产中介销售话术技巧房地产中介行业是一个竞争激烈的市场，销售话术是中介经纪人成功达成交易的关键。
无论是初级经纪人还是经验丰富的销售人员，都需要掌握一些有效的销售话术技巧来与客户建立信任、发现需求、解决问题并最终达成交易。
本文将介绍一些房地产中介销售话术技巧，帮助中介人员提升销售能力。
1. 树立共鸣：与客户建立共鸣是建立信任的关键一步。
对于客户的问题或需求，经纪人应该表达出理解和同情，并试图与客户建立情感连接。
例如，客户可能会表达他们对于找到理想住宅的烦恼，经纪人应该回应：“我明白您的需求，找到一个让您满意的家是非常重要的。
”2. 问开放式问题：为了更好地了解客户的需求，经纪人可以使用开放式问题引导对话。
开放式问题要求客户提供更详细的信息，而不仅仅是简单的“是”或“否”的回答。
例如，“您希望在哪个地区购买房产？”，这样的问题可以引导客户谈论他们的偏好和目标。
3. 使用积极肯定的语言：在与客户对话时，经纪人应该尽量使用积极肯定的语言来传递信息。
这样的语言可以增强客户的信心，并激发他们的兴趣。
例如，“这套房子位于一个非常安全且便利的社区，我相信您会喜欢的。
”4. 强调独特卖点：当介绍某个房屋时，经纪人应该突出房屋的独特卖点，以吸引客户的注意并与其他竞争房源区别开来。
这些独特卖点可能包括独特的设计、更新的设施或者宜居的社区环境。
例如，“这套房子拥有一个宽敞的后院，非常适合家庭聚会和放松。
”5. 解决客户的疑虑：在房地产交易中，客户通常有一些担忧和疑虑。
经纪人需要倾听客户的疑虑，并提供相关信息以解决这些疑虑。
例如，如果客户担心房屋的安全性，经纪人可以提供关于该社区的犯罪率统计数据或担保物业的安全措施。
6. 利用社交证据：人们往往更愿意相信朋友或认同的人的建议。
中介人员可以利用这一点，提供一些社交证据来增加客户对某个房产的信任感。
例如，“我之前的客户，也是一位年轻的职业人士，他在这个社区购买了一套房子，并且非常满意。
房产销售话术大全
房产销售话术大全话术1: 你好！我是XX房产公司的销售代表。
我们最近推出了一个令人惊喜的房产项目，我在想你会不会感兴趣呢？话术2: 嗨！我是XX房产公司的销售经理。
我刚刚得到了你的联系方式，我很高兴有机会向你介绍我们的新房产项目。
可以安排个时间坐下来聊一下吗？话术3: 你好！XX房产公司的销售顾问给您打个电话，我们最近有个很吸引人的项目，我想给你介绍下。
您有时间听我介绍一下吗？话术4: 你好！我是XX房产公司的销售经纪人。
我们有一套美丽舒适的公寓正在销售中。
如果你对购买房产感兴趣，我可以给你提供更多详细信息。
话术5: 嗨！我是XX房产公司的销售代表。
我刚刚注意到您对我们最新的楼盘项目有些兴趣。
我很乐意为您提供更多信息，帮助您做出明智的投资决策。
话术6: 非常高兴能和您通话！作为XX房产公司的专业销售顾问，我可以帮助您找到理想的住宅。
是否有什么具体的需求和要求，我可以为您提供帮助呢？话术7: 你好！我是XX房产公司的销售经理。
我了解到您对我们最新的房产项目表现出浓厚的兴趣。
我个人非常熟悉这个项目，我可以给您提供更多详细的信息和解答您的疑问。
话术8: 嗨！我是XX房产公司的销售代表，我发现您对我们的房产项目感兴趣。
我可以给您提供最新的楼盘情况、价格和可选的户型布局。
您对房产购买有任何特别要求吗？话术9: 你好！我是XX房产公司的销售经纪人。
我得知您对我们的房源展示感兴趣。
我非常愿意为您提供更多的信息，帮助您做出明智的购房决策。
话术10: 非常高兴与您通话！作为XX房产公司的销售顾问，我可以为您提供各种不同类型的房产选择。
是否可以告诉我您对房产购买的具体需求，我可以向您推荐最适合您的房源。
话术11: 你好！我是XX房产公司的销售代表。
