人本管理思想在企业管理中的应用研究

毕业论文论文题目：人本管理思想在企业管理中的应用研究学生姓名：唐*学生学号：**********所学专业：工商管理办学单位：成都市写作日期：2011年7月——9月目录第一章绪论………………………………………………………………………………………………………………………………….一人本管理思想概论二人本管理的基本内涵三人本管理的基本模式第二章企业人本管理运行机制的建立一根据我国现状，要想实现人本管理，必须进行人力资源改革二建立科学合理的选人，用人，育人机制三建立公平合理的激励机制四完善劳动福利保障体系五建立以团队精神为核心的企业文化第三章人本管理的内涵一管理理论发展的新阶段二全面理解人本管理的内涵三人本管理的精髓四以人为本的管理工程第四章结论致谢第一章绪论摘要：人本管理思想强调以人为本的管理理念，其实质是培育员工的共同价值观，运用各种激励手段，充分调动人的积极性、主动性和创造性，依靠全体员工的努力来促进组织的生存和发展。

本文阐释了人本管理的内涵，分析了我国企业在人本管理方面存在的问题，提出了在建立企业人本管理运行机制的基本内容。

关键词：企业管理；人本管理；激励机制随着管理的发展和社会进步，人本管理思想引起了社会的广泛关注，目前已经渗透到各行各业。

所谓人本管理，指管理的对象是以人为中心，根据人的思想、行为规律，运用各种手段，充分调动和发挥人的主动性、积极性和创造性，从而促进企业及员工个人的不断发展，[1] 其核心是充分体现“人性化”和“柔和”的管理思想，尊重个人价值，全面发展人力资源，依靠全体员工的努力来促进组织的生存和发展。

在现代社会条件下，经济的发展由主要依靠自然物质资源转到依靠人力资源，管理也日益以人为本。

人本管理理念已经成为现代企业管理理念中不可忽略的重要组成部分。

管理者和领导者要充分认识到人本管理的重要性。

一、人本管理思想概论在组织管理中，人本管理通过组织文化建设，培育员工共同的价值观，运用各种激励手段，充分调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，引导员工实现组织的目标，依靠全体员工的努力来促进组织的生存和发展。

[2] 人本管理是指以人的全面发展为核心，创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础，以组织共同愿景为引导的一整套管理模式。

1. 人本管理的基本内涵（1）依靠人——企业的管理理念。

决定一个企业发展能力的因素，主要并不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。

人是企业经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。

归根到底，一切经济行为都是由人来进行的，人没有活力，企业就没有活力和竞争力。

（2）开发人——企业最主要的管理任务。

管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。

解放生产力，首先就是人的解放。

我们目前所进行的深化经济体制改革，从根本上说，正是为职工聪明才智的充分发挥创造良好的环境和机制。

（3）尊重人——企业最高的经营宗旨。

一个有尊严的人，他会对自己有严格的要求，当他的工作被充分肯定和尊重时，他会尽最大努力去完成自己应尽的责任。

（4）塑造人——企业成功的基础。

一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的。

每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。

尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，每个人、每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化并重新塑造自己。

提高员工素质，也就是提高企业的生命力。

（5）发展人——管理的终极目标。

人的自由而全面的发展是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，也是管理所要达到的终极目标。

（6）凝聚人——企业有效运营的重要保证。

一个有竞争力的现代企业就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。

如何增强组织的合力，把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队，是人本管理所要研究的重要内容之一。

2. 人本管理的基本模式人本管理模式的关键在于员工的参与，根据员工参与程度的不同，可以将人本管理的模式分为四个阶段。

（1）控制性参与管理。

控制性参与管理是从传统管理向现代管理的一种过渡，即在传统自上而下式管理模式基础上，引入自下而上的管理反馈机制，让员工的建议和意见有一个正式的反馈渠道，渠道的建设和管理仍然由管理人负责。