我们最近开发的这个房产项目是一个极具投资潜力的区域，并且距离商业中心和交通便利的地点非常近。
如果你对投资房产感兴趣，我可以给你提供更多详细信息和发展前景。
话术12: 嗨！我是XX房产公司的销售代表。
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房产经纪人销售技巧（常见问题及解决方案）以下是房产经纪人常见的问题及解决方案，当然只供参考，每个人都有自己的一套行之有效的销售方法。
1.客户:这套房子最低多少钱?(例如:25万的房子)经纪人:您经纪人:您认为多少钱比较合适呢?客户:20万左右。
经纪人:20万,那我请房东过来,您能不能马上定呢?客户:那肯定要考虑一下。
经纪人:所以说,买房子不能只以价格为准,最关键的是房子适不适合你,如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗?所以我们还是先去看一下房子(那现在有空的话,我马上约一下,我们一起去看房。
)2、客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你的。
经纪人:制造悬念,找一套非常超值的房子吸引他,让他开口说话。
如果这套房子不适合他,再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度。
对于以上方法无效的客户,我们不要给他太大的压力,我们要诚恳的地上名片,婉转的说:“您买不买房子都没关系,我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下,以后要是有什么需要帮忙的话,您可以找我,对于这方面,相信我还是比较专业,可以帮得上部分忙。
3、房东期望值太高,如何引导?(例子:金湖帝景88㎡15f 65万)经纪人:×先生,我理解您的想法,我们也希望您多卖一点,我们的佣金也可以多收一些,但是,您也知道,现在的房价很透明,不是由您或我能决定的,是由市场决定的,像您这房子要卖这价格,比较难出手。
客户:多少钱比较合适?经纪人:×先生,您为什么要卖这价格?我相信您也去了解过行情。
客户:原来买的价格+装修价格,我的装修很好。
经纪人:×先生,我相信您的装修确实不错,前几天在金湖帝景里,我们也卖了一套面积一样,装修很漂亮,就是楼层没您这套好,他就卖57万,您可以做个参考。
如果只是为了迎合您,说可以卖到68万,到时卖不掉,对您来说也是很不负责任的。
不如我们先去看一下房子吧!看了以后我心里比较有底,也比较方便销售,我们公司帮您免费评估。
客户:不用了,有客户再带过来吧,我就卖这个价格。
(房东比较坚持,保护意识较强的情况下。
)经纪人:那您看您这边价格能不能往下调一些,我先跟客户报64万,您看可不可以,客户看满意后,我再与您商量.客户:那先按这个价格来报吧。
4、帮忙估一下价格?客户:小弟,您帮我估一下,这套房子能卖多少钱?经纪人:说实话,我没有看过房子真的是不好估价,给您估高了卖不掉,是对您的不负责任,估低了您又不开心。
客户:没关系啦,你们是专业做这个的,你就蛮给我估一下。
经纪人:那这样吧,我和您说一下刚刚卖掉的和您同一社区的房子,您参考一下。
客户:好,你说。
Ik ，经纪人:(给他举两个相对典型、比较便宜的房子)那您感觉卖多少钱呢?(让他说些自己的心理价位)客户:这价格太低了,我不会卖,我最低也要卖(××)价格。
你看看有这样的客人就带过来。
经纪人:好的,交给我。
5、对于空房子如何拿钥匙?经纪人:李小姐,我问一下,您的房子目前是空着,还是自己住?李小姐:空着,好久没住了,怎么啦?经纪人:李小姐既然空着,我建议您把钥匙放一副在我们这边,我们会给您开张公司的收条。
李小姐:那不行,钥匙怎么能随便给你们呢?经纪人:其实,我们也非常理解,您可能目前还不大相信我们公司,您看我们一抽屉都是钥匙,而且有几套都是刚刚装修好的,设备都齐全,房东原来也不同意,看了几次房子都不是很方便,有时是中午、有时是晚上。
您也知道,客户白天一般都有上班,没什么时间,只有中午、晚上或者周末才有空,因此房子在我们这两三个月还没看几个客人,后来房东上周钥匙拿过来,我们帮它美化一下,现在就有个客户谈的差不多了,所以说我建议您把钥匙放这边,大家也比较方便,您觉得呢?李小姐:那我考虑一下,回去和家人商量一下。
经纪人:我们真的很希望您钥匙能放在我们这边,一方面确实方便我们的带看,提高效率,另一方面您自己,据我们统计,一般一套房子成交的话,要带看二十至三十个客人才能成交,如果有钥匙的话,我们能更有效的为您带客户,也不会每天打扰您,等有客人价格出的差不多时,再打电话通知您,到时您只要过来签一下同意就行了,您还是把钥匙放我们这里吧。
李小姐:好了,好了。
你说的也蛮有道理的。
先放你这一段时间。
6、客户不签看房委托书怎么办?经纪人:×先生,这个看房委托书麻烦您帮我签一下。
客户:哎呀,这个不用签了,很麻烦。
经纪人:×先生,是这样的,这个委托书是必须要签的,它是我们这个行业的行规。
而且也是我们的一项行程,经理就是看这个委托书来检查我们的工作,希望您能帮个忙配合一下。
客户:其它中介都没签,这个签来干嘛,要么这会带我去看房,要签的话那就不看了。
经纪人:×先生,听我解释,其实签这个对您一点损失都没有,相反它会保障我们双方的利益。
首先,它有明确规定我们的服务内容,收费标准,而且您最担心的就是我们赚您差价。
这个您放心,里面都写得很清楚,我们是绝对不赚差价的,而且有成交我们也不会乱收费,都是按照里面的标准收费。
当然,从另一角度说也是保护我们的利益,也只有您认可我们的服务及收费,我们才会带您去看房子,但是假如您所中意的房子是我们带您看的,那就必须在我们这边成交,它只是防小人,不防君子,像×先生您这么有素质,我相信您会理解我们,我们每个客户都要签的,那麻烦您在这边帮我签个字。
7、买卖双方互留名片,应怎么办?客户: ×先生(房东),这是我的名片。
经纪人:(必须马上以客户手中抢过名片)并道:对不起,×先生,我们公司规定不允许这么做,假如您们确实有什么事情,到时我们可以帮您们联系。
客户:这没什么大不了的,只是留一下名片。
经纪人:×先生,这个希望您能体谅一下,您也知道行有行规,假如我让你们这么做,回去我肯定是要挨骂的,您们人这么好,也希望理解我的苦衷。
8、当客户和房东直接谈价格,那经纪人该怎么办?客户:(朱先生):陈先生,您最低要卖多少钱?(直接问价格)房东(陈先生)“迟疑了一下。
经纪人:陈先生,您爱人告诉我说要卖55万,经纪人速度要快,不能让房东先说出口。
房东:是啊!经纪人:朱先生,您看一下,房子我们也看过了,房子房东也在,您能出多少钱,我们也可以当面谈谈。
客户在思考!经纪人:朱先生,要不这样,买房是大事情,您爱人应该也要再看一遍吧!我们先回去和她商量商量,也让房东家人商量一下,看看能商量多少?我们还是先走吧。
经纪人:太麻烦您了,我们走吧。
”走到门口做要开门的样子。
对客户说:我们下去看一下杂物间,免得下次还要来看。
对客户说:我对这社区很了解,一起到下面去逛一下。
(总而言之找个借口把客户支开)9、客户还价太离谱,怎么办?经纪人:陈先生,昨天我们看的那套房子,确实不错吧。
上个月我刚买套差不多的面积,装修还没这个好都卖了25万,您看这房子,您能出多少钱?陈先生:22万, 如果22万我就蛮买。
经纪人:22万(惊讶状),陈先生,我也理解您,作为您们买方讲都希望价格低些,其实我们立场同您们一样。
但是,我觉得这房子,肯定不可能,因为这房东您也见过,而且房子的情况您也知道。