（2）授权型参与管理。

授权型参与管理赋予员工小量的决策权，使其能够相对灵活地处理本职工作以内的一些事务，目的在于让员工养成自主决策，并对决策负责的工作习惯。

同时，允许员工犯错误，但不能连续犯同类错误，管理者的职能逐渐从管理转化为指导。

（3）自主型参与管理。

自主型参与管理模式下，员工有更大的决策权限，同时也要为决策的事务承担更大的责任。

公司对员工实施目标管理，管理人员从指导职能逐渐转化为协调职能。

（4）团队型参与管理。

团队型参与管理是员工参与管理的较高形式，它打破了传统行政组织结构体系，根据公司发展需要临时组建或撤销职能团队。

每个团队中的成员可以自由组合，也可以由公司决策层指定。

团队成员自主选择团队协调人，团队协调人没有公司的正式任命，可以根据团队的需要随时选举和撤销。

他不是团队的领导，没有给其他成员安排工作的权利，只有在团队内部或者外界沟通发生冲突时起到调解人的作用。

团队协调人也有自己的岗位工作，与团队其他人员待遇同等。

3. 人本管理的基本机制动力机制、压力机制、约束机制、保证机制、选择机制和环境影响机制是企业管理中应用人本管理思想的基本机制。

（1）动力机制。

动力机制旨在形成员工内在追求的强大动力，主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制。

二者相辅相成，不可过分强调一方而忽视另一方。

（2）压力机制。

压力机制包括精神压力和目标责任压力。

竞争使人面临挑战，使人有一种危机感。

危机感会促使人产生拼搏向上的力量。

因而在用人、选人、工资、奖励等管理工作中，应充分发挥优胜劣汰的竞争机制。

目标责任机制在于使人有明确的奋斗方向和责任，迫使人去努力履行自己的责任。

（3）约束机制。

约束机制包括制度规范和伦理道德规范，使人的行为有所遵循，使人知道应当做什么，如何去做并怎样做对。

[3] 制度是一种有形的约束，伦理道德是一种无形的约束；前者是企业的法规，是一种强制约束，后者是自我约束和社会舆论约束。

当人们精神境界提高时，这两种约束都将转化为自觉的行为。

（4）保障机制。

保障机制包括法律保障和社会保障体系的保障。

法律保障主要是通过法律保障人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。

社会保障体系主要保障员工在病、老、伤、残疾、事业等情况下的正常生活。

在社会保障体系之外的企业福利制度是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。

（5）选择机制。

选择机制主要指员工有自由选择职业的权利，有应聘和辞职、选择新职业的权利，以促进人才的合理流动。

与此同时，企业也有选择和解聘的权利。

[4] 选择机制实际上是一种竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。

（6）环境影响机制。

环境影响人的积极性、创造性的发挥，受人际关系和工作条件等环境因素的影响。

一方面，和谐、友善、融洽的人际关系会使人心情舒畅；另一方面，工作场所的舒适程度可以改善和提高员工的工作效率。

因此，创造良好的人际关系环境和工作条件环境，不仅有利于激发员工的积极性和创造性，而且能更好地改善和促进组织的生存和发展。

第二章企业人本管理运行机制的建立1. 树立以人为中心的企业管理理念基于我国企业的现状，要想实现人本管理，必须首先从人力资源管理部门为切入点进行改革，进而实现企业整个组织机构的改革。

按照人本管理的思想，人是企业的根本。

因而必须提高人力资源管理部门在企业中的地位，扩大和强化人力资源管理部门的职能。

提高人力资源管理部门的地位，就是提高人力资源管理部门在企业管理组织中的层次。

它不再是与企业其他管理部门并列的业务工作部门，而是高于其他管理部门的决策部门。

从职能看，一方面要强化原有的人力资源管理职能，尤其要强化人力资源规划、素质测评、激励、培训等开发性职能；另一方面要扩大人力资源管理部门的职能，即在人力资源管理的基础上扩大到企业管理，要参与企业重大经营活动的决策，要对企业其他部门和单位的活动进行指导和监督，这样才能保证“以人为中心”。

2. 建立科学合理的选人、用人、育人机制企业应该围绕企业发展的总体战略，制定出从选人、用人到育人、留人的人本管理的战略规划，并辅以相应的科学、严密的规章制度，充分调动员工的积极性和创造性，从根本上保证企业战略的实现。

有效地进行人本管理，需要改革用人制度，引入竞争机制，实行平等、公开的竞聘上岗制度，管理者要知人善任，让优秀人才脱颖而出，要创造良好的吸引人才的环境，制定增强人才吸引力、凝聚力的政策等。

千方百计吸引优秀人才，造就优秀人才是势在必行的战略任务。

有效地进行人本管理，需要加大人才投资力度。

加强再教育和培训，促进知识更新，积极开发人力资源。

通过管理培训，使员工把完成自己担当的企业人和社会角色任务，看做是自己的理想和追求。

3. 建立公平合理的激励机制企业需要创建激励机制，用各种激励手段调动员工的积极性。

激励是一个能使个人将外部刺激变为实现目标的自觉行为的过程。

运用各种激励手段充分调动人的积极性，挖掘人的潜能，全面开发人力资源。

要完善人才激励与约束机制来留住人才，把个人收入与岗位职责、对企业的贡献挂钩，有效发挥激励作用，采用目标激励、成就激励、物质激励、兴趣激励、情感激励等一系列手段使员工真正感觉到自己是管理的参与者，而不是旁观者，从而唤起他们的使命感、责任感和荣誉感，积极主动地去完成目标和任务，将管理中的强制性变为员工的自觉行动，制定激发企业员工工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施。

4. 完善劳动福利保障体系员工要求在干净、安全和有序的环境中从事工作，摆脱事业的威胁，希望在生病及年老时生活有保障等，这些都是正当合理的要求。

因此，企业应付出更多的成本建立和完善劳动不利保障体系来满足员工的要求，以此换取员工对企业的忠诚，获得长期的投资火爆。

在完善劳动福利保障体系的过程中，加大政府的宏观调控作用。

政府应对职工工资占企业成本的比例进行必要的调整，使其更趋合理。

对经营效益好的企业，应将其收益的一定比例用于提高职工工资水平，防止因企业员工工资偏低而被企业或改制后的企业老板无偿占有剩余劳动。

对临时工的工资水平应作出合理的规定。

同时，对员工的工伤、医疗等劳动保险方面做出强制性的规定，改变临时工用工待遇过低及其相应的社会保障得不到落实的情况。

5.创建以团队精神为核心的企业文化同传统意义上的管理相比，人本管理更加关注企业员工的内在需求和满足、积极性和创造性的开发。

首先，从企业员工看，按照马斯洛的需求层次理论，任何一个员工无论其能力大小、贡献多少、职位高低，大多数希望成为有思想、有价值的个体，而非仅仅是完成工作任务的机械劳动力。