房东人是比较实在,我做这也是很专业,像房东开这价格真的比较实在,在这附近也找不到这么便宜的房子,假如,陈先生您有诚意的话,也出一个比较实在的价格。
陈先生:也差不多啦,我这价也蛮高的。
这房子也不是说很便宜,我朋友上个月也刚买了套差不多的,才买21万。
经纪人:陈先生,我想请问一下您朋友的房子在哪个中介买的?陈先生:他自己买的。
经纪人:那是很便宜,那你朋友真幸运买了这么好的房子,不过现在要买那么便宜的房子,真的找不到了。
唉!如果让你朋友赚1万块钱卖给你不知道她肯不肯?10、客户和业主约好,房东迟到或失约时,我们怎么办?客户(李小姐):怎么搞的,房东还没到?经纪人:不好意思,李小姐,这房东平时都很准时的,一般还会提前几分钟,今天不知道有什么事情,我给他打个电话问一下。
李小姐:可以,你打一下。
经纪人:(拨通房东电话)结果:1)短时间内会到。
2)过1小时会到。
3)不会到。
经纪人回答:1)李小姐,请稍等一下,房东一会儿就到。
2)李小姐,不好意思,房东临时有事,过一个小时才到,要不我们先看一下别的房子,您看您能不能等。
李小姐:(1)可以。
(我们马上就约就近的房子)(2)不可以。
(很诚意的道歉,并送她回去,然后给房东打电话,让他不用过来)(3)(打假电话)您好,是房东吗?您到哪里了?我同客人在这等了很久了,客户很有诚意的,怎么有事不能来呀?那你能不能叫你朋友或家人过来一下,这么大热天,客户从老远赶过来也不容易等(主要让客户明白我们是用心在做,我们尽力了,责任不在我们。
)接着,向客户真诚道歉,改约时间,或都看楼上楼下的房子户型。
前题是在客户签了看房单之后。
11、客户看完房子后,不表态,只让我们帮他谈价格。
经纪人:李小姐,这房子不错吧。
李小姐:房子还可以,你帮我谈一下价格,看房东最低卖多少钱?经纪人:我很理解您,希望最低的价格买到房子,说实话,这房子已经很便宜了,上周我这边刚卖了套(举个例子,供她参考)估计价格谈不了多少,您看多少钱可以接受,我同房东谈一下。
李小姐:你先帮我问一下房东最低卖多少钱?经纪人:谈我肯定会帮您谈,您最好给我个价格,要不我怎么去谈,房东问我,客户价格出多少钱,我都说不上来,房东肯定认为我们没诚意。
李小姐:那你蛮帮我问一下,最低卖多少钱,我再考虑一下。
经纪人:那好吧,我尽力帮您谈一下,晚上给您电话。
(第一次带看,不要马上逼客户出价格。
)12、客户看完房子在社区里打听情况不肯走,我们该怎么办?李小姐:小张,你先走吧,我到附近逛逛。
经纪人:这样啊,李小姐,我现在反正没事,对附近也比较了解,我陪您了解一下周边环境,并且,过会儿有位同事会带客人来看房子。
李小姐:没事,我自己一个人走走就好了。
经纪人:那可以,我先到房东那跟他说一下。
(到楼梯口蹲点)13、客户想和房东一起走。
我们该怎么办?李小姐:房东,我刚好有车子,送您一段。
经纪人:房东,您等一下,上次看您房子的那个客人,一会儿还会同家人一起再来看一下房子,烦您等一下。
房东:这样,你事先没约我?经纪人:不是我亲自过来同您说了吗,顺便还有些问题向您请教。
(转向客户:那李小姐,您先走吧。
您考虑一下,回头我给您电话。
)等客户走后,再同房东解释一下:不好意思,房东,主要是刚那客户对房子应该蛮有兴趣。
我怕我们没有沟通好,如果我们说的不一致,让客户误会,不相信我,我们的目的是促使您们成交,希望帮您卖个好价格。
也希望您能理解,配合我。
(如条件允许,送房东回去) 找个理由把房东留住。
佣金类14、客户认为我们中介服务价格比其他中介高,如何有效消除客户的这种心理?如果我们的中介服务费的确比其它中介公司稍微高一些,经纪人可以直接承认,并将我们的优势和服务品质保证告诉客户,并从客户的角度说明这些优势和保证能够给客户带来什么利益。